關於保潔培訓製度（dù）的建立和管理

什麽叫指（zhǐ）正通報？什麽叫培訓機製（zhì）？

指正通報是指對檢查結果（guǒ）給出（chū）評判，並以各種方式進行通知、報道的係列活動。

培訓機製是指含知識（shí）培訓、技術培訓、思想理念培訓（xùn）等在內的一係列培訓活動。

什麽叫保潔培訓？

保潔培（péi）訓主（zhǔ）要指對保潔行為、知識、管理等予以科學、專業教授、學習的行為。保潔培（péi）訓（xùn）包括哪些內容？

①專業知識培訓：主要有（yǒu）基本概念、常識培訓，常見現象的分析指導。

②專業技術培訓：主要指各項專門技術的培訓、訓練。

③管理培訓：主要指各層次管理形式、方法的培（péi）訓。

④職業素養培訓，主要指職（zhí）業道德、理念等方麵的培訓。

⑤其他方麵的培（péi）訓。

保潔培訓的作用（yòng）及意義有哪些？

①提（tí）高了（le）相應（yīng）人員的技能;

②提卨（xiè）了（le）相應人員（yuán）的職業素養；

③提高了相應的統一管理水平和能力：

④提高了單位（wèi）的專業水（shuǐ）平和層次；

⑤推動了相應專鼎人才的（de）造就；

⑥從廣義上講也推動了保（bǎo）潔行業（yè）社會化、科學化的發（fā）展進程。

一般保潔培訓如（rú）何開展？

1）集中授課式培訓（xùn）

僅適川於少（shǎo）量技術培訓和管理人員的培訓（xùn），

2）師徒式跟班培訓

①此方法在現（xiàn）實保潔中為（wéi）主流（普通保潔）;

②適用於基礎知識與日常技術的培訓；

③以實際操作培訓為主。

3）書麵文字式培訓

①涉及保潔（jié）的各個方麵；

②受到保潔人員（yuán）個（gè）人知識能力限製，

1）流（liú）動串聯（lián）式培訓

即以交流、互查、互幫、互相探討的形式開揋培（péi）訓（xùn），此方法主要適（shì）用於管理人員及專業技術人員培訓。

說明：現實中有效（xiào）的培訓形（xíng）式主（zhǔ）要有：

①到崗試用，師徒式跟班培訓（針對無任何保潔基礎的）；

②集中授課式和流動串聯式培訓（xùn）（主耍針對管理層）；

③書麵文字式培訓（主（zhǔ）要（yào）適用於管理人員（yuán）、技術人員和善（shàn）學（xué）肯鑽的人員）。

目前保潔培訓狀（zhuàng）況如何？

①單（dān）位之間互相封閉，技術不全麵；

②各專業人員知識麵不寬，技術水平不高：

③以偷（tōu）學別人技術（shù）為主，或將其他專業的技術變通演化本專（zhuān）業技術；

④管理人員普遍存在自滿與自閉現象，學習氛圍（wéi）不濃，特別是在基層；

⑤對基層的培訓往往局限於（yú）企業理念、文化、勞動紀律等方麵，技術方麵涉及很少；

⑥目前不少材料和設備等供應商在自（zì）己的行業範圍（wéi）內開展了為數不多的單向型培訓，還不（bú）能提高保潔隊伍的整體（tǐ）

⑦一（yī）岬（jiǎ）高級管理人員已經懂得了專業培訓（xùn）的（de）重要性，但如何培訓、如何學習還需要繼續摸索。

一（yī）般（bān）保潔培訓（xùn）的效果如何監控（kòng）？

1）培訓策略的設定

①考核：針對不同培訓開展分散考核（hé）或集中考（kǎo）核；

②檢查：培訓後檢查實際（jì）運用的情況；

③培訓：對培訓內容不理（lǐ）解的，再次進行培訓。

2）培訓效果的跟蹤、跟（gēn）進

①做培訓效果測評，主要通過（guò）對（duì）受訓人的調查來（lái）收集；

②參與（yǔ）現場管理，使培訓事項將以推進。