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現代高檔(dàng)次的物業,對其管理必需選擇具有高檔次的清潔服務。
一、具有(yǒu)這種服務的清潔公司,除了具有先進的清潔機械設備、清潔保養物(wù)料外,更重要的(de)是培養一(yī)支具有思想意識(shí)強、素質高的清潔(jié)員工隊伍;具有高(gāo)效能的管理模式和高質量的運(yùn)作規範以及高標準的專(zhuān)業水平,才能達到商(shāng)戶或(huò)客戶的(de)標準要求(qiú)。
二、要擁有一支專業清潔隊伍,清潔公司應更注重在(zài)職員(yuán)工培訓。首先,從每個員工的工作當中,加強理(lǐ)論灌輸及現場操作配合(hé)和發揮(huī),讓員工掌握更堅實的操(cāo)作技能,使他們達到一人多能(néng),一能多用(yòng)的(de)效果。
三、在提高(gāo)員工理論和操作技能的同時,更注(zhù)重的(de)是員工的自身廉潔。從(cóng)這一點上講,員工必須在(zài)集團公司服務達二至三年(nián)的(de)工作時間(該員(yuán)工應有親屬或同鄉在集團公司工作為佳),而且從思(sī)想(xiǎng)品(pǐn)德、作風行為上,應時刻保持高度的狀態;培(péi)養員工要(yào)時刻牢記克已奉(fèng)公、公正廉明,不能懷有(yǒu)私心雜念的思想。
四、維護服務單位的(de)商業利益,保證業主信息不能外(wài)泄;員工不得攜帶、盜取服務(wù)單位的任何物品及資料;不(bú)得介人服務單位的任何事務中(包括公事或私事)或與服務(wù)單位有非工作性的談話(huà)。
五、熱愛本職工作,絕對(duì)服(fú)從(cóng)命令(lìng)、服從工(gōng)作安排。員工有請假或休假的,必須由同一班的員工替(tì)崗,如果沒有替崗的員工,應由該員工的上司(sī)頂替其(qí)崗位,而不能擅自用一般員工替代其(qí)崗(gǎng)位,確(què)保公司聲譽和客戶的財產、財物(wù)不受損害。
六、嚴守公司(sī)和(hé)客戶的製度,著裝統一、整潔,並(bìng)佩戴好工(gōng)作卡、證件上班;服從甲方(fāng)管理區人員的指導、監督,任何時間不得打(dǎ)聽、了(le)解服務單位(除本職工作(zuò)以外)的一切商業秘密。
七、非工作時間禁止在工作區域內逗留。
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