保潔公司（sī）獎罰製度的製定

為提高（gāo）員工對工作的（de）責任（rèn）心（xīn）和積極性，確保清潔服務質量，特製定本製度，望全體員工共同遵守（shǒu）執行（以下各項各地盤（pán）每月舉行一次評比，采用（yòng）計分計錢製，即5.00元/分：

一（yī）、晉升

1.通過培訓課程，經考試、考核合格結業的，公司發給其結業證書，憑證書有機會升職。

2.工作成績顯著優秀，有較強的組織（zhī）、管理能力強者，可提升到（dào）管理階層。

3.接受清潔（jié）協會主辦的中級專（zhuān）業課程訓練，結業成績合格，由清潔協會頒（bān）發認可的結業（yè）證書，憑證書（shū），可以晉級。

二、獎勵

凡符合下列（liè）條件者，給予獎勵。

工作（zuò）負責、細致、勤（qín）勞、肯幹、能為（wéi）客戶提供優質服務，經確認受到客戶口頭表揚（1分），書麵表揚。（2分）

1.服（fú）從公司之一切工作安排。（0.5分）

2.發（fā）現事（shì）故（gù）苗頭，及時（shí）采取補救措施，防止（zhǐ）事故發生（shēng）者。（1分）

3.控製物料（liào）開支，節約費用有明顯成效者。（1分）

4.拾金（物）不昧者，受到（dào）客戶口頭表揚（1分），書麵表揚。（2分）

5.經確認為保護（hù）國家財產（chǎn）及客戶財產，見義勇為者（4分），（表現特（tè）殊，可予（yǔ）大獎）

三、處罰（以下（xià）按分數（shù）計算，如超過處罰條例達八分者，作開除處理）

1.輕微過失（shī）

凡有下列過失之一者（zhě），將給予每次扣分處罰。

(1)遲到、早退（tuì）。（0.5分/15分鍾內如超過按員工製度扣）

(2)不穿公司統一規定（dìng）的工衣，不戴（dài）工卡。（員工1分管理員2分/U)

(3)儀容不整（男員工頭發不過耳（ěr），不留胡須，女員工不得（dé）濃妝豔抹）、穿拖鞋上班。（1分D

(4)工作時精力不集中，東張西望。（0.5分（fèn）D

(5)工具房的工具（jù）用後（hòu）不清潔、隨處（chù）亂放（fàng）。（0.5分欲）

2.嚴重過失

凡有下（xià）列過失之一者將（jiāng）給予每次扣分處罰。

(1)擅離崗位者。（2分欲）

(2)不（bú）服從上級之領導，不服從公（gōng）司之工作（zuò）安排.（2分/Jk)

(3)大聲喧嘩、聚堆聊天、看書刊。（0.5分D

(4)不按規定保管（guǎn）、保（bǎo）養、使用設備者。（1分冰）

(5)對客戶（住戶）不禮貌與之爭辯。（1分冰（bīng））

(6)接受（shòu）或知（zhī）道上（shàng）司安排幹（gàn）外接私（sī）活，不舉報（bào）者。（5分/分）

(7)不（bú）能按時按質完成本職工作，延誤工作。（0.5分）

(8)上班時間吃東西、飲酒或（huò）吃麻（má）醉（zuì）藥（yào）、亂扔廢棄物、隨地吐痰（tán）等。（1分）

四（sì）、工程質量檢查處罰標準

1.地麵是（shì）否潔淨，上蠟是否光亮，地毯是否清潔，有無汙點和黴（méi）壞，梯階牆角線有（yǒu）無積塵、雜物汙漬，廣場磚地麵（miàn）是否幹淨，花基花壇內是否有煙頭（tóu）雜物（wù），天台、平台陰暗溝渠有無堵塞。（0.5分）

2.牆麵：大理石、花崗石、瓷（cí）片、磚是否幹淨、明亮無汙跡。（0.5分）

3.玻璃：門、窗、鏡麵（miàn）、玻璃圍欄，扶梯玻璃是否潔淨透明。（0.5分）

4.金屬製品：如配電房（fáng）門、防（fáng）煙門、支（zhī）架、熱水器、水龍（lóng）頭、不鏽鋼（gāng）欄杆等是否光（guāng）亮、無鏽跡和（hé）汙跡（jì）。（0.5分）

5.天花（huā）：光管、指示牌、光管盤、燈罩等設施是否幹淨無灰塵，無蜘蛛網。（0.5分）

6.電梯扶梯、電梯門、轎箱、各（gè）層電梯門軌槽、顯示屏、扶手是否幹淨、無雜物及汙漬。（0.5分）

7.洗手間：皂盒、幹手（shǒu）器、廁兜、水箱、間隔板等設施是否幹淨、無損壞，洗手間有無異味，便（biàn）池、洗手盆、尿鬥有無水（shuǐ）鏽，台麵是否幹淨，無水跡，（廁紙是否齊全。）（0.5分）

8.開水間：檢查垃圾桶、門（mén）邊櫃、茶（chá）渣櫃是否幹淨、無異（yì）味。0.5分）

9.大堂：煙（yān）缸、廢紙簍及垃圾筒內其它髒（zāng）物是否（fǒu）按規定及時清除，門口地毯（tǎn）是否幹淨、清（qīng）潔接待台、信（xìn）箱（xiāng）、保安亭等是否幹淨（jìng）無（wú）雜物。（1分）

10.垃圾清運：是否準時，是否日（rì）產日清，垃圾清運過程中，有無散落地的垃圾，有無遺漏，是否每周（zhōu）將（jiāng）垃圾桶內處（chù）清洗一次（cì）。（0.5分）

五、檢查（chá）消（xiāo）殺、滅蟲、滅鼠情況

1.需要消（xiāo）殺（shā）的地方及時間間隔是否清楚記錄，作業後的記錄必須上交公司存（cún）檔。（1分）

2.每月要求消殺的地方（fāng）：包括公眾地方垃圾桶、垃圾房、衛（wèi）生間（jiān）、車庫、排水（shuǐ）渠（qú）、沙井、綠化帶是否按（àn）時做好。（1分）

3.進行消殺活動時要注（zhù）意的事項是否按規程（chéng）操（cāo）作。（0.5分）

(1)使用高效低毒消殺用品，並（bìng）按比例配製，用背式噴霧器（qì）或（huò）手提（tí）式噴（pēn）霧器適度噴灑，噴灑時要注意做好預防措（cuò）施，穿長衫、長褲、配戴口罩，完（wán）工後換衣褲，並用肥皂洗手，是否執行。（0.5分）

(2)大堂及公共部分（fèn）樓（lóu）層的消（xiāo）殺，一般在非辦公時間進行，如特殊情況必須在辦公時間進（jìn）行，須先征得管（guǎn）理公司同意（yì），方可進行。（0.5分）

(3)對廣場外圍（wéi）進（jìn）行噴灑時，盡量在（zài）順風處噴酒，以（yǐ）減少（shǎo）對行人的直接（jiē）接（jiē）觸。（0.5分）（4)定期將殺死的害蟲及時清除。（1分)。

六、即時開除（不作任何賠償）

1.連續曠工二天（tiān）或全年累計達三次。

2.有意侮（wǔ）辱、恐嚇、威脅客（kè）戶或他人，情節嚴重的。

3.工作能力差，效率低（dī），屢出差錯。

4.被客戶投訴，嚴重影響公司聲（shēng）譽的。

5.惡意破壞公物、損壞客戶財物以及（jí）公司財物，情節嚴（yán）重的。

6.違反操作規程，使公（gōng）司員工生命受（shòu）到傷害及公司財物嚴重受損。

7.虛報工資或加班費（fèi），獲取不正當收人。

8.勒索他人錢財或索取客戶（住戶）小費（fèi）、貪汙、受賄、行賄情（qíng）節嚴重。

9.工作失（shī）職（zhí）使他人財物造成嚴重受損。

10.違反公（gōng）司及客戶規章製（zhì）度，屢（lǚ）教不改者。

11.未（wèi）經公司批準，利用公司設備、物料幫他人幹私活。

12.請假期滿，不（bú）按時報到上班，未經續假（jiǎ），超過（guò）五天的。

13.違法犯罪者，交有關部門處理。

14.偷竊（qiè）公司物（wù）料，工具（jù）數（shù）額（é）較大的。

15.利用工作之便，偷、盜、藏（cáng）、翻閱客戶、公司文件、財物造成嚴重影響者。

16.上班（bān）時間吵架（jià）、打架、睡覺者。

17.被客（kè）戶投訴（sù）嚴重，導致被（bèi）取消合約的。

18.惡意散（sàn）布謠言、中傷公（gōng）司、妨礙公司（sī）業（yè）務的。

19.組（zǔ）織及煸動未經政府批準的罷（bà）工、賭博、聚眾鬧（nào）事的（de）。

20.對拾取財物，不上交，被投訴查實者。

21.嚴重違反公司規章製度的。