家庭保潔服務標準及程序（xù）

一、  家庭保潔服務項目：

1、 家庭保潔包年服務

2、 家庭一次（cì）性保潔

3、 窗簾拆洗

4、 沙發清洗（保養）

5、 地板打蠟

6、 抽油煙機清洗

二、  保潔範圍

1、家（jiā）具（jù）、家電表（biǎo）麵清潔（jié）

2、 廚房、衛生（shēng）間全麵清潔，包含牆麵（miàn）、抽（chōu）汕煙機（jī）表麵清潔

3、 門（mén）、窗（chuāng）戶、玻璃清潔

4、 地麵（miàn）、地角線清潔

5、 開關麵板清沽

6、 不包含燈具、餐具、鞋、窗簾清洗。

三、家庭保潔標準：

1、 玻璃：目視無水痕、無手印（yìn）、潔淨光亮；框縫無塵土（tǔ）、潔淨；窗台下手摸光（guāng）滑無塵 土。

2、 衛生間：無雜物、無汙漬、潔具（jù）觸摸光滑、有光（guāng）澤、無異味。

3、 廚房：無雜物、無汙漬、瓷磚表麵潔淨（jìng），手摸光滑，有光澤。

4、 臥室（shì）及大廳：牆壁手摸光滑、無塵土，開關盒、排風口（kǒu）、空調岀風口等無塵土（tǔ）、無 汙漬，燈具潔淨

5、 門及框：手摸光滑、無汙漬、沿口處無（wú）塵土，無死角，有光澤。

6、地麵：無（wú）塵土（tǔ）、無（wú）汙漬、地板光滑有光澤，石材光亮。

7、地角線：無塵土、潔淨、無膠漬。

四、家庭精保潔程序（xù）

1、 玻璃：先用（yòng）毛巾再一次擦拭玻璃框，著重處理沒有做掉的部位，再用塗水（shuǐ）器沾稀釋 後的玻璃水溶液，均勻的（de）從上到（dào）下（xià）塗抹玻璃，後用刮子從上到下刮幹淨，用幹毛巾擦淨框上 留下的水痕，玻（bō）璃上的水痕用機皮擦拭（shì）幹（gàn）淨（jìng）。著重之處：框縫吸塵，擦拭。

2、 衛生間：用濕（shī）毛巾從上到下全方位的擦拭，著重處理開（kāi）荒留下的死憑，潔具（jù）及不鏽 鋼管件等，後用幹毛巾全方位的擦拭（shì）一遍，不鏽鋼管件擦抹不鏽鋼養護液。

3、 廚房：用濕毛巾再一次全方位（wèi）的擦拭一遍，著重地麵的邊角，廚具及各種（zhǒng）不鏽鋼管件，後用幹毛巾再重複一次，用不鏽鋼養護液擦拭各種不鏽鋼管件。

4、 臥（wò）室及大廳：用揮（huī）子清除牆麵留下的塵土（tǔ），擦拭（shì）開關盒、排風（fēng）口、空調口、排煙置

5、 門及（jí）框：把毛巾（jīn）疊成方塊，從（cóng）上到下擦拭，去掉（diào）膠點等汙漬，擦（cā）拭門框，著重框上, 門角等易被路忽視的地方，全麵擦拭後，噴上（shàng）家私蠟。

6、 地麵的清洗：著重處理開（kāi）荒（huāng）遺留下的漆點、膠點等汙漬，後用（yòng）高溫蒸汽清洗機對地 麵進行高溫消毒，後推牽塵油（起防塵作用）

7、地角線：用濕（shī）毛巾全麵擦拭，著重處理沒有做掉的漆點，再用幹毛巾擦拭後分材質 而（ér）噴上家私蠟。

（一）家庭保潔簡介

家（jiā）庭保潔顧名思義就是針對家庭的保潔服務，又分為（wéi）裝潢後的開荒保潔和居家保潔（jié）。其 中的重點（diǎn）和難點就是居家保潔，因為有人居住過的房（fáng）屋其廚房（fáng）和（hé）衛生間是（shì）非常耗時和費工的。

（二）家庭保潔施工程序

1、 大型吸塵吸水機、多功能擦地機、玻璃套裝工具（玻璃刮等）、延長（zhǎng）杆、梯子、水桶、 捧子、鏟刀、刮子、塗水器等專用保潔工具。

2、 全能清洗水、玻璃清洗劑、瓷磚清洗劑、陶瓷清（qīng）洗劑、去膠劑、除（chú）漬劑、酸性清潔 劑、潔廁劑不鏽鋼清洗劑、不鏽鋼光亮劑、家私蠟等（děng）。

3、 家庭室內保潔是對開荒保潔後的再一次鞏固，又稱精保潔。在開荒保潔的基礎上做 好精保潔（jié），更（gèng）能（néng）體現房屋的使用價值，讓業主放心的（de）擁有（yǒu）和使用。開荒保潔是著（zhe）重處理由於裝修遺留下來的汙漬、垃圾、灰塵等，而精保潔是在開荒保潔的基礎上（shàng），對房間進行再一次更精細的保潔，相對開荒保潔所注重之處在細節上，雖然做過了開荒保潔，但仍會有（yǒu）一些浮 塵落下，所以精保潔仍需全麵進行清潔保養。

家庭保沽具體部位施工:

1、 玻璃清洗：先（xiān）用毛巾擦拭玻璃（lí）框，再用塗水器沾上稀釋後的玻璃水溶液（yè），均勻的從 上到下塗抹到玻璃上，然後（hòu）用（yòng）玻璃刮刀從上到下刮幹淨，再用幹毛巾擦淨框戶上留下的水痕, 玻璃上的水痕用機皮擦拭幹淨。

2、 衛生間保潔：用濕毛巾沾上清潔劑從上到下全（quán）方（fāng）位的擦拭，著重（chóng）處理開荒保潔（jié）留下（xià） 的死角，潔具及不（bú）鏽鋼管件等，然後用幹毛巾全方位的擦（cā）拭一遍。

3、 清洗廚房：用濕毛巾再一次全方位的擦拭一遍，著重地麵與邊角等處，廚具及各種不鏽鋼管（guǎn）件，然後用幹毛（máo）巾再重（chóng）複一次，用不鏽鋼養護液擦拭各種（zhǒng）不鏽鋼管件。

4、 臥室及大廳保潔：用雞毛揮子（zǐ）清除牆麵上的塵土，擦拭開關盒、排風口、空調口、 排煙置等。

5、 門（mén）及框的保潔（jié）：把毛巾疊成方塊，從上到下擦拭，去掉膠水點等汙漬，擦拭門框、 門角等易被路忽視的地方，全麵擦拭後，噴上家私蠟。

6、 地（dì）麵清洗：著重處（chù）理開荒保潔遺（yí）留下的漆點、膠（jiāo）點等汙漬，然後用清洗機對地麵進 行清洗。

7、 地（dì）角線保潔：用濕毛巾全麵擦拭，著重處理沒有清潔掉的漆點，再用幹毛巾（jīn）擦拭（shì）後 分材質而噴上家私蠟。