物業清潔管理特點

1.管理模（mó）式的多樣性

物業清潔（jié）管理（lǐ）作為物業管理的內容之一，具有多種模式。物業公司可根據自己的機構設（shè）置及（jí）公司情（qíng）況采取完全獨（dú）立管理模式、獨立（lì）管理模式、子公司式管理模（mó）式或外包式管理（lǐ）模式等（děng）。

2.物業清潔（jié）管理具有服務（wù）性

物業管理是一種（zhǒng）人性化、感情密（mì）集型（xíng）的服（fú）務行業。因而物業清潔管理無論是工作時間、工作方式、儀（yí）容儀表、舉止行為、語言還是服務態度上，都應遵循服務行業的模式，以免給廣大業主（zhǔ）或住（zhù）戶帶來不便。例如，為（wéi）了避免在工作時給業主或用戶造成影（yǐng）響，物業清潔在工作（zuò）中就提倡“零幹擾（rǎo）”甚至是“無幹擾”。

3.物業清潔管理具有消費性

對於物（wù）業管理公司來說，清潔管理（lǐ）部門是一個消費性部門，在物業管理費相對固定（dìng）的情況下，費（fèi）用支出的大（dà）小直接關（guān）係到物（wù）業管理公司管（guǎn）理成本的高低，因此在（zài）物（wù）業管理（lǐ）公司中控製清潔管理的成本（běn）尤（yóu）其重要（yào）。當然，也有個別物業管理公司，由於清（qīng）潔部門力量、技術（shù）雄厚，可以通過開（kāi）展對外（wài）經營及多種服務變成創收部門，但（dàn）其中的清潔管理部分支出仍然具有消費性。

4.清（qīng）潔管理具有技木性

物業清潔管理工作與物業管（guǎn）理的其他服務性工作相比，具有較強的技術性，物業清潔管理員工在從事這一仃丄忭之前，J應先接受係統的理論與實操的培訓，先（xiān）掌握對機器（qì）的操作，清I潔藥水的分辨及用途，對地麵、牆（qiáng）麵等不同的清（qīng）潔方法。並通!過（guò）提高綜合素（sù）質（zhì）而提高自身能力（lì）。沒有經過專業係統的培訓、j未掌握一定技術的清潔工，很難將物業清潔管理工作做好。