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保潔班長在客戶服務(wù)主管的指導下,全麵負責項目的整體環境衛生工作(zuò),對客戶服務主管負責。具體工作如下:
1、負責保潔工作的現場管理,及時了解保潔員的思想和(hé)工作動態,解決疑難問題,並定期向主管匯報。
2、熟悉項目內的樓棟數量,樓座排列,道(dào)路分布及麵積(jī),綠(lǜ)地分布及麵積,小品、座椅、燈杆等的數(shù)量及分(fèn)布。
3、合理配置住宅區內保潔器具(jù)及清掃(sǎo)工具的數(shù)量,合理配置保潔人(rén)員,確保(bǎo)項目內不留衛(wèi)生死角(jiǎo)。
4、嚴格按照保潔操作規程,操作標(biāo)準及(jí)評分標準進行(háng)檢查(chá)。每天巡視項目兩遍,有效製止違章操作,現場指導(dǎo)保(bǎo)潔(jié)工作,使考核結果與(yǔ)員(yuán)工績效掛鉤。
5、負責保潔用具、材料使用情況(kuàng)的檢查工作。
6、負責保潔員(yuán)的崗位技能培(péi)訓工作。
7、負責每周保潔(jié)例會的組(zǔ)織工作,宣傳公司的企業文化及各項規章製(zhì)度。
8、帶領保潔組完成物業管理中心安排(pái)的臨時工作。
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