物業清潔（jié）保養工（gōng）作的（de）幾個重要（yào）階段

1.開荒階段

 (1)開荒重點：確（què）定開荒時間，查（chá）看開（kāi）荒現場、確定開荒天數，組（zǔ）織（zhī）開荒人員，準備開荒物料及工具，人員動員工作。工作前人員分工、實施（shī）、監督和檢查驗收。

 (2)注意事（shì）項：在環境主管、領班的帶領下，聽從指揮，規範操作，合理使用清潔工具及清潔劑

工作實施中應注意個人安全及因清潔不當造成（chéng）的物品損壞。

2.銷售階段

 (1)保潔重點：外圍廣場、銷售現場、樣（yàng）板（bǎn）房（fáng）。

 (2)注（zhù）意事（shì）項：樹立個人形象，加大保潔頻次。

①銷售現場、樣板房：上班時間可（kě）以提前，一定要在銷售人員上班前完（wán）成（chéng）全（quán）麵的清潔（jié）工作，因銷售現場與（yǔ）樣板（bǎn）房都是比較華麗或高檔環境，故（gù）清潔時要注意有一些無法確定的汙漬（zì）不要自作主張隨便去除，應（yīng）報告班長或主管（guǎn）來處理。在藥水使用上（shàng）更要小心，就是（shì）用水處理，也要擰幹再檫.:，地板、地磚如有可（kě）能（néng）最好用半濕（shī）的毛巾來（lái）擦，地毯用吸塵器或膠布來粘（zhān），不要用水，有客戶來訪時一（yī）定及時將新汙漬去（qù）除幹淨。輕拿輕（qīng）放，隱性（xìng）服務，不要影響客戶看房，有禮有節。

②外圍廣場、看樓通道：清潔頻率（lǜ）加（jiā）大，廣場要每周清洗，通道的（de）擺（bǎi）設與幕布每日（rì）都要擦拭，做到地麵無垃圾、水漬、腳印（yìn），設（shè）施設（shè）備無塵（chén），花草無枯（kū）葉、無明（míng）顯（xiǎn）灰（huī）塵、無泥（ní）土裸露，水景清澈無落（luò）葉，有油（yóu）汙或其他汙（wū）漬時，能及時清理的及時清（qīng）理，不（bú）能及時清理的，及時換掉，當晚（wǎn）要及時處理。

3.裝修階段

 (1)保潔重（chóng）點：大堂、電梯箱、地庫（kù）、樓層消防梯、入住業主門口衛（wèi）生。

 (2)注意事項：共同維護公共設施（shī）設備，配合保安員協助裝（zhuāng）修人員的管（guǎn）理（lǐ）。

①大堂、電梯箱：在裝修前就要鋪好地（dì）麵與電梯箱，作好防護，每一層有裝修的要配合保安，要求每一層先裝修的要及時鋪好地麵，做好防護，日（rì）常清潔時注意加強（qiáng）裝修（xiū）層（céng）的巡視，不允許有煙頭或泥沙在電梯箱內，配合保安不允許（xǔ）裝修工人（rén）從大堂搬運物料，裝修層不允許開門施工，有破壞公共設施設備的要及時製止並上報。

②地庫、樓層清防梯：一是裝修材料運送完後要及時清潔，二是裝修垃圾臨時堆放點衛生的（de）清潔與跟蹤，做到日產日清（qīng），配合保安（ān）員要求裝（zhuāng）修工將垃圾一定裝（zhuāng）袋（dài），不可有散垃圾（jī），如有要及時清（qīng）理幹淨。地庫可以每月清洗1次，臨時堆放點可以二日衝洗1次。

4.使用階段

 (1)保潔重點：做好日常清潔工作及家政服務工作（zuò）,。

 (2)注意事項：倡導隱（yǐn）性、零幹擾管理（lǐ）模式，避開業主上下班、員工上下班高峰期時間段工作，不影響正（zhèng）常辦公。