特殊環境的日常清潔

清潔工作每年或多或少都要（yào）受到自（zì）然（rán）災害的影響，如寒流、台風以及洪澇災旱、暴風（fēng）雨、梅雨天等。為了減（jiǎn）輕自然（rán）災害的影響，降（jiàng）低自（zì）然災（zāi）害（hài）造成的損失，物業清潔管理人員應及時了解氣候變化情況，在自然災害發生前（qián）應及時釆取（qǔ）有效（xiào）的防範措施，為業主提供始終如一（yī）的清潔服務。

一、梅雨天氣應急方案的清潔

梅雨季節大理石、瓷磚地麵和牆麵（miàn）很容易出現反潮現象，造成地麵積水、牆皮剝落、電器感應開關（guān）自動導（dǎo）通等現象。發（fā）生上述現象時應采取適當方式加以清潔。

（1）在大堂等人員（yuán）出人頻繁的地方（fāng）放置指（zhǐ）示牌，提醒客人“小心滑倒”。

（2）保潔部主管應現場指導，合理調配人員加快工作速度，及時清（qīng）幹地（dì）麵、牆麵水跡。

（3）如反潮現象比較嚴重，應在大堂鋪設一（yī）條防滑地毯，並用大塊的（de）海綿吸幹地麵（miàn）、牆麵、電梯門上的積水。

（4）倉庫（kù）內配好幹拖把、海（hǎi）綿、地毯、毛巾和指示（shì）牌。

二、暴風雨天氣的清潔

（1）暴風雨（yǔ）來（lái）臨前：

①保潔部主管應巡查各崗位清潔員工的工作，以及各（gè）處沒施的排水情況。

②保潔部主管應（yīng）派專人（rén）檢查天台、裙樓平台的明暗溝渠、地漏口等處排（pái）水情況，如有堵塞應及時疏通。

③檢查汙水井（jǐng）、雨水井有無垃圾雜物，並及時疏通清理。

④各崗位清（qīng）潔員應配合護管員關好各（gè）樓層的門窗，防止風雨刮進樓肉淋濕牆麵、地麵（miàn）及打碎玻璃。

（2）暴（bào）風雨過後：

①保潔員應及（jí）時清掃各責任區內地（dì）麵上所（suǒ）有垃（lā）圾袋、紙屑、樹葉、泥（ní）土、石子及其他雜（zá）物。

②發生塌陷或有大量泥土、泥沙衝出路麵綠地時，保（bǎo）潔員應協助綠化工及時清運（yùn），打掃現場。

③保潔員應查看各責任區內汙水井、雨水井、管道排水是（shì）否暢通，如發生堵塞外溢（yì）應即（jí）時（shí）報告主管處理。

（3）注意事項：

①暴風、暴雨天氣時保（bǎo）潔（jié）員應注意安（ān）全，待暴風雨（yǔ）停後出（chū）來工作，禁止冒險作業。

物業的日常清潔

②暴風、暴雨天氣（qì）注意高空墜物（wù）。

③雨天作業時宜穿膠鞋，不宜穿塑料底鞋以（yǐ）防滑倒。

三（sān）、汙水井、雨水井、管道、化（huà）糞池堵塞，汙水外溢的清潔

（1）當接到保（bǎo）潔部主管的指令後，保潔員應帶著垃搌車（chē）、掃把等工（gōng）具迅（xùn）速趕到現場，協助維修工（gōng）對堵塞處進行疏通清理。

（2）將從汙水井、雨水井、管道、水池中撈起的汙垢、雜（zá）物直接裝上垃圾（jī）車，避免造成二次汙染。

（3）疏通（tōng）堵塞處後，清潔員應迅速打掃地麵被汙染處，並接通水管或（huò）用桶提（tí）水清洗地麵，直到目視地麵無汙物。

四（sì）、樓（lóu）層內空調水管、給水管的接頭發生爆裂，造成樓層浸水時（shí）的清潔

（1）迅速關閉水管閥門，並迅（xùn）速通知保安和維修人員（yuán）前來救助。

（2）迅速用（yòng）掃把掃走流進電梯廳附近的水，控製（zhì）不了時，可將電梯開上一樓層，通知機（jī）電維修人員關掉電梯。

（3）電工關掉電源（yuán）開關後，搶救房間、樓層樓內（nèi）的物品如資料、電腦等。

（4）用垃圾鬥將水盛到水桶內倒掉，再栴餘水掃進地漏（lòu），接好電源（yuán），然後再用吸水器吸幹地麵水（shuǐ）分。

（5）打開門窗，用風扇吹幹地（dì）。

（6）注意事項：注意防止觸電。

五、突發火災事故的應急方案

（1）要掌握火情（qíng），有計劃、有組織地做好人員、貴重物品、倉庫物資、文件等的（de）疏散轉移工作，並（bìng）協助做好業主（住戶）的（de）疏導工作。

（2）加強易燃清潔用品的管理。

（3）清潔班倉庫常配各種應急工具，如手電（diàn）、水（shuǐ）桶（tǒng）、幹毛巾、指示牌、滅火器（qì）材等。

（4）及時清（qīng）理火夾遺留的雜物。

（5）清理火災現場要等到（dào）現場調查結束後，經有關部門批（pī）準後，才能進行工作。

六、其他情況

（1）戶外施工影響環境衛生的清潔。

小區設（shè）施維修以及供水、供電、煤（méi）氣（qì）管道、通風設施等項目施工中，清潔（jié）員應配合（hé）做好場地周圍的保潔（jié）工作（zuò）。

（2）及時清（qīng）理住戶搬家時遺棄的雜物，並清（qīng）掃場地。

在住戶裝（zhuāng）修期，各（gè）責（zé）任區清潔員應加強保潔，對裝修垃圾清運後的場地及時清掃，必要（yào）時協助（zhù）住戶或裝修隊將裝修（xiū）垃圾（jī）及時（shí）上車清運。