寫字（zì）樓保潔辦法

寫字樓保潔

（一）寫字樓保潔工作目標

按合同約定時間（jiān）和保潔地點從事清潔（jié）工作，達（dá）到約定標（biāo）準（zhǔn），使（shǐ）約定的清潔（jié）區域幹淨、整潔、無異味、光亮。

（二）寫字樓保潔（jié）早班工作流程

1.每天早上7：00，領班開早會，布置本班需要完成的工作任務，反饋前一天（tiān）檢查中存在的問題，時間3-5分鍾。

2.7：05準時到崗，主管或領班根據情況（kuàng），向保潔人員分發消耗物品。

3.8：00前的主要（yào）工作，吸塵，衛生間的維（wéi）護樓梯樓道的維護（hù），檢查設施設備。

4.9：00左右，按保（bǎo）潔程序進行（háng）衛生間的清掃，做到"五無"。

5.13：30進行垃（lā）圾收集（jí）和維護衛生間和所有區域衛生。

6.14：00中班到崗，做交接（包括：房間鑰匙、樓層情況（kuàng）、設施設備、工具情況、早會內容）。

7.14：10離崗。

（三）寫字樓保潔中班工作流程

1.14：00早班下班，中班人員進行巡視維護。

2.從14：00開始（shǐ）按照客戶的要求準時進入清掃。

3.18：00將垃圾集中在（zài）大垃圾桶內，垃（lā）圾不過夜送到指定地點。

4.垃（lā）圾桶收回洗淨（jìng）歸位。

5.根據樓（lóu）層客戶情況在18：00左右對（duì）樓道衛生間的燈（dēng）進行（háng）隔行關閉。

6.提前20分鍾做好下班前準備工作，檢查四關。

7.領班檢查無誤（wù）收回大（dà）小鑰（yào）匙20：00準時離崗。

8.到更衣室更換便裝，簽退離廈。

（四）寫字（zì）樓保潔工作（zuò）實施

1.大廳清潔一般（bān）以夜間為主，白天主要是（shì）維護和保持。

2.大廳每天用塵推噴上靜電除塵劑進行地麵推塵數次，每天噴磨臘（là）麵一次。地（dì）麵每天吸塵、清掃、或拖（tuō）布拖。半年或一年後，需起臘（là）.重新落臘，地麵常規兩個月大清洗一次並拋光。

3.拖地麵應按規定的路線進行，每（měi）到終點，應（yīng）抖淨依附在拖把上的灰塵和細小雜（zá）物，然後（hòu）按順序進行拖擦。

4.操作過程（chéng）應適當避（bì）開客人和客人聚（jù）集地區，待客人離散後，再於補施。

5.遇見客人應主動問好。

6.客人進出頻繁地帶和容易（yì）肮髒的（de）區域要重點拖，增加拖擦次數（shù）。

7.遇（yù）到（dào）下雪或下雨時在大廳出口處放置踏墊，以防客人滑跌，並定（dìng）期將踏（tà）墊拍打除塵或洗滌（dí）。

8.對大廳玻璃門窗上的浮塵（chén），指印和髒漬進（jìn）行擦拭（shì），使之明亮幹淨。

9.清潔職工通道走梯，每日用清水拖擦（cā），並保證痰（tán）盆無痰（tán）迂，樓梯（tī）無垃圾，煙頭、紙屑等。

10.對扶（fú）梯和電梯（tī）應經常擦，電梯（tī）內地毯幹（gàn）淨無汙漬及雜物，電梯內的玻璃幹淨明亮，保持（chí）幹淨整潔。

11.對大廳地上有（yǒu）的擺放的（de）家具、沙（shā）發、電話、煙筒（tǒng）、台燈、服務台進行清潔打掃，使（shǐ）之光亮無塵。電話無汙（wū）漬，無異味。

12.及時擦拭立式煙筒，確保煙盤煙蒂不超（chāo）過3個（gè）。

13.勤換客用煙缸，確保煙缸內煙蒂不超過3個，換（huàn）時將（jiāng）幹淨的煙缸蓋（gài）髒的上麵一起撤下，然後換（huàn）上幹淨煙缸。

14.見到茶幾上（shàng）、地麵上有紙屑雜（zá）物，及時撿走擦（cā）淨（jìng）。

15.對（duì）公共區域地毯進行徹底吸塵。