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一、環境(jìng)優雅
保潔工作是城市市政(zhèng)管(guǎn)理的(de)重(chóng)要組成部分,對於確保城市正常(cháng)運轉,維護市容 市貌,使廣大人民(mín)群眾在良好的衛生環境中工作、生活作用(yòng)巨大。保潔工作涉及方 方麵麵,對社會、對城市有不容忽(hū)視(shì)的多邊效應(yīng)。
廳堂(táng)是大廈的出人(rén)口,是人們進出大廈的重要(yào)環境,廳堂保潔(jié)在社區(qū)保潔中尤 為重要,環境優雅的廳堂應(yīng)如(rú)圖2—2所示。
保潔員在廳堂保潔中應做(zuò)到每天上午上(shàng)班前和下午上班前(qián)對門廳及大(dà)堂(táng)重點保 潔兩次,還要定時巡回(huí)清掃,要(yào)求平(píng)均每半小時巡視保潔一次,重點清掃地麵垃 圾、灰(huī)塵,清潔電梯箱內(nèi)的垃圾、雜物,擦去地麵汙跡、水跡,保持地麵光亮、清 潔。每天早上用拖布把(bǎ)廳堂(táng)門口拖洗幹淨。先用濕拖布拖2〜3遍台階,將幹淨的 濕拖布擰幹後再拖一遍;出人口的台階每周用洗潔劑衝刷一次。用幹淨毛巾擦拭大 堂玻(bō)璃門,並每周清刮一次。將濕毛巾擰幹後,擦淨電子對講門。用掃帚清掃(sǎo)廳堂 地麵垃(lā)圾,用長柄刷蘸洗(xǐ)潔劑清除地麵汙漬,最後用拖布拖地一次,每天重複拖 抹、推塵、吸塵,將垃圾運至垃圾屋存放。擦拭茶幾、台(tái)麵及擺設,及時更換有煙 頭的煙灰缸(gāng)並清洗幹淨。
清掃電梯時先用掃帚清掃電梯箱內地麵垃圾及塵土,後用濕拖布(bù)拖兩遍(biàn),再用 幹拖布拖一遍。用幹毛巾和不誘鋼清潔劑輕擦(cā)廳堂內的各種不鏽鋼製品,包括門 柱、鑲字、宣傳欄、電梯廳門、轎廂。將濕毛巾擰幹(gàn)後,擦抹廳堂門窗框、防火 門、消火栓櫃、指示牌、信報箱、內牆(qiáng)麵等公共設施。每月擦拭所有的裝飾物(如 燈具、風口、感煙器、消防(fáng)指示燈等)及牆麵一次。每月對大理(lǐ)石地麵打蠟一次(cì), 每周(zhōu)對地麵(miàn)進行補蠟一次,每月用去汙粉、長(zhǎng)柄(bǐng)刷徹底刷洗地板磚和水磨麵一次。
隻有這樣,客(kè)戶走進(jìn)大廳才會發現這裏環境優雅,令(lìng)人心情舒暢,而保潔員也(yě) 用汗水換來了潔淨的環境。
二、環保節能
空調清洗不僅能夠創造健康舒適的生活環境,還能夠為企業節(jiē)約成本,帶來良好的經濟(jì)效益。
1. 環保方麵
首先,空(kōng)調的清(qīng)洗能安全、迅速地殺菌防黴,徹底清潔空調器的汙染源。其 次,能防止重大傳染性疾病的發生。最後,能(néng)減少呼吸係統及其他空氣傳播疾病, 使客戶(hù)生活在(zài)安全健康的環境中,更能降低政府對此類疾病所負擔的(de)巨額開支。
2. 節能方麵(miàn)
空調風機盤管(guǎn)清洗(xǐ)一次,能節電4%至5%;空調溫度提高rc,能(néng)節電10% 左右。正(zhèng)確使用(yòng)空調能節電約20%。定期清洗空調換熱係統能節電10%以上。
實例1:使用一台功率為1.5匹的空調機,每天開機的時間為6小時,散(sàn)熱片 上的汙垢為1毫米(通常為使(shǐ)用時間1年的情況)。清洗後,每天最少可節約2度 電,以每度電0.60元計算,則每月節省電費為2X0. 6X30 = 36元,若每年使用5 個月,則共節約電費180元,100萬台一年節約電力資源1.8億元。企業有一組容 量為50萬大卡的中央空調機組,定期(qī)清洗中央空調的設備後,在節約用電方麵, 每年大約能節約6. 4萬〜19. 2萬度(dù),按(àn)每(měi)度(工業用電)電費0.8元計(jì)算,每年 節約的電費有5. 12萬〜15. 36萬元。而每年的中央空調清洗費,才幾千(qiān)元。
實例2:某品牌空調為一台使用了兩三年的空調實行“深(shēn)度(dù)清洗”,會降低該 空調的耗電量至少15%。據保守估計,全國大概有1.5億多台空調(diào),如果都能得(dé) 到(dào)專(zhuān)業的保養和維護(hù),一年將至少節(jiē)約200億度電。
三、物業維護
保潔工作是一門(mén)科學,一(yī)門專業(yè),在歐美發達(dá)國家,清潔服務已有幾十年曆 史,在中國也被國家列為大力支持的十大服(fú)務業之一。現在的保潔工作,也絕(jué)不是一塊(kuài)抹布一把掃帚那麽簡單,而(ér)是通過專業技術人員,使用專業設備(bèi)和藥劑,對各 種材質的物品有(yǒu)針對性地處理,達到清潔、保(bǎo)養、殺菌、防腐、防(fáng)人為磨損和美觀 等目的。
保潔是物業維護最基本的要素之一,更是固(gù)定資產保值增值的有效途徑,不僅 直接關係(xì)著企業的社會效益,還直接關係著企業的經濟效益。對於具有(yǒu)龐(páng)大價值的樓(lóu)宇,外立麵由於長期風吹雨淋,受到灰塵、煙垢及酸(suān)性物質嚴重腐燭而失去新建 時(shí)的風采。而豪華昂貴(guì)的內裝飾,不僅受到灰塵、煙垢腐燭,又受(shòu)到病菌、蟲害等 自(zì)然因素(sù)的侵燭破壞,還由於人員頻繁來往造成人為的磨損(sǔn)。長此以(yǐ)往,不僅樓宇的主人或管理者的形象受到(dào)影響,而且(qiě)巨額(é)房產會因(yīn)為加速老化而貶值。“專業清 潔”不僅使其(qí)幹淨美觀,更可為其鍍上一層保護膜,防止受到侵燭磨損,從而達到“美容”保值的效果。
實例:上海(hǎi)陸家嘴某小區的保潔員成(chéng)了業主(zhǔ)的“好保姆、好管家、好(hǎo)朋友”。環境十分幹淨整潔,設備上看不到一處鏽跡、滲漏等。保潔員為(wéi)避免地板長期踩(cǎi)踏 磨損,每次在地板清潔後都要再上一層木質地板保養劑。家具打蠟可使家具潔淨明 亮不受塵垢侵蝕,延長使用壽命,並使家具留有清新香味。保潔員注重細節(jiē)化(huà)的服務讓小區的環(huán)境更加優雅,保潔員(yuán)的工作認真細致以及精湛的專業技(jì)術,為業主提 供了一流的服務和親善的管理,倡導的人性化服務使整個小區呈現一幅安靜、祥(xiáng)和 的畫麵,優(yōu)質的保潔服務充分做到了使小區保值與增值。
四、安全保(bǎo)障
保潔可以對(duì)物業(品)以及(jí)客戶提供安全保障。保潔員(yuán)清(qīng)理地麵的香蕉皮可防(fáng) 止業(yè)主或者客戶滑倒。冬天下雪給市民(mín)出行和交通(tōng)帶來了極大不便和安全隱患,保潔員對道路的積雪進(jìn)行清理,為廣大市民營造了一個通暢、安全、整潔的工作生活 環境。
雨雪天氣(qì)常常(cháng)會給大堂的清潔(jié)工作帶(dài)來一係列的難題,人們的鞋底會帶進冰 雪、雨水或泥沙(shā)。因此在這種天氣下要在大堂人口處鋪上蹭腳地墊或地毯,同時(shí)要安排專人對大堂人(rén)口處進行及時清潔,不斷地用拖把(bǎ)擦地,確保(bǎo)地麵沒(méi)有水跡,同 時照(zhào)看腳墊是(shì)否鋪好,腳墊過濕要及時更換。地麵上的水潰應用掃把、拖把或推水 刮弄幹。
發生火災時,保潔員應在救災結束後,用垃圾車清運火災遺留(liú)殘物,打掃地 麵。然後清除地麵積水,用拖把拖抹。最後檢查戶外周圍,如有殘留雜物一並清運、打掃。
汙水井、管道、化糞池發生堵塞(sāi)造成汙水外溢時,保潔員應(yīng)將撈起的汙垢、雜 物(wù)直接裝上(shàng)垃圾車,避免造成二次汙染。疏通後,保潔員應迅速打(dǎ)掃(sǎo)地麵被汙染處,清洗地麵(miàn),直(zhí)到目視無汙物。
發(fā)生暴風雨時,保潔員應增加清理次數,確保道路(lù)暢通(tōng)無阻(zǔ)。各崗位保潔員應 配合保安員關好各樓層的門(mén)窗,防止(zhǐ)風雨進人樓內而淋濕牆麵、地麵或打碎玻璃。暴風雨過(guò)後,保潔員應及時清掃各責任區內所有地麵上(shàng)的垃圾袋、紙(zhǐ)屑、樹葉(yè)、泥 沙及其他雜物。如果發生塌陷(xiàn)或大量泥沙潰至路麵、綠地,保潔員(yuán)應協助管理處檢 修,及時清運、打掃。保潔員應查看各責任區內汙水、雨水排水是否暢通,如發生外溢,及時報(bào)告管理處處理。
梅雨季節,大理石、瓷磚地麵和牆麵很容易出現反潮現象,造成地麵積水、牆(qiáng)皮剝落、電器感應開(kāi)關自動導通等現象(xiàng)。保潔員應在大堂等人(rén)員出人頻(pín)繁的地方放 置指示牌,提醒客人“小心滑倒”,及時(shí)清理地麵和牆麵水跡。如反潮現象比較嚴重,應在(zài)大堂鋪設一條防滑地(dì)毯,並用大塊的海綿吸幹地麵、牆麵、電梯門上的 水。另外倉庫內應配(pèi)好幹拖把、海綿(mián)、地毯、毛巾(jīn)和(hé)指示牌(pái)。
衛生間要隨時保持清潔。對客戶用過的衛生間,保潔員要及時進(jìn)行清(qīng)理,將滴 落在地麵上的水跡擦(cā)幹,以免客戶滑倒。
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