保潔員的自我防（fáng）護與安全

人身（shēn）安全與自我保護常識

一、交通安全常（cháng）識

有（yǒu）些保潔員初次來到大、中（zhōng）城市（shì），缺乏交通安全常識，而工作性質又決定要在不同的雇主住地之間奔波。麵對縱橫交（jiāo）錯（cuò）的馬路，川流不息的（de）車輛，如果（guǒ）不懂（dǒng）交通規則，容易發生交通事故。俗話說“人（rén）鄉隨俗”，所以每一個來到城市的人，在走路、乘車時（shí）都要自覺地遵守交通行為規範，避免交通事（shì）故的（de）發生。

1.有關的交通行為規範

(1)講究交通公德，遵守交通法（fǎ）規，嚴守交通信號，聽從交通民警指揮。

(2)行人外出時，必須在人行道內行走，在（zài）沒有人行道的（de）地方要靠路邊行走。

（3)橫過馬路時要走人行橫道、過（guò）街天橋或地下通道（dào），在設有人行橫道信號燈的（de）地方，要（yào）嚴格遵守信號行走，在沒有劃設人行橫道的地方橫過馬路時，要左右看（kàn），注意來往車輛，不要斜穿、猛跑。

(4)不要在道路（lù）上聚集、打鬧、追車、扒車、強行攔車、拋物擊車或進行其他有礙交通安（ān）全的活動。

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（5)不得損壞和隨意拆除交通設施，不得鑽跨、倚坐（zuò）交通護欄、隔離墩。

2.文明乘車

(1)自覺遵守乘車管理規（guī）定，維護乘車秩序，舉止文明，相互（hù）禮讓。

(2)在規定的地點候車，按順（shùn）序乘車（chē），不強（qiáng）行上下。

（3)乘車及時購票（piào），主動出示車月票，並接（jiē）受查驗。

（4)不攜帶危險品和有礙乘客安全的物品、動物乘車。

（5)保持車站、車內環境衛生（shēng），不喧嘩，不吸煙，不隨地吐痰，不亂扔廢棄物。

（6)愛護車站、車內設施，不登踏（tà）座椅，不亂寫亂畫（huà），不損壞公物。

(7)照顧老、弱、病、殘、孕乘客，主動讓座。雨天乘（chéng）車脫掉雨衣。

(8)協助乘（chéng）務（wù）人（rén）員維（wéi）護站內（nèi）、車內治（zhì）安（ān）秩序，勇敢地與危害社會（huì）治安的行為作鬥爭。

二、自我保護常識

1.正確識別不良行（háng）為

社會是複雜的，區別社會上人（rén）的善與惡更是一個複雜（zá）的問題。保潔工作是一個特殊的職業（yè），而從事（shì）保潔工作的人群又是一個弱勢人群，特別是女性。因此，保潔員應掌握一些自我保護的常識。

要想保護自己的人身安全，首先要正確識別日常（cháng）生活中的不良行為，隻有正確識別，才能（néng）采取相應的應對措施。在日常（cháng）生活中，若發生下列行為時，特別是異性之間（jiān），應（yīng）視為不良行為，應（yīng）該（gāi）學會保護自己的尊嚴和（hé）人身權利不受侵犯。

(1）雇主經（jīng）常給（gěi）你小恩（ēn）小惠，來獲得你的（de）好感。如雇主經常無緣（yuán）無故地送你新潮服（fú）裝（zhuāng）、化妝品；經常付給你（nǐ）過高的報酬，與你付出的勞動不相（xiàng）符；當你有明顯的過失和不良的習慣時，不批評指正（zhèng）你，反而袒護你等。

(2)經常用甜言蜜語迷惑你。在勞動過程（chéng）中，雇主（zhǔ）經常用甜言蜜語奉（fèng）承你，誇你能幹、漂亮、聰明；或對你的關心、體貼超過他的家人；對你的（de）許願和承諾不切合實際，如許願給你找工（gōng）作

等。

(3)異性雇主經常尋（xún）找機會（huì）與你單獨相處（chù），用好聽的話來迷惑你；用手撫（fǔ）摸你身（shēn）體的某一部位；引誘你觀看黃色片子；用下流的語言挑逗你；用（yòng）恐嚇（xià）的手段威逼你等。

2.不（bú）良行為的（de）應對措施

雇（gù）主不軌行為的發生是一個漸進的過程，也（yě）就是說，先給你一些小恩小惠，甜言蜜語，引起你對他的好（hǎo）感，放鬆你對（duì）他的（de）戒備，最後對你圖謀不軌。要想（xiǎng）避免雇主不軌行為的發生，就（jiù）要在早期讓雇主（zhǔ）知道你是一個不貪圖便宜，經得起誘惑，潔（jié）身自愛的人（rén）。

(1)不貪圖便宜（yí），不被甜言蜜語所迷惑。平時要注意（yì）拒絕雇主給你的（de）小恩小惠（huì），不貪圖便宜，不要被金錢、甜言蜜語或老鄉關係所迷惑。除勞動所得外，婉轉地或直接地退回雇主送給你的（de）財物，以表明你的態度，使他不要（yào）有非分之（zhī）想。

(2)靈活機動，表明（míng）態度。若雇主繼續糾纏，可直接向（xiàng）他表明你對他的行為非（fēi）常反（fǎn）感；或利用第三者在場的機會，表（biǎo）明你的態（tài）度；或向他的親屬反映，求得援助；或向家政公司或家委（wěi）會、派（pài）出所等單位報告，求得保護。

(3)沉著應對。當雇主出現不軌行為時，不要慌（huāng）張、膽怯，要沉著、冷靜，先想辦法穩住雇主，再想辦法報警或高聲呼喊求援。

用電、燃氣及化學製劑的使用（yòng）安全

一、用電安全

隨著社會現代化進程的推進（jìn），家用電器的種類越來越多，大到電視機、空調、冰箱、組合音響等，小到洗碗機、攪拌機、麵包（bāo）機、榨汁機、吹（chuī）風機等。所以，掌握安全用電的基本常（cháng）識，對（duì）做好保潔工作是非常重（chóng）要的。

1.切斷電源

家用電器保潔時，首先要切斷電源（yuán），也就（jiù）是將電源插頭（tóu）從（cóng）插座上拔（bá）出，否則就會帶電作業，容易出現觸電事故。

2.不要用水清（qīng）洗插頭和（hé）插座

電源插頭和插座不能直接用水清洗，如果擦不幹的話，水會導電，會出現觸電事故。

3.正確使用電源（yuán）插座

同一個插座上不能同時連接多部電器，否則有可能燒壞插座和電線，產（chǎn）生漏電。

4.認真檢查

電器清潔之後，要認真檢查電線有無老化，插頭接線（xiàn）有（yǒu）無脫落（luò）等。當確定電線和插頭完好後，再接通電源。

5.意外觸電的處（chù）理

(1)立刻切斷電源。當（dāng）發生觸電事故時，首先要切斷電源。如關（guān）閉電源開（kāi）關、拉斷電閘、拔掉電源插頭（tóu）等。必須用幹燥的木棍、竹竿、塑（sù）料棍（gùn）、皮帶、繩子等不導電的東西撥（bō）開電線、切斷電源或拉開觸電者，千萬不能（néng）用手去拉。

（2)就地急救（jiù）。對呼吸、心跳（tiào）停止的觸電者，就地做心髒（zāng）按摩和人工呼吸，並撥打急救電話120。

二、燃氣安（ān）全（quán）

目前（qián）城市家庭中常用的灶具是燃氣類灶具，使用的燃氣有液化石油氣、煤氣和天然氣。在清潔灶具時，有時會使管道（dào）接頭鬆動或脫落，導致燃氣的泄漏。所以（yǐ）當灶具清潔之後，要認真檢查灶具（jù）、氣罐（guàn）、管道，特別是管路連接處的密閉（bì）性，察看有無漏氣（qì）現象。如果有（yǒu）漏氣現象，要及時處理，防止液化石油氣、煤氣和天然氣的泄露。

1.檢查漏氣的方法

(1)肥皂水塗抹法。用肥皂（zào）水塗（tú）抹到需要檢查的（de）地方，如果漏氣，就會有（yǒu）氣泡不斷出現（xiàn）。

（2)查表法。家庭用煤氣和天然氣具一般是一灶一表。如果有漏氣，在沒有使用灶具時，燃氣表就會轉動。但是，這種方法很難檢查到細微的漏氣。

(3)聞味法。當有（yǒu）燃氣泄漏時，室內（nèi）就會有異味。

2.燃（rán）氣泄漏時的處理

(1)關閉總閘門。如果已（yǐ）確定漏氣，煤氣管道或天然氣管道要（yào）關閉總閘門（mén）（一般一家有一個總閘）；液化石油氣要關閉液化石油氣罐的總開關（guān），防止燃氣繼續泄漏。

（2)打開門窗通風換氣。及時打開室內門窗排出泄漏的氣體，千萬不要開（kāi）排（pái）風扇、抽汕煙機等電器沒備排風。或在（zài）現場（chǎng）打電（diàn）話、打手機、抽煙等，以免發生爆炸事故。

(3)查明原因，采（cǎi）取措施。盡快查明漏（lòu）氣原因，采取相應的措施。如果是接頭鬆動或脫落，應重新接好（hǎo）固定；如果是管道老化，則建議更換（huàn）管道；若泄漏（lòu）原因不明吋，及時找（zhǎo）燃（rán）氣公司解決。

三、化學清潔（jié）劑、消毒劑和殺蟲劑的（de）使用安全

目前家庭（tíng）使用的清潔劑、消毒劑和殺蟲劑的種類很多（duō），在使用上述化學物品時，應注意以下幾點：

1.正確使用

每一種化學品都有正確的使用方法（fǎ），在使用前，要認真閱讀使用說明（míng），正確操作，以保證取得良好的使用效果。另外，不同的化學製劑不能同時使用，防止發生化學反應。

2.注意個人防護，防止腐蝕皮膚

有些（xiē）清潔劑特別是廚房抽油煙機、排風扇專用清洗劑和衛（wèi）生間專用清潔劑的酸、堿度較高，使用（yòng）時不要直接用手接觸，要戴乳膠手套，避免灼傷皮膚。如濺人眼睛中，要盡（jìn）快用清水清洗，嚴重者送醫院治療。

3.安全存放

各種化（huà）學製劑特別是殺（shā）蟲劑有一定的毒性，因（yīn）此（cǐ）要存放在安全的地方。不要（yào）與食品（pǐn）放在同一處；放在小孩拿不到的地方，防（fáng）止誤服。