衛生間保潔技能 | 辦公樓保（bǎo）潔基本技能14

衛生間作為寫字樓的重要部（bù）分，通常使用頻率高，對保潔（jié）工（gōng） 作要求也比較高。

衛生（shēng）間一般由廁所和化妝間兩部分組成，廁所由恭桶（俗（sú）稱 馬（mǎ）桶）和便（biàn）池等組成，化妝間（jiān）也包括洗手台、烘幹機、整理台等 部分。衛生間是最容易髒的地方（fāng），保潔員在全（quán）麵清洗、消毒之後，還要定期巡視整理，保持衛生間的整（zhěng）體環境（jìng）整（zhěng）潔。衛生間保 潔根據清潔的周期可分為日常保潔（jié）和周期（qī）性清潔，清（qīng）潔的（de）具體周 期可以根（gēn）據要清潔現場的情況來定。

有的寫字樓要（yào）求每個衛生間設專人保潔，有的寫字樓一名（míng）保 潔員負責幾個衛生間的（de）保潔，還有的寫字（zì）樓一名（míng）保（bǎo）潔員（yuán）負責包括 衛生間在內的一層樓的（de）衛生清潔。

在衛生間（jiān）內，保潔員（yuán）的（de）主（zhǔ）要清（qīng）潔對象包括門窗、玻（bō）璃、鏡 子、地麵、牆麵（miàn）、馬桶、便池、洗手盆、水龍頭、廁紙桶等。

衛生間必須進行除垢（gòu）、除臭、消毒，這樣才能保證衛生間的 幹淨清潔。

用品準備

清潔工具箱，拖布（bù），清潔掃帚，簸箕，抹布，水桶，工作 服，潔（jié）廁藥液，多功能清潔藥劑，芳香劑，洗手液，擦手紙，衛 生紙，垃圾袋，百潔布，去汙（wū）粉等。

基本技能

1.      便（biàn）池和恭桶的汙垢清除

糞（fèn）便和尿液等汙物在便池、恭桶內汙染未及時衝刷（shuā）形成汙 垢，去汙的難度較大，保潔（jié）員佩戴好安（ān）全防護口罩（zhào）和橡（xiàng）膠手（shǒu）套， 使用恭桶刷刷除汙垢。若糞便（biàn）汙垢很難（nán）清除，可先使用酸性清潔藥劑灑在汙垢（gòu）上，浸泡（pào）一段時間，再用恭桶刷全麵（miàn）刷洗，後用清 水衝（chōng）洗幹淨。

2.      牆麵和隔斷板的汙垢清（qīng）除

衛生間的牆麵通常設計（jì）為麵磚裝飾（shì），隔斷板一（yī）般（bān）是防水貼麵 材料，這樣的設計是考慮到防水的（de）特性。在清除衛生間（jiān）汙垢（gòu）時， 牆麵麵磚上的汙垢可以用鋼絲球和清潔（jié）鏟除去，隔斷板處的防水貼麵材料不（bú）能用鋼絲球和清潔鏟清潔，可用多功能清潔藥劑（jì）反複（fù） 刷洗，汙垢去除後（hòu）再用清水衝（chōng）洗，然後用玻璃刮刮去水跡。

3.      衛生間其他部位的汙垢清除

門窗、玻璃（lí）、排（pái）風扇、台麵（miàn）等清（qīng）除汙垢的方法同牆麵和隔斷 板汙垢的（de）清除方法（fǎ），利用清（qīng）潔藥劑（jì）和清潔鏟把大（dà）麵積的汙垢去 除，小的汙垢使用（yòng）鋼絲球和百潔布去除後，再使用（yòng）清潔藥劑刷洗（xǐ），清水衝淨，最後用玻璃刮刮淨或用幹抹布擦去（qù）水跡。

4.      衛生間的巡（xún）回保潔

衛生間（jiān）的每日巡回保潔次數視人流（liú）量而定。人流密集，保潔 頻率高；人流量少（shǎo），保（bǎo）潔頻率低。衛生間巡回保潔的主要工作如 下（xià）：

(1)      便池、恭桶衝水。衝洗便池或恭桶中殘（cán）留的汙物。

(2)      收集垃圾。用竹夾（jiá）子夾取地（dì）麵的雜物和便池內的（de）煙（yān）頭

等，收集到垃圾簍內，再收集紙萎內的垃圾。

(3)      擦拭。由於不（bú）斷有人使用衛生（shēng）間的洗手池，水花四濺， 保潔員需擦（cā）拭台麵、洗手盆的水跡，擦亮水龍頭（tóu）、鏡子。

(4)      拖擦地板。整理完地麵垃圾，拖擦（cā）地麵（miàn）的水跡和汙染 物。

(5)      補充客用品。查看洗手液、衛生紙、擦手紙、芳香球是不是充足，不足的按要求補齊。

5.      衛生間的除臭

衛生間由於通風不良、設施（shī）老化、衝水不及時、清潔不及時 等原因會造成（chéng）異味。針對不同的形成情況，采取不同的對策（cè）。

(1)     衛生間在（zài）使用狀態要打開換（huàn）氣扇，使空氣流（liú）通，有窗戶的還（hái）要打開窗戶換氣。

(2)      保（bǎo）潔員（yuán）巡回保潔時，給每個便池、恭桶衝水，防止糞便停留，收集（jí）垃圾簍內的汙物，防（fáng）止異味產生。

(3)      每周對衛生間存水彎的水封（fēng）清潔衝洗，再蓋好防臭（chòu）的地漏，防止排水管的異味（wèi）和臭味溢（yì）出。

(4)      衛生間裝置定時噴香（xiāng）器，可以定（dìng）時定量噴灑空氣清新劑，在小便（biàn）池內放置芳香球也可以除臭。

6.      衛生間的消毒

衛生間是高（gāo）汙染的地方，容易滋生病毒和細菌。因此，做好 衛生間的消毒工作，對防止傳染性疾病的傳播與擴散，保（bǎo）護人們 的身體健康（kāng），具有（yǒu）十分重要的意義。

(1)      衛生間室內環境（jìng）的消毒。使用84廣普型消毒液，按照 說明書稀釋後，噴灑或拖擦地麵。

(2)      衛生間潔具的消毒。使用稀釋的清潔藥劑擦拭衛（wèi）生潔具、地麵、隔斷板等部位，達到消毒的作（zuò）用。

(3)      衛生間消毒的重點（diǎn）是恭桶、水（shuǐ）龍頭、隔斷門和插銷、門把手等手觸摸的部位。

操作（zuò）程序（xù）

1.      在衛生間門口放置清潔工作標誌牌，打開門窗，通風透氣。

2.      衝（chōng）泡便池和恭桶。開啟衝水（shuǐ）閥衝刷恭桶和便（biàn）池（chí）內的糞尿， 用竹夾（jiá）子夾取便池內的煙頭或雜物，在便池、恭桶內倒入（rù）適（shì）量的 潔廁藥劑進行浸泡。

3.       收集（jí）垃（lā）圾簍（lǒu）內外的（de）垃圾，更換新垃（lā）圾袋後放回原位。

4.      刷洗便池和恭桶內外，用清水衝（chōng）淨，再用幹抹布擦淨水 跡（蹲（dūn）式的衝淨即可，不用擦拭）。

5.      使用多功能清（qīng）潔藥劑清洗台麵、洗手池、水龍頭等部位， 用清水衝洗（xǐ）後，再用幹抹布擦淨水分。

6.      用幹抹（mò）布擦拭（shì）台麵，若台麵是玻璃或是瓷器麵，要隨時 擦幹，不要留下水印。

7.       使用玻璃清潔藥劑清潔鏡子，再用幹抹布擦淨水（shuǐ）分。

8.       按從高到低、從內向外的順（shùn）序（xù）擦拭隔斷板及設施，如毛 巾架、嬰兒（ér）整理台、手紙盒、手液盒、烘手器等。

9.       用地拖拖洗地（dì）麵的水跡和汙跡。

10.         檢查（chá）和整理。清潔作業後，收拾好工具和藥劑，環視衛生間是（shì）否有遺漏和（hé）清潔不徹底之處，及時補做，然（rán）後噴灑（sǎ）適量空 氣清新劑，在（zài）便池內投放1〜2枚衛生（shēng）球，補充（chōng）洗手液、衛生紙、 擦手紙，最後關好門窗。

★提示

保潔員在清潔（jié）過程中，如果遇到有客戶使用衛生（shēng）間， 應讓客戶先行使用，待客戶使用後再收拾。

使用清潔藥劑清洗衛生（shēng）潔具時，要按說明（míng）書（shū）正確使用，便池和恭（gōng）桶使用潔廁清潔藥劑，麵盆和水（shuǐ）龍（lóng）頭（tóu）應使用 多功能清潔藥劑（jì）。

在保潔工作中，發現衛生潔具（jù）損（sǔn）壞，下水堵塞，管道、閥門、龍頭漏水等情況.應及時通知工程維修部門修 理或更換（huàn）。

質量要求

1.      衛生間地麵沒有水跡和汙跡。

2.       衛生間牆麵、隔（gé）斷板、天（tiān）花板沒有灰塵、蜘（zhī）蛛網。

3.       鏡麵和台麵光亮，沒有水跡。

4.       排（pái）風扇沒有灰塵、蜘（zhī）蛛網。

5.       金屬件光潔，沒有汙垢；隔斷板沒有汙漬。

6.       衛生間門窗沒有汙（wū）跡，玻璃明亮，紗窗（chuāng）沒有塵垢。

7.       大小便池內外沒有尿垢、水垢。

8.       紙簍（lǒu）中的廢紙沒有外溢（yì）。垃圾紙簍沒有垃圾外（wài）溢的現象。

9.       目視整潔，不雜亂，手摸沒有灰塵，衛生間內（nèi）沒有異味。

注息事項

1.      消毒液以及潔廁清潔藥劑在使用時，應佩（pèi）戴手套，以防止（zhǐ）損傷皮膚。

2.     垃圾簍要及時清倒，尤其是衛生間（jiān）紙簍內的廢（fèi）紙不得多於（yú）容量的1/2。

3.     清潔和消毒工作是分不開的。雖然清潔藥劑也可以（yǐ）起（qǐ）到消毒的作用，但是清潔藥（yào）劑不能替代消毒藥水的功能，兩者更不 能混合（hé）使用（注意84消（xiāo）毒液不能（néng）和潔廁精混合使用）。