特殊環境的日常清潔

清潔工作每（měi）年或多或少都要（yào）受到自然災害的影響，如寒流、台風以及洪澇災旱、暴風（fēng）雨、梅雨天等（děng）。為了（le）減輕自然災害的影響，降低（dī）自然災害造成的損失，物業清潔管理人員（yuán）應及時了解（jiě）氣候變化情況（kuàng），在自然災害發生前應及時釆取（qǔ）有效的防範措施，為業主提供始終如一的清潔（jié）服務（wù）。

一、梅（méi）雨天氣應急方案的清潔

梅（méi）雨季節大理石、瓷磚地麵和牆麵很容易出現反潮現象，造成地麵（miàn）積水、牆皮剝落、電器（qì）感應開關自動導通等現象（xiàng）。發生上述現象時應采取適（shì）當方（fāng）式加以清潔。

（1）在大堂等人員出（chū）人頻繁的（de）地方放置指（zhǐ）示牌，提醒客人“小心滑倒”。

（2）保潔部主管應現場（chǎng）指導，合理調配人員加快工作速度，及時清幹地麵、牆麵水跡。

（3）如反潮現象比（bǐ）較嚴重，應在大堂鋪設一條防滑地毯，並用大塊的海（hǎi）綿吸幹地麵、牆麵、電梯（tī）門上的（de）積水。

（4）倉庫內配好幹拖把、海綿、地毯、毛巾和指示牌。

二、暴風（fēng）雨天氣的清潔

（1）暴風雨來臨前：

①保潔部主管應巡查各崗位清潔員工（gōng）的工作，以及各處沒施的排水情（qíng）況。

②保潔部主管應派專人檢查（chá）天台、裙樓平台的明暗溝渠（qú）、地（dì）漏口等處排水情況，如有堵塞應及時疏（shū）通。

③檢查汙水井（jǐng）、雨水井有無垃圾雜物，並及時疏通清理。

④各崗（gǎng）位清潔員應配合護管員關好各樓（lóu）層的門窗，防止（zhǐ）風雨刮進樓（lóu）肉（ròu）淋濕牆麵、地麵及打碎玻璃。

（2）暴風雨（yǔ）過（guò）後：

①保（bǎo）潔員應及時清掃各責任區內地麵上所有垃圾袋、紙屑、樹葉、泥土、石子及其他雜物。

②發生塌（tā）陷或有大（dà）量泥土、泥沙衝出路麵綠地時（shí），保（bǎo）潔員（yuán）應協助綠化（huà）工（gōng）及時（shí）清運，打掃現場。

③保潔員應查看各責任區內汙水井、雨水井（jǐng）、管道排水是否暢通，如發生堵塞外溢應即時報（bào）告（gào）主管處理。

（3）注意事項（xiàng）：

①暴風、暴雨（yǔ）天氣時保潔（jié）員應注意安全，待（dài）暴風雨停後出（chū）來工作，禁止（zhǐ）冒險作（zuò）業。

物業的日常清潔

②暴風、暴雨天氣注意高（gāo）空墜物。

③雨天作業時宜穿膠鞋，不宜穿塑料底鞋以防滑倒。

三、汙水井、雨水井、管（guǎn）道（dào）、化（huà）糞池堵塞，汙水外溢的清潔（jié）

（1）當（dāng）接到保潔部主（zhǔ）管的指令後，保潔員應帶（dài）著垃搌車、掃把等工具迅速（sù）趕到現場，協助維（wéi）修工（gōng）對（duì）堵塞處進（jìn）行疏通清理。

（2）將從汙水井、雨（yǔ）水井、管道、水池（chí）中撈起的汙垢（gòu）、雜物（wù）直接裝上垃圾車，避免造成二次汙染。

（3）疏通堵塞處後，清潔員應迅速打掃地麵被汙染處（chù），並接通水管或用桶提水清洗地麵，直到目視地麵無汙物。

四、樓層內空調水管、給水管的接（jiē）頭（tóu）發生爆裂，造成樓層（céng）浸（jìn）水時的清潔

（1）迅速關（guān）閉水管閥門，並迅速通知保安和維修（xiū）人員前來救助。

（2）迅速用掃把掃走流進電梯廳附近的水，控製不了時，可將（jiāng）電梯（tī）開上一樓層，通知機電維修人員關掉電梯。

（3）電工關掉電源開（kāi）關後，搶救房間、樓層樓內的物品如資料、電腦等。

（4）用垃圾鬥（dòu）將水（shuǐ）盛到水桶內倒掉，再栴餘水（shuǐ）掃進地漏，接好電源，然後再用吸水器吸幹地麵水分（fèn）。

（5）打開門（mén）窗，用風扇吹幹地。

（6）注（zhù）意事項：注意防止觸電。

五、突發火災事故的應急方案

（1）要掌握火情，有計劃、有組織地做好人員、貴（guì）重（chóng）物品、倉（cāng）庫物資、文件等的疏散（sàn）轉移工作，並協助做好業（yè）主（住戶）的疏（shū）導工作（zuò）。

（2）加強易燃清潔用品的管理。

（3）清潔班倉庫常配各種應急工具，如手電、水桶、幹毛巾、指（zhǐ）示牌、滅火器（qì）材等。

（4）及時清理火夾遺留的雜物。

（5）清理火（huǒ）災現場（chǎng）要等到現場調查結束後，經（jīng）有關部門批準後，才能進行工作。

六、其他情況

（1）戶外施工影響環境衛生的清潔。

小區設施維修以及供水、供電、煤（méi）氣管道、通風設施等項目（mù）施（shī）工中，清潔員應配合做好場地周圍的保潔工作。

（2）及時清理（lǐ）住戶搬家時遺棄的雜物，並清掃（sǎo）場地。

在住（zhù）戶裝修期，各責（zé）任（rèn）區清潔員應加強保潔，對裝（zhuāng）修垃圾清運後的場地及時清掃，必（bì）要時協助住（zhù）戶或裝修隊將裝修垃圾及時上（shàng）車清運。