大廈清潔、綠化操作規程

一、清潔衛生監督管理規程

（一）清潔衛生管理規程

為監督清潔承包商的清潔（jié）工作，確保（bǎo）大廈環境整潔，特製定如下管（guǎn）理規程：

管理部負責檢查監督清潔承（chéng）包（bāo）商的衛生清潔工（gōng）作。

管理員以清潔質（zhì）量標準（zhǔn）為依據，檢查大（dà）廈各區域的衛生狀況，對清潔質量作（zuò）出評估，記錄於每日清（qīng）潔檢查評估表內。

管理（lǐ）部主任（rèn）每周會同清（qīng）潔公司主管巡查大廈各區域的衛生狀況，巡查結果記錄（lù）於每周公共區域衛生清潔抽查表（biǎo）內，雙方簽認。

管（guǎn）理部在清潔衛（wèi）生（shēng）的檢查過程中，凡發現不符合清潔質量標準的（de），應迅（xùn）速通知清潔（jié）公司處理，並進行複檢。

月末，管理部主任根據每（měi）日清潔檢查（chá）評估表進行統計（jì），以評（píng）定當月清潔公司的清（qīng）潔質量，將統計結果（guǒ）記（jì）錄於清潔（jié）質量月總結表。

管理部將清潔質量月總結表交清潔（jié）公司，反饋存在的問題並上報公司領導。

（二）清潔質量標準

1.正門、廣場

花槽（cáo）：槽內無垃圾、無雜物，槽體側麵及槽邊無汙跡、無積塵。

地麵：無（wú）汙跡、無水泥跡、無香口膠跡、無（wú）積水、無堆放雜物。

階梯（tī）：無汙跡、無水泥跡、無香口膠跡、無積水、無堆放雜物。

扶手：無汙跡、無水跡。

牆麵：無汙跡、無亂張貼（tiē）物。

門戶：無汙跡、無（wú）積塵、無亂張貼（tiē）物。

指示牌（pái）（包括（kuò）大廈招（zhāo）牌）：無汙跡（jì）、無積塵（chén）、無（wú）亂張貼物。

消防栓（shuān）：無（wú）汙跡（jì）、無積塵。

出入口欄杆：無（wú）汙物、無阻塞。

2.洗手間

地麵（miàn）：無汙跡、無水泥跡、無香口（kǒu）膠跡、無積水、無（wú）堆放雜物。

牆麵：無汙跡、無亂張貼物。

天花：無（wú）汙跡（jì）、無積塵、無蜘蛛網、無黴跡。

光管罩：無汙跡、無體外塵、無蜘蛛網、無（wú）黴跡。

窗戶：無汙跡、無體外塵（chén）、無亂張貼物。

鏡台：無汙跡（jì）、無積塵、無亂張（zhāng）貼物（wù）。

洗手盆：表麵光潔、無汙跡。

鏡麵：無汙跡、無積塵、無亂張貼物。

排氣口：無汙跡、無積塵、無蜘蛛網、無黴（méi）跡。

尿槽：表麵光潔、無尿跡、無汙跡、無水鏽跡、無煙頭、無雜物、味。

廁座：廁蓋及廁體內外（wài）表麵光潔，其內無尿跡、無汙跡、無水鏽跡、無（wú）堵塞。

廁紙箱：無汙跡、無積塵、無蜘蛛網、無黴跡。

手紙箱：無汙跡、無積塵、無蜘蛛網、無黴跡。

門戶：無汙跡（jì）、無積塵、無亂張貼物。

地漏及水溝：無汙物積聚、無堵塞（sāi）。

3.茶間

地麵：無汙跡、無水（shuǐ）泥跡、無香口膠跡（jì）、無（wú）積水、無堆放雜（zá）物。

牆麵：無汙跡、無張貼物。

天花：無汙跡、無積塵（chén）、無蜘蛛網、無黴跡。

光管罩：無汙跡、無積塵、無蜘蛛網、無黴跡。

洗手盆：無汙積、無茶葉及雜（zá）物。

垃圾桶：垃圾不可超過桶蓋。

地漏及水溝：無汙物（wù）體外聚、無堵塞。

4.電梯廳及走廊

地麵：無腳印、無汙跡、無水泥跡、無香口膠跡、無積水、無堆放雜物、無垃圾。

天花：無汙跡、無積塵、無蜘蛛網、無黴跡。

光管罩：無汙跡、無積塵、無蜘蛛網（wǎng）、無黴跡。

牆麵：無汙跡、無張貼（tiē）物。

銅牌：無（wú）汙跡、無（wú）積塵、無銅（tóng）油跡。

水牌及指（zhǐ）示牌（pái）：無汙跡、無積塵、無亂張貼（tiē）物（wù）。

門戶（hù）（管井門、隔煙（yān）門、廁所（suǒ）門）：無汙跡、無積（jī）塵、無亂張貼物。

垃圾桶：桶體光潔無汙跡、無痰跡；煙灰缸蓋上無煙、雜物；桶內垃圾不得超過桶口。

消防栓：無汙跡、無積塵、無（wú）亂張貼物。

5.露台（包括天台（tái）、平台、陽台）

消防栓：無汙跡、無積塵、無亂張貼物。

地漏及（jí）水溝：無汙物積（jī）聚、無堵塞。

地麵：無雜物堆放、無垃圾、無汙跡。

6.大廈幕牆玻璃

表麵光潔無跡、無明顯塵積、無張（zhāng）貼物、無懸掛物、窗戶保持關閉。

7.垃（lā）圾（jī）房

無（wú）堆（duī）積垃圾。垃圾做到日產日清。做（zuò）好垃圾袋裝化（huà），將所有垃圾集中堆放在堆放點，做到合理（lǐ）、衛生、四周無散放垃圾。可作廢品回收的垃圾，要（yào）另行放置。垃（lā）圾間保持清潔、無（wú）異味，經常噴灑藥水，防止發生蟲害。

（三）操（cāo）作流程圖

清潔監督流程圖（tú）（圖（tú）2-1）

（四）相關記錄

清潔承包商的選擇和評審記錄（表2-1）

每日（rì）清潔檢查評估表（biǎo）（表2-2）

每周公共區域衛生情況抽查表（表（biǎo）2-3）

清潔質量月總結表（biǎo）（表2-4）

表2-1  清潔承包商的選擇（zé）和（hé）評（píng）審記錄

表2-2 每日清潔檢查評估表

每月總評：_______________________________   主任簽名：

備注：1.每項按實際情況評分（fèn），滿分（fèn）為5分。

      2.每日（rì）小評（當日各項累加）：A----25分以（yǐ）上；B----20-25分；C-----20分以下。

      3.每月總評（每日小評累計）：優（yōu）----25個A（含25個）以上（shàng）；良----20個B（含（hán）20個）以上；一般----20個B以（yǐ）下。

表2-3  每周公（gōng）共區域衛（wèi）生情況抽查表（biǎo）

抽查時間：______________________

管理部主任（rèn）：___________________    清潔公（gōng）司主管：____________________

表2-4  清潔質量月總結表

                                                        年   月

 報告人：_________________

 部門主管簽名：___________

二、綠（lǜ）化監督管理操（cāo）作規程

（一）綠化（huà）管（guǎn）理規程

為（wéi）加強（qiáng）大廈綠化管理，保（bǎo）持大廈美觀形象，製定如下管理規程：

管理部負責大廈（xià）綠化承包商的評審以及綠（lǜ）化養護（hù）監督管理（lǐ）工作。

管理部以綠化檢查標準為準則（zé），檢查大廈綠化養護狀（zhuàng）況，發現（xiàn）與（yǔ）綠化標準不相符的，通知花木公司整改或更換。

管理部（bù）監（jiān）督花農進行澆水、抹葉、除塵、修剪、清除雜物等日常性綠化養護，並記（jì）錄於綠（lǜ）化（huà）工作每（měi）日安排表內。

管理部負（fù）責（zé）檢查大（dà）廈範圍植物的擺設和造形，要求高低整齊，觀賞麵正對客人視線。

管理部負責檢（jiǎn）查大廈花槽、盆栽植物（wù）有無黃（huáng）葉、折斷、殘留枝葉等，保（bǎo）證植物長勢良好。

管理部負責承（chéng）包商更換盆栽植物的驗收工作，所有送（sòng）至大廈的盆栽植物必須整齊、鮮豔、無（wú）黃葉、無積塵、無蟲口，株型健康，驗收結果（guǒ）記錄於盆栽植物更換（huàn）驗收記錄表內。

管理部（bù）每月對大廈綠化養護情況進行綜合評估，並將評（píng）估結果（guǒ）記錄於綠化（huà）養護月檢評估表內。

（二）綠化檢查標準

1.草皮（pí）

無雜物、無黃土露出、無雜草滋生。

每兩個月進行一次修剪。

2.綠籬、花球

綠籬平整圓滑、花球造型優美。

花色均一，觀賞麵（miàn）正（zhèng）對客人（rén）。

無黃（huáng）葉、無折斷、無雜物、無蛀蟲、無（wú）塵、無（wú）枯枝敗葉。

3.盆栽

盆（pén）截植物整潔（jié）、顏色鮮豔、葉（yè）麵光潤、觀賞麵正對客人。

無黃葉、無折斷、無雜物、無蟲蛀、無塵、無枯枝敗葉。

花盆（pén）麵無汙跡，地麵（miàn）無（wú）積水。

4.施肥

根據植物的生長，每兩個月進行一次施肥。

根據植物的需要施肥。

5.植保

提倡生化物防（fáng）治、人工防（fáng）治，使用農藥不（bú）傷害健康。

使用農藥時，須在晴朗無風（fēng）天氣一次性（xìng）完成。

使用小型噴（pēn）霧器或（huò）手動噴霧器噴灑，避（bì）免藥液（yè）擴散。

（三）操作流程圖

綠化監督工作流（liú）程圖（圖2-2）

（四）相關記錄

綠化承（chéng）包（bāo）商的選擇（zé）和評審記錄（lù）（表2-5）

綠化工作每日（rì）安排表（表2-6）

盆截植物更換驗收記錄表（表2-7）

綠（lǜ）化（huà）養護月檢評估表（表2-8）

表2-8  綠化養護月檢評估表

年     月

檢查人：________________________________