辦公（gōng）室、會議室的（de）日常保潔工作計劃（範（fàn）例）

(1)辦（bàn）公室、會議室的主要特點

辦公人員多，寫字台、家具、文件櫃、電腦等設備的台麵h文件、用（yòng）具、廢紙垃圾多。保潔時間受時間製約，主要工作必須在辦公時（shí）間（jiān）前或後進行，通常是在室內無辦公人員時作業。

(2)日常保潔項目

1)清（qīng）倒煙灰缸、字紙萎等內的垃圾。

2)清掃（sǎo）地麵。

3)擦（cā）拭辦公桌、文件櫃、沙發、電（diàn）話、辦公設備、茶（chá）幾等家具。

4)擦拭門窗、窗（chuāng）台、牆（qiáng）壁、天花板、照明設施、飾物（wù）等。

5)清洗茶具。

（3)注意事項

1)由於受時間的製約，需在規定（dìng）時（shí）間內完成作業，並製定相應周密的清潔計劃，事先設計好作業內容、作業路線、作業程序、作業時間（jiān），要求保潔人員按（àn）計劃作（zuò）業，動作利索快捷。

2)地拖、抹（mò）布等清潔工具，可多備幾份，以減少往返清洗時間，提高短時間內突擊作（zuò）業的效率。

3)進人客戶已下班（bān）的辦（bàn）公室作業時，必須由2人或2人以上同時進（jìn）行作業，並注意不做令人懷疑的動作，以免產生誤（wù）會。

4)抹辦公桌椅時，桌麵上（shàng）的文件（jiàn）、物品等不得亂動。如發現手（shǒu）表、項鏈、錢包、通訊器材等貴重物品，應立即向主管及保安部門報（bào）告。

5)抹飾櫃、飾物等貴重物品、陳列品時，切記要小心、抓穩、輕抹、輕放（fàng），一般情況下不得使用有腐燭性的清潔劑。

6)吸塵器聲音大，室內吸塵作業可安排在客戶上班前或下班後進行。

7)辦公室鑰（yào）匙必須有（yǒu）嚴格的（de）管理（lǐ）製度，除指定人員外，不得交與任何人員，客戶要求開門或保潔人員作（zuò）業時返回室內，應嚴格執行登記手續。

(4)清（qīng）潔程序

1)準備準備（bèi）好清潔工具，包括水桶、抹布、清（qīng）潔劑、垃圾袋、吸塵器、地拖、掃把等。

2)進人每組2~3人，組長持鑰匙（shí）開門，同時進入，門不要關。室（shì）內若有人，應先打招呼，得到允許後再作業。.

3)檢査進人辦公室後，先査看有無異常現象、有無客戶遺（yí）忘的貴重物品、有無已損壞的物品。如發現異常，應先向主管上級報告（gào）後再作業。

4)清倒清倒煙灰缸、字紙簍、垃圾桶。在倒煙灰缸（gāng）時要（yào）檢查煙頭是否完（wán）全熄滅。清倒字紙（zhǐ）萎、集（jí）中（zhōng）垃圾袋時，應注意裏邊有無危險物品，並及時處理。

5)擦抹從門口開始，由左至右或（huò）由右至左，依次擦拭室內家具和牆壁等。毛巾應按規定折疊、翻麵。擦（cā）拭每一件家具時，應由高到低，先裏後外（wài）。抹（mò）牆（qiáng）壁時，重點擦拭牆壁飾物、電燈開關插座盒、空調風口、踏腳（jiǎo）板、門窗、窗（chuāng）台等。大幅牆麵（miàn）、天花等（děng）的清潔為定（dìng）期進行，也可穿（chuān）插在日（rì）常保潔中進行（如每天抹一間或一麵)。

6)整理台麵、桌麵（miàn）上的主要用品，如電話、台曆、台燈、煙灰（huī）缸等抹淨後，應按客戶習慣（guàn）的固定位置放好。如（rú）發（fā）現局部髒汙仍需（xū）及時處理。

7)更換收換垃圾袋、暖水瓶。

8)吸塵按照先裏後外，先邊（biān）角、桌下，後大麵的順（shùn）序進行吸塵作業。椅子等設備挪動後要原位擺好（hǎo）。發（fā）現局部（bù）髒汙應及時處理。

9)關閉清潔結束後，保潔人員退至（zhì）門口，環視室內，確認質量合格，然後關燈、鎖（suǒ）門。

10)記錄認真記錄每日作（zuò）業情況（kuàng），主要包括保潔員人數（shù）姓名、清潔房間號碼、進出時間、作（zuò）業時客戶狀態（無人、工作、返回等)、家（jiā）具（jù）設備有無損壞等。