保潔崗位考核製度

1．保（bǎo）潔綠化主管崗位考核（hé）製度

項目 考核內容 分值 扣分標準
1 1未遵守作息時間 5 ①發現一次扣5分
2 2擅離工作崗位 5 ①發現一次（cì）扣5分
3 3不服從上級領導分配，不聽從指揮 5 ①發現一次扣5分
4 4未掌握火災消防等突發事件（jiàn）等應（yīng）急（jí）措施 5 ①未掌握消防知識扣2分（fèn）②未掌握火災應急措施3分
5 5接待客戶不熱情禮貌（mào），推（tuī）卸（xiè）責任 5 ①對（duì）客戶不熱情禮貌扣2分②對在工作中推卸責任扣3分
6 6招聘保潔員未堅持標準，徇私（sī）情 5 ①發（fā）現一次扣5分
7 7未對保潔員（yuán）做操作（zuò）培訓 5 ①發現一次扣5分
8 8未合理安排責任區，人員調配不合理 5 ①發現一次（cì）扣（kòu）5分
9 9未配合環衛部門統一（yī）行動，帶來負麵影響 5 ①發現一次扣5分
10 10衛生環境（jìng）質量未達到公司標準，導致客戶（hù）投訴 5 ①發現一次扣5分
11 11未做好考勤工（gōng）作 5 ①發現一次扣5分
12 12未做好消殺工作，帶來負麵影響 5 ①發現一次扣5分
13 13未控製清潔用品用量 5 ①發現一次扣（kòu）5分
14 14未完成上級下達的工作（zuò）任務 5 ①發現（xiàn）一次扣5分（fèn）

2．保潔員崗位考（kǎo）核製度

項目 考核（hé）內（nèi）容 分值 扣分標（biāo）準
1 未遵守（shǒu）作息時間 2 ①發現一次扣2分
2 擅離工作崗位（wèi） 2 ①發（fā）現一次扣2分
3 不請假外（wài）出一次 2 ①發現一次扣2分
4 不服從上級領導分配（pèi），不（bú）聽從指揮（huī） 4 ①發現一次（cì）扣4分
5 工具未放在指定（dìng）地點 2 ①發現一次扣2分
6 在工作區域閑聊 2 ①發現（xiàn）一（yī）次扣2分
7 未完成當天工作 2 ①發現一次扣2分
8 不遵守操作規程 2 ①發現一次扣2分
9 因工作（zuò）失誤導致投訴 2 ①發現一次扣2分
10 在上班時有粗言穢語、故意刁難行為 2 ①發現一次扣2分
11 工作中（zhōng）造成客人及其他人（rén）員不滿 3 ①發現一次扣2分
12 工作間物品未擺放整齊 2 ①發現一次扣2分
13 發現區（qū）域異常情況，不及時（shí）報告和處理 2 ①發現一次扣2分（fèn）
14 使用（yòng）機器後未做清潔 2 ①發現一次扣（kòu）2分
15 消極怠工 3 ①發現一次扣2分
16 外圍地麵有雜物（wù） 2 ①發現一次扣2分
17 地毯有積塵，有雜物 2 ①發現一次扣2分
18 玻璃、鏡子有積塵及手印，有（yǒu）明顯汙漬 2 ①發（fā）現一次扣2分
19 指示牌有（yǒu）積塵、有汙漬 2 ①發現一次扣2分
20 牆身有（yǒu）積（jī）塵，有汙漬 2 ①發現（xiàn）一次扣2分
21 會（huì）所櫃、台、桌（zhuō）有灰塵（chén） 2 ①發現一次扣2分
22 石材地麵有灰（huī）塵腳印 2 ①發現一次扣（kòu）2分
23 花盆（pén）有塵、有汙漬 花（huā）葉有灰塵 2 ①發現一次扣2分（fèn）
24 外圍綠（lǜ）化帶有明（míng）顯垃圾雜物 2 ①發（fā）現一次扣（kòu）2分
25 門、門框、有灰塵（chén） 2 ①發現一次扣2分
26 地腳線有積塵 2 ①發現一次扣2分
27 電梯不鏽鋼有積塵、有汙漬、 有手跡 2 ①發現一次扣（kòu）2分
28 衛生間馬桶不幹淨 2 ①發（fā）現一次扣2分
29 走（zǒu）火梯地麵有灰塵 2 ①發現一次扣2分
30 走火梯扶手有灰塵 2 ①發現一次（cì）扣（kòu）2分
31 小便池有尿漬、雜物 2 ①發現一次扣2分
32 洗手盆有（yǒu）汙漬 2 ①發現一次（cì）扣2分
33 衛生間無卷紙 2 ①發現一次扣2分（fèn）
34 轉門玻璃不鏽（xiù）鋼有汙漬、有手跡 2 ①發（fā）現一（yī）次扣2分