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一、城鎮管理架構說明
1.實行公司領導下的部門經理負(fù)責製。
2.區域經理實行垂直領導,減少管理環節,提高工作效率。
二、運作程序係統
內部運作(zuò)流(liú)程圖
內(nèi)部運作流程圖說明:
2.1在(zài)內部運(yùn)作,堅持全過程管理,保證指揮、監督(dū)的封閉性。管理層(céng)既是(shì)指揮者,又是監督(dū)者(zhě)。集計劃、組織、控製、反饋於(yú)一身,避免管理環節(jiē)出現缺漏和盲點,有效保證管理隨時到位。
3.2操作層職責明確,工作程序有嚴格的質量文件進行規範。
三、信息反饋係統
1.信息反饋圖
2.信息反饋圖說明:
2-1信息是我們重要的經營管理資源。信息源要全麵。匯(huì)聚與(yǔ)區域作業有關的所有信息,使反(fǎn)饋具有一(yī)定的範圍和頻度。信息采集真實(shí)、科學。
2-2保證信息反饋道暢通,信息反饋中,所有信息匯到公司管理中心,經(jīng)過分析管理,並由管理中心發出指令,跟蹤檢查。
四、激勵係統
2.激勵係(xì)統示意圖說明:
激勵是我們人性管理的主要方式。尊重(chóng)個體權利,保持團隊精神。服(fú)務客(kè)戶和創造經濟、社會雙重效益是權衡考核的唯(wéi)一標準。
2.思(sī)想(xiǎng)工作機製重在激發潛能,形成共享的價值觀,充分發揮群(qún)眾效能和工作積極(jí)性。引導員工工作動(dòng)機,尊重個人情感。並且針對個性心理做適時的(de)思想工作。
3.獎勵(lì)機製在實際工作中以獎為主,以(yǐ)懲為(wéi)輔,堅持優勝劣汰(tài),獎懲分明,通過獎勵“引”著員工往前走,通(tōng)過懲(chéng)罰“趕”著員工朝前(qián)走。做到人人有動力,個個有壓力。
4.培養提拔機(jī)製在實際工(gōng)作中極具價值。我(wǒ)們將培訓放在集體和個人發展的重要位置上,培養的目標是使員工忠於企業,一專多(duō)能,精益求精。在提拔上不拘一格,能者上,平者(zhě)讓,庸(yōng)者下,為(wéi)人才的(de)脫穎而出創造良性環境。
5.工資福利係統重在考核,依據貢獻大小進行工資決策。既考慮群體效能,更重視個人利益。充分肯定努力工(gōng)作所應得的優厚報(bào)酬,吸引人才,激勵(lì)員工取得更好的(de)工作績效。
6.文化活動係統(tǒng)是公司的發展之源。通過(guò)文化活(huó)動的開展,增強凝聚力和向心力,增強員工的自信和(hé)認同感(gǎn)。通(tōng)過文(wén)化的凝聚功能(néng)、引導功能(néng),約束(shù)功能把員工的目標和公司的目標緊密結合起來。
五、人員體係
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