清潔應急措施（shī）

物業公司對意外情況製（zhì）定清潔工（gōng）作應急處理措施，可避免其對物業環境衛生的（de）影響，為（wéi）物（wù）業（yè）用戶提供始終如一的清潔服（fú）務，同時保證用戶出入安全，防止意外事故發生。意外情況指：火災，汙雨水井、管道、化（huà）糞池嚴重堵塞（sāi），暴風雨, 梅雨天，水管爆（bào）裂，戶外施工，裝修（xiū）等現象。

1.火災後的清潔應急措（cuò）施

(1)衛生用品儲備室應（yīng）配備各種（zhǒng）應急工具，女口：手電、水桶（tǒng）、清（qīng）潔用的（de）幹 毛巾、指示牌、滅火器材等。

(2)救災結束後，用垃圾車清運（yùn）火災遺留殘物，打掃地麵。

(3)清除地麵積水，用拖把拖抹。

(4)檢查戶外（wài）周圍，如有殘留雜（zá）物一並清運、打掃。

2.汙水外（wài）溢的清潔應急措施

(1)維修工迅速趕到現場，進行疏通，防止汙水外溢。

(2)清潔員將撈（lāo）起的汙垢、雜物直接裝（zhuāng）上垃圾車，避免造成（chéng）二次汙染。

(3)疏通後，清潔員迅速打掃地麵被汙（wū）染處，清洗地麵，直到目視無汙物（wù）。

3.暴風雨夭氣的清潔應急措施

(1)清潔班長勤巡查、督導各崗位清潔員的工作，加強與其他（tā）部門的協調聯係工作。

(2)天（tiān）台、裙（qún）樓平台的明暗溝、地漏由班長派（pài）專人檢查，特（tè）別在風雨來臨 前要巡查，如有堵塞（sāi）及時疏通。

(3)檢查雨汙水井，增加清理次數，確保暢通無阻。

(4)各崗位清潔員配合保安員關好（hǎo）各樓層的門窗，防止（zhǐ）風雨刮進（jìn）樓內，淋 濕牆麵、地麵及打碎玻璃。

(5)倉庫內備好雨衣、雨靴、鐵勾、竹片（piàn）、手電筒，做到有備無患。

(6)暴風雨後，清潔員及時清掃各責任區內所有地（dì）麵上的垃（lā）圾袋、紙（zhǐ）屑（xiè）、. 樹葉、泥、石子及其（qí）他雜物。

(7)發生塌陷或大量泥沙潰至路麵、綠地（dì）時，清潔員協助管理處檢修，及 時清運、打掃。

(8)清潔員査看各責任區內汙、雨排水是否（fǒu）暢通，如發生外溢，及時報告 管理處處理。

4.梅雨天氣的清潔應急（jí）措（cuò）施（shī）

(1)梅雨季節，大理石、瓷磚地麵和牆麵很容易出現反潮現（xiàn）象，造成（chéng）地麵積水、牆（qiáng）皮剝落、電器感應開關自動導通等現象。

(2)在大堂等（děng）人員出入頻繁的地方放置指示牌，提醒客人“小心（xīn）滑倒”。

(3)班長要加強現（xiàn）場檢査指導，合理調配人員，加快工作速度，及時清理地麵、牆麵水（shuǐ）跡。

(4)如反潮現象比較嚴重，應在（zài）大堂鋪設一條防滑地毯，並用大塊的海綿吸幹地麵、牆麵、電梯門上的水。

(5)倉庫內配好幹拖把、海綿、地（dì）毯、毛巾和指示牌。

5.水管爆裂的清潔應急（jí）措施

(1)迅（xùn）速關閉水管閥門，迅速通知保安和維（wéi）修人員前來救助（zhù）。

(2)迅速掃走流進電梯廳附近的水，否則可將電梯開往上一樓層，通知維 修人員關掉電梯。

(3)在電工關掉電源開（kāi）關後，搶救房間、樓層內的物品，如資料、電 腦等。

(4)用垃圾鬥將水盛到水桶內倒掉，再將餘水掃進地漏，接好電源後再用 吸水器吸幹地麵水分。

(5)打開門窗，用（yòng）風扇吹幹地麵。

6.施工（gōng）裝修（xiū）的清潔應急措施

(1)供水、供電、煤氣管道、通信設施以及物業設施維修（xiū）等項目（mù）施工（gōng）中（zhōng），會對環境有較大影響，清潔員需配合做好場地周圍的清潔工作。

(2)及時清理住（zhù）戶搬家時遺棄的雜物，並清掃場地（dì）。

(3)新入住裝修期各責任區清潔員應加強保潔，對裝修垃圾清（qīng）運後的場地及時清掃，必要時協助住戶或管理（lǐ）處將裝修垃圾及時上車清運。

7.清潔應急注意事項（xiàng）

(1)清理火災場地時，應在消防部門（mén）調查了解情況後，經同意方可進行清理（lǐ）。

(2)台風時，不要冒險作業，以（yǐ）防發（fā）生（shēng）意外。

(3)梅（méi）雨天氣作業宜穿膠鞋，穿塑（sù）料硬底鞋易（yì）滑倒（dǎo）。

(4)暴風、暴（bào）雨（yǔ）天氣要注意高空墜物。

(5)處理水管（guǎn）爆裂事（shì）故要注意防止觸電。