物（wù）業保潔人員常見職業傷病及職業防護

(1)物業保（bǎo）潔人員常見職業傷病

1)外傷扭傷、跌傷、撞（zhuàng）傷（shāng）、割傷都是保潔人（rén）員常見的（de）職業傷害。例如提重姿勢不正確（què）、提重負荷過重會造成扭（niǔ）傷；地麵濕滑、雜物絆（bàn）倒會造成跌傷（shāng）；高空擲物、不正（zhèng）確（què）操作機械可造成（chéng）撞傷；處理未包紮的破爛雜物、玻璃（lí）、罐頭盒等可能會造成割（gē）傷。

樓梯及垃圾（jī）房燈光不足、地麵濕滑、工作量（liàng）太大、時間緊迫等都會增加保（bǎo）潔員（yuán）工受傷的幾率。

2)疲勞損傷姿勢不當（dāng）並且負擔過重的重複動作（zuò），容易造（zào）成筋肌勞損，例如經常彎腰推拉垃圾桶、垃圾車，彎腰掃地、拖地，抹窗均有可能造成腰部（bù）、手或前臂的（de）肌腱勞（láo）損。患者會感到患部痛楚、乏力、僵硬（yìng）、麻木，若不加以理會，病情便會惡化而持續，從而妨（fáng）礙正常的工作和生（shēng）活。

3)化學性皮膚炎保潔人員經常需要接觸化學類清潔劑。如果使用不當則會引起各種傷害，最常見是因化學品（pǐn）腐燭等（děng）造成的皮膚損害。

①保潔人（rén）員如果不（bú）戴手套而直接（jiē）接觸洗潔精、去汙劑、清潔劑等化學品，其手部表麵起保護作（zuò）用的油脂層就會被破（pò）壞，致使皮膚缺乏保護，時間久了，手部皮膚就會變得幹燥，甚（shèn）至（zhì）開裂（liè），因而易受細菌感染。

②有些清潔劑和去油汙（wū）劑含有腐蝕性強的化學成分，如苛性鈉和氫氟酸等。含高濃度苛性鈉（nà）的清潔劑可引起皮膚灼傷，若不及時除掉皮膚沾染的液體，它會繼續向深部組織滲透，從而形成（chéng）更嚴（yán）重的皮膚損害。保潔人員雙手經常接觸苛性鈉的稀溶液，則會使指甲（jiǎ）變薄、變脆、失去光澤。氫氟酸是一種氟化氫的水溶液，為無（wú）色液體，對（duì）皮膚有很強的刺激和腐蝕作用。氫氟酸（suān）沾染在皮膚上，會穿透皮膚角質層滲人肌膚深部組織，引起組織（zhī）液化壞（huài）死，形成較難愈合的漬瘍。

為防止化學清潔劑等（děng）傷害皮膚，應避免直接接觸（chù），因此保潔人員工作時要戴手套等護具。

4）傳染病垃圾可以滋生細菌、病毒、真菌或寄生蟲等，如果不及時清理，通過各種傳播途徑，便會引發傳染病和寄生蟲病等。保潔人員在處（chù）理、清運垃圾時，如果沒有采取保護措施，就極有可能（néng）被傳染上疾病。

例如，肝炎（yán）病人或肝炎病攜帶者使用過的丟棄物品，可能沾有肝炎病毒，如果保（bǎo）潔人員工作時沒有進行必要的安全防護，就可能沾染病（bìng）毒（dú）；如（rú）果抵抗力差，就有可能感染上肝炎病。同樣道理，保潔人員在（zài）工作中可能會被感（gǎn）染消化道傳染（rǎn）病、真菌和寄生蟲病等傳染性疾

病。

5)呼吸道疾（jí）病（bìng）保潔人員在工作中會吸人各種對身體（tǐ）有害的塵埃。一般而言，塵（chén）埃（āi）可分為有機塵、無機塵（或礦物塵）和化學塵三類。

①有機塵是指（zhǐ）一些由動物、植物或微生物等生物塵（chén）埃。這類塵埃通常（cháng）不會積（jī）存在肺內，但卻會造成過敏反應。保潔（jié）人員工（gōng）作中可（kě）能要接觸到雞鴨羽毛或鱗（lín）屑，這些東西會（huì）引發過敏性鼻炎和支氣管哮喘。而雞鴨（yā）等排（pái）泄物的粉塵如果被吸人肺中，則會造成（chéng）過敏性肺泡炎，患者會有（yǒu）氣喘、幹咳、發冷、發（fā）熱等症狀。

②無機塵或礦（kuàng）物塵是指由非生物（wù）（如礦石、沙、土等）所（suǒ）形成的塵（chén）埃。這類塵埃對人的健康的影響非常嚴重。例如，長期吸人沙（shā）、石塵，其（qí）中的二氧化矽可造成肺部組織損壞（huài）而導致矽肺病，患者會出現不同程度的呼吸困難，肺部功能日漸衰退，嚴重影響工（gōng）作及日常生活。

③化（huà）學塵是指清潔劑等（děng）化學品，除以液體狀（zhuàng）態存在（zài）外（wài），也以（yǐ）煙塵或氣體形態存（cún）在而形成的塵埃。化（huà）學塵在空氣中隨（suí）呼吸進人人的呼吸道。化學塵對人的危（wēi）害要視其種類及濃度而定（dìng）。例如，漂白粉揮發的氯（lǜ）氣，長期吸人會造成牙（yá）齒、眼結膜（mó）及呼吸道損害，甚至造成喉炎或支氣管炎，患者會有喉幹、喉痛、聲音（yīn）嘶啞、咳嗽及吞咽困難等症狀。

6)設備造成的肢體損傷與振動傷害保潔人員工作中使用的設備越來（lái）越（yuè）多，如洗地車、吸塵機等。設備的使用可以降低保潔人員的勞動強度，提高工作效率。然而，如果不注意對設備的維（wéi）修保養，使其保持最佳的工作狀態，或者不（bú）按（àn）操作規（guī）程去操作設備，便有可能造成嚴重事故，並給保潔人員帶來各種傷害。

例如，垃圾車都裝有封閉式壓實機（jī），壓（yā）實（shí）機有向下壓的葉（yè）片，可（kě）將垃圾往內壓。有時由於垃圾體積（jī）過（guò）大，壓實機在把垃（lā）圾壓爛過程中，垃圾中會飛彈出異（yì）物，如果保潔人員沒有站在（zài）規定（dìng）的安全位置就可能會被擊傷。另外，垃圾車在操作時會產生較強烈的振動，保潔（jié）人員在車上駕駛操作便（biàn）會受到（dào）全身振動。經常（cháng）操作振（zhèn）動大的垃圾車就有可（kě）能造成振動病，患者會（huì）有惡心、嘔吐、頭痛、出（chū）冷汗等症狀。

(2)保潔人員的（de）職業防護措施

1)改善工（gōng）作環境工作環境（jìng）的惡劣、不合乎（hū）安全要求（qiú）是（shì）影響保潔（jié）人（rén）員安全的首要因素。工作環境的改善和多種因素有關（guān）。要在可能的條件下，爭取有關部門的配合，改善保潔人員的（de）工作環境，以保（bǎo）障其安全，提高工作效率。

例如，在物業的（de）必須部位加建垃圾槽，改善廢物處理方式，使各住戶或廠（chǎng）商把垃圾直（zhí）接棄置（zhì）槽內，而不需每層收取（qǔ），這樣（yàng）可減輕保潔人員的體力負擔，降低（dī）工傷和職（zhí）業病的發生幾（jǐ）率。

又如，垃圾房和垃圾收集站（zhàn）空間狹小，廢品（pǐn）雜物堆放零亂，地麵不平或濕滑，燈光照明（míng）差，都會增加保潔人員發生工傷的機會（huì）。因此，應保證垃圾房、垃圾（jī）收（shōu）集站的合理空間，監督廢品雜物的合理擺放，保持工作場所及通道有足夠的光線及寬敞通暢，以減少保潔人員工傷和職業病的（de）發（fā）生，提（tí）高工作效率（lǜ）。

2)安（ān）全使用化學品化學品對人體有多方麵的（de）危（wēi）害。為了保障保（bǎo）潔人員的安全健康，應盡量使用低毒或無毒的清潔劑。所有（yǒu）盛裝化學品的容器，都應貼（tiē）上（shàng）正（zhèng）確的化學品標簽，說明危害性和防護方法。要為保潔人（rén）員提供安全使（shǐ）用清潔（jié）劑等化學品的訓（xùn）練。監督其安全使用化學品。

3)正確的工作姿勢正確（què）的工作姿勢對預防（fáng）工傷和職業病極為重要。因此，應對保潔人員進行正確工作姿勢的培訓，督（dū）促其采（cǎi）用正確姿（zī）勢進行工作，以減少受傷和發（fā）生（shēng）工作勞損的機會。特（tè）別要避免彎腰負重或負重扭腰；避免徒手將（jiāng）重物（wù）大幅度地移動或徒手搬運一段長距離（lí）；亦應避免過度用力推動或拉（lā）動（dòng）物件。

4)正確（què）選用工具使（shǐ）用設計良好的（de）工具不僅（jǐn）可以提高效率，還可以（yǐ）降低或避免保潔人員的受傷及患病的機會。因此應選用較輕便的工具，如果工具或工具（jù）連同承載（zǎi）物較重，應讓操（cāo）作人員能同（tóng）時使用兩手。工具的扶手應盡（jìn）量靠近工具的重心或工具與承載物連線的重心。扶手應易於抓握，並讓保潔人員能輕易地轉（zhuǎn）變握持位置（zhì）。工（gōng）具和手部接觸（chù）處應沒有尖銳或突出的部分，但接觸處也不能太光滑，以免工具滑脫。在有需要（yào）時，工具應裝置足夠的避振配件。

5)正確使用勞動保護器具保潔（jié）人員經常接觸化學清潔（jié）劑（jì）及垃圾塵埃（āi）等，因此（cǐ）應該佩帶合適的個人防（fáng）護器具，如手套、安（ān）全工作膠鞋、防塵口罩（zhào）等。

6)注意個人衛生保潔人員經常接觸垃圾及化學（xué）清潔劑等，因此一定要注意個（gè）人衛生，養成（chéng）良好的衛生習慣，避（bì）免在工作中感染各種傳染病，並避免將病菌帶回家中而影響家人的健康。

保潔人員在工作（zuò）期間不得進食；飲水前要洗手；工間休息時應洗淨手再進食。工作完畢，一定（dìng）要（yào）沐浴、更（gèng）衣後再回家。

7)進行正確、規範的（de）操作規程的（de）培訓（xùn）經常對保潔人員進行培訓，提高他們的安（ān）全（quán）健康意識，訓練他們熟悉各種操作規程（chéng），熟練地使用各種工（gōng）具和防護器具。需要操作重型設備的人員更要接受專業訓練，熟（shú）悉工作程序及注意事項。在操作危險性大（dà）的重型設備時，應規定必須有其他員工在旁監護（hù）操作。

8)定期檢（jiǎn）査身體保潔人員要定期檢查（chá）身體，監測健康狀況，發（fā）現（xiàn）問題要及早處理，確保其身體健康。

(3)現場（chǎng）急（jí）救的正確方法（fǎ）

保潔人員（yuán）在工（gōng）作中意（yì）外受傷，則要（yào）進行現場救治（zhì），傷勢嚴重者應立即呼叫救護車（chē）將傷者送醫（yī）院救（jiù）治。

在救護車到達前（qián）的時間裏要對傷者進（jìn）行正確處理（lǐ），以減輕傷者的痛苦，減少搶救的困難，增加傷者複原的機會，降低傷殘的幾率。因此，保潔人員和領班應懂（dǒng）得現場急救常識，以便在救護（hù）車來到之前，可以現場為傷者作一些必要的（de）處理。下（xià）麵介紹保潔工作意外傷害情況的正確急救（jiù）方法。

1)保潔人員在烈（liè）日下工作突然暈倒正確的處理方法是將其抬到陰（yīn）涼並空氣流通的地方，使暈倒的人員可以呼吸到充足（zú）的氧氣，並由鎮定而有經驗的人員照顧，疏散圍觀的人群，直到救護車到達。

2)保潔人員意外觸電應（yīng）該立即切斷電源。如一時找不到電源開關，應該用幹的竹、木、膠棍等絕緣體（tǐ）將電線打開或將觸電者推離電源，然後立即為觸電者進行人工呼吸和心髒擠壓。隻（zhī）有搶救及時才可能挽救其生命。

3)沙粒或（huò）其他異物人眼不能用手、紙巾或毛巾擦拭，以免擦傷眼角膜引起角膜炎而造成嚴重後果（guǒ）。正確的處理方法是用（yòng）清水衝洗。

4)化學（xué）品人眼應（yīng）立（lì）即用水不停地衝洗，直至眼睛恢（huī）複（fù）正（zhèng）常。

5)化學品沾染身體其他（tā）部位最（zuì）好（hǎo）的辦法是用（yòng）大量清水衝洗。

6)高空作業時從高處墜下當其倒臥地上時，在未了解清楚其受傷（shāng）情況時，不應立即攙扶他。因為，如果保潔人員不（bú）幸（xìng）跌傷腰骨，出現腰椎骨折，此時扶起傷者就會使其脊椎彎曲，骨折的腰椎就有可能切（qiē）斷脊髓，從而造成保潔人員的下肢癱瘓。如（rú）果是胸椎或（huò）頸椎（zhuī）骨折，草率地（dì）一扶、一彎甚至會（huì）即時危及傷者的生命。

正確的（de）做（zuò）法是：如果傷者還清醒（xǐng）’應該（gāi）不斷地與傷者對話，盡量保持傷者不（bú）昏迷。不要翻（fān）動傷者，但見到出血或衣服內有（yǒu）滲（shèn）血，應即時壓迫止血，注意傷者的呼吸，等候（hòu）救護車到（dào）達。

7)跌斷（duàn）肢骨，斷骨剌穿皮肉應用硬木板（bǎn）托住斷肢，用現場可以找得到的幹淨布料包紮止血，盡量不要移動（dòng）斷骨（gǔ）。

8)鐵釘或（huò）鐵杆插人（rén）身體正確的處理方法是不要把鐵杆（gǎn）或鐵釘從傷者（zhě）身體（tǐ）拔出（chū），應維護原狀（zhuàng），將傷者直接送人醫院，由醫生妥善處（chù）理（lǐ）。因為（wéi）鐵杆或鐵（tiě）釘有可（kě）能插著血管，如（rú）把鐵杆、鐵釘拔出則可能導致傷（shāng）者大出血。如果傷及大血管，就會有生命（mìng）危險。在搬動（dòng）傷者時（shí）要確保鐵杆、鐵釘不得移動。

9)利器（qì）或設備截（jié）斷手指救助（zhù）者不應該丟（diū）掉斷指，也不應該找回來就立即接在傷口上包紮。正確（què）的做法是：首先用現場可以（yǐ）找得到的幹淨布料（通常最快捷的方法是撕（sī）下衣服的幹淨部分），用力壓住傷者的傷口（kǒu），力度以不出血為準。然後將斷掉的手指找回來，用幹淨的布料包（bāo）好，等候救護車到來。匆忙中不要忘記把傷者斷離的手指交給（gěi）救護的醫護人員帶回醫（yī）院處（chù）理。