物業保潔管理製度的實施

1.指導（dǎo）領班（bān）、清潔員（yuán）的工作，確保達到標準

為了確實保證衛生保潔製（zhì）度的（de）貫徹和落實，搞好衛生（shēng）保潔工作，物業管理企業的（de）領導、特別是部門的領導要將企業的保潔製度，各項管理工作的要求（qiú）以及每一個工作崗位的職責（zé）告之於每（měi）一（yī）位員工，使他們能（néng）夠自覺地按照具體的崗位職責去要求自己。同時要具體指（zhǐ）導領班和清潔員的工作，以確保每（měi）一項（xiàng）具體工作的要求能夠得到落實，並能夠（gòu）達（dá）到規定的標準。

2.巡視檢查衛生情況及時解決問題

為了確實保證衛生保潔製度的實施和（hé）物業區域的環境衛（wèi）生（shēng），要加強衛生情況的巡視和檢（jiǎn）查。這個巡視（shì）和檢查，可以從內、外兩個方麵來進行。從企業內部來說，要采取定期或不定期的檢（jiǎn）查。在檢查時，要會同有關部門（mén）的領導、檢查員等共同巡視，該表揚的要表揚，該批評的要批評；對（duì）檢查出（chū）的問題要提出妥善的解決辦法。從（cóng）企業外部來說，保潔部門應該將有關要求和標準公之於眾（zhòng），自覺地接受業主和使用人的（de）監督和檢查。

3.處理好與社區清潔衛生管理部（bù）門的關（guān）係

物業區域（yù）的環境衛生管理工作，是（shì）整個城市環境衛生管理工作的一部分。所（suǒ）以，物業管理企業一定要處理好與社區清潔衛生管理部門的關係。一方麵（miàn）在業（yè）務（wù）上需要他們的指導和（hé）監督，另（lìng）-方麵許多（duō）工作需要他們來完成，包括垃圾的（de）清運和處理、汙水要納入整個城市的汙水係統等等。

4.進（jìn）行維護環境衛生的宣傳教（jiāo）育

環境衛生管理工作，一方麵需要專門管理機（jī）構和人員負責“清掃”，另一方麵（miàn）也需要大家來共同“維護”，這個“大家”，既指管理者自身，也指每（měi）一位業主和使用人，“清掃”是必要的，“維（wéi）護”才是根本的。所以，一定要加強維護環境衛生的宣傳教育工作，使每一個人都（dōu）能認識到維護環（huán）境衛生的重要性，提高維（wéi）護環境衛生的自覺性，養成良好的衛生習慣，使業主和使用人（rén）也積極投（tóu）入到維護環境衛生的工作中來。在雙方的（de）共（gòng）同努力下，創造（zào）出優美、清潔、衛生的（de）物業環境。

加強維護環境衛生（shēng）的宣傳教育工作，可以在多種場合下進行，如（rú）在開發（fā）商開盤售房時、在產權單位分（fèn）房時以及在業主和使用人辦理入夥手續時，就可以主動向有關（guān）單位（或部門（mén））聯係，尋找宣傳教育的“切入點”，利用張（zhāng）貼布告、分發（fā）宣傳資（zī）料等形式（shì），訂立“約法三章”，向（xiàng）業主和使用人進行超前宣（xuān）傳教育，以便（biàn）收到事（shì）半功倍的效果。在日常衛生管理（lǐ）工作（zuò）中也要利（lì）用（yòng）一切機會進行衛生宣（xuān）傳教育，對於屢教不改的極少（shǎo）數人或某種現象可以采取典（diǎn）型曝光的方法，在業主委員會、居民委員會和（hé）有關單位的（de）配合下，公布不文明的行為以教育他人。

維護物（wù）業（yè）區域的環境衛生，必（bì）須有一定的衛（wèi）生設（shè）施建設（shè）。在公共場合，除了必（bì）備（bèi）的果皮箱、垃圾桶以外，還要合理的配置衛（wèi）生間。“合理“就是布局合理方便人們（men）使用,就是標誌十分醒目人（rén）們容易找到。在物業（yè）區域，特別是物業小區還要搞好垃圾簍或（huò）垃圾亭的建（jiàn）設，以便收集、運送垃（lā）圾。

果（guǒ）皮箱、垃圾（jī）桶、衛生間、垃圾簍或垃圾亭的建設是必要的，有了這些設施以後還要維護好（hǎo），既要保持它們的清潔衛生，又要保持它們的良好使用狀態，發現破（pò）損及時修複。