衛生間（jiān）保潔技能 | 辦公樓保潔基本技能（néng）14

衛生間作為寫字樓的重要（yào）部分，通常使用頻率高，對保潔工 作要求也比較高。

衛生間一般由廁（cè）所和化妝間兩（liǎng）部（bù）分組成，廁所由恭桶（tǒng）（俗稱 馬桶）和便池等組（zǔ）成，化（huà）妝間也包括洗手台、烘幹（gàn）機、整理台等 部分（fèn）。衛生間是最容易髒的地方，保潔員在全麵清（qīng）洗、消毒之後，還要定期巡視整理，保持衛生間的整（zhěng）體環境整潔。衛生間保 潔根據清潔的周期可分為（wéi）日常保潔和周期性清潔，清潔的具體周 期可以根據要清潔（jié）現（xiàn）場的情況來定。

有的寫字樓要求每（měi）個衛生間設專人保潔，有的寫字樓一名保 潔員負責幾個衛生間的保潔，還有的寫字樓一名保潔員負責包括 衛（wèi）生間在（zài）內的一層樓的衛生清（qīng）潔。

在衛生間內，保（bǎo）潔員的主要清潔對象包括門窗（chuāng）、玻璃、鏡 子、地麵、牆麵、馬桶、便池、洗手盆（pén）、水龍頭（tóu）、廁紙（zhǐ）桶等。

衛生（shēng）間必須（xū）進行除垢、除臭、消毒，這（zhè）樣才能保證衛生間的 幹淨清潔。

用（yòng）品準備

清潔工具箱，拖布，清（qīng）潔掃帚，簸箕，抹布，水桶，工作 服，潔廁藥液，多功（gōng）能清潔藥劑（jì），芳香劑，洗手（shǒu）液，擦手紙，衛 生紙，垃圾（jī）袋，百潔布，去汙（wū）粉等。

基（jī）本技能

1.      便池和恭桶的汙垢清除

糞便和尿液等汙（wū）物在便池、恭桶內汙染未及時（shí）衝刷形成汙（wū） 垢，去（qù）汙的難度較大，保潔員佩戴好安全防護口罩（zhào）和橡膠手套， 使用恭桶刷刷除汙垢。若糞（fèn）便（biàn）汙垢很難清除，可先使用酸性清潔藥劑灑在汙（wū）垢上，浸泡一段時（shí）間，再用恭桶刷全麵刷洗，後用清 水衝（chōng）洗幹淨（jìng）。

2.      牆麵和隔（gé）斷板的汙垢清除

衛生間的牆麵通常（cháng）設計為麵磚裝（zhuāng）飾，隔斷板一般是防水（shuǐ）貼麵（miàn） 材料，這樣的設計是考慮到防水的特性。在清（qīng）除衛生間汙垢時， 牆麵麵磚上的汙垢可（kě）以用（yòng）鋼絲球和清（qīng）潔鏟除去，隔斷板處的防（fáng）水（shuǐ）貼麵（miàn）材料不能用鋼絲球和清潔鏟清潔，可用多功能清潔藥劑反複（fù） 刷洗，汙（wū）垢去除後再用清水衝洗，然（rán）後用玻璃刮刮去水跡（jì）。

3.      衛生間（jiān）其他部位的汙垢清除（chú）

門窗、玻璃、排（pái）風扇、台麵等清除（chú）汙垢的方法同牆麵和隔斷 板汙垢的清除方法，利用清潔藥劑和（hé）清潔鏟把大麵積的汙垢去（qù） 除，小的汙垢使（shǐ）用鋼絲（sī）球和百潔布（bù）去除後，再使用清潔藥劑刷洗，清水衝淨，最後用玻璃刮刮淨或用幹抹布擦去水（shuǐ）跡。

4.      衛生間的巡回（huí）保潔

衛（wèi）生間的每日（rì）巡回保潔次（cì）數視人流量而定。人流密集，保潔 頻率高；人流量（liàng）少，保潔（jié）頻（pín）率低。衛生間巡（xún）回（huí）保潔的主要工作如 下：

(1)      便池、恭（gōng）桶衝水（shuǐ）。衝洗便池或恭桶（tǒng）中殘留的汙物。

(2)      收集垃圾（jī）。用竹夾子夾（jiá）取地麵的雜物和便池內的煙頭

等（děng），收集到垃圾簍內（nèi），再收集紙萎內的垃圾。

(3)      擦拭。由（yóu）於不斷有人使用衛（wèi）生（shēng）間的洗手池，水花四濺（jiàn）， 保（bǎo）潔員需擦拭台麵、洗手盆的水跡，擦亮水龍頭、鏡子。

(4)      拖擦（cā）地（dì）板（bǎn）。整（zhěng）理完地麵垃圾，拖擦地麵的水跡和（hé）汙染 物。

(5)      補充客用品。查看洗手液、衛生紙、擦手紙、芳香球是（shì）不是充足，不足的（de）按要求補齊。

5.      衛生間的除臭

衛生間由於通風不良、設施老化、衝水不及時、清（qīng）潔不及時 等原因會（huì）造成異味。針（zhēn）對不同的形（xíng）成情況，采取（qǔ）不同的對策。

(1)     衛生間在使用狀態要打開換氣扇，使空氣流通，有窗（chuāng）戶的（de）還要打開（kāi）窗戶換氣。

(2)      保潔員巡回保潔時，給每個便池（chí）、恭桶衝水，防止糞便停留，收（shōu）集垃圾簍內（nèi）的汙物，防止異味產生。

(3)      每周對衛生間存水彎的水封清潔衝洗，再蓋好防臭的地漏，防止（zhǐ）排水管的異味和（hé）臭味溢出。

(4)      衛生間裝置定時噴香器，可以定（dìng）時定量噴灑空氣清新劑，在小便池內放置芳香球也可以除臭（chòu）。

6.      衛生間的消（xiāo）毒

衛生（shēng）間是高汙（wū）染的地方，容易滋生病毒和細菌。因此，做好 衛生間的消毒工作，對防止傳染性疾病的傳播與擴散（sàn），保護人們 的身體健康，具有十分重要的意義。

(1)      衛生間室內環境的消毒。使用（yòng）84廣普型消（xiāo）毒液，按照 說明書（shū）稀（xī）釋後，噴灑或拖擦地麵。

(2)      衛生間潔具（jù）的消毒。使（shǐ）用稀釋的清潔藥劑擦拭衛生潔具、地麵、隔（gé）斷板等部（bù）位，達到消毒（dú）的作用。

(3)      衛生間消毒的重點是恭桶、水龍頭、隔（gé）斷門和插銷、門把手等手觸摸的部（bù）位。

操作程序

1.      在衛生間門（mén）口放置清潔工作標誌牌，打（dǎ）開門窗，通風透氣。

2.      衝泡便池和恭桶。開（kāi）啟衝水閥衝刷恭（gōng）桶（tǒng）和便池內的糞尿， 用竹夾（jiá）子夾取便（biàn）池內的煙頭或雜物，在便池（chí）、恭桶內倒入適量的 潔廁藥劑進行浸泡（pào）。

3.       收集垃圾簍內外的垃圾，更換新垃圾袋後放回原位。

4.      刷洗便池和恭桶內外，用清水衝淨，再用幹抹布擦淨水 跡（jì）（蹲式的（de）衝淨即可，不用擦拭）。

5.      使用多功能（néng）清（qīng）潔藥劑清洗台麵、洗手池、水龍頭等部位， 用清水衝洗後，再用（yòng）幹抹布擦（cā）淨水分。

6.      用幹抹布擦拭台麵，若台麵是玻（bō）璃或是瓷器麵，要隨時 擦幹，不要留下水印。

7.       使用玻璃清潔藥（yào）劑清潔鏡子，再用幹抹布擦淨水分。

8.       按從高到低、從內向外的（de）順序擦拭（shì）隔斷板及設施（shī），如毛 巾架、嬰兒（ér）整理台、手紙盒、手液盒、烘手器等。

9.       用（yòng）地拖拖洗地麵（miàn）的水跡和汙跡。

10.         檢查和整（zhěng）理。清潔作業（yè）後（hòu），收拾好工具和（hé）藥劑（jì），環視衛生間是（shì）否（fǒu）有遺漏和清（qīng）潔不徹底之處，及時補做，然後噴灑適量空 氣清新劑，在便池內投放（fàng）1〜2枚衛生球，補充（chōng）洗手液、衛生紙、 擦手紙，最後關好門窗。

★提示

保潔員在清（qīng）潔過程中，如果遇（yù）到有客戶使用衛生間， 應讓客戶先（xiān）行使用（yòng），待客戶使用後（hòu）再收（shōu）拾。

使用清潔藥劑清洗衛生潔具時，要按說明書正（zhèng）確使用，便池和恭桶使用潔廁清潔（jié）藥劑，麵盆和（hé）水龍頭應使用 多功能清（qīng）潔藥劑。

在保潔工作中，發現衛生潔（jié）具損壞，下水堵塞，管道、閥門、龍頭漏水等情況.應及時通知（zhī）工程維修（xiū）部門修 理或（huò）更（gèng）換。

質量要求

1.      衛（wèi）生間地麵沒有水跡和汙跡。

2.       衛生間牆麵、隔斷板、天花板沒有灰塵、蜘（zhī）蛛網。

3.       鏡麵和台麵光亮，沒有水跡。

4.       排風扇沒有灰塵、蜘蛛網。

5.       金屬件光潔（jié），沒有汙垢；隔斷板沒有汙漬。

6.       衛生間門窗沒有汙跡，玻璃明亮，紗窗沒有塵垢。

7.       大小便池內外沒有尿垢、水垢。

8.       紙簍中的廢（fèi）紙沒有外溢。垃（lā）圾紙簍（lǒu）沒有垃圾外溢的現象。

9.       目視整潔，不雜亂，手摸沒有灰塵，衛（wèi）生間內沒有異味。

注息事項

1.      消毒液以及潔廁清潔藥劑在（zài）使用時（shí），應佩（pèi）戴手套，以防止損傷皮膚。

2.     垃圾簍要及時清倒，尤其是（shì）衛生間（jiān）紙簍內的廢紙不得多於容量（liàng）的1/2。

3.     清潔（jié）和消毒工作是分不開的。雖然清（qīng）潔藥劑也可以起到消毒的作用，但是清（qīng）潔藥劑不能替代消毒藥水的功能，兩者更不 能混合使用（yòng）（注意84消毒液不能和（hé）潔（jié）廁精混合使用）。