設備運維管理之清潔操作

許多設備（bèi）故障往（wǎng）往由一個個微小（xiǎo）的原因造成的，而避免這些故障的方（fāng）法和措施又是十分的淺顯、簡單、有效（xiào），比（bǐ）如清潔操作（zuò）。

但是這樣一個簡單的操作，卻有很多物業設備管理人員未做好，有數據統計（jì），建築（zhù）物設備設施（shī）故障46%以上與清潔有關。2014年（nián），某醫院重症監護病房UPS斷電故障21次，給醫院造成嚴重影響，甚至影響到患者（zhě）的生命。經過專業工程（chéng）師現場檢查，查出了（le）故障原因（yīn）為灰塵長期覆蓋在（zài）電路（lù）板上，導致銅箔斷裂，引起斷電或短路。

汙垢和灰塵（chén）的危害：

• 增（zēng）加摩擦，設備過熱（rè）。

• 過度磨損，產（chǎn）生鬆（sōng）弛與過（guò）隙。

• 造成潛在的斷（duàn）電事故。

• 汙染產品，造成整個（gè）過程汙染（rǎn）。

• 使物理環境惡化（huà），作業環境標準等級下降。

• 影響員工的工作熱情。

清潔是預防性維護保養的一項重要工作，也是提高設備安全運行（háng）水平的重要手段。汙垢、灰塵的問題可能導致維修（xiū）功虧一簣。

在製（zhì）定設備清潔（jié）標準時，我們需要思考以下問題：

• 灰塵或粉塵來源於什麽地方？

• 為什（shí）麽產生汙垢？灰塵和（hé）汙垢源在哪裏？

• 設備（bèi）檢修時如何杜絕汙染？

• 空氣指標應如（rú）何確定？

• 清（qīng）潔工具和清（qīng）潔用品如何選擇（zé）？

• 清潔周期如何（hé）確定？

破窗效應：

美國斯（sī）坦福大學心理學家菲利普·辛巴（bā）杜（Philip Zimbardo）於1969年進行了一項實驗（yàn），他找來兩輛一模一樣的汽（qì）車，把其中一輛停在加州帕洛阿爾托的（de）中產階級社區，而另一輛停在相對雜亂的紐（niǔ）約布朗克斯區。停在布朗克斯區的那輛（liàng），他把車牌摘掉，把（bǎ）頂棚打開，結果當天就被偷走了。而放在帕洛阿爾托的那一輛，一個星期也無人理睬。後來，辛巴杜用錘子把那輛車的玻（bō）璃敲了個大洞。結（jié）果呢，僅僅過了（le）幾個小時，它就不見了。以這項實驗為基礎，政（zhèng）治學家威爾遜和犯罪學家凱琳提出了一個“破窗效應”理論，認為：如果有人（rén）打壞（huài）了一（yī）幢建築物的窗戶玻璃，而這扇窗戶又得不到及（jí）時的維修，別人（rén）就可能受到某些示範（fàn）性的（de）縱容去打爛更多的窗戶。久而久之，這些破窗就給人造成一種無序感，結（jié）果在這種公眾麻木不仁的氛圍中，犯罪就（jiù）會滋生、猖獗。

“破窗效應”指出環境可以對一（yī）個人產生強烈（liè）的暗示性和誘導性。

也許我們可能不會注意到，原來（lái）垃圾桶及物品雜亂堆放、現場燈光（guāng）不足、通（tōng）風不暢、員工（gōng）衛生習慣差等竟然是造（zào）成設備（bèi）不清潔的（de）一個重要汙染源。員工工作（zuò）的積極性和對（duì）待問題的態（tài）度會受到環境的影響，一個（gè）雜亂髒差的環境，往往會使員工對問題視而不見。積累成堆，久而久之，釀（niàng）成災禍，產生現場（chǎng）管理中的“破窗效應”，導致管理效率降低。

在設備管理過程中，我們要鼓勵員工自己（jǐ）動手，參與設備的清潔過程，員工親自動手進行（háng）設備的清潔維護也是一個培養員工和設備（bèi）的感情、提高設備的（de）可靠性的過（guò）程。員（yuán）工用（yòng）自己的眼睛觀（guān）察，能夠觀測到很多小的問題，通過接觸設備，更直接（jiē）地了解設備（bèi）性能和設備的運行（háng）情況。