物業保潔工作程序及標準描述

（一）保潔工（gōng）作崗位安排

1.保潔員的崗位安排

班次區域人數工作內容備注

白班B1外圍1外圍（wéi）清掃（sǎo）、清潔B1電梯廳、收集清運垃（lā）圾（jī）、走火通道、垃圾房（fáng）、排水溝、垃圾桶（tǒng）、踏墊。替班：1人

白（bái）班1F藥店2F、3F1平開門、電梯（tī）廳門、收集（jí）清運垃（lā）圾、走火（huǒ）通道、立式煙灰座（zuò）、踏墊、衛生間及補充備品、地麵（miàn）推（tuī）塵。

白班（bān）1F大（dà）堂、6F1電梯廳門、走火通道、立式煙灰（huī）座、收集清運垃圾、踏墊、衛生間（jiān）及補充備（bèi）品、地麵推塵。

白班7F.20F1地麵推塵、清潔電梯廳門、走火通道（dào）、收集清運垃（lā）圾（jī）、煙灰座、衛生間及補充備品。

白班21F、22F1地麵推塵、清潔電梯廳門、走火通道（dào）、收集清運垃圾、煙灰座、衛生間及補充備品（pǐn）、辦公桌椅（yǐ）。

白班（bān）綠化區域1花卉養護、有害生物消殺

夜班消防樓梯1樓梯地麵、扶手、防火門清潔、加壓送風口（kǒu）替班：1人

夜班1F、7F、8F1地麵推塵、清潔電梯廳門、走火（huǒ）通道、收集清（qīng）運垃圾、煙灰座、衛生間及補充備品（pǐn）。

夜班（bān）9F、10F11F、12F1地麵推塵、清潔電梯（tī）廳門、走火通道、收集清運（yùn）垃圾、煙灰座、衛生間及補充備品、辦（bàn）公室清潔。

夜班15F、16F17F、18F1地麵推塵光、清潔電梯廳門、走火通道、收集清運垃圾、煙灰座、衛生間及補充備品（pǐn）。

夜班（bān）19F、20F、21F、22F1地麵推塵、清潔電梯廳門、會議室辦公（gōng）桌椅、收集清運垃圾、煙灰座、衛生間（jiān）及補充備品

夜（yè）班B1.22F2各公共區域抹塵、木質上（shàng）蠟、石材打蠟、拋光（guāng）、不鏽鋼保養、石米漂洗、玻璃清洗、地毯吸塵除漬清洗、洗手間清潔消毒、硬質地麵清洗、石材牆麵（miàn）清洗、收集清運（yùn）垃圾、金屬飾物保養、電梯（tī）清（qīng）潔保養、燈飾清潔（jié）、扶梯清潔、踏（tà）墊清洗、垃圾房清（qīng）潔、天棚（péng）風口、排煙風口清（qīng）潔。

2.保潔員的（de）工作及休息時間：

白班工作時（shí）間7：00.17：00`

外圍休息時間10：00.10：3013：10.13：3015：00—15：30

1F2F3F藥店休息時間及用餐時間9：00——9：3014：00——14：2016：00——16：30

12：00——12：40

1F6F工作及用餐時間7:00——15:30

12：00——12：30

7F8F9F10F11F12F15F18F19F20F工作及用餐時間7:00——15:30

12：00——12：30

21F22F工作時間休息時間10：30.11：0014：30—15：00

夜班工作時間及用餐時間（jiān）15：30——23：30

17：30——18：00

特殊夜班（bān）工作時間18：00.2：00

注：嚴格遵守作息時間

3.清潔程序與標準

藥店大堂公共區域（yù）

範圍清潔（jié）頻率(次)清潔操作工序（方法）清潔標（biāo）準工作（zuò）指導

日周月季

藥（yào）店大堂飾物外立麵1用毛巾清抹（mò）牆壁日常保養中發（fā）現（xiàn）汙漬及時清除無汙漬汙跡1、走廊地麵、商場地麵（miàn）機械清洗商場（chǎng）安排在夜班進行2、各樓層清運垃圾時要走貨（huò）梯

石材牆麵1用潮布清（qīng）潔牆麵牆角積塵無（wú）積塵（chén）

1高處徹底（dǐ）清潔（jié）

燈具天花1用（yòng）毛巾清潔天花燈具上汙（wū）漬積塵無明顯積塵

地麵數次拖抹地麵（miàn）上的（de）汙漬汙跡用塵推推除表麵的積塵清潔垃圾雜物無塵無明顯汙漬

1用機械全麵清洗無（wú）汙漬汙跡

消防設施1用毛巾清潔消防栓、滅火器（qì）表麵積塵幹淨無明顯積塵（chén）

地腳（jiǎo）線1抹拭牆身地腳線上（shàng）積塵汙漬無（wú）積塵無汙漬

轉門平（píng）開玻璃數次日常保潔中發現汙漬及時清除無手跡

1用專業工具、清潔劑清洗無積塵無汙漬

幕牆玻璃（lí）1用專業工具、清潔劑清洗無汙漬汙跡

1日常保潔中發現汙漬及時清除無汙漬汙跡

煙灰缸數次抹拭表麵保持幹淨清理煙（yān）灰缸表麵（miàn）幹淨無雜物幹淨

轉門（mén）地毯2地（dì）毯吸塵無積灰

2地毯抽洗幹淨

走火梯大（dà）垃圾桶2收集清倒垃圾桶（tǒng）內垃圾及時清洗桶表麵汙漬和（hé）桶內（nèi）汙垢無爆滿無異（yì）味1、拖抹走火梯倒走時要注意（yì）安全

地（dì）麵、樓梯台階1用地拖拖抹樓梯、及（jí）時清掃（sǎo）垃圾雜物地麵無垃圾雜物無汙漬

扶手1用毛巾抹除（chú）表麵（miàn）灰（huī）塵無塵

防火門、1用毛（máo）巾抹拭表麵灰塵汙（wū）漬無（wú）汙漬汙跡

牆麵風口1用毛巾抹拭表麵灰塵汙漬無汙漬汙跡

自動手扶電（diàn）梯玻璃（lí）嵌板1清洗除去（qù）灰塵、手印、汙跡玻璃光（guāng）亮透明無塵無漬1、小心水流入電梯裏麵2、清潔工作中有客人進入要主動禮讓

數次潮（cháo）布擦手印、汙漬、汙跡

扶手扶手膠1清擦扶手表麵灰（huī）塵汙漬油汙表麵無塵無油漬無（wú）汙漬護理後扶（fú）手膠光潔

腳踏板1清除腳踏板縫隙（xì）內沙塵、垃圾清除板上香（xiāng）口膠漬（zì）無明顯汙漬

梯級1用吸塵機吸除梯（tī）級上沙塵、用毛刷清擦梯級上汙漬、剔除香口膠（jiāo）漬無沙礫無明（míng）顯汙漬

4.寫字樓（lóu）大堂清潔程序與（yǔ）標準

範圍清潔頻率(次)清潔（jié）操作工序（方法）清潔標準工作指導

日周月季

寫字樓大堂飾物外裏立麵（miàn）1用毛巾清抹（mò）牆壁日常保養中發現汙漬及時（shí）清除無（wú）汙漬汙跡1、各樓層清運垃圾時要走貨梯

石材牆麵1用潮布清潔牆麵牆角積塵無積塵

1高處徹底清潔

燈具天花1用毛巾清潔天花燈具上汙漬積塵無明顯（xiǎn）積塵

地麵數次拖抹地麵上的汙漬（zì）汙（wū）跡用塵推推除表麵的積塵清潔垃圾雜物無塵無明顯汙（wū）漬

1全麵清洗及晶麵處理無汙漬汙跡

消防設施1用（yòng）毛巾清潔消防栓、滅火器表麵積塵（chén）幹淨無明（míng）顯積塵

地腳線1抹拭牆身地腳線上積塵（chén）汙漬無積塵無汙漬

平開門玻璃數次日常保潔中（zhōng）發現汙漬及時清除（chú）無手跡

1用專業工（gōng）具、清潔劑清洗無積塵無汙漬

幕牆玻璃1用專業工具、清潔（jié）劑清洗無汙漬汙（wū）跡

1日常（cháng）保潔中（zhōng）發現（xiàn）汙漬及（jí）時清除無（wú）汙漬汙（wū）跡

煙灰缸數次抹拭表麵保持（chí）幹淨清理（lǐ）煙灰缸（gāng）表麵幹淨（jìng）缸內無雜物、幹淨

走火梯大垃圾桶2收集清（qīng）倒垃圾桶內垃圾（jī）及時清洗桶表麵汙漬和桶內汙垢無爆滿無異味1、拖抹走火梯倒走時要注意安全

地麵、樓梯台階1用地拖拖抹樓梯、及（jí）時清（qīng）掃垃圾雜物地麵無垃圾雜物無汙漬

扶手1用毛巾抹除表麵灰塵無塵

防火門（mén）、1用毛巾（jīn）抹拭表麵灰塵汙（wū）漬無汙漬汙（wū）跡

牆麵風口1用毛巾抹拭表（biǎo）麵（miàn）灰塵汙漬無汙漬汙跡

電梯廳電梯門及轎箱數次用毛巾抹淨表麵汙跡光（guāng）潔（jié）無汙跡、汙漬1、清潔工作中有客人進入要主動禮讓客人

1用不鏽鋼清潔劑清潔表麵

轎箱地麵數次拖抹（mò）地麵數次並巡回保潔無積塵無沙粒

2轎箱地麵晶麵處理光亮

天花照明1擦拭表麵灰塵光潔、無塵

刀槽1吸淨表麵灰塵無（wú）汙跡、汙漬

範圍清潔頻率(次)清潔操作工序（方法）清潔標準工作指導

日周月季（jì）

公共區域（yù）飾物（wù）外立麵1用毛巾清抹牆壁（bì）日常保養中發現汙漬及時清除無汙漬汙跡1各樓層清運垃圾時要（yào）走（zǒu）貨梯

石材牆麵1用潮布清潔牆麵牆角積塵無積塵

1高處徹底清潔

燈具天花1用毛（máo）巾清潔天（tiān）花燈具上汙漬積塵無明顯積（jī）塵

地麵數（shù）次拖抹地（dì）麵上的汙漬汙跡用（yòng）塵推推除表麵的積塵清潔垃圾雜物無塵無（wú）明（míng）顯汙漬

1全麵清洗及晶麵處理光亮

消防設施1用毛巾（jīn）清（qīng）潔消防栓、滅火器表麵積塵幹淨無（wú）明顯積塵

地腳（jiǎo）線1抹拭牆身地腳（jiǎo）線上積塵汙漬無積塵無汙漬

玻璃數次日常保潔中發現汙漬及（jí）時清除無手跡

1用專（zhuān）業工具、清潔劑清洗無積塵無汙漬（zì）

幕（mù）牆玻（bō）璃1用專（zhuān）業工具、清潔劑清洗無汙漬汙跡

1日常保潔中發現汙漬（zì）及時清除無汙漬汙（wū）跡

煙（yān）灰（huī）缸（gāng）數次抹拭表麵保持幹淨清理煙（yān）灰缸表麵幹淨缸內無雜物、幹（gàn）淨

走火梯大垃圾桶2收集清倒垃圾桶內垃圾及時清洗桶表麵汙漬和桶內汙垢無爆滿無（wú）異味1、拖抹走火梯倒走時要注意安全

地麵、樓梯台階1用地拖拖抹樓梯、及時（shí）清掃垃圾雜物地麵無垃圾雜物無汙漬

扶手1用毛巾抹除表麵灰塵無塵

防火門（mén）、1用毛巾（jīn）抹拭表麵灰塵汙漬無汙漬汙跡

牆（qiáng）麵（miàn）風口（kǒu）1用毛巾抹（mò）拭表麵灰塵汙漬無（wú）汙漬汙跡

電梯廳（tīng）電梯門及轎（jiào）箱數次（cì）用（yòng）毛巾抹淨表麵汙跡光潔無汙跡（jì）、汙漬1、清潔工作（zuò）中有客人（rén）進入，要主動禮讓客人

1用不鏽鋼清潔劑清潔（jié）表麵

轎箱（xiāng）地麵數次拖抹地（dì）麵數次（cì）並巡回保潔無積塵無沙粒

2轎箱地麵晶麵（miàn）修補（bǔ）光亮

天花照明1擦拭表麵灰塵光潔、無塵

刀槽1吸淨表麵灰塵無汙（wū）跡、汙漬（zì）

藥店2樓（lóu）3樓公共區域清潔程序（xù）與標準

範圍清潔頻（pín）率（次）清潔操作工序（方法）清潔標準工作（zuò）指導

日周月季

洗手間牆身1除塵除漬日（rì）常工作發現汙漬及時清潔無塵無汙漬1、及時補充（chōng）洗手液、卷紙2、及時衝洗坐廁（cè）不能有臭味

門板間隔板1用毛巾抹淨表麵的灰塵無塵

洗（xǐ）手盆、台麵、鏡麵數次抹淨盆身、台麵鏡麵抹淨刮淨幹淨無汙漬

尿鬥1用清潔劑清洗幹淨光亮無異味

1徹底消毒（dú）清洗（xǐ）無尿漬水鏽

坐廁2用清（qīng）潔（jié）劑清洗幹（gàn）淨光亮無異味

1徹底（dǐ）消（xiāo）毒（dú）清洗無尿漬水鏽

地麵數次（cì）拖抹幹淨巡回保潔無汙漬幹爽

1徹底清洗光亮

天花燈具風口1用毛巾清擦幹淨表麵灰塵無明顯灰塵無汙漬

廢紙簍2及時倒除簍內垃圾無爆滿

皂液器擦手紙器1清抹表麵灰塵無塵

外圍廣場及車場清潔程序與標準

範圍清潔頻率（次）清潔操（cāo）作工序（方法）清潔標準工作指導

日周月（yuè）季（jì）

外圍理石地麵數次抹拭表（biǎo）麵灰塵無塵1、下（xià）雨時應（yīng）及時清（qīng）掃大門口地麵上的積水2、外圍高空性周期性（xìng）工（gōng）作（zuò）主要在夜班進（jìn）行

1用（yòng）機器處理（lǐ）地麵光亮

綠化帶2清掃地麵垃圾雜物無垃圾雜物

幕牆1用高壓槍衝洗無（wú）明顯汙（wū）漬汙跡

轉門外（wài）玻璃1清洗抹拭表麵積塵汙漬汙跡無灰塵無汙漬、汙跡

台階數次拖抹台階表（biǎo）麵汙漬汙（wū）跡無汙漬

外圍地麵數次巡回拖抹清掃地麵及（jí）時清掃保持無明顯垃圾雜物

2徹底清（qīng）掃

1用高壓槍衝洗無明顯汙漬

B1電（diàn）梯門數次清潔表麵汙漬定期上鋼油保養無汙跡

1不鏽鋼清潔劑擦拭無積塵、光潔

招牌1水槍（qiāng）衝刷（shuā）無積塵無汙漬

1清除表麵汙漬積（jī）塵無（wú）積（jī）塵無塵汙漬

B1車庫地麵1用掃把全（quán）麵清掃車庫地麵及時掃除車位地麵垃圾雜物無垃圾雜物無明顯汙漬汙跡1、清潔工（gōng）作中（zhōng）小心（xīn）碰觸車輛2、發現車輛漏油及（jí）時通知保安人員並及時清除油以（yǐ）免發生火災

數次巡回保潔

1用水全麵衝洗車庫地麵無明顯汙漬泥沙

電梯廳地麵數次用棉拖拖抹地麵（miàn）除塵除漬日常保潔中巡回進行保潔保持地麵（miàn）無垃圾雜物、無明顯汙

1用（yòng）機械保養地麵漬

更衣室2拖抹地麵擦拭更衣（yī）櫃表麵無塵無汙漬

指示牌、1用毛巾清潔表麵的灰塵、汙漬無塵無汙漬

垃圾房1清（qīng）理垃圾房清洗牆壁地麵徹底清潔無異味幹淨

1徹底衝刷

會議室清潔程序與標準

範圍清潔頻率（次）清潔程序（方法）清潔標準工作指導

日周月季

室內室內石材地麵（miàn）數次巡回推塵保潔及（jí）時清潔地麵汙漬汙跡清（qīng）掃地麵垃圾雜物地麵光潔幹淨1、高（gāo）空清潔（jié）時要注意安全

1雲石地麵進行晶麵處理光潔亮麗

台椅設施1清潔室內台麵灰塵無灰塵

娛樂設施1清潔（jié）表麵灰塵無灰塵

1對金屬部分進行保養光潔

1用玻璃刮刀（dāo）刮洗光潔

公共設施1清潔表麵灰塵及時對不鏽鋼裝飾進行專業保養（yǎng）無（wú）塵

地麵數次及時對地麵進行保（bǎo）潔維護無垃圾雜物

玻璃1用專業（yè）玻（bō）璃工具清洗光潔無（wú）汙漬

指示牌1用毛巾擦拭表麵積塵汙漬無明顯積塵

地毯1吸塵器吸塵無灰塵

1地毯清洗幹淨

洗手間（jiān）牆身1除塵除漬日常工作發現汙漬（zì）及時清潔（jié）無（wú）塵（chén）無汙漬1、及時補充洗手液、卷紙2、及時衝洗坐廁不能有臭味

門間隔板1用（yòng）毛巾抹淨表麵的（de）灰塵無塵（chén）

雲石台數次抹淨盆身、台麵鏡麵抹淨刮淨幹淨無汙漬

尿鬥1用清潔劑清（qīng）洗幹淨光亮無異（yì）味

1徹底消毒清洗無尿漬水鏽

坐廁2用清潔劑（jì）清洗幹淨光亮無異味

1徹底消（xiāo）毒清洗無尿漬水鏽

地（dì）麵數次拖抹幹淨巡回保潔無汙漬幹爽

1理石地麵晶麵處理光亮

廢紙簍1用毛（máo）巾清擦幹淨表麵灰塵無明顯灰塵

2及時倒（dǎo）除簍內垃圾無爆滿

皂液器1清抹表麵灰塵無塵

21樓清潔工作程序

範圍清潔頻率(次（cì）)清潔操作工序（方法）清（qīng）潔標準工作指導

日周月季

公共區域（yù）飾物外立麵（miàn）1用毛巾清抹牆（qiáng）壁日常保養中發（fā）現汙漬（zì）及時清除無（wú）汙漬汙跡1各樓層清（qīng）運垃圾時要走貨梯

石（shí）材牆（qiáng）麵1用潮布清潔（jié）牆麵牆角積塵（chén）無積塵

1高處徹底清潔

燈具天花1用（yòng）毛巾清潔天花燈具上汙漬積塵無明（míng）顯積塵

地麵數次拖抹地（dì）麵上的汙漬汙跡用塵推（tuī）推除表麵的積（jī）塵清潔垃圾雜（zá）物無塵無明顯汙漬

1全麵（miàn）清洗及（jí）晶（jīng）麵處理光亮

消防設施1用毛巾清潔消防栓、滅火器表麵積塵（chén）幹淨無明顯積塵

地腳線1抹拭牆身地腳線上積塵汙漬無積塵（chén）無汙漬

玻璃數次日常（cháng）保潔中發現汙漬及時清除（chú）無手跡（jì）

1用專業工具、清潔劑清洗無積塵無汙漬

幕牆玻璃1用專業（yè）工具、清潔劑清洗無汙漬汙跡

煙灰缸數次抹拭表麵保持幹淨清理煙灰缸表麵幹淨缸內無雜物、幹（gàn）淨

大垃圾桶2收集清倒垃圾桶內（nèi）垃圾（jī）及時清洗桶表麵汙漬和桶內汙垢無爆（bào）滿無（wú）異味1、盡量在上（shàng）班前完成工（gōng）作

辦公區地毯1徹底吸塵地（dì）麵無垃圾雜物無汙漬

隨時按要求清洗

地台1用毛巾抹除表麵灰塵無塵

門、1用毛巾抹拭幹淨表麵灰塵汙漬無汙漬汙跡

地腳線（xiàn）1抹拭牆身地腳線上積塵汙漬無積塵無汙漬

辦公家（jiā）具1用毛巾抹拭幹淨表麵灰塵汙漬無汙（wū）漬汙跡

其（qí）他（tā）隨時完（wán）成安排的其他工作

電（diàn）梯廳電梯門及轎箱數次用毛巾抹淨表麵汙跡光潔無汙跡、汙漬1、清潔（jié）工作中有客人進入要主動禮讓客人

1用不鏽鋼清潔劑清潔表麵

轎箱地麵（miàn）數次拖抹地麵數次並巡回（huí）保潔無積塵無（wú）沙粒

2轎箱地麵晶麵修補光亮

天花照明1擦拭表麵灰塵光潔、無塵

刀槽1吸淨表（biǎo）麵（miàn）灰塵無汙跡、汙漬

範圍清潔頻率（次）清潔操作工序（方法）清潔標準工作指導

日周月季

洗手間牆身1除塵除漬日常工作發現汙漬及時清潔無塵無汙漬1、及（jí）時補充洗手液、卷紙2、及時衝洗坐廁不能有臭味

門板間隔板1用毛巾抹淨表麵（miàn）的灰塵無塵

洗手盆、台麵、鏡麵數次抹淨盆身、台麵鏡麵抹（mò）淨刮淨幹淨無汙漬

尿鬥1用清潔劑清洗幹淨光亮無異味

1徹底消（xiāo）毒清洗無尿漬（zì）水鏽

坐（zuò）廁1.2用（yòng）清潔劑清洗幹淨光亮無異味

1徹（chè）底消毒清洗無尿漬水鏽

地麵數次拖抹幹淨（jìng）巡回（huí）保潔無汙漬幹爽

1理石（shí）地麵晶麵處理光亮

天花燈具1用毛巾清擦幹淨表麵灰塵無（wú）明顯灰（huī）塵無汙漬

廢（fèi）紙（zhǐ）簍2及（jí）時倒除簍內垃圾無爆滿

皂液器擦手紙器1清抹表麵灰塵無塵

7樓8樓9樓清潔程序與標準（10F11F12F）

範圍清潔（jié）頻率(次)清潔（jié）操作工序（方法）清（qīng）潔標準工作指導

日周月季

公共（gòng）區域飾物外立（lì）麵1用毛（máo）巾清抹牆壁日常保養中發現汙漬及時清除無汙漬汙跡1各樓層清運垃圾時要走貨梯

石材牆麵1用潮布清潔牆麵牆角積塵無積塵

1高處徹（chè）底清潔

燈具天花1用毛巾清潔天花燈具上汙漬積塵無明顯積塵

地麵數次拖抹地麵上（shàng）的汙漬（zì）汙跡用塵（chén）推推（tuī）除表麵的積塵清潔垃圾雜物無塵無明顯汙漬

1全麵清洗及晶麵處理光亮

消防設施1用毛巾清潔消防栓、滅火器表麵積塵幹淨無明顯積塵

地腳線1抹拭牆身地腳線上積塵汙漬無積塵無（wú）汙（wū）漬

玻璃數次日常保潔中發（fā）現（xiàn）汙漬及時清除無手跡

1用專業工具、清潔劑清洗無積塵無汙漬

幕牆玻（bō）璃1用專業（yè）工具、清潔劑清洗無汙漬汙跡

煙灰缸數次抹拭表麵保持幹淨（jìng）清理煙灰缸表麵幹淨缸（gāng）內無雜（zá）物、幹淨

大垃（lā）圾桶2收（shōu）集清倒（dǎo）垃圾桶內垃圾及時清洗桶表麵汙漬和桶內汙垢無（wú）爆滿無異味1、盡量在上班前完成（chéng）工作（zuò）

辦公（gōng）區地毯1徹底吸塵（chén）地麵無垃圾雜物無汙漬

隨時按要求清洗

地（dì）台1用毛巾抹除表麵（miàn）灰塵無塵

門、1用毛巾抹拭幹淨表麵（miàn）灰塵汙漬無汙漬汙跡

地（dì）腳線1抹拭（shì）牆身地腳線上積塵汙（wū）漬無積塵無汙漬

辦公家（jiā）具1用毛巾抹拭幹淨（jìng）表麵灰塵（chén）汙漬無汙漬汙跡

其他隨（suí）時完成安排的其他工作

電梯廳（tīng）電梯門及轎箱數次用毛巾抹淨表麵汙跡光潔無汙跡（jì）、汙漬1、清潔工作中（zhōng）有客人進入（rù）要主動禮讓客人

1用不鏽鋼（gāng）清潔劑清潔表麵

轎箱（xiāng）地麵數次拖抹地麵數次並巡回保潔無積塵無沙粒

2轎箱地麵晶麵修補（bǔ）光亮

天花照明1擦拭表麵灰塵光潔、無塵（chén）

刀槽1吸淨表麵灰塵無汙跡、汙漬

範圍清潔頻率（次（cì））清潔操作工序（方法）清潔標準工作指導

日（rì）周月季

洗手間牆身1除塵日常工作發現汙漬及時清潔無塵（chén）無汙漬1、及（jí）時補充洗手液、卷紙2、及時衝洗坐廁不能有臭味

門板間（jiān）隔板（bǎn）1用毛巾抹淨表麵的灰塵無塵

洗（xǐ）手盆、台麵、鏡麵數次抹淨盆身、台麵鏡麵抹（mò）淨刮（guā）淨幹淨無汙漬

尿鬥1用清（qīng）潔劑（jì）清洗（xǐ）幹淨光（guāng）亮無異味

1徹底消毒清洗（xǐ）無（wú）尿（niào）漬水鏽

坐廁1.2用清（qīng）潔劑清洗（xǐ）幹淨光（guāng）亮無異味

1徹底消毒（dú）清（qīng）洗無尿漬水鏽

地麵數次拖抹幹淨巡回保（bǎo）潔無汙（wū）漬幹爽

1理石地麵晶（jīng）麵處理光亮

天花燈具1用毛巾清擦幹淨表麵灰（huī）塵無明顯灰塵

廢紙簍（lǒu）2及時（shí）倒（dǎo）除簍內（nèi）垃圾無爆滿

皂液器1清抹表麵灰塵無塵

走（zǒu）火梯大垃圾桶2清倒桶（tǒng）內垃圾及時清洗垃圾桶無爆滿（mǎn）無異味（wèi）1、拖抹走火梯倒走時要注意安全

地麵、台（tái）階1用地拖拖抹樓梯（tī）、清掃（sǎo）垃圾雜（zá）物地麵無雜物（wù）

扶手1用毛巾抹除表麵灰塵（chén）無塵

防火門（mén）1用毛巾抹拭表麵灰塵汙漬無汙漬汙跡

牆麵風口1用毛巾抹拭表麵灰塵汙漬無汙漬汙跡

標準層清潔程（chéng）序（xù）與標準（zhǔn）（15F16F17F18F19F20F）

範圍清潔頻率清潔操作工序（方法）清潔標（biāo）準工作（zuò）指導

日周月季

公共區域飾物外立麵（miàn）1用毛巾清抹牆壁日常保養中發現汙漬及時清除無汙漬汙跡1各樓層清運垃圾時要走貨梯

石材牆麵1用潮布（bù）清潔牆麵牆角積塵無積塵

1高處徹底清潔

燈具天花（huā）1用毛（máo）巾清潔（jié）天花燈具上汙漬積塵無明（míng）顯積塵

地麵數次（cì）拖抹地（dì）麵上的（de）汙漬汙（wū）跡用塵推推除表麵的積塵清（qīng）潔垃圾雜物無（wú）塵無明顯汙漬（zì）

1全麵清洗及晶麵處理光亮（liàng）

消防設施1用毛巾（jīn）清潔消（xiāo）防栓、滅火器表麵積塵幹淨無明顯積（jī）塵

地腳線1抹拭牆身地腳線（xiàn）上積塵汙漬無積塵無汙（wū）漬

玻璃數次日常保潔中發現汙漬及時清（qīng）除無手跡

1用專業工具、清潔劑清洗無積（jī）塵無汙漬

幕牆玻璃1用專業（yè）工具、清潔劑清洗無汙漬汙跡

煙灰缸數次抹拭表麵保持（chí）幹淨清理煙灰缸（gāng）表麵幹淨缸內無雜物、幹淨

大垃圾桶2收（shōu）集清倒垃圾桶內垃（lā）圾及時清洗桶表麵汙漬和桶內汙垢無爆滿無（wú）異味1、拖抹走火（huǒ）梯（tī）倒走時要注意（yì）安全

走火梯大垃圾桶（tǒng）2收集清倒（dǎo）垃圾桶內垃圾及時清洗桶表麵（miàn）汙（wū）漬和桶（tǒng）內汙垢無爆滿無異味

地麵、樓梯台階1用地拖拖抹樓梯、及時清掃垃圾雜物地麵無垃圾（jī）雜物無汙漬

扶手1用毛巾抹除表麵灰（huī）塵無塵（chén）

防（fáng）火門、1用毛（máo）巾抹拭表麵灰塵汙漬無汙漬汙跡

牆麵風口1用毛巾抹拭表麵灰塵汙漬無汙漬汙跡

電梯廳電梯（tī）門及轎箱數（shù）次用毛巾抹淨表麵汙（wū）跡光潔（jié）無汙跡、汙漬1、清潔工作中（zhōng）有客人進入，要主動禮讓（ràng）客人

1用不鏽鋼清潔劑清潔（jié）表麵

轎箱地麵（miàn）數次拖抹地麵數次並巡回保潔無積塵（chén）無沙粒

2轎箱地（dì）麵晶麵修補光亮

天花照明1擦拭（shì）表麵灰塵光潔、無塵

刀槽1吸淨表麵灰塵無汙跡（jì）、汙漬

範圍清潔頻率（lǜ）（次（cì））清潔操作工序（方法）清（qīng）潔標準工作指導

日周月季

洗手間牆身1除塵日常工作發現汙漬及時清潔（jié）無塵無汙漬1、及時補充洗手液、卷紙（zhǐ）2、及時衝洗坐廁不能有臭味

門板間隔板1用毛巾抹淨表麵的灰塵無塵

洗手盆、台麵、鏡麵數次抹淨盆身、台麵鏡麵抹淨刮淨幹淨無（wú）汙漬

尿鬥1用清潔劑清洗幹淨光（guāng）亮（liàng）無異味

1徹底消毒清洗無尿漬水鏽（xiù）

坐（zuò）廁1.2用清潔劑清洗幹淨光亮無異味（wèi）

1徹底消毒清洗無尿漬水鏽

地麵數次拖抹幹淨巡回保潔無（wú）汙漬（zì）幹爽

1理石地麵（miàn）晶麵處理光亮

天花燈具1用毛巾清擦幹淨表麵灰塵無明顯灰塵

廢紙簍2及時倒除簍內垃（lā）圾無爆滿

皂液器1清抹表麵灰塵無塵