保潔員崗位職責與要求

一、保潔員定義

保潔員是指作業者運用專（zhuān）業的設備、工具以及清潔、保養藥劑，按照（zhào）科學、合理的管理方法以及清潔、保養的流程和（hé）技術要求，對所（suǒ）負（fù）責的區域、物件進行全麵的清潔、保潔和保養。

二、保潔服務的類別和方法

（一）保潔服務的類別

一般保潔按照工作地點的差異大致可以分為家居保潔、商場保潔、小區保潔、醫院保潔、辦公樓及外牆保潔（jié）、廠區保潔六種保潔。按照清潔對象又可分為以下10個（gè）類（lèi）別（bié）：

（1）周邊環境衛生；

（2）居室的保潔服務（wù）（包括居家等的室內（nèi）牆體及陳設）；

（3）外牆的保潔、保養；

⑷消毒、滅害；

（5）水處理、水池清潔；

（6）管道疏通（tōng）（包括空調）；

（7）廢棄物處理（包括清（qīng）運-）；

（8）園林綠化、保養；

（9）金屬鏡麵的清潔、保養；

（10）石材的保養（yǎng）與翻（fān）新。

（二）保潔服務的方法

常用（yòng）的（de）保潔方法包括（kuò）以（yǐ）下幾種：

（1）常規清（qīng）潔、常規（guī）保養（yǎng）；

（2）木質表麵保養；

（3）石質表麵保養（包括晶麵處（chù）理、翻新處理）；

（4）皮革表麵護理；

（5）烤漆表麵保養（包括汽車）；

（6）陶瓷麵保潔；

（7）玻璃保潔；

（8）外牆（qiáng）保潔；

（9）纖維的保養。

三、基本崗位職責

作為一名合格的（de）保潔員，必（bì）須遵守以下規定：

（1）自覺遵守保潔作業要求，服從工作安排。

（2）嚴格按工作崗位（wèi）流程及保潔標準對（duì）指定區域進行保潔操作。

（3）正確使用、保管、保養和（hé）擺放保潔器具及藥劑。

（4）養成安全第（dì）一和節約水電的習慣。

（5）及（jí）時匯報和製止（zhǐ）區（qū）域內的違規操作（zuò）、安全隱患和故（gù）意損壞（huài）等不良行為。

（6）按工作崗位流程及保潔標準對指定區域進行保潔操作。

（7）正確使用保潔藥劑、保潔工具和設備。

（8）嚴格按（àn）照保潔（jié）內容及標準安全作（zuò）業。

（9）行走（zǒu）過程中，盡量靠右行，不提著大型工具在路上亂跑，以免傷及自己或他人。