大堂保潔早班標準作業程序

1、上崗前整理好自己的儀容（róng）儀表，精神麵貌要良好，認真閱讀上（shàng）一個班次的工作（zuò）記錄（lù）、確保第一時間了解到（dào）上一（yī）班的所有遺留問題與工作情（qíng）況。

2、準備好各種工具，鋪防（fáng）塵地墊，更換專欄內地毯。

3、清理（lǐ）各紙簍內的垃圾。

4、按順序擦淨（jìng）麵盆、水龍頭、台麵、鏡麵、北擦亮金（jīn）屬鍍件。

5、便池內外塗上潔廁劑讓其發生化學反應。

6、擦拭便池（chí）內的（de）門、窗（chuāng）、隔檔、瓷磚牆麵（miàn）。

7、衝洗大小便池，拖淨地麵、保（bǎo）持無水漬、無髒印。

8、噴灑適量空氣清新劑，保持室內空氣清新、無異味。

9、檢查皂液器，自動烘手（shǒu）器等設備的（de）完好狀況。

10、用（yòng）塵推進行循環（huán）迂回推（tuī）塵、維護地麵清（qīng）潔、保持光亮，推地麵時應按一定（dìng）的（de）路線進行，每推完一條要與下（xià）一條保有（yǒu）重疊處，確保無遺漏，每到一個（gè）方向的盡頭時，應將附著塵推上的灰塵抖幹淨（灰塵不得抖於客人（rén）必須的通道內，應抖於不顯眼的死角處並及時清理）再繼續推塵。

11、操作過程中應根據實（shí）際（jì）情況，適當避（bì）開客（kè）人或客人聚集區，待客人散（sàn）開後，再進（jìn）行補推，遇到（dào）客人要主動問好。

12、客人進（jìn）出頻繁的門口，梯口等容易髒汙的地麵（miàn）要重點推塵。

13、遇有雨天氣，要在大堂入口處放置防滑地墊，並樹立防滑標示牌，注意（yì）增加拖擦次數，以防客人滑倒和影響酒店形（xíng）象。

14、如拖擦過程中遇（yù）有紙屑雜物，將其堆在角落集中，然後用清掃工具將其收集起來妥當處理。

15、按（àn）從上至下的順序擦淨桌麵、沙發、窗台、牆麵、玻（bō）璃、確保幹（gàn）淨整潔無積灰。

16、適時檢查衛生（shēng）間的衛生（shēng）情況，確保衛生間廁內地麵無汙物、汙垢、積水、瓷磚光（guāng）亮潔淨；蹲位潔淨，大便槽兩側無糞便汙物，槽內無積糞，潔淨見底；洗手盆、鏡子，用水開關、掛衣鉤、烘手器、衝水器等設（shè）備、設施光潔明（míng）淨、無積灰、汙物。

17、按從上至下的順序（xù）清理（lǐ）電（diàn）梯、確保四（sì）壁無灰塵、地毯幹淨整潔（jié）無汙物（wù）。

18、做好工作記錄，發現設備（bèi）設施故障及時報修。

19、在下班前把各區（qū）域整（zhěng）體清潔一遍，清理垃圾桶（tǒng）內垃圾。

20、清潔保養工具，並歸放到固定存放處。

21、認真做好當日的工作記錄，做好交班。

22、在主管檢查合格後（hòu）方可下班。