公（gōng）共場（chǎng）所的清潔工（gōng）作程序

1.大堂的清潔（jié）工作程序

（1）清潔程序

1）每天早上用地拖把大堂門口拖（tuō）洗（xǐ）幹淨。

2）用塵推將地板推塵，每天數次視客流量而定。

3）擦拭茶幾（jǐ）、台麵及擺設（shè）、沙發、燈座及指示牌等公（gōng）共設施。

4）及時更換（huàn）有煙頭的煙灰缸，並清洗幹淨。

5）下雨天門口要放防（fáng）滑告示牌，增（zēng）加（jiā）拖擦次數。

6）下（xià）班前應把垃圾傾倒幹淨。

7）每天晚上用塵推將地板全麵除塵，然後局部做水晶、拋光處理。

（2）清潔頻率

1）每周擦牆麵一次（cì）。

2）每季度將大（dà）堂地麵全麵做水晶、拋光處理。

3）每月兩次對大（dà）堂進行消殺工作。

4）每月擦抹燈具、煙感器、消防指示燈一次。

（3）清潔標準

1）大堂內擺放的煙灰缸內煙蒂（dì）存（cún）放量不得超（chāo）過（guò）三個。

2）垃圾箱內垃圾不能超過一半。

3）保持花（huā）崗石地板無汙漬、無垃圾，每平方米地板的（de）腳印不得超過兩個。

4）玻璃大門無手印和灰塵，保持光亮、幹淨。

5）大堂的（de）牆麵、台（tái）、沙發、不鏽鋼燈（dēng）保（bǎo）持光（guāng）亮整潔，無（wú）灰塵。

6）保持空氣清新，無異味。

（4）注意事項

1）大堂清（qīng）潔應以夜間操作為基礎，白（bái）天一般隻進行日常的保潔（jié）。

2）夜間定期進行（háng）徹底的清洗、拋光、上蠟。操作時，上蠟區域（yù）應有示意牌或拉上警戒線，以防人員滑倒。

3）日常保潔要求每（měi）天對地麵推數次，玻璃、柱麵、牆麵、台麵、椅子、欄杆、沙發、燈座等，要經常清潔，保持（chí）光亮、明淨。操作過程中，根據實際情況，適當避（bì）開客人和客人聚集（jí）的區域，待客人離散後，再予以（yǐ）補做；客人進（jìn）出（chū）頻繁和容易髒汙的區域要重點（diǎn）拖擦（cā），並增（zēng）加拖擦次數。

4）遇到下雨天，要在（zài）大廈大門進出口放置傘袋、踏墊，輔防濕地毯，並樹立“小心地滑”的告示牌（pái），增加拖擦次數，以防客人滑（huá）倒及將雨水帶進大樓。

2.遊樂場（chǎng）的清潔（jié）工作程序（xù）

（1）清潔程序

1）準備抹布、膠桶、掃把等工具以及清潔劑。

2）用抹布抹幹淨秋千、蹺（qiāo）蹺板上的（de）灰塵。

3）倒少許（xǔ）清洗劑（jì）在汙漬（zì）處，用抹布擦（cā）抹，然後用水清洗幹淨。

4）利用掃把將沙（shā）坑外的沙掃入坑內，同時清掃遊樂場內及周圍的紙屑、果皮（pí）等（děng）垃圾。

（2）清潔頻（pín）率

1）滑梯每半月清洗一（yī）次，其他設施每周抹一次。

2）每天將場地掃三遍，每小時循環保潔一次。

（3）清潔標準

1）清潔後保持無灰塵、無汙漬。

2）目視遊樂場周（zhōu）圍整（zhěng）潔幹淨，無果皮、紙屑等垃圾。

（4）注意事項

1）發現遊樂設施損壞，及時報告。

2）發現遊樂場的人特別是小孩未（wèi）按規定使用遊樂設施時，應予以製止（zhǐ）、糾正。

3.遊泳池的清潔工作程序

（1）清潔程（chéng）序

1）遊（yóu）泳池的瓷磚麵的（de）清潔（jié）。先（xiān）用（yòng）水將瓷磚麵打濕，撒（sā）一些除汙粉並用長柄手刷把表麵的汙（wū）漬衝刷幹淨。

2）用毛巾將池邊的（de）燈、椅、台（tái）、扶欄（lán）上的積水抹幹。

3）將（jiāng）水底吸塵（chén）器推到泳池場內（nèi），準備（bèi）對（duì）遊泳池（chí）底部進行吸塵（chén），如池（chí）水（shuǐ）內有樹葉等雜物，應先用撈（lāo）網將雜（zá）物撈起。

4）檢查（chá）水底吸塵（chén）器電源線是否裸（luǒ）露、破裂（liè），確定完好（hǎo）後將吸塵器排水管放入排水渠內，打開電源開（kāi）關進行吸塵。

5）操作吸塵器動作要穩，要按一個（gè）方向順序運（yùn）作，速（sù）度要均勻，以（yǐ）免揚起池底雜質。

6）吸（xī）塵完畢後，應（yīng）將真空管及電線纏繞整齊，並將工具搬回工具房。

7）吸塵後對水質進行測試和加藥。

8）加藥時應根據測試結果（guǒ）確定加藥量（liàng）。

9）片劑藥物（wù）可宜接投放，粉劑藥物（wù）應用藥桶（tǒng）兌水稀釋後再投放（投放（fàng）藥量（liàng）和兌水量參照藥物說明）。

10）池水淨化消毒（dú）藥（yào）物主要有：次氯酸鈉、聚合氯化鋁、硫酸銅。

11）水質測試，含氯量（liàng）應保持在0.3~0.5mg/L,pH值保持在6.5-&5之間。

12）浸腳池水應在每天開放前進行更換、清洗，進水後（hòu）按規定投放消毒藥物，保持池內含氯量（liàng）在0.6mg/L。

（2）清潔頻率

1）室外（wài）泳池應每天吸塵一（yī）次，室內（nèi）泳池可三天吸塵一次。

2）池水每周進行一次定期淨化消毒，如遇遊泳高（gāo）峰期，消毒次數應視情況增加。

3）每月（yuè）更換一（yī）次泳池內的水，注入新水後，加適量的漂白粉、明磯、硫（liú）酸（suān）銅，保持水質清澈。

4）遊泳池更衣室、衛（wèi）生（shēng）間使用期間每天清潔二次（cì），並時（shí）刻保持幹淨。

（3）清潔標準：水麵無漂（piāo）浮物，池內無沉澱、無雜物，水質清澈見底。

（4）注意事項

1）使用岸上推動吸塵器時應防（fáng）止真空管摩擦地麵。

2）遊泳場所（suǒ）用藥品具有較強的腐蝕性和（hé）刺激性，應（yīng）存放在藥品專用保管室內，並根（gēn）據藥品的性質進行標識、隔離、分類存放（fàng）。

3）消毒藥品投放時應避開（kāi）正在遊泳的客人。

4）每次測（cè）試、加藥應認真做好記錄。

4.道路（lù）及運動場所的清潔工作程序

（1）清潔程序

1）用長柄竹掃把將道路中間和公共活動場所的（de）果皮、紙屑、泥沙等垃圾掃成（chéng）堆，用膠掃把將垃圾掃入垃圾鬥內，然後倒進垃圾手推（tuī）車。

2）對有汙漬（zì）的路麵和（hé）場地用水進行清洗。

3）雨停後，用竹（zhú）掃把把馬路上的積水（shuǐ）、泥沙掃幹淨。

4）對主要路段（duàn）除（chú）定時清掃外，應安排固定人員巡回保潔。

5）用膠管接通水源，全麵衝洗地麵，發現油跡和汙跡時（shí），倒少量（liàng）清潔劑在（zài）汙跡處，用膠刷擦（cā）洗，然後再用水衝洗。

6）清潔周圍排水口和（hé）下水道，保證排水暢通。

7）用小鏟刀清鏟路麵及廣場表（biǎo）麵的（de）口香糖汙跡、泥塊、水泥漬（zì），並用水衝洗。

8）抹淨垃圾箱、廣告牌、批示牌、公交站牌、低位電杆、電箱、台凳（dèng）。

（2）清潔頻率

1）每（měi）天打掃三（sān）次，每小時循環（huán）保潔一次，從早上7點至下午6點，保（bǎo）持整（zhěng）潔。

2）每周清洗垃圾箱一次，垃圾保持幹淨，無塵，垃圾不超過2/3桶。

（3）清潔標準

1）公共場地、路麵無（wú）泥沙，無明顯垃圾，無積水，無（wú）汙跡。

2）人行道清掃保持無雜物、無樹葉、無積水，清除雜草。

3）花壇外表潔淨無汙跡。

（4）注意事（shì）項

確保物業的汽車道、人行道、消防通道、羽（yǔ）毛球場、門（mén）球場（chǎng）等活動場地和馬路的清潔。

5.綠化帶的清潔工作（zuò）程序

（1）清潔程序

1）保持草地（dì）和綠化帶的清潔，用掃把仔細清掃草（cǎo）地上（shàng）的果（guǒ）皮、紙屑、石塊等垃圾。

2）煙蒂、棉簽、小石（shí）子、紙屑等用掃把不能打掃起來的小雜物，用手撿入垃圾鬥內。

3）在（zài）清掃草地的同時，仔細清（qīng）理綠籬（lí）下麵的枯枝落葉。

（2）清潔頻率

每天早晨、上午、下午各清掃一次以上，每小時循環清潔潔一次，保持（chí）清潔幹淨（jìng）。

（3）清潔標準

1）保持綠化帶清潔幹淨（jìng）。

2）目視無（wú）枯枝落（luò）葉，無果皮，無飲（yǐn）料罐，無3cm以上石塊等垃圾和（hé）雜物，煙蒂l。。n?內少於1個。

6.停車場的清潔工作程序

（1）自行車房（fáng）的清潔

1）清潔程序

①保持自行車房的整潔，車輛擺放整齊，準備掃把、膠桶、抹布等工具。

②用掃把清掃自行（háng）車房內的果皮、紙屑、灰塵、垃圾等。

③用幹淨掃把將房頂上、牆上的蜘蛛網、灰塵清除。

④用濕抹布擦抹棚架、自行車房（fáng）拉門及窗網。

⑤將自行車棚內的自行車按順序排列整齊。

2）清潔頻率

①對沒有使用、積塵明顯的自行車，每周用雞毛揮打掃自行車上的灰塵一次。

②每天打掃兩次，目視（shì）無果皮、紙屑、蜘蛛網，牆（qiáng）麵無灰塵。

③棚架每月抹一次，拉門（mén）、窗每周抹一次（cì），棚須（xū）每周清掃（sǎo）一次。

3）清潔標準（zhǔn）

自行車擺放整齊，無積塵。

（2）機動車停車場的清潔

1）清潔程序（xù）

①保持機動車停車場（chǎng）的整潔，準備膠水管、掃（sǎo）把、膠刷、垃圾鬥等工具和（hé）清潔劑。

②用長柄竹掃把將垃圾掃成若幹堆，用垃圾鬥將垃圾鏟入垃圾車中，發現（xiàn）有雜物（wù），一起清運上垃圾車（chē）。

③用膠管接（jiē）通水源，全麵衝洗地（dì）麵，發現油漬和汙漬時，倒少量清潔劑在汙（wū）漬處，用膠刷擦洗，然後再用水衝洗。

④清潔周圍排水（shuǐ）和下水口，保證排水暢通（tōng）。

2）清潔頻率

每天清掃兩次，每周用水（shuǐ）衝（chōng）洗地麵一次。

3）清（qīng）潔標準

①保持地下車庫道路暢通，無堆積垃圾及物品。

②保持地麵無灰塵、無垃（lā）圾。

③保持地下車庫空氣流（liú）暢，無異味、無毒味，定期噴灑藥水。

4）注意事項

①發（fā）現機動車輛漏油，應通知車主並及時用（yòng）幹抹布抹去燃油後，用洗潔精（jīng）洗（xǐ）油汙，以免發（fā）生（shēng）火災。

②清潔時應（yīng）小心細致（zhì），垃圾車和工具（jù）不要碰壞客戶車輛。

③停車場管理員在交接班前20分鍾做（zuò）完停車場衛生。

7.樓梯間通（tōng）道的清潔工作（zuò）程（chéng）序

（1）清潔程序

1）每天不定時清掃各（gè）樓層通道，每天清潔一次樓梯台階。

2）將垃圾收集（jí）運（yùn）到樓下垃圾房。

3）用幹淨的毛巾擦抹各層和通道的防火門、電梯（tī）門（mén）、消防栓櫃、玻璃（lí）窗內側、燈具、樓梯扶手、護欄、牆麵、牆根部分地腳線、指示牌等公共設施（shī），有不鏽鋼部分（fèn）應用不鏽鋼油對（duì）其進行保養。

4）清理電（diàn）梯口（kǒu）和通道擺（bǎi）放的煙灰缸內（nèi）的垃圾和煙蒂。

（2）清潔頻率

1）各樓梯（tī）間、通道的壁麵應每周進行一次除塵。

2）水磨石地麵和水泥地麵應每月刷洗一次。

3）花崗石地麵應每月做晶麵處理一次，每周拋光一次。

（3）清潔標準

1）地麵、梯級潔淨，無汙漬（zì）、無水漬、無灰（huī）塵（chén）。

2）樓梯扶手護欄幹淨，用幹淨紙巾擦拭（shì）100cm後，紙巾沒有明顯髒汙。

3）鐵欄杆油漆完好（hǎo），無脫皮。

4）梯間頂麵無蜘蛛網、無灰塵。

5）地（dì）腳（jiǎo）線幹淨，無灰塵。

6）花崗石地麵目視幹淨，無汙漬。

7）水磨石地麵和（hé）水泥地麵目視幹淨，無雜物、無汙跡。

（4）注意事項

1）洗（xǐ）刷（shuā）樓道時，注意防止水流入電（diàn）梯（tī）門和單元內。

2）清潔工具不能放在（zài）梯間通道。

8.電梯的清潔工作程序

（1）清潔程序（xù）

1）打開控（kòng）製箱，將控製按鈕關閉（應通知工（gōng）程部人（rén）員協助）。

2）將電梯門打開，用手壓（yā）住已經打開的電梯（tī）門（mén），並用小刷（shuā）子掃淨邊角位和電梯（tī）門軌滑槽裏的（de）砂塵。

3）用掃帚掃淨轎廂內地麵上的砂塵和雜（zá）物等，並將垃圾清理出電梯。

4）用拖把（bǎ）拖幹淨地麵和門軌處的灰塵。

5）用抹布擦拭電梯門內外和轎廂內壁。

6）將不（bú）鏽鋼清潔劑噴於毛巾上，再用噴有不鏽鋼清潔劑的毛巾擦拭電梯門的內外。

7）工作完成後，將控製按（àn）鈕恢複原位，關上控製箱，恢（huī）複電梯正常運行。

（2）清潔頻率

1）打掃電梯廂、電梯廳地麵：每天三次。

2）清擦（cā）電（diàn）梯門及指示板表麵：每天（tiān）一（yī）次。

3）清（qīng）潔電梯廂壁（bì）、通風口及照明燈：每（měi）天一次（cì）。

4）電梯廂壁及電梯門框上保護劑：隔天一次。

5）清理電梯槽底垃圾及清潔電梯縫：每天（tiān）一（yī）次。

6）清擦電（diàn）梯廂頂棚（péng）表麵：每周（zhōu）二次。

7）擦抹電梯廂監視器探頭：每天二（èr）次。

（3）清潔標（biāo）準

1）不鏽鋼門光潔（jié）無塵、無手印、無汙跡。

2）電梯轎廂內地麵幹淨無塵。

3）玻璃（lí）鏡麵（miàn）光亮，無（wú）手印、無汙（wū）跡。

4）燈具頂棚無灰塵、無蜘蛛網。

5）塑料條門軌無灰塵、無砂土。

（4）注意事項

1）清潔電梯門軌（guǐ）滑槽裏的砂塵時（shí），應避（bì）開業主使用電梯的（de）高峰時段。

2）不鏽鋼表麵的保養使用不鏽鋼光（guāng）亮劑。

9.公共衛生間的清潔工作（zuò）程（chéng）序

（1）清潔（jié）程序

清潔（jié）時遵循從上而下，從裏到外，先濕後幹，臉盆、坐廁等潔具要嚴格分開，先臉盆後廁（cè）位的清洗原（yuán）則。一般認為，公共（gòng）衛生間的衛生水平能反映一處物業總的衛生水平。因此,為達到上述標準，必須堅持達到以下要（yào）求：

1）每天上、下午上（shàng）班（bān）前分兩次重點清理，並不斷巡視，保持清潔。

2）如條件許可，清潔時，關閉衛生間，暫不讓公眾使用，但（dàn）必須放（fàng）置告（gào）示牌，打開窗戶通風。

3）用水衝洗大小便器（qì），並用夾子夾出小便（biàn）器內煙蒂（dì）等雜（zá）物。

4）用（yòng）廁所刷沾潔廁精洗刷大小便（biàn）器，然後用清水衝淨。

5）用濕毛巾（jīn）和洗潔精擦洗麵盆、大理石台麵、牆麵、門（mén）窗。

6）先將濕毛（máo）巾擰幹，擦拭鏡麵、窗玻璃，然後再用幹毛巾擦淨。

刀清洗垃圾箱和煙（yān）灰缸（gāng），並（bìng）內外擦幹。

8）用濕拖把拖幹淨地麵，然後再用幹拖把拖幹。

9）如果發現洗手盆有水鏽，應使（shǐ）用（yòng）少許酸性清潔劑刷洗幹淨，使用時應注意安全，不要誤傷（shāng）和損壞設施（shī）。

10）小（xiǎo）便鬥內放樟腦丸，或直接用殺菌清潔劑徹底地對衛生間進行清潔。

11）及時補充紙巾和洗手液。

12）發（fā）現牆（qiáng）壁有字跡，應（yīng）及時清潔。

（2）清潔頻率

1）每2小（xiǎo）時保潔一次，主要清理紙簍垃圾、地麵（miàn）垃圾（jī）、地麵積水和水跡等。

2）每（měi）周（zhōu）擦抹（mò）抽氣風口一次，消毒大洗一次。

3）每月用幹毛巾擦（cā）燈（dēng）具一次，清掃頂棚一次，殺蟲（chóng）一次。

（3）清潔標準

1）衛生潔具清潔，無水跡、無頭發、無異（yì）味（wèi）。

2）牆麵四角保持幹燥，無蛛網（wǎng），地麵無腳印、無雜物。

3）鏡子（zǐ）保持明淨，無灰塵、無汙痕、無手印、無水跡。

4）金屬器具保持光亮，無浮灰、無水跡、無鏽斑。

5）衛生用品保證齊全（quán），無破損。

6）保持衛（wèi）生間內空氣清（qīng）新。

（4）注意事項

1）禁止使用強酸、強堿性清潔劑，以免損傷瓷（cí）麵。

2）水有堵塞現象，應及時通知工程部予以（yǐ）疏（shū）通。

3）使用潔廁水時，應戴膠手套，防止損傷（shāng）皮膚。