特種清潔（jié）項目標準作業規（guī）程（chéng）

1.0目的

為了規範特種清潔項目程序，提高清潔（jié）專業化程度（dù），特製定本規（guī）程。

2.0適用範（fàn）圍

本規程適用於物業管理公司所有特種清（qīng）潔項目。

3.0職責

3.1各項目（mù）環境管理部主管負責特種清潔項（xiàng）目工作的組織實施和（hé）質量檢查

3.2保潔員依照本規程進行特種清潔項目（mù）具體工作。

4.0程序要點

4.1玻璃清潔

4.1.1準備伸縮杆、抹（mò）水器、刮水（shuǐ）器（qì）、玻璃鏟刀、抹布、玻璃水（兌水比率參照《清潔劑使用標準作（zuò）業規程》）：

a）將窗框和窗槽清理（lǐ）幹淨；

b）用抹（mò）水器將玻璃水抹在玻璃上，將積塵清除；

c）用鏟（chǎn）刀鏟除玻璃及邊緣上的頑固（gù）汙垢（刀刃與玻璃成30度角）；

d）在用（yòng）抹水器將刮落的（de）汙（wū）跡（jì）洗去；

e）用刮水器刮去玻璃上的水分（fèn），刮水器和玻璃平麵應（yīng）保持30度（dù）角；

f）用幹（gàn）毛巾抹去玻璃框上的水珠，用（yòng）抹（mò）布將刮下的水跡擦幹淨；

g）清潔高處玻（bō）璃時應把刮水器或抹（mò）水器套在伸縮杆上；

h）作業完畢後，將作業麵清理幹淨。

4.1.2玻璃清潔標準：

a）玻璃（lí）表麵（miàn）光亮（liàng）、潔淨、無汙漬、水跡；

b)用紙巾擦（cā）拭室內玻璃麵50cm,紙（zhǐ）巾無明顯汙跡。

4.1.3操作時應注意：

a）操作時應注意防止（zhǐ）刮水器的金屬部（bù）分刮花玻璃。

b)每次使用刮水器（qì）時隻可從玻璃邊角落下，中間不得停止，應1次刮淨，否則中間停止將會留有痕跡。當玻璃的位置和地麵較接近時，應把抹水器（qì）或刮水器作橫向移動；

c)高（gāo）空操作時必須佩帶安全帶。

4.2燈具（jù）清潔

4.2.1準備梯子、鏍絲刀、抹布、2桶水，其中1桶放入少量（約200ml）洗潔（jié）精：

a）關閉電源,取下燈罩；

b）將燈罩放在有洗潔精的水（shuǐ）中，用布洗擦燈罩內外的（de）汙跡，再用清水洗1遍（biàn），然後用幹布擦幹水跡；

c）將抹幹淨（jìng）的燈罩裝上並（bìng）用鏍絲刀擰緊固（gù）定鏍絲；

d）清潔日光燈具時應先將電源關閉，用手壓住蓋板取下蓋板、燈管，然後用抹布分別把燈管和（hé）燈（dēng）具（jù）蓋板抹幹淨再重新裝好。

4.2.2清潔燈具（jù）注意事項：

a）在梯子上作業時，應注意安全，防止摔傷（shāng）；

b）清潔前，首先關閉燈具電源，以防觸電；

c）人在梯子上作業時，應注意防止燈具和工具掉下碰傷行人。

4.2.3燈具（jù）清（qīng）潔標準應達到：目（mù）視燈具、燈管（guǎn）無灰塵（chén），燈具內無蚊蟲，燈蓋、燈罩明亮清潔。

4.3不鏽鋼（gāng）的清（qīng）潔

4.3.1不（bú）鏽鋼的（de）清潔保養（yǎng）（不包括鏡麵）：

a）在施工結束，投入使用（yòng）時，先將不（bú）鏽鋼表麵的保護膜撕去。

b）用不鏽鋼清潔光亮劑擦拭不鏽鋼表麵；

c）有（yǒu）頑固汙跡或膠質汙跡時，可用清潔劑或稀（xī）料小麵積（jī）清（qīng）潔。

d）置少許不鏽鋼擦亮劑於毛巾上（shàng），對不（bú）鏽鋼表麵（miàn）進行全麵擦（cā）拭；

不鏽鋼表麵麵積大的可用手動噴霧槍（qiāng）或噴壺（調試至霧狀）將（jiāng）不鏽鋼擦亮劑噴於不鏽鋼表麵，然後用幹（gàn）布擦拭（shì）。

e)日常可用幹布擦拭手印，如（rú）有（yǒu）頑固汙跡可（kě）用（yòng）油布擦拭。

4.3.2不鏽鋼鏡麵：

不鏽鋼鏡麵如已損傷將無法（fǎ）挽救，但其清潔操作工作工（gōng）藝非常講究，注意禁（jìn）止使用硬質和腐蝕性（xìng）材料做清潔（如：刀片、百潔布、髒的抹布、油類保養劑、堿（jiǎn）性、酸性），正確方法應為用溶解去汙劑將表麵汙劑清除（chú），而後使（shǐ）用玻璃（lí）光亮劑塗抹其表麵（miàn），用橡皮刮水器刮淨，用柔軟幹淨的幹抹（mò）布（bù）擦淨即可。

4.3.3操作時應注意：

a）清潔不（bú）鏽鋼應（yīng）使用無絨毛巾，以免毛（máo）巾脫絨遺留在不鏽鋼表麵影響光亮度；

b）上不鏽鋼油時不宜太多，防止沾汙他人衣（yī）物；

c）應使用幹淨柔軟的幹（gàn）毛巾，禁止使用硬質工具清潔，以（yǐ）防劃傷不鏽鋼表麵。

d)油布使用後，不要（yào）清洗，可重複循環（huán）使用，用於日常清理保養。

4.3.4不鏽鋼清潔標準：

a）亞光麵（miàn）不鏽鋼目視表麵無汙跡、無灰塵、50cm內映出人影；

b）鏡（jìng）麵不鏽鋼（gāng）目視表麵光亮、無汙跡、手印、3m內能清晰映出人影。

4.4車庫、外圍地坪的清洗

4.4.1首先將大塊汙跡進行清除

4.4.2針對性（xìng）的小塊汙跡用不同的（de）清潔劑進行小（xiǎo）麵積清洗

4.4.3對（duì）整個地坪進行衝洗。

4.4.4將積（jī）水清理幹淨

4.4.5如長期使用（yòng）後地坪表麵有頑固汙劑，可使用板刷，配（pèi）合藥劑進行衝洗。

4.4.6對此項工作中對小部分的黃（huáng）斑水泥可使酸性藥水，但應及（jí）時用水洗（xǐ）幹淨，不得浸泡時間過長。

4.5塗料、油漆牆麵的清潔

4.5.1用抹布沾少許清潔劑對汙劑（jì）擦洗

4.5.2再用清水少許進行洗淨，待牆麵幹透即可。

4.5.3如汙劑在（zài）前麵兩個（gè）步驟無法清楚時，可用細砂紙對汙劑（jì）打磨，汙劑清（qīng）除。

4.5.4在打磨後用幹抹布將打磨過的地方擦（cā）抹。

4.5.5最後補上（shàng）同質、同色、同料的材料（塗料或油漆）

4.5.6操作時應注意

a)不得使（shǐ）用過多的水，以免使牆麵被水浸泡。

4.6本規程的執行情況，作為環境管理部相關（guān）員工績效考核的依據之（zhī）一。

5.0記錄

6.0相關支持文件

《清潔劑（jì）的使用（yòng）標準作業規程》SW-ZY-BJ-08