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托管(guǎn)保潔評定標準和(hé)檢查表

發(fā)布時間:2018-12-01 18:47
作者:格瑞戴西


1.電梯、歩梯

(1)評定標準

項目優一般差

電梯電梯內無汙(wū)跡、無灰塵;電梯門幹淨、表麵光亮電(diàn)梯內扶手有灰,按鈕(niǔ)有手印;電梯內地麵有(yǒu)紙屑等垃(lā)圾不幹淨,有汙跡,死角多(duō)

步梯幹(gàn)淨(jìng)明亮(liàng),見本色(sè),無垃圾、無痰跡、無水跡地上幹淨,扶手上有(yǒu)灰塵;地上有紙(zhǐ)屑,無(wú)明顯痰跡不幹淨,垃圾、痰跡較多(duō)

(2)檢(jiǎn)查表

日期:檢(jiǎn)查人:保潔員:確認人:

檢查部位各項質量評定

優一般(bān)差檢査情況(kuàng)完成(chéng)、反饋情況(kuàng)備注

電梯

步梯

總評

評定辦(bàn)法:(1)出現2次“優(yōu)”、1次"一般”,即為優。(2)岀現1次"差”,即為差。(3)其餘為一般。


2.外圍及停車(chē)場

(1)評定標準

項目優一般差

商(shāng)場周(zhōu)邊廣場與車道無明顯泥沙、汙垢(gòu)、垃圾,每(měi)100m2內煙頭、紙屑平(píng)均不超過3個,無石子無口(kǒu)香糖等汙垢,廣場垃圾、紙屑較多,可以清楚看到髒物地麵較髒,廢棄物(wù)較(jiào)多

大理石台階與台麵台階無垃圾與泥沙,台麵無灰(huī)塵,大理(lǐ)石立麵無(wú)灰塵,無亂貼亂掛(guà)大理石台階與立麵有少許灰塵,可以用手抹到灰塵表麵較髒,立麵亂(luàn)貼廣告等

廣告牌(pái)、路燈、射燈無積塵、無汙跡、無亂(luàn)貼亂掛表麵有灰塵,較髒(zāng),有亂貼紙張見不到本色

玻璃(lí)門及櫥窗明亮,無手(shǒu)印、無汙跡、無亂貼亂掛有少許手(shǒu)印或水印,個別位置有汙跡手印、水印(yìn)、汙跡較(jiào)多(duō)

護欄、扶手表麵無汙跡、無積塵,表麵光亮幹淨見本色,扶手(shǒu)有少(shǎo)許(xǔ)灰塵,梯槽有垃圾、痰跡等雜物不幹淨,死角多

草坪草坪內部無垃圾、無煙(yān)頭,草坪整修及時(shí)、美觀(guān)無明顯髒跡,內部有少許垃圾、紙(zhǐ)屑(xiè)草坪修整不美(měi)觀,垃圾紙屑較多

盆(pén)栽綠植葉子幹淨,無灰塵,無(wú)明(míng)顯枯枝枯葉,整修美觀葉子有少許灰塵,整修美觀;花盆內有垃圾、煙頭整修不美觀,較髒(zāng)

垃圾箱外殼幹淨,無汙物,及時更換垃圾袋,無燃燒著的煙頭,周圍無散落,清(qīng)理及時(shí)及時更換垃圾袋,表麵幹淨,無汙物,垃圾箱外有(yǒu)少許汙跡,蚊蠅較多垃(lā)圾較滿,汙跡較多,蚊蠅(yíng)較(jiào)多

垃圾中轉站(zhàn)清運率100%,袋裝封口(kǒu)緊密(mì),堆放整齊,無垃圾散落,無汙水、無汙物垃圾堆放較多,汙(wū)水(shuǐ)較多有異味,蚊(wén)蠅較多

停車場地麵無明顯雜物、油汙,消防、警示設施幹淨,頂麵、立麵無灰塵、無(wú)蜘蛛網車道及停車位(wèi)置有油汙地(dì)麵較髒,有衛生死角,有蜘蛛網

(2)檢查表

日期:

檢查人:

保潔員:

確認人:

檢査部位各項質量評定

優一般差檢查情況(kuàng)完成(chéng)、反饋情況備注

商場周(zhōu)邊廣場與車道

大理石台階與台麵

廣告(gào)牌、路(lù)燈、射燈

玻璃門及櫥窗

護(hù)欄、扶手

優一般差檢查情況完成、反饋情況(kuàng)備注

草坪

盆栽綠植

垃圾箱

垃圾中轉站

停車場(chǎng)

總評

評定(dìng)方法:(1)出(chū)現8次"優”、2次"一般”,既為優。(2)出現2次"差”或1次“差”、3次"一般”,即為

差。(3)其餘為一般。


3.內部公共(gòng)區域

(1)評定標準

項目優一般差

商場內公共區域牆麵潔淨光亮,無亂貼亂掛、無蜘蛛網、無印跡、無(wú)積塵、無雜物、無(wú)汙跡牆麵有印跡,有積塵牆麵過髒,有蜘蛛網

地麵(miàn)石材石材光亮潔淨,無灰塵、無垃圾、無沙感,石(shí)縫清(qīng)晰,無氣泡,光澤均勻(yún)(本身缺陷除外)地麵基本光亮,無紙屑地麵無光,有垃(lā)圾

玻璃櫥窗明亮,無汙跡、無積塵、無手印較明亮,有(yǒu)少許手印,基本幹淨鏡麵不幹淨,有灰塵

樓(lóu)道內公共設施(shī)燈具:潔淨無塵,美觀,透明度好基本幹淨,有少許灰塵灰塵(chén)較多(duō)

金屬製品:表麵光亮,幹淨,無印跡、無鏽跡

休閑椅、宣傳欄、指示牌、消(xiāo)防等(děng)各種設施幹淨,無灰塵,擺(bǎi)放整齊

頂(dǐng)部衛生頂棚及設備設施幹淨,見本色,無蜘蛛網、無灰(huī)塵風口(kǒu)有(yǒu)灰塵,設備設施明顯看到髒跡頂(dǐng)部灰塵較多,汙跡較多(duō)

植物景觀葉子幹淨,無明顯枯枝枯葉,整修美觀,花盆內幹(gàn)淨,無雜物

垃圾箱外殼幹淨,無汙物,垃圾無(wú)溢出,無燃燒著的煙頭垃圾無溢出,表麵幹淨,無汙物;垃圾箱外有(yǒu)少許汙跡,蚊蠅較多垃圾溢岀,汙跡(jì)較多,蚊(wén)蠅較多(duō)

(2)檢查表

日期:檢査人:保潔員:確認(rèn)人:

檢査部位各項質量評定(dìng)

優(yōu)一般差檢査情況完成、反饋情況(kuàng)備注

商場內公(gōng)共(gòng)區(qū)域牆麵(miàn)

地麵石材

檢查部位各項質量評定

優一般差(chà)檢査情況完(wán)成、反饋情況備注

玻璃(lí)櫥窗

樓(lóu)道內公共設施

頂部衛生

植物景觀(guān)

垃圾箱

總評

評定方法:(1)岀現6次"優”、1次般”,既為優。(2)出(chū)現2次“差”或1次"差”、2次"一般”,即為

差。(3)其餘為一般。


4.辦公區域

(1)評定(dìng)標(biāo)準

項(xiàng)目優一般差

辦公區域按規定時間、次數標(biāo)準定時吸塵(chén),及時(shí)幹淨有時不按規定時間清潔,有少許投訴不按規定清(qīng)潔,有較(jiào)多(duō)投訴

地麵幹淨,無水跡(jì)、無髒跡,室內無異味。辦公(gōng)桌(zhuō)麵幹淨,及時更換垃圾袋辦公(gōng)桌麵幹(gàn)淨,地麵較髒,有少許髒跡地麵髒,有水跡

(2)檢查表

日期:檢査人(rén):保潔員:確認人(rén):

檢査(chá)部(bù)位各項質量評定

優一般差檢査情況完成、反饋情況備注

走廊

辦公室

地麵

桌麵

垃圾(jī)箱

總(zǒng)評(píng)

評定方法:(1)出現4次"優”、1次"一般”,即(jí)為優(yōu)。(2)出現1次"差”,即為差。(3)其餘為一般。


5.衛(wèi)生間

(1)評定標準

項目優一般差

地麵地(dì)麵幹淨、明亮,無明顯水跡、尿跡,無紙屑垃圾地麵明亮,有少許水跡、紙屑垃圾地麵不幹淨,水跡尿跡過多

小便池幹淨、明亮,見本色,無尿垢尿跡有個別處沒衝洗,尿(niào)池內不幹淨,尿池(chí)下方有尿跡,雜

煙頭等異物有煙頭,尿池下(xià)方(fāng)有尿(niào)跡物、煙頭較多

大便池幹淨、明亮,見本色,無尿跡、便跡馬桶邊有尿跡,馬桶沒衝洗尿跡、便跡較(jiào)多,衝洗(xǐ)不及時

水池幹淨、明(míng)亮,見(jiàn)本色,池內無異物幹淨,池內有少許異物不(bú)幹淨,池內垃圾較(jiào)多

牆(qiáng)麵、頂鏡麵潔淨、明亮,無(wú)水跡、無鏡麵基(jī)本幹淨,鏡麵(miàn)邊角有水鏡麵不幹淨(jìng),牆(qiáng)麵汙跡,灰塵

麵、鏡麵手印,牆麵頂部幹淨,無蜘(zhī)蛛網跡,牆麵有灰塵,頂部較髒較多

門(mén)、窗玻璃光潔明亮,見本色(sè),無汙跡、積塵,無亂貼亂掛玻(bō)璃基本幹淨,無汙跡,有少許灰塵玻璃不幹淨(jìng),灰塵較多

廁紙、手紙箱無汙跡、積塵,廁紙傾倒及時有少(shǎo)許積塵,廁紙傾倒不及時灰塵較多,廁紙不傾倒

工作間工作間幹淨(jìng)、整潔,物品擺放(fàng)整齊,各種用(yòng)具幹淨工作間幹淨(jìng),物品擺放不整齊工作間不幹淨,物品(pǐn)擺放雜亂

(2)檢查表

日期:檢查人:保潔員:確認人:

檢査部(bù)位各項質量評定

優一般(bān)差檢查情況完成、反饋情(qíng)況備注(zhù)

地麵

小便池

大便池

水池

牆麵、頂麵、鏡麵

門、窗

廁紙、手紙箱

工作(zuò)間

總評

評定方法:(1)出現6次"優”、2次"一般”,既為優。(2)出現2次“差(chà)”或1次(cì)“差”、3次“一般”,即為

差。(3)其餘為一般。


6.消殺工作

(1)評定標準(zhǔn)

項目優—般差

滅鼠投藥及時,樓道無鼠跡,各區域無老鼠出現投藥(yào)不及時,樓(lóu)道有(yǒu)時可以見到鼠跡樓道有鼠跡,可以在隱蔽處見到鼠跡、老鼠

滅蟲每1000m2暴露蠅等孳生地不(bú)超過1處;辦公室無(wú)蠅蛆等孳生地。目視無明顯蚊蠅在(zài)飛,無蟻巢(cháo)、無黑螂(láng)公共(gòng)區域、辦公室(shì)有蠅蛆孳生地垃圾房等區(qū)域可見蠅蟲(chóng)

(2)消(xiāo)殺檢查表

日期:檢(jiǎn)查人:保潔員:確認人:

檢查部位各項質(zhì)量(liàng)評定

優般差檢査情況完成、反(fǎn)饋情況備注

滅鼠(shǔ)

滅蟲

總評

評定(dìng)方法:(1)出現2次"優”,即為“優“。(2)出現1次“優”、1次“一般(bān)”,即為一般。(3)出現2次“一

般”或1次"差”即為(wéi)差。


7.保潔(日)月度檢查表

月份(fèn):檢査員:確認人:

各項質量評估

區域12345678910111213141516171819202122232425262728293031月總評備注(zhù)

電梯(tī)、步梯

商場內部公共區域

辦公區域

衛生(shēng)間

消(xiāo)殺

日總評

評分標準:優、一般、差

日總(zǒng)評:(1)出(chū)現1次(cì)"差”即為差。(2)出現2次以(yǐ)上“一般”為一般。(3)其餘情形為優。

月總評:(1)出現至少(shǎo)28次"優(yōu)”,其餘為“一般”,即為優。(2)出現3次"差”或(huò)2次"差”、1.3次“一般”或1次"差”、4~6次“一(yī)般”或9次以(yǐ)上“一般”,即為差。(3)其餘情形為一(yī)般。

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