室外公共區域日常清潔

室外公共區域日（rì）常（cháng）保潔是物（wù）業（yè）清（qīng）潔管理的最基本工作（zuò）之一。不同類型（xíng）的（de）物業，管理（lǐ）要求不同，室外公共區域主要包括：道路、街心花園、路燈（dēng）等室外公共設施（shī）設備的（de）保潔護養。

一、室外清潔員的（de）職責

（1）負責大廈紅線範圍內的道路、綠化帶（dài）等公共區域地麵的清潔。

（2）負責大廈周圍牆身、幕牆、路燈、宣傳牌、雕塑和排風口的清潔。

（3）定時對室（shì）外沙井、雨汙水井及管道和化糞池進（jìn）行清理疏通。

（4）負責室外明裝管線和明裝公用設施誤備的外表清潔工作。

（5）負責室外果皮箱和垃圾的清潔、清（qīng）運和消殺工作。

（6）對區內違反清潔規定的行為（wéi）進（jìn）行勸阻和糾正。

（7）積極完成上級交給的各項臨時任務（wù）。

二、室外道路的清潔、保潔

（1）保潔範圍：大廈紅線範圍內的室外公共區域地麵包括道路、綠化帶等。

（2）配備清潔工具：掃把、垃掇鬥、長柄刷（shuā）、鏟刀、抹布;清潔（jié）劑：洗潔（jié）精。

（3）工作程序：

①每天6:30和13:30分（fèn）兩次，對路麵、綠地進行徹底清掃，清除地麵果皮、紙屑、樹葉和煙頭等雜物。

②每天對小區的道路、兩（liǎng）側人行路定（dìng）時清掃三（sān）遍（biàn）。每（měi）天清掃工作必須在當天6:30、10:30、16:00前完畢。

③對主幹（gàn）路段除定時清掃外（wài），應安排固定（dìng）人員巡回保潔。

④固定人員（yuán）巡回保潔路線（xiàn），往返（fǎn）時（shí）間以1小時為宜。

⑤發現汙（wū）水、汙漬、口痰（tán），須在半小時內衝刷（shuā）、清理（lǐ）幹浄。

⑥下雨天應及時清掃路麵，確保路麵無積水。

⑦發現路麵有油汙應即時用長（zhǎng）柄刷沾洗潔精（jīng）進行刷洗。

⑧用鏟刀清除黏在地（dì）麵上的香口膠等雜物。

⑨旱季時每月衝洗一（yī）次路麵，雨（yǔ）季每周衝洗（xǐ）一次。

（4）道（dào）路的（de）清潔標準：

①地麵無雜物、積水、明顯汙漬、泥沙。

②道路無汙漬，每200平方米痰跡控製在一個以內。

③行（háng）人路麵無浮塵、雜物、垃圾和痰漬。

④路麵垃圾滯留時間不（bú）能超過1小（xiǎo）時。

三、街心（xīn）花園、廣場（chǎng）的清潔、保潔

（1）保潔範圍：小區（大（dà）廈（xià））內的街心花園、廣場。

（2）配備清潔工具：掃把、垃圾鬥、撈篩、擦（cā）地機（jī）、襪布;清潔劑：洗潔（jié）精。

（3）工作程序（xù）：

①花園、廣場的清潔應有專人循環清潔、保（bǎo）潔。

②清掃廣場花（huā）園裏的浮塵、果皮、樹葉及紙屑、煙頭（tóu）等粒坡。

③及時清除地麵的油汙漬、黏附物。

④每天擦拭一次（cì）花壇、風水球等。

⑤發現花園的水池內有垃圾應馬（mǎ）上撈起。

⑥每周衝洗一（yī）次街心花園，旱季衝洗時間可延（yán）長至10天一次。

⑦每月用擦地機、清潔劑對地（dì）麵全麵清潔一次。

（4）廣場、花園的保潔（jié）標（biāo）準：

①地（dì）麵（miàn）潔淨，無積塵、汙漬、垃圾。

②花壇外表（biǎo）潔浄無汙漬。

③廣場、花園（yuán）裏的垃（lā）圾滯留（liú）時間不能超過1小時。

四、綠（lǜ）化帶的清潔

（1）保潔範圍：大廈（小區）內草地和綠化帶。

（2）配（pèi）備清（qīng）潔工具：掃（sǎo）把、垃圾鬥。

（3）工作程序：

①用掃把（bǎ）仔細清掃草（cǎo）地、綠化帶上的果皮、紙屑、石袂、樹（shù）葉等垃圾。

②對煙（yān）頭、棉（mián）簽、小石（shí）子（zǐ）、紙屑等用掃把不能打掃起來的小雜物，彎腰用（yòng）手撿人垃圾鬥內。

③每天清潔綠（lǜ）化帶兩次（cì），秋冬季節或落葉較多時應增加清潔次數。

④每天擦拭（shì）一次花池立（lì）麵（miàn）、平麵，保證外觀（guān）潔淨。

（4）綠化帶的清潔標準：

①每小時循環保潔一（yī）次，保持清潔幹浄。

②目視綠化帶無明顯枯枝落葉，無果皮、飲（yǐn）料罐、3厘（lí）米長以上石塊等垃圾雜物。

③每100平方米煙頭控製在1個以內。

④花壇外表潔（jié）浄無汙漬。

五、地下管（guǎn）井的疏通

（1）保（bǎo）潔（jié）範圍：大廈（小區）所有（yǒu）的地下管井。

（2）配備清潔工具：鐵（tiě）鉤、長竹片、鐵（tiě）鏟、撈篩、高壓水槍。

（3）工作程序。

每月對地下管井清理一次時：

①用鐵鉤打開井蓋。

②用撈篩撈起（qǐ）井內的浮物，防止（zhǐ）其下流時造成堵塞。

③清除井內的沉沙，用鐵鏟把黏在井壁的（de）雜物清理幹淨。

物業的日常清潔

④清理完畢（bì）蓋好井蓋。

⑤用水衝（chōng）洗地麵。

每半年對地下管道徹底疏通一次時：

①用鐵鉤打開井蓋，人下到管（guǎn）段兩邊檢查井的井底。

②用長竹片捅搗管內的黏附物。

③用（yòng）等高壓水槍衝刷（shuā）管道內壁。

④清理管道的垃圾。

⑤清理完畢蓋好井蓋，用水衝洗地麵。

（4）地下管井清潔（jié）標準：

①目視管道內（nèi）壁無黏附物，井（jǐng）底無沉澱物。

②水流暢通，井蓋上無汙漬、汙物。

（5）注意事項：

①掀開井蓋後，地麵要豎警示牌，必要時加圍欄，並（bìng）有專人負責監護（hù）以（yǐ）防行人跌（diē）人。

②掀開（kāi）和蓋上井蓋時應注意防止用於減振的單車胎掉人井（jǐng）內。

③如發現管道堵塞、汙水外溢時，立即組（zǔ）織人員進行（háng）疏通。

④必須有2人以上同時作業。作業時應穿連身衣褲、戴膠手套。

六、化糞池的清理（lǐ）

（1）保潔（jié）範圍：大（dà）廈（小區）內所有的化（huà）糞池。

（2）配備吸糞車一部。

（3）作業程序：

①雇用吸糞（fèn）車一部（含5米膠管3條，8米長竹竿1條）。

②用鐵鉤打開化糞池的蓋板，敞開15分鍾後，再（zài）用竹竿攪（jiǎo）化糞池內雜物塊層。

③把車開到工作現場，套好吸糞（fèn）膠管放（fàng）人（rén）化糞池（chí）內。

④啟動吸糞車的開關，吸出糞便直至（zhì）化糞池內的化糞結塊物吸完為止。

⑤蓋回化糞池井蓋，用清水（shuǐ）衝淨工作現（xiàn）場。

⑥化糞池的清潔每半（bàn）年（nián）清理一次。

（4）化糞池清理質量應達到：

①目（mù）視（shì）井內無積物浮於上麵，出（chū）人口（kǒu）暢通。

②化（huà）糞池蓋無汙漬、汙物。

③化糞池一級池清運90%，二級池清運75%,三級池硬的表麵全部清運。

（5）清理時應注意：

①保潔主管應指派專人監督（dū）整個清理過（guò）程。

②吸糞作業時，防止弄髒工作現場和過（guò）往行人的（de）衣物。

③因吸糞車的麵積較大，故應避開住戶的休息時間進行作業（yè）。

④揭開蓋子後，要有專人看護，清理後蓋實，以防行人跌入。

⑤化糞池內的沼氣有毒、易燃，故在（zài）充分散發後，才能作業（yè），而且周（zhōu）圍不得（dé）有明火。

七、噴水池的清潔

（1）保（bǎo）潔範圍：大廈（小區）內的噴水池。

（2）配備（bèi）清潔工具：撈篩、長柄刷（shuā）、毛巾、吸水機（jī）及清潔劑。

（3）作業程（chéng）序：

①平時（shí）保養：每天用撈篩對（duì）噴水池水麵漂浮（fú）物打撈保（bǎo）潔;定期清潔：每月定期清潔一次。

②噴水池清潔前保潔主管應先通知園林綠化部將魚（yú）撈出，並通知機電維修部作（zuò）好停電、停水工作，然後再對噴水池進行清洗。

③打開噴水池排水閘門放水，等（děng）池水放出去2/3時，保潔員人（rén）池（chí）清（qīng）潔。

④用長柄刷加適量的清潔劑由上到下刷（shuā）洗水池的瓷磚。

⑤用毛巾（jīn）抹洗池內的燈飾、水泵、水管、噴頭及電線、大（dà）石表（biǎo）層的青苔、汙垢。

⑥排（pái）盡池內汙水並用吸水機吸盡池內髒物，並及時（shí）清垃圾。

⑦關閉排水閥門，打開進水閥門，通知機電維修部供水、供電（diàn），並清洗水池周圍地麵汙（wū）跡。

⑧清洗完畢進水後通知園林綠化部將魚放回池裏。

⑨池底鵝卵石（shí）每季度清洗一次。

（4）噴水池清潔標準：應達到目視水池清澈見底，水麵無雜物（wù），池底無沉澱物，池邊無汙（wū）跡。

（5）清潔噴水池時應注意：

①清（qīng）潔時應斷開電源，以防觸電。

②擦洗電線、燈飾不可用力過大，以免損壞。

③清潔時不要擺動噴頭，以免影響噴水觀賞效果。

④清洗池底後（hòu）應將鵝卵石塊鋪平，注意（yì）防滑。

八、人工湖的保潔

（1）保（bǎo）潔範圍：小區內的人工湖。

（2）配（pèi）備清潔工具：小船、撈篩。

（3）工作程序：

①人工湖的保潔工作應每天進行一次。

②作業人員必須會遊泳。

③一（yī）般情況下垃圾會自動飄浮到（dào）近岸，保潔員於岸邊處持作業工具（jù）打撈湖（hú）麵上的飄浮垃圾。

④遇特殊情況手持作（zuò）業工具無法打撈飄浮垃圾時，可乘小（xiǎo）船進行工作。

⑤乘船作業前（qián）需經保潔部主管批準，並有（yǒu）人在現場監護時方能進行。

⑥保持人工湖麵（miàn）無漂浮物（wù）。

九、遊（yóu）樂（lè）設施的清潔

（1）保（bǎo）潔範圍：小（xiǎo）區（qū）內的遊（yóu）樂設施（shī）。

（2）配備清潔工具：備抹布、膠桶、掃（sǎo）把（bǎ）等工具（jù）以及清潔（jié）

（3）作（zuò）業程序：

①轉椅、滑梯、秋千（qiān）等兒童遊樂設施應每天保潔一（yī）次。

②用抹布擦拭娛樂（lè）設施表麵上的灰塵。

③用清（qīng）潔（jié）劑擦拭汙漬，用水洗幹浄，再用布抹幹。

④清掃遊樂場內及（jí）周圍的紙屑、果皮、樹葉等垃圾。

⑤檫拭附（fù）近的石椅石（shí）凳。

（4）遊樂設施清潔標準：

①滑梯每半月（yuè）清洗（xǐ）一次，其他（tā）設施每（měi）周抹一次，清潔後設施表（biǎo）麵幹淨、光亮，無灰（huī）塵、汙漬、鏽跡。

②目視遊樂場周圍整潔幹（gàn）淨，無果皮（pí）、紙屑等垃（lā）圾。

（5）保潔時應注意：

①在擦拭兒童遊樂設（shè）施時，發現設備設施脫焊、斷裂、脫漆或有安全隱患時（shí），應及時匯報保潔部主管或機電維修部。

②發現遊樂的人特別是小孩未按規定使用遊樂設施時，應予以糾正、製止。

十、燈具的保潔

（1）保潔範圍：各住宅區內的路（lù）燈、樓道燈、走廊燈、辦公室和各活動場所的燈具。

（2）配備（bèi）清潔工具：梯（tī）子（zǐ）、螺絲刀、抹布、膠（jiāo）桶等。

（3）作（zuò）業程序：

①路燈應每月保潔一次。

②路燈的保（bǎo）潔應（yīng）在白天滅燈斷電（diàn）時進行，作業前保潔部主管成通知機電（diàn）維修部斷開電源。

③架好梯子，人站（zhàn）在梯子上一（yī）手托罩，一手（shǒu）拿螺絲刀擰鬆燈罩的固定（dìng）螺絲，取下燈罩。

④將燈（dēng）罩放在有（yǒu）洗（xǐ）潔精的水中，用布洗擦燈罩內外的汙跡，再用清（qīng）水洗一（yī）遍，然後用幹布抹幹水分。

⑤將抹幹淨的（de）燈罩（zhào）裝上並用螺絲刀擰緊固定螺絲。

⑥清潔日光燈具時應先將電源關（guān）閉（bì），用手壓住蓋板，取下（xià）蓋板、燈管，然（rán）後用抹布（bù）分別把燈管和燈具蓋板（bǎn）擦抹幹淨，重新裝好。

（4）燈具清潔標準應達到：目視燈具、燈管無灰塵（chén）；燈（dēng）具內無蚊蟲；燈蓋、燈罩明亮清潔。

（5）清潔燈具注意事項：

①在（zài）梯子上作業時，應注意安全，防止摔（shuāi）傷。

②清潔前，首先關閉燈具電（diàn）源，以防（fáng）觸電。

③人在梯子上作業時，應（yīng）注意防止燈（dēng）具和工具掉下碰傷（shāng）行人。

④用螺絲（sī）刀擰緊螺釘，固定燈罩時，應將螺釘固定到位，但不要（yào）用力過大（dà），防止損壞燈罩。發（fā）現燈罩有裂紋或其他安全隱患時（shí），應及時（shí）匯報保潔部主管。

⑤路燈保潔因需（xū）踩梯工作，必須兩人同時作（zuò）業（一人扶梯）。

十一（yī）、雕塑裝飾物、標識（shí）、宣傳牌的清（qīng）潔

（1）保潔範圍（wéi）：大廈（小區）的雕塑、宣傳欄（lán）、標識、宣（xuān）傳牌。

（2）配備清潔工具：長柄膠掃把、抹布、梯子等工具及洗潔精。

（3）作業程序：

①先用長柄膠掃把打掃裝飾物上（shàng）的灰塵，再用濕抹布從上往下擦抹一遍。

②有汙（wū）跡時應用清潔（jié）劑塗在汙跡處，用抹布擦拭，然後用水清洗。不鏽鋼（gāng）裝飾物依照（zhào）《玻璃、燈具、不鏽（xiù）鋼清潔保養標準作業》方法進行操作。

物業的（de）曰常清潔

③宣傳（chuán）標識牌的清（qīng）潔，有廣（guǎng）告紙時應（yīng）先撕下紙後再用（yòng）濕抹布從上（shàng）往下擦抹，然後用幹布抹幹淨，如有汙（wū）跡應用清潔劑進（jìn）行（háng）清（qīng）洗。

④宣傳標識牌（pái）的玻璃按《玻璃、鏡麵的清潔標準作（zuò）業》操作。

（4）雕塑裝飾物、標識、宣傳牌的清潔（jié）標準：宣傳牌、標（biāo）識牌等應每天擦（cā）拭（shì）一遍（biàn）；雕塑裝飾物每月清潔一次，清（qīng）潔後檢查（chá）無汙跡（jì）、積塵。

（5）清潔時應注（zhù）意：

①梯子放平穩（wěn），人不能爬上裝飾物以（yǐ）防摔傷。

②清潔宣傳欄玻璃時，小心劃傷手。

③清（qīng）潔工具不要損傷被清潔物（wù）。

十二、天台和雨篷的清潔

（1）保潔範圍：住宅區內房（fáng）屋的天台、雨篷。

（2）配備（bèi）清潔工具：梯（tī）子、編（biān）織袋、掃把、垃圾鏟、鐵杆。

（3）作業程序：

①將雨篷（péng）或（huò）天台的垃圾清理裝人（rén）編（biān）織袋（dài）。

②將（jiāng）垃（lā）圾倒人（rén）垃阪車內，將較大的雜物一並搬運上垃圾車。

③用鐵杆將雨篷、天台上排水口（管）疏通積水。

（4）清潔標準：

①天台、雨篷每半月清掃一次。

②目視天台、雨篷無垃坡、雜物、無積水、青苔。

（5）清潔時應注意事項：

①保（bǎo）潔員上下（xià）梯時應注意安全，必須有兩人（rén）同時操作，防止摔傷。

②雜物、垃（lā）圾袋和（hé）工具不要（yào）往下（xià）丟，以免砸傷行人，損壞工（gōng）具。

③清掃時應避開人員出人頻繁的時間。

十三、垃圾桶、果皮箱的清潔

（1）保（bǎo）潔範圍：大廈（小區）內所有（yǒu）的垃圾桶、果皮箱。

（2）配備（bèi）清潔工具：抹布、黑色大垃圾（jī）袋及洗潔精。

（3）作業程（chéng）序：

①垃（lā）圾桶、果（guǒ）皮箱應每天清運兩次。

②垃圾桶、果皮箱每周清洗一（yī）次，遇特殊情況應增加（jiā）清洗次數。

③清洗垃（lā）圾桶、果皮（pí）箱應在夜間進行，防止影響（xiǎng）住戶使用。

④清洗前應（yīng）先倒浄垃圾桶、果皮箱內的垃圾，除去垃圾袋，並集中運行指定的地方清洗。

⑤先（xiān）將垃圾桶、果皮箱的（de）表麵衝（chōng）洗一遍，然（rán）後用清潔劑反複擦拭。

⑥將垃圾桶、果皮箱的油漬、汙漬洗幹淨後，用清水衝洗（xǐ）幹淨，用布（bù）抹幹（gàn）。

⑦清洗完畢應及時將垃（lā）圾桶、果皮箱運回原處，並套好垃（lā）圾袋。

（4）清潔標準應達到：

①目視垃圾桶、果皮箱（xiāng）無汙跡、無油跡。

②垃圾桶、果皮箱周圍無積水（shuǐ）。

十四、排水明溝的清潔

（1）保潔範圍：住宅小區內的排水明溝。

（2）配備清潔工具：膠掃把、鏟刀及洗潔（jié）精。

（3）作（zuò）業（yè）程序（xù）：

①排水明溝的清潔應每天迸行一次。

②用膠掃（sǎo）把清排掃水明溝裏的泥沙、紙屑等垃圾。

③拔除溝裏生長的雜草，保證排水（shuǐ）明溝的暢通（tōng）。

④用水衝洗排水明溝，發現（xiàn）溝邊有不幹淨（jìng）的地方用鏟刀貧除。

⑤每（měi）周一次用洗潔精擦洗排（pái）水明溝。

（4）排水明（míng）溝的清潔標準：應達（dá）到（dào）目視幹淨，無汙跡、青苔、雜草，排水暢通（tōng），無堵塞、積水、臭（chòu）味。

十五、自行車房（棚）的清潔

（1）保潔（jié）範圍：大廈（小區）內的自行車房、自行車棚。

（2）配備清潔工具：掃（sǎo）把、膠桶、抹布、雞毛撣等工具。

（3）作業程序：

①用（yòng）掃把清（qīng）掃（sǎo）自行（háng）車房（fáng）（棚）內的果皮、紙屑、灰塵、垃圾等。

②用幹浄掃把將房（棚）頂上、牆上的蜘蛛網、灰塵清除（chú）。

③用濕抹布擦抹（mò）棚架和自行車房拉門及窗網。

④將自行車棚內的自行車按順序排列整齊。

⑤對（duì）沒有使用（yòng）、積塵明顯的自行車，每周（zhōu）用雞毛撣打掃自行車（chē）上的灰塵，長期停放超出規定時（shí）限且又影響（xiǎng）《車輛管理規定》處理。

（4）清潔標準（zhǔn）：

①每天打掃兩（liǎng）次，目視無果皮、紙（zhǐ）屑、蜘蛛網，牆（qiáng）麵無灰塵。

②自行車擺（bǎi）放整齊，無積塵。

③棚架每月抹一次，拉門、窗每周抹一次，棚（péng）頂每周清掃一次。

十六、監控探頭（tóu）的清潔（jié）

（1）保潔範圍：大廈（小區）內所有的監控探頭。

（2）配備清潔工具：抹布、專用的鏡頭（tóu）擦紙。

（3）作業程序：

①監控探頭（tóu）每周擦拭一次。

②用鏡（jìng）頭專用紙（zhǐ）擦拭探頭鏡片。

③用微濕的毛巾擦拭探（tàn）頭的外表。

（4）探頭的清潔標準：清潔後的探頭應達到鏡頭光亮潔淨;探頭外表幹淨無灰塵。

（5）擦拭擦頭注意事項：

①擦（cā）拭探頭的玻璃鏡片時必（bì）須使（shǐ）用鏡頭專用擦紙，以免（miǎn）有毛塵和刮傷鏡麵。

②作業時保潔員要注意自身的安全。

十七、垃圾池（箱）的清潔

（1）清潔範圍（wéi）：住宅區內的所有（yǒu）垃圾池（箱）的清潔。

（2）配備清潔工具：垃圾鏟、掃把（bǎ）、膠刷、水管以（yǐ）及去汙粉（fěn）、洗衣粉。

（3）作業程序：

①用鐵鏟將池肉（ròu）垃圾鏟人手（shǒu）推車內，用（yòng）掃把將剩餘垃圾掃幹淨後，打開水閥用（yòng）水衝洗池內外一（yī）次。

②用去汙粉或洗衣（yī）粉撒在垃攝池內外瓷磚（zhuān）和垃圾池（chí）門上，用膠刷擦洗汙跡。

③疏通垃圾池的排水道，清潔周圍水泥麵。

④打開水閥用水全麵衝（chōng）洗垃圾池內外（wài），同時（shí）用掃把或膠刷擦洗。

⑤關（guān）閉水閥（fá），收回水管，鎖好垃掇池鐵門。

（4）清潔標準：

①目視無（wú）汙（wū）跡、無廣告紙，每天清運、清洗兩次；垃圾池（chí）（箱）每周用去汙粉清潔一次。

②垃圾池周圍無（wú）積汙水。