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1.0目的:有效的控製清潔服務過程,確保小區清潔優美,提(tí)高清潔服務質量。
2.0適用範圍:本公(gōng)司清(qīng)潔工的工作。
3.0職責:
3.1環境班長每(měi)天負責檢驗本班的清(qīng)潔服務過程,認真填寫《清(qīng)潔(jié)服務日檢表》。
3.2綜合事務部對清潔工作進行不定期抽檢。
3.3環境部長每周對清潔(jié)工作進行一次檢查,填寫《清潔服務周檢表》。
4.0清潔服務的分類與檢驗過程工作分配:
4.1清潔服務過程包括(kuò):
4.1.1標準層清潔
4.1.2地麵清潔
4.1.3地下(xià)室清潔
4.1.4噴泉保養
4.1.5人工湖保養
4.1.6洗手間清潔
4.2檢驗:
4.2.1日(rì)檢:
環境班長依據(jù)檢驗標準對本(běn)班每(měi)日的清(qīng)潔工(gōng)作內容進行(háng)一次檢(jiǎn)查,並對照《清潔服務日檢表》,認真填寫。檢查中發現有不合格時,應立即組織返工,同(tóng)時進行(háng)記(jì)錄。
4.2.2周檢:
環境部長(zhǎng)依據檢驗標準對清潔工工作進行不(bú)定期抽檢,檢查中發現輕微(wēi)不合格時,填(tián)寫《過失通知單》,組織返工,同時作(zuò)好記錄並驗證,如發現有嚴重的不合格時,填寫《糾正(zhèng)通知單》,並分析查找原因,製訂糾(jiū)正措施並組織實施。
4.2.3月檢:綜合事務部每(měi)月組織檢查,發現的不合格立即通知環境部進行糾正,並跟蹤驗證。
5.0支持性工具:
《清潔服務日檢表》、《清潔服務周檢表(biǎo)》
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