單元（yuán）樓道清潔作（zuò）業指導（dǎo）書

目的

    規範保潔員作業程序，提高工作效率，保證工作質量（liàng）。

適用範圍

保潔員進行單（dān）元樓道、庭院、樓宇周邊的清潔（jié）時。

管（guǎn）理內容

單元內的清（qīng）潔

工作準備

掃帚、撮箕、幹（gàn）濕抹布、拖把、水桶、小（xiǎo）鏟刀、小（xiǎo）毛刷、不鏽鋼清（qīng）潔劑等。

清潔程序

收集各樓層（céng）的垃圾包，放至單元下的垃圾桶內（nèi），並將垃圾桶移至（zhì）單元門（mén）外。

清掃並保（bǎo）潔庭院，擦拭工作區域內（nèi）的座（zuò）椅、石凳和秋千椅等。

清潔和保潔單（dān）元大堂，擦拭（shì）電梯門，並保潔電梯的轎廂。

清掃過道、樓梯間，拖地（將洗淨的拖把置放一個於樓梯間的合適樓層，拖地使用後，洗淨再用（yòng））和擦拭扶手。

對樓梯的邊角、縫隙、電梯門的（de）滑槽，用小刷子清除塵渣，地麵塗料、油漆斑點、水泥垢、頑漬等，用小鏟刀除掉，若有必要，可輔以潔廁精或草酸（suān）溶液處理（lǐ）（但草酸（suān）不得用（yòng）於大理（lǐ）石地（dì）麵），注意不得損傷地表麵。

擦拭樓梯間內的各種表箱、按鈕、管道表麵（消火栓外部（bù）每日擦拭一次，          內部每周擦拭一次）。

擦拭樓梯扶手，每日四次；擦拭窗（chuāng）台、窗框每日兩次。

擦拭玻璃門窗（每周一至二次），擦拭電梯門和（hé）電梯轎廂（xiāng）的（de）內壁（每日一次）。

擦拭樓梯欄花（每周二次）。

揮打天（tiān）花蜘蛛（zhū）網（出現蛛網即作處理）。

清掃樓頂露（lù）台（每周一次）；擦拭單（dān）元大門（每日一次）。

保潔樓宇周（zhōu）邊區域與草坪（每天四次）。

擦（cā）拭外牆麵1.8M以（yǐ）下（xià）部分（fèn），擦拭單元樓道內大理（lǐ）石（玻（bō）化磚（zhuān））牆麵（每周二（èr）次）。

清潔標準

——樓（lóu）梯（tī）間地麵（miàn）潔淨，無紙屑無泥沙無汙物。

——門窗潔淨無塵、無斑點，牆麵潔（jié）淨無塵。

——欄杆潔淨（jìng），用手擦拭80㎝或用白色紙巾擦拭50㎝，無塵、無汙跡。

——天花無蛛網無吊灰，燈罩內無蚊蟲屍骸。

——欄花，用手擦拭40㎝無塵。

——管道、按鈕、消（xiāo）火栓內外無塵，消火栓內無雜物。

——電梯門和電梯的轎廂（xiāng）內壁無塵、無手印、無汙跡。

——樓頂露台無雜物，排水（shuǐ）溝無泥（ní）沙無堵塞。

天花與牆麵的清潔

工具（jù）準備

雞（jī）毛撣（dǎn）子、幹濕抹布、小鏟刀、吸（xī）塵器等。

清潔程序

用雞毛（máo）撣子或幹拖把將天（tiān）花、牆上灰塵、蜘蛛網抹掉；

室內外大理石牆麵，可用濕抹布擦拭，但不可用酸性清潔劑；

瓷磚或玻化（huà）磚牆麵可用濕抹布擦拭或清潔劑清洗；但膩子牆麵，嚴禁用濕抹布擦拭。

對大理石、瓷磚麵上汙跡可用小鏟刀清除。

對空調出風口和電梯排風口位置，須每月一次用吸（xī）塵器清潔，空調麵板可用幹（gàn）抹布擦拭幹淨。

清潔標準

天花無蜘蛛網，牆麵用手擦拭80㎝無灰塵。

燈飾的清潔

工具準備（bèi）：幹濕毛巾、水桶。

清潔程（chéng）序

關閉電源。

用濕抹布（bù）擦拭燈罩的表麵。

用幹毛巾擦拭燈具。

燈具內有（yǒu）蚊蟲時（shí），應請求工程（chéng）人員協助，將燈具（jù）拆卸後以（yǐ）作擦洗。

清潔標（biāo）準：整體燈飾外觀光亮無塵。

電梯的清潔

工具（jù）準備

拖把、幹濕抹布、水桶、小（xiǎo）刷子（zǐ）、不鏽鋼清潔劑。

清潔程序

打開控（kòng）製箱（xiāng），將控（kòng）製按鈕關閉（應通知工程部人員協助）。

將電梯門打開，用手壓住已經打開的電（diàn）梯（tī）門，並用小刷子掃淨（jìng）邊角（jiǎo）位和電梯（tī）門軌滑槽裏的砂塵。

用掃帚掃淨轎廂內地（dì）麵上的砂塵和雜物等，並將（jiāng）垃圾（jī）清理出電梯。

用拖把拖幹淨地麵（miàn）和門軌的灰（huī）塵。

用抹布（bù）擦拭電梯門內外和轎廂（xiāng）內壁。

將不鏽鋼清潔劑噴於毛巾上，再用噴（pēn）有不鏽鋼清潔劑的毛巾擦拭電（diàn）梯門的內外。

工（gōng）作完（wán）成後，把（bǎ）控製按鈕恢複原位，關上控製箱，恢複電梯（tī）正常運行。

清潔標準（zhǔn）

——不鏽鋼門光潔無塵、無手印無汙（wū）跡。

——電梯轎廂內，地麵幹（gàn）淨無（wú）塵（chén）。

注意事項

——清潔電梯門軌滑槽裏的砂塵時，應避開（kāi）業主使用電梯的高峰時段。

——不鏽鋼表麵的保養使用不鏽（xiù）鋼光亮（liàng）劑（jì），鏡（jìng）麵（miàn）不鏽鋼表麵不能使用特素不鏽鋼水擦拭（shì）。

遵照《     保潔員崗位（wèi）表》，按《清潔質量標準》要求的內容，完成每項工作（zuò）後在相應區域的《保潔（jié）工作巡視表》上簽注完成時間、完（wán）成內容（róng）和（hé）本人姓名。

相關記錄（lù）：

4.1《保潔工作巡視表》

附錄

5.1《     保潔員崗位表》

5.2《清（qīng）潔質量（liàng）標（biāo）準》