大廈的清潔

1)大廈日常清潔內（nèi）容

 (1)地麵掃與拖掃,一（yī）手（shǒu）拿掃把，一手（shǒu）拿（ná）撮箕（jī），邊掃邊往撮箕（jī）內裝（zhuāng）;拖，拖地（dì）後退（tuì）著拖，按地板（bǎn）、地磚的紋理（lǐ）進行拖洗，拖地每拖5平方米左右清洗一次拖把。

 (2)辦公桌擦拭視辦公桌（zhuō）的種類配用不同（tóng）的清潔劑，木質應用碧麗珠、家私蠟順著條紋進行清潔(毛巾（jīn）應對折為8麵，正反麵可使用16次。)

 (3)不鏽鋼清潔準備2條毛巾及不鏽鋼水，首先用幹毛巾擦上（shàng）麵灰塵，把不鏽鋼水噴灑在另-條毛巾上，順著條紋進行擦（cā）拭（shì）(不能沾水)。

 (4)玻（bō）璃門清潔

①用塗水器浸透（tòu）沾有清潔劑的水，逐塊對玻璃門進行擦洗（xǐ）。

②擦洗後應用玻璃刮從上至下刮去玻璃上（shàng）的（de）餘留清潔劑。

③玻璃刮每（měi）刮一次（cì）應用半幹濕毛巾（jīn）將刮刀膠片上的清潔劑抹去，然後再進行下（xià）一次工（gōng）作。

④工作完成後應將工具放（fàng）回（huí）指定地點。

 (5)銅製（zhì）品清潔

①準備2條毛巾及擦銅水。

②先用幹毛巾擦去灰塵（chén）。

③把擦銅水噴在毛巾上順著條紋進行擦拭（shì）(注意:藥劑不能噴過多,不能沾水)。

 (6)公用煙灰桶清潔

①將煙（yān）灰盅內煙頭撿出，再將石米倒入篩網內（nèi）進行煙灰盅的清潔，洗淨擦幹後換上幹淨的石米。

②將篩網中的（de）石米浸人水中進行翻洗以洗去煙灰。

③將洗去煙灰的（de）石米放人清潔（jié）用桶，加人清潔劑或漂白水進行（háng）反複搓洗。

④將洗好的石米哂於（yú）指定地點，曬幹後及時收回放於指定地點，以備後用。

 (7)洗手盆清潔

①先用毛巾沾上（shàng）潔而亮（liàng）清潔（jié）洗手盆(注（zhù）意：每天（tiān）至少用（yòng）潔而亮清潔1次（cì）)。

②再用清水進行清潔。

③有難以去除的汙漬用百潔布小心擦（cā）拭。

④最後用毛巾進行清擦（cā）。

 (8)便池清潔先用潔（jié）廁（cè）水刷洗便池上（shàng）的汙跡，再（zài）用清水進行清潔、衝洗。

 (9)馬桶清潔首先倒入潔廁水進行刷洗。然後用清水進行清潔，最後用毛巾（jīn）將馬（mǎ）桶周（zhōu）邊的水跡擦幹。

(10)垃圾的收（shōu）集

①每天早（zǎo）、晚各收集垃圾1次。

②樓層收集垃圾時，選擇適宜的時間（jiān）和通（tōng）道。

③隻能使用貨運電梯或消防電梯，不可使用（yòng）客梯，並避免與顧客同乘一趟電梯。

④不能將垃圾散落在樓梯（tī）、樓麵或（huò）路麵上。

⑤傾倒垃圾後，用水或清潔工具（jù）將各臨時盛裝垃圾的容器清洗幹淨，再套上垃圾袋。

⑥垃圾車用完後（hòu）要進行清洗，再放回原處。

2)大廈清潔檢查內（nèi）容和標準

 (1)地麵

①硬質地麵台階及接縫是否潔淨，上蠟是（shì）否光亮。

②地毯（tǎn）是否清潔（jié），有無汙點和黴壞。

③梯腳板牆角線、地角線等地方有無積塵（chén）、雜物、汙漬（zì）

④廣場磚、車庫地麵是否（fǒu）幹淨。

⑤花基、花壇內（nèi）是否有煙頭、雜物。

⑥綠化（huà）牌、庭院燈是否幹淨、光亮。

 (2)牆麵大（dà）理石、瓷片、磚是（shì）否幹（gàn）淨、明亮、無汙跡。

 (3)玻璃玻璃幕牆、門、窗、鏡麵（miàn）、玻璃圍欄、觸摸屏、扶梯玻璃是否潔淨透（tòu）亮。

 (4)金屬製（zhì）品電房門、梯門、支架、熱水器、消防門、煙灰缸、水龍頭、不鏽鋼欄杆等是否用指定的清潔劑擦過，是否光亮無鏽跡和汙跡。

 (5)天花光管、指示牌、光管（guǎn）盤、燈罩等設施是否幹淨無塵、無蛛網。

 (6)電梯（tī）電梯轎廂、各層（céng）電梯門軌槽、顯示屏、扶梯、梯廳是否幹淨無塵，轎廂是否（fǒu）幹（gàn）淨無雜物、汙漬。

 (7)洗手（shǒu）間

①皂盒、幹手器、尿鬥水箱等設施是否幹淨、無損壞。

②洗手間內有無異味，廁紙是否齊全。

③便器、洗手盆、尿鬥有無（wú）水鏽。

④台麵是（shì）否幹淨無（wú）水跡。

 (8)開水間檢查垃圾桶、門（mén）邊（biān）櫃、茶渣櫃是否幹淨無

 (9)大堂

①煙缸、廢紙（zhǐ）及（jí）垃圾桶（tǒng）內（nèi）的（de）其他髒物（wù）是否按規定及時清除。

②防滑紅地（dì）毯是否（fǒu）幹淨、清（qīng）潔。

③接待台、保（bǎo）安亭等設施是否幹淨（jìng）無雜物。

(10)垃圾清運

①垃圾清運是否準時（shí），是否日產日清；

②清運是否幹淨，清運（yùn）過程（chéng）中散落的垃圾是否清掃十淨。

③是否每周將垃圾桶內外清（qīng）洗1次。

3)大廈清潔內容及標準表(參考)

全麵清潔

 (1)清理大廈內所有垃圾到垃圾（jī）轉運（yùn）站每（měi）天（tiān）2次

 (2)收集清理所有垃圾（jī）桶（tǒng）、煙灰缸及花槽內垃圾每天3次

 (3)清潔垃圾桶及花槽、花（huā）盆內外表（biǎo）麵每天2次

 (4)清潔所有告示牌、櫥窗及指示牌每天2次

 (5)清潔所有（yǒu）出口大門每天4次

 (6)清潔所有（yǒu）手印及汙漬(包括樓梯、牆壁、防煙門)每天2次

 (7)清潔所有扶手、扶杆及玻璃表麵（miàn）每天4次

 (8)清潔所有通（tōng）風窗（chuāng）口每天2次（cì）

 (9)清潔（jié）空凋風口、百葉門窗每周2次

(10)拖擦地台、雲（yún）石、大理石表麵（miàn）'每（měi）周2次

(11)大堂雲石地板打蠟(含電梯廳、走道)毎J-]1次

(12)大理石、雲石牆壁（bì）打蠟每季1次

(13)其他公共區域、走廊區地麵打蠟每季1次（cì）

(14)辦公室地毯清洗每月1次

(15)清潔所有樓梯、窗戶、走廊地毯吸塵每天1次

(16)清潔所有燈飾(含燈罩、燈片等)每1次

電梯清潔

 (1)擦淨扶手帶表而及兩（liǎng）旁安全板每（měi）天4次（cì）

 (2)踏腳板、梯級板表而吸塵每天2次（cì）

 (3)扶手帶（dài）及兩旁安全板（bǎn）表而打蠟每周1次

衛生間清潔

 (1)抹淨所有門板、檔板每天1次

 (2)抹、衝及（jí）洗淨所有洗手間設備每天3次

 (3)擦洗洗手間內鏡麵每天4次

 (4)衝洗洗手間地台表麵每天4次

 (5)定時噴灑空氣清新劑每天3次

 (6)天花板（bǎn）及照明設備表（biǎo）麵除（chú）塵每天2次（cì）

 (7)抹淨排氣扇每天1次

 (8)清理衛生桶髒物垃圾每天2次

 (9)更換廁所紙、毛巾、清潔液及肥皂每天2次

(10)洗手盆、便池、水箱清潔每天1次

(11)牆壁及地漏清潔（jié）每天（tiān）1次

樓梯（tī）清潔 (1)打掃及（jí）拖抹所有樓梯每天2次

 (2)抹扶手（shǒu）不鏽（xiù）鋼欄杆每天丨次

 (3)給不鏽鋼欄杆扶手上（shàng）保護劑每月（yuè）2次

 (4)洗擦及磨光樓梯表麵每月（yuè）1次

大堂清潔 (1)掃淨及洗刷（shuā）大堂出人U地台及梯級每天2次

 (2)清潔大堂人口所有玻璃（lí）門窗每天2次

 (3)抹淨大堂（táng）內牆壁、鏡麵、分布牌表麵每天1次

 (4)大堂總服務台、地腳線抹塵每天2次

 (5)清潔大堂天花板、空調窗每天丨次

4)大廳的清潔

 (1)清潔流（liú）程

①每（měi）天上午上班前及下午分2次重點（diǎn）清理大廳，平時每小時保（bǎo）潔1次，重點清理地麵和電梯轎廂內的垃圾雜物。

②用掃把清掃大廳地麵垃圾，用長柄刷（shuā）沾洗潔精清除地麵汙（wū）漬，後（hòu）用拖把拖地麵一次，每天循環保潔、推（tuī）塵、吸塵。

③清掃電梯轎廂後，用濕拖把拖2遍轎廂內地板。

④用幹毛巾和不鎊鋼油輕抹（mò）大廳內各種不鏽鋼製品，包括（kuò）門柱、鑲字、電梯廳門、轎廂等。

⑤用濕毛巾和不鏽鋼（gāng）油輕抹大廳門（mén）窗框、防火門、消防栓櫃、內牆麵等設施。

⑥清（qīng）倒不（bú）鏽鋼垃圾桶，洗淨後放回原處。

⑦用濕拖把拖二三遍台階，出入口的台階（jiē）每周用（yòng）洗潔精衝刷1次。

⑧用幹淨毛（máo）巾擦拭玻璃門，並每周清刮（guā）1次。每（měi）周地麵（miàn）補蠟及磨光1次。

⑨每（měi）月擦抹燈具、風口、煙感器、消防指（zhǐ）示燈1次。

⑩每月對大理石地麵打蠟（là）1次;地磚（zhuān）地麵和水磨地（dì）麵，每月用去汙粉、長柄手刷徹底刷洗1次。

 (2)清潔標準

①大理石地麵無腳印、汙漬、煙頭、痰（tán）跡、垃圾，有光澤。

②公（gōng）共設施表麵用紙巾擦（cā）拭無明顯灰（huī）塵（chén）。

③不（bú）鏽鋼（gāng）表麵光亮無汙跡。

④玻璃門無水跡、手跡、汙跡。

⑤天棚、風口目視無汙跡、灰塵（chén）。

⑥玻璃（lí）大門無（wú）手印及灰塵，保持幹淨、光亮、完（wán）好無損,，

 (3)注意韋項

①清潔原則：以夜（yè）問操作為基礎，白天進行日常保潔。

②夜間定（dìng）期對大廳地麵進行徹（chè）底清洗、拋光，定期上蠟（là）。

③操作時，蠟區域應有（yǒu）示（shì）意牌（pái）或圍欄（lán）繩，以（yǐ）防旁人滑倒。

④日常保潔要每天對地麵塵推數次（cì），大（dà）廳內的其他部位，如玻璃、柱麵、牆麵、台麵、椅子、欄杆、沙發、燈座等，要經常清潔，保持光亮、明淨。

⑤操作過程中,根據實際情況，適當避開客人和客人聚集的區域（yù），待客人離散後，再予以補（bǔ）做（zuò）;客人進出頻繁和容易髒的區域，要重點拖擦，並增加拖擦次數。

⑥遇下雪或下雨天，要在大廳進出口處放置傘袋、踏墊，鋪上防濕地毯，並樹立（lì）“小心（xīn）防滑”的（de）告示牌（pái）和增加拖擦次數，以防客人滑倒及將雨水帶進大（dà）樓。

5)電梯的清潔

 (1)作（zuò）業目的將電（diàn）梯內（nèi）鏡麵不（bú）鏽鋼及玻（bō）璃部（bù）分的手痕及汙染清除幹淨並保養。

 (2)工具藥劑抹布、玻璃刮刀、噴壺、拖（tuō）把、拖把擰幹器。

 (3)操作流程圖

     1.放置作業安全瞀示牌（pái）

     2.清潔與保養（yǎng）藥劑配兌

     3.將清潔（jié）、保（bǎo）養劑噴於抹布上（shàng）

     4.擦拭玻璃、不鏽鋼部分

     5.擦拭電梯門及按鍵麵板

 (4)清潔保（bǎo）養流程

①用拖把將電梯（tī）地麵擦幹淨，拖把拖不到的地方用抹布擦幹淨。

②從上到下將擦千淨扶手、欄杆或玻璃擋麵。

③扶梯四周牆麵及消防器材上的灰塵要及時撣淨。

④每個樓麵的樓梯進出（chū）口處，要（yào）保持幹（gàn）淨、整潔。

⑤每日夜間對電梯廳及電梯內的牆麵和地麵進行全麵的擦拭清掃，如梯門、轎（jiào）廂四壁、梯（tī）內鏡麵、天花板、照明燈以及對（duì）地毯吸塵等。

⑥每天不停地循環地對電梯廳的地坪進行保（bǎo）潔，保持電梯幹淨、整潔。

⑦經常（cháng）清理煙灰缸內的（de）垃圾和煙頭。

⑧夜間定期（qī）對電梯進行清潔、保養，包（bāo）括對電梯門壁進行打蠟上光。

⑨每天早上換（huàn）一次地毯，必要（yào）時可增（zēng）加更換次數。

 (5)檢（jiǎn）查標準

①不鏽鋼、鏡麵須明亮無手痕。

②地板須（xū）幹淨無明顯汙染。

③不鏽鋼部分須每周以（yǐ）不鏽鋼保養劑打亮（liàng）。

6)公共衛生間的清潔

 (1)清潔要求

①所有表麵必須噴上清潔消毒劑。

②用棉質幹布搓擦表麵及抹（mò）幹。

③用（yòng）橡膠手套加潔廁靈洗淨廁具。

④鏡麵用玻璃水洗擦（cā）並抹幹。

⑤洗（xǐ）手盆用（yòng）去汙粉洗淨。

⑥地麵用潔（jié）廁靈（líng）洗（xǐ）拖後，用幹地拖拖幹。

⑦漬聚在門窗及其間隔的汙點用洗（xǐ）滌淨或去汙粉清洗抹幹。

⑧定時（shí）噴射空氣清新（xīn）劑。

 (2)清潔流程

①先用清潔劑清洗（xǐ）小便池，並（bìng）噴上除（chú）臭劑。

②按（àn）順序擦拭麵盆、水龍頭、台麵（miàn）、鏡麵。

③牆麵要用清潔劑清潔。

④地麵用拖把拖幹，保持地麵幹燥、幹淨。

⑤配備好卷筒紙和洗手液。

⑥檢查皂液（yè）器、烘（hōng）手器等設備的（de）完（wán）好情況。

⑦噴灑適量（liàng）空氣清潔（jié）劑（jì），保持衛生間內空氣清（qīng）新，無異味。

⑧檢査是否有漏處,不要遺忘清潔（jié）工具。

 (3)清（qīng）潔標準

①衛生潔具做到清潔，無水跡、無頭（tóu）發（fā）、無異味。

②牆麵四（sì）角（jiǎo）保持幹燥、無蛛網，地（dì）麵無腳印、無雜物。

③鏡子保持明淨，無灰塵、無汙痕、無手印、無水跡（jì）。

④金屬器具保持光亮，無浮灰、無水跡、無誘斑。

⑤衛生用品保證齊全，無破損。

⑥保持衛（wèi）生間內空氣清新。

 (4)注意事項

①噴（pēn）適香水或空氣清新劑，小便鬥內放樟腦丸（wán），或直接用殺菌清潔劑（jì）徹底地對衛生間進行清潔。

②每2小時保潔1次，主要清理紙簍（lǒu）垃圾（jī）、地麵垃圾及地麵積水（shuǐ）和水跡等。

③每周抽氣風口抹1次（cì），消毒大洗1次（cì）。

④每月用幹毛巾擦燈具1次，清掃天花板1次，殺蟲1次。

7)牆麵的清（qīng）潔

 (1)清潔流程

①用鏟刀、刀片（piàn）輕輕刮掉牆麵的（de）汙垢、髒漬。

②將毛巾浸人放有洗潔精的水中，擰幹後沿牆壁從上（shàng）到下來回（huí）擦抹。

③將毛巾用清水洗後擰幹，徹底（dǐ）清抹一次牆麵直到幹淨（jìng）。

④用幹拖把拖幹地麵。

 (2)清潔標準

①目視牆麵（miàn）幹淨無汙（wū）跡。

②清洗後，用紙巾擦拭牆麵50厘米無明顯汙染。

 (3)清潔要求

①牆麵每周清抹1次，牆麵每月清洗1次。

②瓷（cí）磚外牆每4年清洗1次，馬賽（sài）克（kè）牆麵每6年清洗"欠（qiàn）。

 (4)注意事項

①大理石牆麵的，不能用任何酸性溶劑清洗，否則將造成大理石分解。

②瓷磚牆麵禁止用堿、鹽酸類去汙（wū）劑（jì），會損壞磚麵光澤。

8)玻璃及不繡鋼的清潔

 (1)清（qīng）潔流（liú）程

①丁作（zuò）前，準備（bèi）好所有工具（jù），如刮窗器、沾水毛（máo）刷、玻璃清潔劑、水桶、揩布等（děng）。

②用沾水（shuǐ）毛刷將稀釋（shì）後的清潔劑攪勻（yún），來回塗在玻璃表麵，用刮窗器按45°從上到下、從（cóng）左（zuǒ）到右，及時刮下，最後用抹布把四周（zhōu）及地（dì）下的水跡揩幹。

③如（rú）遇玻璃表麵較髒，則在進行第二步操作前，先用水塗在玻璃上，用刀片輕輕地（dì）刮去表麵汙垢。

④不鏽鋼應用絨布揩，並用不鏽鋼（gāng）劑定期上光。

 (2)清潔標準

①玻璃無灰塵、無水跡，保持幹淨（jìng）、光亮。

②玻璃上的汙斑、手印應及時清（qīng）除，保持清潔。

③要防止玻璃因清潔不當而發毛。

④愛護清潔工具，注意保養，不得用（yòng）損壞的工具擦洗玻璃。

⑤不（bú）鏽鋼無灰塵、無水跡、無手印。

9)樓道地麵的清潔

 (1)清潔流程

①每天上午對各樓層通道地（dì）麵拖抹、推塵1次。

②每月用長柄刷沾去汙（wū）粉對汙跡較重的地麵徹（chè）底清刷1次。

③每月用擰幹的濕毛巾（jīn）抹淨牆根部分踢（tī）腳線。

④大理石地麵每周拋（pāo）光（guāng）1次，每月打蠟1次。

 (2)清潔（jié）標準

①大理石地麵目視幹淨、無汙漬。

②水磨石地麵和水泥地麵目視幹淨、無雜物、無汙跡（jì）。

10)大廈的消殺工（gōng）作

 (1)消殺地點（diǎn）及時間間隔

①每（měi）月要求（qiú）專業消殺（shā）單位（wèi）對樓宇、綠化帶進行1次徹底的消殺活動;每季對（duì）化糞池進行1次消殺工作，並由物業部跟蹤記錄。

②每周要求清潔公司對垃圾桶、垃圾中轉站、衛生間、車（chē）庫、排水渠等進行1次消殺活動；每周對開（kāi）水間、熱水器、過濾（lǜ）器進行清潔、消毒1次。

 (2)注意事項

①使用高效低毒消殺用品，並按比例配製，用背式噴（pēn）霧器適度噴灑在消殺地點。噴灑時要注意（yì）做好預防措施，穿長衣、長褲，佩戴口罩，完工後換衣褲，並用（yòng）肥皂洗手。

②大堂（táng）、樓層消（xiāo）殺活動一般在非辦公（gōng）時間進行，如（rú）特殊情（qíng）況需在辦公時（shí）間進行的，須先征得物業部同意後方（fāng）可進行。

③對廣場（chǎng）外圍進行噴灑時，盡量在順風處噴灑，以減少對行人的直接（jiē）接觸（chù）。

④根據實際需要可（kě）以增（zēng）加噴灑次數，並注意將被殺死的害蟲屍體及（jí）時清（qīng）除。

⑤每次消（xiāo）殺後進行檢查（chá）並記錄。