樓道樓梯保潔技能（néng） | 辦公樓保潔基本技能10

辦公樓防火門外的樓梯樓道是人員走（zǒu）動的常用公（gōng）共通道，人 員往來十（shí）分頻繁，是辦公（gōng）樓內最容易被踩髒的地方。防（fáng）火（huǒ）門（mén）內的（de） 樓梯（tī），通（tōng）常走動的人流量很小，客戶會采取乘坐電梯的移動方式。因此，保潔員應（yīng）根據使用頻率選擇清潔服務方法。樓（lóu）梯樓道 的清潔主要（yào）包括（kuò）樓道和樓（lóu）梯的清掃。

用品準備

抹布、水桶、撣子、清潔（jié）毛巾、掃帚、簸箕、拖布、清潔桶 等清潔設備工具及清潔藥劑，如清潔劑、垃圾（jī）袋、碧麗珠、消毒（dú） 液等。

基本技能

清掃樓梯時，應由（yóu）上到下、從裏到外，倒退作業，應從樓（lóu）梯 扶（fú）手處向牆壁（bì）處（chù）掃，每一梯級的垃圾和雜物應從（cóng）牆壁（bì）處（chù）向下一梯 級清掃（sǎo）。每掃到一個樓梯平台，應（yīng）將垃圾掃（sǎo）入簸箕內。

要特別注意清除牆麵（miàn）與樓梯結合的縫（féng）隙處容易留存的（de）垃圾。

操（cāo）作程序（xù）

樓道的清潔

1.      先使用（yòng）掃帚掃除地麵垃圾塵土，或用塵推推塵，再用拖 布拖擦1〜3遍。如果是地毯則（zé）要吸塵，而後視情況每小時（shí）或每 半小（xiǎo）時迅速保潔一遍。

2.     在（zài）巡視保潔的同時，揀去煙筒內、盆景內的垃圾雜物。清倒垃圾筒'，並將垃圾筒（tǒng）衝洗幹淨，將地麵拖洗幹淨後，在原位 擺放好。

3.      按預定順序，依次清潔牆麵、宣（xuān）傳板、開關等。先用掃

帚打（dǎ）掃牆上的蜘蛛網，再撕下牆上貼的（de）'廣吿紙及宣傳板上過期的（de） 資（zī）料和通知，如（rú）有殘紙時，用（yòng）濕抹布抹濕殘紙，慢慢用刮刀刮去，再用濕抹布擦抹（mò）幹淨（jìng），將抹布（bù）清洗（xǐ）幹淨，盡量（liàng）擰幹水分，擦（cā） 抹各樓道（dào）的開關板。

樓梯的清潔（jié）

1.    從大樓的頂層打掃到底層，用掃帚從上一（yī）個階梯往下個 階梯掃除垃圾塵土，一階一階地清掃，把髒物從兩邊掃到中央或 從靠扶手的一側掃到（dào）靠牆的一側，再掃到下一（yī）階。如果是地毯則用吸塵器吸塵。

2.    打掃時用簸箕隨時收集果皮、煙頭、紙（zhǐ）屑等髒物或集中 到平台後再收集。前一種方式操作不方便，但揚起的灰塵（chén）少；後 一種操作方（fāng）式方便，但揚起的灰塵多。作業時應視梯麵塵土情況來確（què）定用哪一種方式（shì）操作。

3.     洗淨拖布，擰幹拖布的水，從（cóng）頂層往下逐個樓階用拖布（bù） 擦地，注意不讓（ràng）邊側留（liú）下水跡。拖布用髒後要（yào）及時清洗，不（bú）能用 髒拖布（bù）反（fǎn）複拖擦地麵。

4.     自下（xià）向上用抹布擦拭樓梯的扶手、欄杆、擋板，髒（zāng）的地 方可用（yòng）清潔劑來擦拭。抹布（bù）用（yòng）髒後要及時清洗。

5.    用抹布擦拭牆壁飾物、窗台及（jí）門窗玻（bō）璃（lí）等，牆壁可用帶 靜電的除塵器除（chú）塵。

6.     將垃圾收集至樓下垃圾桶。

7.     清潔消火栓、管。先用掃帚打掃消火（huǒ）栓上的灰塵和蜘蛛 網，再用濕（shī）抹布擦抹消火栓及玻璃，然後再用幹抹布擦抹玻璃一 次。按上述程序把每個消火（huǒ）栓清掃幹淨。

8.        清潔（jié）電子門。用濕抹布從上往下擦抹電子門和信報箱一遍，擦抹時及時清洗髒抹布，然後用幹抹布擦拭信報箱以及電子 門上的號碼牌和按鈕（niǔ）。

9.     用幹抹布（bù）擦抹配電箱、電表（biǎo）箱上的灰塵和汙跡。

10.        清潔窗（chuāng）戶（hù）玻（bō）璃（lí）。按本單元模（mó）塊五的“門窗保潔操作技能”進行。

11.        每小時（shí）巡視檢（jiǎn）查樓道內衛（wèi）生一次，將廣告紙（zhǐ）、垃圾（jī）清掃幹淨。

★ 提示

清潔樓梯樓道時要注意避讓客戶，防止將汙水濺到客 戶身上。

各樓梯間、通（tōng）道的壁麵、天花板應（yīng）每周（zhōu）用雞毛撣除塵 一次。

質量要求

1.      目（mù）視樓道地麵、梯級潔淨，沒有汙漬、水漬、灰塵。

2.     樓梯扶手（shǒu）護欄幹淨，用幹（gàn）白毛巾擦拭100厘米後，毛巾 應沒（méi）有明顯（xiǎn）的髒汙。

3.      鐵欄內漆完好沒（méi）有脫皮，地腳線幹淨沒有（yǒu）灰塵。

4.       走廊牆麵幹（gàn）淨無（wú）汙（wū）跡，踢腳板無灰塵。

5.       梯間的（de）頂麵沒有蜘蛛網、灰塵。

6.       大理石地麵目視幹淨，沒有汙漬。

7.     水磨石（shí）地麵和水泥地麵目（mù）視幹淨，沒有雜物、汙跡。注怎本項

8.     清掃樓梯一般是從（cóng）上到下倒退（tuì）著作業，要注意安全，避免發生跌落（luò）事（shì）故。

9.      清掃樓梯為立體作業，不能讓垃圾（jī）、塵土（tǔ）等（děng）從樓梯邊落 下去。拖擦時（shí），拖（tuō）布不能太濕，不能讓樓梯邊側麵（miàn）留下汙水跡。

10.     用清（qīng）潔劑刷洗樓梯時，應豎立“正在清掃”告示牌，並（bìng）用攔（lán）護繩攔護，以防行人滑倒跌落。

11.     擦抹配電箱時禁止用濕（shī）毛巾，不得將配電箱（xiāng）門打開，以防觸電造成意外事故。