公共衛生間（jiān）的保潔

隨（suí）著社會的不斷發展和（hé）進步（bù），城市人口（kǒu）居（jū）住條件不斷改善，居住（zhù）麵積不斷擴大，與此同時室內的衛生（shēng）工作也急劇（jù）增多。由於很多（duō）業主沒有時間顧及家庭衛生工作，因此，許多物業公司的服務範圍和項目不斷拓展，大量的個體家政服務人員也加入了業主室內清潔（jié）衛生的行列中。由於公共衛生間的清潔工作比家（jiā）庭衛生更加困難、更具有代表性，所以（yǐ）本節將首先重點介紹公共衛生間（jiān）的保潔。

衛生（shēng）間一般由廁所和盥洗室兩部分組（zǔ）成，是人們必需的生活設施。其構成較複雜，清潔、保潔工作內容繁多，工作難度大，特別是高檔衛（wèi）生間的坐便器、小便器、洗手盆等衛生潔具，保潔護理工作需要有一定的專業技巧，質量要求較高。

衛生間保潔工作的好壞，宜接影響人們的生活環境和工作環境，也是評價（jià）衛生管理工作（zuò）的一個重要指標，因此（cǐ）應配備具有良好職業道德、刻苦耐勞、技術全麵的保潔人員。

一、衛生間清潔（jié）的內容和方法

衛生（shēng）間的清潔工作主要包括對地（dì）麵（miàn）、牆麵、門窗、天花板、隔板（bǎn）（隔牆）、衛生潔具及其他室內（nèi）設施的清潔等，可分為每日常規清潔和周期性大清潔兩種。每日常規清潔（jié）的次（cì）數可根據具體人流（liú）量和標準要求而（ér）定，一般每日清潔至少一次；周期性大清潔可根據具體情況擬訂計劃，一般（bān）可每星期、每半月或每月安排一次。

（一）衛生間的清潔標準

（1）天花板、牆角、燈具目視無灰塵、蛛網。

（2）目（mù）視牆壁幹淨，坐便器、小便器（qì）等衛生潔具潔淨（jìng）無黃漬。

（3）室內無異味、臭（chòu）味。

（4）地麵無煙頭、紙屑、汙漬、積（jī）水。

（二）衛生間（jiān）的每（měi）日常規清潔

衛生間每日（rì）常（cháng）規清潔的主要內容（róng）是按清潔質量標（biāo）準進行地麵的清掃、衛生潔具的清潔（jié）、用具的擦洗等。

衛生間的清潔一（yī）般應“從左到右、從上到（dào）下、從裏到外、依次.進行（háng）”，對於單個器具的（de）清潔（jié），應按“先內後外再對各附件”進行清潔的順序進行。

衛生間的清潔工作一般應安排在人流量小（xiǎo）的晚間或清晨進行，並在社區內其他公共（gòng）區域的衛生（shēng）清潔工作完畢後開（kāi）始，其程序和具體方法如下：

1.準備（bèi）工作

（1）準備好（hǎo）所需（xū）的工具和用具（jù），如掃帚（zhǒu）、地拖、帶柄尼龍刷、抹布、幹（gàn）毛巾、工（gōng）作服、橡（xiàng）膠鞋、橡膠手套和（hé）口（kǒu）罩等。

（2）準備和配製（zhì）好清潔劑和用品，如潔廁（cè）水、萬能清潔劑、皂液、廁紙、手紙等。

（3）打開門窗，啟（qǐ）動排氣扇通風換氣，在門口放置清潔工作標誌牌。

2.放水衝刷坐（zuò）便器、小便器（qì）

開啟衝（chōng）水閥（fá）將坐（zuò）便器、小便器（槽）內的（de）糞尿衝淨，用夾子將（jiāng）小便器內的煙（yān）頭（tóu）等雜物（wù）夾出。在坐便器內倒入規定數量的潔廁水（小便器無法存水，故不必倒入潔廁水（shuǐ）浸泡），浸泡一段（duàn）時間，以便發揮其最佳的效用。

3.收集廢棄物，清掃地麵垃圾，清倒垃圾簍，換（huàn）新垃圾袋後放回原位

4.清洗坐（zuò）便器、小便器（槽）

依次逐個徹底清洗，包括各（gè）配件、附件。

（1）清潔蹲式（shì）坐便器（槽）。先用帶柄尼龍刷蘸取潔廁水刷洗（xǐ）坐（zuò）便器內壁和蹲位台麵，並（bìng）注意入水（shuǐ）口和出水口的清刷，然後（hòu）用清水衝淨，最後用於地拖將蹲位台麵（miàn）的水跡（jì）擦幹。

（2）清潔（jié）座式坐便（biàn）器。先用帶柄尼龍刷蘸取潔廁水（shuǐ）刷洗坐（zuò）便器內壁，洗淨後用清水衝淨（jìng），然後用濕抹布蘸取萬（wàn）能清潔劑擦洗（xǐ）水箱、坐便器的（de）座沿、蓋子外側、底（dǐ）座，再用清水抹布擦（cā）洗幹淨，最後用（yòng）幹（gàn）抹布擦幹水跡。

（3）清潔小便器（槽）。先用帶柄尼龍刷蘸取潔廁水刷洗小便器（槽）內壁，注意凹槽及出水口的清刷，並放水衝洗幹淨（jìng），然後（hòu）用濕抹（mò）布擦洗（xǐ）衝水閥和外壁（bì），必要（yào）時蘸取少許萬能清潔劑擦洗，最後用幹抹布擦幹水（shuǐ）跡（jì）。

5.清（qīng）潔盥洗器（qì）具及其他設施（shī）

（1）清潔盥洗台。先用濕抹布蘸取萬能清潔劑擦洗台麵、洗手水龍頭，再用清水抹布擦洗幹淨，最後用幹毛巾擦幹水（shuǐ）跡。

（2）清潔梳妝鏡。先均勻噴上清潔（jié）玻璃水，然（rán）後用濕抹布擦洗幹淨，最後用幹毛巾擦淨。

（3）清潔毛巾架、廁紙架、皂液缸、烘手器、空氣清新劑架等，一般采用濕（shī）抹布擦拭，清除灰塵、汙跡，最後用幹毛（máo）巾（jīn）擦淨（jìng）水跡。

6.清掃（sǎo）地（dì）麵

先清掃地麵，然後用濕地拖擦淨地麵，必要時可使用萬能清潔劑，最後從（cóng）裏到外，用幹地拖將地麵拖幹。

7.檢查及整理

清潔作（zuò）業完畢後，應環視整個衛生間（jiān），看（kàn）是否有遺漏和清潔不徹底之處，一旦發現應及時補做，然後噴灑適量的空氣清新劑，在小便器內放入衛生球，檢查是否需要補充皂液、廁紙和手紙。廢物筐放在固定的地方，清倒垃圾，更換新的垃圾袋，最後（hòu）收（shōu）拾好（hǎo）工具和用具，關好門窗（chuāng）。

（三）衛生間的周（zhōu）期性大（dà）清潔

衛（wèi）生間的周期性大清潔是指（zhǐ）在每（měi）日常規清潔的基礎上有（yǒu）計劃地定期對衛（wèi）生間的牆（qiáng）麵、門窗、天花板、隔板（隔牆）、燈具及通風設備等進行清潔。

一般而（ér）言，清潔時應遵循自上至下的原則，即從天（tiān）花板開始。

清潔的操作方法與（yǔ）室內公共衛生相關部位的清潔方法相同這（zhè）裏主要介紹隔板（隔牆）及（jí）通風設備的清潔。

1.清潔隔板（隔牆）

（1）先裝好兩桶水，其中一桶放入適量的萬能清潔劑。

（2）用鏟刀、刀片輕輕刮掉隔板（隔牆）表麵的汙垢、髒漬。

（3）將抹（mò）布浸入放有清潔劑（jì）的水桶，拿起後用中等力度擰幹，沿著板（牆）麵從上往下擦抹。

（4）仍有（yǒu）汙跡的地方，再用短柄刷刷洗。

（5）將另一條抹布浸透清水後（hòu），用中（zhōng）等力度（dù）擰幹，徹底清抹一次。

（6）換清水後，將抹布浸透，用力擰幹，再清抹一遍（biàn）。

（7）用於地拖拖幹地麵。

2.清潔通風設備

清潔通風設（shè）備主要是指清潔排氣扇。清潔時應先關閉電源，如有擦拭不掉的汙垢可（kě）用萬能清潔劑擦拭幹淨，然後用幹毛巾擦幹水（shuǐ）跡（jì）。

（四）清潔衛生間的注意事項

（1）衛生（shēng）潔具多為陶瓷製品，禁止使用（yòng）堿性清潔劑，以免損傷瓷麵。

（2）衛生潔具容易破碎，清潔（jié）時不能用工具的堅硬部分撞擊，更（gèng）不能讓重物（wù）落下（xià）導致因衝擊而使衛生器具破損。

（3）使用潔廁水或其他刺（cì）激性清潔劑時，應戴橡膠（jiāo）手套，以防止損傷皮膚。

（4）一旦發現衛生潔具或排水管道堵塞，應（yīng）立（lì）即疏通。疏通時，應根據堵塞的嚴重程度和堵塞的部位采用相應的辦法。如果堵塞不嚴重，堵塞部分（fèn）在排水入口處，可用夾鉗式鐵絲鉤取出堵塞物（wù）；如果堵塞物已進入排（pái）水的存水彎，可將排通器膠皮碗口對著排水口（kǒu），手（shǒu）持把柄，反複下壓上抽，將其疏通。疏通時，應（yīng）用濕（shī）布蓋住地漏，以便形成真空而（ér）利於（yú）疏通。如果堵塞嚴重，應及時通知管（guǎn）道工疏通。

（5）如果發現衛生潔具損壞（huài），管道、閥門、龍（lóng）頭漏（lòu）水，應及時（shí）通知管道工修理或更換。由於清潔工作（zuò）的疏漏或使用日久，衛生間的衛生潔具、牆身或地麵極易積有糞垢、尿漬、水鏽和汙垢，因此必須定期進行去汙除垢工作，以保證衛生間保持良好的衛生狀況。

二、衛（wèi）生間的（de）去（qù）汙（wū）除垢

（一）去汙除垢的用具

去汙除（chú）垢主要使用水和清潔劑，同時配合相（xiàng）應的機械清除。

（二）去汙（wū）除垢的方法

去（qù）汙除垢應根據汙垢物的種類、積垢的嚴重程度、積垢位置和（hé）積垢物的性質（zhì）而采用相應（yīng）的清除方（fāng）法。對於輕度的汙跡（jì），隻需用水和清潔劑衝洗便可（kě）清除，而對於嚴重的汙垢，則需先（xiān）進行適當的機械（xiè）鏟除，然後再用水和清潔劑反（fǎn）複刷（shuā）洗，才可清除。

1.地麵和蹲位麵的汙垢（gòu）清除

一般可先將配製（zhì）好的酸性清潔劑均勻灑在汙垢麵上，使其稍稍浸泡一定的時間，然後用長柄刷用力反複刷洗，若汙垢（gòu）仍不能清除，可（kě）再用鏟刀輕輕（qīng）地將較厚的汙垢鏟除（chú），然後用清（qīng）水衝洗幹淨（jìng），最後用地拖拖（tuō）抹幹淨。

2.牆麵及隔牆（隔板（bǎn））的汙垢清除

衛生間的牆麵和隔牆（qiáng）多為麵磚裝飾，一般隻需用長柄刷蘸取萬能清潔劑用力反複刷洗即（jí）可清除。對（duì）於較厚的汙垢則用鏟刀輕（qīng）輕鏟除，然後（hòu）再（zài）用清水抹布擦洗，最後用幹抹布將（jiāng）水跡擦淨。若衛生間有隔板，一般應貼防水膠板或塗刷防水（shuǐ）漆麵處理，清（qīng）除汙垢時可先將萬能清潔劑噴（pēn）灑在（zài）汙垢麵上，稍稍浸泡，然後用濕抹（mò）布自上（shàng）而下抹擦，再用清水抹布抹淨，最後用幹抹（mò）布將水跡擦淨。

3.大、小便器等衛生潔具的汙垢清除（chú）

由糞便、尿液、汙水（shuǐ）日積月累汙染（rǎn）而形成（chéng）的汙（wū）垢（gòu），是衛生間去（qù）汙除垢（gòu）的工作重點。清除（chú）時，先用長柄（bǐng）鏟刀輕輕地將局部過厚的汙垢鏟（chǎn）除，切忌損傷潔具的（de）瓷質表麵，再用（yòng）長柄刷蘸取（qǔ）酸性清潔劑在汙垢上反複用力刷洗，直至汙垢清除，然後再用清水衝洗（xǐ）幹淨。

（三）衛生間去汙除垢的注意事項

1.避免酸性清（qīng）潔（jié）劑對潔具和衛生間其（qí）他部位（wèi）的腐蝕

在使用酸性清潔劑進行去汙除垢時，應嚴格控製好濃度（dù）和用量，除汙後應立即用清水衝洗幹淨，切忌將剩餘的清（qīng）潔劑和廢液（yè）倒入衛（wèi）生潔具的排水管（guǎn）。

2.做（zuò）好工（gōng）作人員的防（fáng）護

作業的工作（zuò）人員應按要求穿著（zhe）工作服、膠鞋，戴好膠手套和口罩，不要讓酸性清潔（jié）劑直接接（jiē）觸人的皮膚，若（ruò）不慎濺上了清潔劑，應（yīng）立即用清水清洗，必（bì）要時應到醫院接受治療。

3.注意做好日常的清潔工作（zuò）

日常清（qīng）潔工作要防止汙垢的產生，發現汙（wū）垢應及時清除，不要形成老垢和厚垢。

三、衛生間的巡回保潔、除臭和消毒

做好衛生間的巡回保潔、除臭和消毒工作，能（néng）保證衛生間良好的衛生狀況，並且是體現衛生間品位和檔次的重要標誌。

（一）衛生間的巡回保潔

衛生間（jiān）每日巡回保潔的次數，應視人流量而定，高檔物業的衛生（shēng）間，白天（指上午8：00至下午6：00）每2小時保潔一（yī）次。主要（yào）工作程序如下：

（1）補做使用人由於（yú）不良衛生習慣遺留未做的工作，如放水衝（chōng）走使用（yòng）人未衝走的糞便，夾起小（xiǎo）便器內使（shǐ）用人丟下的（de）煙頭和雜物等。

（2）清理地麵的（de）垃圾，拖幹地麵，抹（mò）幹洗手台麵的水（shuǐ）跡等。

（3）若無空氣清（qīng）新劑自動噴射（shè）器，則應噴（pēn）灑適量的空氣清新劑，在小便器中補加衛生球。

（4）檢查是否需要補充便紙、手紙或皂液以及空氣清（qīng）新劑等用品。

（二）衛生間的除臭

衛生間的異味、臭味來（lái）源廣泛，做好消除異味和臭味的工作尤為重（chóng）要，主要的方法有：

1.清除（chú）異味、臭味的來源

認真（zhēn）做好衛生間的清潔（jié）保潔工作，及時清（qīng）倒廢棄雜物，是防止產生（shēng）異味（wèi）、保持衛（wèi）生間良好衛生環（huán）境的（de）重要措施。同時，應注意檢查衛生潔具（jù）存水彎的水封是否完好，防（fáng）臭地漏（lòu）蓋是否（fǒu）完好，以防排水管的異（yì）味和臭味逸入衛生間內。

2.建立良好的通風換氣環境

應長期（除夜間無人使用時（shí））打開排氣扇進行通風換氣，必要（yào）時打開窗戶換氣，待異味消除後再關（guān）閉窗戶。

3.采用化學除臭

其方法（fǎ）是在衛生間內安裝定時噴灑（sǎ）器，定時噴灑適量的空氣（qì）清新劑，小便器（qì）內放置衛生球。

（三（sān））衛生間的消毒

衛生間的人流量大，使用人員複雜（zá），大量的各種排泄物、汙水及廢棄雜物，在較為潮濕的環（huán）境下極易滋生和繁殖各種細菌和病毒。因此（cǐ），認真做好衛（wèi）生間的消毒工作，對防止疾病的傳（chuán）染（rǎn），保護人們的身體健康，具有（yǒu）十（shí）分重要的意義。

衛生間的消毒屬於預防性消毒，應結合自身的特點（diǎn）和有關標準采（cǎi）用相應的做法（fǎ）。

1.衛生間的（de）室內環境消毒

衛生間（jiān）的室內環境消毒（dú）是指對衛生（shēng）間內的牆壁、地麵（miàn）、天（tiān）花板和空氣等進行消毒。

日常噴灑的空氣（qì）清新劑均有消（xiāo）毒殺菌作用，在疾病易於傳播的季節，則應采（cǎi）用化學消毒（dú），即先配製好1%~5%的漂白粉（fěn）水溶液，然後重點噴灑在地麵落水口和大、小便（biàn）器旁的牆壁等位置上（shàng）。

2.大、小便器等衛生潔（jié）具的消毒

這是衛生間消毒工作的重點。對於座式大便（biàn）器、水龍頭、門（mén）把手（shǒu）等（děng）人們經常接觸的部位，應采用配（pèi）製好的消毒水擦（cā）拭，待其充分（fèn）作用後再用濕抹布抹淨。

3.在進行衛生間消毒時應注意的（de）事項

（1）消毒與保潔相（xiàng）結合，做（zuò）好衛（wèi）生間的清潔和（hé）保沽工作，亦能（néng）達到一定（dìng）的消毒效果，但應注意到消毒和保潔均有不同的操（cāo）作方法且使用不同的用品，因而不能用保潔代替消毒或以消毒代替保潔（jié）。

（2）在消毒過程中，要做好人員的防護，以（yǐ）保證操作人員的（de）健康受到損害。