保潔公司管理規章製度

科學完善、合理量化、健全實操（cāo）的管理規章製度是我們取得（dé）成功的（de）重要（yào）法寶。為進行統一（yī）規範的（de）管理，我們將逐步導人IS09002國際質量標準模式。根據作（zuò）業的特點（diǎn），擬定了相應的（de）規章製度。

一、員工製度

1.尊紀守法，嚴格執行公司製（zhì）定的各項規章製度（dù）。

2.不（bú）準使用假的身份證明資料。

3.按時上下班，不得遲到（dào）、早退。

4.有事請假須（xū）提前1天向主（zhǔ）管申（shēn）請（特殊情況除外），並申（shēn）述理由，不得無故曠工。

5.穿著（zhe）公司（sī）發（fā）給的工（gōng）服和佩帶襟章上班。

6.工作時間穿著要整齊、幹淨、扣齊鈕扣，不準穿拖鞋上班。

7.服從公司的工作（zuò）安排，不得藉詞違抗。

8.工作要講求效率、質量（liàng），當天工作必須當天（tiān）完成，不得拖踏，延誤工作。

9.工作時（shí）間不準竄崗、離崗、聚堆聊天、精神不集中、偷懶、吃東西、隨地吐痰，打私人電話、看（kàn）書（shū）刊、睡覺或行為不檢。

10.不準聚賭、吸（xī）食毒品（pǐn）、酗酒（jiǔ）、盜竊、打（dǎ）架、吵鬧。

11.不準惡意散布謠言，中傷公司，妨礙公司的業（yè）務。

12.正確使用、保管、保（bǎo）養好領用的工（gōng）具、設備、物料等公司財物（wù）。

13.要文明工作，禮貌（mào）待人，尊重（chóng）客戶，不準與（yǔ）客戶爭吵，損害公司形象。

14.樹立全局觀（guān）念，員（yuán）工之間，地盤之間，公司上下（xià）級之間都要團結一致，相（xiàng）互（hù）協調，.相互（hù）幫助，相互（hù）配（pèi）合。

15.嚴格遵守操作（zuò）規程，確保員工生命和公司財產不受損失。

16.不準拿公司的設備、工具（jù）、物（wù）料等財物（wù）幹（gàn）私活。

17.不準搬弄事非，破壞團結，不準非法收受他人金錢或利益。

二、作業部（bù）經理崗位職責

1.貫徹執行公司製（zhì）定的各項規章製度。

2.傳達和落實（shí）公司下達的各項（xiàng）指令和任務。

3.與管理單位（城（chéng）鎮管理（lǐ）隊）保持（chí）經常性的聯係（xì）溝通。

4.檢查、監督城（chéng）鎮作業的工作情況。

5.檢查（chá）、監督各項安全措（cuò）施的落實。

6.審核各項維修、保養計劃及公司審批。

7.檢查監督車輛及設備的維修（xiū）與保養情況。

8.審核車輛（liàng）及人員作業計劃報公司審批。

9.審核每月城鎮作業部人員的考勤。

三、作業（yè）部主（zhǔ）管崗位職責

1.編製作業的計劃。

2.檢査車輛的工作質量和工作效率。

3.審計員工的出勤。

4.製訂應急措施並指揮實（shí）施。

5.審（shěn）査（chá）各類車輛的維修保養計劃及（jí）報上級審批。

6.安（ān）排和監督各類車輛的維修、保（bǎo）養（yǎng）工作。

7.每月填（tián）報《各類車（chē）輛的（de）保養情況》報表。

8.檢查和督促員工（gōng）嚴格執行公司各項規（guī）章製度。

9.做好（hǎo）與甲方協調和溝通工作。

四、汽（qì）車駕駛員操作規程

1.開車前要認真（zhēn）檢機油、水、刹車及信（xìn）號燈（dēng）等靈敏可靠性，確認一切正常後方可開車（chē）。

2.開（kāi）車前首先檢査車與車之間距離確認一切安全，方可駕車行駛（shǐ）。

3.開車前有下列（liè）情況之一者，在未經處理或改善（shàn）前，有權禁止駕車：

①駕駛員（yuán）地（dì）形不熟悉（xī）。

②遇濃霧、大（dà）風、大雨或其它惡劣天氣（qì）影響駕駛安全時。

③違（wéi）反國家有關法律、法規（guī）、條（tiáo）例者。

4.駕駛員必須集中思想，嚴格遵守交通規則，及早避讓，嚴禁搶道行駛。

5.停車應注（zhù）意停靠的泊位（wèi）是否適當。

6.嚴禁在（zài）開車前和工作間（jiān）飲酒（jiǔ）。

7.駕駛期（qī）間如遇汽車故障，處理不了的，須在（zài）保（bǎo）證（zhèng）汽（qì）車和人員的安全情況下，盡快向上級報告，等待處理。

8.每天下班與清潔工一同將汽車清洗幹淨。

9.每天下班應檢査汽車機械運作情況並注（zhù）滿機油及（jí）燃油。

五、汽（qì）車安全製（zhì）度（dù）

1.安全教育製度

為（wéi）了加強勞動保護，搞好安全生產，必須有計劃、有組織地對駕駛員進行安全生產和勞動保（bǎo）護教育。采用多種方式開展黨、國家和本企業安全生（shēng）產、勞動保護方針、政策、法規教育、紀律、規章（zhāng）製度和法律知識教育，使駕駛員牢固樹立“安（ān）全（quán）第一，預（yù）防為主”的思想。

新（xīn）招人企業的駕駛員，部門主管必須給予（yǔ）介紹汽車的設備的安全使用方法和安全操作規程，駕駛員必須是確認的合格者方（fāng）可駕駛車輛。

2.安全活動製度

每月召開一（yī）次安全（quán）活動的會議，認（rèn）真（zhēn）學習（xí）公司有關安全生產的指示，總結檢査（chá）本月安全生產中的（de）經驗教訓，製定有效的安（ān）全措施，防止事故的發生，並做好會議記錄，填報（bào）報表。

3.安全檢査製度

開展季節和專項安全檢查，在台風（fēng）季節、霧季、冬季強風枯水時必須對汽車各種（zhǒng）設備作安全檢查，確保各種設備處於良（liáng）好的（de）可用狀態，同時製定季節性氣候駕駛安全原（yuán）則。根據汽車（chē）各種設備使用的檢修周期，結合月度的預防檢修保養（yǎng）計劃，對設備（bèi）的各零件（jiàn）做好檢査、測（cè）量和保養工作。

六、汽車駕駛員崗位職責

1.每（měi）天開車前對汽車進行例行檢査，確（què）保汽車正常運行。

2.編製汽車維修保養計劃，並負責汽車的維修保養（yǎng）工作。

3.填報汽車維修、保養報表。

4.及時向上級報告汽車的使用和維修情況。

七、垃圾裝車工崗位職責

1.負責將垃圾（jī）鏟裝上車，做（zuò）到日產日清。

2.每趟（tàng）裝完車，即用水衝洗（xǐ）幹（gàn）淨（jìng）裝車範圍內的地麵，保（bǎo）證無垃圾及汙水積存。

八、獎懲條例

1.嘉（jiā）獎、晉升凡符合下列條件之一者，將酌情給予嘉獎（jiǎng）、晉升（shēng）：

①對改革公司管理，提高（gāo）服務質量有（yǒu）重大貢獻者。

②在服務（生產）工作中，創造優異（yì）成（chéng）績者。

2.獎勵

凡符合下列條件之一者，將酌情給予獎勵：

①為客戶提供優質服（fú）務，工作積（jī）極熱心，受（shòu）到客戶表揚（yáng）者。

②發現事故苗頭（tóu），及時采取措施，防止（zhǐ）重大事故（gù）發生者。

③為保護國家財產、人民及客戶財產，能見義勇為者。

④提出合理化建議，並經實施有顯著成（chéng）績（jì）者。

⑤嚴格控（kòng）製開支（zhī），節（jiē）約費用有顯著成效（xiào）者。

⑥拾金（物）不（bú）昧（mèi）者。

3.紀律處分

①口頭警告（gào）。②書麵警告。③最後（hòu）警告。

4.輕微過失

凡有下列過失之一者，將給予每次扣1〜5分的（de）處理：

①儀容不整，穿拖鞋上班。

②上班時（shí）不穿（chuān）工（gōng）服及佩戴胸卡（工號牌）。其中員工扣1分濃，領班扣2分管工扣3分/|欠，分區經（jīng）理3分欣。

③遲到（dào）或早退。

④上（shàng）班（bān）時間擅離崗位、閑逛、幹私（sī）人事情，聚堆聊天等。

⑤上（shàng）班時間（jiān）吃（chī）東西。

⑥上班時間吵鬧、高聲喧（xuān）嘩。

⑦隨地吐痰（tán），亂掉煙頭、紙屑等（děng）。

⑧工作散（sàn）漫（màn），粗心大意，沒有按質按（àn）量完成本職工作。

⑨上（shàng）班前後及中段休息間在本地盤（pán）內公共區域（yù）閑坐、逛。

⑩因疏忽，不小心損壞甲方或（huò）住戶的財物罰款一至十倍處理（情節嚴重者作開除處理）。

⑪因疏忽，不小心損壞（huài）本公司的（de）設備、工具等財物的，賠償所需（xū）維修（或新購）費用的50%(情（qíng）節嚴重者作開除處理）。

⑫穿著工服回（huí）家（公司沒有（yǒu）規定的地盤（pán）除外）。

5.嚴重過失

凡有下列過失之一者，將給予每次扣1020分處理，情節嚴重者，將給予降職、降薪、辭退處理。①上班時間睡覺。②擅離崗位，經常遲到早（zǎo）退。③偷竊公司、客戶、住戶及他（tā）人財（cái）物。④對客戶

和住戶（hù）不禮貌，與之爭辯。⑤上班時間吵鬧、打架、粗言（yán）穢語、違反公共場所秩序。⑥變相賭博。⑦未經客戶（住戶）允許擅自進入客戶或住戶房間。⑧拾遺不報。⑨不服從上級領導之（zhī）正確（què）命令。⑩有服從公司（sī）的工作（zuò）安排。⑪搬弄事非、誹謗他人、影響團結、影響聲（shēng）譽。⑫違反操作規程，造成損失。⑬浪費物料。⑭不按公（gōng）司規定保管、保養和（hé）使（shǐ）用公（gōng）司的物料、工具等財物。⑮擅自拿公司的設備、工具、物料（liào）等財物幹（gàn）私活。⑯接（jiē）受或知道上司安排（pái）的外（wài）接私活，不舉報者。⑰分管經理（lǐ）因監管不力，致使部門或屬下地盤（車隊）被客戶投訴嚴懲（chéng）造成公司聲譽（yù）受損（sǔn）。

6.即時開除

凡有下列過（guò）失之一者，除給予（yǔ）扣30分處理，即時開除處理：

①使用假的身份證明資料。

②貪汙、受賄、盜（dào）竊、索賄（huì）、行賄。

③侮辱、謾罵、恐（kǒng）嚇、威脅他人，與客戶（hù）或住戶吵架（jià），情節嚴重者。

④向客戶或住戶索取小費、物品或其他報酬，數額較大者。

⑤酗酒、賭博或打架。

⑥組織及煽動（dòng），未（wèi）經政府批準的罷工（gōng）、聚眾（zhòng）鬥毆（ōu）鬧事。

⑦傳播（bō）汙穢書刊或錄像帶。

⑧偷竊公司、客戶、住戶或他人之財物，情節嚴重者。

⑨使用毒品、麻（má）醉劑。

⑩工作能力差，工作效率（lǜ）低，屢出（chū）差錯。

⑪惡意破壞公物或客（kè）戶物品，以及公司財物。

⑫未經批準（zhǔn）私（sī）自外出（chū）兼職或利用病休另謀職業（yè）。

⑬管理人員（yuán）利用職權參與（yǔ）或安排公司的人員、設備、材料等公（gōng）司財（cái）物幹私活。⑭利用職權或工作之便，外（wài）泄公（gōng）司業務信息或將業務轉交外（wài）單位或個人承（chéng）接（jiē）。⑮利用職權營私（sī）舞弊、謀取私利、假公濟私。

⑯玩忽職守，違反操作規程，造成嚴重後果。

⑰被客戶投訴嚴重或（huò）取消合約（yuē），造成嚴重後果之主管。

⑱經常違反公（gōng）司（sī）規定，屢教不改。

⑲連續曠工三天或（huò）一個（gè）月累（lèi）計曠工二次。

⑳由於工作失職使國（guó）家財產及公司財產受到嚴重（chóng）損（sǔn）失。

㉑違反國家計劃生育的有關規定。

㉒參加反動組織（zhī）或黑社會（huì）組織。

㉓冒用他人名義領取工資、其他報酬。

㉔虛報工資或加班費，獲取不正當收人。

㉕惡意散布謠言，中傷公司（sī），妨礙公司的業務（wù）。

㉖有案底（dǐ）的在逃人員。