住宅區日常保潔——上海保潔（jié）公司【格瑞戴西】培訓資料

一、住宅區特點

現代住（zhù）宅種類很多，但從建築形（xíng）式上一般可分（fèn）為普通住宅區和別（bié）墅區。住宅（zhái）區的日常保潔通常隻涉及公共區域，因此，普通住（zhù）宅和別墅區保潔沒有顯（xiǎn）著的不同。住宅區除了具備和 其他建築相同的共性外，其（qí）最大的（de）特點是：它主要為人們提供居住（zhù）和（hé）生活的場所而非工作或商業功能（néng）。住宅清潔服務麵對的人群也（yě）比較複雜，有各階層各（gè）行（háng）業的居民、訪客、老人、兒（ér） 童、殘疾人等。區域內人（rén）多、車多、寵物（wù）多（duō）、生活垃圾多、公共衛生間少。居民活動時間大多集中（zhōng）在（zài）早晚、休息日和節假日。因此（cǐ），住宅區的保潔一定要根據以上特點合理安排。

二、 住宅區健康清潔五大要素（sù）

1.     衛生與安（ān）全。

2.      健康和環境清潔（滿意（yì）的環境）。

3.      美觀（賞（shǎng）心悅目）。

4.      保養（yǎng）（延（yán）長物業使用年限）。

5.      經濟與節能（盡可能（néng）節約人工與能（néng）源）。

清潔管（guǎn）理具體措施（shī）

1.     實行生活垃（lā）圾分類（lèi）袋裝化。

2.      進行（háng）超前宣傳（chuán）教育。

3.      配（pèi）備必要的硬件（jiàn）設施。

4.      耐心勸阻和人性（xìng）化服務。

現（xiàn）代住宅（zhái）清潔養護八大要素

1.     不同材料表麵清潔，使用相應的清潔劑和方法。

2.      不（bú）同汙漬類型采用（yòng）不同的方法清潔（jié）。

3.      控製不同區域汙漬的停留（liú）時間。

4.      選擇適宜的清潔工具。

5.      掌握（wò）是（shì）否需要過水清洗。

6.      適溫操作（清潔劑的使用溫度（dù）一般在25                  之間，但有些物品不耐高溫）。

7.      適時操作（是否妨礙業主，會（huì）不會導致業主滑倒（dǎo））。

8.      合理控製成（chéng）本（如清潔劑（jì）濃度的合理控製）。

住宅清潔養護工作安排原則

一（yī）般來說（shuō），公共衛生區域的清潔工作，以不影（yǐng）響業主、不妨礙業主行（háng）動為準則，因此， 一些大的保養工作應放（fàng）在晚上或（huò）休息日進行（大堂打蠟、地（dì）毯清洗），而白（bái）天的工作僅是晚上的補充（大堂沙發（fā）的（de）抹灰、換煙灰缸）。

住宅物業清潔範圍

1.     大堂的清潔（jié）。

2.       公用（yòng）衛（wèi）生間的清潔。

3.       樓層通道地麵和步行梯的清潔。

4.      牆麵的清潔。

5.      石材的（de）保（bǎo）養。

6.       不鏽鋼的清（qīng）潔保養。

7.       玻璃門、窗、幕牆的清潔。

8.      室外地麵的清潔。

9.       地下（xià）雨水、汙水管道和檢查井的疏通。

住宅區室外清潔（jié）衛生標準（zhǔn）（五定、六無、七淨、一日清（qīng）、三化）

1.      五定：定人、定區域、定時（shí）間、定任務、定質量（liàng）。

2.     六無：無垃圾汙物、無人畜糞便、無磚（zhuān）瓦石塊、無碎紙皮核、無明顯糞跡和浮土、無汙水髒物。

3.      七淨：路麵淨、路沿淨、人行道淨、雨（汙）水井口淨、樹根綠籬淨、燈杆根淨、牆（qiáng）根淨。

4.      垃圾日產日清（qīng）。

5.      三化：淨化、綠化（huà）、美化。