保潔員崗位職責與要求

一、保潔員定義

保潔員是指作業者（zhě）運用專（zhuān）業的設備、工（gōng）具以及清潔（jié）、保養藥劑，按照科學、合（hé）理的管理方法以及清潔、保（bǎo）養的流程和技術要求，對所（suǒ）負責的區域、物件進行全麵的清潔、保潔和保養。

二、保潔服務的類別和方法

（一）保潔服務（wù）的類別

一（yī）般保潔按照工（gōng）作地點（diǎn）的差異大致可以分為家居保潔、商場保潔、小區保潔、醫院保潔、辦公樓及外牆保潔、廠區保潔六種保潔。按照清潔對象又可分為（wéi）以下10個類別：

（1）周邊環（huán）境衛生；

（2）居室（shì）的保潔服務（包括居家等（děng）的（de）室內牆體及陳設）；

（3）外牆的保潔、保養；

⑷消毒、滅害；

（5）水處理（lǐ）、水池清潔；

（6）管道疏通（tōng）（包括空調）；

（7）廢棄物處理（包（bāo）括清運-）；

（8）園林綠化、保養；

（9）金（jīn）屬鏡麵的清潔、保養；

（10）石材的保養與翻新（xīn）。

（二）保潔服務的方法

常用的保潔方法包（bāo）括以（yǐ）下幾種：

（1）常規清潔、常規保養；

（2）木質表麵保養（yǎng）；

（3）石質表麵（miàn）保養（包括晶麵處理、翻新處理）；

（4）皮革（gé）表麵護理；

（5）烤（kǎo）漆表麵保養（yǎng）（包括汽車）；

（6）陶瓷（cí）麵保潔；

（7）玻璃保潔；

（8）外牆保潔；

（9）纖（xiān）維的保養。

三、基本崗位職責

作為一名合格的保潔員（yuán），必須遵守以下規定（dìng）：

（1）自覺遵守保（bǎo）潔作業（yè）要求，服從工作安排。

（2）嚴格按工作崗位流程及保潔（jié）標準對指定區域進行保潔操作。

（3）正確使用、保管（guǎn）、保養和擺放保潔器具及藥（yào）劑。

（4）養成（chéng）安全第一和節約水電的習慣。

（5）及時（shí）匯報和製止區域內的違規操作、安全隱患和故意損壞等不良行為。

（6）按工作崗位流程及保潔標準對指（zhǐ）定區域進行（háng）保潔操作。

（7）正確（què）使用（yòng）保潔（jié）藥劑、保潔工具和設備。

（8）嚴格按照保潔內容及標準安全作業。

（9）行（háng）走過程中，盡量靠右行，不提（tí）著大型工具在路上亂跑，以免傷及自己或（huò）他人。