物業清潔管理（lǐ）概述

1)清潔管理的原則

 (1)掃防結（jié）合，以防為主“掃”和“防”是保持整潔的兩個重要方（fāng）麵，“掃“”是指清掃，“防（fáng）”是指防治。搞好清潔衛生，首先要清掃幹淨，要保（bǎo）持下去就要靠防（fáng）治。通過管理（lǐ）服務，糾正業主和使用人的衛生習慣（guàn），防（fáng）止髒、亂、差等現象發生。

 (2)責任明確，分工具體（tǐ）保潔本身是一個（gè）很煩瑣的（de）工作，而且工作的時間長，內容多，在管理的過程中，要保證各個環節的良好銜接，防止出（chū）現清潔區空白，要周密安排（pái）每個（gè）崗（gǎng）位和明確崗位職責、責任人，才能（néng）保持良（liáng）好的衛生（shēng）狀況。

2)清潔（jié）管理的範圍

 (1)公共地方在物業區域（yù）中，業主私人的空間不允許打擾，但是，公共地區的衛生必須（xū）靠物業公司來保持，包括（kuò）樓（lóu）宇的前後左（zuǒ）右、道（dào）路、廣場、空地、綠地等平麵（miàn）位置的清潔和管理。

 (2)共用部位這是指樓宇在垂直（zhí）方麵（miàn）的清（qīng）潔，包括樓梯、走道、電梯間、大廳、平台和建築物的外觀的清掃清潔。

 (3)垃圾處理（lǐ）它包（bāo）括住宅區的生活垃圾和商業樓宇使用過程中的廢物（wù）的分類收集、處理和清（qīng）運，要求業主按規定的（de）時間、地點、方式，將垃圾倒人指定的區域或容（róng）器（qì）。

3)清潔作業的八（bā）字標準

 (1)五定定專人、定地點、定時間、定任務、定標準。

 (2)日清清（qīng）運（yùn）垃圾要及時,垃圾當日（rì）清。采用垃圾分類（lèi）袋裝方法，集中收（shōu）集。

 (3)六淨路（lù）麵淨、人行道（dào）淨、雨（yǔ）(汙)水井口淨、樹坑牆根淨、果皮箱淨（jìng）。

 (4)六無無垃圾汙物、無人畜糞便、無磚瓦石（shí）塊、無碎紙皮核、尤汙水汙跡、無浮土雜物。

4)清潔操作（zuò）的程序和原則

①總原則是（shì）:從裏（lǐ）至（zhì）外，從上至下，從左至右（yòu），先易後難。

②掃地（dì）、拖地的程序是：由內到外，先兩邊再（zài）中間。

③抹物的程序是：從上至下，由左（zuǒ）到右，再（zài）邊角。

④推塵:沿地麵直線成行（háng）。

⑤垃圾（jī）袋的（de）更換:室內、室外垃圾不能超出2/3滿，由天不得出現異味、較髒、破壞現象，要及時更換垃圾袋。