大（dà）廈清潔、綠化（huà）操作規程

一、清潔衛生監督管理規程

（一）清潔衛生管理規程

為監（jiān）督清潔承包商的清潔工（gōng）作，確保大廈環境整潔，特製定如下管理規程（chéng）：

管理部負責（zé）檢查監督清潔承包商的衛生清潔（jié）工作。

管理員以清潔質量標準為依（yī）據（jù），檢查大廈各區（qū）域的衛生狀況，對清潔（jié）質量作出評估，記（jì）錄於每（měi）日清潔（jié）檢查評估表內。

管理（lǐ）部主任每周會同清潔公司（sī）主管巡查大廈各區域的衛生狀況（kuàng），巡查結果記錄於每周（zhōu）公共區域衛生清潔抽查表內（nèi），雙方簽認（rèn）。

管理部在清潔衛生（shēng）的檢查過程中，凡發現不符合（hé）清潔質量標準的，應迅速通知清潔公司處理（lǐ），並進行複檢。

月末，管理部主（zhǔ）任根據每（měi）日清潔（jié）檢查評估（gū）表進（jìn）行統計，以評定當月清潔公司的清（qīng）潔質量（liàng），將（jiāng）統計結果記錄於清潔質量月總結表。

管理部將（jiāng）清潔質量月總結表（biǎo）交清潔公（gōng）司，反饋存（cún）在的（de）問題並上報公司領（lǐng）導。

（二）清潔質量標（biāo）準

1.正門、廣場

花槽：槽內無垃圾、無（wú）雜物，槽體側麵及槽邊無汙跡、無積塵（chén）。

地麵：無汙跡、無水泥跡、無香口膠跡、無積水、無堆放雜物。

階梯：無汙跡、無（wú）水泥跡、無香口膠跡、無積水、無堆放雜物。

扶手：無汙跡、無水跡。

牆麵：無汙跡、無亂張貼物。

門戶：無汙（wū）跡、無積塵（chén）、無亂張貼物。

指示牌（包（bāo）括大廈招牌）：無汙跡（jì）、無積塵、無亂張貼物。

消防栓：無汙跡、無積塵。

出入口欄杆（gǎn）：無汙物、無阻塞。

2.洗手間

地麵：無汙（wū）跡（jì）、無（wú）水泥跡（jì）、無香口膠跡、無積水、無堆放雜物。

牆麵：無汙跡（jì）、無亂張貼物。

天花（huā）：無汙跡、無積塵、無蜘蛛網、無黴跡。

光管（guǎn）罩：無汙跡、無體（tǐ）外塵（chén）、無蜘蛛網、無黴跡。

窗（chuāng）戶：無汙跡、無體外塵、無亂張貼物。

鏡台：無汙跡（jì）、無積塵、無亂張貼物。

洗手盆：表麵光潔、無汙跡。

鏡麵：無汙跡、無積（jī）塵、無亂張貼物。

排氣口：無汙跡、無積塵、無蜘蛛網（wǎng）、無黴跡。

尿槽：表麵光潔、無尿跡、無汙跡（jì）、無水鏽跡（jì）、無煙頭、無雜物、味。

廁座：廁蓋及（jí）廁（cè）體內外表麵光潔（jié），其內無尿跡、無汙跡、無水鏽跡、無堵塞。

廁（cè）紙箱：無汙跡、無積塵、無蜘蛛網、無黴跡。

手紙箱：無汙跡、無積塵、無蜘蛛網、無黴跡。

門戶：無汙跡、無積塵、無亂張貼物。

地漏及水溝：無汙物積（jī）聚、無堵（dǔ）塞。

3.茶間

地麵：無汙（wū）跡、無水泥跡、無香口膠跡、無積水、無堆放雜物。

牆（qiáng）麵：無汙跡、無張貼物。

天花：無（wú）汙跡、無積塵、無蜘蛛網、無黴跡。

光管罩：無汙跡、無（wú）積（jī）塵、無蜘蛛網、無黴跡。

洗手盆（pén）：無汙積、無茶（chá）葉及（jí）雜物（wù）。

垃圾桶：垃圾不可超過桶蓋。

地漏及水溝：無汙物體外聚、無堵塞（sāi）。

4.電（diàn）梯廳及走廊

地麵：無腳印（yìn）、無汙跡、無水泥跡、無香口膠跡、無（wú）積（jī）水、無堆放雜物、無垃圾。

天花：無汙（wū）跡、無積塵、無蜘蛛網、無黴跡。

光管罩：無汙跡、無（wú）積塵、無蜘蛛網、無黴跡。

牆麵：無（wú）汙跡、無（wú）張貼物。

銅牌：無汙跡、無積塵、無銅油跡。

水牌及指（zhǐ）示牌：無汙跡、無積塵、無亂張貼物。

門戶（管井門（mén）、隔煙門、廁所門）：無汙跡、無（wú）積塵、無亂張（zhāng）貼物。

垃圾（jī）桶：桶體光潔無汙跡、無痰跡；煙灰缸蓋上無煙、雜物；桶內垃圾不得超過桶（tǒng）口。

消防栓：無汙跡（jì）、無積塵、無亂張貼物。

5.露台（包括天台、平（píng）台、陽台）

消（xiāo）防栓：無汙跡、無積塵、無亂張貼物。

地漏及水溝：無汙物積聚、無堵塞。

地麵：無雜物堆放、無垃圾、無（wú）汙跡。

6.大廈幕牆玻璃

表麵光（guāng）潔無跡、無明顯塵積、無張貼物、無懸掛物、窗戶保持關閉。

7.垃圾房

無堆積垃圾。垃圾做（zuò）到日產日清。做好垃圾袋裝（zhuāng）化，將所有垃圾集中堆放在（zài）堆放點，做到合理（lǐ）、衛生、四周無散放垃圾。可（kě）作（zuò）廢品回收的垃圾，要另行放置。垃圾間（jiān）保持清潔、無異味，經常噴灑藥水（shuǐ），防止發生蟲害。

（三）操作流程圖

清潔監督流程（chéng）圖（圖2-1）

（四）相關記錄

清潔承包商的選擇和評審記（jì）錄（表2-1）

每（měi）日清潔檢查（chá）評估表（表（biǎo）2-2）

每周公共區域衛生情況（kuàng）抽（chōu）查表（表2-3）

清潔質量月總結表（表2-4）

表（biǎo）2-1  清潔承包商的選擇和評審記（jì）錄

表2-2 每日清潔檢查評估表

每月總評：_______________________________   主任簽名：

備注：1.每項按實際情況評分，滿分為5分。

      2.每日（rì）小（xiǎo）評（當日各項累加）：A----25分以上（shàng）；B----20-25分；C-----20分以下。

      3.每（měi）月總評（每日小評累計）：優----25個A（含（hán）25個）以上（shàng）；良----20個B（含20個）以上；一般----20個B以下。

表2-3  每周（zhōu）公共區域衛生情況抽查表

抽查時（shí）間：______________________

管理部主（zhǔ）任：___________________    清潔公司（sī）主管：____________________

表2-4  清潔質（zhì）量月總結表（biǎo）

                                                        年   月

 報告人：_________________

 部（bù）門主管（guǎn）簽名：___________

二、綠化監（jiān）督管理操作規程

（一）綠化管（guǎn）理規程

為加強大廈綠（lǜ）化管理，保持大廈美觀形象，製定（dìng）如下（xià）管理規程（chéng）：

管理部負責大廈（xià）綠（lǜ）化承（chéng）包商（shāng）的（de）評審以及綠化（huà）養護監督管理工作。

管理（lǐ）部以（yǐ）綠化檢查標準為準則，檢（jiǎn）查大廈綠化養護狀況，發現與綠化標準（zhǔn）不相符的，通知花木（mù）公（gōng）司整改或更換。

管理部監督花農進行澆水、抹（mò）葉、除塵、修剪、清除雜（zá）物等日常性綠化養護，並（bìng）記錄於綠化工作每（měi）日安排表內。

管理部（bù）負責檢查大廈範圍植物的擺設和造形，要求高低整齊，觀賞麵正對客人視線。

管理部負責檢查大廈花槽、盆栽植物有無黃葉（yè）、折斷（duàn）、殘留枝葉等，保（bǎo）證植物長勢（shì）良好。

管理部負責承包（bāo）商更換盆栽植物的驗收工作，所有（yǒu）送至大（dà）廈的盆栽植物（wù）必（bì）須整齊、鮮豔、無黃葉、無積塵、無蟲口，株（zhū）型健康，驗收結果記（jì）錄於盆栽植物更換驗收（shōu）記錄表內。

管理部每月對大廈綠化養護情況進（jìn）行綜合評估，並將評估結果記錄於綠（lǜ）化養護月檢評估表（biǎo）內。

（二）綠化檢查標準

1.草皮

無雜物、無黃（huáng）土露出、無雜草滋生。

每兩個月（yuè）進行一次修剪。

2.綠（lǜ）籬、花（huā）球

綠籬（lí）平整圓（yuán）滑、花球造型優（yōu）美。

花色均一，觀賞麵正對客人（rén）。

無黃葉、無折（shé）斷、無雜物、無（wú）蛀蟲、無塵、無枯枝敗葉。

3.盆栽

盆截植物整（zhěng）潔、顏色鮮豔、葉（yè）麵光潤、觀賞（shǎng）麵正對客（kè）人。

無黃葉、無折斷、無雜物（wù）、無蟲（chóng）蛀、無塵、無（wú）枯枝（zhī）敗（bài）葉。

花盆麵無汙跡，地麵無積水。

4.施肥

根據植物（wù）的生長，每兩個月進行一次施肥。

根據植物的需要施（shī）肥。

5.植保

提倡生（shēng）化物防治、人工防治，使用（yòng）農藥（yào）不傷害健康。

使用農藥時，須在晴（qíng）朗無風天氣一次性完（wán）成。

使（shǐ）用小型噴霧器或手動噴霧器噴灑，避免藥液擴散。

（三）操作流程圖

綠化監督工（gōng）作流程（chéng）圖（圖2-2）

（四）相關記（jì）錄

綠化承包商的選擇和評審記錄（lù）（表2-5）

綠化工作每日安排表（biǎo）（表2-6）

盆（pén）截植物（wù）更換驗收記（jì）錄表（表2-7）

綠（lǜ）化養護月檢評估表（表2-8）

表2-8  綠化養護月檢（jiǎn）評估表

年     月

檢查人：________________________________