保潔公司獎罰製度

為提高員工對工作的責任心（xīn）和積極性，確（què）保清潔服務質量，特製定本製度，望全體員工共同遵守執行（以（yǐ）下各項各地盤每月舉行一次評比，采用計分計錢製，即5.00元/分：

一、晉升

1.通過（guò）培（péi）訓課程（chéng），經考試（shì）、考核合（hé）格（gé）結業的，公司發給其結業證書。

2.在（zài）工作中積極進（jìn）取，不斷開拓，以低成本，高效益服務令工（gōng）作達標的，公司（sī）可采取加薪。

3.工（gōng）作成績（jì）顯著優秀，具組織、管理（lǐ）能力強者，可提（tí）升到管理（lǐ）階層。

4.具備上述條件，公司（sī）保（bǎo）送接受清（qīng）潔協會主辦的中級專業課程（chéng）訓練，結業成績合（hé）格，由清潔協會頒發協會認可的結業證書。

二、獎勵

凡符合下列（liè）條件者（zhě），給予獎勵。

工作負責、細致、勤（qín）勞、肯幹、能為客戶提供優質（zhì）服（fú）務（wù），經確認受（shòu）到客戶口頭表揚（1分（fèn）），書麵表揚（yáng）。（2分）

1.服從公（gōng）司之一（yī）切工作安排。（0.5分）

2.發現事故苗頭，及時（shí）采取補救措施（shī），防止事故發生者。（1分）

3.控（kòng）製物料開支，節約費用有明顯成效者。（1分）

4.拾金（物（wù））不昧者，受到客戶口頭表揚（1分），書麵表揚。（2分）

5.經確認為保護國家（jiā）財產及客戶財產（chǎn），見義勇為（wéi）者（4分），（表現（xiàn）特殊（shū），可（kě）予大獎）

三、處罰（以下按分數（shù）計算，如超過處罰條例達八分（fèn）者，作開除處理（lǐ）}

1.輕微過（guò）失

凡有下列過失之一者，將給予每次扣分（fèn）處罰。

①遲到、早（zǎo）退。（0.5分/15分鍾內如超過按員工製度扣）

②不穿公司（sī）統一規定的工衣，不戴工卡。（員工1分/U,管理員2分M)

③儀容不整（男（nán）員工頭發不過耳，不留胡須，女員工不得濃妝豔抹）、穿拖鞋上班。（1分/

④工作時精力不集（jí）中，東張西望。（0.5分（fèn）欣）

⑤工具房的工具用後不清潔、隨處亂放。（0.5分冰）

2.嚴重（chóng）過失

凡有（yǒu）下列過失之一者將給予（yǔ）每次扣分（fèn）處罰。

擅離崗位者。（2分D

①不服從上級（jí）之領（lǐng）導，不服從公司之工作安（ān）排.（2分（fèn）欲）

②大（dà）聲喧（xuān）嘩、聚堆聊天、看書刊。（0.5分質）

③不按規定保管、保養、使用設備者。（1分D

④對客戶（住戶）不禮貌與之爭辯。（1分冰）

⑤接受或知道上司安排幹外接私活，不舉報者。（5分/分（fèn））

⑥不能按時按質完成本職工作，延誤工作。（0.5分冰）

⑦上班時間吃東西、飲酒（jiǔ）或吃（chī）麻醉藥、亂扔廢棄物、隨地吐痰等。（1分）

四（sì）、工程（chéng）質量檢（jiǎn）查處罰標準

1.地麵是否潔淨，上蠟是否光亮，地毯是否清潔（jié），有（yǒu）無汙點和黴壞，梯階牆（qiáng）角（jiǎo）線有無積（jī）塵、雜物汙漬，廣場磚地麵是否幹淨，花基花壇內是否有煙頭雜物，天台、平台陰暗（àn）溝渠有無堵塞。（0.5分）

2.牆麵：大理石、花崗石、瓷片、磚是否幹淨、明亮無汙跡。（0.5分）

3.玻璃：門、窗（chuāng）、鏡麵、玻璃圍欄，扶梯玻（bō）璃是否潔淨透明。（0.5分）

4.金屬製品：如配電房門、防煙門、支（zhī）架、熱水器、水（shuǐ）龍頭、不鏽鋼欄杆等是否光（guāng）亮、無鏽跡和（hé）汙跡。（0.5分）

5.天花：光管、指示牌、光管盤、燈罩等設施是否幹淨無灰塵，無蜘蛛網。（0.5分）

6.電梯扶梯、電梯門、轎箱、各層（céng）電梯門軌槽、顯示屏、扶手是否幹淨、無雜物及汙（wū）漬。（0.5分）

7.洗手間：皂盒（hé）、幹（gàn）手（shǒu）器、廁（cè）兜、水箱、間（jiān）隔板等設施是否幹淨、無損（sǔn）壞，洗手間有無異味，便池、洗手盆、尿鬥有無水鏽，台麵是否幹淨，無水跡，（廁紙是（shì）否齊全（quán）。）（0.5分）

8.開水間：檢（jiǎn）査垃圾桶、門邊櫃、茶渣櫃是否幹淨、無異味。0.5分）

9.大堂：煙缸、廢紙簍及垃圾筒內其（qí）它髒物是否按規定及時清除，門口地毯是否幹淨、清潔接（jiē）待台、信箱、保（bǎo）安亭等是否幹淨無（wú）雜物。（1分）

10.垃圾清運：是否（fǒu）準時，是否日產日清，垃圾清運過程中（zhōng），有無散落地（dì）的垃圾，有無遺漏，是否每周將垃圾桶內處（chù）清洗一次。（0.5分）

五、檢查消殺、滅蟲、滅鼠情（qíng）況（kuàng）

1.需要消殺的地方（fāng）及時間（jiān）間隔是否清楚記錄，作業後的記錄必須上交公司存檔。（1分（fèn））

2.每月要求消殺的（de）地方：包括公眾（zhòng）地方垃圾桶、垃圾（jī）房、衛生間、車庫、排水渠、沙井、綠化帶是否（fǒu）按時做好。（1分）

3.進行消殺活動時要注意的事（shì）項是否按（àn）規程操作（zuò）。（0.5分）

4.使用高效低毒消殺用品，並（bìng）按比例配製，用背式噴霧器或手提式噴（pēn）霧器適度噴灑，噴灑時要注意做（zuò）好（hǎo）預防（fáng）措施，穿長衫、長褲、配戴口罩，完工後換衣褲，並用肥皂洗手，是否執行。（0.5分）

5.大堂及公共部分樓層的消殺，一般在非辦公時間進行，如特殊情況必須（xū）在辦公時間進（jìn）行，須先征得管理公司同（tóng）意，方可進行。（0.5分）

6.對廣（guǎng）場外圍進行噴（pēn）灑（sǎ）時，盡量在順風處（chù）噴（pēn）酒，以減少（shǎo）對行人的直接接觸。（0.5分）

7.定期將殺死的害蟲（chóng）及時清除（chú）。（1分)。

六（liù）、即時開除（不作任（rèn）何賠償）

1.連續曠工二天（tiān）或全年累計達三次。

2.有意侮辱、恐嚇、威脅客戶或他人，情節嚴重的。

3.工作能力差，效率低，屢出差（chà）錯。

4.被客戶投訴（sù），嚴重影響公（gōng）司聲譽（yù）的。

5.惡意破壞公物、損壞客戶財物以及（jí）公司財物，情節嚴重的。

6.違反操（cāo）作規程（chéng），使公司員工生（shēng）命受到傷害（hài）及公司財物嚴重受損（sǔn）。

7.虛報工（gōng）資或加班（bān）費，獲取不正當收人。

8.勒索他人錢財或索取客（kè）戶（住戶）小費、貪汙、受賄、行賄情節嚴重。

9.工作（zuò）失職（zhí）使他人財物造成嚴（yán）重受損。

10.違反公司及（jí）客（kè）戶規章製度，屢教不改者。

11.未經公司批準，利用公司設備、物料幫（bāng）他人幹私（sī）活。

12.請假期滿，不按（àn）時報到上班，未經續假，超過五天的。

13.違法犯罪者，交有關部門（mén）處理。

14.偷竊公司物料，工具數額較大（dà）的。

15.利用工作之便，偷、盜、藏、翻（fān）閱客戶、公司文（wén）件、財物造成嚴重影響者。

16.上班時間吵架、打架、睡覺者。

17.被客戶（hù）投訴嚴重，導致（zhì）被取（qǔ）消合約的。

18.惡意（yì）散布謠言、中傷公司、妨礙（ài）公司業務的。

19.組織及煸動未經政府批（pī）準的罷工、賭（dǔ）博、聚眾鬧事的。

20.對拾取財物，不上交，被投訴査實者。

21.嚴重違反（fǎn）公司規章製度的。