社區室外公共場所的清潔衛生（shēng）

—.清潔工作應（yīng）急清潔

對意外情況製定清潔工作應急處（chù）理措施.可避免其對物業環（huán）境衛生的影響.為業主和用戶提供始終如一的清潔（jié）服務。清潔處（chù）理後符合《清潔工（gōng）作檢驗標準和辦法》中對應的標準。意外情況指：火災.汙雨水井（jǐng）、管道、化糞池嚴重堵塞.暴風（fēng）雨，梅雨天，水管爆裂，戶外施工.裝（zhuāng）修等現象。

1.火（huǒ）災後的應急處理措施

(1)要掌握火情.有計劃、有組織地做好人員、貴（guì）重物品、

倉庫物質、文件等的疏散轉移工作.並協助做好業主的疏導工作。

(2)加強易燃清潔（jié）用品的管理，

(3)清潔班倉庫常配各（gè）種應急工具如：手電、水桶、幹毛巾、

指示牌、滅火器材（cái）等。

(4)及時清理幹淨火災遺留的雜物。

(5)等現場調查結束後.經有關部門批準後再清理火災現場。

2.汙雨水井、管道、化糞池堵塞，汙水外溢的應急處（chù）理

(1）維修工迅速（sù）趕到現（xiàn）場，進行疏通，防止汙水外溢造成不良影響。

(2)責任（rèn）區清潔員將垃圾車、掃把等工具拿到故障點，協助維修工處（chù）理。

(3)將從汙雨水井、管、池中撈起的汙垢等直接裝（zhuāng）上垃圾（jī）車.

避免造（zào）成第二次汙染。

(4)疏通後，清潔員迅速打掃地麵被（bèi）汙染處（chù）.並接水管或用桶提水清洗地麵，直到看不到汙物。

3.暴風雨影響環境衛生的應急處理措施

(1)清潔班班長勤巡查，督導各個崗位的清潔工作.加強與其他部門的協調聯係工作。

(2)天台、裙樓平台的溝渠由班長（zhǎng）專人檢查，特別在風雨來臨（lín）前要巡查，如有（yǒu）堵塞及時疏通。

（3)檢查雨、汙水井.增加（jiā）清理次數，確保暢通無阻。

(4)各個崗位清潔員配合安全管理員關好各個樓層的門窗.防止風雨刮進樓內，淋濕牆麵或打碎玻璃。

（5)倉庫內備好雨衣服（fú）、鞋、鐵勾、竹片、手電筒，做到宥備（bèi）無患。

(6)要注意高空墜物。

4.梅雨天氣應急方案（àn）

(1)梅雨季節，大理石、瓷磚地麵和（hé）牆麵很容易（yì）出現返潮現象.造成（chéng）地麵積水.牆皮剝落，電器感應開關（guān）自動導通等現象。

(2)在人員出（chū）人頻繁的（de）地方放置（zhì）指示牌.提醒客人“小心滑

倒”。

(3)加快工（gōng）作速度.班長要加強（qiáng）現場檢查指導，合理調配人員，及時清幹地麵、牆麵水跡。

(4)若（ruò）發潮現象比（bǐ）較嚴重，應（yīng）在大堂鋪設一條防滑地毯（tǎn），並用大塊的海綿吸幹地麵、牆（qiáng）麵、電梯門上的（de）積水。

(5)倉庫內（nèi）配好幹拖把、海綿、地毯、毛巾和指示牌。

(6)要穿膠鞋，不要（yào）穿塑料硬底以防滑倒。

5.樓層（céng）內發生水管爆裂事故的應急方案

(1)迅速關閉水管閥（fá）門並（bìng）迅速（sù）通知安全管理員（yuán）和維修人員前來救助。

(2)迅速用掃把掃走流動電梯廳附近的水.控製不了時可將電梯開往上一（yī）樓層，並通知維修人員關掉電梯（tī）。

(3)電工關掉（diào）電源開關後.搶（qiǎng）救房間、樓層內的物品.如資料、電（diàn）腦等。

(4)用垃圾鬥將（jiāng）水盛到水桶內倒掉，再將餘水掃進地漏，接好電源後再用吸水器吸幹（gàn）地麵水分。

(5)打開門窗，用風扇吹幹地麵。

(6)注意防止觸電。

6.戶外施工影響環境（jìng）衛生的應急（jí）處理措施

(1)小區設施維修以及供水、供電、煤氣管道、通（tōng）信設施等（děng）項目施工中，清潔工配合做好場地周圍的清潔工作。

(2)及時清理業（yè）主搬家時遺棄的雜物，並清掃場地。

7.新入住（zhù）裝修期應急處理措施

各個責任區清潔員加強保潔.對裝修垃圾清運（yùn）後的場地及時清掃，必要時協作業主或服務（wù）中心將裝修垃圾及時上車清運。

二、外牆清（qīng）潔

空（kōng）氣中的灰塵和有害物質會侵蝕大（dà）樓外牆（瓷磚（zhuān）、花崗石、玻璃等）.隻有及時做好清潔（jié）工作（zuò）.才（cái）能避免（miǎn）或減少外牆表麵（miàn）損壞。外牆清潔是高樓清潔工作（zuò）的難點.危險性大，易（yì）發生人員墜落傷亡事故。

1.外牆清潔的條件

（1）氣候條件。外牆清潔必須（xū）在良好的氣（qì）候條件下進行，大風、下雨、下雪、有霧（wù）能見度差（chà）、高溫（35°C以（yǐ）上）和（hé）低溫(0°C以下）等情況都不適合進（jìn）行外牆清潔（jié）。風力應小於5級.5級風以上停止工作（zuò），因此，工作前應測定風力，尤其是高空風力。

(2)人員條件。外牆清潔工應有良好的身體條件和心理素質（zhì）.必（bì）須經過嚴（yán）格的身體檢查和定期複查，年齡應在40歲以下.血壓正常.視力良好.無恐高症.發現有不適合的疾病應立即（jí）停止工作。同（tóng）時還必須經過專門的培訓，取得國家勞（láo）動部門核發的高空作業證書，並在有效期內方可上崗，嚴格禁止（zhǐ）無證上崗。工人（rén）上崗前不（bú）得飲酒.有感冒等身體不適症狀應暫停高空作業（yè）。

(3)沒（méi）備條件。外牆（qiáng）清潔的設備必須處於良好的（de）工作狀態.擦窗機必須定期檢查保養，每次工作前必須對鋼絲繩、傳動部位和保險裝置進行檢查.發現故障或原（yuán）因不明的不正常現象應停止使用。用吊板工作的也應（yīng）對吊繩、吊板（bǎn）等固定用具進（jìn）行認真檢查.凡用繩有發毛、部分絲股斷裂等現象應立即更換新繩。

2.外牆清潔的方式

目前外牆清潔主要有兩（liǎng）種方式：吊板方式和擦窗（chuāng）機方式。

吊板方式是用吊繩、吊板將人吊到（dào）工作位置進行清（qīng）潔.一般的大樓（lóu）都（dōu）可以用這種方式進行清潔。這種方式簡單、成本低，隻要工人素質好.繩子（zǐ）連接牢（láo）固就可以進行，但（dàn）危險性比較大.一旦安（ān）全措施不到位就可能發生事故。近幾年發生的高空清潔墜落傷亡（wáng）事故（gù）幾乎都是采用（yòng）吊板清潔時因安全措施不到位造成的。

另一種方式是通過擦窗（chuāng）機進行清潔。擦窗（chuāng）機又稱室外吊籃•一般在（zài）大樓建造時安裝好。工作人員站在吊籃內，吊籃可以上下左右移動.吊籃內有電話.可以（yǐ）與（yǔ）外界隨時進行聯係.比較安全。擦窗機價格昂貴，不少（shǎo）新建大樓為了節省錢不安（ān）裝擦窗機。目前我國的大樓大多數沒有擦窗機.隻得用吊板（bǎn）方式進行清（qīng）潔。

安裝擦窗機是高樓外牆清潔發展方向.一些先進的國（guó）家已經發展到用無人操作擦窗機進行外牆清潔工作。應大力研究發展國產的擦窗機，降低成本.使擦窗機逐漸普及。

3.擦窗機的使（shǐ）用操作（zuò）

(1)準備工作

1）天氣預報無大風、雨雪及高溫、低溫，現場測試風力小於6級。

2)擦窗機檢查狀態良好，符合工作要（yào）求，現場無障礙物.工作位置地麵設（shè）置好遮攔，防止行人在下麵穿行。

3)操作人員穿戴勞動防護衣、安全帽、工作鞋，紮好安全帶（dài），自鎖（suǒ）器（qì）要（yào）鎖（suǒ）於安（ān）全繩上。

4)清潔劑、玻璃刮板、抹布（bù）、水槍等準備完好（hǎo）。

5)安全（quán）員到位，進行不間斷（duàn）現場（chǎng）監督。

6)在以（yǐ）上準備均到位後.操作人員進人吊籃規定（dìng）站位，係好（hǎo）安全帶。

(2)操作

1）啟動吊籃.作（zuò）上下左右（yòu）移動.確認正常（cháng）後.將吊籃（lán）開至工（gōng）作位置，輕輕下放，當籃內人員（yuán）達到工（gōng）作麵後停止。

2)先用水槍噴（pēn）射牆麵，除去浮塵，然後將清潔劑塗於（yú）牆麵.稍後（hòu）即用刮片上下和左右刮淨玻璃牆麵（miàn）（其它牆麵用抹布擦）.邊角處（chù）再用抹布擦幹淨。

3）一個位置（zhì）結束後將吊籃（lán）放（fàng）至下部同一位置（zhì）進（jìn）行清潔，當縱向從上到下一個位置清（qīng）潔完畢後.再向左或右移動至（zhì）相鄰一個位置從上到下清潔。

4)清潔結束，將吊籃移動至規定位置平放。

(3)注意事項：

1)操作人員應在（zài）規定（dìng）站（zhàn）位進（jìn）行操作，保持平台負重平衡.不（bú）得作（zuò）妨礙負（fù）重平衡的動作。

2）特別注意妨礙W籃升（shēng）降的建築物（wù）外伸部位和物體.並作出適當處理。

3）正常運行中，不應用手動製動器控製平台下降（jiàng）：當吊（diào）籃出現故障•自動製動（dòng）裝置及安全裝置失效時•可使用戶動製動裝置。

1)吊籃運行至行程一端觸及限位器而停（tíng）Ik運動（dòng）時（shí）.應隨即操縱做反向運動，以脫離與限位器的接觸。

5)在運行中.不得隨意卸開護罩、封門及（jí）其它任何（hé）裝置。

6)吊籃發生故障或不正常可疑跡（jì）象時，應用對講機或（huò）內線電話（huà）與領班（bān）或安全員（yuán）進行聯係，並在（zài）其指揮、指（zhǐ）導下進（jìn）行處理。

7)作業中遇天氣突然惡化，應立即收工。

8)作（zuò）業中遇突然停電，應立即關閉（bì）電源開關（guān），以防恢複供電（diàn）時未及注意而發生意外。

(4)操作結束

1)切斷電源.鎖好操（cāo）縱裝置，並將懸掛裝置按規定方法予以鎖定。

2）進行對設備的清潔.清除（chú）灰塵、滴漏的液體以及（jí）可能打滑的其他物質。

3)對因（yīn）故障待（dài）修的設備，掛上標（biāo）誌牌，在恢複正常狀態前禁止使用。

4.使用吊板的操作

(1)準備工作：

1)天氣情況同擦窗機工作要求。

2）現場勘察：建築物頂部必須有固定吊板繩和安全繩的牢固構件.繩子下垂經過位置不得有（yǒu）尖銳棱角，如有尖銳棱角必須經過特別（bié）安全處理.在高壓電源區無法隔離吋不（bú）得進行工作。

3）工具（jù）準備：吊板、吊板繩、安全繩、水（shuǐ）槍、配置好的清（qīng）潔劑、刮板、抹布等。對吊繩與安全繩（shéng）應作洋細檢（jiǎn）查.直徑不得小於16毫米.中間不得有斷裂及結扣。將吊板繩（工作主繩）紮捆在牢固構件上，繩扣必須打（dǎ）死結，且有兩個（gè）結點，安全繩結（jié）點不得與吊板繩結點同一。

4)工作人員穿戴勞動防護衣、安全帽、鞋（xié），按規（guī）定係好安全帶，將自鎖器單獨懸掛（guà）於安全繩上。

5)現場安全監督員到位。

(2)操作：

1）操作人（rén）員坐於吊板規定位置.將所有用具紮連在吊板上。

2)緩緩將吊板下放，到達第一工作位置。

3）用（yòng）水槍對準工作位置放水（shuǐ），初步除去塵灰，然後將清潔劑塗在牆麵上.稍後用刮板或刷子擦拭，最後用抹（mò）布將（jiāng）牆麵（miàn）揩幹。

4)一個位置工作結束，緩緩調整至下一個位置繼續清潔，直至該縱向位置（zhì）工作結束，然（rán）後再（zài）橫向移動位置。

5)整個工（gōng）作過程中.安全監督員應自始至終作現場安全監督。

(3)操作結束：

1）將吊繩、安全繩收（shōu）好，並檢（jiǎn）查一遍被損情況，如發現（xiàn）繩（shéng）子被損.應作報（bào）廢處理，如繩子完好，則送回倉庫.放置於幹燥通風的地方，並作繩子使用記錄。

2）將其他工具擦拭幹淨，自鎖器在彈簧處加潤滑油。

3）做好當班工作記錄，並（bìng）經安全員和領班簽字。

三、檢（jiǎn）查標準的主要（yào）內容

1.地麵

硬質地麵、台階及其接縫是否潔淨.上蠟是否光亮.地毯是否清潔，有無汙點和黴壞.梯腳板牆腳線、踢腳線等地方有無積塵、雜物、汙漬（zì）.花壇內是（shì）否有煙頭、雜物，廣場（chǎng）磚、車庫地麵是否幹（gàn）淨.綠化牌、庭園燈是否幹淨、光亮。

2.牆麵

瓷片、大理石、磚（zhuān）是否幹淨、明亮、無汙漬。

3.玻璃

玻璃幕牆、門、窗、鏡麵、玻璃圍欄、觸摸屏、扶梯玻璃是否潔淨透亮。

4.金屬（shǔ）製品

梯門、支架、熱水器、消防門、煙灰缸、水龍頭、不鏽鋼欄杆等是否用（yòng）指定的清潔劑擦過.是否光亮無鏽跡和汙漬。

5.天花板

光管（guǎn）、指示牌、燈罩等設施是否（fǒu）幹淨無（wú）塵、無蜘（zhī）蛛網。

6.電（diàn）梯

電梯轎箱、各層電梯門軌槽、顯示屏、扶梯、梯廳是否幹淨無塵.轎（jiào）箱（xiāng）是否幹淨無雜物（wù）、汙漬。

7.洗手間

皂盒、幹手器、水箱等沒施是否幹淨、無損壞，洗手間內有無異味，便器（qì）、洗（xǐ）手盆、尿4•有無水鏽.台麵是否幹淨無水跡.廁紙是否齊全。

8.開水間

檢查垃圾桶、門（mén）邊櫃、茶渣櫃是否幹淨無異味（wèi）。

9.垃圾清運

垃圾清運是否準時.是否日產F1清.清運是否（fǒu）幹淨.垃圾清（qīng）運過程中散落地的垃圾是否清掃幹淨.是否每周將垃圾桶內外清洗一次。