編製保潔方案的步驟、內（nèi）容與要點 | 上海保潔公司項目經理培訓13

一、編製保潔方案的步驟及內容

1.  編製保（bǎo）潔計劃的基本步（bù）驟

（1）勘察現場；（2）確（què）認保（bǎo）潔範圍；（3） 設置保潔項目；（4）確定保潔時間與頻度；（5）配置保潔人員；（6）設備、 材料、工具的配備；（7）應急預（yù）案的製定；（8）成本核算。

2.  編製保潔方案的具體內（nèi）容及操作方法

（1）保潔現場的勘察。

1）麵積（jī）：根據客戶提供的圖紙或實際測量。

2）建築裝飾（shì）材料：確定客戶要求的保潔現場範圍內的建築裝飾材 料。一般包括（kuò）：地毯、PVC、石材、瓷磚、木料、玻璃、塑料、金屬等。

3）建築結構：確定（dìng）建築物的外形、高度、結構、施工難度等，考 慮實際工作中可能遇到的（de）問題。如高空作業、狹窄空間作業等。

（2）保潔範圍的確認：與（yǔ）客戶溝（gōu）通（tōng）並確定其所需的保潔範圍。

（3）保潔項目的（de）設置：

日常項目：如地麵、門窗、物品、衛生間（jiān）、走廊等。

客戶要求：除日常項目外，客戶的一些特殊要（yào）求。如燈具、頂（dǐng） 麵、電器、辦公設備、陳列物（wù）品等。

環境（jìng）要求：根據保潔場所（suǒ）的性質及周邊環境，增加相（xiàng）應的保潔 項目。如醫院的消毒項目、電腦房的除靜電項目等。

（4）保潔時間（jiān）與頻度：

依（yī）據客戶要求。根據客戶的要求（qiú），保潔範圍內不同的區域進行 保潔的時間（jiān）段（duàn）也有不同。如客戶工作期（qī）間不便打擾、某些工作應在特定時（shí） 間段進行等。

依據現場實際汙染情況。根據保潔範圍內不同區域的汙染（rǎn）程度， 確定不同的保潔頻度。如大堂、公共走廊等區域汙染較重，保潔頻度應相 應加強等。

（5）保潔人員的配置要依據：

1）保潔範圍（wéi）的大小。即根據不同區域的麵積（jī）大小，確（què）定所需保潔員工數量。

2）保潔頻度。即（jí）根據清潔頻度的強弱j定（dìng）保潔工作的（de）分配。如保潔頻率強的項目考慮專人專項負責製。

3）工（gōng）作時間。根據不同的（de）保（bǎo）潔項目所（suǒ）進（jìn）行的時間段有所不同，考慮員工的排（pái）班情況。如某些項目需在夜間進行，應安排相應員工上夜（yè）班等。

4）工作強度。根據不同目的工作強度，安（ān）排相應（yīng）員工如（rú）員工的數量、年齡、性別等。

（6）設備、材料、工具的配備：

1）保潔範圍大小根據不同區域（yù）的麵積，確定保潔設備、材料、工 具的數量。

2）建築裝飾材料：根（gēn）據不同（tóng）的建築裝演材料，確定保潔設備、材 料、工具的種類。

3）客戶要求：不同（tóng）區域客戶可能會有相應特殊的要求，如餐廳內 消毒櫃的配置（zhì）、電子設備聚（jù）集的室內靜電除塵劑的配置、衛生間（jiān）內自動噴 香劑的配置等（děng）。

設（shè）備、材料配置表編製如下：

（7） 應急預案的製定。

考（kǎo）慮現（xiàn）場可能發生的突發事件，配備相應的機動人員，如管道堵塞所（suǒ） 引起的房間進水導致汙染室內地毯，應安排機（jī）動人員及時處（chù）理，以不影響 其他保潔項目的正常（cháng）進行。

（8）成本的核算。

1）人員工資：包括基本（běn）工資、獎金、加班工資、崗位津（jīn）貼等；

2）設備（bèi）折（shé）舊：指可反複使用（yòng）的清潔機械、工具器材的折舊費（fèi）用（yòng）， 如擦地機、吸（xī）水機、接杆、塵推、刮水器、塗（tú）水器、拖把、掃帚、簸箕等；

3）材料損耗：指保潔工作場所必須消耗且不可反複使用的清潔材 料（liào），如各類清潔藥（yào）水、垃圾袋等；

4）保險：指為員工所繳納的社會及商業保險所產生的費用。

5）管理費（fèi）用：指公司用（yòng）於管理此保潔項目過程中所必（bì）須的費（fèi）用支 出，如（rú）材料運（yùn）輸、管理人員工資（zī）所產生的費用等；

6）稅收：指企業運營中所向國家繳納的各項稅款，如（rú）營業稅、所 得稅等；

公司（sī）項目成本核算：編號：月份：

製定人：                審核人：               日期:

二、保（bǎo）潔方案的編製要點

保（bǎo）潔方（fāng）案編製包括的基本要素：

(1)項目名（míng）稱; (2)服務內容; (3)服務頻度; (4)計劃周期；（5) 製定人（rén）；（6 )審核人；（7 )製定時（shí）間;(8）計劃編號。

格式樣本，見下

公司月工作計劃

編號：                                      月份：

審核人（rén）：

日期：