各級清潔保潔人員的職責和紀（jì）律

清潔部主管職責

1.0認真執行總經理的指示和辦公室布置的任務，忠於職守，以身（shēn）作則。

2.0負責對新入夥小區清潔、綠（lǜ）化人員配（pèi）置，並擬定外委合同。

3.0認真做好本職工作，嚴格要求清潔、綠化工執行崗位職責。

4.0組織各物業服務中心清潔、綠化主管定期（qī）總結（jié），共同研究搞好清潔方麵（miàn）的工作。

5.0經常巡查各物業服務中心的清潔衛生及綠化工作，發（fā）現問題及時協助處理（lǐ）。

6.0負責解答清潔綠化（huà）工提出的有關技術問題。

7.0負責清潔、清（qīng）運、消殺分包方每年（nián）一次的合同評審。

8.0負責（zé）對外聯係（xì）簽訂清（qīng）潔、綠化工作方麵的有關合同。

9.0完成領導交辦的其他任（rèn）務。

分管清潔（主任）職責

1.0認真執行上級的指示和交付的任務，忠於職（zhí）守、以身作（zuò）則，調（diào）動員（yuán）工積（jī）極性保質保量的完成任（rèn）務。

2.0負責管理區域內清潔衛（wèi）生的工作安排，並監（jiān）督（dū）檢查清潔質量。

3.0不（bú）斷（duàn）學（xué）習（xí）業務技能和管理技巧，熟悉管轄範圍內的保潔任務、保（bǎo）潔計劃，了解保（bǎo）潔的操（cāo）作規程。

4.0督促清潔分包專業公（gōng）司對現場保潔人員（yuán）進行禮節、技能方麵的培訓、高效優質地做好清潔任務。

5.0負責檢查保潔員的工作質量，及時處（chù）理有關清潔（jié）保養方麵（miàn）的投訴。

6.0定期對員工的儀容儀表、遵章守紀、禮貌服務、業（yè）務技能（néng）等方麵進行培訓和考核，不斷提高清潔員的業務水（shuǐ）平和服務質量。

7.0協助清潔分包專（zhuān）業公司和其他分包單位（裝修（xiū）、綠化（huà）、消殺（shā）公司）之間的訓（xùn）練。

8.0對發（fā）生在轄 區內（nèi）的不衛生現象進（jìn）行勸阻和製止（zhǐ），並做好清潔方麵的宣傳工作。

9.0負責對消殺和垃（lā）圾清運等（děng）工作進行現場監督檢查並作好工作記錄。

10.0定期向部門經理匯報工作情況在日常工作中發現如重大問題應及時向有（yǒu）並部門和人員進行匯報。

11.0完成物業服務中心領導交辦其它工作（zuò）。

清潔班長職責

1.0負（fù）責管理區域內清潔衛生工（gōng）作（zuò）的安排，並（bìng）檢（jiǎn）查班組成員的清潔情況。 

2.0組織員工（gōng）進（jìn）行業務知識培訓考核，提高員工的業務水平及操  作技能。

3.0幫助員工 解決工作中遇到的疑難問（wèn）題，一（yī）時解決不了的應及時（shí）上主管領導匯報。

4.0負責管理（lǐ）區域內（nèi）的員工調配（pèi）及材料設備（bèi）保管。

5.0協助采購人員采購清潔方（fāng）麵的材料，有效地控製浪費。

6.0完成物業服（fú）務中心領導交辦的突擊（jī）性工作。

清潔工職責

1.0熟悉管轄區域內的操作範圍及程序，掌握操作（zuò）技（jì）能。

2.0負責小區周圍的通道、地麵、地下停車場、網球場、會所、兒童娛樂中心（xīn）、老年活（huó）動中、遊（yóu）泳池、綠化帶的清潔保養工作。

3.0負責樓（lóu）宇首層至天（tiān）台，地下室所有公（gōng）共部分的清潔保養。

4.0負（fù）責小區內所有生活垃圾（jī）的收集，並協助清（qīng）運公司清運，清理（lǐ）幹淨工作現場。

5.0完成物業服務中心領導、主管交辦的其它工作及（jí）突擊性地工作。

6.0積極參與物業服務中心組（zǔ）織的各項活動（dòng）。

清潔員工紀律

1.0遵守公司的規章製（zhì）度，上班（bān）一律穿（chuān）工作服並配戴公（gōng）司統（tǒng）一的工作證。

2.0遵守各物業服務中心規定（dìng）的作息時間。

3.0對待業主、同事和來訪客人應以禮相待，保持良好的員工（gōng）形象。

4.0清潔員工不得在（zài）工作時間內（nèi），未（wèi）經（jīng）物業（yè）服務中心領導同意做本職工作以外的事情。

5.0不準（zhǔn）損壞公司財（cái）物，否則照價賠償。

6.0不（bú）允許向業主、住戶收受或索取任何形式的（de）禮物。

7.0上班（bān）時間內不允許私自脫離崗位和接待來訪者，如有需（xū）要須經領導同意。

8.0服（fú）從領導分配，完成本職工作。