公共場所的清潔（jié）工作程序

1.大堂的（de）清潔工（gōng）作程序

（1）清潔程序

1）每天早上用地拖把大堂門口拖洗幹淨。

2）用（yòng）塵推（tuī）將地板推塵，每天（tiān）數次視客流量而定。

3）擦拭茶幾、台麵及擺設、沙發、燈座及指示牌等（děng）公共設施。

4）及時更換有煙頭的煙灰缸，並清洗幹淨。

5）下雨天門口要放防滑告示牌，增加拖擦（cā）次數。

6）下班前應把（bǎ）垃圾傾倒幹淨。

7）每天晚上（shàng）用塵推將地板全麵除塵，然後局部做水（shuǐ）晶（jīng）、拋光處理。

（2）清潔頻率

1）每周擦牆麵一次。

2）每季度將大堂地（dì）麵全麵（miàn）做水晶、拋（pāo）光處理。

3）每月兩（liǎng）次對大堂進行消殺工作。

4）每月擦抹燈具、煙感器、消防指示燈一次。

（3）清潔標準

1）大堂內擺放的煙灰缸內煙蒂存放量不得超過三個。

2）垃圾箱內垃圾（jī）不能超過（guò）一半。

3）保持花崗石（shí）地板無汙漬（zì）、無垃圾，每平方米地板的腳印不得超過兩個。

4）玻璃大門無（wú）手（shǒu）印和灰塵，保持光亮、幹淨。

5）大堂的牆麵、台、沙發、不鏽鋼（gāng）燈保持光亮整潔，無灰塵。

6）保持空氣清新，無異味。

（4）注意事項

1）大堂清潔應以夜間操作（zuò）為基礎，白天一般隻進（jìn）行（háng）日（rì）常的保潔。

2）夜間定期進行徹底的清洗、拋光、上蠟。操作時，上（shàng）蠟區（qū）域應（yīng）有示意牌或（huò）拉上警戒線，以防人員滑倒。

3）日常保潔要求每天對（duì）地麵推數次，玻璃、柱麵、牆（qiáng）麵、台麵、椅子、欄（lán）杆、沙（shā）發、燈座等，要經（jīng）常清（qīng）潔，保（bǎo）持光亮、明淨。操作過程中，根據實際情況，適當（dāng）避開客人和（hé）客人聚集的區（qū）域，待（dài）客人離散後，再予以補做；客人進出頻繁和容易髒汙的區域（yù）要重點拖擦，並增加拖擦（cā）次數。

4）遇到（dào）下雨天，要在大廈大門進（jìn）出口放置傘袋、踏墊，輔防（fáng）濕地毯，並樹（shù）立“小心地滑”的告示牌，增加拖擦次數，以防客人滑倒及將雨水帶進大樓。

2.遊樂場的清潔工作程序

（1）清潔程序（xù）

1）準備抹布、膠（jiāo）桶、掃把等工具以及清潔劑。

2）用（yòng）抹布抹幹淨秋千、蹺蹺板上（shàng）的灰塵。

3）倒少許清（qīng）洗劑在汙（wū）漬處，用抹布擦抹，然後用水清洗幹淨。

4）利用掃把將沙坑外的沙掃入坑內，同時清掃遊樂場內及（jí）周圍的紙屑、果皮等垃圾。

（2）清潔頻率

1）滑梯每半月清洗一次，其他設施每周抹一次。

2）每天（tiān）將場地掃三遍，每小時循環保潔一次。

（3）清潔（jié）標準

1）清潔後保持無灰塵、無汙漬。

2）目視遊樂場周圍整潔幹（gàn）淨，無果皮、紙屑等垃圾。

（4）注意事項

1）發現遊樂設（shè）施損壞，及（jí）時報（bào）告。

2）發現遊樂場的（de）人特別是小孩未（wèi）按規定使用遊樂設施時，應予以製止、糾正。

3.遊泳池的清潔工作程序

（1）清潔程（chéng）序

1）遊（yóu）泳池的瓷磚麵的清潔。先（xiān）用水將瓷磚麵打濕，撒一些除汙粉並用長柄手刷把表麵的汙漬衝刷幹淨（jìng）。

2）用毛巾將池邊的燈、椅、台、扶（fú）欄（lán）上的積水抹幹。

3）將水底吸（xī）塵器推到泳池場內，準備對遊泳池底部進行吸塵（chén），如池水（shuǐ）內（nèi）有樹葉等雜物，應先用撈網將雜（zá）物撈起。

4）檢查水底吸塵器電源線是否裸露、破裂，確定完好後將（jiāng）吸塵器排水管放入排水渠內（nèi），打開電源開關進行吸塵。

5）操作吸塵器動作要穩（wěn），要按一個方向順序運作，速度要均勻，以免揚起池底雜質。

6）吸塵完畢後，應將（jiāng）真空管（guǎn）及電線纏繞整齊，並將工具搬回工具房。

7）吸塵後對水質進（jìn）行測試和加藥。

8）加藥時應（yīng）根據測試結果（guǒ）確定加藥量。

9）片劑藥物可宜接投（tóu）放，粉劑藥（yào）物應用藥桶兌水稀釋後再投放（投放藥量和兌水量參照藥物說明）。

10）池水淨化消毒藥（yào）物主（zhǔ）要有：次氯酸鈉、聚合氯化鋁（lǚ）、硫酸銅。

11）水質測試，含氯量應保持在0.3~0.5mg/L,pH值保持在6.5-&5之（zhī）間。

12）浸腳池水應在每天開放前進行更換、清洗，進水後按規定投放消毒（dú）藥物，保持池內含氯量在0.6mg/L。

（2）清潔頻率（lǜ）

1）室外泳池應每天吸塵一次，室內泳（yǒng）池可三天吸塵一次（cì）。

2）池水每周進行一次定期淨化消毒，如遇（yù）遊（yóu）泳高峰期，消毒次數應（yīng）視情況（kuàng）增加。

3）每月更換一次（cì）泳池（chí）內的（de）水，注入（rù）新水後，加適量的漂白粉、明（míng）磯、硫酸銅，保（bǎo）持水質清澈。

4）遊泳池更衣室、衛生間使用期間每天清潔二次，並時刻（kè）保持幹淨。

（3）清（qīng）潔標準：水麵無（wú）漂浮物，池內無沉澱、無雜物，水質清澈見底。

（4）注意（yì）事（shì）項

1）使用岸上推動吸（xī）塵器時應防止真（zhēn）空管摩擦地麵。

2）遊泳場所用藥品具有較強的腐蝕性和刺激性，應存放在藥品專用保（bǎo）管室內，並根據藥品的性質進行標識、隔（gé）離、分類存放。

3）消（xiāo）毒藥品投放時應避開正在遊泳的客人。

4）每次（cì）測試、加藥應認真做好記錄。

4.道路及運動場（chǎng）所的清潔工作（zuò）程序

（1）清潔程序

1）用長柄竹掃把（bǎ）將（jiāng）道路（lù）中（zhōng）間和公（gōng）共活動場所的（de）果皮、紙屑、泥沙等垃圾（jī）掃成堆，用膠掃把將（jiāng）垃圾掃入垃圾鬥內，然（rán）後倒進垃圾手推車。

2）對有汙漬（zì）的路麵和場地用水進行清洗。

3）雨停後，用竹掃把把馬路（lù）上的積水、泥沙掃幹淨。

4）對主要路（lù）段除定時清掃外，應安排固定人員巡（xún）回保潔。

5）用（yòng）膠管接通水（shuǐ）源，全麵衝洗地麵，發現油跡和汙跡時，倒（dǎo）少量清潔劑（jì）在汙跡處，用膠刷（shuā）擦洗，然（rán）後再用水衝洗。

6）清潔（jié）周圍排水口和下水道，保證排水暢通。

7）用小鏟刀清鏟路麵及廣（guǎng）場表麵的口香糖汙（wū）跡、泥塊、水泥漬，並用水衝洗。

8）抹淨垃圾箱、廣（guǎng）告牌、批示牌、公交站牌、低（dī）位電杆、電箱、台凳（dèng）。

（2）清（qīng）潔頻率（lǜ）

1）每天打掃三次，每小時（shí）循環保潔一次，從早上7點至下午6點，保持（chí）整潔。

2）每（měi）周清洗垃圾箱（xiāng）一次，垃圾保持幹（gàn）淨，無塵，垃圾不超過2/3桶。

（3）清潔標準

1）公共場（chǎng）地、路麵無泥沙，無明顯垃圾，無積水，無汙跡。

2）人行道清掃保持無雜物、無樹葉、無積水，清除雜草。

3）花壇外表潔淨（jìng）無汙跡。

（4）注意（yì）事項

確保物業的汽車道、人行道、消防通道、羽毛球場、門球場等活動場（chǎng）地和馬路的清潔（jié）。

5.綠化帶的清潔工作程序（xù）

（1）清潔程序

1）保持草地和綠化帶的清潔，用掃把仔細清掃草地上的果皮、紙（zhǐ）屑、石塊等垃圾。

2）煙（yān）蒂、棉（mián）簽、小石子、紙屑等用掃把不能打掃起來的小（xiǎo）雜物，用手撿入垃圾（jī）鬥內。

3）在清掃（sǎo）草地的同時，仔細清理綠籬下（xià）麵的枯枝落葉。

（2）清潔頻（pín）率

每天早（zǎo）晨、上午（wǔ）、下午各清掃（sǎo）一次以上，每小時循環清潔潔一次，保持清潔幹淨。

（3）清潔標準

1）保持綠化帶清潔幹（gàn）淨。

2）目視無枯枝落葉，無果皮，無飲料罐，無3cm以上（shàng）石塊等垃圾和雜物，煙蒂l。。n?內少於1個。

6.停車場的清（qīng）潔工作程序

（1）自行車房的清潔

1）清潔（jié）程序

①保持自行車房的整潔，車輛擺放整齊（qí），準備掃把、膠桶、抹布等（děng）工具。

②用掃把清掃（sǎo）自行車房內的果皮（pí）、紙屑（xiè）、灰塵、垃圾（jī）等。

③用幹（gàn）淨掃把將房頂上、牆上（shàng）的蜘蛛網、灰塵清除（chú）。

④用濕抹布擦抹棚架、自行車房拉門及窗網。

⑤將（jiāng）自行車棚內的自（zì）行車按順序排列整齊。

2）清潔頻（pín）率

①對沒有使用、積塵明顯（xiǎn）的自行車，每周用雞毛揮打掃自行車上的灰塵一次。

②每天打（dǎ）掃兩次，目視無果皮（pí）、紙屑、蜘蛛網，牆麵無灰塵。

③棚架每（měi）月抹一次，拉門、窗每周抹一次，棚須每周清掃一次。

3）清潔標準

自行車擺放整齊，無積塵（chén）。

（2）機（jī）動車停車場的清潔

1）清潔程序

①保持機動車停車場的整潔，準備膠水管、掃（sǎo）把、膠刷、垃（lā）圾鬥（dòu）等（děng）工具和清潔劑（jì）。

②用長柄竹掃把將垃圾掃成若幹堆，用垃圾鬥將垃圾鏟入垃圾車中，發現有雜（zá）物，一起清運上垃圾車。

③用膠管接通水源（yuán），全麵衝洗地麵，發現油漬和汙漬時，倒少量清潔（jié）劑在汙漬處，用膠（jiāo）刷擦洗，然後再用（yòng）水衝洗。

④清潔周（zhōu）圍排水和下（xià）水口（kǒu），保（bǎo）證排水暢通。

2）清（qīng）潔頻率

每天清（qīng）掃兩次，每周用水衝洗地麵一次。

3）清潔（jié）標準

①保持地下車庫道路暢通，無堆積垃圾（jī）及物（wù）品。

②保持地麵無灰（huī）塵、無垃圾。

③保持地下（xià）車庫空氣流暢，無異味、無毒味，定期噴灑藥水（shuǐ）。

4）注意事項

①發現機動車輛（liàng）漏油，應通知車（chē）主並及時用幹抹布抹去燃油（yóu）後（hòu），用（yòng）洗潔精洗油汙，以免發生火（huǒ）災。

②清潔時應小心細致，垃圾車和（hé）工具（jù）不要碰壞客戶車輛。

③停車場管（guǎn）理（lǐ）員在交接班前20分鍾（zhōng）做完停車場衛生。

7.樓梯間通道的清潔工作程序

（1）清潔程序

1）每天不定時清掃（sǎo）各樓（lóu）層通道，每天清潔一次樓（lóu）梯台階。

2）將垃圾收集運到樓下垃圾房。

3）用幹淨的毛巾擦抹各層和通道的防火門、電梯門、消防栓（shuān）櫃、玻璃窗（chuāng）內側、燈具、樓梯扶手、護欄、牆麵、牆（qiáng）根部分地腳線、指示牌等公共設（shè）施，有不鏽鋼部分應（yīng）用不（bú）鏽鋼油對其進行保養。

4）清理電梯口和通道擺放的煙灰（huī）缸內的垃圾和煙蒂。

（2）清潔頻率

1）各樓梯間、通道的壁麵應每周（zhōu）進行（háng）一次除塵。

2）水（shuǐ）磨石地（dì）麵和水泥地麵應每月刷洗一次。

3）花崗石地麵應每月做（zuò）晶麵處理一次，每周拋光一次。

（3）清潔標準

1）地麵、梯級潔淨，無汙漬、無水漬、無（wú）灰塵。

2）樓梯扶手護（hù）欄（lán）幹淨，用幹（gàn）淨紙巾（jīn）擦拭100cm後，紙巾沒有明顯（xiǎn）髒（zāng）汙（wū）。

3）鐵欄杆油漆（qī）完好，無脫皮。

4）梯間頂（dǐng）麵無蜘（zhī）蛛網、無灰塵。

5）地腳線（xiàn）幹淨，無灰塵。

6）花崗石地麵目視幹（gàn）淨，無汙漬。

7）水（shuǐ）磨石地（dì）麵（miàn）和（hé）水泥地麵目視幹淨，無雜物、無汙跡。

（4）注意事項

1）洗刷樓道時，注意防止水流入（rù）電梯（tī）門和單元內。

2）清（qīng）潔工具不能放在梯間通道。

8.電梯的清潔（jié）工作程序

（1）清潔程序

1）打開控製箱，將控製按鈕關閉（應通知（zhī）工程部人員協助）。

2）將電梯門打開，用手壓住已經打開的電梯門，並用小（xiǎo）刷子掃淨邊角位和電梯門軌滑槽裏的砂（shā）塵。

3）用（yòng）掃帚掃淨轎廂內地麵上（shàng）的砂塵和雜物等，並將垃圾清理出電梯。

4）用拖把拖幹淨地麵和門軌處的（de）灰塵（chén）。

5）用抹布擦拭（shì）電（diàn）梯門內外和轎廂內（nèi）壁。

6）將不鏽鋼清潔（jié）劑噴於毛巾上，再（zài）用噴有不鏽鋼清潔劑的（de）毛巾擦拭電梯門的內外。

7）工作完成後，將控（kòng）製按鈕恢複原位，關上控製箱，恢複電梯正常（cháng）運行（háng）。

（2）清潔頻率（lǜ）

1）打掃電梯廂、電梯廳地麵：每天三次。

2）清擦電梯門及指示板表麵：每天一次。

3）清潔電梯廂壁、通風口及照明燈（dēng）：每天一次。

4）電梯廂壁及電梯門框上保護劑：隔天（tiān）一次。

5）清理電梯槽底垃圾（jī）及清潔電梯縫：每天（tiān）一（yī）次（cì）。

6）清擦（cā）電梯廂頂棚表麵：每（měi）周二次。

7）擦抹電梯廂監視器探頭（tóu）：每天二（èr）次。

（3）清潔標準

1）不鏽鋼門光潔無塵、無手印、無汙跡（jì）。

2）電梯轎廂內地麵幹淨無（wú）塵。

3）玻璃鏡麵光亮，無（wú）手印（yìn）、無汙跡。

4）燈具頂棚無灰塵、無蜘蛛網。

5）塑料條門軌無灰塵、無砂（shā）土。

（4）注意事項

1）清潔電梯門軌滑槽裏的（de）砂塵時，應避開業主使用電梯的高峰時（shí）段。

2）不鏽鋼（gāng）表麵的保（bǎo）養使用不（bú）鏽鋼光亮劑。

9.公共（gòng）衛（wèi）生（shēng）間的（de）清潔工作程序

（1）清潔程序

清潔時遵循從（cóng）上而下，從裏到外，先濕（shī）後幹，臉盆（pén）、坐廁等潔具要嚴格分開，先（xiān）臉盆後廁位的清洗原則（zé）。一般認（rèn）為，公共衛（wèi）生間的衛（wèi）生水平能反映一處物業總的衛生水平。因此,為達到上述標準，必須堅持達到以下要求：

1）每天（tiān）上、下午上（shàng）班前分兩次重點清理，並不斷巡視，保（bǎo）持清（qīng）潔。

2）如條件（jiàn）許可，清潔時，關閉（bì）衛生間，暫不讓（ràng）公眾使用，但必（bì）須放置（zhì）告示牌，打開窗戶通風。

3）用水衝洗大小便器（qì），並用夾子夾出小便器內煙蒂等雜物。

4）用廁所刷沾潔廁精洗刷大小便器，然後用清水衝淨（jìng）。

5）用濕毛巾和洗潔精擦洗麵盆、大理石台麵、牆麵、門窗。

6）先將濕毛巾擰幹，擦拭鏡麵、窗玻璃（lí），然後再用幹毛巾擦（cā）淨。

刀清洗垃圾箱和煙灰缸，並內外擦幹。

8）用濕拖把拖幹淨地麵，然後再用幹拖把拖幹（gàn）。

9）如果發現洗手盆有水鏽，應使用少許酸性清潔劑刷洗幹淨，使用時應注意安全，不要誤傷和損壞設施。

10）小便鬥（dòu）內（nèi）放樟腦丸，或直接用殺菌清潔劑徹底地對衛生間進行清潔。

11）及時補充（chōng）紙巾和洗手液。

12）發現牆壁有字跡，應及時清潔。

（2）清潔頻率

1）每（měi）2小時保潔一次，主要清理紙簍垃圾、地麵垃圾（jī）、地麵積水和水跡（jì）等。

2）每周擦抹抽（chōu）氣風口（kǒu）一次，消毒大洗一次。

3）每月用幹毛（máo）巾擦燈具一（yī）次（cì），清掃頂棚一次，殺蟲一次。

（3）清潔（jié）標準

1）衛生潔具清潔，無水跡、無頭發、無異味。

2）牆麵四角保持幹燥，無蛛網（wǎng），地麵無腳印、無雜（zá）物。

3）鏡子保持明（míng）淨（jìng），無灰塵、無汙痕、無（wú）手印、無水（shuǐ）跡。

4）金屬器具保持光亮，無浮灰、無（wú）水跡、無鏽斑。

5）衛生用品保證齊全（quán），無破損。

6）保持衛生間內空氣清新。

（4）注意事項

1）禁止（zhǐ）使用強（qiáng）酸、強堿性清潔劑，以免損傷瓷麵。

2）水有堵（dǔ）塞現象，應及時通知工程部予（yǔ）以疏通。

3）使用潔廁水時，應戴膠手套，防止損（sǔn）傷皮膚。