保潔行業術（shù）語大全——上海保潔公司【格瑞戴（dài）西】培訓（xùn）資料

1.      清洗保潔服（fú）務

清洗保潔服務是指使物體及表（biǎo）麵達（dá）到衛生清潔狀態的服務過程。

2.       開荒保潔

開荒保潔是指人住前，對新舊建築物、構築物進行的清洗保潔服務過程。

3.       日常保潔

日常保潔是指在保潔服務中（zhōng），每日需要清潔的項目內容。

4.       專項定期保潔（jié）

專項定期保潔是指在保潔服務中，對特定區域的保潔對象定期進行清潔保養的服務過程，如地毯清洗、外牆（qiáng）清洗、空調清洗等（děng）。

5.       高空清洗

高空清洗是指（zhǐ）在距墜落物高度基準麵2m或2m以上有可能墜落的高處進行的（de）清潔作業。

6.       座板式單（dān）人吊具

座板式單人吊具是指單人使用的具有防墜功能、沿建築物立麵自上而下移動（dòng）的無動力載人作業用具。

7.       病媒生物

病媒生物是指能直接（jiē）或間（jiān）接傳（chuán）播疾病（一般指人類疾病），危害、威脅人類健康的生物，最常見四大疾病病媒為蒼蠅、蚊（wén）子、老（lǎo）鼠、蟑螂。

8.       病媒（méi）生物防製

病媒生物防製（zhì）是指對病媒生物的預防（fáng）、控製。

9.       表麵活性劑

表麵活性劑是指在兩種物質（zhì）間的界麵上易於聚集，並能顯著改變（biàn）兩種物質間的界（jiè）麵性質 的物質。

10.     臨界（jiè）點

臨界點（diǎn）是（shì）指物（wù）體由一種（zhǒng）狀態變成另一種狀態前應具備的最基本條件。

11.     酸堿度

酸堿度是指溶液的酸堿性強弱程度，一般用pH值來表示。pH值小於7為酸性（xìng），pH值（zhí） 等於7為中性，pH值大於7為堿性。

12.     二（èr）次汙染

二次汙染是指汙染（rǎn）物由汙染源排人環境後（hòu），在物（wù）理、化學或生（shēng）物作用下生成新的汙染物 (二次汙染物）而對（duì）環境產生的再次汙染。

13.     物理除汙（wū）

物理除汙是通過擦拭、清掃、鏟除、吸塵、高壓衝洗、打（dǎ）磨、拋（pāo）光等（děng）物理方法除去建築物材料表麵汙垢。

擦（cā）拭：是日常保潔最常用的方法之一。主要目的是（shì）除去（qù）家具、台（tái）麵、門窗等作業麵上的

灰塵和汙垢。

清掃：是指（zhǐ）把可以看見的灰（huī）塵、毛發或者顆粒進行（háng）清掃。

鏟除：是（shì）指保潔作業（yè）中對硬質作業麵的刮汙方法。

吸塵：是指（zhǐ）使用吸塵器（qì）的吸塵方法。

高壓衝洗：是清除幹涸油脂垢、瀝青垢等重油垢的最佳手段。

打（dǎ）磨、拋光：為了避免水磨（mó）石的風化、磨蝕，應將石材（cái）表（biǎo）麵的汙垢清洗後再打上一層 蠟。其主要（yào）工序為打（dǎ）磨、拋（pāo）光。

14.     化學除汙

化學除汙是利用打濕、中和、皂化、乳化等化學（xué）反應過程去（qù）除建築物表麵各種（zhǒng）汙垢的方法。

打濕：水（shuǐ）本（běn）身（shēn）難以滲透到汙垢中，除汙的產品含有可降低水表麵（miàn）張力的成分（表麵活性劑、潤濕劑（jì）），可使水進人物體表（biǎo）麵和汙（wū）物之間，並鬆動汙物。一旦汙物被鬆動，就可將 汙物（wù）清除。

中和：多數（shù）汙物呈（chéng）酸性，要清除它們就需進行中（zhōng）和。堿或合成洗滌劑中含有可產生中和作用的堿物質。

皂化：是指堿物質與蔬菜或動物汙物中的脂肪酸發生反（fǎn）應並形成皂化的過程。

乳化：是指表麵活性劑或溶劑將（jiāng）石油基油脂打碎成小粒子並使之分離懸浮在洗滌溶液內直到被水帶走的過程。通過乳化作用（yòng）帶走的汙物通常為礦物性油脂，如潤滑油、機油、化妝品等。

15.     生物除汙

生物除汙是指利用微生物的分解作用去除汙垢，微生物的分解方式有（yǒu）可（kě）能是微生物的有 氧（yǎng）呼吸，也有可能是微生物的（de）無氧呼吸。其中，發酵（jiào）是指（zhǐ）微生物的無氧（yǎng）呼吸，一般分為酒精發酵和乳酸發酵。

16.      潔淨室

潔淨（jìng）技術（shù）是通過工程技術方麵的各種設施（shī）和嚴格管理，使室內微粒子含量、氣（qì）流、壓力 等控製在一定範圍內，這種房間空間稱為潔淨室。

17.      固（gù）體廢棄物（wù）

固體廢棄（qì）物是指生產、生活和其他活動中產生的，在一定時間（jiān）和地點不再需要而丟棄的 固態、半固態或（huò）泥態物質。固態廢棄（qì）物按其來源（yuán）和管理要求，可以分為工業型和生活型兩（liǎng）大類。

18.     垃圾分類（lèi）

可回收物（wù）：包括紙類、塑料、玻璃、金屬、織（zhī）物、瓶（píng）罐等。這些廢棄物都可以通過物資回收係統（tǒng）回收再利用。

其（qí）他垃圾：指垃圾中沒有任何利用價值的廢棄物，如（rú）廁紙（zhǐ）、煙頭、瓷器碎片等，這些垃圾可通過（guò）衛生填埋或焚（fén）燒進行處理。

廚餘垃圾：指剩飯菜、菜葉子、果皮、食品殘渣等可堆肥分解掉的有機廢棄物。家庭養植花草樹木等修剪下（xià）來的葉子、莖稈等（děng）也屬於廚餘垃（lā）圾。

有害垃圾：指那些成為垃圾（jī）後（hòu）仍（réng）對環境有汙染的廢（fèi）棄物，如高汞電池、熒光燈管、油漆 桶等。

醫療（liáo）垃圾：醫療垃圾指醫療過（guò）程中產生的垃圾，如廢棄的注射器、輸液器具、棉球、繃 帶、手術截除的器官、一次性手套、一次性座墊、一次性口罩等。

19.    PDCA 循環

PDCA循環又（yòu）叫戴明環，是美國質量管（guǎn）理專家休（xiū）哈特博士首先提出的，由戴明采納、宣傳（chuán），並（bìng）獲得普（pǔ）及。它是全麵質量管理應遵循的科學程序。全麵質（zhì）量管理（lǐ）要經曆（lì）計劃（P)、 執行（D)、檢查（C)、處理（lǐ）（A) 4個階段，又分（fèn）為發現問題、分（fèn）析原因、找到要（yào）因、製 定計劃、遵（zūn）照執行、檢查（chá）效（xiào）果、總（zǒng）結經驗、提出新問題8個步（bù）驟，缺（quē）一不可。