保潔工作標準與檢（jiǎn）查程序-格瑞戴西Greendash

1.目的（de）

明確清潔工作標準及檢查方法，確保清潔工作質量。

2.範圍

適用於公司各部門清潔質量（liàng）的檢查。

3.職責

部門/崗位	職責	頻次/時間	表格
部門負責人	監督檢查各崗位工作情況	每月一次	《保潔工作檢查記錄（lù）表》《周期性（xìng）保潔工作記錄表》
環境主管/主辦	指導、監督、抽查各崗位工作情況	每周一次
保潔班長（服務供方（fāng）監控人）	巡視（shì）各崗位工（gōng）作情況	每天一次（cì）

4.方法（fǎ）和過程控製

部門可根據本部門經營狀況、物業檔次、不同部位、顧客關注程度製定本部（bù）門工作標準，在本標準基礎上可適當調整。

4.1保潔頻率參考標準（寫字樓物業除外）

頻率類方別式	每日（rì）至少一次	每周至少一次	每月至少一次	每季度至少一次	備注
門	玻璃門、單（dān）元門、大（dà）堂（táng）門、樣板房、接待廳門擦拭、垃圾房門衝（chōng）洗	住戶門、防火門、天台門擦拭	小區大門、圍欄除塵	卷（juàn）閘門除塵
玻璃窗（牆）	2米以下，擦拭			5米以下擦拭	5米以上每年衝洗一次
地麵	大理石、瓷磚、膠質、廣場磚掃拖，地毯吸塵	外（wài）圍廣場磚、地墊衝洗	地下室、外圍水泥（ní）地麵衝洗（xǐ）	辦公場所膠質地板打蠟，大理石地（dì）麵鏡麵，地毯清洗	如地麵達不到檢查標準，可增加清潔頻次
宣傳欄報刊架信箱	室內除塵、擦（cā）室外除塵（chén）	室外擦拭
頻（pín）率（lǜ）類方別式（shì）	每日至少一次	每周至少一次	每月至少一次	每季度至少一次	備注
牆麵	大理石、瓷磚高度2m以（yǐ）下（xià）擦（cā）拭地腳線擦拭	1、內牆塗料、壁紙除塵 2、水泥牆麵（miàn）除（chú）灰塵		大理石瓷磚（zhuān）5米（mǐ）以下除塵	外牆清（qīng）洗3年一次
管（guǎn）道	高度2m以下除（chú）塵	高度（dù）2m以上除塵	樓外管道（高空除外）除（chú）塵	地下室管道除塵	三年一次（cì）翻新（xīn）、補（bǔ）刷
風葉通風口空（kōng）調	通（tōng）風口除（chú）塵（低處）	風扇、通風口、空調濕擦	吸頂（dǐng）通風口擦拭		風（fēng）扇冬季裝保護罩
天花		每周除塵一次
垃圾箱煙灰盅果皮箱垃圾車	抹洗擦洗（xǐ）	垃圾桶清洗（xǐ）
扶手護欄	多層住（zhù）宅擦（cā）拭	高層住宅（zhái）擦拭
消防樓梯	清掃	用拖（tuō）布拖
電梯	轎箱、門清潔，不鏽鋼水擦拭（shì）	頂、門檻清潔不鏽鋼水擦拭
滅火器消（xiāo）防栓	樓道內，清（qīng）潔	地下室內，清潔	市政，清潔
開關燈罩	2米以下擦拭	2m以下大堂燈罩（樓內）擦拭	全麵清潔（大（dà）堂吊（diào）燈除外）	大堂吊燈除塵
倒（dǎo）車欄（lán）道閘/安全凸鏡	讀卡器擦拭安全凸鏡	倒（dǎo）車鏡擦拭道閘擦拭	護欄車架衝洗
立體車庫	清掃		濕拖

頻率類方（fāng）別式	每日至少一次	每周至少（shǎo）一次	每月至少一次	每季（jì）度至少一次	備注
電話（huà）亭	除塵	抹
公（gōng）園椅	抹
溝渠井蓋（gài）	清掃		衝洗
草（cǎo）坪（píng）燈	濕（shī）抹（mò）
路燈杆	濕抹
崗亭外部		抹
垃（lā）圾收集點	衝洗
綠化帶	清掃	清撿（jiǎn）雜物
園林小品	衝（chōng）洗、擦
運動設（shè）施			衝洗		半（bàn）年刷油漆
備注	會所、樣板房、銷（xiāo）售大廳的清潔頻（pín）次和方法參見相關的作業文件；每月、每季及更長周期至少一次的保潔工作（如外牆清洗、地板打蠟、衝洗等），須在《周期性保潔（jié）工作記錄表》上記錄。

4.2巡查（chá）內容

時間（jiān）	多層住宅	高層住宅	寫字樓
9:00以前 17：30以後	外圍（wéi）幹道、出入口、公（gōng）共通道、停（tíng）車場、垃圾箱/桶、綠化帶（dài）、電梯廳及轎箱等	外圍幹道、出入口、公（gōng）共通道、大堂、煙（yān）灰盅、停車（chē）場、垃圾（jī）箱/桶（tǒng）、綠化帶、電梯廳及轎箱等	外圍幹道（dào）、出入口（kǒu）、公共通道、大堂、煙灰盅、辦公區域、停車場、垃圾箱/桶、綠化（huà）帶、及轎箱等
中午休息	管理處根據（jù）實際情況確定巡查部位（wèi）		大堂、洗（xǐ）手間（jiān）、茶水間、煙灰盅、電梯廳
正常上班時間	抽（chōu）查樓道為主	抽查樓層為主	外圍幹道.出（chū）入口.公共通道.大堂.煙灰盅.停車場、垃圾箱/桶.綠化帶.及轎箱等

4.3檢查方法與（yǔ）標準

4.3.1住宅、公寓類物業的清潔標準：

區域	清潔（jié）項（xiàng）目（mù）	清潔（jié）方式（shì）	清潔（jié）標準	檢查方式（shì）
建築樓層內	公共（gòng）走道	日常清潔	無汙漬、無積水（shuǐ）、無頭發、無垃圾、天麵和牆麵無蛛網和（hé）積灰	目視
	消防（fáng）門（mén）、窗台	日常清潔	無灰塵、無汙（wū）漬	用紙巾擦拭50CM
	欄杆、扶（fú）手	日（rì）常清潔	無灰塵、無汙漬、光滑	用紙巾擦拭（shì）50CM
	下掛指示牌、燈飾、消防廣（guǎng）播	定期（qī）清潔	無蜘蛛網、無灰塵、無（wú）汙漬、無指印	用紙巾擦拭50CM
電梯樓梯間	垃圾桶（tǒng）、簍（lǒu）	日常清潔	垃圾不（bú）超過三分之二、無蟲子、無異味、垃圾桶無汙漬	目（mù）視
	電梯門、轎箱	日常清潔	無灰塵、無膠（jiāo）印、無（wú）手指印、光亮照（zhào）人。電梯門軌道（dào）裏無泥沙	目視、手拭
	牆（qiáng）麵、按鈕	日常清潔	無灰塵、無汙漬、無手（shǒu）指印（yìn）、無汙（wū）痕（hén）或塗鴉	目視、手拭
	台階	日常清潔	無（wú）灰塵、無汙跡、無垃圾	目視、手拭
公共衛生間（jiān）	天花、燈飾、風口	定期清潔	無蜘蛛網、無（wú）灰塵、無汙（wū）漬	目視、手拭
	門、隔（gé）板	日常清潔	無灰塵、塵漬，無汙跡、無鏽（xiù）跡	目視手拭
	水（shuǐ）池、小便池、廁位	日常清潔（jié）	無汙跡、汙垢、無便跡、無異味、無報紙、香口膠	目視
	牆麵	定期清潔	無灰塵（chén）、無汙漬、水漬	目視、手拭
	地麵	日（rì）常清潔	無灰塵、無（wú）汙漬（zì）、無積水、無頭發、腳印，無垃圾	目（mù）視
車庫	架空層（céng）、空置房	定期清潔	無灰塵、油漬（zì），無汙跡、無垃圾	目視
	牆麵、消防器材及（jí）其他設施	日常清潔	無灰塵、無汙漬	目視、手拭
	下（xià）水道	定期清潔	無雜物無泥沙（shā）、流水暢通	目視
	地麵（miàn）	日（rì）常清潔	無泥沙、無汙漬、無垃（lā）圾	目視
	雨搭	定期清潔	無汙漬、無灰塵、無積水	目視
	觀景台	日（rì）常（cháng）清潔	無（wú）汙漬、無灰塵（chén）、無積水	目視

區域	清潔（jié）項目	清潔（jié）方式（shì）	清（qīng）潔標準	檢查方式（shì）
外圍	高位（wèi）燈飾、設施	定期清（qīng）潔	無蜘蛛網、無灰（huī）塵、無汙（wū）漬	目視
	指示牌、照明燈及其它設施	日常清潔	無灰塵、無汙漬	目視
	綠化地	日常清潔	無枯枝、枯葉以及其他垃圾	目視
	沙（shā）井	日常清潔	無泥沙、無垃圾、流水暢通無汙水、井蓋完整車輛碾壓無噪音、暗溝無明顯（xiǎn）蟑螂蚊蠅活動，沉積物不超過管徑1/5	目視
	雨篷、連廊	定期清潔	無汙漬、水漬、汙垢，無彩虹、無殘留清潔（jié）劑痕跡，無未清洗、腐蝕痕跡，無未清洗（xǐ）或遺漏現象	目視
	外（wài）牆	定期清潔	無汙漬、水漬、汙垢，無彩虹、無殘留清潔劑痕跡，外牆呈本色	目視
外圍	玻璃牆（qiáng）	定期清潔	無汙漬、水漬、汙垢，玻璃保（bǎo）持明亮	目視（shì）
	電話亭	日常清潔	無灰塵、無汙漬	目視
	公園椅	日（rì）常（cháng）清潔	無灰塵、無汙漬、周圍無（wú）垃圾	目視
	園林小品	定期清（qīng）潔	無灰塵（chén）、無汙漬	目視
	運動設施	定期清潔	無灰塵（chén）、無汙漬、周圍無垃圾	目視
	草坪燈	日常清潔	無灰塵、無汙漬（zì）、光亮（liàng）	目視
	路燈杆	定期清潔	無灰塵、無汙漬	目視
	崗亭外部	定（dìng）期清潔（jié）	無灰（huī）塵、無汙漬、光亮	目視
	垃圾收集點	日常清潔	無異味、無雜亂垃（lā）圾（jī）、無汙水	目視（shì）
	報刊架（jià）信箱	定期清潔	無灰塵（chén）、無（wú）汙漬	目視
	兒（ér）童娛樂設施	定期（qī）清潔	無灰塵、無（wú）汙（wū）漬	目視
	噴水池	定期清潔	無漂浮垃圾、水質（zhì）清澈、無異（yì）味	目視
	垃圾箱	日常清潔	無汙漬、無灰塵、無異味	目視

4.3.2寫字（zì）樓（lóu）物業

4.3.2.1寫字樓物業的清潔標準：

清潔項目	項目分類	清潔方（fāng）式	日常（cháng）清潔至少清潔頻率	清潔標準
玻（bō）璃	鍍膜玻璃	隨時保潔定期清洗	高位：每月清潔一次低位：每兩時清潔（jié）一次	無蜘蛛網、無（wú）灰塵、無汙跡、無指（zhǐ）印
玻（bō）璃	透明玻璃	隨時保潔定期清洗	高位：每月清潔一次低位：每兩時清潔（jié）一次	無蜘蛛網、無（wú）灰塵、無汙跡、無指（zhǐ）印
清潔項目	項目分類	清潔方式	日常（cháng）清潔至少清潔頻率	清潔標準
牆（qiáng）麵 3米以上為（wéi）高位； 3米以下為低位	鋁板	隨時保潔定期清洗	高位：每（měi）季度清洗一次低位：每周清潔三次	無蜘蛛網、無塵、無汙（wū）、無指印、無腐蝕、無鏽斑
	馬賽克		高位：每年清洗（xǐ）一次低位（wèi）：每周清潔一次（cì）
	牆布		高位：每年清洗（xǐ）一次低位（wèi）：每周清潔一次（cì）
	牆紙（zhǐ）		高位：每月清潔一次低位：每周（zhōu）清潔（jié）二次以（yǐ）上
	塗料		高位：每月清潔一次低位：每周（zhōu）清潔（jié）二次以（yǐ）上
	玻璃		高位（wèi）：每半年清潔一次低位（wèi）：每天清潔（jié）四次
	大理石		高位：每季度清洗一次低位：每天清（qīng）潔一次
	木板	隨時保潔定期上家私蠟	高位：每半年（nián）清潔一次低位：每周清潔一（yī）次（cì）每（měi）月上家私蠟一次
	瓷磚	隨時保潔定期清洗	高位：每季度清洗一次低位：每周清潔二次
天花板	風口	定期保潔	每周擦抹一次	無蜘蛛網、無塵、無汙、無指印
	煙感器		3M以上：每半年清潔一次 3M以下：每周清潔二（èr）次
	噴淋器
	燈罩
	喇叭出（chū）口
下掛指（zhǐ）示牌		定期保潔	每周擦抹一次	無灰（huī）塵、無汙跡
門	木材	日常保潔定期上家私蠟	每天擦抹（mò）二次或視汙染程度而定、每月上家私蠟1次	無灰塵、無汙跡、無（wú）膠跡
	防火	日（rì）常保潔	每天擦抹二（èr）次或視汙染程度而定
	玻璃	日（rì）常保潔	每天擦抹二（èr）次或視汙染程度而定

清潔項目		項目分類	清潔方式	日常清（qīng）潔至少清潔頻率	清潔標準（zhǔn）
門		不鏽鋼	日常保潔，定期（qī）上保養劑	每天擦抹二次或視汙染程度而定，每周上不鏽鋼護理（lǐ）劑一次	無灰塵、無汙跡、無（wú）膠（jiāo）跡、無指印
窗台（tái）		紅木	日常保潔，定期上家私蠟	每天擦抹（mò）一次或視汙染（rǎn）程度而（ér）定，每周上家私（sī）蠟1次	無灰塵、無汙跡、無膠跡
		不（bú）鏽鋼	日常保潔，定期（qī）上保養劑	每天擦抹二次或視汙染程度而定，每（měi）周上（shàng）不鏽鋼護理劑一次
		鋁板	日常（cháng）保潔	每天擦抹一次或視汙染程度而定
消防器材		消防栓	日常保潔	每天擦抹一次或視汙染（rǎn）程度而定	無灰塵、無汙跡、無膠（jiāo）跡
		報（bào）警器
		滅火器
		消防（fáng）通（tōng）道
接（jiē）待（dài）台		大理石	日常保潔	每天擦抹四次或視汙染程度而定	無灰塵、無（wú）汙跡、無膠跡
		木材	日常保潔，定期（qī）打家私蠟（là）	每天擦抹三次或（huò）視汙染程度而定，每月上家私蠟1次
家私		沙發	日常保潔，定期上家私蠟	每天擦抹二次、每周上家私蠟一次	無灰塵、無汙跡、柔軟光滑
		茶幾	日常保潔	每天擦抹二次或視汙染程度而定
		電器			無灰塵無汙跡
地毯、地墊			日常保潔定期保養	每天吸塵（chén）一次、每周清洗一次或視汙染程（chéng）度而定	無灰塵、無汙跡、無（wú）泥沙、無蟲、無異味
地麵	木地（dì）板（bǎn）		日常保潔計劃養護（hù）	大堂：拖地三次、拋光（guāng）一次/周，推塵一次/小時；展廳：推塵一次/小時、拋光（guāng）一（yī）次/周；辦公區：拖地、推塵各二次（cì）/日；衛生（shēng）間、茶水間：拖地五次/日（rì）、衝（chōng）洗一次/周；餐廳：拖地、清掃各三次/日（rì）；外圍：清掃四次/日、衝洗（xǐ）二次/月；	無灰（huī）塵、無汙跡、防滑、光亮
	毛石
	花崗石（shí）
	水磨石
	人造大（dà）理石
	天然（rán）大理石
	瓷磚		日常保潔
	膠地板		日常保潔計劃養護
	油漆、水泥地麵

清潔項目	項目分類	清潔方式	日常清潔至少清（qīng）潔頻率（lǜ）	清潔標準
樓梯	扶手	日常保潔	每（měi）周擦抹（mò）四次	無灰塵、無汙漬、光滑
	欄杆		每（měi）周擦抹（mò）四次	無灰塵、無汙漬、光滑
	台階		每天拖地一次、清掃五（wǔ）次	無灰塵、無（wú）泥沙、無汙跡
電源盒、地腳（jiǎo）線、屏風		日常保潔	每周擦抹（mò）二次（cì）或視（shì）汙染程度而定（dìng）	無灰塵、無汙跡、無（wú）膠跡
公告欄	白板（bǎn）	日常保潔	每天（tiān）擦抹二次或視汙染程度而定	無灰塵、無汙跡、無膠（jiāo）跡
公告欄	黑板		每天（tiān）擦抹二次或視汙染程度而定	無灰塵、無汙跡、無膠（jiāo）跡
桌椅（餐廳、教室）、書（shū）櫥、窗簾、座（zuò）椅、展台		日常保潔	每天擦抹三次或視汙染程度而定	無灰（huī）塵、無汙跡、柔（róu）軟、光亮
會（huì）議桌、講台		日常保潔	每天擦抹三次或視（shì）汙（wū）染程度而定	無灰塵、無汙跡、擺放整（zhěng）齊、無垃圾、雜物
電腦、鍵（jiàn）盤及教具設施		日常保潔	每（měi）天擦抹三次或（huò）視汙染程度而定	無灰塵、無汙跡
煙灰（huī）桶		日常保潔	每小時巡視、清潔一次	無汙垢、無痰跡（jì）、煙頭（tóu）不超過10支
垃圾簍		日常清潔	每半小時巡視清潔一次	存放量不超過2/3,無蟲子、無異味
飲水機、熱水器		日常清潔	每天擦抹二次	無灰塵、水漬，無汙跡、無積水
洗手盆	不鏽鋼	日常（cháng）清潔	每半小時巡視清潔一次	無灰塵、水漬，無汙跡、無積水
洗手盆	陶瓷	日常（cháng）清潔	每半小時巡視清潔一次	無灰塵、水漬，無汙跡、無積水
不鏽鋼垃圾桶		日常清潔	每天倒垃（lā）圾二次、每小時巡視一次，垃圾桶清洗二次	存放量不超過2/3,無蟲子、無異味、垃圾桶（tǒng）無汙漬（zì）、無（wú）瘺漬
隔板、烘幹機（jī）		日常清潔	每天擦抹（mò）二次	無灰塵、塵漬，無汙跡、無鏽跡（jì）
紙盒		日常清潔	每天擦抹二次	無灰（huī）塵、無塵（chén）漬、無鏽跡
鏡麵、台麵		日常清潔	每半小時巡（xún）視清潔一次	無灰塵、無汙漬、無積（jī）水（shuǐ）、無頭發、無手印
清潔（jié）項目	項目分類	清潔方式	日常清潔至少清潔頻率	清潔標準
水池、小便池、廁位		日常清潔（jié）	每半小時巡視清潔一（yī）次、每天徹底清洗一次	無灰塵、無汙漬、無汙（wū）垢（gòu）、無頭發、無便跡、無異（yì）味、無報紙、無香口膠
電梯	電梯（tī）門	日常清潔	每小時（shí）保（bǎo）潔一次、每周上二次不鏽鋼油	無（wú）灰塵、無手指印、無花紋、光亮
	轎箱（xiāng）		每小時（shí）保（bǎo）潔一次、每周上二次不鏽鋼油	無（wú）灰塵、無手指印、無花紋、光亮
	按鈕		每天（tiān）擦（cā）抹（mò）五次以（yǐ）上	無灰塵（chén）、無汙漬、無手指印
	軌道（dào）		每月（yuè）清潔二（èr）次	無灰塵、無汙漬、無垃（lā）圾（jī）、有光澤
餐桌（zhuō）、餐椅		日（rì）常保潔	每天擦抹三次以上	無灰塵、無汙（wū）漬、油（yóu）跡、無飯粒、桌椅擺（bǎi）放整齊（qí）
下水道		定期清潔	每（měi）周清理一（yī）次（cì）	無泥沙、無垃圾、流水暢通無汙（wū）水、井蓋完整車輛碾（niǎn）壓無噪音、暗溝無明顯蟑螂蚊蠅活動，沉積物不超過管徑（jìng）1/5
觀景池		定（dìng）期清潔	每周清潔一次（cì）	水麵無漂浮物、無青苔、水質（zhì）幹淨
停車（chē）場、道路		日常（cháng）清潔	每小時巡視（shì）一次、每月衝洗一次	無灰塵、無汙跡、油跡（jì）、無（wú）泥沙、無垃圾
綠化地		日常清潔	每天清掃二次	無塵、無汙跡、無垃圾
沙井		日常清潔	每（měi）天清掃一次	無泥沙、無垃圾、流水暢通無汙水、井蓋完整車輛碾壓無噪音
外牆、雨棚（péng）、連廊（láng）		定期清潔（jié）	每月保潔二次、每年清（qīng）洗一次	無汙跡、水漬、汙（wū）垢、無彩虹、無殘留清潔劑痕跡，無劃傷、腐蝕痕跡，無未清洗或遺漏現象
化糞池		定期（qī）清潔	每季度清潔一次（cì）	地麵幹淨、管道順暢、無異味、髒物不超過2/3

4.3.2.3寫字樓物業地板的清（qīng）潔護理

清潔項目	專項清潔	所用材料	清潔頻率（lǜ）		清（qīng）潔標準（zhǔn）
地板	晶麵（miàn）處理	花崗（gǎng）石	晶（jīng）麵處理：一次/半年（nián）、每（měi）周拋光	防滑、防水性強，耐磨性好、光亮
		大理石	晶（jīng）麵處理：一次/半年（nián）、每（měi）周拋光
		水磨石	一（yī）次/月
地板	打蠟	人（rén）造大（dà）理石	每季一次	不起泡、起粉，塗抹均勻、防滑性強、有光澤
		膠地板	每季二次（cì）
		水泥	每四（sì）個月一次（超強封地蠟）
地毯	清洗	羊毛、化纖	通道：四次/月；辦公區域：二次/季；會議室：二次/月；展廳通道（dào）：二次/月。	無汙漬（zì）、汙跡，無殘留清潔劑、無不（bú）良氣（qì）味，水分徹底吹幹；
外（wài）牆	清洗	鍍（dù）蠟玻璃	一次/年	保持完整（zhěng）、有光澤、無損傷、無彩虹、無沙漿、無水鏽

4.3.3商場物業的清潔標準

區域	清潔項目	清潔方式	清潔標準	檢（jiǎn）查方式
商場樓層	高（gāo）位玻璃（lí）、牆麵、設施	定期保（bǎo）潔	無（wú）蜘蛛（zhū）網、無灰塵、無汙漬、無指印、無垃圾	目視、手拭
	天花、風口、燈飾	定期保潔	無蜘蛛（zhū）網、無灰塵（chén）、無汙漬、無指印（yìn）	目視、手拭（shì）
	門、窗台、消防器材、公告欄、其他設施	日常保潔	無灰塵、無汙跡、無（wú）膠（jiāo）跡	紙巾擦拭（shì）50公分
	牆麵	定期保潔	無灰塵、無汙跡、無膠跡、無蛛網	目視手拭
商場樓（lóu）層	地毯、地墊	日常（cháng）保潔、計劃養（yǎng）護（hù）	無灰塵、無汙漬、汙跡，無泥沙、無蟲子、異味	目視（shì）、拍打

區域	清潔項目	清（qīng）潔方式	清潔標準	檢查方式
商場樓層（céng）	地麵	日常（cháng）保潔、計劃養護	無汙跡、無腳印、無（wú）垃圾、無劃痕跡、光亮照（zhào）人。石（shí）材無黃漬或其它汙漬	目視、手拭
辦公室	天花、燈飾、風口	定（dìng）期清潔	無蜘蛛網（wǎng）、無灰塵、無汙跡	目視
	下掛指（zhǐ）示牌、報警煙感器	定期保潔	無灰塵、無汙漬	目視（shì）、手拭
	牆麵、電源盒、地腳線（xiàn）、屏風、標牌文件、玻（bō）璃、門窗台、消防器材	日常保潔	無灰塵、無汙跡、無膠跡	目視、紙巾擦拭50公（gōng）分
	桌椅、沙發	日常保潔	無灰塵、無汙跡、柔軟光滑、光亮	手（shǒu）拭
	垃（lā）圾簍	日常清潔	存（cún）放（fàng）垃圾補超過三分之二，無蟲子、無異味	目視
衛（wèi）生間	天花、燈飾、風口	定期清潔	無蜘蛛網、無灰塵、無汙漬無指（zhǐ）印	目視、手拭
	門、隔板、烘幹機（jī）、紙盒、不鏽鋼設施	日常清潔	無灰塵、塵漬，無汙跡、無鏽跡	目視（shì）手拭
	鏡麵、台麵（miàn）、洗手盆	日常清潔	無灰塵、無汙跡、水漬，無積水、無頭發（fā）、手印	目視、手拭（shì）
	水池、小便池、廁位	日（rì）常清（qīng）潔	無（wú）灰塵、無（wú）汙跡、汙垢、無頭發	目視
	牆麵	定期清潔	無（wú）灰塵、無汙漬、水漬	目視、手拭
	地麵	日常清潔	無灰塵、無汙漬、無積水、無頭發、腳印，無垃圾（jī）	目視（shì）

區域	清潔項目	清潔方式	清潔標準	檢查方（fāng）式
衛生間	門（mén）、隔板、烘幹機、紙盒、不鏽鋼設（shè）施（shī）	日常清潔	無灰塵、塵漬，無汙跡、無鏽跡	紙巾（jīn）擦拭50CM
	鏡（jìng）麵、台（tái）麵、洗手盆	日常清潔	無灰塵、無汙跡（jì）、水漬，無積水、無頭發、無手印	目視、手拭
	水池、小便池、廁位	日常清潔	無灰塵、無汙（wū）跡、汙垢、無頭發、無（wú）異味	目視
	牆麵	定期清潔	無灰（huī）塵、無（wú）汙漬、水漬	目視、手拭
	地麵	日常清潔	無灰塵、無（wú）汙漬、無積水、無頭發、腳印，無（wú）垃圾	目視
電梯（tī）間	垃圾桶、簍	日常清潔	垃圾不超過三分之二、無蟲子（zǐ）、無異味、垃圾桶無汙漬	目視
	電梯門、轎箱	日（rì）常清潔	無灰塵、無手印、光亮照人，軌槽裏無沙子	目視、手拭
	牆麵、按鈕	日常清潔	無灰塵、無（wú）汙漬（zì）、無手指印	紙巾（jīn）擦拭50CM
	地麵、軌道	日常清潔	無灰塵（chén）、無汙漬、無垃圾、有光（guāng）澤	目視手拭
	下掛指示牌、燈飾、音（yīn）響	定期清潔	無蜘蛛網、無灰塵、無汙漬無指印	目視（shì）手拭（shì）
	消防門（mén）、窗（chuāng）台	日常（cháng）清潔	無灰塵、無汙漬	目視手拭
	台（tái）階、地麵	日常清潔	無灰塵、無泥沙、光滑（huá）	目視
	欄杆、扶手	日常清潔	無灰塵、無汙漬、光（guāng）滑	目視、手拭
車庫	架（jià）空層、空置房	定（dìng）期清潔	無灰（huī）塵、油漬，無汙跡、無（wú）垃圾	目視（shì）
	牆麵、消防器材及（jí）其（qí）他設施	日常（cháng）清潔	無灰塵、無汙漬	目視、手拭
	下水（shuǐ）道	定期清潔	無雜物（wù）、無泥沙、流水暢通	目視
	地（dì）麵	日常清潔	無灰塵、無泥沙、無汙漬、無垃圾	目視

區域	清潔項目	清潔（jié）方式	清潔標準	檢查方式
天麵	天台	定期清潔	無垃圾、無汙跡	目視
	雨搭（dā）	定期清潔	無汙漬、無灰塵	目視
	觀景台	日常清潔	無（wú）汙漬、無灰塵	目視
	高位燈（dēng）飾、設施	定期清潔	無蜘蛛網、無灰塵、無汙（wū）漬	目視
	指示牌、照明燈及其它（tā）設施（shī）	日常清潔	無灰塵、無汙漬	手拭（shì）
外圍	綠化（huà）地	日常清潔	無枯枝、枯葉以及其他（tā）垃圾	目視
	沙（shā）井	日常清潔	無泥沙、無垃圾、流水（shuǐ）暢通無汙水、井蓋完整車輛碾壓（yā）無噪音	目視
	外牆（qiáng）	定期（qī）清潔	無（wú）汙（wū）漬、水漬、汙垢，無彩虹、無殘留清潔劑（jì）痕跡，外牆呈本色	目視
	玻璃（lí）牆	定期清潔	無汙漬、水漬、汙垢，玻璃保持明亮	目視（shì）
	電話亭	日常清潔	無（wú）灰塵、無汙漬	目視
	休閑椅	日常（cháng）清潔	無灰塵、無汙漬、周（zhōu）圍無（wú）垃圾	目視（shì）
	園林小品	定期清潔	無（wú）灰塵（chén）、無汙漬	目視
	草（cǎo）坪燈	日常清潔	無灰塵、無汙漬、光亮	目視（shì）
	路（lù）燈杆	定期（qī）清潔（jié）	無灰塵、無汙漬	目視
	崗亭外部	定期清潔	無灰塵、無汙漬、光（guāng）亮	目視
	垃圾收集點	日常清潔	無（wú）異味、無雜亂垃圾、無汙（wū）水	目視
	垃圾箱	日常清潔	無汙漬（zì）、無灰塵、無異味	目視

4.3.4學校物業類型的清潔標準：

區域	清潔項目	清（qīng）潔方式	清潔標準	檢查方式
公共走廊（láng）	公共走道	日常清潔	無汙漬、無積水、無頭發、無（wú）垃圾	目視（shì）
	消防門、窗台	日（rì）常清潔	無灰塵、無汙漬	紙巾擦拭50CM
	欄杆、扶手	日常（cháng）清（qīng）潔	無灰塵、無汙漬和汙跡（jì）	紙巾擦拭50CM
	下掛指示牌、燈飾、消防廣播	定期（qī）清潔	無蜘蛛網、無灰（huī）塵、無汙漬、無指印	目視手拭
電梯樓梯間	垃圾桶、簍	日常清潔	垃圾不超（chāo）過三分之二、無蟲子、無異味、垃（lā）圾桶無汙漬	目視
	電梯門、轎箱	日常清潔	無灰（huī）塵、無手指印、無花紋、光亮照人	目視（shì）、手拭
	牆麵（miàn）、按鈕	日常清（qīng）潔	無（wú）灰塵、無（wú）汙漬、無手指（zhǐ）印	目視手拭
	台階	日常清潔	無灰塵（chén）、無汙跡、無垃圾	目視
公共衛生間	天花、燈飾、風口	定期清潔	無（wú）蜘蛛網、無（wú）灰塵、無（wú）汙漬	目視、手（shǒu）拭
	門、隔板	日常清潔	無灰塵、塵漬，無汙跡、無鏽跡（jì）	目視手拭（shì）
	水池、小便池、廁位	日常清潔	無汙跡、汙垢、無便（biàn）跡、無異味、無報紙、香口膠	目視（shì）
	牆（qiáng）麵	定期清潔（jié）	無（wú）灰塵、無汙（wū）漬、水漬	目視、手拭
	地麵（miàn）	日常清潔（jié）	無灰塵（chén）、無汙漬、無積水、無（wú）頭發、腳印，無（wú）垃圾	目視（shì）
天麵	天台	定期清潔	無垃圾、無（wú）汙跡	目視
天麵	雨搭	定期清潔	無汙漬、無灰塵	目視
外（wài）圍	高位燈飾、設施（shī）	定期清潔	無蜘蛛網（wǎng）、無灰塵、無汙漬	目視
	指示牌、照明燈及其它設施（shī）	日常清潔	無灰塵、無汙漬	目視
	綠化地	日（rì）常清潔	無枯枝、枯葉以及其他垃圾	目視

區域	清潔項目	清潔方式	清潔標準	檢查方式
外圍	沙井	日常（cháng）清潔	無泥沙、無垃圾、流水暢通無汙水、井蓋完（wán）整車輛碾（niǎn）壓無噪音	目視
	雨篷、連廊（láng）	定期清潔	無汙漬、水（shuǐ）漬、汙垢，無彩虹、無殘留清潔劑痕跡，無未清洗、腐蝕痕跡，無未清（qīng）洗或遺漏（lòu）現象	目視
	外牆	定期（qī）清潔	無（wú）汙漬（zì）、水漬、汙（wū）垢，無彩虹、無殘留清潔劑痕跡，外牆呈本色	目視
	玻璃牆	定期清潔	無汙漬、水漬、汙垢（gòu），玻璃保（bǎo）持明亮	目視
	運動設施	定期清（qīng）潔	無灰塵、無汙漬、周圍無垃圾	目視（shì）
	路燈杆	定期清（qīng）潔	無灰塵、無汙漬	目視
	崗亭外部	定期清潔	無灰塵、無汙漬、光亮	目視
	垃圾收集點	日常清（qīng）潔	無異味、無雜亂（luàn）垃圾、無汙水	目視（shì）
	報刊架信箱	定期清潔	無灰塵、無汙漬	目視
	垃圾（jī）箱（xiāng）	日常清潔	無汙漬、無（wú）灰（huī）塵、無異味	目視

4.3.5工業廠房物業（yè）類型的清潔標準：

區域	清潔項目（mù）	清潔方式	清（qīng）潔標準	檢查（chá）方式
建（jiàn）築（zhù）樓層內公共（gòng）區域	公共走道	日常清潔	無汙漬、無積水、無頭發、無垃圾	目視（shì）
	消防門、窗台	日常清潔	無灰塵、無汙漬	目視手拭
	欄杆（gǎn）、扶手	日常（cháng）清潔	無灰塵、無汙漬（zì）、光（guāng）滑	目視、手拭
	下掛指示牌、燈飾、消防廣播	定期清潔	無蜘（zhī）蛛網、無灰塵、無汙漬、無指印	目視手拭
區域	清潔項目	清潔方（fāng）式	清潔（jié）標準	檢查方（fāng）式
電梯樓梯間	垃圾桶、簍	日常清潔	垃圾不超過（guò）三分之二、無蟲子、無異味、垃圾桶無汙漬	目視
	電梯門、轎箱	日常清潔	無灰（huī）塵、無手指印、無花（huā）紋、光亮照人	紙巾擦拭50CM
	牆麵、按鈕	日常清潔	無灰塵、無汙漬、無手指印（yìn）	目視手拭
	台階	日常清（qīng）潔	無灰塵、無汙跡、無垃圾	目視
公共衛生間	天花、燈飾、風口	定期清潔（jié）	無蛛網、無（wú）灰（huī）塵、無灰塵、無汙漬	目視、手拭
	門、隔板	日常清潔	無灰塵、塵漬，無汙（wū）跡、無鏽跡	目（mù）視手拭（shì）
	水池、小便（biàn）池、廁位	日常（cháng）清（qīng）潔	無汙跡、汙垢、無便跡、無異（yì）味、無報紙（zhǐ）、香口膠	目視
	牆（qiáng）麵	定期清潔	無（wú）灰塵（chén）、無汙漬、水漬	目視、手拭
	地麵	日（rì）常清潔（jié）	無灰塵、無汙漬、無積水、無頭發、腳印，無垃圾	目視
車庫	牆麵、消防（fáng）器材及其他設施	日常清潔	無灰塵、無汙漬	紙巾擦拭50CM
	下水道	定期清潔（jié）	無雜物無泥沙、流水暢通	目視
	地麵	日常清潔	無泥沙（shā）、無汙漬、無垃圾	目視
天麵	天台	定期清潔	無垃圾、無汙跡	目視
天麵	雨搭（dā）	定期清潔	無汙漬、無灰塵	目視
外（wài）圍	高位燈（dēng）飾、設施	定期清潔	無蜘蛛網、無灰塵、無汙漬	目（mù）視
	指示牌、照明燈及其它設施	日常清（qīng）潔	無灰塵、無汙漬	目視
	綠化地	日常清潔（jié）	無枯枝（zhī）、枯葉以及其他（tā）垃圾	目視
	沙井	日常清潔	無泥沙、無垃圾、流水暢通無汙（wū）水、井蓋完整車輛碾壓無（wú）噪音	目視
	雨篷、連廊（láng）	定期清潔	無汙漬、水漬、汙垢，無腐蝕痕跡、無垃（lā）圾	目視

區域	清潔項目	清潔方式	清潔標準	檢查方式
外圍	外牆	定期清潔	無汙漬、水漬、汙垢，無彩虹、無（wú）殘留清潔劑（jì）痕跡，外牆呈本色（sè）	目視
	玻璃牆	定期清潔	無汙漬、水漬、汙垢，玻璃保持明亮	目視
	電話亭	日常清潔	無灰塵、無汙漬	目視
	公園椅	日常清潔（jié）	無灰塵、無汙漬、周圍無垃圾	目視
	園（yuán）林小品	定期清潔	無灰塵、無汙漬	目視
	運動設施	定期清潔	無灰塵（chén）、無汙（wū）漬、周圍無垃圾	目視
	草坪燈	日常清潔	無灰塵、無汙漬、光亮	目視
	路燈杆（gǎn）	定期清潔（jié）	無灰塵、無汙（wū）漬	目視
	崗亭外部	定期清潔	無（wú）灰塵、無汙漬、光亮	目視
	垃圾收集點	日常清潔	無異（yì）味、無雜亂垃（lā）圾、無汙水	目視
	報刊架信箱	定（dìng）期清潔	無灰（huī）塵、無汙漬（zì）	目視
	垃（lā）圾箱	日常（cháng）清潔	無汙漬、無灰塵（chén）、無異味	目（mù）視（shì）

5.相關文件

VKWY7.4-Z03-01 《環境外包監控管理（lǐ）辦法》

6.記錄表格

VKWY8.2.3-H01-F1 《保潔工作檢查記錄表》

VKWY8.2.3-H01-F2 《周期性保潔工作（zuò）記錄表》

保潔工（gōng）作標準與（yǔ）檢查（chá）程序

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