保潔員清（qīng）潔技能培（péi）訓全套資料（精）

去灰塵、濕抺、洗刷與上蠟油操作標（biāo）準（zhǔn）

 一、所（suǒ）需清潔（jié）用具
 1、除塵用（yòng）幹布。
 2、掃帚。
 3、水桶（兩個）。
 4、揩布。
 5、擦亮油（蠟油）。
 6、清潔劑。
 7、告示牌。
 二、清潔步驟與方法
 1、將所需用具備齊（qí），同時檢查用具是否完好。
 2、將告示牌放置在顯眼的地方。
 3、區灰塵：
 （1）用幹布或掃帚，由高到底，慢且流暢的手式，有次序地將灰塵（chén）抹去。
 （2）不可大力揮擺幹布或掃帚，布的擦麵髒後小（xiǎo）心（xīn）重折，掃帚若沾滿灰塵，清除後再繼續。
 4、濕（shī）抹：
 （1）按（àn）照廠（chǎng）商標簽所指示，在水桶內，將（jiāng）適（shì）量（liàng）的清潔劑加入清水中。
 （2）將布完全浸（jìn）入清潔液中取出擰幹，折好後由上至下，將（jiāng）所要清理的表麵抹幹淨，並不時將布過水。
 5、洗刷（shuā）：
 （1）用（yòng）布在所要清洗的（de）表麵抹上（shàng）清潔液，然後將汙垢抹擦掉，在必要時，將布重疊折和過（guò）水（shuǐ）。
 （2）洗清潔後，用清水過水，再將表麵抹幹。
 6、上蠟與拋光：
 （1）將要（yào）上蠟的表麵抹幹淨，將少許蠟油放在布上，抹到其表麵上讓它自然幹。
 （2）幹透後，用幹布拋光至亮為此。
 7、工（gōng）作完畢，將所有用具收齊（qí），清洗後放回儲存（cún）室。

 地毯掠撇式清潔操作標準

 一、所需清（qīng）潔用（yòng）具
 1、吸（xī）塵機與配件。
 2、刷洗（xǐ）機（標準速度）。
 3、驅動盤和帽行絨毛軟刷或（huò）白色擦（cā）墊。
 4、噴霧器。
 5、水桶和絞幹器（qì）。
 6、工業手套。
 7、除汙劑。
 8、清潔劑。
 9、白布或白色紙（zhǐ）巾。
 10、告示牌。
 11、小方塊紙卡。
 二（èr）、清潔步驟與方法
 1、將所需的用具備齊，同（tóng）時檢查用具是否完好；檢查電動機器，電插頭和電線等。
 2、將告（gào）示牌放（fàng）置在顯眼的地（dì）方。
 3、盡量將家具搬開。
 4、用吸塵機將地毯表麵的灰塵吸除。
 5、如果地毯不完全是人造的， 清洗前先檢查（chá）地（dì）毯各角落是否粘緊。
 6、用白布或白色紙巾沾上未加（jiā）水的清（qīng）潔劑，在一處（chù）不顯眼的地方（角落）試查（chá）地毯是否脫色。
 7、地毯若有汙跡，用除汙劑去除（chú）。
 8、按（àn）照廠商標簽（qiān）所指（zhǐ）示，將適量的清潔劑加入清水中，將配好的清潔液（yè）倒入噴霧器（qì）內。
 9、用噴霧器（qì）將較髒的部位預先噴上清潔液。
 10、將所有門窗打開。
 11、吧軟刷或擦墊完全（quán）浸入（rù）水桶內的清潔液，用絞（jiǎo）幹器絞幹，將它（tā）裝到（dào）驅動盤上，用噴霧（wù）器將地毯噴上清潔液（yè），然後（hòu）開始刷洗。
 12、由離出入口最遠處開始（shǐ），采用來回重疊的方法，有次序地（dì）將整片地毯刷洗幹淨。
 13、避免噴（pēn）到牆壁或其他家具上。
 14、工作完畢，將先前移開的家具搬回（huí）原位，用紙卡（kǎ）將家具的腳墊起。
 15、將所有用具收齊，洗（xǐ）幹淨後放回儲存室。
 16、地毯幹（gàn）後，用吸塵機清理一遍。
 三、安全注意事項
 1、工作時須帶手套（tào）。
 2、檢查電動機器，尤（yóu）其注意電（diàn）插（chā）頭和電線等。
 3、將機器的各個配件裝好後，才將電（diàn）插頭插（chā）入插座。
 4、工作時盡量將電線拋到機器後麵。
 5、在未開始工作前，先檢查地毯是否會脫色，同時檢（jiǎn）查地毯是否粘緊。
 6、將木製或（huò）鐵製家具用紙（zhǐ）卡與地（dì）毯隔開。
 7、刷洗機在不被使用（yòng）時，將機器（qì）手柄直立。
 四、用具保養
 1、將吸塵機內部和各配件抹幹淨。
 2、將軟刷或擦墊（diàn）洗幹淨（jìng），然後晾幹。
 3、清洗水桶和絞（jiǎo）幹器，抹幹，將水桶倒立儲存。
 4、將噴霧器洗幹淨。
 5、工（gōng）作後，立刻將驅動盤和擦墊從（cóng）機器底（dǐ）取下。

地毯幹粉清（qīng）潔的（de）操作標準

 一、所需清（qīng）潔用具
 1、吸塵機與配件。
 2、攪（jiǎo）動機或硬刷。
 3、清洗地毯的化工（gōng）幹粉。
 4、白布或白色紙巾。
 5、告示牌（pái）。
 6、除汙劑（jì）。
 二（èr）、清潔方法（fǎ）與步（bù）驟
 1、將所需（xū）用具備齊（qí），同時檢（jiǎn）查用具是否完好，檢查電動機（jī）器（qì）的電插頭、電線等。
 2、將（jiāng）告（gào）示牌放置在顯眼的地方。
 3、盡量將家具（jù）搬開。
 4、用吸（xī）塵機將地毯表麵的灰塵吸（xī）除。
 5、檢查地毯是否有汙跡，地毯是否牢固。
 6、用濕布或（huò）白紙巾沾上幹粉（fěn）在一處不顯眼的角頭檢查地毯是否（fǒu）脫色。
 7、將所有門（mén）窗打開。
 8、按照廠商標簽所指示，將幹粉均勻地灑在地毯上。
 9、用攪動機或硬刷將幹（gàn）粉攪入地毯絨毛內。
 10、讓地毯幹（gàn）透。
 11、用吸塵機將地毯徹底吸幹淨。
 12、將所有先前移開的家具搬回原位。
 13、將所有用具收齊（qí），洗幹淨後放回儲存室。
 三、安全事項
 1、檢查電動機器，尤其注意電（diàn）插頭、電線。
 2、將（jiāng）機器的各（gè）個配件裝好後，才將電插（chā）頭插入插座。
 3、工作（zuò）時，盡量（liàng）將電線拋（pāo）到機器後麵。
 四（sì）、用具保養
 1、將（jiāng）吸（xī）塵機抹幹淨，將儲塵袋更換或洗淨（jìng）。
 2、將攪動機或硬刷清理幹淨。

 地毯濕洗清潔的操作標準

 一、所需清潔用具
 1、吸塵器與配件。
 2、洗刷機（標準（zhǔn）速（sù）度）配有噴水係統。
 3、洗刷地板用圓刷。
 4、吸水機或熱水抽取機。
 5、噴霧器。
 6、手提刷子。
 7、除汙劑。
 8、清（qīng）潔劑（低泡沫）。
 9、揩布。
 10、白布（bù）或白色紙巾。
 11、水桶。
 12、告示牌（pái）。
 13、小方塊紙卡。
 二、清潔方（fāng）法與步驟
 1、將所需用具備齊，同時檢查用具是否完好，檢查各電動機器的電線和電插頭。
 2、將告示牌放置在顯眼的（de）地方。
 3、盡量將家具搬開。
 4、用吸塵器將地毯表麵的灰塵吸除。
 5、如果地（dì）毯不完全時（shí）人造的，清洗前先檢查地毯各角落是否粘（zhān）緊。
 6、用白布或白色紙巾沾上未加水的清潔劑，在（zài）一處（chù）不顯眼的角落，試查地毯是否脫色（sè）。
 7、地毯若有汙跡（jì），用除汙劑去除。
 8、用紙（zhǐ）卡將（jiāng）為搬開的家具墊起。
 9、按照廠商標簽（qiān）所（suǒ）指示，在水桶內（nèi）將適量的清潔劑加入清水中（zhōng），再將配好的清潔液倒入洗刷機（jī）水（shuǐ）箱內，將剩下（xià）的倒入（rù）噴霧器中。
 10、用噴霧器將較髒的（de）部位預先噴上清潔液。
 11、將所（suǒ）有（yǒu）門（mén）窗打開。
 12、用噴霧器（qì）將洗刷機的刷子噴濕。
 13、由離出入口最遠處開始，采用（yòng）來回（huí）重疊的方法將整片地毯刷洗（xǐ）。
 14、避（bì）免噴到牆（qiáng）壁或其他家具。
 15、用手提（tí）刷子，沾清潔液刷洗角頭和牆腳。
 16、洗（xǐ）刷完畢，用吸水機或抽取機盡量將地毯內的水份吸除。
 17、用清水把洗刷過的地毯過水（shuǐ）。
 18、用吸水機將地毯吸幹。
 19、工作完畢，將所（suǒ）有家具搬回原（yuán）位（wèi），用紙卡將家具腳墊起。
 20、將所有用（yòng）具收齊，洗幹淨（jìng）後放回儲存室。
 21、地毯幹後，用吸塵器（qì）清理一遍。
 三、安（ān）全注意（yì）事項
 1、檢查電動機器（qì），尤其注意電插頭和電線。
 2、將機器的（de）各個配件裝好後，才將電插頭插（chā）入插座（zuò）。
 3、工作時盡量將電線拋到機器後麵。
 4、用紙卡（kǎ）將（jiāng）木製和鐵製家具與地毯（tǎn）隔開。
 5、機器（洗刷機）不被使用（yòng）時，將手柄直立。
 四、用具保養
 1、將吸塵器內部和各（gè）配件抹幹淨。
 2、將手提刷子和（hé）洗刷機刷（shuā）子洗幹淨（jìng）。
 3、把洗刷機（jī）水箱內的水倒掉，抹幹淨。
 4、清洗噴霧器。
 5、將水桶洗幹淨（jìng），抹幹後倒立儲（chǔ）存。
 6、使用後，立刻將刷子從（cóng）洗（xǐ）刷機底下（xià）取出，不（bú）然刷（shuā）子會變形損壞。

 幹（gàn）泡沫式地毯清潔操（cāo）作（zuò）標準

 一、所有清潔用具
 1、吸塵器（qì）與配件。
 2、幹泡沫地毯洗刷機。
 3、吸水機。
 4、噴霧器（qì）。
 5、除汙劑。
 6、手（shǒu）提刷子。
 7、清潔劑（高泡沫）。
 8、揩布。
 9、白布或白色（sè）紙巾。
 10、水（shuǐ）桶。
 11、告示牌。
 12、小方塊紙卡。
 二、清（qīng）潔步驟與方法
 1、將所需（xū）的用具備齊，同時檢查用具是否完好。檢查各電動機器的電插頭、電線等。
 2、將告示牌（pái）放置（zhì）在最顯眼的地方。
 3、盡量（liàng）將家具搬開。
 4、用吸塵器將地毯表麵的（de）灰塵吸除。
 5、如果地毯不完全時人造的，清洗前先檢查地毯各角落是否粘緊。
 6、用白布或白色紙巾沾（zhān）上未加水的清潔劑，在一處不顯眼的角（jiǎo）落，試查地毯是否脫色。
 7、地毯若有汙跡，用除（chú）汙劑去除。
 8、將未（wèi）搬開的家具用紙卡墊（diàn）起（qǐ）。
 9、按照廠商標（biāo）簽所指示，在水桶內將適量的清潔劑加（jiā）入清水中，再將好的清潔液倒入洗刷機的（de）水箱內，將剩下的倒（dǎo）入噴霧器內。
 10、用噴霧器將較髒的部位預先噴上清潔液。
 11、將所有門窗打開。
 12、如果有需（xū）要，用噴霧器將（jiāng）洗刷（shuā）機的刷子噴濕。
 13、由離出（chū）入口最遠處開始，采用來回重（chóng）疊的方法，小心不要使地板太濕。
 14、避免噴到牆麵或其他家（jiā）具。
 15、用手提刷子，沾清潔液刷洗角頭和牆腳。
 16、工作完畢，將所有家具搬回原位，用紙卡將家具腳（jiǎo）墊起。
 17、將所有用具收齊（qí），洗幹淨後放回儲存（cún）室。
 18、地毯幹後，用吸塵器清理一遍。
 三、安全注意事項
 1、檢查電動（dòng）機器，尤其注意電插頭（tóu）和電線。
 2、將機器的各個配件裝好後，才將（jiāng）電插頭插入插（chā）座（zuò）。
 3、盡（jìn）量將電（diàn）線拋到機（jī）器後麵（miàn）
 4、開始工作前，先檢查（chá）地毯是否粘緊和（hé）地毯是否會脫色。
 5、將木製和鐵製家（jiā）具用紙（zhǐ）卡與地毯隔開。
 四、用（yòng）具保養
 1、將吸塵器內部和各配件抹幹淨。
 2、將（jiāng）手提刷子和洗刷機刷子洗幹淨。
 3、把（bǎ）洗刷機（jī）水箱內的水倒掉，抹幹淨。
 4、清洗噴霧器。
 5、清洗水（shuǐ）桶，抹幹後，倒立（lì）儲存。

 熱水抽洗地毯的清潔操作標（biāo）準

 一、所需清潔用具
 1、吸塵器與（yǔ）配件（jiàn）。
 2、熱水抽取機與配件。
 3、噴（pēn）霧器。
 4、除汙劑（jì）。
 5、手提刷子。
 6、清潔劑。
 7、揩布。
 8、白布或白色紙巾。
 9、水桶。
 10、告示（shì）牌（pái）。
 11、小方塊紙（zhǐ）卡。
 二、清潔方（fāng）法與步驟
 1、將所需（xū）用具備齊（qí），同時檢查（chá）用具是否（fǒu）完好（hǎo）；檢查吸塵器和熱水抽取機的電插頭，電線和內部。
 2、將（jiāng）告示牌放置在顯（xiǎn）眼的地方。
 3、盡量將家具搬開（kāi）。
 4、用吸（xī）塵（chén）器將地毯表麵的灰塵吸除。
 5、如果地毯不完全時（shí）人造的，清洗前先檢查地毯各角落是否粘緊。
 6、用白布好（hǎo）或白色（sè）紙（zhǐ）巾沾上未加水的清潔劑，在一處不顯眼（yǎn）的（de）角落，試查地毯是否脫色。
 7、地毯若有汙跡，用除汙（wū）劑（jì）去除。
 8、將未搬開的家具用紙卡墊起（qǐ）。
 9、按照廠商標簽所指示，在水桶內將適量的清潔劑加入清水中（zhōng），再將配好的清潔液倒入抽（chōu）取機的水箱內，將剩下的（de）倒入噴霧器內。
 10、用噴霧器將較髒的部位預先噴上清潔液。
 11、將所有門窗打開。
 12、由離出入口最遠（yuǎn）處開始，向後行，按動抽取機的噴霧器，在鬆開噴霧劑後，再向後（hòu）拉一小段距離將尾端的水吸取上來（lái）。
 13、回到原點，向後行，但不要按動噴霧器（qì），讓抽取機吸去地毯剩下的水份，重複至少三次。在工作時須小心，不（bú）要（yào）讓地毯太濕。
 14、避免噴到（dào）牆壁或其他家具。
 15、用手提刷子刷洗角頭和邊緣。
 16、工作完畢（bì），將所有家具搬（bān）回原位。
 17、將所（suǒ）有用具收齊，清洗後，收回儲存室。
 18、地毯完全幹後，用（yòng）吸塵器清（qīng）理一遍。
 三、安全注意（yì）事（shì）項
 1、檢查各電（diàn）動機器，尤其注意電插頭和電線。
 2、將機器的各個（gè）配件裝好後，才將電插頭插入插座。
 3、盡量將電線拋到機器後麵。
 4、開始（shǐ）工作（zuò）前先檢查地毯（tǎn）是否粘緊，地毯是否會脫色。
 5、將木製和鐵製家具用紙卡與地毯隔開。
 四、用具保養（yǎng）
 1、將吸塵器內部和各（gè）配件抹幹淨。
 2、將手提刷子洗幹淨。
 3、將抽取機內的水倒掉，抹幹（gàn）淨，將（jiāng）各配件清洗幹淨。
 4、將噴霧器清潔（jié）。
 5、清洗水桶，抹幹後，倒（dǎo）立儲存。

地毯吸塵清潔的操作標準

 一（yī）、所需清潔用具
 1、吸塵器與配件。
 2、地毯用硬刷（shuā）。
 3、手提刷子和畚鬥。
 4、刮刀。
 5、告示牌。
 二、清潔方法與步驟
 1、將所需用（yòng）具備齊，同時檢查用具（jù）是否完好。檢查吸塵器電插頭，電線和儲塵袋。
 2、將告示牌放置在顯眼的地方。
 3、用（yòng）刮刀將地毯上的口（kǒu）香糖（táng）、粘紙等去除（chú）。
 4、將地（dì）毯上較大件的尖硬物體（如夾子等）取起。
 5、調整吸塵（chén）器的刷毛高度，若用（yòng）桶型吸塵器，裝上適當的配件。
 6、工作須有（yǒu）次序，注意行走頻率較高的地方，如角頭和牆邊。
 7、吸塵（chén）器（qì）所不能吸的地方，如（rú）家具（jù）底等，則（zé）用手提刷子和畚鬥將灰塵除去。
 8、用硬刷刷起較頑固的汙跡（jì）。
 9、將所有用具收齊，清理後放回儲存室。
 三、安（ān）全注意事項
 1、檢查吸塵（chén）器電插頭，電線和儲塵袋（dài）。
 2、將吸塵器的各個配件裝好後，才將電插頭插入插座。
 四（sì）、用具保養
 1、用後清除吸塵器內的灰塵（chén），儲塵袋滿須更換或清洗。
 2、將刷子和畚鬥抹幹淨。

 硬地板去蠟和打蠟的操作標準

 一、所需清潔用具
 1、洗刷/拋光機（標準速度）。
 2、去蠟用擦墊（黑（hēi）色）和驅動盤。
 3、吸水機。
 4、兩個水桶。
 5、強（qiáng）力擦墊（持器和長柄）。
 6、拋光機（高速或超高速）。
 7、拋光（guāng）擦墊（白色）和驅動盤。
 8、拖掃。
 9、兩套拖地係統和兩把長毛拖。
 10、上蠟用拖把和桶。
 11、工業手套。
 12、去蠟劑。
 13、人（rén）造白蠟。
 14、水質（zhì）地蠟。
 15、酸堿性指示紙。
 16、告示牌。
 17、揩布。
 18、方形塑膠袋。
 二、清潔方法與（yǔ）步驟
 1、將所有（yǒu）需用的（de）用具備齊，同時檢查用具是否完好，檢查機器電插頭、電線等。
 2、將告示牌放置在顯眼（yǎn）的地方。
 3、將所有門和窗都（dōu）打開。
 4、按照廠商標簽所指示，將適量的去蠟劑加入清水中。
 5、用地拖將大約10㎡的地板抹（mò）上去蠟劑。
 6、等大約5min~10min。
 7、在離（lí）出（chū）入口最遠處（chù）開始洗刷，采（cǎi）用來回重疊的方法。
 8、工作（zuò）時確保去蠟劑的桶在工作後方，同時機器的電線也在機器後麵而不是在水裏。
 9、重複第（dì）5到第8直到整個地板都刷完。
 10、洗刷完畢後，將擦墊（diàn）的驅動盤取下，然後將機器擺放（fàng）在塑膠袋上。
 11、用強力（lì）擦墊刷洗角頭和牆邊。
 12、去蠟劑如果（guǒ）噴（pēn）到牆麵或其（qí）他地方時，立即用（yòng）布和清水抹掉。
 13、用吸水機將刷後地麵上的漿液吸除。吸水時（shí），將吸（xī）水機（jī）從幹處開始，再進入濕處。
 14、在一個拖地係統的水（shuǐ）桶內，將半杯人造白蠟放（fàng）入9L清水中。
 用拖把將剛刷過的地板徹底過水（可用較多水）。過水後，用吸水機將地板吸幹。用指示紙檢查地板的pH，如果pH值高過9，則須（xū）將地（dì）

板重新過水，然後再檢（jiǎn）查。
 15、地板中和後，讓它幹透。
 16、由離（lí）出入口最遠處開始，用上蠟用的拖把，將蠟水平均且稀薄的上第一層蠟，上蠟時避免塗到牆腳。
 17、讓蠟層幹透。
 18、如果（guǒ）有必要，可用拋光機拋光，再用（yòng）拖掃將蠟屑除去。
 19、用以上方法，上第二層蠟。第二（èr）層（céng）須（xū）與第一層在塗抹時成正角。
 20、讓兩層蠟都幹透。
 21、如（rú）果（guǒ）有必要，用拋光機（jī）拋光，再用拖掃將蠟屑除去。
 22、將所有用具收齊，清洗後放回儲存室。
 三、安全注意事項
 1、工作時須帶手套（tào）。
 2、檢查各電動機器，尤（yóu）其注意電（diàn）插頭和電線。
 3、將機器的各個（gè）配件裝好後，才將電插頭（tóu）插（chā）入插座。
 4、避免（miǎn）濺潑去蠟劑或蠟水。
 5、盡量將電線拋到機器後麵，離開濕地麵。
 6、去蠟劑的桶任何時候（hòu）都得放在工作後方。
 7、機器不被使用時，將手柄直立。
 四、用具保養（yǎng）
 1、將拖把和拖掃吸幹淨，儲存時倒（dǎo）立。
 2、將剩下的蠟水倒掉，將桶洗好抹幹，倒立存放。
 3、將擦墊洗幹淨（jìng），晾幹。
 4、將抹蠟用的地（dì）拖徹底洗清潔，晾幹。
 4、工作後，立刻將（jiāng）擦墊（diàn）從機器底（dǐ）取下，不然擦墊和驅動盤會變形損壞。

 洗地機刷洗地板操作標準

 一（yī）、所需清潔用具
 1、洗刷（shuā）/拋（pāo）光機（標（biāo）準速度）。
 2、洗刷機用（yòng）硬刷。
 3、洗刷機擦墊（綠色（sè））和驅動（dòng）盤。
 4、吸水機。
 5、兩（liǎng）個水桶。
 6、強力擦（cā）墊（持器和長柄）。
 7、清潔劑。
 8、告示牌。
 9、方形塑料膠袋。
 10、工業手套。
 11、揩布（bù）。
 二、清潔方法與步驟
 1、將所需用具備齊，同（tóng）時檢查用具是否完好。檢查機器電插（chā）頭、電線（xiàn）等。
 2、將告示牌放置在顯眼的地方。
 3、按照廠商標簽所（suǒ）指示，在水桶內（nèi）將適（shì）量的清潔劑加入清水（shuǐ）中，如果洗刷機（jī）裝有（yǒu）水桶和噴水係（xì）統，將備好（hǎo）的清潔液倒入機器的水桶內。
 4、在離出口（kǒu）最遠處開始洗刷，采用來回重疊的方法。
 5、刷洗牆腳部位的（de）地板時，用“切入”直行的方法。
 6、工作須有次（cì）序地進行，才不會有遺漏。
 7、操作機器時，將電線拋到後方，電線才不會被卷入機器底（dǐ）或絆倒人（rén）。
 8、時常（cháng）檢查擦（cā）墊，有必要時將它倒反。
 9、角頭和牆邊，機器（qì）所不能及處，用強力擦墊刷洗（xǐ）。
 10、清潔液噴到牆麵或其（qí）他地方時，立刻用布（bù）和清水抹掉。
 11、刷洗完畢，將（jiāng）擦墊、驅動器或硬刷取下。
 12、用吸水機將（jiāng）地板上的水吸幹。溪水時，將吸水機從幹處（chù）開（kāi）始，再進入濕處。
 13、吸水後，同樣將吸水機（jī）擺放在（zài）塑料袋上。
 14、將所有（yǒu）用具收齊，清洗後，再（zài）放回儲存室。
 三、安全注意事（shì）項
 1、工作時須帶手套。
 2、檢查各電動機（jī）器（qì），尤其注意電插頭和電線。
 3、將機器的各個配件裝好後，才將電插頭插入插座。
 4、插入電插頭前（qián）須（xū）將手抹幹。
 5、避免濺潑清潔液（yè）。
 6、盡量（liàng）將電線拋到機器後麵，離開濕地麵。
 7、機器不被使用時，將手柄直立。
 四、用具保養
 1、用（yòng）清水洗（xǐ）滌擦墊或硬刷，然後晾幹。
 2、將吸水機內部和派件抹幹淨。
 3、工作後。立刻將擦（cā）墊或硬刷從機器底取下，不然擦墊或硬刷會變（biàn）形損（sǔn）壞。
 4、清洗水桶（tǒng）抹幹後（hòu），倒立儲存。

 噴霧拋光的操作標準（zhǔn）

 一、所需清潔（jié）用具
 1、拋光機（高速）。
 2、噴霧拋光刷。
 3、噴霧拋光擦墊（紅色）和驅（qū）動盤。
 4、手提噴霧器或（huò）裝在拋光機上的噴霧係統。
 5、拖掃或吸塵器。
 6、告示（shì）牌。
 7、布和水桶。
 二、清潔方法與步驟
 1、將所需用具備齊，同時檢查（chá）用具是否完好。檢查拋光機和吸塵（chén）器電（diàn）插（chā）頭（tóu）、電線等。
 2、將告示牌放置在顯眼的地方。
 3、如果拋光機裝有水（shuǐ）桶，在開始工作前，須將噴水係統拆除（chú）。
 4、在噴霧器內，根據廠商標簽的指示，將適量的清潔劑加入清水中。
 5、用噴霧器噴灑大約2㎡的地板。噴灑時小心不要使地板台潮濕。
 6、開動拋光機，將噴灑過的（de）地麵拋光至（zhì）幹和光亮。
 7、采用重疊來回的方法。
 8、清理牆腳部位（wèi）的地板時，用“切（qiē）入”直行的方法。噴灑時若噴到牆麵或其他地方，立刻用布和清水抹過。
 9、時常檢查擦墊，有必要時將它倒反。
 10、清理（lǐ）後，用拖把或吸塵器除去蠟屑。
 11、將所有用具收齊，清（qīng）理後再放（fàng）回儲存室。
 三、安全注意（yì）事項
 1、檢查電動機（jī）器，尤其注意電插頭和電線（xiàn）。
 2、將機器的各（gè）個配件裝好後，才將電插頭插入插座。
 3、不可將拖掃（sǎo）隨意擺放。
 4、工作時，注意電線，將它拋到機器後麵。
 5、機器不（bú）被使用時，將手柄直立。
 四、用具保養
 1、用（yòng）吸塵器吸（xī）清潔拖掃刷毛；儲存時，將拖掃倒立。
 2、用清水洗滌擦（cā）墊，然（rán）後晾幹。將擦墊從（cóng）機器底（dǐ）取下（xià），不然擦墊會變（biàn）形損壞。
 3、用清水將噴霧器洗清淨。
 4、將水桶洗清潔、抹幹，倒立存放。

 硬地板拋（pāo）光保潔操作標準

 一、所需清潔用具
 1、拋光機（高速）。
 2、拋光刷。
 3、拋光擦墊（白（bái）色）和驅動（dòng）盤。
 4、拖掃。
 5、吸塵器。
 6、告示牌。
 二、拋（pāo）光方法與步驟
 1、將所需用（yòng）具備齊，同時檢查（chá）用（yòng）具是（shì）否完好。檢查拋（pāo）光機和吸塵器電（diàn）插頭、電（diàn）線等。
 2、將（jiāng）告示牌放置在顯眼的地方（fāng）。
 3、如果拋（pāo）光機裝有水桶，在開始工作前，須將噴水係統拆除。
 4、采用重疊來回的方法，確保地板光澤平滑。
 5、拋光牆腳部位的地板時，用“切入”直行的（de）方法。
 6、工作須有次序地進行，才能使地板光澤平滑。
 7、操（cāo）作機器時，將電線拋到後方，電線才不會被卷入（rù）機（jī）器底或絆倒人。
 8、拋光後，用拖把或吸塵器除去（qù）蠟屑。
 9、將所有用具收齊，清理（lǐ）幹淨（jìng）後再放回儲存室。
 三、安全注意事項
 1、檢查電動機器，尤其注意電插頭和電線。
 2、將機器的（de）各個配件裝好後，才將電插頭插入插座。
 3、不可將（jiāng）拖掃隨意（yì）擺放。
 4、工作（zuò）時，注意電線，將它拋到機器（qì）後麵。
 5、機器不使用時，將手柄直立（lì）。
 四、用具保養
 1、用吸塵器吸清潔（jié）拖掃刷毛；儲存時（shí），將拖掃倒立。
 2、用清水洗滌（dí）擦墊，然後（hòu）晾幹。
 3、工作完畢，立刻將擦墊從機器（qì）底取下，不然擦墊會變形損壞（huài）。

 雙（shuāng）藥劑地（dì）板拖洗的操作（zuò）標準

 一、所需（xū）清潔用具
 1、任何雙藥劑地板拖（tuō）洗係統（如兩個水桶、絞幹（gàn）器和兩根拖把）。
 2、清潔劑。
 3、告示牌。
 4、工業手套。
 5、強力擦墊。
 6、刮刀。
 7、布。
 二、清洗步驟與方法
 1、將所需的用具備齊，同時檢查用具是否完好。
 2、將告示牌放置在顯眼的地方（如出入口處等）。
 3、用刮刀小心將地板上的口香糖和粘紙等除去。
 4、在一個桶內，根（gēn）據（jù）廠商標簽的指示，將適量的清潔劑加入清水中。
 5、將另一個桶（tǒng）盛半桶水，供地板過水用。
 6、拖地時（shí），由離門口（kǒu）最遠處開始，每次隻拖洗（xǐ）一小方位。
 7、先將牆角邊緣直行抹淨，再用8字型由前至（zhì）後（hòu），逐步將地板拖洗幹淨，拖把（bǎ）須與先前所到處重疊。
 8、拖把（bǎ）的過水（shuǐ）的次數以地板的油膩和肮髒（zāng）程度作標準。
 9、用擦墊除去地板上的頑固汙跡。
 10、工作室確保水桶和絞幹器時時都在工作後方。
 11、絞幹拖把時，站在絞（jiǎo）幹器前方，再（zài）用力向下按。
 12、拖地後，盡量用拖把（bǎ）將地板拖幹。
 13、用另一把拖把和清水將拖洗後的地（dì）板過水。
 14、過水時盡量不（bú）要讓地板太濕。
 15、工作後，需等地板完全幹後，才將告示牌取走（zǒu）。
 16、將所有用具收（shōu）齊，洗幹淨（jìng）後（hòu）再放回儲存室。
 三、安全注（zhù）意事項
 1、工作時（shí）須帶手套。
 2、盡量避免使用太多水。
 3、不可用肥皂拖洗地板，因為這將使（shǐ）地板在幹後會變得很滑。
 四、用具保養
 1、工作後（hòu），將（jiāng）拖把完全清洗幹淨；儲存時，將拖把倒立。
 2、將擦墊、刮刀和手套洗幹淨和兩噶。
 3、將水桶和絞幹器洗幹（gàn）淨和抹幹；儲存時，將水桶倒立（lì）。

 單一藥劑地板拖洗的操作標準

 一、所需（xū）清潔用具
 1、任何單一藥劑拖地係統（如：水桶、絞幹器和拖把）。
 2、清潔劑。
 3、強（qiáng）力擦墊。
 4、工業手套。
 5、刮刀。
 6、告示牌。
 二、清洗步驟與方法
 1、將所需的用（yòng）具備齊，同時檢查（chá）用具是否完好。
 2、將（jiāng）告示牌放置在顯眼的地方（如：出入（rù）口處、樓梯口等）。
 3、檢查地板是否（fǒu）有口香糖、粘紙等；如果有，用刮刀小心去除。
 4、根（gēn）據廠商標簽的指示，將適（shì）量的清潔劑加入清（qīng）水中。
 5、將拖把完全浸入水中（zhōng），再將拖把絞幹（gàn）。
 6、拖地時，由離門口最遠處開（kāi）始，每次（cì）隻拖洗一小方位。
 7、先將牆角邊緣直行抹淨，再用8字型由前至後，逐步（bù）將地板（bǎn）拖洗幹淨，拖地時拖把須與先（xiān）前所到處重（chóng）疊。
 8、拖把過水的次數以（yǐ）地板的油膩和肮髒程（chéng）度（dù）作標準。
 9、用擦墊去除地板（bǎn）上（shàng）的頑固汙跡。
 10、工作室確（què）保水桶和絞幹器時時都在工作後方。
 11、絞幹拖把時（shí），站在絞幹（gàn）器前方，再用力向下按。
 12、清潔劑出現油質或肮髒時須換水。
 13、拖地時，盡量（liàng）保持地板不會過濕。
 14、工作後，需等地板完全幹後，才將告示牌取走（zǒu）。
 15、將所有用具收齊，洗幹淨後放回儲存室。
 三、安全注意事項
 1、工作室需帶手套。
 2、盡量不要在地板上用（yòng）太多水（shuǐ）。
 3、不可用肥（féi）皂拖洗（xǐ）地板，因為（wéi）者將使地板在幹後還會變得很滑。
 四、用具保養
 1、工（gōng）作後，將拖把完（wán）全清（qīng）洗幹淨；儲存（cún）時，將拖把倒立。
 2、將擦墊、刮刀和手套（tào）洗幹淨和晾幹。
 3、將水桶和絞幹器洗幹淨和抹幹；儲存（cún）時，將水桶倒立。

 地板麵拖掃操作標準

 一、所需清潔用具
 1、拖掃。
 2、吸塵器和備件。
 3、小掃把和畚（běn）鬥。
 4、刮刀。
 5、告示牌。
 二、清潔方法與步驟
 1、將所需用具備齊，同時檢查用具是否完好（hǎo）。檢查吸（xī）塵器電插頭、電線和儲塵袋等。
 2、將告示牌放置在顯（xiǎn）眼的地方。
 3、用刮刀將地板上的口香糖、粘紙等去除。
 4、如果使（shǐ）用寬大型拖掃：
 （1）將（jiāng）拖掃貼放在前（qián）方地麵上，朝（cháo）前方直行推行（háng）。
 （2）到（dào）牆邊時，作（zuò）U形轉彎確保拖（tuō）掃不離地麵。
 5、如果使用窄小型拖掃：
 （1）將拖掃貼（tiē）放在地麵上，用8字形（xíng）由前至後，逐步後退（tuì）。
 （2）到牆邊時，作（zuò）U形（xíng）轉（zhuǎn）彎確保不離地麵。
 6、轉彎後，確保在反方向行走時，拖掃與先前掃過的地段重疊。
 7、將較輕的家具搬開，掃幹淨後再將之放回原位。
 8、較重的家具不須搬移，隻須將家具下和周（zhōu）圍的灰塵掃去。
 9、在牆角外，拖掃無法到達的地（dì）方，用小掃把和畚鬥將塵灰去除。
 10、在清理較（jiào）大（dà）的（de）地方時，須時（shí）時用小（xiǎo）掃把和畚鬥（dòu）將塵灰掃去。
 11、當拖（tuō）掃積（jī）塵（chén）灰時（shí），用吸塵（chén）器將它吸幹淨。
 12、將整個地方有次序地掃幹淨。
 13、工作完畢，將遺留在地麵的灰塵用小掃把和畚鬥或吸塵器去除（chú）。
 14、在拆開拖掃的刷毛時須小（xiǎo）心，以防積（jī）存在刷毛上的灰塵滾飛和脫落。
 15、將所有（yǒu）用具（jù）收齊、點算、檢查，洗（xǐ）幹淨後再放回儲存室。
 三、安全注意事項
 1、使用前，須小心檢查吸塵（chén）器（qì）。注意電插頭、電線、儲塵袋（dài）和吸（xī）管。
 2、不可（kě）將拖（tuō）掃隨意擺放。
 3、使用木質把柄的拖掃時，須將柄（bǐng）包好。（木柄上的（de）尖片可能刺傷手）
 4、當拖掃許多地方時，在掃完一（yī）個地方後，將灰塵掃起同時用吸（xī）塵器將拖掃刷毛吸幹淨，再到另一個地方工作。
 5、盡量不要將灰塵從一個地方移到另一個地方。
 四、用具保養
 1、存放拖掃時，將它倒立。
 2、拖掃刷毛肮髒時，可將（jiāng）之取（qǔ）出，洗幹淨後晾幹。
 3、用完吸（xī）塵器後，須須（xū）將之抹幹淨（jìng）。
 4、吸塵器儲塵袋滿後，須更換（紙製）或將灰塵倒除；如（rú）有必要，洗（xǐ）幹淨（jìng）後晾幹。

垃圾箱（池）清潔操作標（biāo）準

 一、清潔範圍
 物業管轄區內的垃圾池，果皮箱。
 二、作業程（chéng）序
 (1)用（yòng）鐵（tiě）鏟將（jiāng）池內垃圾鏟入手推車內，用掃把將剩餘（yú）垃圾掃幹淨後，打開水閥用水（shuǐ）衝洗池內外一次。
 (2)用去汙粉或洗衣粉撒在垃圾池內外瓷磚和垃圾（jī）池門上，用（yòng）膠刷擦洗汙（wū）跡。
 (3)疏通垃圾池的排水道，清潔（jié）周圍水泥麵。
 (4)打開水閥用水全（quán）麵地衝洗（xǐ）垃圾池內外，同時（shí）用掃把或膠刷擦洗（xǐ）。
 (5)關閉水閥，收回水管，鎖好垃（lā）圾池鐵門。
 (6)垃圾桶或果皮箱的清潔：
 清除箱內垃圾後，將箱搬到有水（shuǐ）源（yuán）的地方，先用水衝洗（xǐ）一（yī）遍；然後對（duì）汙跡處（chù）倒（dǎo）少許去汙粉擦洗（xǐ），再用水衝洗幹淨，搬到原處放好。
 三、清潔（jié）標準
 (1)目視無汙跡，無廣告紙，每天清運、清洗兩次；垃圾池和箱每周用去汙粉清潔一次。
 (2)垃圾池周（zhōu）圍不積汙水。

 化糞池清理的操作（zuò）標準

 一、清潔（jié）範圍
 物業管轄區內所有的化糞池。
 二（èr）、作業程序
 (1)雇用吸糞車一部(含5m長膠管3條，8m長竹杆1條)。
 (2)用鐵（tiě）鉤打開化糞池的蓋板，敞開（kāi）15分鍾後，再用竹杆攪化（huà）糞（fèn）池內雜物結塊（kuài）層。
 (3)把車開到（dào）工作現（xiàn）場，套好吸糞（fèn）膠管放入化糞池內。
 (4)啟動吸糞車的開關，吸出糞便直至化糞池（chí）內的化（huà）糞結塊物吸完為止。
 (5)蓋回化糞池井蓋，用清水衝淨工作現（xiàn）場。
 (6)每半年清理一次。
 三、清潔標準
 汙水不（bú）能（néng）溢出地麵（miàn）。
 四、安全注意事項
 (1)吸糞（fèn）作業時，防止（zhǐ）弄（nòng）髒工作（zuò）現場和過往行人的衣（yī）物。
 (2)因吸糞車的噪音較大，故應避開住戶的休息時間進行作（zuò）業。
 (3)揭開蓋子後，要有專人看護，清理後蓋實，以防（fáng）行（háng）人跌入。
 (4)化糞池內的沼氣有（yǒu）毒、易（yì）燃，故（gù）應（yīng）待充分散發後，才（cái）能作業，且（qiě）周圍不得有明火。

 垃圾中轉站清潔的操（cāo）作標準

 一、工作範圍
 物業管轄區內的垃圾中轉（zhuǎn）站。
 二、作業程序
 (1)時間：每天上午 和下午 開始清（qīng）運工作，將垃圾車（chē）運至垃圾中（zhōng）轉站清倒垃圾。
 (2)兩人配合將手推車推上（shàng）作業平台，將垃圾倒入垃圾壓縮車（chē）內，然後就地衝洗垃圾車。
 (3)清掃散落在地麵上的垃圾（jī）並裝（zhuāng）回垃圾壓縮車。
 (4)用洗潔精（jīng）衝洗垃圾中轉站內的地麵和牆麵。
 (5)每周用噴霧器噴“敵（dí）敵畏”藥水對垃圾中轉站周圍 米內消（xiāo）殺一次。
 三、清潔標準
 (1)目視垃圾（jī）站內無雜物（wù）、汙水、汙垢。
 (2)垃圾站內無臭味。
 (3)垃圾日產日清。
 (4)垃圾車外無垃圾粘附物，垃（lā）圾車停用時擺放整齊。

地下雨管、汙水（shuǐ）管井疏通操作標準

 一、工作範圍
 物業管轄區內所有地下雨、汙水（shuǐ）管道和檢（jiǎn）查井。
 二、作業程序
 (1)用鐵鉤打開檢查井蓋，人下（xià）到管段兩邊檢查井的井底。
 (2)用長竹片捅（tǒng）搗管內的粘附物。
 (3)用壓力水槍衝刷管道內壁。
 (4)用（yòng）鐵鏟把（bǎ）粘在檢查井內（nèi）壁的雜物清理幹淨。
 (5)用撈篩撈起檢查井內的懸浮（fú）物，防止其（qí）下流時造成堵塞（sāi）。
 (6)把垃圾用竹筐或桶清運至垃圾（jī）中轉站。
 (7)放回檢查井（jǐng）蓋，用水（shuǐ）衝（chōng）洗（xǐ）地麵。
 (8)雨、汙（wū）水檢查（chá）井每半月清理一次。
 (9)雨、汙水管道每半（bàn）年徹底疏通清理一次。
 三、清潔標準
 清理後，眼看檢查井內壁無粘附物，井（jǐng）底無沉澱物；水流暢通，井蓋上（shàng）無（wú）汙漬汙（wū）物（wù）。
 四、安全注（zhù）意事項
 (1)掀（xiān）開井蓋後，地麵要豎警示（shì）牌，並有專人負（fù）責（zé）監護以防行人跌入。
 (2)掀開和蓋上（shàng）井蓋時應注意防止用於減振的單車胎掉入井內。
 (3)如發現管道堵塞、汙水外溢時，立即組織人員進（jìn）行疏通。
 (4)作業時（shí）穿全身（shēn）製邊身褲，戴膠手（shǒu）套。

 室（shì）外地麵清潔操作標準

 一、清潔範圍
 物業管轄（xiá）區紅線範圍內的室外公共區域地麵包括道（dào）路、綠化帶等。
 二、工作程序
 (1)每天 和 分兩次，用掃（sǎo）把、垃圾鬥對路麵、綠地（dì）進行徹底清掃，清除地麵果皮、紙屑、樹葉和煙頭等雜物。
 (2)每（měi）天 ～ ， ～ 每隔半小時巡回清掃保潔一次，每天下班後 ～ 由班長安排人員輪值保潔。
 (3)用鏟刀（dāo）清除粘在地麵上的香口膠等雜物。
 (4)發現汙水、汙漬、口痰，須在半小時內衝刷、清理幹淨。
 (5)果皮箱和垃圾桶每天上、下午各（gè）清倒一次，並用長柄刷子沾水（shuǐ）刷洗一次。
 (6)垃圾屋附近（jìn）地麵每天在上（shàng）午、下午（wǔ）用水（shuǐ）衝洗兩次，每（měi）周用（yòng）洗潔精刷洗一次。
 (7)沙井、明溝每天揭開鐵篦蓋板徹底清理（lǐ）一次。
 (8)室（shì）外宣傳牌、雕塑每天用濕毛巾擦拭一（yī）次。
 (9)每月用水衝洗有汙（wū）跡地麵、牆身一次。
 三、清潔標準
 (1)地麵無雜物、積（jī）水，無明顯汙漬、泥沙。
 (2)距宣傳牌、雕塑半米處目視無灰塵、汙漬。
 (3)果皮箱、垃圾桶外表無（wú）明顯汙跡，無垃圾粘附物。
 (4)沙井、明溝內無積水、無雜物。
 四、安全注意事項
 (1)大風天氣注意高空墜物。
 (2)下雨天由班長視具體情況安排工（gōng）作。
 (3)高溫天氣需戴（dài）遮陽帽，以免（miǎn）中暑。
 (4)衝刷路麵牆麵時不得使用消防水。

噴水池（chí）清潔操作（zuò）標準

 一、清潔範圍
 物業管轄區內的噴水池。
 二、作業（yè）程序
 (1)平時保養：地麵清潔工每天用撈篩對噴水池水麵漂浮物（wù）打撈保潔。
 (2)定期清潔：
 ①打開噴水池排水閥門放水，待池水放去三（sān）分之一時，清潔工入（rù）池清潔。
 ②用長柄手刷加適量的清（qīng）潔劑由上而下刷洗水池瓷（cí）磚。
 ③用毛巾抹洗池內的（de）燈飾、水泵、水管、噴頭及電線表層的青苔（tái）、汙垢。
 ④排盡池內汙水並對池底進行拖抹。
 ⑤注入新水，投入適量的硫酸銅以淨化水質，並清（qīng）洗水池周圍地麵汙跡。
 三、清潔標準
 眼看水池清澈見底，水麵無雜物，池底洗淨後無沉澱物，池邊無汙跡。
 四、安全注意事（shì）項
 (1)清洗（xǐ）時（shí）應（yīng）斷開電源。
 (2)擦洗電線，燈飾不（bú）可用力過大，以免（miǎn）損壞。
 (3)清潔時，不要擺動噴頭，以免影響噴水觀賞效果。
 (4)注意防（fáng）滑，跌倒。

 雕塑（sù）裝（zhuāng）飾物（wù）、宣（xuān）傳欄、標識（shí）宣（xuān）傳牌清潔操作標準

 一、清潔範圍（wéi）
 物業管轄區內的雕塑裝飾（shì）物、宣傳欄、標識宣傳牌。
 二（èr）、作業程序（xù）
 (1)雕塑裝飾物的清潔：備長柄膠掃把、抹布、清潔劑、梯子等工具。用掃把打掃裝飾物上（shàng）的灰塵，人站在梯子上，用濕抹布從上往下擦抹（mò）一遍

；如有汙跡用清潔劑（jì）塗（tú）在汙跡處，用抹布擦抹，然後用水清洗。不鏽鋼（gāng）裝飾物按《不鏽鋼的清潔（jié）保養操作標準》操作。
 (2)宣傳欄的清潔：用抹布將宣傳欄裏外周邊（biān）全麵擦（cā）抹一遍，玻璃用玻璃刮清潔，按《玻璃門、窗、幕（mù）牆清潔操作標準》操作。
 (3)宣傳牌、標識牌的（de）清潔：有廣告紙時，先（xiān）撕下紙，再用濕抹布從上往下擦抹牌，然後用幹抹布抹一次。
 三、清潔（jié）標準
 (1)宣傳（chuán）牌每周清潔一次。
 (2)室內標識牌每天清潔一次。
 (3)雕塑裝飾物每月清潔一次，清潔後檢查無汙跡、積塵（chén）。
 四、安全注意（yì）事項
 (1)梯子放平穩（wěn），人勿爬上裝飾（shì）物，防止人員摔傷。
 (2)清潔宣傳欄玻（bō）璃時，小心劃傷手。
 (3)清潔工具不要損傷被清潔物。

 停車場清潔的操作標準

 一、清潔範圍
 物業管轄區（qū）內停車場。
 二、作業程（chéng）序
 (1)備膠水管、掃把、膠刷、垃圾鬥等工具和清潔劑。
 (2)用長（zhǎng）柄竹掃把將垃圾掃成若幹堆。
 (3)用（yòng）垃圾鬥將垃圾鏟（chǎn）入垃圾車中。
 (4)發現有雜物一起清運上垃圾車。
 (5)用膠（jiāo）管接（jiē）通水源，全麵衝洗地（dì）麵，發現油跡（jì）和汙跡時，倒少量清（qīng）潔劑在汙跡處，用膠刷擦洗，然後再用（yòng）水衝洗。
 (6)清潔周圍排水（shuǐ）口和下水道，保證排水暢通。
 三、清潔標（biāo）準
 (1)目視地麵：無（wú）垃圾、果皮、紙屑，無積水，無汙跡和雜物。
 (2)每天清掃兩次；每（měi）周用水衝洗地麵一次。
 四、安全注意事項
 (1)發現機動車輛漏油，應通知車主並及時用（yòng）幹抹布抹去燃（rán）油後，再用洗潔精清洗油汙，以（yǐ）免（miǎn）發生火（huǒ）災。
 (2)清潔時應小心細致，垃（lā）圾車和工具不要碰壞其他車輛。

 遊樂場清潔的操作標準

 一、清潔範圍
 物業管理區內的遊樂場所。
 二、作業程序
 (1)備抹布、膠桶、掃把（bǎ）等工具以及清潔劑。
 (2)用抹布（bù）抹（mò）幹淨秋千、蹺蹺（qiāo）板上的灰塵。
 (3)倒少許清洗劑在汙跡處（chù），用抹布擦抹，然（rán）後用水清洗幹淨。
 (4)用掃把將沙坑外的（de）沙掃入坑內，同時清（qīng）掃（sǎo）遊樂場內（nèi）及周圍的紙（zhǐ）屑、果皮（pí）等垃圾。
 三、清潔標準
 (1)滑梯每半月清洗一次，其他設施每（měi）周抹一次，清潔後保持無灰塵（chén）、汙跡。
 (2)每天將場地掃三遍，每小時循環保潔一次，目視遊樂場（chǎng）周圍整潔幹淨（jìng），無果皮，紙屑等垃（lā）圾。
 四、清潔過程（chéng）中注意（yì）事項
 (1)發現遊樂設施損壞，報告班長或服務值班室。
 (2)發（fā）現遊樂的人特別是小孩未按規定使用遊樂設（shè）施時（shí），應予以製止、糾正（zhèng）。

散水坡和排水溝清潔的操作標準

 一、清潔範圍

物業管轄區內的（de）散水（shuǐ）坡和排水溝。
 二、作業程序
 (1)用掃把清掃散水坡上的泥沙、果（guǒ）皮、紙屑等垃圾（jī）。
 (2)用膠掃把清掃（sǎo）排水溝裏的泥沙、紙屑等垃圾，拔除溝裏生長的雜草，保證（zhèng）排水溝的暢通。
 (3)用鏟刀、鋼（gāng）絲刷清（qīng）除散水坡（pō）及牆壁上空調滴水的汙跡及青苔。
 (4)先用洗潔精清洗再（zài）用（yòng）清水衝洗，檢查一遍發現不幹淨的地方再用鏟刀仔細刮。
 (5)收拾好工具。
 三、清潔標（biāo）準
 (1)目視：幹淨，無汙跡，無青苔，無垃圾和沙石。
 (2)有空調滴水的地方按作業程序第（3）、（4-）條每星期擦洗一次（cì），散水坡和排水溝每天（tiān）保潔在三次以上。
 草坪綠地清潔操作標準
 一（yī）、清潔範圍
 物業（yè）管（guǎn）轄內草地和綠化帶。
 二、作業程（chéng）序（xù）
 (1)用掃把仔細清（qīng）掃草地上的果皮（pí）、紙屑、石塊等垃圾。
 (2)對煙頭、棉簽、小石子、紙屑等用掃把不能（néng）打掃起來的小雜物，彎腰用手撿入垃圾鬥內。
 (3)在（zài）清掃草地（dì）的同時，仔細清理綠籬下麵的（de）枯枝（zhī）落（luò）葉。
 三、清潔標準
 (1)每天早晨（chén）、上午、下午各（gè）清掃一次以（yǐ）上，每（měi）小時（shí）循環保潔一次，保持清潔幹淨。
 (2)目視無枯枝落葉，無果皮，無飲料罐，無 厘米以上石塊等垃圾和雜物；煙頭控製在 平方米 個以內（nèi）。

公共場（chǎng）地和馬路清潔的（de）操作標準

 一、清潔範圍
 小區的汽車道，人行道，消防通道，羽毛球場，門球場。
 二、作業程序（xù）
 (1)用長竹掃把把道（dào）路（lù）中間（jiān）和公共活動場所的果皮、紙屑、泥沙（shā）等垃圾掃成堆。
 (2)用膠掃把垃圾掃入垃圾鬥內，然後倒進垃圾手推車。
 (3)對有汙跡的路麵和場地用水進行清洗。
 (4)雨停天晴後，用竹掃把把馬路上的（de）積（jī）水、泥（ní）沙掃幹淨。
 三、清潔標準
 (1)每天打掃三次，每小時循環保潔一次，從早上（shàng） 點～ 點，保持整潔。
 (2)公共場地、路麵無泥沙，無明顯垃圾，無積水，無汙跡。

 自行車（chē）房（棚（péng））清潔的操作標準（zhǔn）

 一、清（qīng）潔範圍
 小區內的自行（háng）車房，自行車棚。
 二、作業程序
 (1)備掃把、膠桶、抹布等工（gōng）具。
 (2)用掃把清掃自行車房(棚（péng）)內的果皮、紙（zhǐ）屑、灰塵、垃圾等。
 (3)用幹（gàn）淨掃把將房(棚)頂上、牆上的蜘蛛網、灰塵清除。
 (4)用濕抹布擦抹棚架和自行車房拉門及窗網。
 (5)將自行車（chē）棚內的自行車按順序排列整齊（qí）。
 (6)對（duì）沒有（yǒu）使用積塵明顯的自行車，每周用雞毛撣打掃自行車上的灰塵；長期停放超出規定時限且又影響（xiǎng）觀瞻的車輛按（àn）《車輛管理規定》處理。
 三、清潔標準
 (1)每天打掃兩次，目視無果皮、紙（zhǐ）屑、蜘蛛網，牆麵無灰塵。
 (2)自行車擺放整齊（qí），無積塵。
 (3)棚架每月抹一次；拉門、窗每周抹一次；棚頂每（měi）周清掃一次。

燈具清潔保養的操作標準

 一、清潔保養範圍（wéi）
 各（gè）住宅區內的路燈、樓道燈（dēng）、走廊（láng）燈、辦（bàn）公室和（hé）各活動場所的燈具。
 二、作業程序
 (1)準備梯子、螺絲刀、抹布、膠桶等工具。
 (2)關閉電源（yuán），架好（hǎo）梯子，人（rén）站在梯子上，一手托起燈罩，一手拿螺絲刀，擰（nǐng）鬆燈罩的固定螺絲，取下燈罩。
 (3)先用濕抹布擦抹燈罩內外汙跡和蟲子，再用幹抹布（bù）抹幹水分。
 (4)將抹幹淨的燈罩（zhào）裝（zhuāng）上，並用（yòng）螺絲刀擰緊固定螺絲。
 (5)清潔日光燈（dēng）具（jù）時，應先將電源關閉，取下蓋板，取下燈管，然後用（yòng）抹布分別擦抹燈管和燈具及蓋板，重新裝好。
 三、清潔保養標準
 清潔（jié）後的燈具（jù）、燈管無灰塵、燈具內無（wú）蚊蟲，燈蓋、燈罩明亮（liàng）清潔。
 四、安（ān）全（quán）注意事項
 (1)在梯子上作業時應（yīng）注意安全，防止摔傷。
 (2)清潔前應（yīng）首先關（guān）閉燈具電源，以防觸電。
 (3)人在梯子（zǐ）上作業時，應注（zhù）意防止燈具和工具掉下碰傷行人。
 (4)用（yòng）螺絲刀擰緊螺釘，固定燈罩時，應將螺釘固定到位，但不要用力過大，防止損壞燈罩。

玻璃門、窗、幕（mù）牆清潔的操作標準

 一、清潔範圍
 玻璃門（mén）、窗、幕牆，門廳鏡麵（miàn）裝飾柱，各種鏡麵。
 二、作業程序
 (1)先用刀片刮掉玻璃上的汙跡。
 (2)按（àn）玻璃清潔劑與（yǔ）清水1∶5的比例兌好玻璃清（qīng）潔溶液。
 (3)把浸有玻（bō）璃清潔溶液的毛巾（jīn）裹在玻璃刮上，然後用適當的力（lì）量按在玻璃（lí）頂端從上往下垂直洗抹。
 (4)汙跡較（jiào）重的地方重點抹。
 (5)除掉毛巾（jīn）用玻璃（lí）刮（guā），刮去玻（bō）璃表麵上的水分。
 (6)一（yī）洗一刮連貫進行，當玻（bō）璃的位置和地麵較接近時，可以把刮作橫向（xiàng）移（yí）動。
 (7)用無絨毛巾抹去玻璃框（kuàng）上的水珠。
 (8)最後用地拖拖抹地麵上的汙水。
 (9)清刮高處（chù）玻璃時，可把（bǎ）玻璃刮套在伸縮杆上。
 三、清潔（jié）保養標準
 玻璃麵上無汙跡、水（shuǐ）跡；清潔後用紙（zhǐ）巾擦拭 厘米內無灰塵。
 四、安全注意事項
 (1)高空（kōng）作業時，應兩人作業並係安全帶，戴安全帽。
 (2)作業（yè）時，注意防止玻璃刮的（de）金屬部分刮花玻璃。

 不鏽鋼清潔保養操作標準

 一、清潔保養（yǎng）範圍
 護欄、標牌、電梯轎廂，不鏽（xiù）鋼（gāng）雕塑（sù）、宣傳欄等。
 二、作業（yè）程序
 (1)先用兌有中性清潔劑的溶液抹（mò）不鏽鋼表麵。
 (2)然後用無（wú）絨毛巾抹淨不鏽（xiù）鋼表麵上的（de）水珠。
 (3)置少許不鏽（xiù）鋼油於無絨毛巾上，對（duì）不鏽（xiù）鋼表麵（miàn）進行拭抹。
 (4)表麵麵積大的可用手動噴霧槍將不鏽鋼油噴於不（bú）鏽鋼表麵，然後用無絨幹毛（máo）巾拭抹。
 三、清潔保養標準
 (1)啞光（guāng）麵不鏽鋼表麵無汙跡、無（wú）灰（huī）塵，半米內可映（yìng）出人影。
 (2)鏡麵不鏽鋼表麵光亮，3米內能清晰映出人物影像。
 四、安全注意事項
 (1)上不鏽（xiù）鋼油時不宜太多，防止沾汙他人衣物。
 (2)在清（qīng）潔電梯（tī）外廳門時應防（fáng）止廳門開關造成的意外。
 (3)要使用幹淨的幹毛巾，防（fáng）止（zhǐ）砂粒劃傷不鏽（xiù）鋼表麵。

 蠟麵保養的操作標準

 一、日常保（bǎo）養
 1、清理地麵：掃淨地（dì）麵後，將塵拖噴適量靜（jìng）電除塵劑（jì）或用地拖沾取中（zhōng）性清潔劑（綠水）溶液抹去地麵灰塵及汙漬。
 2、高速拋光：待幹後，用高速拋光機拋光蠟麵。
 二、周保養
 1、輕洗地麵（miàn）：將中性（xìng）清潔（jié）劑（綠（lǜ）水）按1：20比例倒兌成水溶液後（hòu），用洗地機配合百潔墊輕輕擦洗蠟地麵。
 2、塗抹保養蠟：將一份保養蠟（là）水兌四份清水（shuǐ），塗抹在蠟麵上（shàng）。
 3、高速拋光：待（dài）幹後，用高（gāo）速拋光機拋光地麵。
 三、月保養
 1、擦洗地麵：將一份清潔劑兌成1：20的清水，用洗地機配合百（bǎi）潔墊擦洗蠟麵。
 2、補蠟麵：吸（xī）水機吸去汙水，再用清水過淨；待幹後，補（bǔ）上一層熱塑性蠟水。
 3、高速拋光：待蠟麵幹後，用高（gāo）速拋（pāo）光機拋光蠟麵。

大理石地麵、牆麵（miàn）打蠟操作標（biāo）準（zhǔn）

 一、作業範圍
 各（gè）樓層的大理石地麵、牆麵。
 二、操作規（guī）程
 1、大理石地麵上蠟：
 （1）先把上蠟告示牌放置於工作現場。
 （2）抬起機座，套好黑色纖維（wéi）墊。
 （3）配好起蠟水（shuǐ）裝入多功能洗地機的水箱內。
 （4）開動機器，拉動水箱控製（zhì）杆，將起蠟水均勻塗在（zài）地麵上。
 （5）控製（zhì）機器（qì）走向，由（yóu）左至右，來回走動2~3次。
 （6）上行下行的互疊約10cm。
 （7）5分鍾後用吸水機把起蠟水和舊蠟漬吸幹。
 （8）用濕拖把拖兩次，再用拖布拖1次。
 （9）待地麵幹透後進行封蠟。
 （10）把落蠟拖把浸透蠟水。
 （11）把（bǎ）拖把放（fàng）在（zài）壓（yā）水夾上稍微夾（jiá）幹後，將蠟水均勻地塗在地麵上。
 （12）層與層之間相隔約30min（以手感幹爽為準）。
 （13）約3天後，待最後1層蠟幹，用高速拋（pāo）光機拋光。
 （14）大（dà）理石地麵打蠟每兩月1次。
 2、大理石牆麵上蠟：
 （1）用鏟刀清除牆麵上的舊蠟及雜（zá）物。
 （2）將配有洗潔精的清潔水從上到下清洗牆麵。
 （3）用無絨的幹毛巾抹幹牆麵上的（de）水珠，並待其風幹。
 （4）少（shǎo）許固體（tǐ）牆蠟塗於清潔布上，輕（qīng）微用力塗抹在牆麵上。
 （5）另用一條清潔布用力地擦拭，達到拋光的效果。
 （6）大理石牆（qiáng）麵上蠟每6個（gè）月做1次。
 三、打蠟標準
 1、目視（shì）地麵和牆麵無灰塵，可映出（chū）物（wù）體輪廓。
 2、用幹淨的紙巾（jīn）擦拭 厘米長，紙巾無明顯汙染。
 四、安（ān）全注意事項
 1、在操作機械時，按操作規程操作，防止損（sǔn）壞。
 2、上蠟時一定要均勻，層與層（céng）之間時（shí）間較長為宜。
 3、上牆蠟時（shí）腳下所墊之（zhī）物要（yào）平穩牢固。
 4、時間安排：淩晨 點~ 點為宜。
 5、打蠟前在適宜的地方（如一樓電梯廳和打蠟層電梯廳（tīng））掛告示牌。

 乳膠漆（qī）牆（qiáng）麵的清潔（jié）操作標準

 一、清潔範圍
 大（dà）廈消防樓梯、走道等（děng）處的乳膠漆（qī）牆麵及棚麵。
 二、清潔作業程序
 1、關閉局部要清潔處（chù）的門窗（chuāng），在地麵上灑些水。
 2、用雞毛撣子或幹淨（jìng）的掃把輕輕拂去牆麵及天棚上的灰塵。
 3、用幹毛巾（jīn）清擦牆麵的汙跡（jì），擦不掉的汙跡用細砂（shā）紙輕輕擦掉。
 4、用鏟（chǎn）刀鏟掉牆麵上粘附的泥沙、痰跡（jì）。
 5、掃（sǎo）淨地麵灰塵，再用拖把拖幹淨地麵。
 6、上述工作每月做一次。
 三、清潔標準
 目視牆（qiáng）麵潔淨無汙跡，無粘附物，無灰塵。
 四、安全注意事項
 作業時，注意戴好帽子、口罩和眼鏡，並紮緊工作服的領口‘袖口。

瓷磚牆麵、噴塗（tú）牆麵和大理石牆麵清潔操（cāo）作標準

 一、清潔範圍
 所有貼瓷磚的內牆（qiáng）麵（miàn）、噴塗牆麵和大理石牆麵。
 二、清潔作（zuò）業程序
 1、裝好兩桶水，其中一桶放（fàng）入（rù）適量的清潔精。
 2、用鏟刀，刀片輕輕（qīng）刮（guā）掉牆麵的汙垢、髒（zāng）漬。
 3、把毛巾浸（jìn）入放有清潔精（jīng）的（de）水盆，拿起後用中等力度（dù）擰幹，沿著牆壁從上往下來回擦抹。
 4、有汙跡的地方，再（zài）用短（duǎn）柄刷刷洗。
 5、用另一條毛巾浸透後，用力（lì）擰幹（gàn），再擦拭一遍。
 6、換清水後，將毛巾浸透後，用流利擰幹（gàn），再擦拭一遍。
 7、用幹拖把拖幹地麵。
 8、牆麵（miàn）清抹（mò）每周一次，牆麵清潔每月（yuè）一次。
 9、瓷磚外牆每四年（nián）清洗一次，馬賽克牆（qiáng）麵每六年清洗一次。
 三、清潔標準
 目視（shì）牆麵幹淨無汙跡，清洗後（hòu），用紙巾擦拭牆麵（miàn） 平法厘米，無明顯汙漬。
 四、安全注（zhù）意（yì）事項
 1、外牆麵的高空清潔作業，由外包專業清潔公司負責（zé）。
 2、用鏟刀刮除牆麵汙垢時，注意不要刮傷（shāng）牆麵。
 3、大理石牆麵（miàn）要先除舊蠟然後才（cái）按此程序清潔，清潔後再封（fēng）蠟。

 房屋牆壁清潔（jié）操作標（biāo）準

 一、所需清潔用（yòng）具
 1、梯（tī）子。
 2、告示牌。
 3、幹布。
 4、大張、吸水性好的布。
 5、強力擦（cā）墊或硬刷。
 6、水桶（兩個）。
 7、噴（pēn）霧器。
 8、粘（zhān）性（xìng）封帶。
 9、吸水性好的海綿。
 10、清（qīng）潔劑。
 11、工業（yè）手套。
 12、拖把和絞幹器。
 二、清潔方法與步（bù）驟
 1、將所（suǒ）需用具備齊，同時檢查用具是否完好。
 2、將告示牌放置在顯眼的地方。
 3、用封（fēng）條帶將牆上的（de）電插座和電開關封好。
 4、將家具移開。
 5、把大張（zhāng）的布折好，放在所要清潔部位的牆腳。
 6、按照（zhào）廠商標簽所（suǒ）指示（shì），將適量的清潔劑加入（rù）清水中，將另一個水桶加入半桶清水。
 7、用海綿沾清水，將一（yī）小方牆抹濕。
 8、用擦墊或（huò）刷子沾清潔液，將已抹濕的牆位由下至（zhì）上刷洗幹淨。
 9、再用海（hǎi）綿沾（zhān）清水，將刷洗過的牆位由上至下，徹底過水。
 10、如果有必（bì）要，洗後用幹（gàn）布將（jiāng）牆抹（mò）幹。
 11、重複第5到第10的步驟，直到需清潔的牆壁全部洗完。
 12、工作完畢，將牆腳部位的地板用（yòng）拖把抹幹。
 13、將所有用具收齊，清洗後放回儲存室。
 三、安全注意（yì）事項
 1、工作時須帶手套（tào）。
 2、將所有電插座和開關都用封條帶封好才開始工作。
 3、檢查清潔劑是否會對牆麵有不良的效果。
 四、用具保養
 1、清洗（xǐ）所有用具，如布擦墊、海綿等。
 2、水桶（tǒng）清洗後需抹幹，倒立儲（chǔ）存。

 高處去塵與清潔操（cāo）作標準

 一（yī）、所需清潔用具
 1、吸塵器和（hé）高處去（qù）塵配（pèi）件。
 2、背式吸塵器。
 3、安全帶。
 4、手提刷子。
 5、刮刀。
 6、鐵絲（sī）刷子。
 7、梯子（zǐ）或施工（gōng）架。
 8、水桶。
 9、布（濕）。
 10、布（幹）。
 11、清（qīng）潔劑。
 12、大張帆布。
 13、高處除塵用具。
 14、告示牌。
 15、安全帽（mào）。
 16、眼罩。
 二、清潔步驟與方法（fǎ）
 1、將所需用具備齊，同時檢查用（yòng）具是否完好：檢查吸塵電（diàn）線、電（diàn）插頭等。
 2、將告示牌放置在工作位置底或（huò）顯眼的地方。
 3、把帆布張放在工作位置底。如果（guǒ）可能，將家具移開，並蓋上帆布。
 4、將梯子或施工架擺好。
 5、按（àn）照廠商標簽所指示，在水桶內，將適量的清潔劑加入清水中。
 6、工作時，按需要用不同的用具去塵與清洗，但工作要（yào）有次序。工作要小心，不要使灰（huī）塵滾飛和脫落。
 7、用濕布時，盡（jìn）量擰幹以免（miǎn）清潔液滴到地（dì）麵的（de）家具上。
 8、工作完畢，立（lì）刻將（jiāng）梯（tī）子或施工架拆除。
 9、將所有用具收齊，清洗清理後，收回儲（chǔ）存室。
 三、安全注意事項
 1、工作時須使用安全帶。
 2、檢查吸塵器，尤其注意電線和電插頭等（děng）。
 3、盡量在地麵上工作，有必要時才用椅子或施工架（jià）。
 4、在使用梯子或施（shī）工架前，小心檢查梯子或（huò）施工架是（shì）否牢固。
 5、用（yòng）施工架時須係（xì）安全帶（dài）。
 四（sì）、用具保養
 1、將吸塵器內（nèi）部和各配件抹幹淨。
 2、將所有刷子等清理幹淨。
 3、清洗水桶抹幹，倒立儲存。

清潔操作（zuò）標準和流程

一、樓道（dào）
 1.清潔範（fàn）圍
 樓道梯級、扶手、牆麵、電子門、信報箱、配電箱、消防（fáng）栓、消防管道、樓道門窗、樓道燈開關及燈（dēng）具的（de）清潔。
 2.清（qīng）潔作業程序
 (1)備掃把、垃圾鏟、膠（jiāo）袋、膠桶、拖把（bǎ）各一（yī）隻，從底層至頂層自（zì）下（xià）而上清掃樓道梯級（jí），將（jiāng）果皮、煙（yān）頭、紙屑收集於膠袋中（zhōng）然後倒入垃圾車；用膠桶（tǒng）裝清水，洗淨拖把，擰幹拖把上的水，用拖把從頂層往下逐級拖抹梯級，拖抹時，清（qīng）洗拖把數次。
 (2)備抹（mò）布一塊，膠桶（裝水），自下（xià）而上擦（cā）抹樓梯扶手及欄杆，擦抹時（shí），清洗抹布（bù）數（shù）次（cì）。
 (3)清潔消（xiāo）防栓、管：備掃把一把，膠（jiāo）桶（裝水），抹布兩塊（幹、濕各一（yī）塊）。先用掃把打（dǎ）掃消（xiāo）防管上的灰塵和蜘蛛網，再（zài）用濕抹布擦（cā）抹消防（fáng）栓及玻璃，然（rán）後用幹抹布（bù）擦抹玻璃（lí）一（yī）次，按上述程序逐個清潔。
 (4)清潔牆（qiáng）麵、宣傳板、開關：備幹淨的長柄膠掃把、膠桶（裝水）、抹（mò）布和刮刀。先（xiān）用掃把打掃牆上的蜘蛛（zhū）網，再撕下牆上（shàng）貼的廣告紙。如（rú）有殘紙時，用濕抹布抹濕殘紙，慢慢用刮刀刮去（qù），撕下（xià）宣傳板上過（guò）期的資料和通知（zhī），用濕抹布擦抹幹淨；將抹（mò）布（bù）清（qīng）洗幹淨（jìng），盡量擰幹水分，擦抹各樓（lóu）道燈開關板（bǎn）。
 (5)用幹抹布擦（cā）抹配電箱、電表箱上的灰塵和汙（wū）跡。
 (6)清潔窗戶玻璃（lí）：備玻璃刮（guā），清水一桶，清潔劑，按《玻璃門、窗、鏡麵的清潔》進行作業。
 (7)每小時巡視檢查樓道（dào）內（nèi）外衛生一次，將廣告紙、垃圾清掃幹淨。
 3.清潔標準
 (1)目視樓道：無煙頭、果皮、紙屑、廣告紙、蜘蛛網、積塵、汙跡等。
 4.安全事項
 擦抹配電（diàn）箱時禁（jìn）用濕毛巾（jīn），不得將配電（diàn）箱門打開以防觸電造（zào）成意外。

二、房屋天台、雨（yǔ）篷（péng）
 1.清潔範圍
 住宅區內房屋的天台、平（píng）台、雨篷。
 2.清潔作業程序
 (1)備梯（tī）子一個（gè），編織袋一隻，掃把、垃（lā）圾鏟各一把，鐵杆一條。
 (2)將梯子放穩，人沿梯（tī）子（zǐ）爬上雨篷，先（xiān）將雨篷或天麵的垃（lā）圾打掃清理裝（zhuāng）入編織袋（dài），將袋提下（xià）倒入垃圾車內，將較大的雜物一並搬運上垃圾車。
 (3)用（yòng）鐵杆將雨（yǔ）篷（péng）、天麵的排水口（管）疏通，使之不積水。
 3.清潔標準
 (1)每周清掃一次。
 (2)目視天麵、雨篷：無垃圾，無積（jī）水，無青苔，無雜物，無花盆（組合藝術盆景和屋頂花園（yuán）除外）。
 4.安全事項
 (1)梯子必（bì）須放穩，清潔人員上下時（shí）應注意安全。
 (2)雜物、垃圾袋和工（gōng）具不要往下丟，以免砸傷行人，損壞工具（jù）。

三、公用（yòng）衛生間
 1.清（qīng）潔範圍
 樓內所有公（gōng）用衛生間。
 2.清潔作業程序（xù）
 (1)每天 點（diǎn）～ 點， 點～ 點分兩次重點清理（lǐ）公用衛生（shēng）間。
 (2)打開門窗通風，用水衝洗大小便器，用夾子（zǐ）夾出小便器內的煙頭等雜物。
 (3)清掃地麵（miàn）垃圾，清倒垃圾簍，換（huàn）新垃圾（jī）袋後放回原（yuán）位。
 (4)將潔廁水倒入（rù）水勺（sháo）內，用（yòng）廁刷沾潔廁水刷洗大、小便器，然後用清（qīng）水衝淨。
 (5)用濕（shī）毛（máo）巾和洗潔精擦（cā）洗麵盆，大理石台（tái）麵，牆麵、門（mén）窗標牌。
 (6)先（xiān）將濕毛（máo）巾擰幹（gàn）擦鏡麵、窗玻璃，然後再用幹毛巾擦淨。
 (7)用濕拖把拖幹淨地（dì）麵，然後用（yòng）幹拖（tuō）把（bǎ）拖幹（gàn）。
 (8)噴適量香（xiāng）水或空氣清（qīng）新（xīn）劑，小便鬥內放入（rù）樟腦丸。
 (9)每兩小時進行保潔一次，清理（lǐ）地麵垃圾、積水（shuǐ）等。
 (10)每月（yuè）用幹（gàn）毛巾擦燈具一次，清掃天花板一次。
 3.清潔標準
 (1)天花板、牆角、燈（dēng）具目視無灰（huī）塵、蜘蛛網（wǎng）。
 (2)目視牆壁幹（gàn）淨，便器潔（jié）淨無黃漬。
 (3)室內無異味、臭味。
 (4)地麵無煙頭、汙漬、積水、紙屑、果（guǒ）皮。
 4.工作過（guò）程中應注（zhù）意事項
 (1)禁止使用堿（jiǎn）性清（qīng）潔劑，以免損（sǔn）傷瓷麵。
 (2)用潔廁水時，應戴膠手套防止損傷皮膚。
 (3)下水道如有堵塞現象（xiàng），及時疏通。

四（sì）、樓層通道地麵
 1.清潔範圍
 所有樓層通道地麵，包括大理石地麵、瓷磚地麵（不包括樓梯間）。
 2.清潔作業程序
 (1)每天上午用掃把對各樓層走道地麵和樓梯台階清掃一（yī）次。
 (2)用拖把拖走道地麵和樓梯台階一次。
 (3)定期用長柄（bǐng）手刷沾去汙粉，對汙跡較重的通道地麵徹（chè）底清刷一次，再用擰幹的（de）濕毛巾，抹淨牆（qiáng）根部分踢腳（jiǎo）線。

3.清潔標準
 (1)大理石（shí）地麵目視幹淨，無汙漬，有光澤。
 (2)瓷磚地麵麵目視幹淨，無（wú）雜物，無汙跡、有光澤。
 3.工（gōng）作過程中應注意（yì）事項
 洗刷樓道時，防止水流入電梯門（mén）和（hé）住（zhù）房（fáng）門內。

五、不（bú）鏽鋼（gāng）
 1.清潔保養範圍
 護欄、標（biāo）牌、電梯（tī）轎廂，不鏽鋼雕塑、宣傳欄（lán）等。
 2.作業程序
 (1)先用（yòng）兌有中性（xìng）清潔劑的溶（róng）液抹不鏽鋼（gāng）表麵。
 (2)然後用無絨毛巾抹淨（jìng）不鏽鋼表麵上（shàng）的水珠。
 (3)置少許不鏽鋼油於無絨毛巾（jīn）上，對不鏽鋼表麵進行（háng）拭抹。
 (4)表麵麵積大的（de）可用手動噴霧槍將不（bú）鏽鋼油噴於不鏽鋼表麵，然後用無絨幹毛巾（jīn）拭抹。
 3.清潔保養標準
 (1)啞光麵不鏽鋼表麵無汙跡、無灰塵，半米內（nèi）可映出人影。
 (2)鏡（jìng）麵不鏽鋼表麵光（guāng）亮，3米內（nèi）能清晰映出（chū）人物（wù）影像。
 4.安全注意事項
 (1)上不鏽鋼油時不宜（yí）太多（duō），防止（zhǐ）沾汙他人衣物。
 (2)在清潔電梯外（wài）廳門時應（yīng）防止廳門（mén）開關造成的意外。
 (3)要使用幹淨的幹毛巾，防止砂粒劃（huá）傷不鏽鋼（gāng）表麵。

六、玻璃門、窗、幕牆
 1.清潔範圍
 玻（bō）璃門、窗、玻璃幕牆，門廳鏡麵裝飾柱，各（gè）種鏡麵。
 2.作業程序
 (1)先用刀片刮掉玻璃（lí）上的汙跡（jì）。
 (2)按玻（bō）璃清潔劑與清水1∶5的比例兌好玻璃清潔溶液。
 (3)把浸有玻璃清潔溶液的毛巾裹在玻璃刮上，然後用適（shì）當的力量按在玻璃（lí）頂端從上往下垂直洗抹。
 (4)汙跡較重的地方重（chóng）點抹。
 (5)除掉毛巾用玻璃刮，刮去玻璃表麵上的（de）水分。
 (6)一洗一刮連貫進行，當玻璃的位置（zhì）和地（dì）麵較接近時，可以把刮（guā）作橫向移動。
 (7)用無絨毛巾抹去玻（bō）璃（lí）框上的水珠。
 (8)最後用地拖拖抹地麵（miàn）上（shàng）的（de）汙水。
 (9)清刮高處玻璃時，可把玻璃（lí）刮套（tào）在伸縮杆上。
 3.清潔保（bǎo）養標準
 玻璃麵上無汙跡、水跡（jì）；清潔後用紙巾（jīn）擦（cā）拭 厘米內無灰塵。
 4.安全注意事項
 (1)高（gāo）空作業時（shí），應兩人作業並係安全帶，戴安（ān）全帽。
 (2)作業時，注意防止玻璃刮的金屬部分刮花玻璃。

七、燈具
 1.清潔保養範圍
 各（gè）街區（qū）內（nèi）的路燈、樓道燈、走廊燈和各活動場所的燈具。
 2.作業程序
 (1)準備梯子、螺絲刀、抹（mò）布、膠桶等工具。
 (2)關閉電源，架（jià）好梯子（zǐ），人站在梯子上（shàng），一手托起燈罩，一（yī）手拿螺絲刀，擰（nǐng）鬆燈罩的固（gù）定螺絲，取下燈罩。
 (3)先用濕抹布擦抹（mò）燈（dēng）罩（zhào）內外汙跡和蟲子，再用幹抹布抹（mò）幹水分。
 (4)將抹幹淨的燈罩裝（zhuāng）上，並用螺（luó）絲刀（dāo）擰緊固定螺絲。
 (5)清（qīng）潔日光（guāng）燈具（jù）時，應先將電（diàn）源關閉，取下蓋板，取下燈（dēng）管，然後用抹布分別擦抹燈管和燈（dēng）具及蓋板，重新裝好。
 3.清潔保養標準
 清（qīng）潔（jié）後（hòu）的燈具、燈管無灰塵、燈具內無（wú）蚊蟲（chóng），燈蓋、燈（dēng）罩明亮清潔。
 4.安（ān）全（quán）注（zhù）意事項
 (1)在梯子上作業時應（yīng）注意安全（quán），防止摔傷（shāng）。
 (2)清潔前應首先關閉燈具電（diàn）源，以防觸電。
 (3)人在梯子上作業時，應注意防止（zhǐ）燈具和工具掉下碰傷行人。
 (4)用螺（luó）絲刀（dāo）擰緊螺釘，固定燈罩時，應將螺釘固定到位（wèi），但不要用力過大，防止損壞（huài）燈罩。

八、公共場地和馬路
 1.清潔範圍
 街區的汽車道，人行道，消（xiāo）防（fáng）通道。
 2.作業程（chéng）序
 (1)用長（zhǎng）竹掃把把道路中間和公共活動場所的（de）果皮、紙（zhǐ）屑、泥沙等垃圾掃成堆。
 (2)用膠（jiāo）掃把垃圾掃（sǎo）入垃圾鬥內，然後倒進垃圾手推車。
 (3)對有汙跡的路麵和場地（dì）用水進行清洗。
 (4)雨停天晴後，用竹掃把把馬路上的積水泥沙掃幹淨。
 3.清潔（jié）標準
 (1)每天（tiān）打掃三次，每小（xiǎo）時循環保潔一（yī）次，從（cóng）早（zǎo）上 點～ 點，保持整潔。
 (2)公共場地、路麵無泥沙，無明顯垃圾（jī），無積水，無汙跡。

九（jiǔ）、綠地
 1.清潔範圍
 物業管轄內草地（dì）和綠化帶。
 2.作業程序
 (1)用（yòng）掃把仔細清掃草地上的果皮（pí）、紙屑、石塊等垃（lā）圾。
 (2)對煙（yān）頭、棉簽、小石子、紙屑等用掃把不（bú）能打掃起來的小雜物，彎腰用手撿入垃圾鬥內（nèi）。
 (3)在清掃草地的同時，仔細清理綠籬下麵的枯枝落葉。
 3.清潔標準
 (1)每天早晨、上午（wǔ）、下午各清掃（sǎo）一次（cì）以上，每小時循環保潔（jié）一次（cì），保持清潔幹淨。
 (2)目視無枯枝（zhī）落葉，無果皮，無飲料罐（guàn），無 厘米（mǐ）以上石塊等垃圾和雜物；煙頭（tóu）控製在 平（píng）方米 個以內（nèi）。

十、停車場
 1.清潔範圍
 物業管轄區內停車場。
 2.作業程序
 (1)備膠（jiāo）水管、掃把、膠刷、垃（lā）圾鬥等工具和清潔劑。
 (2)用長柄竹（zhú）掃把將垃圾掃成若（ruò）幹堆。
 (3)用垃圾鬥將垃圾鏟入垃圾車中。
 (4)發現有（yǒu）雜物一起清運上垃圾車。
 (5)用膠管（guǎn）接通水源，全（quán）麵衝洗地麵，發現油跡（jì）和汙跡時，倒（dǎo）少（shǎo）量清潔劑在汙跡處，用膠刷擦洗，然後再用水衝洗。
 (6)清潔周圍排水口和下水道，保證（zhèng）排水暢通。
 3.清（qīng）潔標準（zhǔn）
 (1)目視地麵：無（wú）垃圾、果皮、紙屑，無積水，無汙跡和雜物。
 (2)每天清掃兩次；每周用水衝洗地麵一次。
 4.安全（quán）注（zhù）意事項
 (1)發現機動車輛漏油，應通知車主並及時（shí）用幹抹布抹去燃油後，再用洗潔精清洗油汙，以免發生火（huǒ）災（zāi）。
 (2)清潔時應小心細致，垃圾車和工具（jù）不要碰壞（huài）其他車輛。

十一、雕塑（sù）裝飾物、宣傳欄、標識宣傳牌
 1.清潔範圍
 物業（yè）管轄區內的（de）雕塑、宣傳欄、標（biāo）識宣傳牌（pái）。
 2.作業程序
 (1)雕塑裝飾物（wù）的清潔：備長柄膠（jiāo）掃把（bǎ）、抹布、清潔（jié）劑、梯（tī）子等工具。用掃把打掃裝飾物（wù）上的灰塵，人站在梯子上，用濕抹布從上往下擦抹一遍；如有（yǒu）汙跡（jì）用清潔劑塗在汙（wū）跡處（chù），用抹（mò）布擦抹，然後用水清洗。不鏽鋼裝飾（shì）物按《不鏽鋼的清潔保養操作標準》操（cāo）作。
 (2)宣傳欄的清潔：用（yòng）抹（mò）布將宣傳欄裏外周邊全麵擦抹（mò）一遍，玻璃用玻璃刮（guā）清（qīng）潔，按《玻璃門、窗、幕（mù）牆清潔操作標準》操作（zuò）。
 (3)宣傳牌、標識（shí）牌（pái）的清潔：有廣告紙時，先撕下紙（zhǐ），再用濕抹布從上往下擦抹牌，然後用（yòng）幹抹布抹一次。
 3.清潔標準
 (1)宣傳（chuán）牌每周（zhōu）清潔一次。
 (2)室內標識牌每天清潔一次。
 (3)雕塑（sù）裝飾物每月（yuè）清潔一次，清潔後檢查無汙跡（jì）、積塵。
 4.安全注意事項
 (1)梯子放平穩，人勿（wù）爬上裝飾物，防止人員摔傷。
 (2)清潔宣傳（chuán）欄玻璃時，小心劃傷手。
 (3)清潔工具不要損傷被清潔物。
 十二、噴（pēn）水池
 1.清潔範圍
 物業管轄區內的噴水池。
 2.作業程序
 (1)平時保養：地麵清潔工每天用撈篩對（duì）噴水池水麵漂浮物（wù）打撈保潔。
 (2)定期清潔：
 ①打開噴水池排水閥門放水，待池水放去三分之一時（shí），清潔工入池清潔。
 ②用長（zhǎng）柄手刷（shuā）加適量的清潔劑由上而下刷洗水池（chí）瓷磚。
 ③用毛巾抹洗池內的燈（dēng）飾、水泵（bèng）、水管、噴頭及電線表層的青苔、汙（wū）垢。
 ④排盡（jìn）池內（nèi）汙（wū）水並（bìng）對池底進行拖抹（mò）。
 ⑤注入（rù）新水，投入適量的硫酸銅以淨化水質，並清洗水池周圍地麵汙跡（jì）。
 3.清潔標準
 眼看水池清澈見底，水麵無雜物，池底洗（xǐ）淨後（hòu）無沉澱物，池邊無汙跡。
 4.安全注（zhù）意事項
 (1)清洗時應斷開電（diàn）源。
 (2)擦洗電線（xiàn），燈飾不可用力過大，以免損壞。
 (3)清潔時，不要擺動噴頭，以免影響噴水觀賞效（xiào）果。
 (4)注意防滑，跌倒。

十三、室外地麵
 1.清潔範圍
 物業管轄區紅線範圍內的室外公（gōng）共區域地麵包括道路、綠（lǜ）化帶等。
 2.工作（zuò）程序
 (1)每天 和（hé） 分兩次，用（yòng）掃把、垃（lā）圾鬥對路麵、綠地進行徹底清掃，清除地麵果皮、紙屑、樹葉和煙頭等雜物（wù）。‘

(2)每天 ～ ， ～ 每隔半小時巡（xún）回清掃保（bǎo）潔一次，每天下班後 ～ 由班長安排人員輪值保潔。
 (3)用鏟刀清除（chú）粘在地麵上的香口（kǒu）膠等雜物。
 (4)發現汙水、汙（wū）漬、口痰，須在半小時內衝刷、清理幹淨。
 (5)果皮箱和垃（lā）圾桶每天上、下午各清倒一次（cì），並用長柄刷子沾水刷洗一（yī）次。
 (6)垃圾桶附近地麵每天在（zài）上午（wǔ）、下（xià）午用水濕拖兩次（cì），定期用洗（xǐ）潔（jié）精刷洗一次。
 (7)室外宣傳牌、雕塑每天用濕毛巾擦拭一次。
 (8)每月用水衝洗有汙跡地麵、牆身一次。
 3.清潔標準
 (1)地麵無雜物、積水，無明顯汙漬（zì）、泥沙。
 (2)距宣傳牌、雕塑（sù）半米處目視無灰塵、汙漬。
 (3)果皮箱、垃圾桶外表無（wú）明顯汙跡，無垃圾粘附物。

商（shāng）務樓保（bǎo）潔管理全套資（zī）料長沙成棟保潔公司13787211149

物業樓層（céng）通道地麵清潔操作標準

 一、清潔範圍
 所有樓層通道地麵，包括大理石地麵、水磨石地麵和水泥地麵（不包括樓梯間）。
 二、清潔作業程序
 (1)每（měi）天上午用掃把對各樓層走道地麵和後樓梯台（tái）階清（qīng）掃一次。
 (2)每周用拖把拖走道地麵和後樓（lóu）梯台階一次。
 (3)每月用長柄（bǐng）手刷沾去汙粉，對汙跡較重（chóng）的通道地麵徹底清刷（shuā）一次，再用擰幹的濕毛巾，抹淨牆根部分踢（tī）腳線。
 (4)大理石地麵每兩月打蠟一次，每周拋光一次。
 三、清（qīng）潔標準
 (1)大理石地麵目視幹淨，無（wú）汙漬，有光澤。
 (2)水（shuǐ）磨石地麵和水泥地麵（miàn）目視幹淨，無雜物，無汙跡。
 四、工作（zuò）過程中應（yīng）注意事項
 洗刷樓道時，防止水流入電梯門和（hé）住（zhù）房門內。

 公用衛生（shēng）間的清潔操作標準

 一（yī）、清潔範（fàn）圍
 樓（lóu）內（nèi）所有公用（yòng）衛生間。
 二、清潔作業程（chéng）序
 (1)每天 點～ 點， 點～ 點分兩（liǎng）次重點清理公用衛生間。
 (2)打開門窗通風，用水衝洗大小便器，用夾子夾出小（xiǎo）便器內的（de）煙頭等雜物。
 (3)清掃地麵垃圾，清倒垃圾簍，換新垃圾袋後放回原位。
 (4)將（jiāng）潔廁水倒入水勺內，用廁刷沾（zhān）潔廁水刷洗大、小便器，然後用清水衝淨。
 (5)用濕毛巾和洗潔精擦洗麵盆，大理石台麵，牆麵（miàn）、門窗（chuāng）標牌。
 (6)先將濕毛巾擰幹擦鏡麵、窗（chuāng）玻璃，然後再用幹毛巾擦淨。
 (7)用濕拖把拖幹淨地麵，然後用幹拖把拖（tuō）幹。
 (8)噴適量香水或空氣清新劑，小便鬥內放入樟腦丸。
 (9)每兩小時進行保潔（jié）一次，清理地麵垃圾、積水（shuǐ）等。
 (10)每月用幹毛巾（jīn）擦燈具一（yī）次，清掃天花（huā）板一次。
 三、清潔標準
 (1)天花板、牆角、燈具目視無灰塵、蜘蛛網。
 (2)目視牆壁幹淨（jìng），便器潔淨無黃漬。
 (3)室內無異味、臭味。
 (4)地麵無（wú）煙頭、汙漬、積水、紙屑（xiè）、果皮。
 四、工作過程中應注意事項（xiàng）
 (1)禁止使用堿性清潔劑，以（yǐ）免損傷瓷麵。
 (2)用潔廁水時，應戴膠手套防止損（sǔn）傷（shāng）皮膚。
 (3)下水（shuǐ）道如有堵塞現象（xiàng），及時疏通。

 大堂（táng）保潔的（de）操作標準（zhǔn）

 一、清潔範圍（wéi）
 大堂的（de）地（dì）麵、牆麵、台階、天棚、宣傳（chuán）牌、信報箱、電（diàn）梯（tī）、垃圾筒、消防設（shè）施、風（fēng）口、燈具、裝飾柱、門口不鏽鋼宣（xuān）傳欄。
 二、清潔作業（yè）程序
 (1)每天 點和 點分兩次重點清理大堂，平時每小時（shí）保潔一（yī）次，重點清理地麵和電梯轎廂（xiāng）內（nèi）的垃圾（jī）雜物。
 (2)用掃把清掃大（dà）堂地麵垃圾，用長柄刷沾洗潔精清除掉汙漬和香口膠。
 (3)清倒不鏽鋼垃（lā）圾筒，洗淨後放回原處。
 (4)用塵拖或拖把拖掉大堂地麵塵土和汙（wū）跡後，將垃圾運至垃圾屋。
 (5)清掃電梯轎廂後（hòu），用濕拖（tuō）把拖兩遍轎廂內地（dì）板。
 (6)用幹毛巾和不鏽鋼油輕抹大堂內各種不鏽鋼製品，包括門柱、鑲字、宣傳欄、電梯廳門、轎廂。
 (7)用濕毛（máo）巾擰幹後，擦抹大堂門（mén）窗框、防火門、消防栓櫃、指示牌、信報箱、內牆麵等公共設施。
 (8)先用濕拖把（bǎ）拖兩遍台（tái）階，再將幹淨的濕拖把用力擰幹後再拖一遍。
 (9)用幹淨毛巾擦拭玻璃門，並每周清刮一次，用濕毛（máo）巾擰幹後，擦淨電子對講門。
 (10)出入口的台階（jiē）每周用洗潔精衝刷一次。
 (11)每（měi）月擦（cā）抹燈具、風口（kǒu）、煙感器、消（xiāo）防指示燈一次。
 (12)每（měi）兩個月對大理石地麵打蠟一次，每周（zhōu）拋光一次；地磚地（dì）麵和水磨地麵，每月用去汙粉、長柄手刷徹底刷洗一次。
 三、清潔（jié）標準
 (1)地麵無煙頭、紙屑、果皮（pí）等雜物（wù），無汙漬，大理石地麵、牆身（shēn）有光澤。
 (2)公共設施表麵用紙巾擦拭，無明顯灰塵。
 (3)不鏽（xiù）鋼表麵光亮無汙跡。
 (4)玻璃門無水跡、手印、汙跡（jì）。
 (5)天棚、風口目視無汙（wū）跡、灰塵（chén）。
 四（sì）、安（ān）全及注意事項
 (1)擦拭電器開關、燈具（jù）要用幹毛巾以防觸電。
 (2)大理石打蠟拋（pāo）光由班長組（zǔ）織（zhī）會操作人員統一進行操作。
 (3)拖地時不要弄濕電梯廳門，以免腐蝕。

值（zhí）班室、保安崗亭清潔操作標準

 一、清潔範圍
 管理處各值班室（shì）和治安、車輛（liàng）崗亭。
 二（èr）、清潔（jié）作業程序
 (1)備抹布、膠桶（裝水）、玻璃刮、雞毛撣、掃把（bǎ）、拖把等工具，以及洗潔精。
 (2)按從上往下（xià），由裏到外的程序進行清潔（jié）。
 (3)用（yòng）雞毛撣子掃去牆上的灰塵（chén）和蜘蛛網，再掃（sǎo）去桌椅上的灰塵。
 (4)用掃把打（dǎ）掃地麵；用濕（shī）抹布擦抹值班桌椅，洗幹淨抹布，再抹門、窗及（jí）崗亭外牆。
 (5)用（yòng）幹淨抹布重抹一次（cì）桌椅和門（mén）、窗、玻（bō）璃。
 (6)用（yòng）洗幹淨的拖把拖抹地麵及過道。
 (7)值班室如有其他辦公設備時（shí）應同時清潔。
 (8)清潔崗亭後用抹布擦抹道閘。
 (9)有汙（wū）跡時，倒（dǎo）少許洗潔精用抹布擦（cā）洗。
 三（sān）、清潔標準
 (1)目視：無灰（huī）塵、無汙跡、無煙（yān）頭、無雜物，門窗玻（bō）璃透明，無汙跡（jì）。
 (2)每天清潔一次。
 四、安全（quán）事項
 清潔道閘時應注（zhù）意行駛車輛，防止撞人。

 房屋天麵、雨篷清（qīng）潔的（de）操作標準

 一（yī）、清潔範圍
 住宅區內房屋的天麵、平台、雨篷。
 二、清潔作業程（chéng）序
 (1)備梯子一個，編（biān）織袋一隻，掃把、垃（lā）圾鏟各（gè）一把，鐵杆一條。
 (2)將梯子（zǐ）放（fàng）穩，人沿梯子爬上雨篷，先將雨篷（péng）或（huò）天麵（miàn）的垃圾（jī）打掃清理裝入編（biān）織袋，將袋提下倒入垃圾車（chē）內，將（jiāng）較大的雜（zá）物一並搬運上垃圾車。
 (3)用鐵杆將雨篷（péng）、天麵的排水口（管）疏通，使之不積水。
 三（sān）、清（qīng）潔標（biāo）準
 (1)每周清掃一次。
 (2)目視天麵、雨篷：無垃圾，無積水，無青苔，無雜物，無花盆（組合藝術盆景（jǐng）和屋頂花園（yuán）除外（wài））。
 四、安全事（shì）項
 (1)梯子必須放穩（wěn），清潔人（rén）員（yuán）上下時（shí）應注意安全（quán）。
 (2)雜物、垃圾袋和工具不要（yào）往下丟，以免砸傷行人，損壞工具。

 地（dì）下室、天台區域、轉換層清（qīng）潔操作（zuò）標準

 一、清潔範（fàn）圍
 地下車（chē）庫、地下室除設（shè）備間以外的所有公共場地、裙樓平台（tái）、轉換層、天台（tái）。
 二、清（qīng）潔工作程序
 (1)每天早晨 點（diǎn）和下午 點分兩次用掃把清掃（sǎo）地下室、地（dì）下（xià）車庫的地麵及公共梯間的台階，清除地麵及（jí）排水溝內的垃（lā）圾、雜物，並將垃

圾運至地麵垃圾屋。
 (2)用膠管、長柄刷衝刷地麵的（de）油汙、油漬。
 (3)上樓清掃天台、裙樓平台、轉換層地麵（miàn）、明暗溝內的垃圾（jī）、雜物，並將垃圾運至地麵垃圾屋。
 (4)協助垃圾清運人員（yuán）將（jiāng）垃圾運至垃圾中轉站。
 (5)每（měi）隔兩小時巡回清掃一次地下（xià）車庫地麵，清除雜物。
 (6)每周打開地下室、車（chē）庫的集水坑和排水溝蓋板，徹底清理疏通 、衝刷一次。
 (7)每月（yuè）清掃一次天棚、衝刷地（dì）麵、牆身一次，用去汙粉（fěn）刷洗（xǐ）油汙的地麵一次。
 (8)每月用清潔液、毛巾擦拭一遍消防栓、指示牌、消防（fáng）指示燈、車位檔（dàng）、防火門等公共設施。
 (9)每（měi）兩個月用幹毛巾擦拭燈具一次。
 (10)地下室和轉換層管線每兩個月用雞毛撣子或掃把清掃灰塵一次。天台、裙樓平台（tái）的水管（guǎn）線每兩個月衝刷一次。
 三、清潔標準
 (1)地下室地麵無油（yóu）漬、汙漬（zì），無大（dà）塊瓜果皮殼、紙屑，牆麵無（wú）汙（wū）跡。
 (2)標識牌、公共設施目視無明顯灰塵。
 (3)天台、轉（zhuǎn）換層及裙樓（lóu）平台（tái）無（wú）積水、雜物，管線無汙跡（jì）。
 四、安全事項
 (1)清潔完天台後將天（tiān）台門鎖好，防止發生其他事故。
 (2)車庫清潔時（shí），注意進出車輛，防止撞傷。

 大廈樓道清潔操作標準

 一、清（qīng）潔範圍
 樓道梯級、扶手、牆（qiáng）麵、電子門、信報箱、配電箱、消防栓、消防管道、樓道（dào）門窗、樓道燈開關及燈具的清潔。
 二、清潔作業程序（xù）
 (1)備掃（sǎo）把、垃圾鏟、膠袋、膠桶、拖把各一隻，從（cóng）底層至頂層自下而上清（qīng）掃樓道梯級，將果皮、煙頭、紙屑收集於膠袋中然後倒入（rù）垃圾車（chē）

；用膠桶（tǒng）裝（zhuāng）清（qīng）水，洗淨拖把，擰幹拖把上的水，用拖把從頂層（céng）往下逐級拖抹梯級，拖抹（mò）時，清洗拖把數次。
 (2)備抹（mò）布一（yī）塊，膠桶（裝（zhuāng）水），自下而上擦抹樓（lóu）梯扶手及欄杆，擦抹時，清洗抹布數次。
 (3)清潔消防栓（shuān）、管（guǎn）：備（bèi）掃把一把（bǎ），膠桶（裝水），抹布（bù）兩塊（幹（gàn）、濕各（gè）一塊）。先（xiān）用掃把打掃消防管上的灰塵和蜘蛛網，再用濕抹布擦抹

消防栓及玻璃，然後用幹抹布擦抹玻璃一次，按上（shàng）述程序逐個（gè）清潔。
 (4)清潔（jié）牆（qiáng）麵、宣（xuān）傳板、開關：備幹（gàn）淨的長柄（bǐng）膠掃把（bǎ）、膠桶（裝水）、抹布和刮刀。先用掃（sǎo）把打掃（sǎo）牆上的蜘（zhī）蛛網，再撕下牆上貼的廣告紙。

如有殘紙時，用濕抹（mò）布抹濕殘紙，慢慢用刮刀刮去，撕下宣傳板上過期（qī）的資料和通知，用濕抹布（bù）擦抹幹淨（jìng）；將抹布清洗幹淨，盡量擰幹水分，

擦抹各樓道（dào）燈開關板。
 (5)清潔電子（zǐ）門：備梯子一個，膠桶（裝水（shuǐ））和抹（mò）布。用濕抹布從上往下擦抹電子門和信報箱一遍。擦抹時，清洗抹布數次，然後用（yòng）幹抹布

抹信報箱以及電（diàn）子門上的號牌和按（àn）鈕。
 (6)用幹抹布擦抹配電箱（xiāng）、電表箱上的灰（huī）塵和汙跡。
 (7)清潔窗戶玻璃：備玻璃刮，清（qīng）水一桶，清潔（jié）劑，按《玻璃門、窗、鏡麵的清潔》進行作業。
 (8)每小時巡視檢查樓道（dào）內外衛生一次，將廣告紙（zhǐ）、垃圾清掃幹淨。
 三、清潔標準
 (1)每星期清掃、擦抹（mò）兩次。梯級每月用拖把拖抹一（yī）次，窗戶玻璃每月清潔一次。
 (2)目視樓道：無煙頭、果皮、紙屑、廣告紙、蜘蛛網、積塵、汙跡等。
 四、安全事項
 擦抹配電箱時禁用濕毛巾，不得將配電（diàn）箱門打開以防觸電造成意外。

住（zhù）宅區、公寓樓層清潔保養操（cāo）作標準

 一、工作範圍（wéi）
 底層到頂層的樓內公共區域和公用設施的清潔（不包（bāo）括地下室、轉換層裙樓平台、天台）。
 二、工作程序
 1、時間： 點~ 點， 點~ 點。
 2、早晨 點對大堂及門口台階（jiē）地麵，徹底清掃一遍後，用濕拖把拖兩遍，再將幹淨的濕拖把用力擰幹後再拖一遍；對於（yú）大理石地麵（miàn）

用塵拖拖淨灰塵，然後用濕拖把拖去地麵汙跡。
 3、清掃電梯轎箱內地（dì）板並用拖把拖幹淨，按《不鏽鋼的清潔（jié）保養》程序清潔電（diàn）梯內（nèi）壁然後噴香水。
 4、上樓用（yòng）掃把（bǎ）對各樓層通道（dào）及後樓梯台階（jiē）清掃一遍並將垃圾收集運（yùn）到樓下垃圾屋。
 5、清掃地麵後，用幹淨的毛巾逐層擦抹各層的防（fáng）火門。電梯廳門、消防（fáng）栓櫃、玻璃窗內側、燈具、樓梯扶手、牆麵（miàn）、管線、水表箱、各指

示牌等公共設施，每周（zhōu）循環一次。
 6、每周用拖把拖一次走道和後樓梯地麵。
 7、對（duì）汙跡較重的走道（dào）地麵和後（hòu）樓梯台階用長柄刷沾去汙粉（fěn）徹底刷洗。
 8、下午 點（diǎn）對首層大堂重點清理一次，擦拭電子對講（jiǎng）門和擦掉玻璃門上的手印、灰塵。
 9、如宿舍（shě）區在樓內，還（hái）須對衛生間、食堂（táng）、活動室進行清潔。
 10、樓梯天棚、轉角（jiǎo）掃塵、公共場所玻（bō）璃每月清刮一次。
 三、清潔（jié）保養
 1、目視地麵（miàn）幹淨無雜物、無汙跡，大理（lǐ）石地麵有光澤。
 2、用幹淨紙（zhǐ）巾擦拭牆麵和各公共設施，無明顯汙跡。
 四、安全事項
 1、擦抹電器設施是，須用幹毛巾以防觸電。
 2、擦外玻璃時，應兩人配合並係好安全帶。

 辦公大樓樓層清潔操（cāo）作標準

 一（yī）、工作範圍
 衛生（shēng）間、電梯廳、通道、後樓梯
 二、工（gōng）作程（chéng）序
 1、時間：星（xīng）期一（yī）至星期五 點~ 點， 點~ 點。
 2、每天（tiān）早 點起，先打開熱水（shuǐ）器電源開關，然後用掃（sǎo）把徹底清掃樓層各通道地麵，清倒清洗（xǐ）不（bú）鏽鋼垃圾筒。
 3、用幹淨毛巾浸水後擰幹擦抹牆麵、防火（huǒ）門、消防（fáng）栓櫃、樓梯扶手、鐵欄杆和窗台，每周用洗潔精洗一次。
 4、按《不鏽鋼的（de）清潔保養》清潔電梯廳不鏽鋼門、不鏽鋼製品。
 5、先用塵拖拖（tuō）淨通道（dào）和電梯廳表麵，再將濕拖把擰幹後拖淨（jìng）地麵汙跡（jì）和後（hòu）樓梯。
 6、清抹熱水器和周圍（wéi）牆壁（bì）、掃除地麵積水等。
 7、按《衛（wèi）生間的清潔步驟》清潔（jié）男、女衛（wèi）生間。
 8、逐間清理（lǐ）辦公室的衛生。：
 （1）先將各房（fáng）間垃圾、雜物等集中收放於垃圾袋中。
 （2）再整（zhěng）理各台（tái）麵文件、報紙及辦公（gōng）用品。
 （3）清倒煙灰缸，用幹淨濕毛巾用力擰幹後，擦抹（mò）台麵、座（zuò）椅、文件櫃、門窗、花盆等。
 （4）大班台、大班椅要用幹毛巾和（hé）碧（bì）麗珠護理（lǐ）劑（jì）進行清（qīng）潔保養。
 （5）每周（zhōu）用吸塵器對辦公室（shì）地毯吸塵一次。
 9、將（jiāng）垃圾送（sòng）至地麵垃圾（jī）屋。
 10、遇有會議（yì）、學習、來客來訪要擺好會議室桌椅並等客人入座後（hòu），每（měi）人沏（qī）一杯熱茶，茶倒七（qī）分滿（mǎn）為（wéi）宜（yí），並放置幹淨的煙灰缸。
 11、每小時做一次全麵巡視保潔。
 12、外牆玻璃每月清刮一次，內側每天用幹毛巾清抹一次，除去灰塵、手印。
 13、燈具、燈罩、空調機吹風（fēng）口（kǒu）、消防指示燈每月用幹淨毛巾擦一遍。
 14、天花板、天棚、後樓梯牆麵，每月掃塵一次。
 15、大理石地麵每兩個月打蠟一次，每周（zhōu）保養拋光一次。
 16、大理石（shí）牆（qiáng）麵每半年打（dǎ）蠟（là）一次，每（měi）月保養拋光（guāng）一次。
 三（sān）、清潔保養標準
 1、大理石牆麵用紙巾擦拭 平方厘米無灰塵，噴（pēn）塗牆（qiáng）麵（miàn）無汙跡。
 2、地麵幹淨無雜物，大理石地（dì）麵有（yǒu）光澤、地毯（tǎn）潔淨無汙漬。
 3、天花板、天棚距 m處目視無灰塵、無蜘蛛網，玻璃門窗無明顯汙跡。
 4、衛生間無（wú）異味，便器無汙垢，地麵無紙屑、煙頭。
 5、門、窗、扶手、燈具、風口、消防栓等公用設施用紙（zhǐ）巾擦拭無明顯灰塵、無汙跡。
 四、工作中注意事項
 1、儀表整潔，精神飽（bǎo）滿，舉止大方得體。
 2、不得（dé）隨便翻動辦公室內所有物品、文件、辦公用品（pǐn）應輕拿輕放。
 3、不能（néng）用（yòng）同（tóng）一條毛巾，既擦台（tái）麵及擦門（mén）窗。
 4、吸塵時不準用電腦插座（zuò）。
 5、擦抹電腦、電器時須用幹毛巾。

 小區（qū）樓內保（bǎo）潔員崗位職責（zé）

一、負責每天（tiān）清掃樓（lóu）宇及公共場所的衛生。

二（èr）、負責每天清運垃（lā）圾，清洗（xǐ）垃圾桶。

三、在所負責區域內發現問題及時匯報並通知相關部門。

四、對責任區內紙屑、廢物、雜物等垃圾，隨產隨清，保持責任區內的清潔衛生。

五、接受本部門（mén）安排的對業主的上門（mén）清潔服務，並按要求完成。

六、維護責任區衛生，勸阻和製止不（bú）衛生、不文明（míng）的（de）現象（xiàng）和行為。

七（qī）、完成領導交辦的其他任務。

任職要求：

一（yī）、初中以上文化程度，40歲以下（xià），身高1.55米以上。

二、身體健康、相（xiàng）貌端莊、遵規守紀、吃苦耐勞，

三、相關工作經驗優先。

小區保潔（jié）工作管理製度標準

3. 小區保潔工作管理製度標準
 3.1保潔主管崗位職責
 3.1.1. 負責監督執行公（gōng）司的各項規章製（zhì）度，製定部門規定。
 3.1.2. 負責製定小區清掃管理實施方案。
 3.1.3. 負責製定小（xiǎo）區各清潔項目的實（shí）施執（zhí）行標準。
 3.1.4. 負責編製人員（yuán）的（de）計劃安排。
 3.1.5. 負責核實工具用（yòng）品的申購計劃。
 3.1.6. 定（dìng）期（qī）巡查小區，檢查保潔任務完成的情況。
 3.1.7. 負責對員工進行業務培訓和考核工作。
 3.1.8. 完成領導交辦的其他任務。
 3.2保潔員崗位職責
 3.2.1按有關規定標準和操作規範要求，完成分管區域內各項清潔整理工作。
 3.2.2工作中發現不正常現象和安全隱患，須及時向當班管理員反映。
 3.2.3完成領導臨時交辦（bàn）的其他任務。
 3.3保潔員管理規範
 3.3.1遵紀（jì）守法，遵守員工手冊和公司的各（gè）項規章（zhāng）製度。
 3.3.2遵守部門考勤製度和保潔操（cāo）作（zuò）程序。
 3.3.3履行職責，按時（shí）上下班，不（bú）遲到（dào）、早退，不曠工（gōng）離崗，不做本職（zhí）工作（zuò）無關（guān）的事。
 3.3.4上班穿工服、戴工號（hào）牌、儀（yí）表整潔、精神飽滿。
 3.3.5文明服務，禮貌待人。
 3.3.6愛崗敬業，在規定時間保（bǎo）質保量完（wán）成任務。
 3.3.7工作（zuò）時間不準脫崗、串崗、大聲（shēng）喧嘩等。
 3.3.8未經許可，不得擅入住戶家中。
 3.3.9不做（zuò）有損公（gōng）司形象的事，不（bú）收取住戶或業主的（de）錢（qián）物。
 3.3.10絕對服（fú）從上級的領導、團結同事、互相幫助。
 3.3.11愛護公（gōng）物，損壞、遺失工具照價（jià）陪償。
 3.3.12做好每日工做（zuò）記錄（lù）。

保潔內容及工作程序標準

 4.1 保潔人員上崗要求及培訓（xùn）計劃。
 4.1.1 對新入職人員要求提供有效身份證件，並有相（xiàng）關人員推（tuī）薦擔保。
 4.1.2 先由（yóu）管（guǎn）理人（rén）員介（jiè）紹公司對保潔工作的重要性，具體要求介紹公（gōng）司的相關製度，後由保（bǎo）潔主管帶領新（xīn）入職（zhí）人員到熟練工處實習（xí）並（bìng）實地指導

，掌握操作程序和操作技巧後才能（néng）上崗。
 4.1.3 按時參加公司對保潔（jié）人（rén）員的各類培訓。
 4.1.4 遵（zūn）守公司對工資發放的規章製度，相互（hù）間不得打聽、猜測、攀比，違反者將按公司有關規定處罰。
 4.2 樓道內公共區域保潔作業規範
 4.2.1清潔範（fàn）圍（wéi）
 樓道梯級、扶手（shǒu）、欄杆（gǎn）、牆麵、電子門（mén）、信箱、配電（diàn）箱、門窗、燈開關
 4.2.2. 清潔作業（yè）程序
 a) 用掃（sǎo）把自下（xià）而上（shàng）清掃樓（lóu）道；
 b) 用雞毛撣子和掃帚（zhǒu）清掃牆麵（miàn）灰塵及蜘蛛網；
 c) 用抹布從上至下擦（cā）拭扶手及欄杆，將已袋裝的生活垃圾收集（jí）於保潔車。
 d) 用半（bàn）濕抹布擦（cā）拭信（xìn）箱、配電箱、電子門（mén）、用幹抹布抹電子門上（shàng）按鍵。
 e) 用抹布擦拭受能夠到的窗玻（bō）璃，抹（mò）布髒汙須及時更換或清洗。
 4.2.3 清潔標準
 目視樓道（dào）：無煙頭、果皮、紙屑、廣告紙、蜘蛛網、積灰、汙跡
 4.2.4 安全及注意事項
 擦抹配電（diàn）箱時（shí）禁用濕毛巾，不得將配電箱門打開以防觸電造成意外。
 4.2.5報修
 在清潔過程中如發現公共設施損壞，及時準確地向管理員報修。
 4.3道路保潔作業規範
 4.3.1清潔範圍
 公（gōng）共道路、綠化帶、公（gōng）共設施等。
 4.3．2 公共道（dào）路、綠（lǜ）化帶清潔作業程序
 a) 用大（dà）掃把對路麵（miàn）、綠地進行（háng）徹底保潔（jié），清掃地麵、綠（lǜ）化帶的果皮、落葉、煙頭等雜物。
 b)如有明顯汙漬（zì），須先用清潔劑去除，再用（yòng）半（bàn）濕拖（tuō）把拖幹淨。
 c)集中清掃後巡回清掃保潔（jié）。
 4．3．3清（qīng）潔標準
 a) 地麵無雜物、積水，無明顯汙漬、泥沙（shā）。
 b）綠化（huà）帶（dài）、綠籬、花木上午明顯蜘蛛網。
 4．3．4安全及注意事項
 a) 大風天氣注意高空墜物。
 b)雷雨天氣暫時避開（kāi）闊地露天作業，不要在（zài）樹下避雨，以防雷擊。
 c)高溫天氣注（zhù）意防暑。
 d)發現隨（suí）地吐痰、便（biàn）溺、亂扔垃圾的（de）現象應及時勸住。
 e)保潔車應停放在不（bú）妨礙車（chē）輛、行人通行的地方。
 4．3．5報修
 在清潔過程中如發現道路、花壇損壞，及時準確地向管理員報修。如一天內未（wèi）修複繼續（xù）報修（特殊情況例外）。
 4．4 公共設施保潔作業規（guī）範（fàn）
 4．4．1 清潔範圍
 宣傳（chuán）欄、標示牌、指示牌
 4．4．2清潔（jié）作業程序
 a)用抹（mò）布將宣傳欄（lán）裏外周邊全麵擦抹一遍，玻璃也須擦拭。
 b)有廣告紙時，先撕下紙，再用濕抹布從（cóng）上往下擦（cā）抹。
 c)用濕抹布擦拭標（biāo）示牌、指示牌，最（zuì）後用幹抹布擦拭一遍（biàn）。
 4．4．3清潔標準
 目視：無灰塵（chén）、無蜘蛛網、汙漬、無手印（yìn）
 4．4．4安全及注意事項
 a)清潔宣傳（chuán）欄玻璃時，小心劃傷手。
 b)清潔工作不要損（sǔn）傷被清（qīng）潔物。
 4．4．5報修
 在清潔過程中如發現宣傳欄、指示牌損壞，及時準確地向管理員報修（xiū）。如一天內未修複繼續報修。
 4.5保潔工作監督檢（jiǎn）查
 4.5.1管理員每（měi）天對區域（yù）內每名保潔工的操作情況、崗位狀況及（jí）操作規範程序及時檢查。發現不合格現象及時整改，並填寫巡查記錄。
 4.5.2主管每周對每名保潔（jié）工操作（zuò）情況、崗（gǎng）位狀況及操作規程及（jí）程序進（jìn）行檢查，填寫好記錄，以書麵形式（shì）上報（bào）總（zǒng）經理。
 4.5.3總經理根據主管的匯報以及對保潔工（gōng）作的隨機抽查結（jié）果，對整體衛生狀況進行把握和（hé）監督。

保潔員（yuán）工作檢查考核（hé）標準

 6.1 工作紀（jì）律(20分)
 6.1.1 上班遲到、早退扣2分。
 6.1.2 上班不統一著裝扣2分。
 6.1.3 上班聊天（tiān）或幹（gàn）與工作無（wú）關的事扣3分。
 6.1.4 上班（bān）未經許可私自外（wài）出扣2分。
 6.1.5 利用工作鬧情緒、發泄不滿扣3分。
 6.1.6 不服從管理、態度蠻橫、無理取鬧扣2分。
 6.1.7 與員工不團結、打架扣（kòu）3分。
 6.1.8 未經許可私自（zì）泄露公司文件資料及住戶資料扣3分。
 6.2 服務意（yì）識（30分）
 6.2.1 服務質（zhì）量差被（bèi）住戶有效投訴扣2分。
 6.2.2 發現異常情況不（bú）及時處理或報告（gào）扣3分。
 6.2.3 見住戶有困難不幫助、有損公司名譽扣3分。
 6.2.4 不報告、不製止小區違章（zhāng）違規現象，故意回避扣2分。
 6.2.5 遇事故（gù）借故回避或退縮扣3分。
 6.2.6 拾物不上交、不退還（hái）扣2分。
 6.2.7 與其他員（yuán）工不協作、造成工（gōng）作失誤扣2分。
 6.2.8 與住戶爭吵或（huò）刁難住戶造（zào）成不良影響扣（kòu）3分（fèn）。
 6.2.9 成本意識差、浪費材料扣2分。
 6.2.10 利用（yòng）工作之便向住戶索（suǒ）取財物或小費扣4分。
 6.2.11 玩忽職守、違反操作規程，造成（chéng）事故或損失扣4分。
 6.3 工（gōng）作質（zhì）量（50分）
 6．3．1 單元樓道地麵（miàn）保持清潔，無垃（lā）圾，樓道牆角無蜘蛛網。發現扣3分。
 6．3．2 單元電子門保持清潔，無明顯灰塵。發（fā）現扣4分。
 6．3．3單元樓梯欄杆扶手擦拭幹淨，無明顯灰塵。發現扣3分。
 6．3．4單元內電表箱、信箱保持清潔（jié），無明顯灰塵和（hé）亂張貼（tiē）。發現扣（kòu）5分。
 6．3．5單元樓道（dào）玻（bō）璃（lí）窗擦拭保持清潔，無明顯（xiǎn）灰塵和汙跡。發現（xiàn）扣5分。
 6．3．6單元垃圾筒定期清理、擦拭，四周無散落垃圾、異味。發現扣（kòu）10分。
 6．3．7 道路保持整潔（jié）幹淨，無泥沙垃圾等雜物（wù），雨（yǔ）後無積水，發現扣5分。
 6．3．8綠化帶中無瓜皮、果殼、石子等明顯雜物。發現扣（kòu）5分。
 6．3．9小區內景點保持整潔，無灰塵、汙垢和亂張貼。發現扣5分。
 6．3．10責任區內樹杆（gǎn）上不掛（guà）垃圾、衣（yī）物。發現扣5分。

專業真皮沙發清洗保養（yǎng）
 真皮（pí）沙發清（qīng）洗
 許多家庭都使用（yòng）真皮沙發，但真皮沙發長時間不進行清洗保養（yǎng）會變的麵目全非，用（yòng）之不舒（shū）心，丟了又覺（jiào）得可惜，自己來（lái）清洗又不能徹底清洗幹淨，還是要請專業的上海沙發清洗公司來清洗。

沙發清洗應注意的問題：
 （1）對於隻有輕微汙垢的真皮沙（shā）發，可以用“立新家具保養蠟”直接進行清洗護理（lǐ），不要用自來水去擦洗真（zhēn）皮沙發，時間長了會（huì）使皮質變（biàn）硬（yìng），失去柔軟（ruǎn）的感（gǎn）覺。
 （2）汙染（rǎn）比較嚴重的真皮沙發，已經失去（qù）了真皮沙發原有的光澤，汙垢（gòu）已經滲入到了（le）真皮毛孔裏。如果要將這些汙垢清洗幹淨（jìng），需要用專用蒸汽清洗機和清洗劑（jì），否則很難達到（dào）清洗效（xiào）果。
 （3）對於（yú）可能褪色的（de）沙發（fā），使用清洗機清（qīng）洗前應先在不顯（xiǎn）眼處做一個試驗（yàn），看其皮質是否褪色，如褪色就得用其他方（fāng）法，不要隨便用清潔劑（jì），否則可能使真皮腿色或使皮質變硬，一定使用專業的沙發（fā）清洗劑，很多（duō）清潔劑對真皮是（shì）有傷害的，當時清（qīng）潔時是很難看出的，日子久（jiǔ）了就出問題了。
 （4）真皮沙發（fā）清洗完後（hòu）應給沙發上一層防護液，通常稱為上光。防止汙垢再次滲入皮質毛孔造成二次汙染。防護液應用真皮沙發專用（yòng）液（yè）體蠟，否則皮質會變硬（yìng）迅速老化。

真皮沙發保養
 真皮沙發的保養需（xū）要做到如下兩點：
 一、真皮沙發搬回家後，先用莊臣“立新保養蠟”把（bǎ）沙發（fā）表麵上一層保（bǎo）護膜，以免塵垢、汗漬浸入到沙發毛孔裏，日後就很難清洗幹淨。
 二、冬季應每月將沙發清潔保養一次（cì）。夏季應每個（gè）星期保（bǎo）養。不要等（děng）沙發很髒了以後再來清潔（jié），否則很難清（qīng）潔到原樣了。真正的真皮沙發，就如同人（rén）的皮（pí）膚一樣（yàng），需要用心保養（yǎng）。隻有（yǒu）經常保養才能使您的（de）真皮沙發長久如新，為您帶（dài）來生活的享受。

保潔工（gōng）作指導書指（zhǐ）向性文件

3.1 室（shì）外公共（gòng）區域的（de）清潔

3.1.1 道路的清潔、保潔

（1）每天對（duì）小區的道路、兩側行人路定時清（qīng）掃3遍。

（2）每（měi）次清（qīng）掃工（gōng）作必須在當天6：30、10：30、16：00前完畢。

（3）對主幹路（lù）段除定時清掃外，應安排固定人（rén）員巡回保潔。

（4）巡回保潔的路線擬定不要太長，往返時間以1小時為宜。

（5）下雨天應及時清掃路麵，確保路麵無積水。

（6）旱季時每月衝洗1次路麵，雨季每周衝（chōng）洗1次。

（7）發現路麵有油（yóu）汙應（yīng）即時用清潔劑清潔。

（8）用鏟刀清除粘在地麵上的香口膠等雜物。

（9）道（dào）路的（de）清潔標準：

① 目視地麵（miàn）無雜物、積水、無明顯汙漬、泥沙；

② 道路、人行（háng）道無汙漬，每200平主（zhǔ）米痰跡控製在1個以內；

③ 行（háng）人（rén）路麵幹（gàn）淨無浮塵、無雜物、垃圾和痰漬；

④ 路麵垃圾滯留時間（jiān）不能超過1小時（shí）。

3.1.2街心花園、廣（guǎng）場的清潔（jié）、保潔

（1）花園、廣（guǎng）場應有（yǒu）專人（rén）負責循環（huán）清潔、保潔。

（2）清掃廣（guǎng）場花園裏的浮塵、果（guǒ）皮、樹葉及紙（zhǐ）屑、煙頭等垃圾。

（3）及時清除地麵的油汙漬、粘附物（wù）。

（4）每天擦拭1次花園（yuán）的花壇、風水球等。

（5）發現花園的水池（chí）內有垃圾應馬上撈起。

（6）每周衝洗1次街心花（huā）園，旱季衝洗時間（jiān）可（kě）延長10天1次。

（7）每月用擦地機，清潔劑（jì）對地麵全（quán）麵清潔1次。

（8）廣場（chǎng）、花園的保潔標準（zhǔn）：

① 地麵潔淨無（wú）積（jī）塵、無汙漬、無垃圾；

② 花壇外（wài）表潔淨無汙漬；

③ 廣場、花（huā）園裏（lǐ）的（de）垃圾滯留時間不能超過1小時。

3.1.3綠化帶的清潔。

（1）用掃把仔細清掃草地、綠化帶上的果皮（pí）、紙屑、石塊、樹葉等垃圾。

（2）對煙頭、棉簽等用掃把不能打掃起業的小雜物，應撿起放在垃圾鬥內。

（3）每天清潔綠化帶兩次，秋冬季節或落較多時應增加清潔次數。

（4）每天擦拭1次花池立（lì）麵、平麵，保證外觀潔淨。

（5）綠化帶的清潔標準：

① 目（mù）視綠化帶無明顯垃圾、落（luò）葉；

② 每100平方米煙頭控製（zhì）在（zài）1個以內；

③ 花壇外表潔（jié）淨無汙漬（zì）。

3.1.4地下管井的疏通。

（1）每（měi）月對地下管井清理1次（cì）

① 用鐵溝打開井蓋；

② 用撈篩撈起井內的懸浮物；

③ 清（qīng）除（chú）井內的沉沙，用鐵鏟把粘在井內壁的要物清（qīng）理幹淨；

④ 清理（lǐ）完畢蓋好井蓋；

⑤ 用水衝洗地（dì）麵。

（2）每半年（nián）對（duì）地下管道徹底疏通1次

① 打開井蓋後，用（yòng）長竹片捅搗（dǎo）管內的粘附物；]

② 用壓（yā）力水槍衝刷管道內壁；

③ 清理管道的垃圾；

④ 清理完畢必須（xū）蓋好井蓋；

⑤ 用水衝（chōng）洗地麵；

（3）地下管井清潔標準（zhǔn）

① 目視（shì）管道內壁無粘附物，井底無沉澱物；

② 水流暢通，井（jǐng）蓋上（shàng）無汙漬、汙（wū）物。

（4）注意事項

① 掀開井（jǐng）蓋後，地麵要堅警示牌，必要時加圍欄，並有專人負責（zé）監護以防行人跌入（rù）；

② 作（zuò）業時，應穿連身衣褲、戴膠（jiāo）手套；

③ 必須2人以上同時（shí）作業。

3.1.5化糞池的清理

（1）化糞池的清潔每（měi）年清理1次。

（2）清（qīng）理工作一般委外（wài）進行。

（3）清理時：

① 保潔部主管應指派專人（rén）監（jiān）督整個清理（lǐ）過程、工作質量；

② 作業（yè）時（shí）應防止弄髒工作現場和過往行人的衣物。

（4）清理完畢後應隨手蓋好井蓋，以防行人或小孩掉入（rù）井內發生意外。

（5）化糞池（chí）清理後應（yīng）達到：

① 目視井內無積物（wù）浮（fú）於麵上，出入口暢通；

② 化（huà）糞池蓋無汙漬、汙物。

3.1.6 垃圾的（de）收集運作（zuò）規範

1、辦公樓垃圾收集（jí）作（zuò）業規程

（1）垃圾（jī）收集作業規（guī）程

① 作業前器材準備：推車、拖把、抹布、塑料袋、水（shuǐ）桶、殺蟲劑、清（qīng）潔劑、清香劑等。

② 先衝洗垃圾間和垃（lā）圾房，然（rán）後打開排風機，噴（pēn）灑消毒劑、殺蟲劑，保持垃圾間（房）的清潔。

③ 樓內垃圾收集自上而下，將樓層裏的垃圾桶、煙（yān）灰桶內裝有垃圾的塑料袋密封好，檢查無破損（sǔn）缺口後放入推車。用拖把、抹布（bù）清（qīng）理（lǐ）垃圾桶、煙灰桶周圍環境（jìng），用抹布擦幹淨垃圾桶、煙灰桶表麵，換上新的塑料袋，需要時使用清潔劑和清香劑。

④ 人車乘消防梯（tī）逐層而（ér）下，推車裝（zhuāng）滿後直接（jiē）送往垃（lā）圾房。沿途遇客人應避讓，注（zhù）意防止侵犯客人、防止安全事（shì）故（gù）。

⑤ 紙盒箱和（hé）較大件的廢棄物先集中堆放，然後一起乘消（xiāo）防梯運到垃圾房。

⑥ 外（wài）圍垃圾收集先遠後近，將各個點的垃圾桶、煙灰桶內裝有垃圾的塑料袋密封好，檢查無破損缺口後放入推車。用（yòng）拖（tuō）把（bǎ）、抹布清理垃圾桶、煙灰桶周圍環境，用抹布擦幹淨垃圾桶、煙灰（huī）桶表麵，換上新的垃圾袋，需要時使（shǐ）用清潔劑和清香（xiāng）劑。

⑦ 外圍垃（lā）圾裝滿後直接運往垃圾（jī）房，沿途遇（yù）客人應避讓，注意防止侵犯客人、防止安（ān）全事故。

⑧ 垃圾運到垃圾房後，將塑料袋自裏往外碼垛堆放，高度不超過垃圾房的2/3。

⑨ 垃圾收集（jí）完之後，再次噴灑消毒劑、殺蟲劑，隨後關閉（bì）垃圾房（fáng）門（mén），清（qīng）理器材工（gōng）具。

⑩ 整理可利用的廢棄物，堆放規定部位（wèi），移交專人處理。

（2）垃圾房（fáng）的清（qīng）潔要求

① 無堆積的（de）垃圾。

② 垃圾做到的日產日清。

③ 所有垃（lā）圾集中堆放（fàng）在堆放點，做到封閉、合理、衛生、四周無散積垃圾。

④ 可作廢（fèi）品回收的垃圾要另行放開。

⑤ 垃圾間、房保持清潔，無異味（wèi），經常噴灑消毒殺蟲劑，防止發生蟲害。

⑥ 按（àn）要求作好垃圾袋裝化。

2、居住小區垃圾收集作業規（guī）程

公寓、別墅、小區外圍區域的垃圾收集比辦公樓範圍要大、要難。各管理（lǐ）

處應做仔細策劃。

（1）垃（lā）圾收集作業規程

① 每天早上（shàng）8：30以前，外（wài）圍區域的（de）保潔人員必須將小區設置的垃（lā）圾箱（筒）裏的垃圾以袋裝的形式（shì）分類送到垃圾房。

② 每天早（zǎo）上8：30以前，業主按照有機垃圾、無機垃圾、建築垃圾分類袋裝化送到垃圾房並按（àn）分類倒入分（fèn）類垃圾桶。

③ 樓內設立垃圾桶、煙（yān）灰桶的（de）居住樓，由垃圾收集人員自上而（ér）下將樓層裏的垃圾桶（tǒng）、煙灰桶內裝有垃圾的塑料袋密封好，檢（jiǎn）查無破損缺口後放入推（tuī）車。用拖把、抹布清理垃圾（jī）桶、煙灰桶周圍環境，用（yòng）抹布擦幹淨垃圾桶、煙灰桶表麵，換上（shàng）新的塑料（liào）袋，需要時使用清潔（jié）劑（jì）和清香劑（jì）。

④ 人乘車消防梯逐層而下，推（tuī）車裝滿後直接送往垃圾房。沿途遇（yù）客人應避讓，注意（yì）防止侵犯客人（rén）、防止安全事故。

⑤ 紙盒箱和較大件的廢棄（qì）物先集中堆放，然後一起乘消防梯運到（dào）垃圾房。

⑥ 兩名清潔人員相配合（hé），一人拉一（yī）人推將垃圾車推上（shàng）垃圾壓縮機作業平台，拉開（kāi）手推車後門，將垃圾（jī）倒（dǎo）進壓縮車內（nèi），操作人員作垃圾壓縮操作。

⑦ 清掃掉在地（dì）麵上的垃圾，並裝上壓縮車。

⑧ 衝洗垃（lā）圾房地麵，打掃牆麵，衝洗垃圾房外（wài）通道地麵，油汙用堿性清洗劑刷洗，清除排水溝內的垃圾後（hòu）再用水清洗。

⑨ 用噴霧器配消毒殺蟲劑（jì）對垃圾（jī）房周（zhōu）圍五米處（chù）進行消毒。

⑩ 協助配合好環衛部門的垃圾清（qīng）運的（de）工（gōng）作。

（2）垃圾（jī）房的清潔要（yào）求

① 將垃圾房的垃圾清理幹淨後，打開水閥用水衝洗垃圾房內外一次。

② 用清（qīng）潔劑清洗垃圾房內外瓷磚和門，用刷子刷洗汙跡。

③ 疏通垃圾房的排水（shuǐ）溝，清洗周圍（wéi）的水泥地麵。

④ 再一次打開水（shuǐ）閥（fá）用（yòng）水全麵衝洗垃圾房內外，同時用掃把（bǎ）或刷子擦洗。

⑤ 關閉水閥，收回水管，鎖好垃圾房（fáng）鐵門。

⑥ 垃圾（jī）桶或垃圾箱的清（qīng）潔：清除箱內垃圾，先用水衝（chōng）洗一遍，然後用（yòng）清洗劑對汙垢、汙跡進行擦洗，再用清水衝洗幹淨。

⑦ 做好每日垃圾清運的記錄。

3、清運善後的檢查標準

（1） 清運及時。

（2） 清運率100%。

（3） 周圍無汙垢、無積水。

（4） 清運後既衝洗（xǐ）垃圾房內外，離2米處無異味。

（5） 垃圾桶、垃圾（jī）箱（xiāng）外表無明顯汙（wū）跡（jì）和（hé）粘著物。

3.1.7 垃圾清運與（yǔ）中轉站的清潔

（1）每天早上8：30以前，將垃圾收集裝車運送到垃圾中轉（zhuǎn）站。

（2）兩人配合，一人拉一人推將垃（lā）圾車推上作業平台，拉開手推車後門，將垃圾倒進垃圾壓縮車內，操作員按下壓縮車綠（lǜ）鍵壓縮開關。

（3） 掃掉在地麵上的垃圾，並裝上壓縮車。

（4） 洗中轉站地麵，打掃牆（qiáng）壁。

①用水衝洗中轉站外通道及地麵，油汙（wū）處用去（qù）汙粉或洗潔精刷（shuā）洗（xǐ）；對排水溝內（nèi）的垃圾，撈上溝後用（yòng）水進行清洗。

②用噴霧（wù）器（qì）配敵敵畏藥（yào）水對垃圾中轉站及周圍10米處進行消殺。

③清理垃圾站工（gōng）具房，用幹淨掃把清潔牆麵，清掃地（dì）麵垃圾，用濕抹布擦（cā）抹門窗和工具架。

（5） 標（biāo）準

① 目視垃圾站：內外清潔（jié），無明顯垃圾，水溝無積汙水，無臭味（wèi）。

② 日產日清100％。

③ 垃圾站工具房每周清潔一次。

（6） 注意事項（xiàng）

傾倒垃圾時（shí），切（qiē）勿用（yòng）腳踩壓縮車內的垃圾，防止造成意外。

3.1.8 噴水池的清潔

（1）清潔工應每（měi）天用撈（lāo）篩對噴水池水麵漂浮物打撈保潔。

（2）噴（pēn）水池清潔每月1次。

（3）噴水池清（qīng）潔前保（bǎo）潔主管應先通知園（yuán）林綠化部將魚撈出，並通知機（jī）電維修部作好停電、停水工作，多麵手再對噴水池進行清洗：

① 打（dǎ）開噴水池排（pái）水閥門（mén）放水，等池水放（fàng）去2/3時，清潔（jié）工入池清潔；

② 用長柄手刷、清潔劑由上向下刷洗水池的瓷磚；

③ 用毛巾抹洗池內的（de）燈飾、水泵、水管、噴頭（tóu）及電線（xiàn），大石表層的青苔、未必垢；

④ 排（pái）盡池內汙水並清理幹淨（jìng）池底髒物（wù）、垃圾；

⑤ 關閉（bì）排水閥門、打開進水閥門，通知機電維修部供水供電，並清洗水池周圍（wéi）地（dì）麵汙跡；

⑥ 清洗完畢進水後（hòu）通知園林綠化部將魚放回池裏。

（4）池底鵝卵石每（měi）季度清洗1次。

（5）清潔（jié）噴水池時應注意：

① 清洗時應斷開電源，以防觸電；

② 擦洗電線（xiàn）、燈（dēng）飾不可用力過大以免損壞；

③ 清（qīng）潔時不要擺動噴頭，以免影響噴水觀賞效果；

④ 清洗池底後應將鵝卵石塊理平；

⑤ 注意防滑、跌倒。

（6）噴水池清（qīng）潔標準（zhǔn）：應達到目視水池清澈見底，水麵無雜物、池底無沉澱物、池邊無汙跡。

3.1.9 人工湖的保潔（jié）

（1）人工湖的保潔工作應每天進行1次。

（2）作（zuò）業人員必須會遊泳。

（3）一般（bān）情況下（xià）垃圾會自動飄浮到近岸，清潔工於岸邊處持作業工具打撈湖麵上的飄浮垃圾（jī）。

（4）遇特殊情況手持作業工（gōng）具無法打撈飄（piāo）浮垃圾時可（kě）乘（chéng）小般進行工作。

（5）乘般作（zuò）業前需經（jīng）保潔（jié）部主管批準（zhǔn）並有人（rén）在現場監護時方能進行。

（6）保持人工湖水麵無（wú）飄浮物。

3.1.10遊樂設施的清（qīng）潔

（1）轉椅、滑梯（tī）等兒童遊樂設施（shī）應（yīng）每天保潔1次：

① 用抹布（bù）擦拭娛樂設施表麵上灰塵；

② 用清潔劑擦拭汙漬後用水清洗幹淨，再用幹布抹（mò）幹；

③ 清掃遊樂（lè）場內及周圍的紙屑（xiè）、果皮、樹葉等（děng）垃圾；

④ 擦拭附近的石椅石凳。

（2）保潔時應注意：

① 在擦拭兒（ér）童遊（yóu）樂設（shè）施時，發現設備設施脫焊、斷裂、脫漆或有安全隱患時，應及時匯報保潔部主（zhǔ）管或機電維修部；

② 發現遊樂的（de）人（rén）特別（bié）是小孩（hái）未按規定使用遊樂設施時，應予以製止、糾正。

（3）遊樂設施清潔標準：

① 遊樂設施清（qīng）潔標準：

② 目視遊樂場周圍整潔幹淨、無果皮、紙屑等垃圾（jī）。

3.1.11 路（lù）燈的保潔

（1）路燈應（yīng）每月保（bǎo）潔1次。

（2）路燈的保潔應在白天滅斷電時進行，作業前保潔部主管（guǎn）應通知（zhī）機電維修部斷開（kāi）電（diàn）源。

（3）路燈保潔方法具體依照《玻璃、燈（dēng）具、不鏽（xiù）鋼的清潔》操（cāo）作。

（4）路燈保潔因需踩梯（tī）工作，必須2人同時作業（1人扶梯）。

（5）擦拭燈罩時，應（yīng）注（zhù）意力度，以免用力過猛導致燈罩破裂，發現（xiàn）燈罩有裂紋

或其他安全隱患時，應及時匯報保潔部主（zhǔ）管。

3.1.12雕塑裝飾物、標識、宣傳牌的（de）清潔

（1）雕塑裝飾物的清（qīng）潔

① 備長柄膠掃把、抹布、清潔劑、梯子等（děng）工具；

② 先用掃把打（dǎ）掃裝飾物上的灰塵，再用濕抹布從上往下擦抹1遍；

③ 有汙跡時應用清潔劑塗在汙跡處，用抹布擦拭，然後用水清洗（xǐ）。不鏽鋼裝飾物依（yī）照《玻璃、燈具、不鏽鋼清潔》方法進行操作。

（2）宣傳標識牌（pái）的清潔

① 有廣告紙時應先撕下紙後再（zài）用濕抹布從上往下擦抹，然後（hòu）用幹（gàn）布抹幹淨，如有汙跡應用（yòng）清潔劑進行清洗；

② 宣傳牌、標示牌等應每天擦拭1遍。

（3）清潔應注意

① 梯子放平穩，人不能爬上（shàng）裝飾物（wù）以防摔傷（shāng）；

② 清潔工具不要（yào）損傷被清潔物。

（4）清（qīng）潔後檢查應無汙漬、無積塵。

3.1.13天（tiān）台和（hé）雨蓬的（de）清潔

（1）準備好梯子、編織袋、掃把、垃圾鏟、鐵杆等工具

① 將梯（tī）子放委（wěi）屈，人（rén）沿梯子爬上雨蓬，先將雨蓬或天台的垃圾（jī）清（qīng）理裝入編織袋；

② 將垃圾袋提下並將（jiāng）垃圾倒（dǎo）入垃圾車內，將較大的雜物一（yī）並搬運上垃圾車；

③ 用（yòng）鐵杆將雨蓬、天（tiān）台上排水口（管）疏（shū）通積水；

④ 天台、雨蓬每半月（yuè）清掃1次。

（2）清潔時應注意

① 清潔工上下梯時（shí）應（yīng）注意安全，必須有1人（rén）同時操作，防（fáng）止摔傷；

② 雜物、垃圾袋（dài）和工具不（bú）要往下丟，以（yǐ）免砸傷行人、損壞工具；

③ 清掃時應避開人員出（chū）入頻繁的時間。

（3）清潔標（biāo）準：應（yīng）達到目視天台（tái）、雨蓬無（wú）垃圾、雜物、無積水、青苔。

3.1.14 垃圾筒、果皮箱的清潔

（1）垃圾筒、果皮箱應每天清運兩次。

（2）垃（lā）圾筒、果皮箱每周清洗1次，遇（yù）特殊情況應增加（jiā）清洗次數。

（3）清（qīng）洗垃圾（jī）筒、果皮箱每周清洗1次，遇特殊情況應增加清洗次數。

（4）清洗前應先倒淨垃圾筒、果（guǒ）皮箱內的垃圾，除去垃圾袋，並集（jí）中運到指定的地方清洗。

（5）先將垃圾筒、果皮箱的表麵衝洗一遍（biàn），然後（hòu）用清潔劑反複擦拭。

（6）將油漬、汙漬洗幹淨後，用清水衝洗幹淨，用布抹幹。

（7）清洗完畢應及時將（jiāng）垃圾筒、果皮箱運回（huí）原處，並套好垃圾（jī）袋。

（8）清潔標準（zhǔn）應達到：

① 目視垃圾（jī）筒、果皮箱無汙跡、無油跡；

② 垃（lā）圾筒、果皮箱周圍無積水。

3.1.15排水溝的清潔

（1）排水溝的（de）清潔應每天進行1次

① 用膠（jiāo）掃把清掃排水溝裏的泥沙、紙屑等垃圾；

② 拔除溝裏生長的雜草，保證排水溝的暢通；

③ 用水衝洗排水溝，發現溝邊有（yǒu）不幹淨的地方應用鏟刀鏟除。

（2）每周1次用洗潔精擦洗排（pái）水溝。

（3）排（pái）水溝的清潔標準：應達到目視幹淨無汙跡、無青苔、雜草，排水暢通無堵塞（sāi）、無積水、臭味（wèi）。

3.1.16遊泳池區域的清潔

（1）遊泳（yǒng）池（chí）區（qū）域的衛生每天清理1次。

（2）用掃把將遊泳池區域（yù）的地麵（miàn）打掃1次。

（3）用快潔布加清潔劑擦（cā）洗池邊瓷片

（4）用（yòng）水管衝洗台、椅（yǐ）及沙灘床，並用幹（gàn）布抹（mò）幹淨。

（5）遊泳池的（de）更（gèng）衣（yī）室（shì）衛生間的清潔依照《室內公共區域清潔》之“衛生間的清潔”進行操作。

（6）清潔時應注意

① 清潔時應注（zhù）意

② 使用清潔劑時應注意防止擴散，以免汙染池水。

（7）衛生標準達到

① 台、椅無灰（huī）塵汙（wū）跡，地麵無積水、垃（lā）圾；

② 更衣室內天花、燈具、出風口潔淨無蜘蛛網灰塵，玻璃鏡（jìng）麵光亮無汙跡，地麵、牆麵整潔無浮塵。

3.1.17 監控控頭的清潔

（1）監控（kòng）控頭每周擦拭1次：

① 用鏡頭專（zhuān）用紙擦拭（shì）探頭鏡（jìng）片；

② 用微濕的毛（máo）巾擦拭控頭的外表（biǎo）。

（2）擦拭探頭的玻璃鏡（jìng）片（piàn）時必須使用鏡頭擦拭，以免有毛（máo）塵（chén）和刮傷鏡麵。

（3）清潔後應達到鏡頭光亮（liàng）潔淨、探頭外表幹淨無灰塵。

3.1.18信報箱的清潔

（1）每周擦拭住戶信（xìn）報箱2次。

（2）擦拭後的（de）信報箱應（yīng）幹淨無灰塵、無汙跡。

3.2 室內公共區域的清（qīng）潔

3.2.1 打（dǎ）蠟的（de）作業規程

1 操作規程

（1）地麵打蠟

A．先把上蠟告示牌放置於工作現場。

B．抬起機座，套好黑色纖維墊。

C．配好起蠟水裝入多功能洗地機（jī）的水箱內。

D．開（kāi）動機器，拉動水箱控製杆，將起（qǐ）蠟水均（jun1）勻塗在地麵上（shàng）。

E．控製機器（qì）走向，由（yóu）左至右，來回走（zǒu）動2~3次。

F．上行下行之間互疊約10CM。

G．五分鍾後用吸水機把起蠟水和（hé）舊蠟漬吸幹。

H．用濕拖把拖兩次，再用幹拖（tuō）布拖一次。

I．待地麵幹透後進行封蠟。

J．把落（luò）蠟拖把浸透蠟水（shuǐ）。

K．把拖把放在壓水夾上稍微夾幹後，將蠟水均勻地塗在地（dì）麵上（shàng）。

L．層與層之間相隔約30分（fèn）鍾（以（yǐ）手感幹爽為準）。

M．約三天後，待最後一層蠟幹，用高（gāo）速拋（pāo）光機拋光。

N．大理石地麵打蠟每兩月一次。

（2） 牆麵上蠟：

O．先用鏟刀清（qīng）除牆麵（miàn）上的舊蠟及雜物。

P．然後用（yòng）配有（yǒu）洗潔精的清潔水從上到（dào）下清洗牆麵，參照（zhào）《瓷磚、噴塗和大理石牆（qiáng）麵的清潔》。

Q．再用無絨的幹毛巾（jīn）抹幹牆麵上的水珠，並待其（qí）風幹。

R．將少許固體牆蠟塗（tú）於清潔布上（shàng），輕微用力塗抹在牆麵上。

S．另用一條清潔布用力地擦拭，達到拋光的效果。

T．理（lǐ）石牆麵上蠟（là）每六個月做一次。

2 標準（zhǔn）

2）目視地麵和牆麵無灰塵，可映出物體輪廓。

3）用幹（gàn）淨的紙巾擦拭（shì）50CM長（zhǎng），紙巾無明顯汙染。

3注意事項

4）在操作（zuò）機械時，按操作規程操作，防止損壞。

5）上蠟時一（yī）定均勻，層與層（céng）之間時間較長為宜。

6）上牆蠟時腳政所墊（diàn）之物要平（píng）穩牢固。

7）時間安排：淩晨0：00~4：00為宜。

8）在打（dǎ）蠟前在適宜的地方（如一樓電梯廳和打蠟層電梯廳）掛告示牌。

3.2.2 地毯（tǎn）的清潔（jié）

1 保養的作（zuò）業規程

（1）清（qīng）潔保養：

A 每（měi）周用吸（xī）塵器徹底吸塵一遍。

B 發現地毯上有油（yóu）汙，水溶性汙跡及粘有香口膠時，可分別用清潔劑清除水溶性汙跡（jì）；用除（chú）油劑清除（chú）油性汙跡；用刀片刮除香口膠。

（2） 定（dìng）期清洗（每季度一次）：

A 先套好地毯刷（shuā），再將地毯水裝（zhuāng）入水箱內。

B 拉（lā）動水箱開關，將水均（jun1）勻灑在地毯上。

C 控製機器的走向，由左至（zhì）右10CM／秒的速度為宜。

D 上行與下行要互疊約10CM。

E 用毛刷擦洗幹淨地毯邊角並抹幹泡沫（mò）。

F 用吸水機吸幹地毯中水分（fèn），打開門（mén）窗、風扇。

G 用清水衝洗水箱、地毯刷。

2 標準

清潔後的地毯達到（dào）無汙跡、無斑（bān）點。

3 注意事項

a) 洗地機要由（yóu）會使用的人操（cāo）作，灑地毯水要適量（liàng）。

b) 禁止使用電腦（nǎo）線插座作電源。

c) 機器用後（hòu）要擦洗幹淨，盤好電源線。

3.2.3 不鏽鋼和黃銅的清潔

1、 作業規程

（1）先用（yòng）兌有中（zhōng）性清潔劑的溶液抹不鏽鋼表麵（miàn），然後用無絨毛巾抹淨不（bú）鏽鋼表麵的水珠。

（2）置少許不（bú）鏽鋼油於毛巾上（shàng），對不鏽鋼表麵進行拭抹，或（huò）用噴頭直接噴在不鏽鋼表麵（miàn）。

（3） 用無絨幹毛巾拭抹。

2、標準

（1）光麵不鏽鋼表麵無汙跡、無灰塵，半米內可映出人影。

（2）麵不（bú）鏽鋼表麵光亮，三米內能清晰映出人我（wǒ）影象（xiàng）。

3、注意事項

（1）清潔高大雕塑時應做好安（ān）全保護，防止人員（yuán）傷亡。

（2）上不鏽鋼油時不宜太多，防止沾汙他人衣物。

（3）在清潔電梯外廳門（mén）時應防止廳門（mén）開關造（zào）成的意外。

（4）要使用幹淨的幹毛巾，防止（zhǐ）砂粒劃傷不鏽鋼表麵

3.2.4 外牆的清（qīng）潔

1 吊籃清洗外牆（qiáng）的運作規範

① 高空吊籃下（xià）吊施（shī）工前的準備工作

a) 查看作業現場，確定作業方案。重點（diǎn）查看屋頂狀況，確認能否安裝（zhuāng）吊籃， 吊籃在屋頂移動有無障（zhàng）礙，廣告（gào）牌等是否妨礙作業等，並確定作業方案；

b) 天氣預報無大風、雨雪及高溫、低溫報告，現場測試風力小於（yú） 6 級；

c) 準備清洗（xǐ）工具，如水桶、水槍、水管（guǎn）、抹水器、刮水器、清洗滾筒、毛巾、板刷、百潔布（bù）、鏟刀吸盤以（yǐ）及清潔劑、溶劑等；

d) 操作員工攜帶清洗（xǐ）工具和用品進入吊籃後，係好保（bǎo）險帶。

② 高空吊籃下（xià）吊作業前的安（ān）全檢查

高空吊籃下（xià）吊作業必須實行安全“三查”：即下吊員工自查、領班互查、主管檢查。檢查按以下規定進行：

a) 檢查吊籃各部位，如吊籃緊固件、連接件、提升機、安全保護裝置、鋼絲繩電纜線（xiàn）等是否完好，確認無隱患後方可工作；

b) 檢查屋麵吊（diào）臂結構懸掛裝置的連（lián）接件、緊固件、牽引繩是否穩固、完好，確認無隱患後方可工作；

c) 檢查下吊用安全繩的長度有無損傷或斷股，一經發現，禁止使用；

d) 確認安全繩的長（zhǎng）度在建築物頂部固定後，應仍有比該建築物高度相對長的（de）長度；

e) 檢查下吊員工背帶（dài）的保險帶（dài）有無損傷（shāng），一經發現，則禁止使（shǐ）用；

f) 檢查連接在保險帶山的自鎖器是否靈（líng）活可靠，若有損傷，一經發現，禁止使用；

g) 檢查安全繩在建築物頂部的綁紮固定是否（fǒu）牢固，一經發現不符合要求，則停止工作（zuò）；

h) 檢查下吊員工的著裝是否符合以下要求：頭戴安全帽；身著長袖（xiù）工作上衣和長工作褲，腐蝕性環境應著耐腐蝕工作服；腳著軟底膠鞋，腐蝕性環境應著防腐蝕工作鞋；

i) 檢查安（ān）全繩在建築物（wù）頂（dǐng）部“女兒（ér）牆”直角轉彎處是否墊有防止繩索磨斷的襯墊。發現未墊（diàn），則停止工作；

j) 檢查下吊員工保險帶上的自鎖器是否扣在安全繩上，而不是扣在吊籃（lán）上；

k) 在該作業現場（chǎng）的地麵區域內設圍欄作為安全區域，並安排一名地麵人員，阻止行人通（tōng）行。發（fā）現未安（ān）排地麵安全員或未設置圍欄，則停止（zhǐ）工作；

l) 檢查建築物頂部安全員的工作態（tài）度，發現問題，停止工作。

③ 操作過程

a) 先用水槍噴射牆角，除去浮塵；

b) 將抹水器浸入桶中，待完全吸入清潔劑後（hòu）均勻地塗抹於牆麵或玻璃麵。稍後，即用刮水（shuǐ）器上下和左右刮玻璃、窗框表麵及邊角位置，交叉對拉，不漏刮，再用毛（máo）巾擦拭幹淨；

c) 一個位置結束（shù）後（hòu），將吊籃放至下部同一個位置進行清潔，當縱向從上（shàng）到下一個位置清潔完畢後，在橫向左或右移（yí）動至相鄰一個位（wèi）置，從上到下清潔；

d) 全部作業完（wán）成後的，收拾（shí）整理機器設備和工具，撤區地麵圍欄和告示牌，將地麵水（shuǐ）跡擦淨（jìng）；

e) 進行設備清潔保（bǎo）養，清除灰塵和贓物（wù）後再竟（jìng）設備放進倉庫。

2 吊板清洗外牆的運作規範

① 高空吊板下吊作（zuò）業前的準備工作

a) 勘察現場，建築物頂部必須有固定吊板繩和安全繩的牢固構件，繩（shéng）子下垂經過（guò）位置不得有尖銳棱角鋒口，如有（yǒu）尖銳棱角鋒口，必須（xū）經過特別安全處理，在高壓（yā）電源區無法（fǎ）隔離時，不得進行工作；

b) 天氣情況與吊籃工作要求相同；

c) 準備清洗工具，如吊板、吊板（bǎn）繩、安全繩、水槍、水管、抹水器、刮水器、清洗滾筒、毛巾、板刷、百（bǎi）潔布、鏟刀（dāo）、吸盤以及清潔劑溶劑等；

d) 吊板（bǎn）繩和安（ān）全繩（shéng）直徑不得小於 16 毫米。

② 高空吊板（bǎn）下吊作業前的安全檢查

a) 檢查下吊用吊板繩、安全繩有無損傷或斷股，一經發現，該繩索禁止使用；

b) 檢查坐板有（yǒu）無（wú）裂紋，吊帶是否反兜，坐板底麵及吊帶有無損傷，一經發現，應禁止（zhǐ）使用；

c) 確認吊板繩、安全繩的長度在建築物頂部固定後，應仍有比該（gāi）建築物（wù）高（gāo）度（dù）相對長的（de）長（zhǎng）度；

d) 確認高空（kōng）下吊員工每人一根吊板繩（shéng），一根安全繩，嚴禁一人一繩危險操作，一經發現的，必須停止工作；

e) 檢查高空下吊員（yuán）工背戴的保險帶有無損傷，一經發現，則禁止使用；

f) 檢查座式登高板連接的下滑扣（ "V" 型扣）的固定銷栓是否可靠（kào），若有損傷（shāng），一經發現，禁止使用；

g) 檢查（chá）連接在保險帶上的自鎖器是否靈活可靠，若有損傷，一經發現，禁止使用；

h) 檢查（chá）吊（diào）板繩、安全繩在建築（zhù）物頂部的綁紮固（gù）定（dìng）部位是否牢固，吊板繩、安全繩在建（jiàn）築物頂部的（de）綁紮固定部位不得在同一受力處，必須是分別的（de）兩處，一經發現不符合要求，則停止工（gōng）作；

i) 檢（jiǎn）查下吊（diào）員工的著裝是否符合以下要求（同吊籃操作）：頭戴安全帽；身著長（zhǎng）袖工作上衣和長工作褲，腐蝕性環境應（yīng）著耐腐（fǔ）蝕工作服；腳著軟底膠（jiāo）鞋，腐（fǔ）蝕（shí）性環（huán）境應著防腐蝕（shí）工作鞋；

j) 檢查吊板繩、安全繩在經過建築物頂部“女兒牆（qiáng）”直角轉折處是否墊有防（fáng）止繩索損傷的襯墊，發現未墊，則（zé）停止工作；

k) 檢（jiǎn）查下吊員工配帶工具是否都與保險帶常用繩索相連接（jiē），發現未（wèi）連接或連接繩索太細等問題，則停止工作（zuò）；

l) 在該作業現場（chǎng）的地麵區域內設圍欄作為安全區域，並安排（pái）一名地麵人員，阻止行人通行，發現未安排地麵安全員或未設置圍欄，則停止工（gōng）作；

m) 檢查建築物頂部安全員的工作態度，發現問題，停止工作。

③ 操作過程

a) 操作人員坐於規定位置，將所有的用具連在吊板上；

b) 緩緩將吊（diào）板下放，到達第一（yī）次（cì）工作位置；

c) 用水槍對準工作位置噴水，初步除去灰塵；

d) 將抹水器浸入桶中，待（dài）充分吸入清潔劑後均勻地塗抹於（yú）牆麵或玻璃麵。稍（shāo）後（hòu），用刮水器刮（guā）玻（bō）璃或牆麵，最後用毛巾擦拭幹淨；

e) 邊下滑、邊作業，直至一趟作業完畢。降至（zhì）地麵後，卸下水（shuǐ）桶、吊板等，再上屋頂開始第二次作業；

f) 整個工作過程，安全員必須自始至終在現場監（jiān）督；

g) 將（jiāng）吊繩、安全繩收好（hǎo），並檢（jiǎn）查一遍被損情況，如發現繩子破損，應作報廢處（chù）理；如繩子完好（hǎo），則送回倉庫，放置於幹燥通風的地方，並作繩子使用記（jì）錄

3 外牆清洗檢查規程

外牆清洗的檢查標準與（yǔ）檢查方法

3.2.5大堂

（1）日間保潔

① 每天早上用（yòng）地拖把（bǎ）把大堂門口拖（tuō）洗幹（gàn）淨；

② 用塵推將（jiāng）地板（bǎn）推塵（chén），每天數次視客流（liú）量而（ér）定；

③ 擦拭茶幾、台麵及擺設、沙（shā）發、燈（dēng）座及指示牌等公共設施；

④ 及時更換（huàn）有煙頭的煙灰缸並清洗（xǐ）幹（gàn）淨；

⑤ 下雨天（tiān）門口要放防滑告示（shì）牌和增加拖擦次數；

⑥ 下班前應把垃圾清倒幹淨；

⑦ 每周擦牆麵1次（cì）。

（2）夜間清潔

① 每天晚上用地拖將地板拖洗（xǐ）1次，幹後用清潔蠟對地板進行清（qīng）潔和拋光；

② 每季度（dù）將地（dì）板的舊蠟起掉，重新（xīn）上蠟；

③ 每月兩次對（duì）大堂進行消（xiāo）殺工作。

（3）保潔標準

① 大堂內擺放的煙灰缸（gāng）內（nèi）煙頭存放量不得超過（guò）3個；

② 垃圾（jī）桶內垃圾（jī）不能超過一半；

③ 保持（chí）大理石地板無汙漬、無（wú）垃圾，每平方米（mǐ）地板的腳（jiǎo）印不（bú）得超過2個（gè）；

④ 玻璃大門無手印和灰塵，保（bǎo）持光亮、幹淨；

⑤ 大堂的牆麵、台、沙發、不鏽鋼等保持（chí）光亮整潔、無灰塵；

⑥ 保持空氣清新無異味。

3.2.6梯間通道的保潔（jié）

（1）操作事項

① 每天清掃1次各樓層通道和（hé）樓梯台（tái）階並拖（tuō）洗幹淨；

② 將垃圾收集運到樓下垃圾房；

③ 用幹淨的（de）毛巾擦拭各層和（hé）通道的防火門、電梯門、消防栓櫃、玻璃窗內（nèi）側、燈具、樓梯扶手、護（hù）欄、牆麵、牆根部分地腳線、指示牌等（děng）公共設施，應保證每周循環保（bǎo）潔（jié）1次；

④ 清理電梯口和通（tōng）道擺放的煤田因灰（huī）缸內的垃（lā）圾和煙頭。

（2）各梯間、通道的牆麵、天花板應每周進行1次除塵。

（3）水磨石地麵和水泥地麵應每月刷洗1次。

（4）大理石地麵（miàn）應每月打蠟1次。每周拋光1次。

（5）注意事項

① 洗刷樓（lóu）道時，注意防止水流入電（diàn）梯門（mén）和住戶門內（nèi）；

② 清潔工具（jù）不能放在（zài）梯間通道。

（6）清潔作業標準

① 地麵、梯級潔淨、無汙漬、水漬、灰塵；

② 樓梯扶手護欄幹淨（jìng），用幹淨紙巾（jīn）擦拭（shì）100cm後，紙巾沒有明顯髒汙（wū）；

③ 鐵欄油漆完好無脫皮；

④ 梯間頂（dǐng）麵無蜘蛛網、灰塵（chén）；

⑤ 地腳線幹淨（jìng）無灰塵；

⑥ 大理石地麵目視（shì）幹淨、無汙漬（zì）；

⑦ 水磨石地麵和水泥地麵目視幹淨無雜物、汙跡。

3.2.7 電梯

（1）日間保潔

① 保持電梯轎箱地的清潔，每天要用吸塵機吸塵；

② 每天早上更換1次地毯，必要時增加（jiā）更換次數；

③ 對（duì）電（diàn）梯門、轎箱的不鏽鋼、鏡麵裝飾物進行循（xún）環保潔；

④ 大堂、會所（suǒ）的電梯每（měi）天應巡回保潔；

⑤ 住宅樓電梯每天保潔1次。

（2）夜間對電梯內的牆麵和地（dì）麵進行全麵的擦拭拖抹

① 打開電梯控（kòng）製箱，按動指定按鈕使電梯停止運作；

② 把“暫停使用”的告示牌擺放於電梯門前以示工作（zuò）；

③ 用吸塵機吸邊角位和電梯門軌的沙、灰塵；

④ 清潔玻璃鏡麵；

⑤ 用微濕的布抹電梯門的（de）塑料和膠（jiāo）條部分及門軌；

⑥ 關上電梯門，用不鏽鋼擦亮劑清潔電梯門及不鏽鋼部分；

⑦ 地（dì）毯吸（xī）塵（chén）；

⑧ 把控製按鈕恢複原位，關上控製箱，恢複電梯正常運行；

⑨ 電梯地（dì）板拋光應每周1次。

（4）清潔轎箱（xiāng）的頂部及燈飾每（měi）周1次，清（qīng）潔應夜班進行（háng）。

（5）注意事項

① 日間保潔吸塵時應先按（àn）動指定的電梯按鈕，待電梯（tī）停（tíng）止運行後再進行吸塵；

② 應避免客人多的時候保潔電梯，如有客乘搭（dā）電梯應暫時停止保潔工作。

（6）清潔標準

① 玻璃鏡麵光亮無手印（yìn）、汙跡；

② 地毯幹淨（jìng）無（wú）汙跡；

③ 不鏽鋼表麵無灰塵、蜘蛛網；

④ 燈具（jù）無花無（wú）灰塵、蜘蛛網；

⑤ 塑料膠條門軌無灰（huī）塵、砂土；

⑥ 轎箱（xiāng）四壁幹淨無灰塵，用紙巾擦（cā）拭50cm無（wú）明（míng）顯汙塵。

3.2.8衛生間的保潔

（1）每日早、午、晚對公用衛生間進行保潔3次：

① 打開（kāi）門窗通風，用水衝洗大小便器、洗幹（gàn）淨煙灰缸；

② 清掃地麵垃（lā）圾、清倒垃圾簍垃圾、換新的垃圾袋後放回原處；

③ 用洗潔精均勻噴灑在洗手盆及大、燭（zhú）便（biàn）器上，用毛球洗刷大、小便器（如（rú）是座廁，注意（yì）清潔兩塊蓋（gài）板及底（dǐ）座（zuò）衛（wèi）生（shēng）），用快潔布擦（cā）洗洗手盆，然後用清水衝幹淨；

④ 用（yòng）毛巾從門開始（shǐ）順時針方向依次將牆麵、台麵、開（kāi）關、門窗標牌（pái）等抹一遍；

⑤ 先用（yòng）濕（shī）布擦窗玻璃和鏡，然後用幹毛巾擦幹淨；

⑥ 用拖把拖（tuō）幹淨地麵；

⑦ 補充卷紙、擦手紙和洗（xǐ）手液；

⑧ 適量噴灑香水或空氣清新劑，小（xiǎo）便器內放置得球；

⑨ 應（yīng）每（měi）小時保潔1次，清理地麵垃圾，抹幹淨台麵水跡；

⑩ 每天早上保潔後用消毒水（shuǐ）對洗手盆及大小便器、地板進（jìn）行消毒。

（2）每周1次用玻璃清潔工具清潔洗手間的玻璃鏡。

（3）每月1次用（yòng）毛巾擦燈具、清（qīng）掃天花板（bǎn）。

（4）每月2次對洗手間進行消（xiāo）殺工作。

（5）發現牆（qiáng）壁有字應即時清潔。

（6）保潔標準

① 天花、牆角、燈具目視無灰未、蜘（zhī）蛛網；

② 目視牆壁幹淨（jìng）、便器潔淨無黃漬（zì）；

③ 室內無異味、臭（chòu）味；

④ 地（dì）麵無煙頭、紙屑、汙漬、積水。

（7）注意事項

① 禁（jìn）止使用強酸、強堿（jiǎn）清潔劑，以免損傷瓷麵；

② 下水如有堵賽現象（xiàng），應及時疏通。

3.2.9家居保潔服務操作

（1）到住戶家保潔前，清潔工應先接受崗前檢查。

（2）家居保（bǎo）潔時必須由保潔部主（zhǔ）管或領班（bān）臨近全過程。

（3）打開（kāi）住戶房門，將“正在清潔”牌（pái）掛於門鎖（suǒ）上。

（4）由裏至外順序清潔作業。

（5）臥房、客廳的保潔

① 將床單（dān）、毛（máo）毯或棉被鋪疊（dié）整（zhěng）齊；

② 微濕布擦拭（shì）家私（sī）、桌椅、茶（chá）幾後，用幹布（bù）擦淨；

③ 沙發（fā）除塵後，擺放沙發巾、靠墊；

④ 幹布擦拭電視機及其（qí）他（tā）電器；

⑤ 對擺設物品茶具除塵；

⑥ 用撣子撣淨四周牆壁；

⑦ 擦幹淨地板。

（6）如有打蠟、拋光、吸塵、洗地毯（tǎn）、油煙機清洗等項工作，具體操作依照（zhào）相關的作業規（guī）程。

（7）門窗的（de）保潔

① 擦（cā）拭門鎖及門麵；

② 拉開窗簾用玻璃清潔劑擦拭玻璃並用幹布抹淨；

③ 擦拭內外窗框、軌道（dào）；

④ 保潔完畢（bì）應先關好門窗、拉上窗簾。

（8）廚房的保潔

① 用全能水擦拭電冰箱、消毒（dú）櫃；

② 用清（qīng）潔劑（jì）洗擦廚具，過清水後用幹布抹（mò）淨；

③ 擺放好廚具物品，擦洗（xǐ）砧板刀具；

④ 倒掉垃圾桶內垃圾；

⑤ 廚房地麵的（de）保潔。

（9）衛（wèi）生間的保潔

① 用毛刷刷洗臉盆、浴缸及（jí）壁（bì）畫瓷片，然後用幹布抹淨；

② 用毛（máo）球（qiú）刷洗馬桶，擦（cā）拭兩塊蓋板及底（dǐ）座；

③ 幹（gàn）布抹（mò）淨鏡麵及（jí）衛生間（jiān）擺設物（wù）品；

④ 倒掉（diào）紙（zhǐ）簍內的垃圾；

⑤ 衛生間地麵保潔；

（10）家（jiā）居保潔工作應注意（yì）的事項：

① 禁止拉開（kāi）住戶的（de）抽屜（tì）、衣櫃；

② 禁止拿取房內任何物品；

③ 盡量不動住戶家的擺設布局，如妨礙（ài）清潔需（xū）移開（kāi）物品應先請示住戶後，再作移動，移動時應輕拿輕放，保（bǎo）潔完畢後應及時複原（yuán）；

④ 保潔完畢，應注（zhù）意關好照明開關、水龍頭開關；

⑤ 請住戶在《特約服務工作單》上簽名確（què）認。

（11）家居保潔作業標準

① 廚房整（zhěng）潔、床務幹淨、物（wù）品潔淨；

② 客廳內私光亮無滿麵（miàn）春（chūn）風，沙發、茶幾及擺設物品幹淨，地板、天（tiān）花、壁（bì）麵無塵；

③ 廚（chú）房（fáng）潔淨、廚具抽煙機、冰箱等表麵幹（gàn）淨；

④ 衛生間“三缸”幹淨無異味，鏡麵、牆壁瓷（cí）片幹淨無塵（chén）；

⑤ 門窗潔淨；

⑥ 業主滿意。

（12）家居保潔工作完畢後，應複查1遍，確保工作無（wú）遺漏時收拾好作業工具。

（13）摘下“正在清（qīng）潔”牌，鎖好住戶房門。

3.2.10辦公室的保潔

（1）辦公室的清潔需派專（zhuān）人負責，保證每天清潔1次

① 整理好台麵文件，用（yòng）微濕布擦拭台麵再用幹布抹幹；

② 清理室內的煙灰缸和垃圾；

③ 擦拭（shì）門、椅、櫃等室內設施（shī）和室內裝飾物品；

④ 清潔（jié）地麵，將各類（lèi）物品（pǐn）擺回原位並擺放整齊；

⑤ 噴灑適量空氣清新劑；

⑥ 辦公室消殺工作應每月進行2次。

（2）辦公室保潔時應注意（yì）

① 不得翻動辦公室內所有（yǒu）物品、文件，辦公（gōng）用品輕拿輕放；

② 不應扔掉有記錄的紙張；

③ 吸塵時不（bú）準（zhǔn）動用電腦插（chā）座，擦抹電腦、電器時須用幹毛巾。

（3）保潔標準

① 玻璃門窗目視（shì）無明（míng）顯汙跡、手巾；

② 地麵幹淨無汙跡、無垃圾；

③ 燈具擺設（shè）品用（yòng）紙巾擦拭無明顯（xiǎn）灰塵、汙（wū）跡；

④ 室內空氣清新無異味；

3.2.11．室內車（chē）庫和地下室的保（bǎo）潔

（1）操作要領

① 每天應清掃1次室內車庫、地下室內的紙屑和垃圾；

② 將牆麵以（yǐ）及所有箱櫃和器具上的灰塵撣掉，用（yòng）濕布擦拭幹淨；

③ 及時清除地下室進出（chū）口處的垃圾，以（yǐ）免下水道堵賽；

④ 用拖把拖（tuō）去灰（huī）塵保持（chí）場地清潔；

⑤ 發現油跡、汙跡（jì）、鏽跡（jì）時，應即時（shí）用清潔（jié）劑擦洗幹淨。

（2）每周打開1次（cì）地下室、車庫的集水坑和排水溝蓋板，應徹底疏通、衝刷1次。

（3）每月用清潔（jié）劑（jì）、毛巾（jīn）擦拭1遍消防栓、指示牌、指示燈、車位（wèi）檔、防火門等公共設施。

（4）每兩月清掃1次地下室的管線。

（5）地下室、車庫的消殺工作應每月進行2次。

（6）注意事項

① 清潔車庫時，應注意（yì）進出車輛，以防撞傷；

② 清潔時（shí）應（yīng）小心細致，垃圾車和工（gōng）具不要碰到客戶車輛。

（7）衛生標（biāo）準

① 目視地（dì）麵無垃圾（jī）、果皮、紙屑，無（wú）積水，汙跡和雜物；

② 管道標識清楚（chǔ），油漆鮮亮，無脫（tuō）落（luò）、無鏽跡；

③ 標識指示牌等公共設施目視無明顯灰塵；

④ 目視牆麵、管線（xiàn）無汙跡、無灰塵。

3.2.12會所保潔

（1）每（měi）天對會所的（de）衛（wèi）生應徹底清潔一（yī）次

① 地毯吸塵，門口地墊上的樹葉、雜物應（yīng）先撿起後再進行吸塵；

② 將有地板的地方用全能水拖洗幹淨（jìng）；

③ 用清潔玻璃工具清潔會所的所有玻璃；

④ 用半濕的末布擦拭會所的木門、裝飾擺設品、地腳線、消防栓、櫃、台、椅等（děng）以及公共娛樂配套的設備、設施；

⑤ 下班前清倒垃圾。

（2）循環保（bǎo）潔會所衛生

① 及時清理（lǐ）煙灰缸的煙頭、垃圾；

② 擦拭玻璃門、電（diàn）梯門（mén）、轎箱四壁上的手印；

③ 地板推塵。

（3）會所消殺工作應每月進（jìn）行2次。

（4）清（qīng）潔（jié）娛樂配套設備用品，如卡（kǎ）拉OK的話筒、點歌機、公用電話等應每天消毒1次。

（5）衛生標準

① 天（tiān）花、燈具、出風口等無蜘蛛風網、灰塵；

② 玻璃、鏡麵光亮無水（shuǐ）中痕（hén）跡；

③ 牆麵潔淨無浮（fú）塵；

④ 地毯（板）幹淨（jìng）無汙跡（jì）、紙屑；

⑤ 金屬件表（biǎo）麵（miàn）光亮（liàng）；

⑥ 器械整潔（jié）無浮塵、汙跡；

⑦ 飾櫃產品整潔無浮塵；

⑧ 保持環境舒適、整潔、空氣清新。

3.2.13 值班室、崗亭的清潔管理

（1）作業規程

① 備抹布、膠桶（裝水（shuǐ））、玻璃刮、雞毛撣、掃把、拖把等工具，以及洗潔精。

② 按從上（shàng）往下，由裏到外的程序進行清潔。

③ 用雞毛（máo）撣子（zǐ）掃去牆上（shàng）的（de）灰塵和蜘蛛（zhū）網（wǎng），再（zài）掃去桌椅上（shàng）的灰（huī）塵（chén）。

④ 用掃把打掃地麵；用濕抹布擦抹值班桌椅，洗幹淨抹布，再（zài）抹門、窗及崗亭外牆。

⑤ 用幹淨抹（mò）布重抹一次桌椅和門（mén）、窗、玻璃。

⑥ 用（yòng）洗幹（gàn）淨的拖把拖抹地麵及（jí）過道。

⑦ 值班室如有其他辦公設（shè）備時同時清潔。

⑧ 清潔崗亭後用抹布擦抹道閘（zhá）。

⑨ 有汙跡時，倒少（shǎo）許洗潔精用抹布擦洗。

（2）標準

① 目視：無灰塵、無（wú）汙跡、無煙頭、無雜（zá）物，門窗玻璃透明，無汙跡。

② 每天清潔一次。

3.3 清潔設備的（de）保（bǎo）潔和日（rì）常保養操作規範

1．吸塵機的操作與日（rì）常保養

⑴吸塵機操作

①使用時按上（shàng）列步驟操作：

——套上吸塵耙杆；

——插上（shàng）電源並按動機上開關；

——吸塵，吸硬地麵時，應注意按耙上調節開關（guān）使毛刷伸出；吸地氈時，應注（zhù）意將毛刷按回吸嘴（zuǐ）內；

②使用後應按下列步驟操作：

——關閉電源，取下吸塵耙杆；

——電源線繞好掛在機身上。

③操作時注意事項：

——插上電源（yuán）前應先檢查電（diàn）源線是否破損，清理地（dì）麵上稍大的物體時，應避免堵塞（sāi）吸（xī）管；

——吸塵時不要讓（ràng）機器（qì）輾（niǎn）壓電源（yuán）線。

⑵吸塵機的日常保養

①每天下班前擦機身1次；

②每周（zhōu）清理塵袋1～2次（cì），清潔（jié）方法如下：

——把桶耳（ěr）打開，取出塵隔、塵袋；

——將塵袋底部的固定套拉開倒出垃圾；

——開動另（lìng）一吸塵機，用軟吸管將塵袋內外塵隔吸幹淨。

⑶清潔工每天在清潔身同時應檢查機器使用情況，將檢查（chá）結果記錄於《清潔（jié）機（jī）器保養記錄表》中。

⑷保潔部主管每（měi）天應檢查清潔工的工作記錄，發現機器有異常情況時應即時填寫維修單，送機電維修部維修，並（bìng）作好記錄。

2．拋光機操作與日常保養

⑴拋光機操作

①把機放倒，然後在機器底部裝上百潔墊；

②機體放平，使轉盤連同百（bǎi）潔墊緊貼地麵；

③啟動電（diàn）源開關，來回進行拋光；

④拋光（guāng）時速度應保持50米/分鍾來回拋光3～5次；

⑤行與行之間要重疊1/3，以免漏（lòu）拋（pāo）；

⑥用完之後關（guān）閉電源開關，卸下百潔墊清洗；

⑦盤好電源線。

⑵拋光機的（de）日常保養

①每次使用後，應把（bǎ）機身擦幹淨；

②操作前檢查電源線是否（fǒu）破損；

③對輪子等活動部分（fèn）應每月加油1次；

④每次用完後，清潔工應將機器使用狀態記錄於當日《工作日記》中；

⑤保潔部主管應於（yú）每天下班前檢查清潔工的工作記錄，發現機器有異常情況應即時填寫維修單，送機（jī）電維修部維修並作好記錄。

3．擦地機操作與日常（cháng）保養

⑴洗地（dì）時的操（cāo）作

①在機體底部逆時針方向安裝（zhuāng）針座或（huò）刷子：

——洗平（píng）滑地麵時，應裝（zhuāng）針座（zuò）壓緊（jǐn）百潔墊；

——洗不光滑地（dì）麵應裝上刷子。

②插上電源按下調節開關，將手柄杆調至便操作的（de）高度；

③抓穩（wěn）操作縱杆上下（xià）控製使用機器左右移（yí）動；

④工作結束後拔掉（diào）電源線、卸下針座（zuò）或刷子，清洗刷子或百（bǎi）潔（jié）墊。

⑵洗地毯的（de）操作

①使用時：

——裝上泡箱（xiāng）擰緊固定螺絲；

——將（jiāng）出泡軟管插在機器的出水口，把泡箱電源插頭插在機身上；

——逆時針方向裝（zhuāng）上（shàng）誌氈刷；

——插上電源按下調節開關，調節手柄杆至適合自己的高度；

——抓穩操縱杆，上下控使機器左右移動。

②使用後：

——拔掉電源（yuán）線，卸下地氈刷並衝洗幹淨；

——卸下泡箱，並將清潔劑倒（dǎo）出。

⑶打蠟時的操作

①在機體底部逆時（shí）針方向（xiàng）安裝針座、百潔墊；

②插上電源按（àn）下調節開關，將手柄杆調至適合（hé）自己的高度；

③抓穩操縱杆，上下控製使機器左右移動；

④當機器移動時，拉動噴蠟控（kòng）製杆將蠟水（shuǐ）噴出，由底（dǐ）盤的百潔墊將蠟水均勻塗在（zài）地麵上；

⑤用完後拔掉電源線，卸下針座（zuò）、百潔墊並清洗幹淨。

⑷操作時注意事項

①開動擦地機時，電源線要在操作者的（de）背後，避免刷子接觸電源（yuán）線將電源線卷進（jìn）刷子內；

②使用清潔劑時，注意不要讓（ràng）水弄濕馬達和插頭；

③一定要將手柄杆調至適合自己的高度，再按操縱開關；

④使用完畢，不（bú）應隨便使手離開手柄杆，應等機器完全停止後再切斷電源。

⑸日常（cháng）保（bǎo）養

①每次使用完畢後（hòu），應（yīng）擦幹淨機身、電線；

②將電線（xiàn）繞回（huí）機掛鉤，存放（fàng）在幹燥的地（dì）方；

③應每月清（qīng）洗泡箱過濾網一（yī）次；

④每次使用後要檢查機器（qì）使用情況，將檢查結果（guǒ）記錄於《工作日記》中；

⑤保潔部主管應每天（tiān）檢查清潔工的（de）工作記錄，發現機器有異常情況記錄（lù）時（shí）應即時填寫維修單送機電維修部維（wéi）修，並作好記（jì）錄（lù）。

4．吸水機操作（zuò）與（yǔ）日常保養

⑴吸（xī）水機操（cāo）作

①使用吸水機時將軟管插入機身的進水口；

②插（chā）上電源，按動機身電源開（kāi）關；

③控製機器前（qián）後移動進（jìn）行吸水；

④當水滿時，關掉機上電源，將去水軟（ruǎn）管放下，拔出活賽，把水箱裏的水放掉；

⑤使用完畢後，拔掉（diào）電源線和進水軟管（guǎn）。

⑵日常保養

①每次使用完畢後，應將水箱裏的水放掉，用清水衝洗後再用幹（gàn）布抹幹淨，以免發臭；

②用幹布擦幹淨機器、電源線，然後將電源線繞好掛（guà）在機器上；

③每次清潔後應檢查機（jī）器的情況，將檢查結果記錄於工作日記中；

④保潔部主管應每天檢查清潔工的工作記錄，發現機器有異常情（qíng）況記錄時應及時填寫維修（xiū）單送機電維修部維修並作好記錄。

3.4 衛生消殺的管理操作規範

1．滅蚊、蠅、蟑螂工（gōng）作

⑴每年的1～4、11～12月（yuè）分中，每天應進行（háng）1次（cì）滅蟲消殺工作。其（qí）他月份具體參照各（gè）標（biāo）準備作（zuò）業（yè）規（guī）程的要求進行消殺。

⑵消殺區域

①各樓宇的梯口、梯（tī）間及樓宇（yǔ）周圍；

②別墅住宅的四周；

③會所及配（pèi）套（tào）的娛樂場所；

④各部門辦公室；

⑤公（gōng）廁、沙井、化（huà）糞池、垃圾箱、垃圾周轉箱等室外公共區域；

⑥員工宿舍和（hé）食堂。

⑶消殺藥物一般用敵敵畏（wèi）、滅害靈、敵（dí）百蟲、菊脂類藥噴（pēn）灑劑等。

⑷消殺方式以噴藥觸殺為主。

⑸噴殺操作（zuò）要點

①穿戴好防好衣帽；

②將噴殺藥品按要求進行稀釋注入噴霧器裏；

③對上述區域進行（háng）噴殺（shā）。

⑹噴殺時應注意

①梯間噴殺時不要將藥液噴在扶手或住戶的門麵上；

②員工宿舍噴殺時不要將藥液噴（pēn）在餐具及生活用品上；

③食堂噴殺時不要（yào）將藥液噴在食品和（hé）器具上；

④不要在客戶（hù）出入高峰期噴藥。

⑺辦公室、會所娛樂（lè）配套設施應（yīng）在下班或營業結束後（hòu）進（jìn）行，並注意

①關閉門窗；

②將藥（yào）液噴在牆角、桌下或壁麵上（shàng），禁止（zhǐ）噴在桌麵、食品和器具上（shàng）。

2滅鼠

⑴來鼠工作每月應進行2次。

⑵來鼠區域

①別墅（shù）、樓宇四周（zhōu）；

②員工宿（xiǔ）舍內；

③食堂和會所的娛樂配套設（shè）施；

④小區中常有老鼠出沒的區（qū）域。

⑶滅鼠方法主（zhǔ）要采取（qǔ）投放攔有鼠（shǔ）藥的餌料和鼠膠。

⑷餌料的製作（zuò）

①將米或碾碎的油炸花（huā）徠 等放一（yī）專用容（róng）器內；

②將鼠藥按說明劑（jì）量均勻撒在餌料（liào）上；

③製作餌料時作業人員必須（xū）戴上口罩、膠手（shǒu）套，禁止裸手作業。

⑸在滅鼠區域投（tóu）放（fàng）餌（ěr）料應注意（yì）：

①先放一張寫有“滅鼠專用”的紙片（piàn）；

②將鼠藥成堆狀放在紙片上；

③盡量放在隱蔽處或角落等小孩拿不到的地方；

④禁止成片或隨間撒（sā）放。

⑹投放鼠藥必須在保證安（ān）全的前提下進行，必要時掛上明顯的標識。

⑺一周後，撤回餌料，期間注意撿拾（shí）死鼠，並將數量記錄在《消殺服務記錄表》中。

3．消殺作（zuò）業完（wán）畢，應將器具、藥具（jù）統一清（qīng）洗保管

4．消殺工作標準

⑴檢查倉庫或地下室，目視無明（míng）顯蚊蟲在飛。

⑵檢查商場酒樓（lóu）和辦公室，目視無蒼蠅滋生地（dì）。

⑶檢查室內和汙雨井（jǐng），每處蟑（zhāng）螂數不（bú）超過5隻。

⑷抽（chōu）檢樓（lóu）道、住戶家無明（míng）顯鼠跡，用布粉法檢查老（lǎo）鼠密度，不超過1%，鼠洞每（měi）2萬平方米不超過（guò）1個。

5．消殺工作的管理（lǐ）與檢查

⑴消殺工作前，保潔部主管必須詳盡地告訴（sù）作業人員應注意的安全事項。

⑵保潔部主管應每（měi）次（cì）檢查消殺工作的進行情況並將情況記不（bú）於每天工作日記中。

⑶保潔部領班現場跟蹤檢查，確保操作正確。

⑷保潔部主管應每月匯同有關人員對消殺（shā）工作按檢驗方法和（hé）標準進行檢查，並填寫《消殺服務質量檢查表》。上述資料（liào）由部門歸檔保存1年。

本規程執行情況作為保潔部相關員工績效考評的依據之一。

3.5 保潔檢查標準

檢查標準與方法

3.6 檢查

3.6.1 室外保潔工作檢（jiǎn）查

1、保潔部領班應按相關規程標準檢查清潔工的工作（zuò）情況並將檢（jiǎn）查情況（kuàng）記錄於每天工作日記中。

2、保潔部主管應每（měi）天檢查一次室外公共區域的衛生並將檢查情況記錄於保潔部工作日記中。

3、保潔部主管每周應根據工作檢查記錄（lù）和（hé）領班工作檢查表對員（yuán）工進行工作質量評估。

該質量評估連同相關（guān）工作日記將作為員工績（jì）效考評（píng）的依據（jù）之一。

3.6.2 室內清潔、保潔工作檢查

1、保潔部（bù）領班應按相（xiàng）關規程標準檢查清潔工的工作情況並將檢查情況記錄（lù）於每天的工作檢查表中。

2、保潔部主管除跟蹤檢查家居保潔工作外，還應每天至少檢查室內公共（gòng）區域衛生1次，並將（jiāng）檢查情況記錄於保潔部工作日記中（zhōng）。

3、保潔部主（zhǔ）管每周應根據工作檢查記錄和領班工作檢查表（biǎo）對員工進行工作質量評估。

該質量評估連同（tóng）相關工作日記將作為清潔工績效考評（píng）的依據之一。

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物業管理 2008-09-17 11:48 閱讀7 評論0

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3.1 園（yuán）林綠化工程施工

1．綠化圖紙的審核、預算

⑴園藝師對公司提供的圖紙進行（háng）審（shěn）核，如發現下列問題應及時上報（bào）主管：

①圖紙與設計不符；

②圖紙上標識植物不適宜；

③圖紙上植物本也無法采購到。

⑵對於原圖紙存在設（shè）計上的（de）問題，按《不合（hé）格糾正、預（yù）防標準（zhǔn）作業規（guī）程》相關條款處理。

⑶園藝師對確定（dìng）的圖紙進行預算，並填寫《綠化工程預算表》。

⑷預算時（shí）必須做到（dào）：

①花木的規（guī）格符合圖紙及種植要求；

②最大限度地（dì）提高預（yù）算的精確率。

⑸園林綠（lǜ）化主管根據圖紙要求填寫苗木購單，審批後遞交公司辦公室。

⑹《綠化工程預算表》上報公司存（cún）檔。

2．施工前（qián）必須（xū）考慮以下幾項：

①人（rén）員的合理調配（pèi）；

②必需工具的準備與采購（gòu）；

③有機肥、種植土的準備。

3．場地平整

⑴園藝師現場測量、預算出所（suǒ）需回填或運走的土方量並（bìng）做好相（xiàng）關記錄。

⑵園林綠化主管負責聯絡機械及車輛運走或運回適量（liàng）土方，保證種植（zhí）麵達到設計標高。

⑶園藝師負責指導綠化地（dì）段的場地平整工作：

①30cm厚的土層，禁止有（yǒu）超過ø4cm的石塊（kuài）；

②土方的密實度、平整度、坡度應符合設計要求；

③種植（zhí）麵平整（zhěng），坡度（dù）合適（shì），沒（méi）有超過（guò）ø4cm的石塊；

④有（yǒu）夯實要求的要進行夯實處理。

4．種植場（chǎng）地的定位、放線，更換種植土

⑴檢查裸土麵是否平速、坡度高度是否合適，石塊是否清除幹淨。

⑵上述工作確認無誤時，園藝師用（yòng）灰粉標出苗木種（zhǒng）植線，圈（quān）出喬木定位（wèi）點。

⑶根據喬灌木規格大小（xiǎo），按適當規格先挖好種植穴，拌適量基肥，經驗收（shōu）合格後方可準備種植。

5．花木的采購、驗收

⑴公司采購部門根據園（yuán）林綠化部提供的《綠化工（gōng）程預算（suàn）表》聯絡供苗商采購（gòu）苗木，並運回施工現場。

⑵公（gōng）司倉管員到現（xiàn）場對花木的數量、質量進行驗收。

⑶在花木驗收時，對下列情況應采取拒收：

①花木品種（zhǒng）與申購品種不符；

②花木規格達不申購標準；

③花木出現損傷，影響種植效果或成活的；

④花木株形太差，或存在明顯病蟲害的；

⑤花木脫水，枯枝較嚴重的。

⑷倉管員在（zài）驗收過（guò）程中，應最大限度地保證（zhèng）花木數量的準確性：

①喬灌木、盆栽、大袋苗的準確率要達到100%；

②數量超過1 000袋（dài）的袋苗，誤差率（lǜ）不準超過2%；

⑸驗收完畢，倉管員（yuán）應（yīng）如實填寫《花木驗收（shōu）記錄表》。

6．花木（mù）的栽植

⑴一（yī）般情況下，花木的栽植順序是高大喬灌木在先，依次栽種矮生（shēng）植物，最後鋪設草皮，以保證栽植（zhí）作（zuò）業互不幹擾。

⑵對超過1.6cm的（de）喬灌（guàn）木（mù）實行栽前修剪，防止栽後修剪（jiǎn）不便。

⑶排種或行植的喬木在種植完畢，應設護樹架加以固定3～6個月。

⑸栽植袋（dài）苗（miáo）時注意必須解除膠袋。

⑹片植或大麵積栽種同一植物時（shí），應（yīng）盡量將稍高的苗木排栽在前，保證栽（zāi）種（zhǒng）後的整體效果。

⑺草皮鋪設前先用木刮把（bǎ）裸土麵刮平，鋪設後（hòu）再用木拍拍實，以確保草皮與上麵緊貼（tiē）。

⑻沿（yán）同一方向鋪設草皮，每兩塊草皮間的縫隙不得超過2厘米。

⑼在斜坡鋪設草皮，應（yīng）注意先用木拍拍實再用竹簽固定，防雨水衝刷。

7．新栽花木的管理

⑴淋（lín）水：

①喬灌木栽植後應即刻（kè）淋水，第一次灌澆（jiāo）應確保水（shuǐ）能（néng）滲透根部；

②對片植（zhí）花木灑水時，出水口應向上，角（jiǎo）度保持（chí）60度半霧化（huà）噴灑，防止（zhǐ）水的衝擊力使（shǐ）新栽苗木傾斜倒狀；

③草皮鋪設完畢後應立即灑水（shuǐ），第一周內每天應（yīng）灑水2～3次，保證新鋪草皮不能出現翹邊焦於跡象，1周後按正常保養灑水。

⑵對新栽花木應勤於檢查有無倒狀現象。

⑶對死苗、病苗應（yīng）及時更換補植。

⑷灌木重點保養1個月，喬木保養3個月（yuè）後，即（jí）可進入正常程序保養。

8．綠化工（gōng）程質量標準要求

⑴符合設計要求及效果。

⑵單項工程總體返工率為（wéi）0。

⑶局（jú）部返工率不能超過該項工（gōng）程總麵積的10%。

9．工程記錄

⑴園藝師應根據每天工程進度填（tián）寫《園林綠化工程施工日記》。

⑵每項工程完畢後，由園藝師匯同園林綠化主管填寫《綠化工（gōng）程完成情況表（biǎo）》。

10．竣工後資料整理（lǐ）

⑴工程竣工後，園藝師協助園（yuán）林綠（lǜ）化主管將（jiāng）下列資料加以匯總整理：

①《園林綠化工程施工日記》；

②《綠化工程完成情況表》；

③《綠（lǜ）化工程預算（suàn）表》；

④《苗木驗收記錄表》；

⑤《苗木（mù）種植一覽表》；

⑥綠化設計圖紙。

⑵以上資料應歸檔長期保存（cún）於公司檔案（àn）室。

⑶每項綠化工程施（shī）工質量將作為對部門及（jí）員工績效考（kǎo）評的依據之一。

3.2 室外綠地的養護運作規範

3.2.1 草坪日常管理

1．草（cǎo）坪（píng）分極標準

⑴ 特（tè）級草坪：每年（nián）綠期達360天，草（cǎo）坪平整，留茬高度控製在25毫米以下，僅借助觀賞。

⑵ 一級（jí）草（cǎo）坪：綠期（qī）340天以（yǐ）上（shàng），草坪平整（zhěng），留茬高40毫米以下，供觀賞及家（jiā）庭休憩用。

⑶ 二級草坪：綠期320天以上，草坪平整或坡度平緩，留茬60毫米以下，供公共休憩及（jí）輕度踐踏（tà）。

⑷ 三級草坪：綠期300以下，留茬100毫米以下，用於公共休憩、覆蓋荒地、斜坡保（bǎo）護等（děng）。

⑸ 四（sì）級草坪（píng）：綠期不限，留茬高度要求不（bú）嚴，用於荒山覆蓋、斜坡保護等。

2．淋水

⑴ 特級、一、二級草坪複秋生長季每天（tiān）淋水1次，秋冬季根據天氣情（qíng）況（kuàng）每周淋水2～3次。

⑵ 三級（jí）草坪視天氣情（qíng）況淋水，以下出現缺水枯（kū）萎為原則。

⑶ 四級草坪基本上靠天水，如長期幹旱按（àn）《園林綠化災（zāi）害（hài）預標（biāo）準作業規程（chéng）》處理。

3．草坪改良（liáng）

⑴ 草坪局部更換法：

① 準備等同麵積的同一品種的好草坪塊；

② 將要換地方的原草嗆草用鏟鏟起；

③ 將鏟去草塊的地方鬆土，施放土壤改良肥；

④ 將（jiāng）接緣處的草撬高（gāo）約1厘米後將（jiāng）新（xīn）草鋪上；

⑤ 將新、舊草一起拍平使之吻合（hé）後鋪上一層約半厘米厚的（de）新沙；

⑥ 淋水，完（wán）成更換過程。

⑵ 二級（jí）以上草坪如出現直徑10厘米以上（shàng）禿斑、枯死或局部惡性雜草占該部分草坪草50%以上且無（wú）法用除草劑清除的（de），應采用避部更換法更換該處草坪草。

⑶ 二級以上草坪局部出現被踩實（shí）導致（zhì）生長（zhǎng）嚴重不良，應（yīng）采（cǎi）用局部疏草改良。

⑷ 對於冬季出現枯黃的二級（jí）以上觀（guān）賞性草坪每年11月中旬開始撒播（bō）黑（hēi）麥草種，標準為60米（mǐ）2/千克。

4．草坪施肥

⑴ 常用肥料及其特點：

① 複合肥。分為速溶和緩溶兩種，是草坪（píng）的主要用吧（ba）。速溶複合肥用水溶後噴施，緩溶複合肥一般直接幹撒，但施用緩（huǎn）溶複合肥通常會有局部燒灼的現象，因此多用於要求較低的草（cǎo）坪（píng）；

② 尿素。尿素為（wéi）高效氮脂，常用（yòng）於草坪追綠。但草坪使用氮肥過多全造成草坪草植株抗病（bìng）力下降而染病，且使用（yòng）濃度不當極易燒傷，因此（cǐ）不（bú）提介倡多用；

③ 快綠美。螯合型液體氮肥，作用與尿素（sù）相近；

④ 長效複合肥。固體多（duō）元素肥，具（jù）有（yǒu）肥效長、效果好的特點，且一般不會有燒灼現象，但價格昂貴。

⑵ 肥料選用原則：一級以上草坪選用速溶（róng）複合肥、快綠美及長效肥，二、三級草坪采（cǎi）用緩溶複合（hé）肥，四級草地基本上施肥（féi）。

⑶ 施肥方法（fǎ）：

① 速複合肥采水溶法按0.5%濃度溶解後（hòu）用高壓噴藥機均勻（yún）噴灑，施肥量斤80米2；

② 快綠（lǜ）美按說明濃度及用量稀釋後用高壓噴藥（yào）機噴灑；

③ 長效肥按說明用量用手均勻撒施，施肥前後各淋1次水；

④ 緩溶複合肥按20克/米2使用最均勻撒施；

⑤ 尿素（sù）用水按0.5%的濃度稀釋後用（yòng）高壓噴霧槍（qiāng）噴施；

⑥ 所有施肥方法均（jun1）按點一片一（yī）區的步驟進行以保均勻。

⑷ 施肥周（zhōu）期：

① 長效肥施肥周期（qī）按（àn）肥料使用說明進行；

② 沒有施用長效肥的特級、一級草坪每月施速溶（róng）複合肥1次；

③ 快綠美及尿（niào）素隻在重大節慶（qìng）日、檢查時才用於追綠，其他時間嚴格（gé）控（kòng）製使用（yòng）；

④ 二級、三級草坪（píng）每3個月施放1次緩（huǎn）溶複合肥（féi）。

5．剪草

⑴ 剪草頻度：

① 物級草春夏生長季每5天剪1次，秋冬季視生長情況每月1～2次；

② 一級草生長季每10天剪1次，秋（qiū）季冬每月剪1次；

③ 二級草生長季每20天剪1次，秋季共剪兩次，冬季不剪，開春前（qián）重（chóng）剪（jiǎn）1次；

④ 三（sān）級草每季剪1次；

⑤ 四級草每年冬季用割灌機徹底（dǐ）剪1次（cì）。

⑵ 機械選用：

① 特級草坪隻能用滾筒剪草機剪；

② 一、二級草坪用旋刀機剪；

③ 三級草坪用（yòng）汽墊機或割灌機剪；

④ 四級（jí）草坪用割機剪；

⑤ 所有草邊均用軟繩型（xíng）割灌機或手剪。

⑶ 在每次剪草（cǎo）前應先測定草坪草的大概高度，並根據所選（xuǎn）用的機器調整刀盤高度，一般特級至（zhì）二級的草（cǎo）要遵（zūn）循1/3原則（即每次剪（jiǎn）草剪去長度不超過草高（gāo）的1/3）。

⑷ 剪草步驟：

① 清除（chú）草地上的石塊、枯枝等雜物；

② 選擇走向，與上一次剪草走向要求有至少30度上的交叉，避免重複方向修剪引起草坪長勢（shì）偏向一側（cè）；

③ 啟動（dòng）發（fā）動機，逐漸加大油門，放下刀（dāo）盤，合上離合開始行剪，速度（dù）保持不急不緩，路線直，每次往返修剪的（de）截割麵應保證（zhèng）有10厘米左右的重疊；

④ 遇障礙物應繞行，四周不規則草邊應沒曲線剪（jiǎn）齊，轉彎時應調小油門；

⑤ 若草過長應分（fèn）次（cì）剪短，不允許（xǔ）超負荷運作。

⑸ 邊角、路（lù）基邊草（cǎo）坪、樹下的（de）草（cǎo）坪用割灌機剪，但若花叢（cóng）、細（xì）小（xiǎo）灌木周邊修剪不允許用割灌機，以免誤傷花木，這些地方用手剪修剪。

⑹ 剪完後將草屑清掃幹淨入袋（dài），清理現場。

⑺ 清洗機械，做剪草記（jì）錄及用機記錄。

⑻ 剪草質量標準（zhǔn）：

① 剪割後整體效果平整，無明顯起伏和（hé）漏剪，剪（jiǎn）口平齊；

② 障礙物處及（jí）樹頭邊（biān）緣用割灌機式手剪補剪，無明顯漏剪痕跡；

③ 四周不（bú）規則草邊及轉彎位無明顯交錯痕跡；

④ 現場清理幹淨，無遺漏草屑、雜物；

⑤ 效（xiào）率標準（zhǔn）：單機全包200～300米2/小時。

6．雜（zá）草控製

⑴ 根據雜草生長情況，選用除草方法。一（yī）般少量雜草或無法用（yòng）除草劑的草坪雜草采用人工拔除。已蔓延開的（de）惡性雜草（cǎo）用選擇性（xìng）除草劑防除。

⑵ 人工除（chú）草：

① 除草按區、片、塊的劃分，定人、定量、定（dìng）時地完成除劃工作；

② 除（chú）草應采用蹲姿作業，不允許坐地或彎腰尋雜草；

③ 除草應用輔助工具將草連同草根一起拔除，不可隻將雜草地上部分（fèn）去除；

④ 拔出的雜草應及時放於（yú）垃圾桶內，不可（kě）隨處亂放；

⑤ 除草應按塊、片、區依次完成。

⑶ 除草劑（jì）除草：

① 使用除草劑除草時（shí）應在園藝師指導下進行，由園藝師或技術員配藥，並征得綠化保養主管（guǎn）同（tóng）意，正（zhèng）確選用除草劑；

② 噴除草劑時噴槍要壓低，嚴防藥霧飄到其他植（zhí）物上；

③ 噴完除草（cǎo）劑的噴槍、桶、機等要徹底清洗，並用清水抽洗噴（pēn）藥機（jī）幾分鍾，洗出的水不可倒在有植物的地方；

④ 靠近（jìn）時花、灌木、小（xiǎo）苗的地方禁用除草劑，任何草地上均禁用滅生性除草劑；

⑤ 用完除（chú）草劑要做好記（jì）錄。

⑷ 雜草防除質量標準：

① 三級以上草坪沒有明（míng）顯高於15厘米的雜草（cǎo），12厘米的雜草不得超過5棵（kē）/米2；

② 整塊（kuài）草（cǎo）坪（píng）沒有顯的闊（kuò）葉雜（zá）劃；

③ 整塊（kuài）草地沒有已經開花的雜草。

7．病蟲害防治

⑴ 草坪（píng）常（cháng）見病（bìng）害有葉斑病、立枯病、腐爛病、鏽病等。

⑵ 草坪常見蟲（chóng）害有蠐螬、螻蛄、地老虎等。

⑶ 草坪病蟲害應以防為主，一級以上（shàng）草坪每半個月噴1資廣譜性蟲藥及殺菌藥。藥品選用由園（yuán）藝師或技術員確定（dìng）。二級草坪每月噴1次。

⑷ 對於突發性病蟲害無論哪一緣的草坪（píng）都應及時針對性地選用農藥（yào）加以噴殺，以防（fáng）蔓（màn）延。

⑸ 對於由於病蟲害而導（dǎo）致的嚴（yán）重退化的草坪應及時給予更換。

8．打孔與疏草

⑴ 對於二級以上的草坪應每年（nián）打（dǎ）孔1次，並視草坪（píng）生長密（mì）度每1～2年疏草1次。在草坪上舉（jǔ）行過大型活動後亦應給予局部疏草（cǎo）並培沙。

⑵ 局（jú）部疏草：

① 用（yòng）鐵耙將被踩實部分耙鬆，深度約5cm；

② 清除耙出的土塊雜物；

③ 施上土壤改良（liáng）肥；

④ 培（péi）沙；

⑶ 大範圍打孔疏草：

① 準（zhǔn）備機械、沙、工作工具；

② 先用剪草機將草重剪（jiǎn）1次（cì）；

③ 用疏草機疏草；

④ 用打孔機打孔；

⑤ 用人工掃除或用旋刀剪（jiǎn）草機吸走（zǒu）打出的泥（ní）塊及草渣；

⑥ 施用土壤改良肥；

⑦ 培沙。

9．注意事項

⑴ 用機械剪草時，應先將周圍的無關人（rén）員勸（quàn）離，以防機械誤傷人。

⑵ 草（cǎo）坪未幹不（bú）可用機（jī）器剪草。剪草（cǎo）進行中下起雨要停止剪昌，待雨停草幹後再（zài）進行。

⑶ 無特殊情況下（如中途下大雨等），同一塊草坪應在同（tóng）一天內剪完，以防生長不均。

⑷ 草坪噴（pēn）藥、肥或除草劑時，應壓低槍口（kǒu），以防水（shuǐ）霧（wù）飄到周圍的人或植物（wù）上。

⑸ 機械使用過程中如出現異常現（xiàn）象應及時停下並報告技術員或主管。不可自作主張拆修，更不允許帶回問題（tí）繼續操作。

⑹ 員工在進行噴藥或割灌機剪草時應戴（dài）好保護裝置，以防出現事故。

⑺ 大範圍疏草打孔須事先請示總經理並得到批準後方可進行，並由公共事務部出告示牌（pái）。

本規程作為園林綠（lǜ）化部員工績效考評的依據之一。

3.2.2 喬灌木的養護

1．喬木修剪

⑴修剪工具：高（gāo）技剪、高枝鋸、截枝（zhī）剪、截（jié）鋸、枝剪、人字梯、手套（tào）、警示牌等。

⑵修剪操作內容：

①檫櫚科植物老化枝葉枯黃麵積達2/3時（shí）即應剪除，其葉殼（ké）在底部開裂達1/3以上時應（yīng）剝除，修剪時應嚴格保（bǎo）護主幹（gàn）頂芽不受損（sǔn）傷；

②對由於受意外傷（shāng）害折斷而枯黃的枝葉應及時清剪；

③每年月日12月至次年（nián）2月應對喬木修剪，剪除徒長枝、樹身的萌蘖枝（zhī）、並生枝、下垂枝、交叉枝、扭傷枝、枯枝、爛頭等，並（bìng）對樹冠適當整形保（bǎo）持（chí）形狀（zhuàng），對造型樹木應每兩個（gè）月修（xiū）剪一次外形，以保持形狀；

④修剪整形（xíng）應（yīng）達到均（jun1）衡樹勢、完（wán）整（zhěng）樹冠和促進生長的要求；

⑤剪（jiǎn）下的枝葉應及時清除，集中運到花木基地處（chù）理。

2．灌木修剪

⑴修剪工具、用具主要（yào）有：綠籬（lí）機、綠籬剪、手套、警示牌等。

⑵修剪內（nèi）容：

①所有灌木應在冬季進（jìn）行一（yī）次枯枝、弱（ruò）枝、徒長枝清剪及株型修剪工作；

②非觀花的造型灌木生長季應每月25天進行一次修剪以保持樹冠豐滿、樹型美（měi）觀；

③每天巡查中應及時清剪因折斷等而枯黃的枝葉；

④對於（yú）散尾葵、棕竹等棕櫚（lǘ）科灌木（mù）應及時將枯黃的葉邊清修；

⑤觀（guān）花灌（guàn）木應在花期過後進行較重的修剪，盡量避免在開花前修剪。

3．喬灌木施肥（féi）

⑴喬木應每年施肥一次，采用穴（xué）施或環施法（fǎ），有機肥或複合肥均可。

⑵觀賞用的小灌木每年冬（dōng）季應施一次有機肥，每年5～6月應追施一次複合肥，入冬前應施一次鉀肥。

⑶小區內喬灌木不應施用尿素等高氮服（fú）速效肥。

4．病蟲害防治

⑴小區內灌（guàn）木每月應噴一次廣譜性殺蟲劑和鐐茵（yīn）劑。

⑵對突發性病蟲害應（yīng）及時（shí）針對性地噴殺農藥。

⑶對園藝三大害蟲（chóng）應交替（tì）使（shǐ）用幾種藥物噴殺，避免重複用同一種藥導致病蟲產生（shēng）抗藥性（xìng）。

⑷噴藥時應注意噴植物的葉背麵及根莖部位。

⑸小區內禁用高毒或（huò）強刺激（jī）性的農藥。

5．喬灌木養護應達到質量標準

⑴喬木生長健壯，形態整齊，無淩亂枝條和冗長枝葉，灌木株形整齊，造型植物輪郭清晰，修剪麵平直整齊（qí），棱角分明。

⑵沒有長20厘（lí）米以上枯枝（zhī）黃葉、折斷枝、修剪殘留枝。

⑶正（zhèng）確施肥、噴藥（yào），無明顯病蟲害（hài）。

⑷喬木基（jī）部無30厘米（mǐ）高萌蘖（niè）枝，無過長雜草、雜物。

⑸灌木腳部整齊清潔，無過長雜草雜物（wù），無嚴重黃（huáng）葉、積塵。

⑹喬木修剪截口與枝位平齊，直徑5厘（lí）米以上的截口要封蠟。

6．喬灌木養護注意事項

⑴不得擅自改變原植株造型。

⑵不得（dé）擅自截剪直徑5厘米以上枝條。

⑶喬木修剪應兩個人以上配合，用人字梯及（jí）高枝剪、高枝鋸進（jìn）行（háng），不提倡爬樹（shù）修剪（jiǎn）。

⑷喬灌（guàn）木（mù）噴藥應注意風向，注意保（bǎo）護員工（gōng）及周圍人員安全。

⑸喬灌木修剪、施肥、噴藥等養護工（gōng）作應及時登記。

⑹山體斜（xié）坡上的喬灌（guàn）木養護操作應（yīng）注意安全，戴好有（yǒu）關安全（quán）設備（bèi）。

⑺在小區（qū）內進行喬灌木修剪時，工作區域應擺放警示牌，防止無關人員走近發生危險。

園林綠（lǜ）化主管應每半個月對管轄範圍內的喬灌（guàn）木（mù）養護進行一次檢查（chá），作為員工績效考評的（de）依據之一（yī）。

3.2.3 花壇、花境的養護（hù）

1、花壇、花境（jìng）的種植

（1）花壇、花境的土壤準備

花壇、花境的種植表層土（30厘（lí）米）必須采用（yòng）疏鬆、肥沃、富含有機質的培養土。翻土（tǔ）深度內土壤中必須（xū）清除（chú）雜草跟、碎磚（zhuān）、石塊等雜物，嚴禁含有有害物（wù）質和大於1厘米以上的石子（zǐ）等雜物，對於不（bú）利於花卉生長的土壤必須用含有機質的培養土加以更換改良，改良所（suǒ）需培養（yǎng）土中的有機質必須充分發酵、消毒、嚴禁含有病菌或對植物人、動物有害的有毒物質。而且花壇土壤必須提前將（jiāng）土壤樣品送到指定的（de）測試中心進行（háng）測試，並（bìng）在種植花卉前取得符合要求的測試結果。

（2）適用範圍管轄區（qū）內的綠化養護工作

（3）職責

① 保潔綠化主管負責（zé）綠化工作（zuò）的作業指（zhǐ）導和日（rì）常巡查（chá），填寫《綠（lǜ）化巡 視、養護記錄（lù）表（biǎo）》

② 項目經理負責綠化檢查標準定期巡查，填寫（xiě）《綠化養護質量巡查表》。

（4）工作規（guī）範

① 及時登記轄區內綠化狀況完善《綠化檔（dàng）案》

② 托管綠地，根（gēn）據綠（lǜ）化檢查（chá）標準定期巡查，填寫《綠化養（yǎng）護質量巡查表》，發（fā）現（xiàn）問題及時出具《不合格整改單》。跟蹤檢（jiǎn）查（chá）直至合格為（wéi）止；

③ 自管綠地，嚴格按照（zhào）綠地養護規程實施。

（5）綠地養護工作（zuò）的（de）檢查

① 養護工作每次完成後有實施負責人填寫《綠地養護（hù）工作記錄表（biǎo）》，並由管理處（chù）專人核實後簽字確認；

② 綠地養護（hù）領班每周（zhōu）進行檢查，並將檢查結果記錄於《綠地養護質量巡查表》相應欄中；

③ 綠地負責人每月對轄區內的綠地養護情況進行一次檢查（chá），並將檢查（chá）結（jié）果記錄於《綠地養護質量巡（xún）查表》；

3.2.4 園林綠化綠籬（lí）養護

1．綠籬（lí）養護質（zhì）量（liàng）要求

⑴造型綠籬輪廓清（qīng）晰，棱角分（fèn）明。

⑵牆狀修剪（jiǎn）綠（lǜ）籬側麵垂直，平麵水平，無明顯缺剪漏剪，無崩口，腳部整齊。

⑶每次修剪原則上不超過一一次（cì）剪口，已定型的（de）綠（lǜ）籬新（xīn）枝留高不超過5cm。

⑷片植綠籬修剪應有坡度（dù）變化（huà），但坡度平滑，不能有明（míng）顯交接口。

⑸綠籬內生出的雜（zá）生（shēng）植物、爬藤（téng）等應及（jí）時予以連根清除。

⑹生長不良或遭受病蟲害而嚴重變形的植株應及時用大小相當的同類植株予以更換。

⑺小區內的綠籬養護應（yīng）視天氣情況2～3天淋1次水，每半個月用水衝洗1次葉麵。

2．施肥

⑴小（xiǎo）區（qū）內（nèi）綠籬（lí）每年（nián）2月底（dǐ）施1次花生麩或其他有機肥，用（yòng）量平均每棵30克，施後用土將肥覆蓋。

⑵小區內籬要求每3個月施（shī）1緩溶肥，施肥時（shí）應嚴防肥料粘在枝葉上或撒落路邊（biān），肥料不許成堆貼（tiē）近植物根部。

3．病蟲害防治

⑴常見病害及其防（fáng）治：

①白粉病。白粉病發作時用粉鏽靈防治；

②黑斑病。黑斑病發（fā）作時用甲基托布津（jīn）、代森（sēn）錳鋅（xīn）、百菌清防（fáng）治；

③煤汙病。防治煤汙病（bìng）要清疏植株（zhū）增（zēng）強光照，噴殺蚧藥和（hé）百菌清（qīng）的混合液，結合防殺蚧殼蟲同時進行。

⑵常見蟲害及其防治：

①蚜蟲。蚜蟲發作時用（yòng）氯氰菊酯類、萬能粉防治；

②蟎蟲。蟎蟲發作時用克蟎（mǎn）物、速蟎酮、三氯殺（shā）蟎醇等防治（zhì）；

③蚧殼蟲。蚧殼蟲發作時用速撲殺、樂期本等防治。

⑶小區內（nèi）綠籬每月（yuè）噴廣譜性殺（shā）蟲藥及（jí）殺菌（jun1）藥（yào）1次。

⑷綠籬噴藥應用高丈夫噴霧機，噴藥時將噴藥槍伸入綠（lǜ）籬（lí）內從葉背麵噴。

4．修剪

⑴小區內綠籬每年冬季應（yīng）徹底清剪1次枯枝弱（ruò）枝，並在開春前將（jiāng）高度壓到定高點重（chóng）剪1次。

⑵春夏生長季應平均每25天修剪1次，平時對個別（bié）長枝進行（háng）局部修整。

⑶用綠籬機修剪的方法步驟：

①按（àn）比例（一般（bān）機油（yóu）與汽油的（de）比（bǐ）例為1：20～1：25）配好混（hún）合油，加油，修剪前檢查機器運轉正常；

②確定修剪高度，一般不低於上一次剪口；

③先剪正側麵，再剪水（shuǐ）平麵，然後是次側麵；

④反複（fù）找平剪過的（de）地方，修腳部；

⑤清理剪下的枝葉，不能有枝葉掛於綠籬上；

⑥操作完後離場，做好相關工作記錄。

⑷綠（lǜ）籬修剪（jiǎn）注意（yì）事項：

①機油與汽油的配油比例準確（què）；

②冷機啟動時先泵三下（xià）油。啟動時綠（lǜ）籬剪口不能向著人。剛啟動時不能加太多（duō）油，啟動後（hòu）拿好（hǎo）機器後再逐漸加大油（yóu）門；

③手握開（kāi）動著的綠籬機應（yīng）遵守橫平堅直的原則（zé），嚴禁剪口朝向自己身體任何部位；

④綠籬定高原則上不能低（dī）於上次修剪的高度，剪後應徹底（dǐ）清理剪下的枝條；

⑤修（xiū）剪時身體不能壓著（zhe）綠（lǜ）籬，若綠籬（lí）太（tài）寬可分別（bié）在綠籬的兩邊修剪。

5．綠籬修剪、噴藥、施肥或更（gèng）換後應及時進（jìn）行登記

園林綠化主管每半個月對小區內綠（lǜ）籬進和1次質量檢查，作為對員工績效考評的依據之一。

3.2.5 園林（lín）綠化（huà）時花養護（hù）

1．外觀保養

⑴當值綠化工要求每天上班後巡查一遍室內外的（de）花，及時（shí）清（qīng）除殘（cán）花黃葉（yè）、斷枝、盆內雜物，並調整好花盆。

⑵對一些個別提前開敗（bài）的時花要及時抽換，以保持整個花壇的整體效果。

⑶對於高出時（shí）花的竹簽、雜草（cǎo）應及時清除。

⑷室外種地時花要（yào）求每周修（xiū）1次邊，以防邊上的草坪草侵入，並用每半個月鬆1次土及除（chú）雜草。

2．淋水

⑴室內時花的淋水應根據盆泥的濕度而定，放於（yú）光線強、空調出風口等位置的花木一般需水量大，每次淋水應以淋透1/2盆土為適中放置在其他位置的時（shí）花一般以淋透1/3盆土為適中，淋水時應注意不能溢出盆外。

⑵室外的盆種時花夏秋季一般要求每天早晚各淋（lín）1次水，春夏季視天氣情況每1～2天淋水1次。

⑶室外種地時花（huā）淋水應視（shì）天氣而定，以泥麵不幹裂、時花無缺水（shuǐ）枯萎現象為原則。

3．施肥（féi）

⑴一般盆栽時花出（chū）圃前要求先施1次高磷鉀的複合肥，擺上（shàng）以後一般不再（zài）施肥。

⑵長壽命盆花及種地時應每產個月施1次高磷鉀的複合肥。

⑶種地時花（huā）入冬（dōng）前應施1次高鉀肥。

4．更換

時花擺放後期，若每盆時花內處於羅佳觀賞狀態的花朵不超過最佳觀賞期的1/3時應定為待換花。若（ruò）某個花壇中待換花的比例超（chāo）過1/2時要求全部更換。

5．病蟲害防治

⑴時花擺放（fàng）前應先噴一次廣譜性的殺蟲、殺菌（jun1）劑，注意（yì）噴殺花盆泥（ní）麵的蚊蟲。

⑵擺出去（qù）的時花（huā）每（měi）天應注意巡查，發現病（bìng）蟲害應及時噴（pēn）藥，沒有特（tè）別病蟲害的（de）時花壇要求每兩周噴一次藥。

⑶室內時花嚴禁用劇毒、強刺激性或汙染葉麵（miàn）粉劑的農藥如（rú）有機磷類農藥、百菌清粉劑等。

6．時（shí）花養護質量標準

⑴無殘花（huā）、黃葉，無高出花麵的竹簽、雜草等。

⑵花盆（pén）擺放整齊，盆內無雜物，最外一圈麵對（duì）客人的盆邊整潔美觀。

⑶整個花壇待（dài）換花不超（chāo）過1/2。

⑷地栽時花生長良（liáng）好，無雜草，無禿斑，邊界分明，邊界草不蔓（màn）入時花境內。

⑸無明顯（xiǎn）病（bìng）蟲害，大（dà）葉時花葉麵無蟲口。

⑹無缺水幹旱現象，植株生長良好。

綠化主管（guǎn）應每天對時花養護（hù）情況進行質量檢查，作為員工績（jì）效（xiào）考評的依據之一。

3.2.6 園林綠化時花栽培

1．《時花培育計劃》的製定。

⑴園林綠化主管（guǎn）根據時（shí）花（huā）需求最及需花日期製（zhì）定詳細的年度、季度、月度時花培育計劃。

⑵時花培育計劃（huá）應包含（hán）水量（liàng）以下名項：

①時花培育日期；

②時花培育方法；

③時花繁殖量及預計（jì）出圃日期；

④時花培育前（qián）的物資準備；

⑤培育時花的費用（yòng）預算。

2．時花（huā）培育

⑴參照《苗（miáo）木繁殖的技術》，進行時花的培育。

⑵在時花培育時，必須注（zhù）意以下問題：

①不同品種的時花培育方（fāng）式不同，必須區別對待，選擇最經濟、簡便適用的繁殖（zhí）方式。

②時花繁（fán）殖過程中必（bì）須遮蔭，以保土壤和空氣的濕度；

③在時花培育過程中要注意觀察種籽的發芽情況及扡插（chā）苗的成（chéng）活情況，並做好記錄。

3．時花的上（shàng）盆與轉盆

⑴當播種幼苗長（zhǎng）出4～5片真（zhēn）葉或扡插苗穩定生根後，應及（jí）時起（qǐ）苗上盆。

⑵起苗時應用（yòng）食指或小鐵鏟將幼苗輕輕挖起，應（yīng）特別防止將幼苗折斷或損傷

根係。

⑶在已（yǐ）裝有培養土的（de）花盆（pén）上用食指或木棍挖穴，穴的大小要比栽種的幼苗根係稍大。

⑷先將幼（yòu）苗植入穴中，再把周圍的土移（yí）回穴中，土堆比周圍稍高（gāo）為宜（yí）。

⑸將上盆的幼苗移（yí）於蔭棚或大樹下，保養數日後再移於陽光下加強（qiáng）保養。

⑹有些品種（zhǒng）花生（shēng）長期間要（yào）移植2～3次，應依上述方法（fǎ）操作。

4．時花的苗期管理

⑴時花淋水

①選（xuǎn）擇（zé）適（shì）當（dāng）的淋水（shuǐ）工具及方法，如用活頭（tóu）細眼（yǎn）噴壺噴（pēn）灑，忌（jì）用水管衝淋。

②時花淋水必須掌握以下原（yuán）則：

——種用（yòng）水，根據不（bú）同時花及不同生長期對（duì）水分的要求，進行適量淋水（shuǐ）；

——注意水質，最好用雨（yǔ）水或河水，池水經儲存一（yī）晝夜後再使（shǐ）用，忌用井（jǐng）水；——看天管水，根據天氣溫度變化及季節變化（huà），選擇合適的淋水次數和淋（lín）

量；

——幹透澆透，時花盆土發白時（shí）應澆水，澆到盆（pén）底滲透（tòu）出水為止，切忌（jì）澆半

③淋水時要嚴防泥漿濺汙葉片或落濕花蕾，以免引起脫葉或花朵腐爛早凋。

⑵時花施肥

①根據時花品種及生長期對養分的要求，選擇適宜的肥料，如化學肥料類和有機肥料類。

②施肥時一定要選擇（zé）適當的施肥方法：

——時花上盆前，配置的營養（yǎng）土中要施入一定的基（jī）肥；

——時花上盆（pén）後，追施液體服料或粉末狀、塊狀（zhuàng）肥料；

——根外追肥，如噴施一定濃（nóng）度的鱗酸二氫鉀或硫（liú）酸亞鐵。

③時花施肥時應注（zhù）意遵循（xún）以（yǐ）下基本原則。

——施用的肥料必須充（chōng）分腐熟。未經發酵腐熟的肥料施用後，由於發酵可生產很（hěn）多熱量，極易傷（shāng）害花（huā）卉根部；同時（shí），未經發酵熟的生糞還常帶來病菌和（hé）害蟲卵，而且對周圍的環境產生不良影響。

——施用液體追肥的原液必須加水降低濃度後方可施（shī）用，液肥濃（nóng）度過高，由於滲透壓的作用，不僅花卉根（gēn）部不能吸取養分，反而反水會吸取花卉根部的細胞水分，使花卉遭受肥害。尤其盆栽花卉，花（huā）盆內（nèi）土壤有（yǒu）限，施用濃度更不宜過高，一般應采取次（cì）數（shù）加（jiā）多而每次量不大的原則。

——施肥必須適時。如發現葉色變淡，生長細弱，應立即（jí）施用氮肥（féi）；在即將出現花蕾時，施用磷肥（féi）最為適宜。

——施肥必須考（kǎo）慮其不同生育期的需要。如花卉幼（yòu）苗期（qī），以偏施氮肥為宜（yí），以促成植株旺盛生長；孕蕾期（qī），則應偏施磷肥，以促花大色豔，果實豐碩，種子飽滿；又（yòu）如葉麵上具（jù）有斑紋花點的觀葉花卉，不（bú）可過多施氮肥（féi），否則會使斑葉失色。

——施肥必須考慮季節。春、夏季花卉進入生長旺盛（shèng）階段，要多施（shī）肥；入秋花卉生長緩慢應控製施肥；冬（dōng）季除促成栽培外，一般花卉進入休眠期（qī），即應停止施肥。

——施（shī）肥必須考（kǎo）慮溫度。盆（pén）載花卉夏季追肥，不（bú）應在（zài）中午前後（hòu）溫（wēn）度最高時（shí）施用，盆土溫度很高，追肥後容易（yì）傷根，傍晚施（shī）用追肥效果較好。

——施肥前要鬆土。因為板結的表土影響肥分（fèn）聲速下滲和根部吸取。

——一旦發現施肥過量，植（zhí）株出現肥（féi）害（hài）應（yīng）盡快（kuài）澆清（qīng）水衝淡（dàn）肥料。

⑶時花的修剪及整形

①時花生長過程中，根據（jù）需要（yào）可選擇以下修剪措（cuò）施：

——剪（jiǎn）梢（shāo），以控製（zhì）時花株（zhū）高而（ér）修整株形；

——摘心，將單（dān）杆頂心摘除，促進腋芽長出，形成多分枝的豐滿植株；

——除芽，將腋芽摘除，節省養分，促進（jìn）花大（dà）色豔；

——疏果，摘除一定數量果形不正和過（guò）小的果（guǒ）子，確保保（bǎo）留（liú）部分形大美觀；

——剪根（gēn），在時花換盆過程中進行適當疏根，促其萌發須根，促進生長。

②時花生長可根據需要選擇（zé）作彎、支架、誘引及化學整形等整形方法。

⑷時（shí）花的花期控製

①對花期（qī）沒有特別要求的（de）時花，可任其自然生長開（kāi）花、結果。

②對於花期有嚴格（gé）要求的花木，可采取以下技術和措（cuò）施加以控製：

——分期播（bō）種陸續開花；

——低溫處理延長開花時間；

——冬（dōng）季加溫促成栽（zāi）培花卉；

——利用光照處理提早、延遲（chí）花期；

——機械損傷提早花木開花；

——藥劑處（chù）理提早時（shí）花開放。

③當采（cǎi）取（qǔ）上述花期控（kòng）製措施時，必須清楚各種（zhǒng）時花的生理習性及開花習（xí）性，按需花（huā）日期推算（suàn）采取措施的具體時間。

⑸時花的遮蔭與防寒

①對（duì）於栽培喜陰怕光的時花，應將其擺在蔭棚內或（huò）遮陰網下；

②對於不耐（nài）寒的時花，應在得季將其搬進（jìn）蔭棚，並加蓋塑料薄（báo）膜（mó）保（bǎo）溫。

⑹時花病嚇蟲害防治：

①時花的病蟲（chóng）害防治（zhì）應（yīng）堅持（chí）預防為主，綜合防治的原則；

②一旦發現病蟲危害時花，應及時加（jiā）以治療以防蔓延；

③時花的病蟲害識別與防治依據《植物病蟲害防治標準作業規程》進行處理。

5.時花出圃前的（de）養護（hù）管理（lǐ），應依據相關標準作業規程進行

6.時花部育記錄

⑴園藝師、技術員應如實填寫時花的（de）栽培記錄及相應工作日記。

⑵上述記錄及日記應定期（qī）上報園林綠化部，經主（zhǔ）管審核後（hòu）由部門（mén）歸檔保管1年。

本規程的執行情況將作為綠化工及技術員績效考評的依（yī）據之（zhī）一。

3.2.7 園林綠化水生植物栽培管理

1.華南地區（qū）常用水（shuǐ）生植物

⑴荷花。多年生挺水植物。

⑵睡蓮。多年生挺水植物。

⑶鳳眼（yǎn）蓮。多年生浮水植（zhí）物。

⑷金魚藻（zǎo）。多年生沉水植（zhí）物。

2.水生（shēng）植物管理質量標準

⑴挺水及浮水植物應成片生長於水池的相對固定位置，不應分散零落生長（zhǎng）。

⑵成片的水生植物（wù）中不應有雜生植（zhí）物或其它垃圾雜（zá）物。

⑶對於枯黃（huáng）的水生植（zhí）物枝葉（yè）應及時清除。

⑷睡蓮及荷花類的挺水植物應（yīng）用盆種好後再沉入水池內。

⑸水生（shēng）植物不應生長泛濫，應（yīng）留有觀賞魚活動及人們觀賞的空間。

⑹水（shuǐ）生植物（wù）應生長（zhǎng）良好，無明顯病蟲害。

⑺缸栽荷花及睡蓮類應每1-2年重新（xīn）栽（zāi）1次。

⑻水生植物的施肥及病蟲害防治應以不汙染水池水質為原則。

3.水生植（zhí）物的種植

⑴睡蓮及荷花的種植。結合公司實際情況，睡蓮及（jí）荷花（huā）的種植應在每年清（qīng）明節前後采用分株法繁殖。

①挑選生長健壯的（de）根莖（jīng），每隔約10厘（lí）米（荷花2-3節）切成一段做種（zhǒng）莖，每段應帶頂芽（yá）和保留尾節；

②選口（kǒu）徑60-80厘米、深30-35厘米的荷花缸，缸底施入（rù）基肥，再加入（rù）塘泥至缸深（shēn）2/3處；

③將根莖（jīng）沿缸內周邊栽入，使首尾相連，頂（dǐng）芽略向缸中（zhōng）央；

④灌水深至5厘米，放於陽光充足處，待泥（ní）土曬至龜裂，再加水曬；

⑤當（dāng）種莖新葉（yè）長高達25厘米（mǐ）高以後，將荷花連盆移入水池指定位置放好（hǎo）。

⑵鳳眼蓮（lián）的種植。春天將（jiāng）母侏叢分離或將母株腋生小芽帶根切下（xià），投入水中即（jí）可。

（3）金魚藻的（de）種植。將金魚藻分成幾叢栽於池底（dǐ）以後即可自播繁殖。

4、水生植物的日常養護

（1）當（dāng）值綠（lǜ）化工每（měi）天（tiān）應巡查1次水生植物，及時清除在殘枝葉及雜物。

（2）對於（yú）因病蟲等（děng）原因麵造成整（zhěng）盆死亡的（de）應將其空盆撒出。

（3）水生植物的施肥應（yīng）在（zài）種植時或移入水池前（qián）10天進行（háng），施以不應汙染水也水（shuǐ）質。

（4）養有觀賞魚（yú）的水也不允許（xǔ）噴對魚類有害的農藥，這（zhè）類水也的水生植物有（yǒu）嚴重病蟲害時應撒出後再噴藥處理。

5、水生植物的科季管理（lǐ）

（1）對（duì）於因不耐（nài）寒而幹（gàn）枯的水（shuǐ）生（shēng）植物（wù），應（yīng）在其冬季枯黃後將其泥上部分清除。

（2）對於多（duō）年（nián）生耐（nài）賽水生植應在每年2月底新芽長出前將泥上部（bù）分剪除。

（3）盆栽水生植物（wù）可（kě）在冬季連盆拿出水麵，並在開春前補（bǔ）施1次基肥，待（dài）其新葉（yè）長出後再移入水中。

園林綠化（huà）主管應每月檢查1次水生植物管理（lǐ）情況，作為員工績效考評的依據之（zhī）一。

3.2.8 園林綠化盆景管（guǎn）理

1.盆景（jǐng）的選購

（1）山水盆景的選（xuǎn）購標準

①山（shān）水布景合（hé）理，遠近（jìn）景搭配合適，整體觀賞（shǎng）效果好（hǎo）；

②山石連接自然，沒有明顯人工（gōng）拚鑿痕跡，山上附生植物生長良好，比例合適；

③山石連接穩固，不易掉下；

④水盆清潔（jié），沒（méi）有長青苔；

⑤盆景大小與擺放（fàng）地點相（xiàng）適應（yīng）。

（2）樹樁盆景選購標準

①植株生（shēng）長健壯，比例合（hé）適，尚有發展潛力；

②植株無病蟲害，葉色自然健康；

③植株造型古樸（pǔ）自然，修（xiū）剪精細，沒有（yǒu）明顯的人工雕鑿、綁紮痕跡；

④盆景盆與植株相協調（diào）；

⑤盆景大小與（yǔ）擺放地點相適應。

2.盆（pén）景管理質量（liàng）標準

（1）山水盆景山本清潔，盆水清透，盆內沒有青苔或泥沙等雜物。

（2）山水（shuǐ）盆景山石穩固不易掉下，山上附生植物生長健壯，比例合適。

（3）樹樁盆景植株生長健壯，沒有明顯的病蟲害（hài），沒有縮枝現象。

（4）樹樁盆（pén）景能按各種不同的村種習性修剪，形狀保持完好，沒有5cm長以上的冗長枝（zhī），沒（méi）有明顯不自（zì）然的修剪刀痕。

（5）盆景內除裝飾用的小（xiǎo）植物及小飾物外，不允許有雜生植物及其他雜物。

（6）盆（pén）泥沒有板（bǎn）結（jié）或（huò）因淋水而衝刷流失現象。

（7）養護過程中沒有肥害藥害。

3.盆景淋水

（1）室內盆景（jǐng）每天淋（lín）1次水，並同時用小噴壺往（wǎng）樹上噴1次霧。每次淋水量以淋透盆泥的1/2為好，淋（lín）完海洋權將滴於周（zhōu）圍（wéi）桌麵及地上的水霧抹幹淨。

（2）室外盆景夏秋季每天上午各淋1次水，淋水時注（zhù）意不能用水管直接（jiē）往盆（pén）泥上灑，以防將盆泥衝走。正確（què）方法應是將（jiāng）水散開往樹身（shēn）上淋，讓掉下的水淋濕盆泥。冬春季根據天氣（qì）情況每（měi）1～2天（tiān）淋1次水。

4.盆景修剪

（1）修剪（jiǎn）時間

①落葉類樹（shù）木一年四季均可（kě）做控形修剪，養護中應（yīng）隨時剪除病枝、枯（kū）枝、細弱枝及徒長枝，保持盆景無機株造型；

②落葉類樹木的強剪（jiǎn）或細（xì）剪應在落葉後的休眠期進行；

③觀花類樹木修剪應在（zài）花落後進行；

④鬆柏類樹木修剪應在3～5月份進；

⑤福建茶、榕樹等常綠樹木應每月進行1次控形輕剪，其重剪或細剪應在天氣（qì）較暖時進行。

（2）修剪方式方法

①疏剪。將不合乎造型的（de）枝（zhī）條從基部剪除，修剪的枝條（tiáo）包括病蟲枝、平（píng）行枝（zhī）、疊生枝、反向枝、對生枝（zhī）、直立枝、輪（lún）生（shēng）枝、丫杈枝、交叉枝、下垂枝、徒長枝等。

②短剪。將枝條根（gēn）據造型要求保留一部分，其他的剪短；

③蓄枝截幹。每年重剪時將上年長出的第二級枝條保（bǎo）留一二個枝牙位將（jiāng）其截短（duǎn）；

④抹芽。把萌發力強的（de）樹木（mù）新萌發出來的無（wú）用的不定芽等從枝幹上抹掉；

⑤摘心。把鬆柏類新枝（zhī）頂端的芽頭用手或剪刀除去；

⑥摘葉。易（yì）發葉的盆景樹種如榆樹等在使用前（qián）20天左右把老葉全部摘除，使之長出新葉。

5.盆景施肥

（1）盆景施肥一般用餅肥和複合肥配合使（shǐ）用。

（2）施肥（féi）時間與用量

①餅肥應有盡有上盆或換盆時施入盆（pén）土（tǔ）中，若不換盆則應在每年的2月份施用（yòng）。每盆（pén）用量約50克（kè）；

②複合肥應用作追肥，在每年的6～8月份施1次，每盆用量約10克，小盆景酌情減量。

（3）施（shī）肥注意事項

①施（shī）肥應經充分發酵腐熟；

②剛上（shàng）盆的盆景不應施追肥；

③施在盆土（tǔ）麵上的肥料應用盆泥蓋住；

④施放（fàng）的肥不能（néng）太靠（kào）近（jìn）植（zhí）物根部。

6.盆景病蟲害防治（zhì）

（1）盆（pén）景常見病害（hài）及其防治（zhì）方法

①鏽病。注意通風和光照，施肥（féi）時氮、磷、鉀比例均衡，發病時及時摘除病葉，用粉鏽靈或代森錳鋅噴殺防治；

②白粉病。施肥時少施氮肥，用（yòng）甲基托布津、多菌靈或粉鏽（xiù）靈等噴殺防治；

③黑斑病。發病時用代森錳鋅或甲基托布津、百菌清噴殺防治；

④炭疽病。用多菌靈或甲基托（tuō）布（bù）津噴（pēn）殺防治。

（2）盆景常見蟲害及其防治

①蚧殼蟲。用（yòng）樂斯本或速撲殺、敵敵畏等噴殺防治，每周1次，連續噴3～4次；

②蚜蟲。用氯氰（qíng）菊酯類農藥或萬能粉等噴殺防治。

③紅蜘蛛。用速（sù）蟎酮、尼（ní）索朗、蟎克等噴殺防治；

④食葉害蟲。用樂斯（sī）本、萬能粉、氯氰菊酯類農藥噴（pēn）殺；

⑤蛀幹害蟲。用牙簽蘸棉球浸透氧化樂果再插入盆（pén）景樹（shù）幹（gàn）新鮮的上下蟲口裏，反複多次薰殺蛀幹害蟲。

（3）盆景病蟲害的預防方法及注意事項

①施肥要施已充分發酵的熟肥，不施生肥；

②盆土使用前要在陽光下曬幾天或（huò）經過消毒，以消滅病菌、蟲卵及成蟲；

③保持盆景擺放場地及其周圍的清潔；

④加強日常管理，盆景場空氣要流通；

⑤盆景應放在花架上，不應直接放在（zài）地麵上；

⑥盆景噴（pēn）藥（yào）要在室外進行，不應在（zài）室內噴藥（yào）；

⑦不同農藥的用藥量及稀釋比例應根據農藥包裝上的說明（míng）配製。

7.盆景翻盆

（1）翻盆年限

①幼樹每年翻1次盆，換成大一號（hào）的盆，時間最大不超過2年；

②已成形（xíng）的樹木盆景兩年翻（fān）1次盆；

③老樹（shù）3年翻（fān）1次盆；

④鬆柏類樹木3年翻1次盆。

（2）翻盆時間

①觀花樹木（mù）盆景在（zài）花後結合修剪同（tóng）時進行；

②一般花木在（zài）春季尚未萌發新芽前翻（fān）盆；

③如果隻是小盆換（huàn）大盆，不弄破土坨則一年四季都可進行。

（3）翻盆方法（fǎ）步驟

①磕盆。將植株連泥整個從（cóng）盆中磕出；

②去舊土（tǔ）。把一（yī）部分舊土用竹片或竹（zhú）棍擢散（sàn）去除；

③剪除枯根、病根、過密根；

④栽種。將修整好的盆景重新種回新盆中；

⑤回填土。填回新泥將植株固定，並壓實；

⑥淋水。盆土填好（hǎo）後應立即澆透水。

8.盆景擺（bǎi）放

（1）盆（pén）景運輸：盆景由盆景（jǐng）場（chǎng）運到（dào）室內擺（bǎi）放時應注意運輸安全，各盆景間枝（zhī）葉不能相互疊存，以免壓（yā）傷枝葉；盆景盆下應墊一塊毛巾防震，以免將盆泥（ní）或點石震鬆。

（2）室（shì）內盆景擺放

①擺放於室內的盆景應放於（yú）合適的幾架上，盆景（jǐng）觀賞麵正對客人，盆景編號牌放於隱蔽處；

②擺（bǎi）放於室內的盆景應（yīng）無雜草、無露於盆土表麵的以（yǐ），盆景盆幹淨美觀，與（yǔ）盆景相協調；

③擺放於室內的樹木盆景應每（měi）星（xīng）期更換出室外（wài）養護（hù）至少2星期（qī）後才能再擺（bǎi）入室內觀（guān）賞（shǎng），每次更換（huàn）應填寫《盆景（jǐng）更換記錄表》；

④擺（bǎi）放於室內（nèi）的山水盆景應石塊清潔，盆內無（wú）青苔雜物（wù），山石（shí）穩固不易掉下，山由附生植物（wù）長勢良好；

⑤室內盆景擺（bǎi）放的位（wèi）置應為不妨礙人們活動的角落、牆邊或開闊的地方。

（3）室外盆景擺（bǎi）放

①擺放於盆景場的（de）盆景應根（gēn）據盆景的類（lèi）型及樹種（zhǒng）習性分類擺放，並根據盆景類（lèi）型分類編號登記掛牌，以便（biàn）於管理；

②懸崖式盆景應擺放於高架上，樹形飄往（wǎng）向陽處；

③小型（xíng）盆景應放於高層架上，大型（xíng）盆景應放於矮架上；

④所有放於架上（shàng）的（de）高於40cm以上的盆景均應用鐵絲將盆固定以防風吹倒；

⑤長期擺於花園供觀賞的大型盆景可（kě）直接將盆景連盆埋入土中。

園林綠化主管應每周檢查1次盆景管理養護質（zhì）量，作為員工績（jì）效考評的依據之一。

3.2.9 園林（lín）綠化殘花處理

1 應該撤出的殘花標準

⑴時花（huā）單盆開殘率在2/3以上。

⑵觀葉植物觀賞葉片少（shǎo）於（yú）正常植株的1/2以上。

⑶植株嚴重（chóng）枯黃或生長不良，影響美觀。

⑷植株有（yǒu）較嚴重病蟲害，且較難用藥噴殺，或防治該病（bìng）蟲害的藥物具強刺（cì）激性而不宜在景區噴殺。

⑸植（zhí）物（wù）不適應所擺放的環境產生落葉等（děng）症狀。

⑹公司根據實際情況要求撤出（chū）的植物。

2 殘花的（de）回收

所有管轄範圍內的殘花在（zài）撤出後應集中運回花木基地殘花處理點集中分類處理，不允許到處堆放或擅自放入垃圾桶或送給別（bié）人。

3 殘花的分類

⑴不可再利用的殘花。此（cǐ）類殘（cán）花（huā）包括所有（yǒu）已經開敗的一二年生草花以及完全幹枯死亡的其他花木。

⑵可再利用殘花。這類殘花包括可用於重（chóng）新繁殖的宿（xiǔ）根類、觀葉植物、生長較弱但仍有發展潛力的苗木類以及其他因病蟲害而撤出但可噴藥救（jiù）回的花（huā）木。

4 不可再利用（yòng）殘花的處理

⑴殘花（huā）撤（chè）出到基（jī）地後剪除殘花的底上部分，並將其碎枝裝入垃圾袋，按花場垃圾集中處理。

⑵將花盆中的泥（ní）土集中倒出，並將較大的殘根殘莖清除。

⑶用高錳酸鉀稀釋液或（huò）者其他廣譜性農藥噴撤（chè）出的花盆和花（huā）泥。

⑷花盆集中放好（hǎo）下次備用。花泥經2~3天曝曬後集中收好備用。

⑸殘（cán）花（huā）的報廢許預先報（bào）主管並得到主管的批準後方可進行。

5 可再（zài）利用殘花的處理

⑴因病蟲（chóng）害而撤出的殘花處理

A 將殘花撤出後單獨隔離（lí）於一塊通風向陽的地方；

B 按病蟲害的種類噴灑相應（yīng）的農藥，每隔一周噴（pēn）灑一次，連續噴灑（sǎ）2~3次直到病（bìng）蟲害消除；

C 施（shī）肥並按花（huā）場植物日常（cháng）管理進行複壯養護（hù），在植株（zhū）基本恢複正常後可（kě）再次出圃利用。

⑵宿根類殘花的處理

A 撤出殘花後將地上部分剪除；

B 噴（pēn）廣譜性殺蟲防病（bìng）農（nóng）藥；

C 施（shī）有（yǒu）機肥，鬆土；

D 按花場新栽（zāi）花木養護方法複壯。

⑶觀葉植物的處理

A 清剪全部枯黃枝葉，若植株中莖太長（zhǎng）可（kě）作（zuò）截短處理；

B 噴廣譜性殺蟲防（fáng）病農藥；

C 盆（pén）泥鬆（sōng）土，施（shī）放有機（jī）肥；

D 按觀葉植（zhí）物種植養護方法複壯。

⑷苗木類殘花的處理

A 清（qīng）剪枯黃（huáng）枝葉、徒長枝，清疏內膛弱枝；

B 噴廣譜性殺蟲防（fáng）病農藥；

C 對於長勢太弱的苗木應將花盆除去後將苗木種地（dì）保養，長勢一般的苗（miáo）木可（kě）將盆土鬆土後施入有機（jī）肥；

D 按照苗木栽培養護方法複（fù）壯。

花場園藝師及技術員（yuán）應針對（duì）不同的撤出花木及時帶領綠化工進行處理，不允許堆壓浪費。園林綠化主管（guǎn）不定期（qī）抽查撤出殘花的處（chù）理（lǐ）情況，本（běn）規程作為相關人員績效考評的依據之（zhī）一。

3.2.10 園林綠化環境布置

1 環境布置用共計劃的製定

（1）園林綠化部主管每年12月10號前根據各個景區的用花數量和品種做（zuò）好下一年度的用花計劃，花木基地根據計劃進行生產。

（2）每月25號前，園林綠化部主（zhǔ）管根據工作實際需要向花木（mù）基地提交下個月具體用花數量（liàng）、品種、日期。若因臨時布置增加用花而基地無（wú）法供應的，應做好購買計（jì）劃（huá）。

（3）花木基地負責人根據計劃準備好有關花（huā）木材料待用。

（4）園藝師或技術員負責設計好擺放方案。

2．花（huā）木周期更換

（1）所有（yǒu）備換花木在使用前（qián）先噴一次廣譜性殺蟲殺（shā）病（bìng）藥，以防（fáng）將病蟲及蠅（yíng）蚊帶入（rù）景區。

（2）所有（yǒu）備換的花木一定要先將枯（kū）枝黃枝、殘花（huā）、雜草、竹簽清理修剪好，並將花盆清潔，大盆植物盆麵要鋪上一（yī）層石米或陶（táo）粒、火山岩等覆蓋（gài）泥麵。

（3）操作步驟

將備換花運到更換地（dì）點；

放好警示牌，將舊花拿出放好；

清（qīng）掃原花槽（cáo）、花（huā）缸、花壇；

將新花擺入花（huā）槽（cáo）、花缸、花壇，擺入時注意植物高低、整齊、疏密的配搭；

對於有圖案設計的花壇先用（yòng）少（shǎo）量花將圖案的框線（xiàn）擺出來，再按圖往框線內填（tián）放花；

調整花木觀賞麵正對客人視線（xiàn），將有殘缺的（de）地方盡量隱蔽至（zhì）不顯眼處；

將舊花裝上車，將（jiāng）現場徹底清理（lǐ）至原樣；

收回警示牌及其他工具，撤舊（jiù）花離場；

園林綠化部主管於每次更換花木均應要到現場檢查工作質量，並

做好記錄。

3．綠化景區布置

（1）由園藝師或技術員設計確定景區圖案及植物材料。

（2）將所用材料運到現場，擺放好工作警示牌。

（3）先將大型主景植物或石塊栽植擺放好，再擺放其（qí）他次要材料。

（4）調整局部（bù）細節及總體效果，注意草坪及假山石塊的放置，使塊與塊之間銜接自然，無明（míng）顯拚湊痕（hén）跡。

（5）一切妥當後清潔現場，並將植物上的泥塵清洗幹淨後收回警示（shì）離場（chǎng）。

（6）綠化景區布置質量標準：

①植物材料形態優美，生長健康，與景點格調相諧振，且（qiě）具觀賞性；

②品種間搭配合理，有層次，具韻律感；

③整體效果突出，符合（hé）時令要求；

④植物（wù）取材（cái）與周圍環境美工設計配合得當；

⑤注意（yì）細節自然及環境衛生。

4．節（jiē）慶日環境布置

⑴園藝師或技（jì）術員根據（jù）節慶（qìng）日的內容（róng）確定選用的（de）花材，並報園林綠化總主管批準。

⑵園林綠化部主管根據小區環境情況及領導要（yào）求確定增加景點的地點，確定植物用量，做好從基地調（diào）用花木或外出購買花木工作。

⑶綠化工程根據設（shè）計方案最遲在節慶日前1-2天完成場景布置。

⑷節慶日布置質（zhì）量標準：

①主題突出，色彩作（zuò）用腹當，對比強烈；

②材料新穎，有較長觀（guān）賞期；

③花材有時令感，所用花材在節慶日當天達到最佳觀賞效果；

④節慶日的環境布置要與周圍環境相協調。

5．會場、展銷場等場地（dì）布置

⑴園（yuán）藝師或技術員根據場地用途與（yǔ）要求確（què）定場地布置的方案，選好材料。

⑵涉及服務收費的按《花（huā）木出租出售標準作業規程》有關規定辦好有關收費手續。

⑶將備用的材料清理清潔好裝車。

⑷與（yǔ）場地使用單位/部門負（fù）責人聯係好後（hòu）將材（cái）料運到現場。

⑸在負（fù）責人的監督下按（àn）要求完成場地布置，並清理好現場衛生。

⑹園林綠化主管檢查布置質量，並做好記錄。

⑺請場地使用單位負責人檢查驗收後簽名確認。

⑻場地布置（zhì）質理標準：

①花木尺（chǐ）雨統一、整齊；

②搭配合理、美觀；

③與場地氣（qì）氛相協調；

④注意操作現場衛生；

⑤場地（dì）布置最少在場地使（shǐ）用前2小時完成。

園（yuán）林綠（lǜ）化部主管在（zài）每次綠化布置後應進行1次質量檢查，作為員工績效考評的依據這

3.2.11 園林（lín）綠化花木基地的建設

1.花木基地建設主案的製度

（1）園林綠化主管根據小（xiǎo）區的發展規劃及綠化工（gōng）作的要求編製花（huā）木基地建設方雜，該方案應在物業管理公司接管物業初期製定完畢。

（2）花（huā）木基地建設方（fāng）案應編製成《花木基地建設可行性論證報告》，該報告應包括以下（xià）幾項：

①花木基地的場址選擇；

②花（huā）木基地建設的目的（de）；

③花木基地建設的發展階段與方向；

④花木基地人（rén）員編（biān）製；

⑤花木基地投入的各項費用預算；

⑥花木基地經濟可行性測算；

2.花（huā）木基地建設方（fāng）案製度化審（shěn）批

（1）園林綠化主管將編製完好（hǎo）的建設（shè）方案上報物（wù）業管理公司總（zǒng）經理（lǐ）審閱。

（2）物業管理公司總經理接到（dào）花木基地（dì）建設方案後，就其可行性（xìng）作出（chū）分（fèn）析（xī）與論證，並作出批示。

3.花木基地建設程序

（1）場地平整。

（2）搭建附屬設施。

（3）安裝水（shuǐ）電（diàn）。

（4）采購花盆、工具、花泥、種子。

（5）花木和產（chǎn）營養土的備製。

4.花木基地的場地（dì）平整

（1）園林綠化主管按審定的（de）建設方案著手組織人力進行場地清理、平整工作

①清除場地上的雜物及喬灌（guàn）木；

②根據場地地地勢情況及功能分區將基麵進行平整（如果（guǒ）平整工作量不是太（tài）大（dà），則由人工（gōng）突擊（jī）清理；如果土方量太大，應聯絡（luò）推土（tǔ）機

械（xiè）進場協助平整）；

③在場地平整過程中應注意各功能區坡麵、坡向及排水（shuǐ）走向，應修有排水溝及交通小道。

（2）生產區的土壤（rǎng）改良與（yǔ）局部（bù）地麵改造

①對於苗木種植區內的土壤，看其是否符合（hé）種植要求，如不符合要求則應在該工鋪墊一層50cm厚（hòu）的混合土，改善土肥條件（jiàn）利於苗木生長；

②蔭生（shēng）區（qū）、盆景區、時花區地麵應鋪一層10cm厚石子並墊平，防止（zhǐ）有裸土（tǔ）被水淋濕、弄髒花（huā）盆及枝葉；

③主要通道（dào）、工作間區、作業棚、物品堆放區應做水泥地麵。

5.花木基地附屬設施的搭建

⑴蔭生（shēng）棚區搭建

①根據該功能區大小聯終標準蔭棚製作廠家，采購半成品材（cái）料（liào）運回基地並加以安裝；

②在安裝（zhuāng）工程中應注意將管架固定好，綁紮結實，防止被風吹倒。

（2）值班室及倉庫（工具房）的搭建（jiàn）

①值班室及倉庫應建在花木基地（dì）的主入口處，便於工作的安排及場物品的管理與監控；

②材料應選擇為活動板房結構，便於今後（hòu）搬動（dòng），同同時又不影響小區景觀（guān）。

（3）工作間及花泥雜物堆放區的搭建

①花泥（ní）雜物應選擇在遠離值班室，同（tóng）時又（yòu）例於運輸的地方堆放，花泥堆放區應（yīng）搭建雨（yǔ）蓬，防止雨水衝刷，淋失養分；

②在花泥堆放區附近搭建一個比較寬敞的作業極，供工人在上盆、上（shàng）袋時遮陽擋雨用，又不影響工作。

6.水電配套設施的安裝

（1）園林綠化主管（guǎn）根據（jù）花場的整體布局，給製花場（chǎng）用（yòng）電及供不係統圖。

（2）園林綠化主管與機電維修部聯絡，帶其到現場確定水電布置、走向及所需的物資材料。

（3）請機電（diàn）維修部（bù）協助將照明線路及供水管網引入花場內並加以調試。在安裝過程中應注意確保用電安人及淋水係（xì）統（tǒng）安裝的方（fāng）便適用。

7.種子、花肥、工具、花盆的采購，製定花盆、種子、花泥、工具的采購計劃，應注意的事項

（1）采購種子（zǐ）必須考慮花木的生（shēng）長規律及花場的生產能力和需要程度。

I（2）花（huā）泥的采（cǎi）購應以蘑菇渣及（jí）塘泥（ní）為主（zhǔ）。

8.花木生產前的營養土配製

（1）配製營養土時，要先將蘑菇渣堆放灌水，並噴（pēn）灑殺菌劑，用塑（sù）料薄膜密封至少1個月（yuè）後（hòu）方可使用。

（2）將（jiāng）蘑菇河與粘土、河沙按一定比例混合，根據栽培不同的花

卉配置成不同（tóng）比例的營（yíng）養土。

9.花木基地建設完（wán）畢後的質量評（píng）價

（1）根據花木基地建（jiàn）設的進度及建設質量，對該項工程（chéng）做出（chū）綜合（hé）性質量評價。該評價應製成質量評價（jià）報（bào）告書（shū）形式。

（2）質量評價報告書內容（róng）應包括：

①場（chǎng）地平整質量；

②附屬設（shè）施搭建與安裝（zhuāng）質量；

③周邊環境改造情況；

④費用開支情況。

（3）園林綠（lǜ）化主管將花木基地建設項的各項資料匯集歸檔長期保點陣（zhèn）字庫於（yú）公司檔案室（shì）。

以上資料及質量評價（jià）書（shū）作為員工績效考評的依據之一。

3.2.12 園（yuán）林綠化苗木繁殖的技術

1.苗木繁殖計劃的製（zhì）定

（1）園林綠化主（zhǔ）管根（gēn）據《花木基地年度工作計劃》製定出苗木繁殖計劃。

（2）苗木繁（fán）殖計劃應包含以下內容（róng）：

①繁殖苗（miáo）木的種類、繁殖時間及需苗時間；

②苗（miáo）木繁殖方法選擇。

2.苗木繁殖前的準備工作

（1）整理好播種床、扡（qiān）插床。

（2）做好（hǎo）育（yù）苗床（chuáng）的消毒工作，包括翻曬河沙、日光消毒、化學藥（yào）品消（xiāo）毒（dú）。

（3）準備花木（mù）種（zhǒng）子及選（xuǎn）好扡插穗材質。

3.苗木繁殖操作要點（diǎn）

（1）播種繁殖操（cāo）作

①根據花木種子大（dà）小和形態選擇適宜的播種方法：

——大粒種子實行點（diǎn）播；

——細小種子摻（chān）沙播種；

——一般種子撒播或條（tiáo）播。

②播種後用細篩篩（shāi）過的覆土（tǔ）覆在種子表麵，覆（fù）土深度約為種子直徑的2～3倍。

③用木（mù）板輕壓播種床，在床麵覆蓋一層稻草或其他覆蓋物。

④用細孔噴壺均勻地將水灑在苗床表麵，保持土壤濕潤。

⑤種子發芽後真葉生長出2～3片葉時（shí），即逐漸除去覆蓋物，避免幼苗徒長。

（2）扡插繁殖操作（zuò）

①選擇合（hé）適的扡（qiān）插穗母株。

②剪取母（mǔ）株（zhū）的營養器官，如根、葉、枝、莖等（děng），剪成不同規（guī）格，插入育苗（miáo）床（chuáng）中：

——當用葉片扡插時，將母株葉片切成10厘米一段，將（jiāng）3/4長度插（chā）於沙中；

——當用葉柄扡插時，取（qǔ）全葉柄或葉柄一部分插於砂中；

——當用莖插時，選擇節短粗壯的芝或腋芽，在節下作切口（kǒu），每插

穗2～3節插入育苗床中（zhōng）。

③扡插（chā）後用細孔噴（pēn）壺均勻灑水，保持苗床濕度。

④苗木扡插後，在其上麵（miàn）覆（fù）蓋塑料薄膜，保（bǎo）持空氣（qì）溫度，並適當

遮蔭。

⑤苗木生根、長葉後，逐（zhú）漸去掉遮蔭物，並保持土壤濕潤。

⑥扡插繁殖應注（zhù）意以下事項：

——插穗應隨采隨插；

——多漿法插（chā）穗應蘸取草木（mù）枯燥進行防腐處（chù）理；

——不易生根的插穗，應（yīng）用催根（gēn）劑處理。

（3）分株法繁殖操（cāo）作

①將母（mǔ）株掘起，去除根須泥土及枯葉；

②沒根須易分離之處，用手劈開或用竹片分割，分為數叢：

③注意分割的每一小叢至少留有2～3個小芽；

④將每一小（xiǎo）叢栽植在營養袋（dài）/盆中，灑透水；

⑤新分株苗木存放在（zài）蔭棚內，養（yǎng）護1周後搬出（chū）。

（4）高空壓條法繁殖操作

①將要的母株枝條外皮用利刀環（huán）割1圈，寬度約為1.5～2.5厘米；

②將環割的外皮剝除幹淨，深至木質部（bù）；

③用塑料薄膜包住環割段，先紮緊（jǐn）下（xià）口（kǒu），在中（zhōng）間填粘土並灑水後再裹緊，並緊紮（zhā）上口；

④平時注意灑水，防水袋內泥土（tǔ）幹燥。

4.苗木的上袋與（yǔ）上盆

（1）利（lì）用生產空隙將預先配製（zhì）好的營養土裝入營養（yǎng）袋或花盆中。

（2）當播種苗（miáo）長至45片真（zhēn）葉、扡插苗或高空壓條枝條穩定生根時，即可小心挖起剪下壓（yā）條枝條，栽在已裝土的營（yíng）養袋或（huò）盆中（zhōng）。

（3）將已上盆（袋）的苗木進行遮蔭處理，並灑透水，保持土壤和空氣濕潤。

（4）上盆（袋）幼苗生（shēng）長穩定後，應即時加強幼苗管理：

①根（gēn）據苗（miáo）木長勢稍加施肥；

②對於花木（mù）待長出腑芽時，進行（háng）抹芽或第一次摘（zhāi）心（xīn）；

③加強病蟲害（hài）的防治。

5.苗木的轉盆定栽

（1）苗木生長到一（yī）定程度，依據不同品種的不同生長要求應轉盆定栽：

①袋裝苗木應轉入尺（chǐ）寸稍大一點的盆中栽植；

②盆栽苗木當分土無法滿足其生（shēng）長需（xū）要時，要換在尺寸（cùn）更大些的花盆中栽植；

③有些苗木（mù）要（yào）經過幾次轉盆，才能滿足其生長（zhǎng）需要。

（2）轉盆定栽後的苗木（mù），即可轉入日（rì）常（cháng）養護階段。

6.苗木的擺放

（1）繁殖區的苗木擺放應合理有（yǒu）序，保持花木基地整潔美觀。

（2）繁殖區應（yīng）設置（zhì）袋苗區、盆栽（zāi）區、地栽區。

（3）每一區內均應按苗木類型、規格、品種相應擺放。

（4）行、排（pái）、區合理區分，排列整齊。

7.苗木繁殖記錄

（1）園藝師、技術員應對每日或每次苗木繁殖情況做詳細記錄。

（2）園藝師、技術員還應對種子發芽率、苗木成活量及損耗量等作相應跟蹤（zōng）記錄。

（3）苗木繁殖相關（guān）記錄應定期上交園林（lín）綠化主管，經主管審（shěn）核後應歸（guī）檔保存1年。

苗木繁殖記錄及苗木繁殖質量將作為員（yuán）工績效考評的依據之一。

3.3 室內綠化的（de）養護

3.3.1室（shì）內觀葉植物（wù）的種植

1、室內觀（guān）葉植物的生長需要較高的溫度，如在較低溫度下移植或分株，常會造成跟（gēn）部的損傷、生長（zhǎng）勢衰（shuāi）弱甚至死亡。因而觀葉植物的種植期多在春（chūn）、夏、秋三季，其中以春季最佳。除了在（zài）溫室（shì）內，溫度可以調節（jiē）外，一般（bān）教耐寒的室內觀葉植物要在4月份溫度較穩定時進行（háng）移（yí）植；耐寒力差的品種則以5—6月移植或分株較為（wéi）安全。秋天也是種植的較適宜季節，但與春天相比，管理上較不容易，必須掌握氣溫的變化，並且注意水分的供給情況。夏天，適於種植一些有氣生根的蔓性熱帶觀葉植物，如喜林芋類、龜背竹合果芋等，單必（bì）須注意噴水（shuǐ）降溫，保持足夠的空氣（qì）溫度。

2、種植之前，根據種植的（de）植物品種、規格及用途選擇適合的種植容器，同時配製好種植基質。上盆時應注意（yì）幾個技術環節：首（shǒu）先將盆底部的排水孔用兩塊（kuài）碎瓦片蓋（gài）成“人”字型，使盆底的排水孔眼處於“蓋而不堵（dǔ）、當而不死”的狀態，以利於排水；在碎挖上填入顆粒較大的土壤或煤渣，再鋪上一層細（xì）土，這樣不僅有利於排水通（tōng）氣，也能使其根（gēn）係伸展自如（rú）；將（jiāng）植株放入盆內中間位置，並使（shǐ）其根部四周伸長，扶正後（hòu）沿四周漫漫地加培養土，填到一半時用手將基質輕輕壓緊，使植株根係與基質密接，隨後繼續（xù）加培養土到離盆口2—3厘米位置，並使培養土在盆麵呈中間高的曲麵，以免盆中積水或澆水時盆土溢出；將種植好的盆置（zhì）於蔭蔽處，避免陽光直射，並澆一次水（shuǐ）（第一次澆水要使盆內的基質全部吸足（zú）水）；在較陰蔽處養護1—2周後逐步移至正常養護區（qū）。在夏秋季如果盆土較易幹燥，可在盆麵加（jiā）蓋（gài）一層水苔，以減少水分蒸發。

3、室內觀葉植物的許多品種，如黃金葛、常春藤及喜林芋（yù）等呈（chéng）蔓性生長，且有氣生根。這些植物的種植方法，除可用（yòng）3—5株種於一（yī）個盆作（zuò）垂吊栽培外，也經常（cháng）用（yòng）作攀附種植（zhí）。攀附種植時在盆中央（yāng）埋（mái）一根（gēn）柱狀蛇木或一根竹棍，棍的四周包以棕皮破舊遮陽網或水苔，以作為支柱。在柱的四周種（zhǒng）植3—5株（zhū）小苗，並用小鐵絲綁紮牽引，使植（zhí）株藤蔓（màn）延立柱四周攀附生長，利於氣生根的攀附生長，利於氣生根的攀（pān）紮和植株的快速生長（zhǎng）。

4、有些植物如鳳梨（lí）類的一些（xiē）品種，可用水苔種植。在盆中碎瓦上先鋪一層3—5厘米的水苔約占盆深的1/4左右並用水噴灑濕潤；再將植株放入並舒展根部，然後填入水苔包圍（wéi）根部，並輕輕壓實，讓植株端正；種植後同樣應將其放在無風的陰蔽（bì）處，按正常進行（háng）管理（lǐ）。

5、剛種植的植株，在種（zhǒng）植時澆足水分（fèn）後（hòu）3—5天內一般不須多澆水。以防止有些植株（zhū）因傷口未愈合而盆土過濕引起根係腐爛。但為了減少水分（fèn）蒸發，可多次進行葉麵噴霧，以提高植株周圍的（de）空氣濕度。同時，剛種植的植株處於生長恢複期，一般不要追肥（féi），待恢複正常生長後，再開始施稀薄肥（féi）。因為此時已發新根，補充一（yī）些（xiē）速效肥料，可促進其速生快長

3.3.2室（shì）內觀葉植物的擺放

室內綠（lǜ）化的擺放是指人們按（àn）照室內環（huán）境的特點，利用以室（shì）內觀葉植物為主的觀賞材料，結合人們的生活需要，對使用的器物和場所進行美化裝飾。盆綠的擺放不僅可起到美化作用（yòng），還可改善室內環境，調整空間結構。在擺放過（guò）程中，為達到理想的效果（guǒ），應遵循三項原則（zé）：

1、美（měi）學原則

室內綠化的重（chóng）要法則，沒有美感也就談不上裝飾（shì）。因為（wéi），在布置過程中需通過設計以達到主題明確、布局合理、層次分明、形狀和色彩協調的效果。為體現室內綠化裝飾的藝術美（měi），必（bì）須通過一定的形式加以表現。

（1）構圖合理 在裝飾時必須注意布置均衡與比例適度。布置均衡（héng）包（bāo）括（kuò）對稱均衡與不（bú）對稱均衡。如在走道兩邊、會場兩側等應擺放品種相同、規格統一的花卉（huì）以顯現出布置場所（suǒ）的規則整齊、莊重嚴肅（sù）；而在（zài）較大的辦公室、小會議廳中就適宜在一側放置大型植物，而另一（yī）側放置擺（bǎi）上盆矮小植物或旋垂花卉，以達到視覺上的平（píng）衡感。比例適（shì）度指的是植物的形態、規格與所（suǒ）擺設的場所大小、位置（zhì）的配套協調。通過裝飾使室內顯得優雅得體。

（2）色彩協調 花色葉色與室內裝飾顏色的協調；與室內光線明暗的協（xié）調；與季節變化的協調，在綠化布置中都需要（yào）加以考（kǎo）慮。如室內色（sè）彩較深、光線較暗的房間，適宜放置（zhì）色（sè）彩明快、淡雅（yǎ）的盤（pán）花加以點綴，而花色（sè）豔麗、葉色濃（nóng）綠的植物則適合擺放在背景淺淡的房間中。

（3） 形式和諧 形式和諧不僅指室（shì）內（nèi）盆綠與環境之間的和諧，盆綠與器具（jù）之間、盆綠（lǜ）的品種之間及 盆綠的形態之間（jiān）等都要相互協調和諧（xié）。具體擺放應按具體環境決定，不拘泥於一種固定模（mó）式。

2、實用原則

在（zài）室內綠（lǜ）化布置設計（jì）過程（chéng）中，不僅（jǐn）要考（kǎo）慮觀賞效果，還（hái）應綜合（hé）考慮功（gōng）能要求。如在辦公場所應以擺放清秀典雅的綠色植物為主，以創造一個安寧、優雅的工作環境（jìng），使（shǐ）人（rén）在工作之餘讓綠色調節視力，緩和疲（pí）勞，起（qǐ）鎮靜悅目的功效。

3、經濟原則（zé）

室內綠化（huà）布置的從（cóng）經濟（jì）出發，就是要按（àn）不同的（de）場（chǎng）地、不同的位置、不同的要求在綠化擺放的品種、器具（jù）的搭配上采取不同的標準。由於目前物業管理內容複雜、樓盤的（de）要求差異較大，所以在（zài）室（shì）內綠化的擺放上應根據具體要求加以（yǐ）總則規劃，符合經濟美觀的目的。

3.3.3 室內觀葉植物（wù）的管理操作規範

1．外（wài）觀管（guǎn）理

⑴當崗綠化工每（měi）天應（yīng）全麵巡查1次，及時清理盆麵及盆底雜物、植株枯枝黃葉等（děng）。

⑵對於枯黃麵積達1/3以上的葉片應整片剪除，枯黃麵積1/3以（yǐ）下者，應用剪刀順著葉形將枯黃部分剪除，注意保留葉形，不可一刀切過。

⑶要求（qiú）當崗員工每周用（yòng）清水噴洗1次葉（yè）麵，噴後應注意抹幹（gàn）地麵的水，注意不能將牆紙及其他家具淋濕。

⑷每月應清1次套（tào）缸/盆及花槽底的多餘水分（fèn）及雜（zá）物。

2．淋水

⑴工具：花酒壺、手巾。

⑵操作步驟：

①將花酒（jiǔ）壺灑水頭去掉，裝上水；

②用手將花酒壺出水管堵住一部分，使之出水合適，將壺嘴對（duì）準花盆注放適量的水；

③用抹布（bù）將（jiāng）滴灑在地下的水抹幹。

⑶室內花木淋（lín）水量根據花（huā）木種類及所處（chù）環境決定，原產於熱（rè）帶雨林（lín）地（dì）區或放於光線強、空調出風（fēng）口等位置的花（huā）木一般需水量大，應經淋透1/2盆土為適中一般其他植物以淋透1/3盆土為適中。

3．施肥

⑴室內觀（guān）葉植物常用N-P-K複合肥（féi）及成品有機肥、綠光劑。應按照不同地點的（de）濕（shī）度、光線、植物品種來決定施肥用量。

⑵觀葉植物進入室內前應先噴1次綠光劑，之後每月噴（pēn）1次，使用濃度（dù）按產品說（shuō）明書配製。

⑶室內花木（mù）不應使用有異味的肥料及尿素等效純氮（dàn）肥。

⑷室內觀葉植物（wù）施肥後及時填寫《綠化施肥登記表》。

4．病蟲害防治

⑴室內觀葉植物主要病害及其防治：

①軟腐病（bìng）。多數為淋（lín）水過多或細菌感（gǎn）染，引（yǐn）起（qǐ）可用菌（jun1）毒清（qīng）、托布津等防治；

②黑斑病。真菌感染（rǎn）引起，用托布津、菌毒清等防治；

③生旦性黃葉病。多為光（guāng）線不夠或肥料不夠引起，需拿到室外進行複（fù）壯保養。

⑵室內觀葉（yè）植物主要蟲害及其防治：

①蚜蟲（chóng）。用萬能粉、氯氰菊酯（zhǐ）類農藥如滅百（bǎi）可等噴勻；

②蟎蟲。用尼（ní）索朗、速蟎酮、三氯殺蟎醇等（děng）噴（pēn）殺（shā）；

③蚧殼蟲。較難噴殺，一般少量的蟲盡量用手（shǒu）人工抹除，若太多則（zé）需拿到室外用速（sù）撲殺（shā）噴樣。

④蚊蠅。進入室內之前應用（yòng）萬能粉或菊酯類農藥先噴殺一次（cì），進入室內後才發現的，可用萬能粉噴殺，或用樣（yàng）蚊藥噴於花盆或花槽（cáo）底薰殺，噴殺蚊藥時應注意不能噴到植物上。

⑶噴藥（yào）完（wán）畢（bì）後應填（tián）寫《綠（lǜ）化病蟲害防（fáng）治（zhì）登記表》。

5．室內觀葉植物管理質量標準

⑴達標的室內觀葉植物應達到以下質量標準：

①植株豐滿健（jiàn）壯（zhuàng），葉麵（miàn）幹淨光（guāng）亮；

②無明顯病斑、蟲口，植株上（shàng）無明顯（xiǎn）蟲害；

③無枯黃葉；

④盆麵無雜物，花缸、花（huā）槽底無（wú）積水雜物；

⑤植物無缺水幹旱現（xiàn）象（xiàng）。

⑵園林綠化主管應每周不定期檢查（chá）一次室內（nèi）觀（guān）葉植物養護（hù）質量，並填寫《綠（lǜ）化工作質量檢查表》存檔於園林綠化部半（bàn）年。

本規程作為綠化部員工績（jì）效考評的依據之一。

3.4 災（zāi）害防治

3.4.1 園林綠化植物病蟲（chóng）害的防治

1．園（yuán）林綠化植（zhí）物病蟲害防治計劃的製定

⑴園（yuán）藝師及技術員（yuán）應根（gēn）據（jù）季節（jiē）、氣候及病（bìng）蟲（chóng）害活動規律製定出詳細的防治計劃（huá）。

⑵病蟲害防治計劃應包含以下各項：

①年（nián）度及季度的病蟲害預防計劃；

②病蟲害發（fā）生時的治療計劃（huá）及用藥計劃；

③病（bìng）蟲害防治的費用預算計劃。

2．園林植物病蟲（chóng）害防治原則

⑴堅（jiān）持預（yù）防（fáng）為主（zhǔ）綜合防（fáng）治的原則。

⑵病蟲害發生時及時（shí）給（gěi）予有效治療，盡可能防止擴散蔓延的原則。

3．危害園林植物的病蟲害種類

⑴危害園林植物的生物

①昆蟲：

——咀嚼式口器昆蟲（食葉類昆蟲），如金（jīn）龜子、刺蛾、夜蛾、鳳蝶（dié）；

——刺吸式口（kǒu）器昆蟲（吸法類昆蟲），如蚜蟲、粉虱、介殼蟲、紅蜘蛛；

——地下昆蟲（chóng），如螻（lóu）蛄、金針蟲、小地老（lǎo）虎類；

——蛀幹（gàn）昆蟲，如菊天牛、桑天牛類。

②蝸牛和蜂蝓。

③鼠害和白蟻。

⑵危害園林植物的病原菌

①真菌性病害：

——炭疽病（bìng）類；

——斑點病類；

——白粉病（bìng）類；

——鏽病類；

——疫病類（lèi）；

——黴霜病類。

②細（xì）菌性病害：

——青枯病；

——軟腐病。

③病毒和（hé）類菌質病害：

④線蟲性病害。

⑤生理性病（bìng）害（hài）。

4．園林植物病蟲害的防治方法

⑴減少病蟲來源（yuán）

①執行植物檢疫製度，禁止運輸帶有病菌的害蟲的植物進（jìn）入小區；

②對於種籽、苗木進行（háng）消毒處理，有利於減少園林植物種植場地的病蟲基（jī）數，使今（jīn）後防治比較主動；

③對於花木（mù）基地內執行輪栽製度；

④進行場地清潔、清除植物殘株、病枝葉、土壤、雜草等，減少病菌和害蟲的棲息場所；

⑤加（jiā）強日常養（yǎng）護（hù）管理，使植株生長健壯，控製病蟲害滋生和蔓延。

⑵選用抗性品種

①選用（yòng）抵抗病（bìng）蟲害能力較強的園（yuán）林植物進行（háng）栽培和種植；

②對易於感染及招惹病蟲的園林植物應禁止或（huò）盡量（liàng）少種植栽培。

⑶選擇化學藥劑防治

①殺蟲藥劑：

——觸殺劑，通過接觸害蟲表皮或滲入（rù）蟲體內部組織，使害蟲中毒死亡；

——胃毒劑，置放在植物或其他食料上被（bèi）害（hài）蟲吞食進入消化道後，使（shǐ）害蟲中毒死亡；

——內吸劑，當（dāng）害蟲取食含有藥劑的植物組織或吸取植株法液時，中毒死亡（wáng）；

——薰（xūn）蒸劑，藥劑氣化或分（fèn）解成（chéng）毒（dú）氣，通（tōng）過害蟲的呼吸係統進（jìn）入蟲體使害蟲中（zhōng）毒死亡。

②殺菌藥（yào）劑：

——治療劑，從植株表皮滲入體內，抑製病菌生長，殺死病菌絲體或中和病（bìng）菌產生毒（dú）素，使植（zhí）株不（bú）再受（shòu）害或恢複生長；

——內吸殺菌（jun1）劑，通過植物組織器官的吸（xī）收時入體內，並在其中傳導（dǎo）、散布、存（cún）留或（huò）產生代謝（xiè）物（wù），從而保護植物（wù）免受病菌危害或抑製病菌生長；

——殺線蟲劑，用於土壤處理，殺死土壤中（zhōng）線蟲。

5．園林植物病蟲害的識別與防治

⑴園林植物病害的識別與防治（zhì）見附錄。

⑵園林植物蟲害的識別與防治見附錄。

⑶特別強調在使用殺（shā）菌劑防治花（huā）卉病害（hài）時，應注（zhù）意以下（xià）方麵。

①苗床、盆土的（de）消毒：

——福爾馬林（lín）液消毒，用2%福爾馬（mǎ）林（lín）酒於苗床，覆蓋（gài）5天再播種及種植花卉（huì）；

——敵克鬆消毒（dú），用70%敵克鬆可濕性粉劑0.5公斤攔細（xì）土15～20公（gōng）斤，撒（sā）施於苗床再行播種；

——代森銨/代森鋅消毒，用（yòng）500倍代森銨或65%代森鋅可濕性粉劑，每平方（fāng）米苗床施3公斤；

——福美雙消毒，播種前用50%福美雙可濕性粉劑0.5～0.75公斤（jīn）混（hún）細土20倍撒入苗床；

②浸種拌種消毒：

——高錳酸鉀液浸種（zhǒng），用0.2%訓錳酸鉀液浸種子、種（zhǒng）球12小時，用清水洗淨後播種；

——福美雙拌種，用50%福美雙可濕性粉劑（jì）拌花卉種（zhǒng）子（zǐ）播種；

——多菌靈、百菌清拌種，用50%多菌靈或75%百菌清可濕性粉劑相當於0.2 %的藥量拌種。

③苗期、成株（zhū）期的防治：

——粉鏽寧可防治植株的（de）白（bái）粉病（bìng）；

——瑞毒黴可防治花卉苗期病害；

——百科乳油可防治葉斑病；

——撲（pū）海因、速真靈可防治花卉灰黴病（bìng）。

6．農藥的使用（yòng）

⑴在使用農藥進行植物病蟲害防治時，應按以下操作要領操作

①事先準備好相關噴藥工具

②操作人員必須穿長衣、長褲（kù）、戴手（shǒu）套、口罩，詳細閱讀標簽說明，並做到（dào）：

——清（qīng）楚農藥的防（fáng）治對象；

——清楚農藥（yào）的使用劑量；

——清楚農藥（yào）的稀釋倍（bèi）數；

——噴藥時，操作人員應站在上風口；

——噴藥作業完畢，作業人員應（yīng）洗淨手、臉和噴藥工具，將（jiāng）剩（shèng）餘農藥如數交回倉庫集中保管。

⑵使用（yòng）農（nóng）藥時，必須注（zhù）意以下事項

①通常情況下，農藥均具有毒性，必須妥善保管，以防出現意外事故；

②在物（wù）業小區內使用農藥應（yīng）杜絕使用劇毒、殘效期（qī）長及具強刺激（jī）性氣味的農藥；

③使用各種農藥（yào）的濃（nóng）度應（yīng）準確，兩種或兩種以上藥劑與合時，用量要準確，避免降低藥效或產生藥害；

④噴灑農藥的濃度要考慮植物的生育期，一般在落葉或生長旺盛時期，濃度可略高，發芽期（qī）和幼嫩小苗濃度要低，花卉開花（huā）期一般不使用噴灑的農藥；

⑤噴灑農藥時要求均勻，以防多藥處出現藥害，少藥處病蟲未除；

⑥大風雨天、重大節日或專項活動期間及周未禁止噴藥（yào）；

⑦噴除草劑時應全種用低壓並（bìng）壓低槍口（kǒu），以防藥霧飄到周圍植（zhí）物上。噴完後（hòu）要徹底（dǐ）清洗藥桶、機器後再用清水抽洗耳恭聽機（jī）內部噴管（guǎn）幾分鍾。

⑶在使用農藥時，必須有園藝師或技術（shù）員在場進行藥劑配製及現場技術指導。

⑷常用農藥（yào）使用（yòng）方（fāng）法見附錄。

7．園（yuán）林植物病蟲害防治要求

⑴全年中無嚴重的（de）病蟲害發生。“嚴重（chóng）病蟲害”是（shì）指（zhǐ）相同或類（lèi）似品種在同一時間，受同一病蟲害造成花木大麵積光葉或死亡的病蟲害。

⑵全年中一般病蟲（chóng）害不超過3次，“一般病蟲害”是指：可發現明顯病蟲害症狀（zhuàng），花（huā）木麵積不大，在1個月內即可恢複長勢的病蟲害。

⑶全年（nián）中一般病蟲害不（bú）超過5次。“輕微病蟲害”是指有較輕的病蟲害症狀、但通過噴藥能（néng）10日內恢複的病蟲害。

8．園林植物病蟲害的防治記錄

⑴在植物用藥過後，還要定期觀察防治（zhì）效果，對於出現藥害或無產的治療結果，應歸結原因並作出相應補救措施，同時做好相（xiàng）關記錄。

⑵關於（yú）園林植物病蟲害防治情況及相關記錄應每月1次上交園林（lín）綠化部主管審核後由部門歸（guī）檔長期保存（cún）。

9．園（yuán）林植物（wù）病蟲害防治檢查與質量評估

⑴園林綠化部主管應每（měi）月1次檢查小區內（nèi）植物病蟲害防治（zhì）情況，並對防治結果作相（xiàng）應評價。

⑵該質量評價及植物病蟲害防治相關記（jì）錄將作為對員工進（jìn）行績效考評的依據之一。

3.4.2 園林綠（lǜ）化災害的預防

1．自然災害預防（fáng）計劃的製定

⑴園林綠化（huà）主管應多方了解當地的氣象（xiàng）規律，並製定出年度災害預防計劃。

⑵災害預防計劃應包括有可能發生的（de）災害種類（lèi）以及相應（yīng）的物資準備和（hé）應急措施。

⑶通常情況下，園林（lín）植物災害主要有以下幾種：

①旱災（zāi）；

②水災；

③風災；

④滑（huá）坡；

⑤凍害。

2．旱災及預防

⑴在炎熱（rè）夏季，天氣長期幹燥無雨，園林（lín）植（zhí）物會因溫度過高及蒸發量過大而發生旱（hàn）災（zāi）。

⑵發生旱（hàn）災時應采取以下措施加（jiā）以緩解：

①加（jiā）強園林植物日常養護管理；

②保證水源供應，確保園林植物灌溉用水得足量保證；

③人工抗旱，當（dāng）幹旱特別嚴重時，集中人力進行突擊抗旱，必要時應組織人力挑水或（huò）從遠處運水確保小區重點地區園（yuán）林（lín）植物不被幹死；

④對（duì）於花木基地內（nèi）的花木（mù），可將其搬運到大樹下、遮陽網或（huò）蔭棚內，防止太（tài）陽照射灼傷花（huā）木（mù）；

⑤旱災發生且（qiě）人力、水源不足的情（qíng）況下應優先保證重點觀賞區（qū）的植（zhí）物得到（dào）足夠的（de）淋水，不出現幹（gàn）旱枯萎（wěi）現象；其他地方每隔一定（dìng）時間淋一（yī）次水，保證不死亡即可。

3．水災及預防

⑴在梅（méi）雨季節，天氣（qì）長期降雨導致植物經（jīng）常處於水浸狀態形成水澇或被雨（yǔ）水衝毀。

⑵預（yù）防水澇應采取以下措（cuò）施：

①在植物種植前應做好平整場地工作，保證種（zhǒng）植麵有適當的（de）坡度和排水方向，切忌有積水地勢出現；

②砌築好排水設施，經常檢查排水管（guǎn）道及排水溝（gōu）有無堵賽並應（yīng）及時疏通；

③每次降雨過（guò）後，對水浸的綠化地帶進行人工排澇；

④對於被雨水衝毀的綠化（huà）植物應及時進行補栽補種；

⑤對於花木基地內（nèi）花木，除做（zuò）好應有的排水（shuǐ）溝等排水設施（shī）外，降雨過後還要用細木棍藍或鋼（gāng）筋在積水（shuǐ）的花木盆內插孔，協助排水（shuǐ）；

⑥在天氣預報將出現大暴雨時，應將可能被水浸的地方的花木搬到高處；

⑦在梅雨季節應抓住雨停間隙對植物噴施瑞毒黴等（děng）內吸（xī）性防腐藥劑以防腐爛病。

4．風災（zāi）及預防

⑴風暴經常伴隨著降雨襲來，刮倒樹木，摧毀建築設施（shī），造成極大災害。

⑵風暴來臨前（qián）應做（zuò）好以下預防工作（zuò）：

①檢查疏通排水溝及排（pái）水管道，防止因排水不暢導致園林植物被暴雨衝刷；

②對高大喬木特別是新栽喬木要加固支撐（chēng）3～6個月以上，對高度超過10米的應支撐一年以上（shàng），且在風暴來（lái）臨前加固支（zhī）撐；

③花木基地內，應經常檢查蔭棚及遮陽網骨（gǔ）架是否牢（láo）固，不牢（láo）固（gù）的滑架要重新綁紮及搭建；

④當崗員工應經常巡查本崗大（dà）植物枝葉，及時將枯（kū）黃或有可能掉下的枝葉清除；

⑤在4～6級的風暴來臨前應將架上的盆景（jǐng）用鐵絲固定（dìng），風力高（gāo）於7級的，應將架上的盆景全部搬到地上；

⑥對於部分觀賞價值高、又易（yì）被風吹倒的室外盆栽或盆景類，應在（zài）風暴來臨前搬入室內或蔭棚內保（bǎo）存。

⑶當風暴來臨時，當崗員工應至少每半小（xiǎo）時巡查1次本崗位花木，發現被斷吹倒的應及時給以處（chù）理，自己無法處理的應及時匯報主管，由主管組（zǔ）織人力進行（háng）搶救。

⑷風（fēng）暴過後，對倒伏的植（zhí）物，要在1天內扶起栽上並加護樹架（jià），對吹折的枝枝（zhī）等要在兩天內全部修剪掉（diào）並清除園區外。

5．滑坡及預防

⑴住宅（zhái）小區內回地勢起（qǐ）伏很大，很可能（néng）會（huì）因為雨水長（zhǎng）期衝刷導致沙土流失，出現山體滑坡現象。

⑵為預（yù）防山體滑坡，應采取以下措施：

①設擋土牆，加固基坡硬底；

②在陡坡或山體上（shàng）麵開設排（pái）水溝，不使雨水直接衝刷（shuā）坡麵，減小滑（huá）坡發生係數；

③在坡麵種植草坪或（huò）地被等固坡（pō）植物加以覆蓋，防止雨水衝刷裸土麵；

④當崗員工及園藝師應經常巡（xún）查（chá）管轄範圍內的斜坡，發現有滑坡（pō）跡象的（de）地方及（jí）時采取措施加以預防。

⑶當滑坡發生時，應注意：

①及時匯報（bào）主管（guǎn），由主管匯報公司組（zǔ）織人力對滑坡地段進行搶修；

②對（duì）滑坡地段及塌方地段，應立即（jí）將上麵排水溝（gōu）改（gǎi）往它處，防雨水繼續衝淋，擴大滑坡程度；]

③組織人力清除泥土，防水土流失，弄髒小區周邊（biān）環境；

④對塌方或凹陷的（de）綠化地段應予以回填土壓實，再鋪設草坪及（jí）栽種相關植物；

⑤進行滑坡搶救工作時應注意個人（rén）安全，不能確定安（ān）全前不應站到滑動點上或滑動（dòng）點正下方（fāng），以防發生意外。

6．凍害及其預防

⑴當原產熱帶或嚴熱帶（dài）地區園（yuán）林植物，突然遭受極低（dī）溫度影響時，將會發生凍害，嚴重時植株全部凍死。

⑵防止凍害發生，通常情況下應采取以下措施：

①露天栽植的不耐寒棕櫚科植物，應在極端低溫（wēn）季節（jiē）來臨前用草繩、草墊或宵（xiāo）膜等（děng）將樹幹裹住一定的高度，防止樹幹凍死（sǐ）；

②對露（lù）天擺放的觀葉植物或盆景類，應在低溫降臨前搬入蔭棚或溫室內（nèi），確保植物不被凍死（sǐ）；

③在花木基地，應（yīng）在蔭棚及育苗床上覆蓋一（yī）層薄膜加以封閉，提高內部溫度，使（shǐ）其（qí）適合花木（mù）生（shēng）長；

④對（duì）於基地（dì）內無法移入（rù）室內的花木，也應排列整齊（qí）用農膜加以覆（fù）蓋，防止霜凍損傷（shāng）花木。

⑶當凍害發生後，應經常觀察受凍植物有無複（fù）活的可能，並注意：

①對凍害嚴重、沒有恢複可能（néng）的植物應即（jí）時更換，以免影響小區景觀；

②對雖受凍害，但不影響其生命生長的，應剪去凍死枝條、莖葉（yè），加強養護管理促（cù）其恢複生機；

③對於受凍程（chéng）度嚴（yán）重，但仍有恢複生機可能的植物，應將其（qí）先移栽於花木基地內加以重點養護，待生長政黨後（hòu）再（zài）加以利用。

7．災害預防記錄與資料保管

⑴園藝師、技（jì）術員應將每次災害的發生（shēng）與預防情況作詳細記錄。

⑵以上記（jì）錄應即是上報園林綠化部，經主管審核後應長（zhǎng）期歸檔保管。

8．災害預防質量評（píng）價

⑴園林綠化主管應定期檢查災害預防計劃（huá）落實情況，並對災害預（yù）防結果作出詳（xiáng）盡（jìn）質量評價。

⑵以上記錄及質量評價的情況將作為部門對員工進行績效考（kǎo）評的依據之一。

3.5 綠化機具的管理

3.5.1 園林綠化機具的操作

1.非機械類園林工具的操作

（1）水管車使用操（cāo）作

①將水管車出不端（duān）的母接口與水槍公接口對接直到聽到（dào）“嘀（dī）嗒”的聲音；

②將水管車入水端的母接口與水槍公接口對接直到聽到“嘀（dī）嗒”的聲（shēng）音；

③打開（kāi）馥鬱來水開關，手拿水槍對準植物淋灑；

④淋水完畢（bì），先將自來水開關關閉，再把水槍拔下，然後將入水口接（jiē）口拔下；

⑤轉搖柄將水管（guǎn）收好，排出水管內的水，然後將水管的出、入水口對接後收車。

（2）高枝剪及高枝（zhī）鋸的使用

①使用高枝剪、高枝鋸時，修剪杆與人體至少要成30度夾角（jiǎo），以免枝條掉下傷人；

②高枝剪修剪的（de）剪口呈45度傾斜向分枝的外側；

③使用高枝鋸鋸枝條時，應先從下（xià）向上鋸掉1/5以上，再（zài）從上往下（xià）鋸，以免枝條斷下（xià）撕裂樹皮；

④若枝條（tiáo）太在，用高枝剪修剪困難時，不應強行修剪，應用高枝鋸（jù）修剪；

⑤用完的高枝剪、高枝鋸應做好刀口清潔衛生後放入倉庫保存好。

2.園林機器的使用操作

（1）旋刀剪草機及滾筒剪草機的操作要求

①檢查機油、汽沒是否正常，檢查刀盤等機器各部位是不是正常，不正常（cháng）的應處理正常後才能使用，並做（zuò）好用前記錄（lù）；

②裝好草袋（dài），依照不同機器的使（shǐ）用說明調節機器剪草高度（dù）；

③清除剪草區域內的石塊及雜物，將工作區（qū）域的無（wú）關人員勸離；

④冷機起動（dòng）時先關閉風（fēng）門，然（rán）後將油門加到低檔位，拉動起（qǐ）動繩起動再的開風門；

⑤加油直到機器運轉正常後合上自走離合（hé）開始剪草；

⑥剪（jiǎn）草結束後，先鬆開離合，再將油門（mén）調至停止檔；

⑦待機（jī）器刀盤完全（quán）停止運（yùn）轉後，方（fāng）可清理機身內外草渣，用水將機（jī）器衝洗幹淨；

⑧檢查清潔空氣濾清器及機油；

⑨機器使（shǐ）用完畢後入倉保管，並填寫《機器（qì）使用登記表》。

（2）汽墊剪草機使用操作要求：

①檢查燃料（liào）及機（jī）器各部分是否正常，做好用前記（jì）錄；

②按比例（機油與汽油之比為1：20至1：25）配好備用油；

③清除剪草區（qū）域雜草雜物，將工作區域內的無關人員勸離；

④冷機啟（qǐ）動時（shí）先關閉風門，將油門調至低檔位後拉動繩直動機器；

⑤調好油門開始剪草（cǎo），注意斜坡剪草時操作人員應站在機器（qì）的上方；

⑥剪草完畢後清理現（xiàn）場草（cǎo）渣；

⑦清潔機械（xiè）後入倉保管，填寫《機器使用登記表》。

（3）割灌機的使用操（cāo）作要求

①檢查機器（qì）燃油量及刀盤、背（bèi）帶等各部位是否正常（cháng），裝好刀、繩；

②按比（bǐ）例（機油與汽油之比（bǐ）為1：20至1：25）配好備用燃油，穿戴好鞋、褲等保護裝（zhuāng）備；

③清理修剪（jiǎn）區域內石塊雜物，將工（gōng）作區域內無（wú）關（guān）人員勸離（lí），工作點5米（mǐ）內（nèi）不準有無關人員；

④冷機啟動時先關閉風門，將油門調到低檔位，拉動啟動（dòng）繩啟動後打開風門；

⑤背好機頭（tóu），左手（shǒu）緊握扶柄（bǐng），右（yòu）手握緊扶杆並用拇指將（jiāng）油門逐漸調大；

⑥機器轉速正常後，將刀盤稍微向左傾斜由右向左勻（yún）速修剪草坪及灌木；

⑦修剪完畢後（hòu），將油門調至最低點，待刀（dāo）盤停止運轉後將機器輕放於地上，按停止健停機；

⑧清理草渣及清潔刀盤，填寫《機器使用登記表》。

（4）綠籬機的使（shǐ）用操作要求

①檢查機器燃油量、按比例（機油與汽油的比例一般為1：20至1：25）配好備用油；

②將機器放於地上（shàng），冷機啟動先關閉（bì）風門，將油門調到小檔，用手指（zhǐ）泵三（sān）下油，左手（shǒu）握（wò）緊後（hòu）把手，右手拉（lā）動啟（qǐ）動繩起動，啟（qǐ）動後打開風門；

③右（yòu）手握緊（jǐn）前把手，左手握緊（jǐn）後把後拿起機器，用左手拇指調大油門至剪刀運轉正常後（hòu）開始修剪（jiǎn）；

④修剪時注意橫平豎直的原則，機器刀口任（rèn）何時候都不能朝向自己（jǐ）身體任何部位；

⑤因用綠籬機修剪綠籬時雙（shuāng）手羅易疲勞，操作員工應將（jiāng）修剪與的掃剪下的枝（zhī）葉兩項工作交替進行，每15分鍾交換一次；

⑥修剪完畢，先（xiān）用左手拇指將油門調至最低（dī）直（zhí）至剪刀停止（zhǐ）運轉後將機器放於地上，再按下止動（dòng）按鈕停機；

⑦清理檢查機器後入倉，填寫《機器（qì）使用登記表》。

（5）高壓噴（pēn）霧機的（de）使用操作要求～

①檢查機器的油量、吸水頭、加壓器（qì）、水槍、噴管等（děng）是否正常，加足汽油，做好用前記錄；

②噴藥時戴好口罩、膠手套等（děng）保護用品；

③調配好肥料或農藥，將工作區域內的無關人員勸離；

④泠機（jī）啟動時先關閉風門，將開關打向“ON”，將油門調好，加壓閥處於低壓檔，關閉噴槍；

⑤拉啟動繩啟（qǐ）動後打開風門，將噴槍拉到（dào）噴施點，開傑出人物噴藥或肥；

⑥噴藥時注意噴植物的葉前，噴藥（yào）或噴肥過程（chéng）中（zhōng）有人走（zǒu）過時要將槍頭壓低，注意藥霧不能飄到旁（páng）邊的植（zhí）物上；

⑦噴完藥或肥後將開關（guān）打向“OFF”親機，收好高壓管（guǎn），用清水洗幹淨桶內殘留的（de）藥或肥，加入少量水（shuǐ）再（zài）啟動機器抽（chōu）洗（xǐ）機器（qì）內的（de）藥或（huò）肥幾（jǐ）分鍾；

⑧抽洗完畢後再關機，檢查機器後入倉，填寫《機器使用登記表》；

⑨將手、臉洗幹淨、漱（shù）口，更（gèng）換衣服。

3.各類園林機具使用範圍

（1）水管車使用範圍

通常用於庭院植物淋水、洗葉、洗地、花專（zhuān）用花木淋水等。

（2）其他園（yuán）林小工具使用範圍（wéi）

①高枝剪：拉繩式高（gāo）枝剪用（yòng）於修剪直（zhí）徑3cm以下訓枝，傳動式訓枝剪用於修剪徑1cm以（yǐ）下高枝或遠枝；

②高枝鋸用於修剪直徑5～10厘米的高枝；

③大力截枝（zhī）剪用於（yú）修剪直徑2～5厘米的枝條；

④截鋸用於修剪直徑5厘米以上（shàng）的枝（zhī）條。

（3）旋刀剪草機用（yòng）於修剪二級以上且坡度不在於是15度的草坪（píng）。

（4）滾筒剪草機用於修剪一級以上草坪。

（5）氣墊剪草機用於（yú）修剪45度以下坡地草坪或鬆軟地域的草坪。

（6）軟繩割灌機用於修剪草邊、坡地草（cǎo）坪及（jí）複雜地域草坪、小（xiǎo）灌木；刀盤割灌機用於（yú）修剪山地草坪、灌（guàn）木。

（7）綠籬機用於綠（lǜ）籬修剪及群植觀葉灌木（mù）的修剪。

（8）高壓噴霧機用於草坪施液肥或花木草坪噴藥，亦可用於（yú）噴除（chú）草（cǎo）劑，但噴除草劑（jì）後要將機器徹底（dǐ）清（qīng）洗幹淨並注意周圍花木安（ān）全。

4.綠化機具使（shǐ）用注意事項

（1）所有（yǒu）工具不允許超出其使用範圍去使用（yòng）。

（2）各（gè）類機器使（shǐ）用前應做好機器各方麵（miàn）的檢查，並做（zuò）好有關記錄，使用後要做好檢（jiǎn）查及清潔工作，並填（tián）寫《機器使用登記表（biǎo）》。

（3）使（shǐ）用剪草機前應首先徹底清理剪草區域內的不等於愉雜物，並將工作區域內的無關人員勸離。

（4）使用割灌機應穿密封（fēng）鞋襪、長（zhǎng）衣長褲，剪割（gē）方向自右向左，起動時應將油門關到最小，工作時工作（zuò）點周圍（wéi）5米以內不準有其他人員。

（5）使用（yòng）高壓噴霧機時操作人員應站在上風口，不（bú）能逆風噴，有人走過時應壓低槍口或暫時（shí）關閉噴槍，等人（rén）走過後再開槍噴。

（6）用高壓噴霧（wù）機（jī）噴除草劑時應全程使用低工壓，並壓低槍口，嚴防藥霧飄到周圍其他植（zhí）物上，用完後要求抽洗機器3次。

（7）噴（pēn）藥時應注意戴（dài）好手套、口（kǒu）罩等保護物品，噴完後要洗手、臉、漱口並更換（huàn）衣服，以防中（zhōng）毒。

（8）禁止將手伸入任何剪草機刀盤區內清除草渣雜物。

（9）草地未幹應禁止用機器（qì）剪草。

（10）綠籬機（jī）啟動時剪口不能（néng）朝向人身體任何部位，油門要調到最小，不能用綠籬機修剪直徑1cm以上的枝條。

園林（lín）綠化主管不定期抽查員工機具使用操（cāo）作的正確性（xìng），並將結果記錄於《綠化管理南量檢查表》內，存檔園林綠化部1年，作為員工績效考評依據之一。

3.5.2 園林綠化機具的維修保養

1.綠化（huà）機具維修保養質量標準

（1）日常小工具保（bǎo）養

①工具（jù）使用後應清理幹淨；

②各工具的轉動部位靈活，金屬工具（jù）無生鏽（xiù）現象；

③刀具鋒（fēng）利，彈簧彈力正常（cháng）；

④各工具無（wú）殘損、折斷。

（2）汽油機保養

①油箱密封（fēng）良好，油路暢愛，混合（hé）油與比合理；

②每月檢1次空氣濾清器、火花塞、化油器（qì）等部件，保證無故障；

③機芯、燃燒（shāo）室每半年清理1次，各零配件每月（yuè）檢（jiǎn）修1次，保證處於正常狀態。

（3）電（diàn）機檢查：每次使用前檢查1次，保證線路完好，通電後負荷正常，高壓線圈無老化現象。

（4）刀（dāo）具保養（yǎng）：切割刀具刃口應保持鋒（fēng）利，無鏽跡，變純刀具及時（shí）打磨，打磨後上潤滑油，外形無缺損。

（5）機身養護：機身表麵應富光澤而機械破損，生（shēng）鏽處應除鏽後上漆。

（6）噴淋設施保養（yǎng）

①噴淋設備啟動正常，嘴（zuǐ）無堵賽現象，水流暢（chàng）通，噴射角度正常；

②各路開關、管製關合緊密（mì），沒有溢水滲漏；

③花罐無漏水現象；

④水管車水管無打折（shé）、鬆（sōng）脫、漏水現象，車（chē）輪、車架（jià）無缺損，使用結應將管內的水（shuǐ）排放幹淨。

2.綠化機具維修保養

（1）維修保養的一般原（yuán）則

①所有機械、工具使用前均應（yīng）檢查1次，檢查發現缺油、螺絲（sī）鬆動等小問題，應自己解決並作好記（jì）錄，對於較大故障沅法自己解決（jué）的，報（bào）園林綠化主管；

②所有機械、工具人倉前均應做好機身內外清潔衛生工作；

③機器技術員每年12月20號前將所（suǒ）有機器（qì）檢查1次，將下一年內有可能損壞的部件列表給園（yuán）林綠化主管，由主管審核預（yù）鳳相（xiàng）關配件；

④所有機械、工具均應至少每月檢查保養1次（cì），檢查發（fā）現（xiàn）問題，屬於自己解決的小問題的則自己解決，問題較大或自己解決不了的，報主管；

⑤園林綠化主管接到員工關於機具故障的報（bào）告後，組織（zhī）相關技術員進行檢（jiǎn）修必要時請機電維（wéi）修（xiū）部技術員一起檢修，屬（shǔ）於內部可以解決的問題自己解決，解決不了（le）的，按（àn）照《對外委托服務標準（zhǔn）作業規程（chéng）》進行外委維修；

⑥機具的（de）維修保養（yǎng）應填寫（xiě）《機（jī）具維修（xiū）保養登記錄》；

⑦非授權（quán）人員不允許擅自拆裝綠化機具（jù）。

（2）剪草機的維（wéi）修保養

①剪草機使用前應充分檢查刀盤、皮帶及（jí）其它螺絲是否鬆（sōng）動，油管油箱有無漏油，響聲是否正常，確保機器良好方可使用；

②對變鈍或受損的刀（dāo）片應及時打磨或更換，其中滾筒剪草機刀片每工作50小時應用獨立發動機反（fǎn）向帶動，並加入磨刀（dāo）砂磨刀；

③機器連續運行90分鍾應休息15分鍾；

④機器每工作50小時或機油發（fā）黑時應更換機油；

⑤機器使用前應將草坪上的石塊雜（zá）物徹底清理幹（gàn）淨，以防損壞（huài）機器；

⑥剪草機的發動機應按汽油機維修保養質量標準定期檢修；

⑦機器鏈條、滾（gǔn）軸等轉動部位應每兩（liǎng）個月（yuè）加一次潤滑油。

（3）割灌（guàn）機的維修保養

使用割灌機前充分檢查機器的刀盤、各連接點是否正常（cháng），確（què）保機器良（liáng）好才（cái）可使用；

使用前應將工作區域所（suǒ）有石塊雜（zá）物（wù）清理幹淨方可進行操作；

工作（zuò）完畢後應將（jiāng）刀片固定座（zuò）打開，將裏麵的劃渣清理（lǐ）幹淨；並用幹布將齒（chǐ）輪盒及操作杆擦幹淨；

進行修理、調整時，應關掉引擎（qíng），並將（jiāng）火花賽拔掉後方可進行；

欲長（zhǎng）期（qī）放置時，應充分（fèn）清（qīng）潔各部位，金屬（shǔ）部分應塗上一層薄潤滑油。

（4）綠籬機維修保（bǎo）養

使（shǐ）用前充分檢查（chá）機器，確保機器忍受好方可（kě）使用確保（bǎo）燃料（liào）配製比例正確；

機頭及鏈條、刀片定期上潤滑油；

較長時間不使用的，應每周（zhōu）啟動1次，每次15分鍾；

機器（qì）每連續使用60分鍾應停機10分鍾；

機器發動機（jī）按汽油機維修保養（yǎng）質（zhì）量標準進行檢修；

機器（qì）每工作70個小（xiǎo）時應將剪刀拆下（xià）打磨（mó）1次或更換（huàn）刀片。

（5）其它園林機器的維修保養，按其相應的維修保養說明（míng）書進（jìn）行。

園林綠化主管應對外委維修及本公司自己日常的維修保養的質量進行檢查審核，確保維修保養質（zhì）量，作為員工績效（xiào）考評的依據之一。

3.6 綠化工作（zuò）檢驗標（biāo）準

工程類（lèi）工（gōng）作指導書指向文件(一（yī）)

物業（yè）管理 2008-09-17 11:51 閱讀60 評論（lùn）0

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3.2.1供配電設備設（shè）施

3.2.1.1 供配（pèi）電設備設施安全操作（zuò）規範

1 安全操作注意事項

（1） 操作高壓設備設施（shī）時，必須戴絕緣手套、穿絕緣鞋、使用絕緣操作杆。

（2） 操作低壓設備設施時，必須穿絕緣鞋、戴棉紗手套、避免正向麵對操作設備。

（3） 嚴禁帶電工作，緊急（jí）情況需帶電作業時，需具備如（rú）下條件：

a、 有監護人；

b、 工作場地空間足夠，光線足夠；

c、 所用工具材料齊全（絕緣平口鉗。斜口鉗、尖嘴鉗、螺絲刀、電工膠布等）；

d、 工作人員必須穿戴絕緣手套、棉工作衣、絕緣鞋。

（4） 自動空氣開關跳閘或熔斷器熔斷（duàn）時，應查明原因並（bìng）排除故（gù）障後，再行恢複供電。不允許強（qiáng）行送電，必要時允許試送電一次。

（5） 電流互感器不得開路、電壓互感（gǎn）器（qì）不得短路、不得（dé）用搖表測量帶電體的絕緣電阻。

（6） 變配電房拉、合閘時，應一人執行一人監（jiān）護。

2 供配電設（shè）備設施（shī）操作（zuò）

（1） 配電變壓器停電的（de）操作要領：

a、 拉開各低壓出線開關；

b、 拉開低壓總開關；

c、 拉開配電變壓器高壓（yā）側開關。

（2） 自發電停電的（de）操作要領：

a、拉開發電機配（pèi）電櫃總開關；

b、關掉發電機控（kòng）製電（diàn）源。

（3） 配電變壓器（qì）送電的（de）操作要領：

a、合上配電變壓器高壓側開關；

b、合上低（dī）壓總開關；

c、合上各低壓出線開關。

（4） 自發電送電的操（cāo）作要領：

a、合上發電機控（kòng）製電源（yuán）；

b、合上發電機配電櫃總開關。

（5） 在配電變壓（yā）器上工作前（qián），操作要領如下：

a、拉開變壓器高（gāo）、低壓兩側電源；

b、驗電，確認無電；

c、兩側（cè）分別掛三相短路接地線；

d、高安全（quán）圍攔，掛上（shàng）：“有人工作，禁（jìn）止合閘”標示牌於高、低（dī）壓開關處。

（6） 在配電櫃開關上工作前，操作要領如（rú）下：

a、拉開開（kāi）關、有明顯的開路點；

b、驗（yàn）電，確認無電；

c、掛三相短路接地線；

d、設置絕（jué）緣隔板（與鄰近帶電體距離在6cm以下者）；

e、掛上：“有人工作（zuò），禁（jìn）止合閘”標示牌於停電開（kāi）關處；

f、 站在絕緣墊上工作，盡量單手作業。

3.2.1.2 供配電（diàn）設備設施（shī）運行管理操作（zuò）規範

1 巡視監控

（1） 變配電室值班電工每班巡視兩次高壓開關櫃、變壓器，每兩小時巡（xún）視一次Z中班巡視三次配電樞、電容櫃，每周巡視一次落地箱（xiāng）、電表（biǎo）箱。

（2） 變配電室值班電工應按（àn）規定的頻次進行（háng）檢查、巡視、監控，並把每（měi）次（cì）所到巡視點的（de）時間記錄在（zài）《供配電設備設施運行日記》上（shàng）。

（3） 巡視內容：

a、 變壓器絕緣體顏色是否正常（cháng），變壓器運行是否超溫（85℃）；

b、 有無異常響聲或氣味；

c、 各種儀表指示是否（fǒu）正常（cháng），指示燈是否正常；

d、 單相、三相電壓是否在額定（dìng）值的10％範圍以內，是否（fǒu）超載運行；

e、 各種接頭是否（fǒu）有過熱或燒傷痕跡；

f、 防小動物設施（shī）是否完（wán）好；

g、 接地線有無鏽蝕或鬆動；

h、 各種臨時用電接駁情況；

i、 各種標示牌、標示物是否完好；

j、 安全用具是否齊全，是否存放於規定位置；

k. 按時開關管（guǎn）轄（xiá）區域內內路燈、燈飾或噴水池，及時維修好轄區內路燈。

（4） 對於巡（xún）視中發現（xiàn）的問題（tí），當值變配電室值班電（diàn）工應及時（shí）采（cǎi）取整改措施加以解決，處理不了的問題應及時如實地匯（huì）報給組長或主管，在（zài）組長或主管的協同下加以解決。整改時應（yīng）嚴格遵守《供（gòng）配電設備設（shè）施安全操作標準作業規程》和《供配電設（shè）備設施維修保養標準（zhǔn）作業規程》的相關規定。

2 異常情況處（chù）置

（1） 觸電處置。發現有人觸電時，當值變（biàn）配電室值班電工應保持（chí）鎮靜、保持頭腦冷靜，盡（jìn）快使觸電者脫離電源，並進行緊急搶救。

a、 拉開電源開（kāi）關、拔去（qù）插頭或熔（róng）斷器；

b、 用於燥的木棒（bàng）、竹竿移開電（diàn）線或用絕緣工具（平口鉗、斜口鉗等）剪斷電線（xiàn）；

c、 用幹燥的衣服或絕緣塑料布墊住（zhù），將觸電（diàn）者脫離電源；

d、 防止觸電者在斷電後跌倒；

e、 如（rú）果觸電者（zhě）尚未失去知覺，則必須讓其保（bǎo）持安靜，並立即請醫生進行 診治，密切（qiē）注意其症狀變化；

f、 如果觸電者已失去知覺，但呼吸尚存，應使其舒適、安靜地仰臥，將（jiāng）上衣與褲帶放鬆，使其容易呼吸，若（ruò）觸電者（zhě）呼吸（xī）困難（nán），有抽筋現象，則應積極進行人工（gōng）呼吸，並及時送進醫（yī）院；

g、 如果觸電者的呼吸、脈博及心跳都（dōu）已停止，此時不能（néng）認為其已（yǐ）死亡，應當立即對其進行人工呼吸。人工呼吸必須連續不斷地進行到觸電者自行呼吸或醫生趕到現場救治為止。

(2) 配電（diàn）櫃自（zì）動（dòng）空氣開關跳閘的處置：

a、斷跳閘原因（短路或過載）；

b、查清楚負載（zǎi）種類及分布情況；

c、對可疑處逐個檢查，確認故障部位或報（bào）告組長／主管，請求支援解決；

d、如故障已排除（chú）應（yīng）立即恢複供電。

（3）變配電房（fáng）發生火災按《物業安全（quán）管理火警（jǐng）火災應（yīng）急處理操作規（guī）範》處置。

（4）變配（pèi）電房發生水浸時的處置：

a、 視進水情況，拉下總電源開關或高壓開關；

b、 堵住漏水源；

c、 如果漏水較大，應立即通知機電維修主管，同時盡力阻滯進水；

d、 漏水源堵住後，應立即排水；

e、 排幹（gàn）水後，應立即對濕水設備設施進行除濕處理（如用於的幹淨抹布擦拭、熱風吹於、自然通風，更換相關管（guǎn）線等）；

f、 確認溫水已清除（如各絕緣（yuán）電阻達（dá）到規定要求），開機試運行，如無異常情況出現，則可以投人正常運行。

3 “市電”停時，備用發電機應在8－15秒內自動啟動（多層住宅應在停電5分鍾內啟動），提供應（yīng）急（jí）照明。同時，當值變配電室值班電工應巡（xún）查電梯內有無困人，如有應（yīng）按《電梯困人（rén）救援標準作業規程（chéng）》實施救援工作。

4 變配電室管理

（1） 非值班人員不準進（jìn）人機房，若需（xū）要進人，須經機電維修主管批準（zhǔn），並在（zài）值班人員陪同下方可進人機房。

（2） 機房內（nèi）嚴禁存放（fàng）易燃（rán）、易爆、危險物品。機房內應備齊消防器材，並禁止（zhǐ）吸煙。

（3） 每班打掃（sǎo）一次機房的衛生，每周清潔一次機房內和設備設施衛生，做到地麵。牆壁、天花板、門窗、設備設施表麵無積塵、無油漬、無鏽蝕、無汙物，油漆完（wán）好，整潔光亮。

（4） 機房內應（yīng）當通風良好、光線足夠、門窗開啟（qǐ）靈活，防（fáng）小動物設（shè）施完好。

（5） 對機房都應當做到隨時上鎖，鑰匙由當值班電工（gōng）保管，值班電工（gōng）不得私自配鑰匙。

5 交接班要求

（1） 接班人員應準時來接班。

（2） 接班人員應（yīng）認（rèn）真聽取交班人員（yuán）交代，並查看《供配電設（shè）備（bèi）設施運行（háng）日記》，檢查工具、物品是否齊全，確認無誤後在《供配電設備設（shè）施運行日記》上簽名。

（3） 有（yǒu）下列情況之一者不準交接班：

a、 上（shàng）一班運行情（qíng）況未交代清楚；

b、 記錄不規範、不完整、不清（qīng）晰；

c、 機房不幹（gàn）淨；

d、 接班人未到崗（gǎng）；

e、 事故正在處（chù）理（lǐ）中或交班時（shí）發生故障，此時應由交班人負責（zé）繼續處理，接班（bān）人協助進行。

6 當值變配電室值班電工（gōng）應將供配電設備設（shè）施的運行數據（jù）（電壓、電流、功率因數、環境（jìng）溫度、有功用量、無功用量）及運行狀況清晰（xī）、完整、規範地記（jì）錄在《供配電設備設施運行日記》表內。變配（pèi）電房組長在每（měi）月的3號之前將上一個月的記錄整理成冊後交機電（diàn）維修存檔（dàng），保（bǎo）存期為2年。

3.2.2 給排水與供水係統

3.2.2.1 給排水設備設施運行（háng）操作規範

1、啟動水泵（潛水泵）前（qián）的（de）檢查

（1）檢查水泵（潛水泵）進、出（chū）水閘閥是否已打開，否則應擰開閘閥。

（2）排除水泵機組真空筒裏麵（miàn）的空（kōng）氣（如果有的話）。

（3）檢查電壓表、信號燈指示情況。

（4）手盤水泵軸轉動3圈，應靈活無阻滯。

2、啟動水泵（潛水泵）

（1） 合上水泵（潛水泵）控製櫃（箱）電源開關，將轉換開關置於（yú）“手動”位置。

（2） 按下啟動按（àn）鈕，水泵（潛水泵）啟動，注意觀察啟動電流（liú）。

（3） 如（rú）果一次不能啟動成（chéng）功，可以再試啟動二次，每次應間隔3分（fèn）鍾。如果三次都（dōu）未啟（qǐ）動成功，則應停下來查找原因，排（pái）除故障後才能再啟動。

（4） 啟動成功後，讓其運轉5分鍾。觀察運轉電流，聽有無異常聲響，聞有無異常氣味，檢查漏（lòu）水是否嚴重（漏（lòu）水成線）。

（5） 確認一切正常後，按下水（shuǐ）泵（bèng）（潛水泵）“停止”按鈕，水泵（潛（qián）水泵）停止（zhǐ）。

（6） 將（jiāng）轉換開（kāi）關置於“自動”位置，水泵（潛水泵）自（zì）動啟動並運（yùn）行。

3、停止水泵（潛水泵）

（1） 將轉換（huàn）開關置於“0”（停止）位（wèi）置，水泵（潛水泵）停止運轉。

（2） 拉（lā）下水泵（潛水（shuǐ）泵）控製櫃（箱）電源開關（guān）（如（rú）果需要）。

（3） 關水（shuǐ）泵（潛水泵）進、出水閘閥（如果需要）。

（4） 檢查有無不正常情況，如有則及時處理。

3.2.2.2給排水設備（bèi）設施運（yùn）行管理操作規範

1、巡（xún）視監控

（1） 水泵房管理員應（yīng）每兩個小時巡視一次（cì）小（xiǎo）區內水泵房（包括機房、水池、水箱），每周（zhōu）巡視一（yī）次小區內（nèi）主供（gòng）水管上門閥以及道路上沙井、雨水井。

（2） 巡視監控內（nèi）容如下：

a、 泵房有大異（yì）常聲響或大的振動；

b、 電機、控製櫃有無異常氣味；

c、 電機溫升是否正常（應不燙手），變頻（pín）器散熱通道（dào）是否順暢；

d、 電壓表、電（diàn）流表（biǎo）指示是否正常，控製櫃上信號燈顯示是否正確，控（kòng）製櫃內各（gè）元器件是否工作正常；

e、 機械水壓表與（yǔ）批上顯示的壓力（lì）是否大致相符，是否滿足供水（shuǐ）壓力要求（正常值為 4.5kgf／cmz）；

f、 水池、水（shuǐ）箱水位是否正常；

g、 閘閥、法蘭連接處是否漏水，水泵是否漏水成線；

h、 主供水管上門閥的井蓋、井裙是否完好，閘閥是否漏水，標識是否清晰；

i、 止回閥、浮球閥（fá）、液位控製（zhì）器是否動作可靠；

j、 臨時（shí）接駁用（yòng）水情況；

k、 雨水井、沉沙井、排水井是否有堵塞現象。

（3） 水泵房管理員（yuán）在巡視監控（kòng）過程中發現給排水設備設施有（yǒu）不正常情況時，應及時采取措施加以（yǐ）解決（jué）；處理不了的問題，應及時詳細地匯報給機（jī）電維修（xiū）水泵房組長或主管，請求協（xié）助解決。整改時，應嚴格遵守《給排水設備設施維修保養標準作業規程》。

2、給排水設（shè）備設施異常情況的處理

（1）主供水管爆裂（liè）的處置：

a、 立即關閉相（xiàng）關連的主供（gòng）水管上（shàng）的（de）閘閥；

b、 如果關閉（bì）了主供水管上相關連的閘問後仍不能控製住大（dà）量泄水（shuǐ），則應關停相應的水泵；

c、 立即通知項目處及機電維修主管。機電維（wéi）修主管聯絡（luò）供水公司進行搶修；項目處負責通知相關的用水單位和用戶關（guān）於停水的情況；

d、 在機電維修水泵房組長或機電（diàn）維修主管的（de）組織下，盡快開挖出所爆部位（wèi）水管；

e、 供水（shuǐ）公司修好所爆部位水管後應由水泵房管理員開水試壓（用正常供水壓力試壓），看有無漏水或鬆動現象；

f、 確認一切正常後，回填上方，恢複水管爆裂（liè）前的原貌。

（2）水泵房發生火災時按《火警、火災應急處理標準作業規程》處置。（3）水泵房發生水浸時的處置：

a、 進水情況關掉機房內運行的（de）設備設施並拉下電源開關；

b、 堵住漏水源；

c、 如果漏水較大，應立即通知機電維（wéi）修（xiū）主管，同時盡力阻滯進水；

d、 漏水源堵（dǔ）住後，應立即排水；

e、 排（pái）於水後，應立即對濕水設備設施進行除濕處理。如用幹的幹淨抹布（bù）擦拭。熱風吹幹（gàn）、自然通風、更換（huàn）相（xiàng）關管（guǎn）線等；

f、 確認濕水已消除、各絕緣（yuán）電阻符（fú）合要求後，開機試運行；如無異常情況出現則可以投入正常運行。

3、水泵房（fáng）管理

（1） 非值班人（rén）員不（bú）準進人水（shuǐ）泵房，若需要進人，須經機電維修主管同意 並在值班人員（yuán）的陪同下方可進（jìn）人水泵房。

（2） 水泵房內嚴禁存放有毒、有害（hài）物品。

（3） 水泵房內應備齊消防（fáng）器材並應放置在方便、顯眼處。水（shuǐ）泵房內嚴禁吸煙。

（4） 每班（bān）打（dǎ）掃一（yī）次水泵房的衛生，每周清（qīng）潔一次水（shuǐ）泵房（fáng）內的設備設施，做到（dào）地麵。牆壁、天花板、門窗、設備設施（shī）表麵無積塵、無油（yóu）漬（zì）、無鏽蝕、無汙（wū）物（wù），油漆完好（hǎo）、整（zhěng）潔光亮；

（5） 水泵房內應當通風（fēng）良好，光線足夠，門窗開啟靈活。

（6） 水泵房應當做到隨時上鎖，鑰匙（shí）由當值水泵房管理員（yuán）保管，水泵房管理員不得私自配鑰匙。

4、交接班要求

（1） 接班人員應準時接班。

（2） 接班人員應認真聽取交班人（rén）交代，並查看《給排（pái）水設（shè）備設施運行（háng）日記》，檢查工具、物品是否（fǒu）齊全，確認無（wú）誤後在《給排水設備設施運行日記》上簽名。

（3） 有下列情況之一者不準交班：

a、 一班運行情況（kuàng）未（wèi）交代清楚；

b、 記錄不規範、不完整、不清晰；

c、 水泵房（fáng）不幹淨；

d、 接班人未到崗；

e、 事（shì）故正在處理中或交班時發生故（gù）障，此時應由交班人負責繼續處理，接班人協助進行。

f、 水泵房管理員應將給（gěi）排水設備設施的運行（háng）數據（jù）（環境溫度、電壓、電流＼運行頻率）及運行狀況完（wán）整、規範地記錄在《給排水設備設施運行日記》表內，於（yú）每月（yuè）的3號之前（qián）由水泵房組長將上一個月的記錄整理成冊後交機電維修存檔，保存（cún）其為二年。

3.2.2.3 二次供水管理（lǐ）操作規範

1、二次供水管理要求

（1） 機電維修（xiū）主管每月5號之前檢查小區內每個水（shuǐ）池（箱），並將檢查情況記錄在自己（jǐ）的（de）工作日記上。

（2） 二次供水管理由水（shuǐ）泵房管理員專職負責。水泵房管理（lǐ）員應持有經衛生防（fáng）疫站認可的《健康證》。

（3） 每個水池（箱）應結構完好、無滲漏，檢視窗應加蓋上鎖，水（shuǐ）池（箱）周圍及頂蓋應（yīng）清潔、幹淨。

（4） 水池（箱）應每隔4個月清洗（xǐ）、消毒一次，清洗員應（yīng）持有經衛（wèi）生防疫站認可的《健康證》。

（5） 清（qīng）洗消毒水池（箱）時應提前（qián）兩天通知項目處，由項目處通知有關用水部門和用戶做好儲水準備。

2、水池（箱）清洗消毒安全注意事項

（1） 在水池（箱）內作業時，光源需采用36V以下的安全電壓，最好用手電筒或應（yīng）急（jí）燈。

（2） 抽汙水的潛水泵應裝（zhuāng）漏電開關，漏電開關（guān）應提前試驗並（bìng）確認（rèn）動作（zuò）可靠。

（3） 水池（箱）消毒（dú）人員需戴防護眼鏡（jìng）和口罩，如果在水池（箱）內感到頭（tóu）暈（yūn）、氣（qì）喘，則應馬上離開水池（chí）（箱）到外麵（miàn）呼吸新鮮空氣。

（4） 上下水池（箱）時應把緊扶手、踩穩不鏽鋼梯，嚴防跌落（luò）。

3、水池（箱）清洗（xǐ）消毒前的準備工作

（1） 1：100滅菌淨水溶液或市（shì）衛生防疫站配製的消毒液。

（2） 潛水泵（bèng）、應急照明燈或手電筒。

（3） 掃把、尼龍刷、尼龍繩、膠桶。眼鏡、口罩、膠手套。

4、水池（箱）清洗（xǐ）消毒程序

（1）排放（fàng）水（shuǐ）：

a、 排放水時應提前關閉水（shuǐ）池（箱）進水閘閥，讓水池（箱（xiāng））水位用到接近消防（fáng）用水水位，以免浪費（fèi）；

b、 為確保用戶正常用水，排放幹水池（箱）的時（shí）間應控製在1．5小時（shí）以內。

（2）清洗消毒：

a、清（qīng）洗：

—— 鏟出水池（箱）內泥沙及各種沉積物；

—— 用掃把或泥（ní）龍刷從水池（箱（xiāng））頂部、四周牆壁、底部依次反複刷洗；

—— 如果（guǒ）仍（réng）未洗幹淨應再進行刷洗直至（zhì）幹淨為止。

b、消毒：

—— 用掃把或尼龍刷蘸取1：100的滅菌淨水溶液（yè）（或防疫（yì）站配製的（de）消毒溶液），依次反複刷洗消毒（dú）；之後將水池（箱）蓋好（hǎo）封閉半（bàn）小（xiǎo）時；

—— 用清水衝洗一遍整（zhěng）個（gè）水池（箱），排出消毒水溶液；

—— 重複用清水衝洗一遍並排出消毒水溶液。

c、注水：清洗消毒工作全部結束後，清理收拾好所有工具。打（dǎ）開門閥向（xiàng）水池（箱）內注水，達（dá）到調定的水位後加蓋上鎖。

5、取樣送檢

（1） 用幹（gàn）淨的礦（kuàng）泉（quán）水（shuǐ）瓶從水池（箱）中部提取500nil水並在瓶（píng）子中部貼上標簽，標簽上應寫明（míng）送檢單位及送（sòng）樣日期。

（2） 水樣當天由機電維修主管安排人員送至市衛生防疫站進行檢（jiǎn）測。

（3） 如果檢測不合格，則應重新清洗和消毒水（shuǐ）池（箱）直至合格為止。

6、水池（箱）清洗消毒工作全部結束後，應完整、規範、清（qīng）晰地把情（qíng）況記錄在《水池（箱）清洗消毒記錄表》內，並於每次小區內全部水池（箱）清洗消（xiāo）毒工作結束後3天內由水泵房組長把記錄整理（lǐ）成冊交機電維修存檔（dàng），保（bǎo）存期為2年。

3.2.3 空調（diào）設備

3.2.3.1 中央空調操作規範

1 開機前的檢查（chá）

（1）電壓表指示是否在額定值的（de）±10％範圍以內。

（2）各種信號燈顯示是（shì）否正常。

（3）各種問是否均已打（dǎ）開。

2 開機

（1）啟動冷卻塔風機。

（2）啟動冷卻塔（tǎ）水泵。

（3）啟動冷凍泵。

（4）確認冷卻水供水壓力正常、冷凍（dòng）水供水壓力正常，過5－10分鍾後啟動壓縮機。

（5）壓縮機啟動後，觀察壓縮機運（yùn）行電流，壓縮機吸排氣壓力，檢查（chá）有（yǒu）無異常振動。噪音或異常（cháng）氣味，確認（rèn）一切正常後才算啟動成功。

3 停機

（1）停壓縮機。

（2）過5－10分鍾後停冷凍（dòng）水水（shuǐ）泵（bèng）、冷卻塔水泵、冷卻塔風機。

（3）全部關停後，嚴禁（jìn）將總（zǒng）電源開關拉下（xià），應保持（chí）壓縮機繼（jì）續預熱以便下次啟動。

（4）認無異常情況後才算停機成（chéng）功。

3.2.3.2 中央空調運行管（guǎn）理操（cāo）作（zuò）規範

1 巡視監控。

（1）值管理員每隔兩小時巡視一次中央空調機組，巡視部位（wèi）包括：

中央空調主機、冷卻塔（tǎ）、控製櫃（箱）及管路、閘（zhá）閥等附件（jiàn）。

（2）巡視監控的主要內容（róng）如下：

a.檢查（chá）線電壓（正常（cháng）380V，不（bú）能超額定值的±10％）；

b.檢查三相電流（三相是否平衡，是否超額（é）定值）；

c.檢查油壓（正常10-15 kgf／cm2）；

d.檢查高壓（＜12kgf／cm2）；

e.檢查低壓（＞2.5 kgf／cm2）；

f.冷卻水進水溫度（正常＜35℃）；

g.冷卻（què）水出水溫度（正常＜40℃）；

h.冷（lěng）凍水進（jìn）水溫度（正常10－18℃）；

i.冷凍水出水溫度（正常6－10℃）；

j.檢查中央空調主機運轉是否有異常振動或噪音；

k.檢查冷卻塔（tǎ）風機運轉是否平衡、冷卻塔水位是否正常;

l.檢查管道、閘（zhá）閥（fá）是否有滲漏、冷凍保溫（wēn）層是否完好；

m.檢查控製櫃（箱）各元器件動作是否正常，有無異（yì）常噪音或氣味。

（3）巡視過程中如發現上述情況有（yǒu）不正常時，當值管理員應及時采取措施予解決，處理（lǐ）不了的（de）問題應及（jí）時詳（xiáng）細地匯報給機電維修（xiū）主管，請求支援解決。整改時，應嚴格遵守《中央空調維修保養標準作業規（guī）程》。

2 異（yì）常情況的處置

（1）中央空調發生製冷劑泄漏時的處置：

①立即關停中央空調主（zhǔ）機，關閉相關的閥門；

②加強現場通風或用水管噴（pēn）水（shuǐ）淋澆（應注意不要淋在（zài）設備上）；

③救護人員應身穿防毒衣，頭戴防毒麵具進人現場，並要求（qiú）兩人為一組，確保（bǎo）安全；

④對於不同情（qíng）況的中毒者采取不同的方法；

——對於頭（tóu）痛、嘔吐、頭暈、耳鳴、脈博（bó）呼吸加快者應立即轉移到通風良好的地方去休息；

——如中毒者出現痙攣、神智不清，處於昏迷狀態，應立即（jí）轉移（yí）到空氣新鮮的地方，進（jìn）行人工呼吸並送醫院治療；

——如氟利昂製冷劑濺（jiàn）入眼睛，則（zé）應用2％的硼酸加消毒（dú）食鹽水（shuǐ）反複清洗眼睛並送醫院治療。

⑤排除泄（xiè）漏源後，啟動中央空調（diào）試運行（háng），確認無泄漏後。機組方（fāng）可投入正式（shì）運行。

（2）中央空調機房發生水浸時的處置：

①視進水情況關掉中（zhōng）央空調機組，拉下總電源開關；

②堵住漏水源；

③如果漏水較大，應立即通知機電（diàn）維修主管，同（tóng）時（shí）盡力阻滯進水；

④漏水源堵住後，應立即排水；

⑤排幹水後，應（yīng）立即對濕水設備設施進行除濕處理，如用幹的幹（gàn）淨抹布擦試、熱風吹於（yú）、自然通（tōng）風或更換相關（guān）管線等；

⑥確認濕水已消除，各絕緣電阻符合要求後，開（kāi）機試運（yùn）行；如無異常情況出現則可以投入正常運行。

（3）中央空調機房發生火災時按《火警、火災應急處理標準作業（yè）規程》處置。

（4）當值（zhí）管（guǎn）理員應根據用（yòng）冷部門的要求，按時開關中央空調，並根（gēn）據負荷情（qíng）況啟用相應的中央空調機組，調整相應的製冷溫度，最大限度地節省能源。

3 中央空調（diào）機房管理

（1）非值（zhí）班人（rén）員不準進人中央空調機房，若需要進人，須經機電維修主管同（tóng）意，並在值班人員的陪同下方可進人中央（yāng）空（kōng）調機房。

（2）中央空調機房內嚴禁存放易燃、易爆（bào）、危險品（pǐn）。

（3）中央空調機房內應備齊消防器材、防毒用品，並應放置在方便、顯眼處。中央空調機房內嚴禁吸煙。

（4）每班打掃一次中央空調機房的衛生，每周清潔一次中央（yāng）空調機房內的設備設（shè）施，做到地麵、天花（huā）、門窗、牆壁、設（shè）備設施表（biǎo）麵無積塵、無（wú）油漬、無鏽蝕、無汙物，表麵油漆完好，整潔（jié）光亮。

（5）中央空調機房內應當通風良好，光線足夠、門窗開啟靈活。

（6）中央空調機（jī）房應當做到隨時上鎖，鑰匙由當值管理員（yuán）保管，當值管理員不得私（sī）自配鑰匙。

4 交接（jiē）班要求

（1）接班（bān）人員應準時接班。

（2）接班（bān）人員應認真聽取（qǔ）交班人員交代、並查看《中央（yāng）空調運行日記》，檢查工具。物品是否齊全，確認無誤後在《中（zhōng）央空調運行（háng）日記》表上簽名。

（3）有下（xià）列情（qíng）況之一者不準交接班：

①上一班運行情況未交代清楚（chǔ）；

②記錄不規範、不清晰、不完整；

③中央空調機房不幹淨；

④接班人員未到崗；

⑤事故正在（zài）處（chù）理中或交班時發生（shēng）故障，此時應由交班人負責繼續處理，接班人協助進行。

5 對於中央空調的運行（háng）情（qíng）況，當值管理員應及時、完整、規範、清（qīng）晰地記錄在《中央空調運行日記（jì）》表內，並（bìng）於每（měi）月的3號之前由機電維修組長把上一個月的記錄整（zhěng）理成冊（cè）後交機（jī）電維修存檔，保存期（qī）為2年（nián）。

3.2.4 弱電（diàn）係統

3.2.4.1 弱電係統操作規程

1、保安監控電視（shì）係統操（cāo）作工作程序

（1）電視錄像（xiàng）

① 時間設定：

定時按（àn）鍵REC/PLAY鍵，上、下選擇是錄像機顯示屏3、12、24根據要求24小時錄（lù）像，選擇24小時一擋，錄象機顯示24字母即（jí）可。

② 錄像

按POWER鍵→放入錄像帶→按REC即可錄像

③ 退帶

按STOP鍵→按EJECT鍵即可退出錄像帶。

④ 放閉路電視錄像帶：

按POWER鍵→放（fàng）入錄像帶→按REC/PLAY→選擇24小時顯示→按PLAY鍵即可。

2、KTD-101操作規程

（1）鍵盤KTD-101操作說明mon鍵選擇監視器序號（1-10）MONITOR監視器其中01-02為錄象機長期錄象24小時。03-06為電梯，07-10為根據其他需要使用。CAMERA為攝象機總數，此係統共為17隻。例如，在01監視器（qì）看08攝象機點惻操作：

按mon鍵後再按數字鍵01，顯示出MONITOR01，再按08數字（zì）鍵，就可顯示監視器上顯示所需（xū）的08攝象機（jī）點，該01監視器就定位。如需（xū）要循環錄象則按sep鍵即循環監視（shì）錄象，其他依次類推。

（2）對（duì）14號攝像點是（shì）全天候可變鏡頭，操作如（rú）下：

重複（1）的工作，然後根據需（xū）要操作下麵鍵（jiàn）ZOOM IN裏、ZOOM OUT外（wài）、FOCUS NEAR近對（duì）焦、FOCUS FAR遠對焦、↑上、↓下、←左、→右，根據需要調整aux2鍵開除塵雨刷、aux1關雨刷、auto自動運轉。運（yùn）台自動左右周期掃描，再按→或←鍵自動停止，根據實際跟蹤而定位置（zhì），對上述鍵進行需要（yào）調整（zhěng）直至滿意。

（3）如碰到停電恢複後，請按操作台（tái）的右（yòu）上（shàng）角紅按鈕（電（diàn）源複位開關），所（suǒ）有監視器（qì）上顯示則全是00即1號電梯圖象，則需如下操作：

① 對01監視器，按MONO1，然後按sep；

② 對02監視（shì）器，按MONO2，然後按sep；

③ 對03監（jiān）視（shì）器，按MONO3，然後按sep；

④ 對04監視器，按MONO4，然後按sep；

⑤ 對（duì）05監視器，按MONO5，然後按sep；

⑥ 對06監（jiān）視器，按MONO6，然後按sep；

⑦ 對07監視器，按MONO7，然後按（àn）sep；

⑧ 對08監視器，按MONO8，然後按sep；

⑨ 對09監視器，按MONO9，然後按sep；

⑩ 對10監視器，按（àn）MON10，然後按sep；

上述操（cāo）作完畢，圖（tú）像全部複原（按原程序工作），操作人（rén）員嚴（yán）格遵守操作規程。

3、監視電視錄象要求

（1）攝像頭監控轉換時間為4秒。

（2）每隔24小時更換新（xīn）錄象帶一次，每（měi）天早晨7：00更換，保存期（qī）為一個月。

（3）攝象機為24小時監控。

（4）17台攝象（xiàng）機圖象內容，由兩台長時間錄象機分別錄象。

（5）錄象機（上）所對應的（de）攝象機（jī），6台分別是（shì）：0#、1#、2#、3#、4#和15#。

（6）錄（lù）象機（下）所（suǒ）對應的攝象機，11台分（fèn）別是：5#、6#、7#、8#、9#、10#、2#、13#、14#、16#、17#。

3.2.4.2弱電係統的運行管理操作指導書

1．弱電係統的運行規程

（1）中控室保安員（yuán）負責中控（kòng）室消防及監（jiān）視設備的24小時運行操作（zuò）、監（jiān）控、記錄。顯示（shì）火（huǒ）警信號（hào）後，應立即派人前往觀察，確（què）認火（huǒ）警後，按（àn）《應急預案》操作。

（2）當故障發生時，及時通知弱電工進行維修。

（3）將每班運行情況記錄與（yǔ）《中控室設備運行記錄表》。

（4）每日對中控室（shì）設（shè）備外表及環境進行（háng）清潔，保持設備外表無積塵、水漬、油（yóu）漬（zì），中控室環境整（zhěng）潔明亮。

（5）弱電工每日對弱電（diàn）設備運（yùn）行狀況（kuàng）進行一次檢查，發現問題及時處理或聯係消防公司處理，並匯報工（gōng）程師，督促消防公司的服務質量，並記錄於《弱電（diàn）設備運行記錄表》、《弱電設備（層（céng）麵）運行記錄表》。

（6）按《弱電設備檢查保養（yǎng）計劃（huá）表》要求，按時進行弱電設備的維修保養，並記錄於《弱電設備檢查保養記錄表》。督促消防公司做好消（xiāo）防設備、弱電設備的年檢、年審工（gōng）作。

（7）弱電值班員負責對弱電設備24小時運行的操作、巡視（shì）、記錄。

（8）嚴格按（àn）照《弱電管理條例》和《巡回檢查製度》進行（háng）運（yùn）作（zuò），並將每班運行情況記錄於《弱電運行日誌》中。

（9）弱電（diàn）設備（bèi）設施操作室由弱電設備人員負責，無（wú）關人員不得（dé）入內，更不（bú）允許他人擅自操作弱電設備設施的按鈕和開關。

（10）嚴格對弱電設備設施按（àn）《弱電設備年保養計（jì）劃表》執（zhí）行保養，發現問題及時處（chù）理或更換，確保弱電設備的使用功能和質量完好。

（11）工（gōng）程師負責對弱電（diàn）設備的綜合管理，包（bāo）括技術資料、檔案的收集。同（tóng）時，每兩（liǎng）周一次（cì）對弱電設備運行狀（zhuàng）況進行檢查，並（bìng）記錄於《弱電設備檢查表》，每月對消（xiāo）防公司的維修保養服務質量進行評價，並做（zuò）好記錄。

（12）每年12月製定下一年度的《弱電設備檢查（chá）保養計劃表》，並按（àn）運行情況製（zhì）定中（zhōng）修、大修計劃。

（13）每月（yuè）一次組織有關人員對弱電設備進行檢查，並將檢查情況記（jì）錄（lù）於《弱電設備檢查表》。

2．中控室安（ān）全管理製度

（1）中控室實行每（měi）日24小時的專人值班、監控製度，嚴格按照巡視標準檢查（chá），並填好《中控室設備運行記錄表》。

（2）非值班人員嚴禁操作。外來人員（yuán）進入要經過管理處（chù）經理或（huò）工程師批準。

（3）個控製櫃、顯示屏（píng）、信號燈、控製線路等的運做應始（shǐ）終處於良好狀態，各類操作（zuò）按鈕手柄應在自（zì）動位置。

（4）各班各檢（jiǎn）查一次各類信號是否正常，並認真記錄，如（rú）有異（yì）常要（yào）立即查清原（yuán）因。

（5）中（zhōng）控室（shì）出（chū）現警報信號後，應立即核實。屬誤報，應消除信號並作好記錄；屬火（huǒ）災報警，應迅速報告當班班長、管（guǎn）理處領導組織滅火。

（6）中控室內的一切設備設施、元器（qì）件、線路不得隨意更改。如有損壞，要查（chá）明原因，立即（jí）申報領（lǐng）導（dǎo），經過批準後及時更換。

（7）室內要保持幹淨衛生，設備無灰塵、不準堆放（fàng）雜物。

3．值班工作程序

（1）交接班要求

接班人員應認真聽取交班人交代，並查看《弱電設備設施運行日記》，檢查（chá）工具、物品是否齊全，確認無誤（wù）後在《弱電設備設施運行日記》上（shàng）簽名。

（2）有以下情況之一者不準上班：上一班運行情況未交代清楚；記錄不規範（fàn）、不完整、不清晰；中控室（shì）、值班（bān）室（shì）不（bú）清潔；接班（bān）人未到崗；事故正在處理中或交班時發生故障，應停止交接，由交班人負責繼續處理事故，接（jiē）班人協助（zhù）。

4．安全操作工（gōng）作程序

（1）弱電工應嚴格按操作（zuò）規程操作弱（ruò）電設備（bèi），保證設備（bèi）正常運行。

（2）進行弱電櫃檢修時（shí），應填寫《弱電櫃檢修（xiū）工（gōng）作表》經管理處經理批準（zhǔn）後（hòu）方可進行。

（3）嚴禁帶強電作（zuò）業，緊急情況須帶電作業時，應有監護人和足夠的照明、空間，並穿戴絕緣手套、工作帽，工作衣、絕緣鞋，確認安全方可進行。

3.2.5 室內燃氣設施

3.2.5.1 室內燃氣設施安（ān）裝操（cāo）作流程

1、建築室內燃氣設（shè）施安裝操作（zuò）規範

室內燃（rán）氣設施包括從建築物燃氣引入關至燃具的所有燃氣管道（dào）係統。是內、外管道通常由引（yǐn）入建築的（de）燃氣管道距離該建（jiàn）築物外牆2m處（chù）。

室內燃氣設施安裝的工程（chéng）項目有：室內燃氣管道安裝（含燃氣引入管（guǎn）、管道附件和（hé）閥門（mén）安裝）、砌築保溫台和安裝台麵板、燃氣表及（jí）各種燃氣用具的（de）安裝。

（1）管道安（ān）裝

室內管（guǎn）道安裝一般直接引入使用燃氣的房間內。要求管道線路布置最短、壓力損失少、節省材料，並考慮便於（yú）維護管理（lǐ）。

① 用（yòng）戶引入（rù）管（guǎn）

燃氣（qì）引入管的布局主要考慮所處地區的（de）氣候條件、建築物結構布（bù）局、燃氣種類和室外燃氣管道位置。燃氣引入管不得敷設（shè）在臥室、浴室、廁所、易燃易爆品倉庫、有腐蝕介質的房間、變配電（diàn）室、電纜溝、暖氣溝、煙道及通風道等地方。

《城市煤氣設計規範》（TJ28-78）規定，燃氣引入管的公稱直徑，輸送人工燃氣的不得小於25mm，輸（shū）送天然氣的不得小於（yú）15mm。

燃氣引入管的埋設深度，根據當地氣候條件而定。

燃氣引入管應高於室外燃氣管道，並保持萬分之三的坡度（dù）坡向室（shì）外燃（rán）氣管道（dào）

燃氣引入管敷設有（yǒu）地下引入法和地上引入法兩種。

地下引入法是（shì）把事先煨製好的無縫鋼管，從室外穿（chuān）過建築基礎和室內地麵，引入房間內。室（shì）內（nèi）管道在距地0.5m處焊一斜三通，作為清掃口，直徑為25mm，上加絲堵。在距地1.5m處安（ān）裝入口總（zǒng）閥門。

地下（xià）引入法遇到室內外障礙時，燃氣引入管在距室內地坪0.5m處加（jiā）一個三通（tōng），上方加絲堵，作（zuò）一個（gè）清掃口。入口閥裝在（zài）水平管段上。

對於高層建築物，燃氣引（yǐn）入（rù）管可以直接進入（rù）建築物的設備層（céng）（設備層高度應在1.7m以上（shàng），並有良好的通風和采光）。燃氣管穿過建築物基礎時，在外（wài）牆預留孔洞或加套管。燃氣管置於孔（kǒng）洞或套管底（dǐ）部，其縫隙用瀝青油麻填實（shí）。

地上引入法是在遇有建築物內的燃氣（qì）溝或（huò）人防地下室（shì）、半地下室，以及其他情況無法從地下引入時（shí），可采用地上引入法。燃氣引入管在靠近建築物外牆（qiáng）時，穿出室外地坪，再穿過（guò）建築物進入室內。室外引（yǐn）入（rù）管頂端設三通，上方加絲堵，作為清掃口，其水（shuǐ）平管接入戶內。

地上引入法的另一種做法是將燃（rán）氣管嵌在外牆內，因其維修不便，很少采用，僅用在建築物有特殊要求的地方。

② 室內燃氣管道安裝

為方便維護管理、確保安全，及時發現室內燃氣管道漏氣和其他隱患，室內燃（rán）氣管道一般要求明裝。

室內燃氣（qì）管道嚴禁穿過（guò）臥室，並（bìng）不得穿過易燃易爆品倉庫、變配電室、通風和冷凍機房。

由於燃氣含有雜質和水分，冬季易發生凍堵，室內燃氣管道必須安裝在樓（lóu）梯間時，要采取保溫防凍措施，如在燃氣管道外（wài）加石棉（mián）灰水泥（ní）外殼和保（bǎo）溫瓦。

室內燃氣（qì）管道必須（xū）穿過（guò）單元居室的過廳和廁所時，不準設置在閥門和管道附近，應采用無縫管。當穿過（guò）房間內的頂櫃、閣（gé）樓（儲物用），其管道應裝設（shè）在（zài）套管內。室內燃氣管道穿過各樓層（céng）地麵時，要加套（tào）管，套管露（lù）出地麵50mm，燃氣管道和套管之間（jiān）的（de）縫隙用瀝青油麻填實。

室內燃氣管道的（de）水平管段要坡（pō）向主立管，保持萬分之三的坡度，下垂管頂端加三通和絲堵，以備泄水和清除管內雜物。

燃氣管（guǎn）道的安裝位置要選擇（zé）在用氣房間的通風和幹燥出，切（qiē）忌安裝（zhuāng）在（zài）靠近水池側（cè）的死角。室內（nèi）燃氣管道的位置與水池的淨距不小於20cm。燃氣管道與（yǔ）室內自來水管並行時，要保持15cm淨距，以防止夏（xià）季自來水管“出汗”對燃氣管的影響。燃氣管與室內下水、暖氣管平行、交叉處均應保持正常檢修所需距離。室（shì）內（nèi）燃氣管道與電氣設備安全距離見下表。

室內（nèi）燃氣管道安裝凡管徑大於50mm的一律用絲扣（kòu）連接，連接的密封材料人工燃氣（qì）用鉛油麻，天然（rán）氣管道均用四氟乙烯膠帶（dài）。燃（rán）氣管道要用卡子、托勾固定在牆壁上。

為延長室內燃氣管道的壽命，室內管（guǎn）材（cái）宜采用鍍鋅管。當采用黑鐵管時，要將表皮鐵鏽清除幹淨，刷防鏽漆，外塗二道銀粉或灰調合（hé）漆，加以保護。

③ 閥門安（ān）裝

室（shì）內燃氣管道應在以下（xià）部（bù）位設置閥門：

a、各（gè）幢居民（mín）樓和（hé）公共建築物的總燃氣引入（rù）管（guǎn）上裝設閥門

b、高層建築燃氣（qì）立管每六層增設一分段閥（fá）門，當有兩個以（yǐ）上分支立管時，可每分支立（lì）管上加一（yī）閥（fá）門。一般每個閥門控製的居民數不超過30戶

c、每隻燃氣表前設一閥門。公共（gòng）建築的燃氣表流量不小於57 m3/h，設燃氣表前後閥門和旁通管閥門

d、公共建築（zhù）每台（tái）用氣設備前和家用（yòng）燃氣快速熱水器（qì）前，均設置閥（fá）門

當燃氣管（guǎn）道（dào）口徑小於或等於50mm時，采用燃氣轉心門。拉緊式轉心門安裝，其閥門軸線與牆麵（miàn）平行，壓蘭式轉心門安裝，其閥門軸線與牆麵垂直。燃氣（qì）管道口徑大於75mm以上時采用閘（zhá）板閥

住宅內燃氣閥（fá）門安裝高度，除總入（rù）口閥門設在（zài）水平管段外，其（qí）餘均安裝在（zài）距地麵1.5m高度（dù）上，以利維護（hù）、檢修。

④ 管道（dào）附件（jiàn）安裝

為便於閥（fá）門拆（chāi）卸，凡燃氣轉心門之後都安裝一活接頭。居民樓（lóu）燃氣立管小於或等於50mm的，每隔一層設一活接頭。其他管道附件的安裝，均應在地麵以上（shàng）50cm至距天（tiān）花板30cm以下，以利檢查漏氣。

（2）保溫（wēn）台砌築和柱麵板（bǎn）安裝

① 保（bǎo）溫台

為了保護裸露的（de）燃氣（qì）管道和防（fáng）止冬季凍堵，燃氣管道采（cǎi）用地上引入（rù）法的，暴露在室外（wài）的部分燃氣管道，需（xū）要砌築保溫台。保（bǎo）溫台（tái）砌築應作好基礎，夯實填土。砌築（zhù）的保溫台要與建築物的外牆（qiáng）搭接，防止“離骨和倒（dǎo）塌。保溫台（tái）內燃氣管道做防腐處理（lǐ），在燃氣管道外包縛保（bǎo）溫層或填珍珠岩等保溫材料。保溫台頂部用水泥蓋板封固。

② 台麵板

燃氣灶（zào）台麵板采用非燃燒材料如水（shuǐ）磨石板，其尺寸（cùn）不小於（yú）50cm×70 cm，灶（zào）台安裝高度一般60~70cm。台（tái）麵板支架用磚砌或鐵支架均可，要求灶麵板平穩。灶麵板靠牆角放置是，要考慮燃氣灶（zào）的（de）距牆尺寸。

（3）燃氣表安裝

① 燃氣表安裝的位置

燃氣表要安裝（zhuāng）在幹燥、通風良好的房間（jiān）內，室內（nèi）最低氣溫不低於5℃，安裝（zhuāng）位置應方便查表（biǎo）、檢（jiǎn）修和（hé）兼顧室內布局合（hé）理。嚴禁將然氣表安裝（zhuāng）在（zài）臥室、浴室、危險品和易燃易爆（bào）品存放處，以（yǐ）及封（fēng）閉的（de）地下室。公共建築用氣戶的大型燃氣表應（yīng）盡量設置（zhì）在單獨的燃（rán）氣表（biǎo）房內，燃（rán）氣表不應設置在蒸（zhēng）氣鍋爐房內。

② 燃氣表安裝前開箱檢查

a、要有燃氣（qì）表出廠檢驗合（hé）格證書

b、距出廠日期不超過6個月，否則要（yào）送表具廠（chǎng）校驗

c、外觀無任何損壞

③ 3 m3/h燃氣表（biǎo）安裝

有兩（liǎng）種（zhǒng）安裝方（fāng）式

a、低鎖表（biǎo）方式是將燃氣（qì）表安裝在灶麵板下麵，燃氣表放置在高出地麵5cm的支墩上

b、高鎖表方式是將燃氣（qì）表固（gù）定在（zài）牆壁上，表下底距地麵1.4m，表背麵與牆壁距離不小於1cm，表一側麵與燃氣灶邊的投影距（jù）離不小於30cm；當該距離隻能有10cm時，燃起（qǐ）表表底高（gāo）度要相應提高到1.8cm

注意燃氣表上標明的進氣口和出氣口方向（xiàng），並按照說（shuō）明書要求的連接方式接口

④ 建築用戶（hù）燃氣表安裝

公共建（jiàn）築用大型燃氣表，如膜式20 m3/h和34 m3/h和JMB-25型燃氣（qì）表接口為（wéi）絲扣連（lián）接，可以固定安裝在牆壁上。膜式57 m3/h、100 m3/h和JMB-40、JMB-100型燃氣表接口為法蘭連接，安裝在地麵支座（zuò）上，支座高度不小於15cm。

羅茲式燃氣表必（bì）須垂直安裝，上麵（miàn）為進口，下麵為出口。為保證羅茲表（biǎo）的正常運行，表（biǎo）前要（yào）安裝過（guò）濾器，過濾器與表直接連接，不（bú）設短管。羅茲式燃氣表為（wéi）法蘭接口。

燃氣表（biǎo）安裝要保（bǎo）持水平，表豎向軸線和地麵垂直。燃氣表兩（liǎng）端的接管不得坡向燃（rán）氣表。

（4）民用燃氣用具（jù）安裝

①選型

選（xuǎn）擇燃氣用具時（shí）應注意適用的氣（qì）源種（zhǒng）類，供應焦爐煤氣的管道應選（xuǎn）用焦爐（lú）煤氣燃具，供應天然氣的管道（dào）應安裝天然氣燃（rán）具。燃氣種類用漢語拚音字母代號表示（shì）：R-人工燃氣、T-天然（rán）氣、Y-液化石油氣

② 安裝條件

燃氣灶（zào）應安裝在專用廚房內，不應安（ān）裝在臥室和封閉的地下室，廚房應通風良好。按（àn）長（zhǎng）家用燃氣灶（zào）房間高（gāo）度，不應低於2.2m；安裝燃氣快速熱火器的房（fáng）間高度，不應（yīng）低於2.6m。放置燃氣灶的台麵板和相鄰牆壁，應有（yǒu）耐火材（cái）料構成，滿足防火要求。

居民住宅廚房（fáng）安裝燃氣灶，對房（fáng）間的容積和通（tōng）風條件的要求，用房間允許的容積熱負荷指標表示。這個（gè）指標（biāo）是根據直排式燃氣用具，愛廚房使用t小時，燃燒（shāo）生成（chéng）的廢氣，使室內空氣中所含一氧化碳濃度，不超過國家規定的衛（wèi）生標準。房間內的通風換起是（shì）通過門窗，以自然對流形式形成的。這樣求得房間允許的容積熱負荷。《城市（shì）燃氣設計規範》（TJ28-78）規定，新建居（jū）民住宅內廚（chú）房（fáng）允（yǔn）許的（de）容積熱負荷指標，一般取2.1MJ/ m3·h。對舊建築物內的廚（chú）房，其允許的容積熱負荷指標（biāo）可參照下表

③ 燃（rán）氣（qì）用具（jù）安裝（zhuāng）

a、居民家用（yòng）雙眼灶安裝：燃氣灶應在廚房一側靠牆布置，如安裝在牆角，則應考慮可以（yǐ）坐下大號蒸鍋。一般燃氣背麵距牆不小於10cm ，側（cè）麵距牆不小於25cm。燃氣灶要避免（miǎn）安裝在窗台底下或靠近有（yǒu）穿堂風的地方，以免火（huǒ）焰被（bèi）風吹滅，泄露煤氣。灶具（jù）安裝（zhuāng）應牢固、平穩。

b、燃氣熱水器安裝：安裝熱水器的房間的（de）容積應符合《城市煤氣設計規（guī）範》（TJ28-78）要求，直排式燃氣快速熱水器（qì）禁止安裝在浴室裏。熱水器安裝位置應符合下列要求：

Ø 熱水器（qì）應安裝在（zài）檢（jiǎn）修（xiū）方便又不易碰撞的地方，熱水器前的空間寬度應大於0.8m

Ø 熱水器安裝高度，以熱水器觀火孔與入（rù）眼高度相齊為宜（yí），一般距地麵1.5m

Ø 安裝在耐火牆壁上，外科距離2cm

Ø 熱水器排煙口距頂棚不得小於0.6m；熱水器與（yǔ）燃氣灶（zào）、燃氣表的水平淨距不得小於（yú）0.3m

Ø 熱水器上部不得有照明電線、電器設備和易燃物（wù）品，熱水器與電（diàn）器設備睛機大於0.3

燃氣熱水器的供氣、供水管可以金（jīn）屬管連接，也可以用軟管連接。軟管連接的燃氣管要用（yòng）耐油膠管，自來水（shuǐ）管用耐壓膠管。膠管長度不得超過2m，管端插入波（bō）形接頭並用喉箍固緊。

燃氣快速熱水（shuǐ）器的安裝要嚴格遵守（shǒu）地方的管理規定。

④ 公共建築燃氣用具的（de）安裝：公共建築用氣（qì）設備根據團（tuán）體或營業用戶要求（qiú）行（háng）安裝（zhuāng），但不應安裝在臥室、浴室（shì）和易燃易（yì）爆品倉庫。應安裝在通風良好的房間內。室內應裝設排煙罩，排風扇或其他機械排風措施，以保證燃具燃（rán）燒正常和操作人員的安全。

公共建築用氣設備（bèi）的排煙設施，應符合下列要求：

Ø 不（bú）應與使用（yòng）固體燃料的設備共用煙道

Ø 每台用氣設備宜（yí）采用單獨煙道，當多台設（shè）備合用一總煙道時，應保證排煙時互不影響

Ø 在容易聚集燃氣的地方，應設（shè）防爆裝置

Ø 應有防止倒風的（de）裝置和措施

2、室內燃氣管道（dào）試驗

試驗介質用壓（yā）縮空氣或其他惰性氣體

（1）管道強度試驗

強度試驗範圍：住宅樓內燃氣管道，從引入管閥門至燃氣表（biǎo）前 閥門，公共建築內燃氣管（guǎn）道還應包括表後至每個燃氣用具前閥門的管段。強度實驗不包括燃氣表。試驗時將住宅內燃氣表卸下加上絲堵，公（gōng）共建築內大（dà）型燃氣表兩端加上盲板、打開（kāi）旁通閥門（mén）。

試驗壓力150kPa，用（yòng）彈簧表測壓（yā），表壓（yā）沒有明顯下降。用肥皂水檢查（chá）所有接頭，未發現漏氣為合格。

試（shì）驗完畢從打壓接頭處接（jiē）膠管至室外，開啟閥門，吹洗管道（dào），將管道內灰塵、鐵（tiě）鏽排除。

（2）嚴密度試驗

不（bú）包（bāo）括燃氣表在內的室內燃氣管道，嚴密度試驗壓力為7kPa，穩壓後觀測10分鍾，壓（yā）力（lì）不超過（guò）200Pa為合適。包含燃氣表在內嚴密性試驗，試驗範圍擴展到每台灶具前的開（kāi）關，人工煤氣試驗壓力為3kPa，天（tiān）然氣試驗（yàn）壓（yā）力為5 kPa，觀測5分種，壓力降不超過200Pa為（wéi）合適。

3、室內燃（rán）氣設施驗收和交付使（shǐ）用

（1） 驗收內容

① 審（shěn）查（chá）施工單位（wèi）移交的全（quán）部技術文（wén）件，包括管材、燃具（jù）、燃氣（qì）表出廠合格證書，管（guǎn）道係統的（de）竣工圖紙（zhǐ），隱蔽工程驗收記錄、試壓記錄。

② 進行管道全係統的外觀檢查（chá），檢查施工質量是否符合設計要求。

③ 室內管道係統嚴密（mì）性試驗（方法同前）。

（2） 充（chōng）氣

用燃氣將管道內（nèi）空氣置換，稱管道（dào）充氣。充（chōng）氣前要做好準備，編製充氣作業方案，預備消防器材、防毒麵具及專用工具（jù），選擇（zé）放氣地點並安裝放散管，作業（yè）周圍禁止一（yī）切火種。

充氣步驟:

① 按照充氣方（fāng）案,首先檢查各燃具（jù）閥門（mén）是否關閉,再將燃氣表前閥門打開.

② 用（yòng）3kpa壓力的壓縮空（kōng）氣,進行一次

③ 將放散管接（jiē）出室外.可（kě）在室內管道最高點或最遠端卸下（xià）絲堵,裝上嘴,用膠管接出室外.

④ 漫漫開啟燃氣引入管總進口閥門.打開放散管閥門,進行置換.

⑤ 在放散地點聽到燃氣氣流加大（dà）的聲音和聞到燃氣臭味,用（yòng）球膽取（qǔ）氣樣,遠（yuǎn）離作業現場,點火試驗合格止.

⑥ 關閉放（fàng）散管閥門,拆下燃氣嘴,上好絲堵.

⑦ 逐一開啟每個燃具閥門,排除燃具中剩餘空氣.進行燃（rán）局點火,並調（diào）整火焰.

⑧ 利用燃氣壓力,檢查全係統有無漏氣.

⑨ 檢查（chá）燃氣表工作是否正常.

（3）交付使用

室內燃器設施充氣完畢，讓用戶按照燃具操作程序，點燃爐具，並進行火焰調整向（xiàng）用戶傳授燃氣用具使用、維護常識，發放宣傳（chuán）品如（rú）燃氣用戶使用須知。

3.2.5.2 室內燃氣設施運行管理規範

1、主要工作

室內燃氣設施交付使用後，運行管理的主要工作有（yǒu）用戶定期巡回檢查、報修、安（ān）全（quán）用氣宣傳、室（shì）內管道設備維護、檢查漏氣、消除堵塞和處理事故。

（1） 用戶（hù）巡回（huí）檢查和報（bào）修

對室內燃氣設施的維護保（bǎo）養，采取用戶巡回檢查和報修相結合的方法，以

便及時了解室內（nèi）燃氣係統運行狀況（kuàng），發現和處理燃氣設施的故（gù）障；隨時了解燃具使用情況和用戶意見（jiàn），有針對性介紹室內燃氣設備養護知識，使用戶自覺地保護好室內燃氣設施，配合專門（mén）管理部門，搞好室內燃氣設施的維護管理。

（2） 用戶（hù）宣傳（chuán）

用戶（hù）宣傳可以利用入戶巡訪、安全檢查的動機，也可以發放宣傳材料，召

開用戶座談會，開展技術谘詢服務多種形式。特別注意利用報紙、廣播、電視（shì）各（gè）種（zhǒng）大眾傳播媒介（jiè），廣泛宣傳（chuán）燃氣管理法規，燃氣（qì）安全使用知識，報道（dào）燃氣（qì）用戶事故和違章處理情況（kuàng）等。

（3） 設備維護保（bǎo）養和大中修

室內燃氣設施的維護保養，是運行（háng）管理的重要工作之一。通過對管道設備

的維護、降低機械損壞幾（jǐ）率，通過對（duì）管道設備（bèi）的保（bǎo）養，減少自然損耗（hào）。這樣，不但（dàn）提高了室（shì）內燃氣係統的安全可靠程度，還可延長其大修、中修的周期。一般燃氣管道設（shè）備的大、中修，依據係統的運行狀況確定（dìng）。在維護保養工作中（zhōng）貫徹“有病早治（zhì），無病早防”的原（yuán）則（zé），無疑將推遲大、中修周期。

（4）培訓維修人員，提高管理幹部（bù）素質

可以采取新工人上崗前職業教育、育工輪訓、班組長崗位培訓、技術表演

等措施，努（nǔ）力提高維修（xiū）管理人員的技（jì）術業務水平（píng），為搞（gǎo）好運行管理奠定基礎。

2、組織機構

（1）室內燃氣設施的運行管理（lǐ），應由城市的燃氣專業部門統一負責。

（2）為加強管理和方便用（yòng）戶（hù），燃（rán）氣管理部門應在用戶集中的居民區，設立

燃氣管理所和維修站，具體負責本地區的室內燃氣設施的運行管理、用戶谘詢服務、抄表計費。

（3）在燃氣專業部門（mén）領導下，建立燃氣急修，設立急修，設（shè）立急修值班電話，配備急修人員、車輛和應急工具、材料。負責緊急處理有關室內燃氣設施的漏氣、爆炸、著火、中毒（dú）及其他可能引起災害性後果的一切故障隱患（huàn）。

（4）設燃氣壓力測（cè）報員。在低壓管網末端用戶，安裝U型水柱測壓表，聘（pìn）請用戶在用氣高峰觀測並記錄燃氣壓力。

（5）在團體和營業用戶，設立（lì）燃氣負責人和（hé）安全員，並對全體操（cāo）作人員進行燃氣基（jī）本知（zhī）識、安全操作和（hé）簡單故（gù）障處理（lǐ）知識考核，合（hé）格者發給操作證書，方能上崗操作燃氣用具。

3、運行質（zhì）量考核指標

（1）民用戶維修及時率

指（zhǐ）一般民用戶燃氣灶、燃氣表等室（shì）內燃氣設施，發生故障保（bǎo）修後，及時修

複和處理的程度。

指標計算公式：

及時維修次數

民用戶維修及時率= ───────── ×100%

報修總次數（shù）

按照用戶報修（電話記錄或采（cǎi）訪）的時間或巡檢用戶發現問題時（shí）間計（jì）算，在（zài）6h內及時處理，12h內（nèi）修複（fù）的為及時維修。

（2）灶前壓力不足和停氣次數

指使用燃氣的（de）用戶，灶前壓力低於規定壓力次數和停氣次數。

（3）民用灶前燃氣壓力合格率

指管道供（gòng）應人（rén）工（gōng）燃氣、天然氣的居民用戶（hù），灶前壓力合格的程（chéng）度。

指標計算公式：

年檢壓力合格總（zǒng）戶數

民用灶前合格（gé）率= ───────── ×100%

年檢總戶數

在供氣範圍內選擇有代表性的用戶抽檢。供氣（qì）20萬（wàn）戶以上（shàng）的，抽檢比例為供氣總戶數（shù）的2/10 000；供氣20萬（wàn）戶以下的，抽檢戶數為供氣總戶數的4/10 000。根據規（guī）定每月檢查一次，具（jù）體抽（chōu）檢時間，由各燃氣主管部門的上級單（dān）位決（jué）定。抽檢結果全年累計計算。

灶前壓力合格標準：人工燃氣≥0.78kPa，天然氣≥1.96kPa，特殊情況（如（rú）氣候影響，用戶超負荷或管網改造等）分別不低於0.59kPa和1.47kPa。

（4）用戶事故頻率

用戶（hù）事故頻率（lǜ）是間接反應燃氣設施維護保養質量的指標（biāo）。

指標計算方法（fǎ）：

本期用戶（hù）事故次數

用戶事故頻率= ───────── ×100%

本期（qī）用戶總（zǒng）數

用戶事故分為一般事故和（hé）重要事故，重要事故（gù）係指造成人員傷亡和較大經

濟損失的。

4、安全管理

安全管（guǎn）理是室內燃（rán）氣設施運行（háng）管（guǎn）理的重要（yào）環節，要使燃氣用戶不發生或少發生燃氣事故，必須強化（huà）安全管理，做（zuò）到依法管理。

國（guó）家建設部、勞動部、公安部聯合頒布的（de）《城市（shì）燃氣管理規定》，是我（wǒ）國第一部（bù）國家級（jí）的燃氣管理法規。“規定”總則（zé）中強調城市燃氣的（de）生產、儲（chǔ）存、輸配（pèi）、經營和使用，必須貫徹“安全第一（yī），預防為主”的方針，要高度重視燃氣安全工作。

（1）關於燃氣的使用，主要規定如下：

① 單位和個人使用城市燃氣，必須向城市燃氣經營單位提（tí）出申請，經許可（kě）使用。

② 使用燃氣的單（dān）位和（hé）個人需要增（zēng）加用氣設備時，必須經燃氣經營單位批準。

③ 城市燃氣（qì）經營單位（wèi）必須（xū）製定用戶安全（quán）使用規定，對居民用戶進行安全教育，定期對燃氣設施進（jìn）行檢修，並提（tí）供谘詢服務，居民用戶應嚴格遵守安全使用（yòng）規（guī）定。

城市（shì）燃氣的經（jīng）營單位對單位用戶要進行安全檢查和監督，並負責其操作和維修人員的技術培（péi）訓。

④ 使用燃氣管道設施的單位和個人，不（bú）得擅自拆、改、遷裝燃氣設（shè）施和用具，嚴禁在臥室安裝燃氣管道設施和使（shǐ）用燃氣，並不得擅自抽取或采用其他不當手段使用燃氣。

（2）燃具的銷售，必（bì）須遵守如下規定：

① 民用燃具的銷售，必（bì）須（xū）經銷售地城市人民政府城建（jiàn）行（háng）政主管部門指定的檢（jiǎn）測中（zhōng）心進行檢測，經檢測符合銷售地燃氣使用要求，並在銷售地城市人民政府城（chéng）建行政主管部（bù）門指定燃（rán）氣經營單位的安全監督下方可銷售。

② 燃氣用具產品（pǐn）必須有產品合格證和安全使用說明書，重要部（bù）位要有明顯警告標誌。

“規定”還包括若幹違章處罰條款，包括責令拆除違章設施、賠（péi）償經濟損失、停氣直至追究法（fǎ）律責任。

5、燃氣（qì）用戶須知

燃氣（qì）使用須知是燃氣經營管理單位為保護用（yòng）戶人身安全，合理使用燃氣而製定的常識（shí）性規定，內容（róng）如（rú）下：

（1）使用燃氣用具要先點火，後開閥門。燃氣點著後，調（diào）整火焰呈藍色錐體、燃燒穩定為（wéi）正常。使用前已嗅到燃（rán）氣臭（chòu）味，切忌點火。

（2） 用時，人不要遠離， 以免沸湯（tāng）溢出撲滅火焰或使用（yòng）小火被風吹滅，造成跑氣。做到（dào）人走火滅，關好（hǎo）燃氣閥門。

（3） 燃氣（qì）設備周圍，不要堆放易（yì）燃物品，不要占壓燃氣引入（rù）管閥門位置。

（4） 有燃（rán）氣的房間千萬不能睡人。

（5） 發現灶具連接軟（ruǎn）管損壞、老化必（bì）須及時更（gèng）換。

（6） 經常用肥皂水檢查燃氣（qì）設備（bèi）接頭（tóu），切忌用明火撿漏。發現漏氣或嗅到燃氣味時，要迅速關閉所有燃氣閥門，打開窗子通風，不要使用排風扇，以防產生電火（huǒ）花。並立即報告（gào）地區燃氣維修站。

（7） 直排式燃氣熱水器不能安裝在浴室內。安裝在廚房內，使用時也要加強通風。

（8） 不要在使用燃氣管道的房間內，再使用煤爐、液化（huà）石油氣（qì）或其他（tā）灶具。

（9） 遵守國家頒布的《城市（shì）燃氣管（guǎn）理規定》，履行保護燃氣設施的義（yì）務。不得擅自拆、改、遷裝燃氣設施和用具。

（10） 安裝燃氣熱（rè）水器（qì），要向當地燃氣管理部門提出申請。由燃氣主管部門（mén）根據氣源情況，有計劃安排、組織施工。用（yòng）戶不得自行安裝熱水器。

3.2.6 通風采暖設施

3.2.6.1 常壓（yā）生活鍋爐操作規範

1. 開爐前的檢查（chá）。

（1） 檢查鍋爐給水、供水閘閥是（shì）否均已擰開（中央空調（diào）熱水供應閘閥及回（huí）水閘閥隻有製熱時才擰開，其餘時間均關閉），否則應擰開。

（2） 檢（jiǎn）查各信號燈是否正常，否則應整修。

（3） 手盤供水泵軸3圈，應靈活無阻滯。

2. 開爐。

（1） 合上水泵控製箱電源開關，按下水泵（bèng）啟動按鈕，啟動水（shuǐ）泵。

（2） 合上燃燒機電源開關，將轉換開關置於“燃燒”位置，燃燒機電（diàn）動機立即啟動（dòng）。點火電極產生電火花（huā），約過7秒鍾的預吹風時間後，電磁閥（fá）自動打開，噴嘴噴出油霧。油霧被電火花點燃後形（xíng）成火焰，點火電極（jí）再延時點火約15秒鍾後停止點火，燃燒機開始（shǐ）進入正常工（gōng）作。

（3） 如果點火不成功，經（jīng）過（guò）約25秒鍾後燃燒機上會亮起故障紅燈。此時再經過3分（fèn）鍾後可以按下恢（huī）複按鈕，重新啟動燃燒機。如果（guǒ）三次均未啟動（dòng）成（chéng）功，則需查明原因並排除故障後才允（yǔn）許再啟動。

（4） 啟動（dòng）成功後，應繼（jì）續觀察10分鍾，及時整改（gǎi）不正常情況。

a. 有無異（yì）常聲響或震動；

b. 有無（wú）漏油、漏水現象；

c. 煙色及水溫變化是否正常；

d. 燃燒機控製箱、水泵控（kòng）製箱有無異常氣味。

3. 停爐。

（1） 將燃燒機轉換開關置於“停止”位置，拉（lā）下電源開關，燃燒機停止燃燒。

（2） 當水溫降到45℃左右時，按下水（shuǐ）泵“停止”按鈕，水泵停止供水。此時應拉（lā）下水泵控（kòng）製箱電源開關。

（3） 檢查鍋爐及附件是否有不正常情況，如有應及時整改。

3.2.6.2常（cháng）壓生活鍋爐運行管理操作規範

1. 巡視監控。

（1） 值管理員每隔2個小時巡視一（yī）次（cì）常壓生活（huó）鍋爐，巡視部位包括：鍋（guō）爐本體、燃燒機、水泵機組、電氣（qì）控製係統及各種附屬裝置（閘閥、油箱、熱水箱）。

（2） 巡視監控的主要內容如下：

① 觀察各連接處（chù）是否有漏油、漏水現（xiàn）象；

② 是否有異常的聲響或振動，是否有異常氣味；

③ 觀（guān）察排煙顏色（sè）是（shì）否正常（cháng），燃（rán）燒火焰是（shì）否穩定；

④ 觀察鍋爐水溫是否變化正常；

⑤ 查看鍋爐水位，油箱油位；

⑥ 檢查水泵機組（zǔ）：

——電機溫度是否太高（燙手），風葉是否碰殼；

——水泵是否漏水（shuǐ）成線；

——有無鬆弛的螺栓、螺（luó）母。

⑦ 檢查控製箱：

——各指示燈是（shì）否正常；

——各元器件是否運作可靠，有無燒傷、過（guò）熱、打火現象。

（3） 對於（yú）巡視中發現（xiàn）的正常情況，當值管理員應及時采取措施予以解決。處理不了的問題，當值管理員應及時詳細地匯報給（gěi）機電維修部組長或主管，請（qǐng）求支援。整（zhěng）改時應遵守《常壓生活鍋爐（lú）維修保養標準作業指導書》。

2. 當值管理（lǐ）員應根據使用熱水部門或用戶的要求，及時開關常壓生活鍋爐，並根據他們（men）的需要，適當調整鍋爐熱（rè）水的溫度或熱水供應量的大小。注意最高溫度不能超過65℃。

3. 異常情況處置（zhì）。

（1） 當常壓生活鍋爐房發生火災時，按《火警、火災應急處理標準作業指導書》處理。

（2） 當常壓（yā）生活鍋爐發生水浸時的處置：

① 視（shì）進水情況關掉運行中鍋爐，拉下總電源開關；

② 堵（dǔ）住漏水源（yuán）；

③ 如果漏水較大，應立即通知機電維修（xiū）部主管，同時盡力阻滯進水；

④ 漏水源堵住後（hòu），應立即排水；

⑤ 排幹水後，應立即對濕水設備（bèi）設施（shī）進行除濕（shī）處理。如用幹的幹淨抹布擦拭、熱風吹幹、自然（rán）通風，更換相關管線等；

⑥ 確認濕（shī）水已消除，各絕緣電阻符（fú）合要求後，開機試（shì）運（yùn）行；如無異常（cháng）情況出現則可以投入正（zhèng）常運行。

4. 常壓生活（huó）鍋爐房管理。

（1） 非值班人員不準進入常壓生活鍋爐房，若需要進入，須經機電維修部主管同意，並在（zài）值班人員的陪（péi）同（tóng）下方可進入常壓生活鍋爐房。

（2） 常（cháng）壓生活鍋爐房內嚴禁（jìn）存放（fàng）易燃、易爆、危險物品（pǐn）。

（3） 常壓生活鍋爐房內（nèi）應備齊（qí）消防器材，並應放置在方便、顯眼處。常壓生活（huó）鍋爐房內嚴禁吸煙。

（4） 每班打掃一次常壓（yā）生活鍋爐房的衛生，每周清潔一次（cì）常壓生活鍋爐房內的設備設（shè）施，做到地（dì）麵、天花板、門窗、牆壁、設（shè）備設施表麵無積塵、無油漬、無鏽蝕、無汙物，表麵油漆完好，整潔光亮。

（5） 常壓（yā）生活鍋爐房內應當通風良好，光線足夠，門窗開啟靈活（huó）。

（6） 常（cháng）壓生活鍋（guō）爐房應當做到隨時（shí）上鎖，鑰匙由當（dāng）值常壓生活鍋爐房管理員保（bǎo）管，常壓生活鍋爐房管理員（yuán）不得私自配鑰匙。

5. 交接班（bān）要（yào）求。

（1） 接班人員應（yīng）準時接班。

（2） 接班（bān）人員（yuán）應認真聽取交班人麵交代，並查看《常壓生活鍋爐運行（háng）日記》，檢查（chá）工具、物品是否齊（qí）全，確認無誤後在《常壓生活（huó）鍋爐運行日記（jì）》表上簽名。

（3） 有下列情況之一（yī）者不準交接班：

① 上一班運行情況未交代清楚；

② 記錄（lù）不規範、不清晰、不完整；

③ 常壓生活鍋爐房不幹淨（jìng）；

④ 接班（bān）人未到崗；

⑤ 事故正（zhèng）在處理中或交（jiāo）班時發生故障，此（cǐ）時應由交（jiāo）班人負責繼續處理，接班人協助進行。

6、對於常壓生活鍋爐的運行情況，當值管理員應及時完整、規範清晰地記錄在《常壓生活鍋爐運行日記（jì）》表內，並於每月（yuè）的3號之前由機電維修部組長把上（shàng）一個月的記錄整理成冊後交機電（diàn）維修部存檔，保存期為兩年。

3.2.7 電梯

3.2.7.1 電梯運行管理規範（fàn）

1 巡視監控

（1） 電梯管理員每（měi）天應對小區內（nèi）所有電梯的主要部位至少巡視一次。

（2） 巡視（shì）監（jiān）控的主要內容如下：

a、 曳引電機有無異常噪音或氣味，是否溫（wēn）度過高（燙手），曳引電（diàn）機軸承是（shì）否需要加注潤滑油，螺栓是否鬆動；

b、 減速箱是否需要加注潤（rùn）滑油，油色、油位是否正常，聯軸器是否牢固可靠，螺栓有無鬆動；

c、 指示儀表、指示燈（dēng）是否正確，各（gè）繼電器、接觸動作是否正常，有無異常聲響；

d、 變壓器、電阻器、電抗器溫度是否正常，有無（wú）過熱現象；

e、 製動器動作是否正常，製動線圈是否過熱，製動輪上是否有油（yóu）汙；

f、 曳引輪、曳引繩、限速器機械選層器、測速器等運行是否正常，有無異（yì）常聲響；

g、 通（tōng）訊設施（shī）是否靈敏暢通（tōng），指（zhǐ）示牌是否完好，盤車手輪、開閘板手等救援工具是否已放置（zhì）在指定（dìng）位置（zhì）；

h、 轎廂照明是否正常，廳外轎內指層、指令及（jí）指示燈是否正（zhèng）常；

i、 廳門及轎門踏板（bǎn）是否清潔幹淨；

j、 轎廂和對重（chóng）導靴油盅油量（liàng）是否足夠；

k、 電梯運行有無（wú）異常振動或（huò）聲響，舒適感有無明顯變化；

l、 開關門有無異常（順暢），轎廂內應急燈是否可靠；

m、 底坑限速器、張緊裝置、開關和碰鐵距離是否異常；

n、 補償（cháng）鏈是否有異響；

o、 底坑有無（wú）積水或髒物。

（3）巡視過程（chéng）中如發現上述情況有（yǒu）不正常時（shí），電梯（tī）管理員應及時采（cǎi）取措施予以解決（jué）。處理不了的問題應及時（shí）如實地匯（huì）報給機電維修主管（guǎn），在主管的協同下加以解決。整改時，應嚴（yán）格遵守《電梯維修保養標準作業規程》。

2 異常（cháng）情況處置

（1） 發生火災的處置：

a、 樓層發生火災時，電梯管理員應立即擊（jī）碎玻（bō）璃（lí）按動“消防開（kāi）關”使電梯進入消防運行狀態，電梯運行到基（jī）站後，應使乘客保持鎮（zhèn）靜，疏導乘客迅速離開轎廂；

b、井道內或轎廂發生火災時，電梯（tī）管理員應即刻停梯，疏導乘客迅（xùn）速離開轎廂，切斷電源。用幹粉和1211滅火器滅火控製火（huǒ）勢蔓延；

c、 對於上述兩種（zhǒng）情況，電梯管理員應及時通知（zhī）小區消防中心，按《火警、火災應急處理標準作業規（guī）程處置》。

（2） 電梯濕水的處置：

a、 當底坑內出現少量進水或浸水（shuǐ）時，應將電梯停在二層以上，斷開電梯（tī）總電源；

b、當樓層發生水淹而使井道或底坑進水時，應將轎廂停於進水層站的上（shàng）一層，斷開電梯總（zǒng）電源；

c、 當底坑、井道或機房進水較多時，應立即停梯，斷開電梯（tī）電源總開關；

d、發生濕水時，應迅速（sù）阻斷漏水源；

e、 對濕水電（diàn）梯應進行（háng）除濕處理，如用幹抹布擦拭、熱風吹幹（溫度不能太高）、自然通（tōng）風（用工廠用鼓風機）、更換管線等。確認濕水（shuǐ）已消除，各（gè）絕緣電阻達到要求並且試梯運行（háng）無異常後，方可投入正式運（yùn）行。

（3） 停（tíng）電造成停梯或故障造（zào）成停梯時的困入救援（yuán）按《電梯困人救援標準作業規程》處理。

3 電梯機房管理

（1）非值班人員不準機房，若需要進入（rù），須（xū）經機電（diàn）維修主管同意，並在值班人員的陪同下方可進入機房。

（2）機房內（nèi）嚴禁存（cún）放易燃、易爆或危險物品，機房內應配足消防器材，禁止吸煙。

（3）每周打掃（sǎo）一機房（fáng）的衛生，做到地麵、牆壁、天花、門窗、設備設施表麵無積塵、無鏽蝕、無油漬無汙物，油漆完好、整潔光亮。

（4） 機房應當通風（fēng）良好、光線足夠（gòu）、門窗開啟靈活。

（5） 機房應當做到隨時上鎖，鑰（yào）匙由（yóu）當值管理員保管，管理員不得私配鑰匙。

4 交接班要求

（1） 接班人員應準時來接班。

（2） 接班人員應認真聽取交班人員交代，並查看（kàn）《電梯（tī）運行日記》，檢（jiǎn）查（chá）工具、物品是否齊全，確認無誤後在《電梯運行日（rì）記》表上簽名。

（3） 有下列情況之一（yī）者不準交接班：

a、上一班（bān）運行（háng）情況未交代清楚；

b、記錄不規範、不完整、不清晰；

c、機房不幹淨；

d、接班人未到崗；

e、事故正在出理中或交接班時發生故障，應由交班（bān）人負（fù）責繼續處理，接班人協助進行。

5 對於電（diàn）梯運行情況，應完整、規範地記錄在《電梯運行日記》表（biǎo）內，於每月（yuè）的3 號前將上一個月（yuè）的記（jì）錄整理成冊後叫機電維修存檔，保存期為兩年。

3.2.8 消防係統

3.2.8.1 消防係統操作規程

1 消防設備操作工（gōng）作程序

（1）消防報警

A 係統自檢：

B 警報複位

↓

C 屏蔽

↓

D 屏（píng）蔽清除

↓

（2）消防泵

A 自動啟動：消（xiāo）防泵控製櫃處（chù）於“自動”位置，當“火險”時，在樓層（céng）擊碎“消火栓報警盒”報警，聯動櫃發（fā）出（chū）聲光報警，同時消（xiāo）防泵自動（dòng）啟動。

B 手動啟（qǐ）動：在消（xiāo）防泵控製櫃上把（bǎ）選擇（zé）“自動/手動”置於“手動”位上，按啟動鈕即可“手動”啟動消防泵（bèng）。

（3）噴淋泵（bèng）

A 自動啟動：噴淋泵控製櫃處於“自動”位置，當樓層發生火災時噴淋頭爆裂（liè），水流掣動（dòng）作聯動櫃發出聲光報（bào）警，同時噴淋泵自動啟（qǐ）動。

B 手（shǒu）動啟（qǐ）動：在噴淋泵控製櫃上把 “自（zì）動/手動” 選擇開關置於“手動”位上，按啟動鈕即可“手動”啟動噴淋泵。

（4）消防送（sòng）風風（fēng）機（jī）

A 自動啟動（dòng）：消防送風風機控製櫃處於“自動”位置（zhì），當起火時，在樓層打開送風口（kǒu）（也可直接在聯動櫃上按正壓送風口按鈕，開啟送風（fēng）口），聯動（dòng）櫃發出聲光報警：同時送風風機啟動送風。

B 手動啟動：在消防送風風機控製櫃（guì）上（shàng）把 “自動/手動” 選擇開關置於“手動”位上，按啟動鈕（niǔ）即可“手動”啟動送風機。

（5）消防排煙機

A 自動啟動：當打開某組煙閥時，聯動（dòng）櫃發出（chū）聲（shēng）光報警，同時排煙機自動啟動。

B 手動啟動：在打開聯動櫃上直接“啟動”按鈕，排煙風機投入運行。

（6）消防（fáng）廣播

A 在消防（fáng）櫃上，按（àn）某樓層消防廣播按鈕，指示燈亮（liàng）。

B 把廣播開關開通，直接用話筒對該樓層廣播。

C 一（yī）但發生（shēng）火警需要疏（shū）散時（shí），放“疏散指揮”錄音帶進行廣（guǎng）播（bō）引導疏散。

（7）消防電話

A 在樓層拿起消防電話，消防中心（xīn）（中空室）主機收（shōu）到（dào）聲響，即可拿起電話（huà）與樓層對話。

B 主（zhǔ）機（jī）消防電話（huà），可按個分機號碼對（duì）話。

（8）消防電梯（客梯）

發生火警時，按消防迫降按鈕，消防梯（tī）（客梯）降到一樓停止運行。

2 保（bǎo）安閉路電視係統操作工（gōng）作程序（xù）

（1）見（jiàn）電梯、停（tíng）車場出樓錄像

A 閉路電視錄像：

B 放閉路電視錄像：

（2）電梯閉路電視（shì）

A 射像（xiàng）頭（tóu）監控轉（zhuǎn）換（huàn）時間為4秒

B 每隔24小時更換（huàn）新錄像帶（dài）一次，保存期為7天

（3）停車場閉路電視

A 射像頭24小時監控一次

B 每隔12小時更換新錄像帶一（yī）次，保存期為7天

3.2.8.2 消（xiāo）防係統運行管理指導（dǎo）書

1 設備人員每日一次（cì）巡視泵房及風機房設備，記錄（lù）《日常巡視（shì）操作、內容、要求記錄（lù）表》和《風機設備巡視記錄表》。設備發生異（yì）常及時報告設備主管，並在設備（bèi）主管協同下（xià）排除異常。

2 報案人（rén）員負責消防設施的日常巡視（shì），每月對各層麵公共場所的（de）消防（fáng）設施進行全麵巡視一遍，將巡視結果記錄於消防栓、滅火機箱內的激記錄表內。

3 運（yùn）行巡視監控內容

（1）消防（fáng）主機顯（xiǎn）示屏是否顯示“SYSTEM NORMAL”（係統正常）；

（2）消防主機是夠正（zhèng）常（正常時I=1.2A，U=25V）；

（3）“運行”和（hé）“電（diàn）源”燈是否亮，不亮時查找線路接頭有無鬆動，如鬆動應緊固。

（4）巡視（shì）噴淋泵和消防泵管網（wǎng）係統，查看接口（kǒu）有無鬆動（鬆動時給予緊固），油漆（qī）是否脫落（脫落補刷油漆）。水（shuǐ）流指示器是否動作；

（5）“故障”燈是否亮。燈亮時說明出現（xiàn）故障，立即到現場查明（míng）原因；

（6）“低水位”信號燈是（shì）否亮，燈亮時立即通知機電維修電工查看水位加（jiā）水；