社區保潔工作之應（yīng）急清潔（jié）

對意外情況製定清潔工作應急處理措施（shī），可避免其對物業環境衛生的影響，為業主和用戶提（tí）供（gòng）始終如一的清潔（jié）服務。清（qīng）潔處理後符合《清潔工作檢驗標準和辦法》中對應的標準。意外情況（kuàng）指：火災，汙雨水井、管道、化糞池嚴重堵塞（sāi），暴風雨，梅雨天（tiān），水管爆裂，戶外施工，裝修等現象。

1，火災後的應急處理措（cuò）施

（1）要掌握火情，有計劃、有組織地做好人員、貴（guì）重物品、倉庫物質、文（wén）件等的疏（shū）散轉（zhuǎn）移工作，並協助做好業主的疏（shū）導工作。

（2）加強易燃清潔用品的管理。

（3）清潔（jié）班倉庫常配各種（zhǒng）應急工具如：手電、水（shuǐ）桶、幹毛巾、指示牌、滅火（huǒ）器材等。

（4）及時清理幹淨火災遺留的雜物。

（5）等現場調查結束後，經有（yǒu）關部門批準後再清理火災現場。

2，汙雨水井、管道、化糞池堵塞，汙水外溢的應報（bào）理

（1）維修工迅速趕到現場，進行（háng）疏通，防止汙水外溢造成不良影響。

（2）責（zé）任區清潔員將垃圾車、掃把（bǎ）等工具拿到故障點（diǎn），協助維（wéi）修工處理。

（3）將從汙雨水井、管、池中撈起的汙垢等直接裝上垃圾車，避免造（zào）成第二次汙染。

（4）疏通後，清潔員迅速打掃地麵被汙染處，並接水管或用桶（tǒng）提水（shuǐ）清洗地麵，直到（dào）看不到（dào）汙物。

3，暴風雨影響環境衛生的應急處理措施

（1）清潔班班長勤巡查，督導各個崗（gǎng）位的清潔工作，加強與其他（tā）部門的協調聯係工作（zuò）。

（2）天台、裙樓（lóu）平台的溝渠由班（bān）長專人檢查，特別在風（fēng）雨來臨前要巡查，如有堵塞及時疏通。

（3）檢查雨、汙水井，增（zēng）加清理次數，確保暢通無阻。

（4）各（gè）個崗位清潔員配合安全管理員關好（hǎo）各（gè）個樓層的門窗，防止風雨（yǔ）刮進樓內，淋濕牆麵或打碎玻璃。

（5）倉庫內備好雨衣服（fú）、鞋、鐵勾、竹片、手電筒，做到育備無患。

（6）要注意高空墜物。

4，梅雨天（tiān）氣應急（jí）方案

（1）梅雨季節，大理石、瓷磚地麵和牆麵很容易出現返（fǎn）潮現象，造成（chéng）地麵積水，牆皮剝落，電器（qì）感應開關自動導通（tōng）等現象。

（2）在人（rén）員出入頻繁的（de）地方放置指示牌，提醒客人“小心（xīn）滑倒”。

（3）加快工作速度，班長要加強現場檢查指導（dǎo），合理調配人員，及時清幹（gàn）地麵、牆麵水跡。

（4）若發潮現象比較嚴重，應在大堂鋪（pù）設一條防滑地毯，並用大塊的海綿吸幹地麵（miàn）、牆麵（miàn）、電梯門上的積水（shuǐ）。

（5）倉庫內配好幹（gàn）拖把、海綿、地毯、毛巾和指示牌。

（6）要穿膠鞋，不（bú）要穿塑料硬底以防滑倒。

5，樓層內發（fā）生水管爆裂事故的應急方案

（1）迅速關閉水管閥門並迅速通知安全管理員和（hé）維修人員前來救助。

（2）迅速用（yòng）掃把掃走流動電梯廳附近的水，控製不（bú）了時可將電梯開往上一樓層，並通知維（wéi）修人員關掉電梯。

（3）電（diàn）工關掉電源開關後，搶救房間、樓層內的物品，如資料、電腦等。

（4）用垃圾鬥將水盛到水桶內倒掉，再將（jiāng）餘水（shuǐ）掃進地漏，接（jiē）好電源後再（zài）用吸水器吸幹地麵（miàn）水分。

（5）打開門窗，用風扇吹幹地麵。

（6）注意防止觸電。

6，戶外施工影響環境衛生（shēng）的（de）應急處理措施

（1）小區設施維修以及供水、供電、煤氣管道、通信設施等項目施工中，清潔工配合做（zuò）好場地周（zhōu）圍的清潔工作。

（2）及時清理業主搬家時遺棄（qì）的雜物，並清掃場地。

7，新入住裝修期應急（jí）處理措（cuò）施

各（gè）個責任區清潔員加強保潔，對裝修垃圾清運後的（de）場地及時清掃，必要時協作業主或服務中心將裝修垃圾及吋上（shàng）車清運。