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1.辦公(gōng)室的清(qīng)潔工作程序
(1)工作準備
1)工具:幹濕抹布、拖把、掃帚、水(shuǐ)桶(tǒng)、簸箕、排拖。
2)清潔劑:靜電(diàn)吸塵液、酒精、棉簽、海能量天然全能清潔劑。
(2)操作程序
1)如果是在客戶上班前或下班後工(gōng)作,最好每組2~3人,由專(zhuān)人持鑰匙開門並同時進入,門不要閉。室內若有人,應先打招呼,得到允(yǔn)許後再工作。
2)收拾辦公室的桌、茶幾、椅子上(shàng)的物品(注意:凡桌麵上有文(wén)字的任何紙張不得作廢紙扔掉)。
3)倒淨茶杯內遺留茶水,倒煙(yān)灰缸(gāng),清洗擦幹(gàn),放回原處。給植物澆水。
4)清掃地麵(注意:有電腦、複印機等重要設備的(de)辦公室避免灰塵飛揚)。
5)倒垃圾並換垃(lā)圾袋,垃圾簍放回原處。
6)擦抹所有桌(zhuō)麵、台麵及台麵上的物(wù)品(注意(yì):電(diàn)器設備不得用濕抹布擦拭,電話、電腦鍵盤(pán)應用棉簽蘸上酒精進行擦拭,桌麵或白板上若(ruò)有清(qīng)潔劑不能處理的頑漬(zì)或膠痕,應用海能量天然全能清潔劑擦拭),操作時注意安全。
7)不同地麵(miàn)采取不同的拖(tuō)地方法。室(shì)內大(dà)理石地(dì)麵、地磚(zhuān)地麵和木地板地麵應該使(shǐ)用排拖噴(pēn)靜電除塵液進行(háng)保潔(jié)。
8)衝洗各門口腳踏地墊,水滴盡後晾幹(gàn),放回原處。
9)抹門窗及玻璃,每(měi)周(zhōu)一至二次。
10)做完清潔後,辦公室(shì)無人時應關上所(suǒ)有不使用的電源開關並鎖閉門窗。
(3)清潔標準
1)物品(pǐn)整潔,桌麵無塵。
2)地麵(miàn)無塵、無紙屑、無水跡、無腳(jiǎo)印。
3)門窗潔淨透明,無汙跡、無水(shuǐ)跡(jì)、無斑點,窗簾整潔。
4)牆麵天花無蜘蛛網。
5)室內空氣清新,無異味。
2.會議(yì)廳的清潔工作程序
(1)操作程序(xù)
1)按順序擦拭窗台、窗櫃、門、扶(fú)手。
2)依次清潔牆麵、護牆板、踢腳(jiǎo)線。
3)擦拭茶幾、桌子、椅子,用吸塵器吸去沙發上的灰塵。
4)檢查是否有遺漏處,收拾清潔工具,並關(guān)好門。
(2)清潔標準
1)保持室內的窗、窗台、窗(chuāng)櫃幹淨、整潔,無破損(sǔn)。
2)保(bǎo)持室(shì)內牆麵、頂棚整潔、完(wán)好,無汙漬、無浮灰、無破損、無蜘蛛網。
3)保持地麵、地毯整潔、完(wán)好,無垃圾、無汙漬(zì)、無破洞(dòng)。
4)保持室內各種家具光潔(jié),無灰塵,放置整(zhěng)齊。
5)保持室內(nèi)各種(zhǒng)燈具清潔、完好,無破損。
6)保持室內空調出風口幹淨、整潔,無積灰、無黴斑。
7)室內各種藝術裝飾掛件掛放端正,清潔無損(sǔn)。
8)經常通風換氣,保持室內的空氣清新。
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