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物業公(gōng)司對意外情況製定清潔工作(zuò)應急處理措施,可避免其對物業環境衛生的影響(xiǎng),為物業用戶提供(gòng)始終如一的清潔服(fú)務,同時保證用戶出入安全,防止意外事故發生。意外情況指:火災,汙雨水井、管道、化(huà)糞池嚴重堵塞,暴風雨, 梅(méi)雨天,水管爆裂,戶外施工,裝修等現象。
1.火災後的(de)清潔應急(jí)措(cuò)施
(1)衛生用品儲備(bèi)室應(yīng)配備(bèi)各種應(yīng)急工具(jù),女口:手電、水桶、清潔(jié)用的幹 毛巾、指示牌、滅火器材(cái)等。
(2)救災(zāi)結束後,用垃圾車清運火災遺留殘(cán)物,打掃地麵。
(3)清除地麵積水(shuǐ),用拖把拖抹。
(4)檢查戶外周圍,如有殘(cán)留雜物一並清運、打(dǎ)掃(sǎo)。
2.汙水外(wài)溢的清潔應急措施
(1)維修工迅速趕到現場,進行疏通,防止汙水外溢。
(2)清潔員將撈起的汙垢、雜物(wù)直接裝上垃(lā)圾(jī)車,避免造成二次汙染。
(3)疏通後,清潔員迅速打掃地(dì)麵(miàn)被汙染處,清洗地麵,直到目視無汙物。
3.暴風雨夭氣的清潔應急措施
(1)清潔班長勤巡(xún)查、督導各崗位清潔員的工作,加強(qiáng)與其他部門的(de)協調聯係工(gōng)作。
(2)天台(tái)、裙(qún)樓平台的明暗溝(gōu)、地漏由班長派專人檢查,特別在風雨來臨 前要巡查,如有堵塞及時疏通。
(3)檢查雨汙水井,增加清理次數,確保暢通無阻(zǔ)。
(4)各崗位清潔員配合保安員關好各樓層的門窗(chuāng),防止風雨(yǔ)刮進樓內,淋 濕牆(qiáng)麵、地麵(miàn)及打碎玻璃。
(5)倉庫內備好(hǎo)雨衣、雨靴、鐵勾(gōu)、竹片、手電筒,做到有(yǒu)備無患。
(6)暴風雨後,清(qīng)潔員及時清掃(sǎo)各責任(rèn)區內所有地麵上的垃圾袋、紙屑、. 樹葉、泥、石子及其他雜(zá)物。
(7)發生塌陷或大量泥沙潰至路麵、綠地時,清潔員協助(zhù)管理處檢修,及 時清運、打掃。
(8)清潔員査看各責任區內汙、雨排(pái)水是否暢通,如發生外溢(yì),及時(shí)報告 管理處(chù)處理。
4.梅雨天氣的清潔應急措施
(1)梅雨季節,大理石(shí)、瓷磚地麵和(hé)牆麵很容易出現反潮現象,造成地麵(miàn)積水(shuǐ)、牆皮剝(bāo)落、電器感應開關自動導通等(děng)現象。
(2)在大堂(táng)等人員出入頻繁的地方放置指示牌,提醒客人“小心滑倒”。
(3)班長要加(jiā)強現場檢査指(zhǐ)導,合理調配人員,加快工作速度(dù),及時清理地麵、牆麵水跡。
(4)如反潮現象比較嚴重,應(yīng)在大堂鋪設(shè)一條防滑(huá)地(dì)毯,並用大塊的海綿吸幹地麵、牆麵、電梯門(mén)上的水。
(5)倉庫內配好幹拖把、海綿、地毯、毛巾和指示牌。
5.水管爆裂的(de)清潔應急措施
(1)迅速關閉水管閥(fá)門,迅速通知保(bǎo)安和維(wéi)修人員前來(lái)救(jiù)助。
(2)迅速掃走流進電梯廳附近的水,否則(zé)可將電梯(tī)開往上一樓層,通知維(wéi) 修人員關掉電梯。
(3)在電工(gōng)關(guān)掉電源開關(guān)後,搶救房(fáng)間、樓層內(nèi)的物品,如資料(liào)、電 腦等。
(4)用(yòng)垃圾鬥將水盛到水桶內倒掉,再將餘水掃進地漏,接好電源後再用 吸水器吸幹地麵水分。
(5)打開門窗,用風扇吹幹地麵。
6.施工裝修的清潔(jié)應急措施
(1)供水、供電、煤氣(qì)管道、通(tōng)信(xìn)設施以及物業(yè)設施維修等項(xiàng)目(mù)施工中,會對環境有較大影響,清潔員需配合做好(hǎo)場(chǎng)地周圍的清潔工作。
(2)及時清理住(zhù)戶搬家(jiā)時遺棄的雜物,並清(qīng)掃場地。
(3)新入住裝修期各責任區清潔員應加強保潔,對裝修垃圾清運(yùn)後(hòu)的場地及時清掃,必要時協助住戶或管理(lǐ)處將裝修垃圾及時上車清運。
7.清潔應急注意事項
(1)清理火災場地時,應在消防部門調查(chá)了解情況後,經同意(yì)方可進行清理。
(2)台風時,不(bú)要冒險作業,以防發生意外。
(3)梅雨天氣作業(yè)宜穿膠鞋,穿塑料硬(yìng)底鞋易滑倒。
(4)暴風(fēng)、暴雨(yǔ)天氣要注意高空(kōng)墜物。
(5)處理水管爆裂事故要注意防止觸電。
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